虛擬數(shù)字人的發(fā)展進(jìn)路探析

劉鳳羽 甘亦非

摘要：在元宇宙與互聯(lián)網(wǎng)3.0概念的推動(dòng)下，各種虛擬數(shù)字人撲面而來(lái)，虛擬數(shù)字人及產(chǎn)業(yè)成為各方關(guān)注的重點(diǎn)。文章采用案例分析法、觀察法、文獻(xiàn)資料法，對(duì)虛擬數(shù)字人的概念及特征、發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀展開深入分析。研究發(fā)現(xiàn)，虛擬數(shù)字人應(yīng)用廣泛、用戶基礎(chǔ)龐大、產(chǎn)業(yè)鏈條已初步形成，發(fā)展勢(shì)頭良好，但同時(shí)也面臨著因技術(shù)門檻高、生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)成本高、入局門檻高而導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡等挑戰(zhàn)，以及因政策規(guī)定、法律規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)未跟上而引發(fā)的內(nèi)容安全、倫理道德、法律責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)此，文章提出加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，通過(guò)政策、法律、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)制促進(jìn)虛擬數(shù)字人快速、均衡、健康發(fā)展的建議。

關(guān)鍵詞：虛擬數(shù)字人；元宇宙；挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)；發(fā)展；頂層設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）17-0029-03

基金課題：本論文為重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)課題“傳統(tǒng)期刊融合發(fā)展的難點(diǎn)與對(duì)策研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：重課字2020第007號(hào)

一、引言

柳夜熙出道即巔峰，“鄧麗君”深情獻(xiàn)唱，20多名虛擬數(shù)字人助陣北京冬奧會(huì)……在元宇宙與互聯(lián)網(wǎng)3.0概念的推動(dòng)下，各種虛擬數(shù)字人撲面而來(lái)，頻繁出現(xiàn)在公眾視野。但對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，虛擬數(shù)字人尚屬超前概念和新生事物。那么，何為虛擬數(shù)字人？虛擬數(shù)字人有何特征？虛擬數(shù)字人發(fā)展現(xiàn)狀如何？虛擬數(shù)字人及產(chǎn)業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)？如何應(yīng)對(duì)？文章圍繞這些問(wèn)題展開深入探討。

二、虛擬數(shù)字人的概念及特征

當(dāng)前，各方對(duì)虛擬數(shù)字人尚無(wú)清晰的定義，百度詞條也僅以“人工智能產(chǎn)物”做闡釋。綜合既有觀點(diǎn)，對(duì)虛擬數(shù)字人的概念解讀，大致有三個(gè)方向。

一是從物理形態(tài)層面解讀，認(rèn)為虛擬數(shù)字人是“具有數(shù)字化外形的虛擬人物。與具備實(shí)體的機(jī)器人不同，虛擬數(shù)字人依賴顯示設(shè)備存在”。二是從技術(shù)層面解讀，認(rèn)為虛擬數(shù)字人是“存在于非物理世界中，由計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、圖形渲染、動(dòng)作捕捉、深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)音合成、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)渲染等計(jì)算機(jī)手段創(chuàng)造及使用，并具有多重人類特征的綜合產(chǎn)物”。三是從與元宇宙的關(guān)系的層面解讀，認(rèn)為虛擬數(shù)字人是“以人為本的未來(lái)媒介。其感知、存在、交往狀態(tài)決定了它可以成為元宇宙的入口”[1]。

雖然虛擬數(shù)字人的定義不統(tǒng)一，但從各種解讀中仍可歸納出虛擬數(shù)字人的四點(diǎn)特征。

一是虛擬性，即僅存在于虛擬世界，而非現(xiàn)實(shí)物理世界的真人。二是科技性，是計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、圖形渲染等諸多“黑科技”融合的產(chǎn)物。三是擬人化，有人的外貌、身材、性別、性格等；有人的行為如語(yǔ)言、表情、動(dòng)作等；有人的思想，能識(shí)別外部環(huán)境，能與人互動(dòng)交流。四是可塑性，相較真人，在形象、人設(shè)及背景故事等方面的可塑性更強(qiáng)、想象空間更大，且還具備深度學(xué)習(xí)并迭代發(fā)展的能力。

三、虛擬數(shù)字人的發(fā)展歷程

從全球范圍看，虛擬數(shù)字人萌芽于20世紀(jì)80年代。1982年，日本將動(dòng)畫片《超時(shí)空要塞》的女主角林明美包裝成虛擬歌手出道，打造了全球首個(gè)虛擬偶像。隨后，各國(guó)紛紛對(duì)虛擬人展開探索。這一時(shí)期的虛擬人物基本由手工繪制，系2D卡通，不能進(jìn)行實(shí)時(shí)交互。直至2001年英國(guó)推出虛擬主持人阿娜諾娃，虛擬數(shù)字人才真正誕生。

