互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)字勞動(dòng)價(jià)值分析
——基于馬克思勞動(dòng)價(jià)值理論視角

齊磊磊，李 霞

(華南理工大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，廣東 廣州 510641)

隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能算法等數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，人類的生存、生產(chǎn)、生活和思維方式都發(fā)生了革命性轉(zhuǎn)變，數(shù)字技術(shù)催生出數(shù)字化生產(chǎn)生活方式。英國(guó)學(xué)者Fuchs將在信息通信技術(shù)行業(yè)中，通過(guò)數(shù)字勞動(dòng)國(guó)際分工串聯(lián)在一起的受資本剝削的各種形式、涵蓋多種不同職業(yè)的勞動(dòng)，稱作數(shù)字勞動(dòng)，這也是廣泛意義上的數(shù)字勞動(dòng)。相比在信息通信技術(shù)行業(yè)生產(chǎn)鏈上有雇傭關(guān)系的數(shù)字工作者，非雇用形式的互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)字勞動(dòng)不僅受數(shù)字資本剝削的程度更深，而且其勞動(dòng)過(guò)程和勞動(dòng)形式變化更為明顯，是數(shù)字時(shí)代勞動(dòng)新發(fā)展的典型代表。運(yùn)用馬克思的勞動(dòng)、生產(chǎn)性勞動(dòng)概念正確區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)用戶的勞動(dòng)行為，并在此前提下，利用馬克思的勞動(dòng)價(jià)值理論對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)字勞動(dòng)進(jìn)行分析，有利于正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)用戶活動(dòng)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的價(jià)值以及勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值。

一、馬克思的勞動(dòng)價(jià)值理論

馬克思在正確區(qū)分商品使用價(jià)值和價(jià)值的基礎(chǔ)上，明確指出商品的使用價(jià)值和價(jià)值的矛盾來(lái)源于勞動(dòng)二重性，從而正確揭示出價(jià)值的本質(zhì)和源泉。馬克思勞動(dòng)價(jià)值理論深化了對(duì)創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)以及生產(chǎn)性勞動(dòng)的認(rèn)識(shí)。在數(shù)字化時(shí)代下，作為人生存基礎(chǔ)以及本質(zhì)體現(xiàn)的勞動(dòng)正被數(shù)字化，勞動(dòng)過(guò)程、生產(chǎn)資料甚至勞動(dòng)產(chǎn)品都發(fā)生了顯著變化。但是，馬克思的勞動(dòng)價(jià)值理論仍是分析數(shù)字化勞動(dòng)有效的思維工具。

(一)馬克思關(guān)于生產(chǎn)性勞動(dòng)的討論

“勞動(dòng)首先是人和自然之間的過(guò)程，是人以自身的活動(dòng)來(lái)引起、調(diào)整和控制人和自然之間的過(guò)程?！薄皠趧?dòng)過(guò)程結(jié)束的得到的結(jié)果，在這個(gè)過(guò)程開(kāi)始時(shí)就已經(jīng)在勞動(dòng)者的表象中存在著，即已經(jīng)觀念地存在著。他不僅使自然物發(fā)生形式變化，同時(shí)他還在自然物中實(shí)現(xiàn)自己的目的?！笨梢?jiàn)，馬克思認(rèn)為人是一種自然力，又不同于一般的自然力，從而形成人類勞動(dòng)的兩個(gè)特點(diǎn)：第一，改造自然物質(zhì)以滿足自身需求，在這一過(guò)程中同時(shí)也改造人類自己；第二，人類勞動(dòng)不同于蜘蛛吐絲、蜜蜂筑巢等動(dòng)物本能行為，是有思想、有意志、有目的的行為，勞動(dòng)過(guò)程具有社會(huì)性。馬克思指出人在其本質(zhì)上是“一切社會(huì)關(guān)系的總和”。因此人的勞動(dòng)不是孤立進(jìn)行的，在不同生產(chǎn)關(guān)系下勞動(dòng)過(guò)程必然表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。

馬克思的勞動(dòng)概念具有兩層不同的含義，一種是人改造自然、體現(xiàn)勞動(dòng)的自然屬性的實(shí)踐活動(dòng)，另一種是同特定社會(huì)形式緊密聯(lián)系的、體現(xiàn)勞動(dòng)的社會(huì)屬性的實(shí)踐活動(dòng)。兩種不同含義的勞動(dòng)概念為界定勞動(dòng)的生產(chǎn)性提供不同的分析角度。從自然屬性角度分析，如果勞動(dòng)是人為了滿足自身需要改造自然的過(guò)程，勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)資料在這一過(guò)程中表現(xiàn)為生產(chǎn)資料，那么該勞動(dòng)表現(xiàn)為生產(chǎn)性勞動(dòng)；從社會(huì)屬性上看，在資本主義條件下，勞動(dòng)能否為資本家?guī)?lái)剩余價(jià)值成為判斷勞動(dòng)生產(chǎn)性的依據(jù)。因此在討論互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)字勞動(dòng)是否為生產(chǎn)性勞動(dòng)時(shí)，需要深刻理解生產(chǎn)性勞動(dòng)界定的前提。在筆者看來(lái)，在判斷某一勞動(dòng)是否具有生產(chǎn)性時(shí)，如果從自然屬性進(jìn)行判斷與從社會(huì)屬性進(jìn)行判斷所得出的結(jié)論不一致，不能以后者否定前者。首先，勞動(dòng)的自然屬性是勞動(dòng)最為根本和基礎(chǔ)的屬性，人與人的關(guān)系受人與自然的關(guān)系的影響并隨之變化，脫離了自然物質(zhì)，人的勞動(dòng)也不復(fù)存在。其次，在資本主義生產(chǎn)中，資本家為了最大限度地占有勞動(dòng)者創(chuàng)造的價(jià)值，將人的感性實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)轵?qū)動(dòng)資本增值的生產(chǎn)性勞動(dòng)。因此，在眾多形式各異的自然的勞動(dòng)中，只有能為資本家?guī)?lái)剩余價(jià)值和高額利潤(rùn)的生產(chǎn)性勞動(dòng)在選擇中被留存下，從而使得一種在特定社會(huì)形態(tài)下所具備的特殊社會(huì)屬性變?yōu)榭此破毡榇嬖谟谝磺猩鐣?huì)形態(tài)中的固有屬性，實(shí)現(xiàn)從特殊屬性變?yōu)橐话銓傩?。但事?shí)上，當(dāng)這種社會(huì)形態(tài)消亡時(shí)，這種看似普遍的、固有的社會(huì)屬性也會(huì)隨之消失殆盡。最后，勞動(dòng)的自然屬性表明勞動(dòng)是超歷史的、普遍存在于一切社會(huì)形式中的社會(huì)活動(dòng)；與之相對(duì)，社會(huì)屬性揭示出勞動(dòng)的社會(huì)歷史性。馬克思在分析資本主義的歷史特殊性以及克服它的可能性時(shí)，借助了勞動(dòng)、財(cái)富與時(shí)間等資本主義特定形式的范疇。正是由于這些范疇的歷史特殊性，在借由它們來(lái)分析現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合其社會(huì)歷史背景作出判斷。

(二)生產(chǎn)性勞動(dòng)是價(jià)值創(chuàng)造的源泉

歷史上，不同學(xué)者對(duì)價(jià)值來(lái)源的問(wèn)題有不同的回答。亞當(dāng)·斯密既承認(rèn)商品價(jià)值量由生產(chǎn)商品所需的勞動(dòng)時(shí)間決定，又認(rèn)同交換過(guò)程決定商品價(jià)值量，陷入價(jià)值二元論。大衛(wèi)·李嘉圖雖然克服了亞當(dāng)·斯密價(jià)值論的缺陷，堅(jiān)持勞動(dòng)創(chuàng)造出商品價(jià)值的觀點(diǎn)，但依舊未能走出英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的困境。馬克思創(chuàng)立的勞動(dòng)二重性理論正確回答了價(jià)值的本質(zhì)、源泉和價(jià)值量的決定等問(wèn)題。

馬克思認(rèn)為在商品經(jīng)濟(jì)條件下，人的勞動(dòng)具有兩種規(guī)定——具體勞動(dòng)和抽象勞動(dòng)，正是勞動(dòng)的二重性決定了商品的二因素。商品首先是能滿足人的需求的有用之物，商品這種能夠滿足人的需要的屬性，被稱作使用價(jià)值，是商品的自然屬性。滿足人類生產(chǎn)生活不同需求的使用價(jià)值是由形式各異的具體勞動(dòng)創(chuàng)造的。在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，交換成了生產(chǎn)的首要目的，商品的使用價(jià)值是交換的基礎(chǔ)，是交換價(jià)值的物質(zhì)承當(dāng)者?！敖粨Q價(jià)值首先表現(xiàn)為一種使用價(jià)值同另一種使用價(jià)值相交換的量的關(guān)系或比例?！钡珱Q定商品交換比例的不是使用價(jià)值而是價(jià)值。馬克思認(rèn)為，不同的使用價(jià)值之所以可以進(jìn)行交換，是因?yàn)樯唐分g具有共同的東西。抽象勞動(dòng)就是交換價(jià)值所表現(xiàn)的共同的東西，當(dāng)勞動(dòng)產(chǎn)品中所有不同的有用性質(zhì)被抽離，剩下的只是抽象勞動(dòng)的凝結(jié)，也即價(jià)值。商品是使用價(jià)值和價(jià)值的矛盾統(tǒng)一體，人的感官可以直接感受到商品的自然形式——使用價(jià)值形式，但價(jià)值則與之不同，是商品的社會(huì)形式，需要通過(guò)交換才能表現(xiàn)出來(lái)。