中國(guó)對(duì)虛擬數(shù)字人的探索相對(duì)較晚，21世紀(jì)初才起步。20多年來(lái)，虛擬數(shù)字人從無(wú)到有，形象從粗糙到逼真，大致經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。

（一）計(jì)算機(jī)動(dòng)畫階段（2000—2016年）

自2000年5月25日51go網(wǎng)站推出我國(guó)首個(gè)網(wǎng)上虛擬主持人GoGirl后，隨后一年多里，各地電視臺(tái)、網(wǎng)站紛紛推出虛擬主持人，包括央視的“伊妹兒”、MTV亞洲網(wǎng)的麗麗（Lili）、吉林電視臺(tái)的TV NO.1、多家電視臺(tái)共用的“言東方”等。與此同時(shí)，虛擬偶像開始萌芽，我國(guó)首個(gè)虛擬偶像青娜于2001年10月出道。

囿于技術(shù)發(fā)展，這階段的虛擬主持人、虛擬偶像只能算是虛擬人。雖然制作技術(shù)已從手繪升級(jí)至計(jì)算機(jī)動(dòng)畫（CG），但因技術(shù)不夠成熟，產(chǎn)品質(zhì)量不高，人物動(dòng)作僵硬，加之無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，商業(yè)模式不成熟，虛擬人曇花一現(xiàn)，很快泯然眾人。

（二）人工智能階段（2018—2020年）

人工智能技術(shù)、深度學(xué)習(xí)算法技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)虛擬數(shù)字人在2018年迎來(lái)“第二春”。隨著央視“康曉輝”、新華社“新小浩”、央廣“央小廣”、人民日?qǐng)?bào)“果果”于2018年、2019年先后上崗，AI虛擬主播進(jìn)入公眾視野，拉開了虛擬數(shù)字人在社會(huì)場(chǎng)景應(yīng)用的大幕。在此階段，虛擬主播不再獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，虛擬數(shù)字人品種逐漸多元，功能日益增多：以A-SOUL、洛天依等為代表的虛擬偶像嶄露頭角，廣泛圈粉，虛擬偶像逐漸成為新興潮流；虛擬UP主、虛擬助理、虛擬代言人等數(shù)字員工開始出現(xiàn)。得益于技術(shù)的跨越式發(fā)展，這一階段的虛擬數(shù)字人變得立體、豐滿、真實(shí)和智能，神情語(yǔ)態(tài)生動(dòng)、自然，3D高保真虛擬人大行其道。

（三）超寫實(shí)虛擬數(shù)字人階段（2021年至今）

2021年，元宇宙概念帶動(dòng)虛擬數(shù)字市場(chǎng)升溫，虛擬數(shù)字人如雨后春筍般涌現(xiàn)：虛擬偶像層出不窮、大放異彩，虛擬偶像異軍突起，成為虛擬數(shù)字人的主要構(gòu)成；虛擬主播持續(xù)發(fā)展但占比降低，新媒體、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的虛擬主播強(qiáng)勢(shì)崛起，數(shù)量及影響力均遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒體；虛擬員工增長(zhǎng)快、數(shù)量多，但影響力不及虛擬偶像、虛擬主播。得益于眾多高新技術(shù)的發(fā)展與融合，這一階段的虛擬數(shù)字人在擬人化、仿真度上趨于完善，人物形象、表情、動(dòng)作、語(yǔ)音、語(yǔ)意、語(yǔ)態(tài)等逼近真人水平，超寫實(shí)虛擬數(shù)字人成為主流。并且，具備了表達(dá)情感和溝通交流的能力，可與用戶實(shí)時(shí)對(duì)話、互動(dòng)甚至情感交互。

四、虛擬數(shù)字人及產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）功能多樣，應(yīng)用廣泛