價(jià)值不僅是一種財(cái)富形式，同時(shí)也表達(dá)了由勞動(dòng)作為中介的人與人間之間的關(guān)系。在馬克思看來(lái)，只有將價(jià)值理解為以人的勞動(dòng)時(shí)間耗費(fèi)為度量尺度的，由特定歷史所建構(gòu)的社會(huì)范疇，才能正確把握和理解價(jià)值的內(nèi)涵。價(jià)值量不直接表達(dá)生產(chǎn)產(chǎn)品的量，也不直接表達(dá)人改造自然的能力，而只是對(duì)耗費(fèi)的抽象勞動(dòng)時(shí)間的度量。馬克思在正確回答了價(jià)值實(shí)體問(wèn)題后，還進(jìn)一步對(duì)價(jià)值源泉問(wèn)題做了回答。商品經(jīng)濟(jì)下的生產(chǎn)過(guò)程既是勞動(dòng)過(guò)程也是價(jià)值形成過(guò)程，生產(chǎn)資料和勞動(dòng)者在形成價(jià)值的過(guò)程中起著不同的作用。作為過(guò)去勞動(dòng)物化的結(jié)果，生產(chǎn)資料自身不能產(chǎn)生價(jià)值，它們?cè)谌说木唧w勞動(dòng)下創(chuàng)造出新的使用價(jià)值。只有具有特殊使用價(jià)值的勞動(dòng)力商品，才能在其消費(fèi)的過(guò)程中能創(chuàng)造出新的價(jià)值，且這一新的價(jià)值比勞動(dòng)力本身的價(jià)值更大。因此，生產(chǎn)性勞動(dòng)是創(chuàng)造價(jià)值的唯一源泉。

二、互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)字勞動(dòng)

在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)用戶成為最大的“受眾”，他們的何種行為構(gòu)成勞動(dòng)是我們剖析互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造價(jià)值必須回答的首要問(wèn)題。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答，不僅涉及馬克思勞動(dòng)概念在信息時(shí)代的運(yùn)用，還牽涉了馬克思勞動(dòng)價(jià)值理論是否過(guò)時(shí)的問(wèn)題。正確區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為能避免陷入一切在線活動(dòng)都是勞動(dòng)的“泛勞動(dòng)”論調(diào)中，同時(shí)為正確分析互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造價(jià)值提供理論基礎(chǔ)，避免用戶價(jià)值被遮蔽。

(一)互聯(lián)網(wǎng)用戶何種行為能成為數(shù)字勞動(dòng)

用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的行為同人的日常行為一樣，歸根結(jié)底可分為兩類：輸入型行為和輸出型行為。輸入型行為是指互聯(lián)網(wǎng)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽、觀看內(nèi)容等滿足自身需要的消費(fèi)行為，這種行為占互聯(lián)網(wǎng)用戶行為的大部分。而輸出型行為則指用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)產(chǎn)生一系列數(shù)據(jù)的行為，包括為獲得各種應(yīng)用程序使用權(quán)或提高用戶體驗(yàn)感而進(jìn)行的信息注冊(cè)與共享；點(diǎn)贊、關(guān)注、瀏覽痕跡；內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布。在日常生活中，由于技術(shù)和法律的限制，不可能也不可以對(duì)每個(gè)人的行為進(jìn)行追蹤、監(jiān)控和分析。然而，大數(shù)據(jù)技術(shù)使得這一切在互聯(lián)網(wǎng)上成為可能，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)賦予用戶的輸入型行為產(chǎn)生含義為可能。在大數(shù)據(jù)背景下，互聯(lián)網(wǎng)用戶的輸入型行為不再僅僅是消費(fèi)行為，也具有了生產(chǎn)的能力。在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶無(wú)時(shí)無(wú)刻不在為應(yīng)用程序生產(chǎn)數(shù)據(jù)?；谟脩魠f(xié)議，應(yīng)用程序可以輕易獲取用戶的姓名、性別、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱和地理位置等個(gè)人基礎(chǔ)信息，這為應(yīng)用程序提供了用戶畫(huà)像的初級(jí)信息。在用戶使用應(yīng)用程序的過(guò)程，其觀看時(shí)長(zhǎng)、關(guān)注內(nèi)容的種類等因觀看而產(chǎn)生的行為被應(yīng)用程序收集、過(guò)濾、分析，形成最終的用戶畫(huà)像，從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序?qū)τ脩粝埠玫牟聹y(cè)和行為的預(yù)判。只要用戶行為的數(shù)據(jù)樣本量足夠大，大數(shù)據(jù)算法足夠科學(xué)，未來(lái)的應(yīng)用程序無(wú)須用戶多言，也能清楚明確用戶的需求。以上是互聯(lián)網(wǎng)用戶被動(dòng)輸出的行為，與之不同的是互聯(lián)網(wǎng)用戶主動(dòng)的輸出型行為，即利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布的行為。

通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為的劃分和分析，就何種互聯(lián)網(wǎng)用戶行為是數(shù)字勞動(dòng)的問(wèn)題得出以下結(jié)論：互聯(lián)網(wǎng)用戶被動(dòng)輸出型行為并非用戶在使用應(yīng)用程序時(shí)有意識(shí)的行為，在這種意義上，互聯(lián)網(wǎng)用戶的被動(dòng)輸出型行為算不上勞動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)用戶主動(dòng)輸出型行為滿足了用戶自身的信息交換、分享欲望和人際交往需求，此類交互數(shù)據(jù)的產(chǎn)生不僅需要耗費(fèi)用戶相當(dāng)?shù)臅r(shí)間，而且其在線活動(dòng)的目的性和創(chuàng)造性也體現(xiàn)得最為顯著。從本質(zhì)上講，用戶生成內(nèi)容是“一般智力”在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的普遍物化。因此，歸結(jié)起來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)用戶主動(dòng)輸出型行為就是一種典型的數(shù)字勞動(dòng)。

馬克思認(rèn)為資本主義勞動(dòng)過(guò)程具有以下兩個(gè)特征：一是工人在資本家的監(jiān)督下勞動(dòng)，勞動(dòng)屬于資本家；二是工人勞動(dòng)的產(chǎn)品歸資本家所有。在數(shù)字時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)字勞動(dòng)還有以下特點(diǎn)：第一，“非物質(zhì)性”突出。用戶的工作場(chǎng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)虛擬平臺(tái)，勞動(dòng)工具以智能媒介和人腦為主，勞動(dòng)對(duì)象多是數(shù)據(jù)、思想、經(jīng)驗(yàn)等非物質(zhì)形態(tài)的信息材料。第二，勞動(dòng)過(guò)程表面上看似自由自覺(jué)，實(shí)質(zhì)上受控制程度更深。從表面上看，互聯(lián)網(wǎng)用戶和平臺(tái)沒(méi)有雇傭關(guān)系，傳統(tǒng)的勞動(dòng)關(guān)系被打破。用戶發(fā)布個(gè)性化和自主化的內(nèi)容滿足社會(huì)交往、自我認(rèn)同和情感宣泄的需要，呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的主體意識(shí)。但事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)字勞動(dòng)時(shí)刻處于資本的數(shù)字化信息傳遞系統(tǒng)控制和監(jiān)督下。第三，人的勞動(dòng)被機(jī)器的勞動(dòng)掩蓋。資本在數(shù)字機(jī)器的協(xié)助下，其實(shí)現(xiàn)增值從表面上看似乎無(wú)須費(fèi)盡心機(jī)對(duì)勞動(dòng)進(jìn)行控制，而事實(shí)恰恰相反，數(shù)字科技應(yīng)用不但不能使數(shù)字機(jī)器取代人的勞動(dòng)，反而相當(dāng)依賴人的勞動(dòng)，從源源不斷的數(shù)據(jù)原材料的生產(chǎn)到數(shù)字機(jī)器的創(chuàng)造、運(yùn)作和升級(jí)，背后都需要大量的人的勞動(dòng)推動(dòng)。最后是“產(chǎn)消合一”。用戶不僅是信息的受眾，也是生產(chǎn)者，例如，用戶在轉(zhuǎn)發(fā)分享內(nèi)容時(shí)，實(shí)質(zhì)上是在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中完成了一次內(nèi)容的“運(yùn)輸勞動(dòng)”。在2019年，拼多多正是使用社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式迅速實(shí)現(xiàn)逆襲，活躍用戶超過(guò)國(guó)內(nèi)第二大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)京東，快遞數(shù)量接近第一大購(gòu)物平臺(tái)淘寶，打開(kāi)社交電商行業(yè)新局面。

互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)字勞動(dòng)過(guò)程表現(xiàn)出來(lái)的特征展示出數(shù)字勞動(dòng)的矛盾性，更少的異化創(chuàng)造出更多的剝削。一方面，數(shù)字平臺(tái)的個(gè)人普及和用戶的深度參與，使得數(shù)字平臺(tái)日益成為用戶表達(dá)自我和交流的主要途徑和方式。在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶可以表達(dá)真實(shí)的自己，更容易找到興趣愛(ài)好一致的同伴。另一方面，用戶卻又“無(wú)所不在枷鎖之中”，用戶的行為數(shù)據(jù)被數(shù)字平臺(tái)收集、分析、利用，這又加重了用戶自身的被剝削。

(二)互聯(lián)網(wǎng)用戶生產(chǎn)數(shù)據(jù)作為不同勞動(dòng)要素進(jìn)入價(jià)值生產(chǎn)過(guò)程

前面以互聯(lián)網(wǎng)用戶行為是否具有目的性和具有意識(shí)性為劃分標(biāo)準(zhǔn)，將用戶行為分為了被動(dòng)輸出型行為和主動(dòng)輸出型行為，并且指出前者因?yàn)槿狈δ康男赃@一人的活動(dòng)所具有的獨(dú)特性質(zhì)而不能被當(dāng)作數(shù)字勞動(dòng)。但是用戶的被動(dòng)輸出型行為就不參與數(shù)據(jù)商品的價(jià)值生產(chǎn)過(guò)程了嗎？事實(shí)上，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，數(shù)據(jù)生產(chǎn)力成為第一生產(chǎn)力。這些數(shù)據(jù)來(lái)源非常廣泛，其中人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上使用各種社交軟件、平臺(tái)和應(yīng)用程序的過(guò)程所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是重要的組成部分?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、創(chuàng)造的內(nèi)容為互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)了巨額收益，那么，用戶參與活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是如何進(jìn)入價(jià)值生產(chǎn)過(guò)程的呢？在馬克思看來(lái)，“一個(gè)使用價(jià)值究竟表現(xiàn)為原材料、勞動(dòng)資料還是產(chǎn)品，完全取決于它在勞動(dòng)過(guò)程中所起的特定的作用，取決于它在勞動(dòng)過(guò)程中所處的地位，隨著地位的改變，它的規(guī)定也就改變”。數(shù)據(jù)究竟扮演何種角色，完全根據(jù)它在勞動(dòng)過(guò)程中的地位而定。