從虛擬數(shù)字人的發(fā)展歷程可以看出，技術(shù)是決定其發(fā)展程度的核心要素。技術(shù)的進(jìn)步與迭代，使虛擬數(shù)字人形態(tài)越來(lái)越多元，功能越來(lái)越多樣，應(yīng)用越來(lái)越廣泛。近年來(lái)，虛擬偶像以肉眼可見的速度瘋狂擴(kuò)張，頻繁活躍在演唱會(huì)、秀場(chǎng)、直播、社交網(wǎng)站等場(chǎng)景中，為公眾帶來(lái)耳目一新的體驗(yàn)，其吸金變現(xiàn)能力更是屢屢顛覆公眾的認(rèn)知。同時(shí)，虛擬主播的隊(duì)伍越來(lái)越龐大，或效力于中央媒體、地方媒體，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型，或在新媒體、商業(yè)平臺(tái)從事短視頻、電商直播等工作，服務(wù)公眾。尤其后者，行業(yè)和人數(shù)眾多，去年僅B站的虛擬主播就多達(dá)3.2萬(wàn)名，發(fā)展勢(shì)頭迅猛。此外，數(shù)字員工商業(yè)版圖持續(xù)擴(kuò)大，廣泛應(yīng)用于政務(wù)、金融、商務(wù)、教育、影視等領(lǐng)域均有涉獵。

（二）用戶基礎(chǔ)龐大且年輕

過(guò)去，虛擬數(shù)字人的用戶主要是游戲用戶和二次元用戶。隨著虛擬數(shù)字人的發(fā)展，用戶圈層逐漸擴(kuò)大，如今已積累起龐大的用戶基礎(chǔ)?！?021中國(guó)虛擬偶像行業(yè)發(fā)展及網(wǎng)民調(diào)查研究報(bào)告》顯示，逾八成網(wǎng)民有追星行為，其中喜歡虛擬偶像的占63.6%。這一群體多為月收入逾5000元的年輕人，消費(fèi)能力較強(qiáng)，愿意花錢支持虛擬偶像。而《2021中國(guó)虛擬偶像消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》稱，作為沉溺游戲、動(dòng)漫的Z世代人群，00后、05后、10后對(duì)虛擬偶像的了解與追捧比80后、90后更甚。可以推斷，未來(lái)虛擬數(shù)字人用戶群體還會(huì)不斷壯大。

（三）產(chǎn)業(yè)鏈條已初步形成

當(dāng)前，概念的火爆，資本的涌入，市場(chǎng)的刺激，讓虛擬數(shù)字人行業(yè)成為一片火熱藍(lán)海。

1.市場(chǎng)規(guī)模日漸壯大

數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)虛擬數(shù)字人相關(guān)企業(yè)已超28萬(wàn)家，其中不乏上市公司，更多的是新興企業(yè)，行業(yè)進(jìn)入增長(zhǎng)期。2021年，虛擬數(shù)字人帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模和核心市場(chǎng)規(guī)模分別為1075億元、62億元，預(yù)計(jì)2025年將增至6403億元、481億元，產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)強(qiáng)勁。

2.上中下產(chǎn)業(yè)鏈已初步形成

虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈條涵蓋由內(nèi)容制作類、工具類和IP策劃類公司構(gòu)成的上游產(chǎn)業(yè)，由虛擬數(shù)字人廠商、綜合類/互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廠商、專長(zhǎng)類AI廠商、CG廠商和XR廠商構(gòu)成的中游產(chǎn)業(yè)，由企業(yè)服務(wù)、文娛等公司及用戶構(gòu)成的下游產(chǎn)業(yè)。

五、虛擬數(shù)字人及產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)

虛擬數(shù)字人的發(fā)展令人驚嘆，但也要清醒地認(rèn)識(shí)到，不論是從技術(shù)端還是從產(chǎn)業(yè)端看，虛擬數(shù)字人都還處于從培育期邁向發(fā)展期的成長(zhǎng)階段，應(yīng)認(rèn)真審視并積極應(yīng)對(duì)虛擬數(shù)字人及產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。

（一）因技術(shù)門檻高、生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)成本高、入局門檻高，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)面臨發(fā)展不均衡的挑戰(zhàn)

虛擬數(shù)字人是諸多先進(jìn)技術(shù)的集合體，技術(shù)門檻高，導(dǎo)致生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)成本高?，F(xiàn)在開發(fā)一個(gè)高保真、超寫實(shí)虛擬數(shù)字人形象動(dòng)輒需要上百萬(wàn)元甚至上千萬(wàn)元的資金投入，并且后續(xù)內(nèi)容制作和智能驅(qū)動(dòng)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、優(yōu)化更新也需持續(xù)性的高額投入。高成本形成高門檻，阻擋欠發(fā)達(dá)地區(qū)、一般企業(yè)和地方媒體的進(jìn)場(chǎng)之路，進(jìn)而導(dǎo)致發(fā)展不均衡。目前，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)主要分布在北京、天津及東部、東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，中西部發(fā)展緩慢，且即便是發(fā)達(dá)地區(qū)，省會(huì)以下城市也難覓虛擬數(shù)字人及產(chǎn)業(yè)身影。這極不利于虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此外，人才稀缺也制約著虛擬數(shù)字人發(fā)展。當(dāng)前，不僅相關(guān)軟硬件工程師緊缺，動(dòng)畫師、三維角色綁定師、特效設(shè)計(jì)師等技術(shù)美術(shù)人才同樣缺口巨大。