互聯(lián)網(wǎng)用戶被動(dòng)輸出型行為生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不是作為勞動(dòng)結(jié)果的商品發(fā)揮自身的使用價(jià)值，而是成為勞動(dòng)過(guò)程中的另一要素——?jiǎng)趧?dòng)對(duì)象。從原材料數(shù)據(jù)的使用價(jià)值來(lái)看，零星的數(shù)據(jù)并不具備直接使用的實(shí)際價(jià)值，但是不代表它們沒(méi)有使用價(jià)值。微博熱搜榜、購(gòu)物平臺(tái)的“猜你喜歡”等實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)無(wú)疑受益于其背后活躍的廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造的數(shù)據(jù)。資本打著免費(fèi)的幌子，掩蓋其對(duì)用戶創(chuàng)造的數(shù)據(jù)的實(shí)質(zhì)性吸收，通過(guò)開(kāi)啟全方位收集人類生產(chǎn)生活的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)數(shù)字機(jī)器“二次加工”，形成有應(yīng)用價(jià)值的信息，準(zhǔn)確高效地指導(dǎo)智能經(jīng)濟(jì)完善服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展模式。這是原材料數(shù)據(jù)在價(jià)值形成過(guò)程中發(fā)揮的重要作用。

在數(shù)字勞動(dòng)過(guò)程中，數(shù)據(jù)是最基本的勞動(dòng)對(duì)象，數(shù)字機(jī)器則是最具時(shí)代特征的勞動(dòng)資料。從資本構(gòu)成看，數(shù)字機(jī)器就是數(shù)據(jù)商品生產(chǎn)的固定資本，脫胎于數(shù)字化時(shí)代人類“一般智力”的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化和普遍利用。在《資本論》中對(duì)固定資本的研究上，馬克思指出：“固定資本的發(fā)展表明，一般社會(huì)知識(shí)，已經(jīng)在多么大的程度上變成了直接的生產(chǎn)力，從而社會(huì)生活過(guò)程的條件本身在多么大的程度上受到一般智力的控制并按照這種智力得到改造?！彪m受到所在時(shí)代科技發(fā)展水平的限制，但馬克思還是敏銳覺(jué)察到機(jī)器的廣泛應(yīng)用對(duì)于人類的勞動(dòng)形式的影響。為了獲取更多的剩余價(jià)值，勞動(dòng)資料必然會(huì)發(fā)展成為自動(dòng)化的機(jī)器體系，將“一般智力”轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力被廣泛運(yùn)用。數(shù)字機(jī)器的價(jià)值主要源于以下三方面的數(shù)字勞動(dòng)的物化：一是專門(mén)從事算法開(kāi)發(fā)和算法優(yōu)化的復(fù)雜勞動(dòng)投入。不同于傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)，這種勞動(dòng)片刻離不開(kāi)海量數(shù)據(jù)的支持。二是海量數(shù)據(jù)對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)和智能算法等數(shù)字機(jī)器進(jìn)行人工訓(xùn)練使其得以產(chǎn)生，而其運(yùn)行、算法提升更是離不開(kāi)數(shù)據(jù)的持續(xù)“喂養(yǎng)”。三是在弱人工智能階段，機(jī)器深度學(xué)習(xí)還需要數(shù)據(jù)標(biāo)注等人工協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)圖片、視頻等數(shù)字內(nèi)容的精確識(shí)別和細(xì)分歸類?？梢?jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)用戶在數(shù)字機(jī)器的價(jià)值來(lái)源三個(gè)方面都有不可忽視的貢獻(xiàn)。

豐富優(yōu)質(zhì)的礦藏不進(jìn)行開(kāi)采，永遠(yuǎn)不能發(fā)揮價(jià)值；先進(jìn)高效的機(jī)器不進(jìn)行運(yùn)作，如同廢鐵爛銅般無(wú)用。這些物的勞動(dòng)要素都需要人的勞動(dòng)推動(dòng)才能產(chǎn)生價(jià)值。但從開(kāi)始之初，互聯(lián)網(wǎng)用戶就與生產(chǎn)資料相分離，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)字勞動(dòng)的生產(chǎn)資料包括原材料數(shù)據(jù)和數(shù)字平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)用戶是數(shù)字勞動(dòng)過(guò)程中創(chuàng)造新價(jià)值的關(guān)鍵要素。不同于被動(dòng)輸出數(shù)據(jù)的用戶，主動(dòng)輸出內(nèi)容的用戶普遍具有更高的素質(zhì)和技能水平。為了發(fā)布內(nèi)容可以獲得更多的點(diǎn)贊、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、投幣，發(fā)布用戶需要掌握相當(dāng)程度的計(jì)算機(jī)操作、拍照攝影、后期剪輯制作等技術(shù)，當(dāng)然擁有基本技能和學(xué)習(xí)能力的人經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)訓(xùn)練也能掌握上述的綜合能力。用戶生成內(nèi)容是一種內(nèi)容輸出的活動(dòng)，最難的地方還在于內(nèi)容創(chuàng)新，創(chuàng)新則需要輸出者擁有較好的思想能力、表達(dá)能力和創(chuàng)新意識(shí)，這就需要輸出者長(zhǎng)年累月的文化學(xué)習(xí)、生活體會(huì)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累。

再來(lái)看勞動(dòng)三要素是如何在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字生產(chǎn)過(guò)程中相互作用的?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)人員通過(guò)專業(yè)技術(shù)數(shù)字勞動(dòng)編寫(xiě)特定程序，制造出數(shù)字機(jī)器，并運(yùn)用數(shù)字機(jī)器處理互聯(lián)網(wǎng)用戶被動(dòng)輸出型行為產(chǎn)生的雜亂無(wú)序的數(shù)據(jù)，生產(chǎn)出具有新的使用價(jià)值的數(shù)據(jù)商品。在這一勞動(dòng)過(guò)程中，成為勞動(dòng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)商品的具體形態(tài)沒(méi)有發(fā)生變化，仍是計(jì)算機(jī)中的0和1字符，但相對(duì)于作為勞動(dòng)對(duì)象的數(shù)據(jù)原材料，其狀態(tài)變得規(guī)律整齊有含義。這類似“熵變”，在不做功的自然情況下，數(shù)據(jù)自發(fā)趨向“熵增”，但是由于技術(shù)人員做功使得這個(gè)過(guò)程數(shù)據(jù)發(fā)生了“熵減”。技術(shù)人員使用數(shù)字機(jī)器通過(guò)自身的數(shù)字勞動(dòng)將用戶被動(dòng)輸出型行為生產(chǎn)的使用價(jià)值轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)商品上。這些數(shù)據(jù)被稱作“新時(shí)代的石油”，數(shù)據(jù)中心就像工業(yè)上的石油精煉廠，從雜亂且數(shù)量巨大的原數(shù)據(jù)中提取信息，為數(shù)字機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)關(guān)鍵原料，為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供支持。而互聯(lián)網(wǎng)用戶的主動(dòng)輸出行為則是利用虛擬平臺(tái)將自己的想法觀點(diǎn)以文字、圖片或者視頻的方式呈現(xiàn)出來(lái)，直接為應(yīng)用程序生產(chǎn)出有價(jià)值的數(shù)字內(nèi)容。傳統(tǒng)大眾傳媒，如電視、廣播、報(bào)紙等，負(fù)載的信息由少及眾、自上而下地單向傳播，內(nèi)容生產(chǎn)者和接收者難以形成良好互動(dòng)，導(dǎo)致了其內(nèi)容單調(diào)且缺乏多樣性。不同于傳統(tǒng)大眾媒體，數(shù)字平臺(tái)具有多種傳播形式，如：一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多。它的互動(dòng)性提高了受眾的參與程度。這不僅為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了分享生活、發(fā)表觀點(diǎn)的平臺(tái)，還刺激互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造出來(lái)的數(shù)字內(nèi)容可以滿足其他用戶觀看、欣賞、獲取信息的需求。而大量?jī)?yōu)秀的數(shù)字內(nèi)容可以直接為應(yīng)用程序吸引龐大的用戶群體，為后續(xù)應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)流量變現(xiàn)提供了基礎(chǔ)。

三、互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

勞動(dòng)除了是一個(gè)有目的的活動(dòng)過(guò)程外，還會(huì)產(chǎn)生滿足人類某種需要的使用價(jià)值。但在資本主義商品經(jīng)濟(jì)下，使用價(jià)值不再是生產(chǎn)的直接目的，對(duì)剩余價(jià)值的占有成了資本主義生產(chǎn)的決定性目的?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶被動(dòng)輸出型行為生產(chǎn)了具有使用價(jià)值的數(shù)據(jù)原材料，主動(dòng)輸出型行為也就是數(shù)字勞動(dòng)生產(chǎn)了數(shù)據(jù)商品。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造的不同形式的價(jià)值，數(shù)字資本采用不同的方式實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式多樣且隱蔽，但是互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造價(jià)值是無(wú)法改變的事實(shí)。

(一)數(shù)字資本從互聯(lián)網(wǎng)用戶生產(chǎn)數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值

韓文龍等認(rèn)為娛樂(lè)性質(zhì)的“玩勞動(dòng)”非生產(chǎn)性勞動(dòng)，僅僅幫助實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值，不創(chuàng)造新價(jià)值。商品資本所有者通過(guò)建立起了壟斷性的數(shù)字平臺(tái)，擠壓前端生產(chǎn)者的剩余價(jià)值，同時(shí)攫取后端消費(fèi)者的剩余價(jià)值，以此獲取剩余價(jià)值。筆者不太贊同該種觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)模糊了互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造的價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶的“玩勞動(dòng)”雖不直接以生產(chǎn)為目的，但是在“玩勞動(dòng)”過(guò)程中，用戶需要消費(fèi)體力和腦力，并形成具有使用價(jià)值的數(shù)字化的產(chǎn)品——數(shù)據(jù)原材料。從前面的分析可知，數(shù)據(jù)原材料在生產(chǎn)數(shù)據(jù)商品和開(kāi)發(fā)、維持?jǐn)?shù)字機(jī)器上都有不可忽視的重要作用。而且從社會(huì)現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，這種說(shuō)法也站不住腳。如果娛樂(lè)性質(zhì)的“玩勞動(dòng)”不創(chuàng)造新價(jià)值，那各個(gè)應(yīng)用程序、虛擬平臺(tái)為何要費(fèi)盡心思吸收更多的用戶，想方設(shè)法增加用戶黏性留住用戶資源，不斷創(chuàng)新算法攫取分析用戶的足跡、偏好？2020年，社交媒體巨頭Facebook的銷售收入中98%來(lái)自在線廣告業(yè)務(wù)參見(jiàn) ，2021年7月刊，第51-52頁(yè)。，用戶對(duì)其核心社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的熱情和黏性對(duì)Facebook的重要性可見(jiàn)一斑。與之相對(duì)，百度App擁有5.4億月活躍用戶，但核心日均活躍用戶只有2.06億，不到App用戶的40%，這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言是不容小覷的警告信號(hào)。百度因用戶活躍度低導(dǎo)致收入連續(xù)下滑，相比之下，即使在2020年新冠肺炎疫情期間，保有較高活躍用戶的阿里巴巴集團(tuán)和騰訊控股有限公司卻仍能保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。通過(guò)上述的對(duì)比分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言，用戶數(shù)量、活躍度對(duì)平臺(tái)的收入有重要影響。這是因?yàn)槠脚_(tái)用戶的流失會(huì)直接導(dǎo)致由用戶參與活動(dòng)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的數(shù)量大幅減少，進(jìn)而使得平臺(tái)無(wú)法有效獲取用于生產(chǎn)數(shù)據(jù)商品的原材料。沒(méi)有了源源不斷的用戶數(shù)據(jù)原材料，數(shù)據(jù)商品的準(zhǔn)確性將大受影響，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)，平臺(tái)最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。

結(jié)合Varian的研究，筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)主要采取以下兩種具體形態(tài)：第一種是集中于趨勢(shì)分析與預(yù)測(cè)領(lǐng)域的預(yù)測(cè)產(chǎn)品，第二種是提供用戶畫(huà)像和精準(zhǔn)匹配的匹配服務(wù)。預(yù)測(cè)產(chǎn)品即對(duì)用戶過(guò)往行為數(shù)據(jù)收集分析，生成用戶未來(lái)可能行為的預(yù)測(cè)。例如，螞蟻集團(tuán)的小額貸款業(yè)務(wù)就是這種數(shù)據(jù)產(chǎn)品的結(jié)果。螞蟻集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)，作為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，擁有大量用戶的消費(fèi)記錄，為螞蟻集團(tuán)準(zhǔn)確判斷用戶的信用評(píng)級(jí)、經(jīng)濟(jì)水平以及消費(fèi)能力提供依據(jù)，這使得螞蟻集團(tuán)的小額貸款能最大限度發(fā)行同時(shí)不至于因客戶無(wú)力償還而壞賬，實(shí)現(xiàn)收益最大化。用戶產(chǎn)生的痕跡數(shù)據(jù)詳實(shí)地記錄了用戶的活動(dòng)，能夠客觀準(zhǔn)確地反映用戶參與活動(dòng)的過(guò)程、結(jié)果甚至開(kāi)展活動(dòng)的目的，因此對(duì)這些行為數(shù)據(jù)的收集分析能實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶未來(lái)行為的預(yù)測(cè)。匹配服務(wù)即利用數(shù)字機(jī)器實(shí)現(xiàn)用戶偏好識(shí)別，有效提高用戶和產(chǎn)品的匹配。匹配服務(wù)一方面可以減少用戶從海量商品中篩選適合自身的產(chǎn)品這一乏味、無(wú)聊的工作，另一方面增加用戶消費(fèi)的可能性。購(gòu)物平臺(tái)根據(jù)用戶瀏覽足跡向用戶推薦商品，社交媒體根據(jù)用戶觀看數(shù)據(jù)，如觀看時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)等推送內(nèi)容等都是匹配服務(wù)的應(yīng)用。

(二)數(shù)字資本從互聯(lián)網(wǎng)用戶生成內(nèi)容中獲取價(jià)值

下面以云集海量用戶的國(guó)內(nèi)數(shù)字平臺(tái)“小紅書(shū)”以及日本著名快消品行業(yè)領(lǐng)頭者“優(yōu)衣庫(kù)”為案例，分析數(shù)字資本如何從互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)字勞動(dòng)生產(chǎn)的用戶生成內(nèi)容中獲取價(jià)值。

國(guó)內(nèi)迅速崛起的內(nèi)容社區(qū)平臺(tái) “小紅書(shū)”，成立6年用戶量突破3億，月活躍用戶超過(guò)1億。社區(qū)里的內(nèi)容涵蓋了美妝、個(gè)護(hù)、運(yùn)動(dòng)、旅游、家居、餐館等信息，觸及生活消費(fèi)方方面面的信息和經(jīng)驗(yàn)。小紅書(shū)作為一家互聯(lián)網(wǎng)信息科技公司，除了從事互聯(lián)網(wǎng)信息通信技術(shù)的開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)讓和咨詢外，還開(kāi)展企業(yè)形象設(shè)計(jì)、代理以及發(fā)布各類廣告的業(yè)務(wù)。小紅書(shū)正是通過(guò)用戶生產(chǎn)內(nèi)容影響消費(fèi)者決策從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品宣傳推廣、流量變現(xiàn)，具體途徑如下：首先，在產(chǎn)品發(fā)布前期通過(guò)明星或頭部關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)發(fā)布產(chǎn)品試用分享貼，對(duì)產(chǎn)品曝光；其次，在產(chǎn)品發(fā)布期間，腰部KOL聯(lián)手有一定帶貨能力的消費(fèi)者分享產(chǎn)品使用心得，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品宣傳；最后，通過(guò)投放普通用戶的使用反饋分享，形成用戶生成內(nèi)容，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的曝光度，左右潛在消費(fèi)者的決策。內(nèi)容成了社區(qū)平臺(tái)最根本的生產(chǎn)力。如果沒(méi)有龐大的用戶群體時(shí)時(shí)刻刻發(fā)布更新內(nèi)容，平臺(tái)將無(wú)法擁有最新、最快、最全的信息，也就無(wú)法留住現(xiàn)有用戶，更不可能吸引新用戶。

日本快消時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)實(shí)行的數(shù)字化營(yíng)銷取得的成績(jī)同樣是互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)字勞動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的典型案例。所謂數(shù)字化營(yíng)銷是指通過(guò)數(shù)字化手段收集客戶需求的反饋，及時(shí)優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，甚至開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。優(yōu)衣庫(kù)在微信公眾號(hào)及小程序商城、小紅書(shū)、微博、抖音等平臺(tái)上建立了專門(mén)團(tuán)隊(duì)。首先，通過(guò)向用戶提供差異化的資訊，吸引大批粉絲關(guān)注。短時(shí)間內(nèi)，優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)社交媒體平臺(tái)就吸納了2億粉絲量。龐大的粉絲群為優(yōu)衣庫(kù)提供各個(gè)方面的信息和內(nèi)容，從面料改良、設(shè)計(jì)靈感，到廣告營(yíng)銷一應(yīng)俱全。其次，優(yōu)衣庫(kù)又通過(guò)與各平臺(tái)的合作，收集及分析用戶需求，針對(duì)自身服務(wù)乃至產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。在新冠肺炎疫情期間，優(yōu)衣庫(kù)通過(guò)線上反饋途徑收集客戶需求，極短時(shí)間內(nèi)成功開(kāi)發(fā)出在全世界頗為受歡迎的AIRism口罩。除此之外，用戶生成內(nèi)容為企業(yè)提供研發(fā)靈感和素材。在小紅書(shū)上與優(yōu)衣庫(kù)相關(guān)筆記有39萬(wàn)多篇，其中17萬(wàn)多篇是穿搭建議，博主們發(fā)布的穿搭建議比官方廣告更加靈活多變，適應(yīng)不同消費(fèi)者需求，往往能取得不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。博主出色的穿搭建議甚至成為優(yōu)衣庫(kù)實(shí)體店的商品購(gòu)買(mǎi)指南，而被博主們推薦的產(chǎn)品常常被搶購(gòu)一空。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2019年中國(guó)社交電商消費(fèi)者人數(shù)超5億人，到2020年其規(guī)模約占互聯(lián)網(wǎng)零售的30%。社交電商中規(guī)?；?、快速增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)與活躍的互聯(lián)網(wǎng)用戶是市場(chǎng)形成的關(guān)鍵因素，在推動(dòng)市場(chǎng)形成中起了不可忽視的作用。

四、結(jié) 語(yǔ)

在數(shù)字時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)用戶活動(dòng)產(chǎn)生出價(jià)值巨大的數(shù)據(jù)。海量的數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)商品生產(chǎn)的原材料和數(shù)字機(jī)器創(chuàng)造、生產(chǎn)的基礎(chǔ)以及持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的燃料，在推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中發(fā)揮了巨大作用。用戶生成內(nèi)容被用于產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)化升級(jí)以及營(yíng)銷推廣，為資本創(chuàng)造出巨大的價(jià)值。本文通過(guò)分析數(shù)字勞動(dòng)過(guò)程各勞動(dòng)要素在價(jià)值形成中發(fā)揮的作用，結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例，揭示出互聯(lián)網(wǎng)用戶在數(shù)字經(jīng)濟(jì)價(jià)值生產(chǎn)鏈上創(chuàng)造的價(jià)值，肯定互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)字勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，維護(hù)了馬克思勞動(dòng)價(jià)值理論在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的地位。但要想更有力地維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)用戶“數(shù)據(jù)生產(chǎn)者”的身份和更有效地衡量互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造價(jià)值量的大小，還需利用馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理進(jìn)行深入地定量分析。另外，互聯(lián)網(wǎng)用戶參與活動(dòng)所蘊(yùn)含的驚人影響力和巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值越來(lái)越受重視，職業(yè)博主、關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖、多頻道網(wǎng)格(multi-channel network，MCN)等個(gè)體和機(jī)構(gòu)漸成氣候，紛紛從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中分得一杯羹。互聯(lián)網(wǎng)用戶作為純粹被剝削的對(duì)象這一現(xiàn)象發(fā)生了改變，他們主動(dòng)從自己創(chuàng)造的價(jià)值中尋求回報(bào)。價(jià)值分配問(wèn)題是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中重要的研究議題，從價(jià)值分配領(lǐng)域研究互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造的價(jià)值能更加全面、深入地探究互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)字勞動(dòng)價(jià)值問(wèn)題。因此，互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造的價(jià)值分配問(wèn)題具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義和重要的理論價(jià)值。但對(duì)這一問(wèn)題的研究涉及對(duì)分配數(shù)量和分配關(guān)系的討論，需要大量的數(shù)據(jù)資料支持和理論分析，將會(huì)是我們下一步深入研究的方向。