（二）因政策規(guī)定、法律規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)未跟上，虛擬數(shù)字人在內(nèi)容安全、法律責(zé)任、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面面臨風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)前，針對(duì)虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的政策少，且大都比較籠統(tǒng)，針對(duì)性、指導(dǎo)性不強(qiáng)，相關(guān)法律規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)仍為空白?！爸贫戎皇菍?duì)過(guò)去變量的反應(yīng)，因而在需求與供給之間永遠(yuǎn)存在一定的時(shí)滯”。[2]虛擬數(shù)字人剛誕生時(shí)，相關(guān)政策滯后，無(wú)可厚非。但如今虛擬數(shù)字人的發(fā)展已提檔加速，若再無(wú)制度保障，任由其野蠻生長(zhǎng)，可能面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)。

1.社會(huì)治理風(fēng)險(xiǎn)

虛擬數(shù)字人最理想的發(fā)展?fàn)顟B(tài)是與人類和諧共生，但問(wèn)題是，虛擬數(shù)字人將對(duì)人類及人類社會(huì)發(fā)展帶來(lái)何種改變，人類將如何應(yīng)對(duì)，虛擬數(shù)字人會(huì)不會(huì)成為自主性主體，會(huì)不會(huì)主動(dòng)作惡或在自然人命令下被動(dòng)作惡[3]……這些問(wèn)題若不厘清、不界定、不規(guī)范，可能帶來(lái)思想困惑、發(fā)展困惑，甚至社會(huì)治理風(fēng)險(xiǎn)。

2.內(nèi)容安全風(fēng)險(xiǎn)

內(nèi)容是虛擬數(shù)字人的基礎(chǔ)，內(nèi)容安全是虛擬數(shù)字人治理的關(guān)鍵。但誰(shuí)來(lái)監(jiān)管虛擬數(shù)字人的內(nèi)容生產(chǎn)，如何監(jiān)管，如何處理虛擬數(shù)字人內(nèi)容違規(guī)、言論不當(dāng)?shù)?，均不可忽視?/p>

3.法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)前，針對(duì)虛擬數(shù)字人的法律條款尚屬空白，導(dǎo)致虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)可能面臨一些法律問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。如虛擬數(shù)字人是否具備名稱、肖像、榮譽(yù)和隱私等人格屬性，真人與虛擬分身之間的法律關(guān)系如何界定，虛擬數(shù)字人違法如何裁定，如何確保數(shù)據(jù)安全、金融安全、生物安全，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，等等。

4.標(biāo)準(zhǔn)缺失風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)前，虛擬數(shù)字人行業(yè)還缺乏權(quán)威、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的技術(shù)支撐之一。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)魚龍混雜甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)，不利于行業(yè)協(xié)同、整合、壯大[4]。

六、加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)虛擬數(shù)字人高質(zhì)量發(fā)展

隨著資本和市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)，虛擬數(shù)字人的風(fēng)口已經(jīng)打開。未來(lái)，虛擬數(shù)字人還會(huì)從擬人化走向同人化甚至超人化，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)發(fā)展的藍(lán)海。對(duì)于虛擬數(shù)字人可能面臨的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)盡早預(yù)判和干預(yù)，強(qiáng)化政策、法律、標(biāo)準(zhǔn)的頂層設(shè)計(jì)，引導(dǎo)并推動(dòng)虛擬數(shù)字人快速、均衡、健康發(fā)展。

（一）宏觀政策的頂層設(shè)計(jì)

技術(shù)要進(jìn)步，行業(yè)要發(fā)展，離不開科技工作者埋頭苦干、創(chuàng)新研發(fā)，離不開政策支持、制度保障。這就需要針對(duì)虛擬數(shù)字人出臺(tái)宏觀政策，指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

首先是推動(dòng)虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。如制定宏觀規(guī)劃，對(duì)全國(guó)或本行政區(qū)域的虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，既促進(jìn)快速發(fā)展，又協(xié)調(diào)均衡發(fā)展；如制定行動(dòng)計(jì)劃，為虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供目標(biāo)、路徑、方法指引；如制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，確立人才培養(yǎng)目標(biāo)和政策保障措施。

其次是系統(tǒng)規(guī)范虛擬數(shù)字人行為及運(yùn)行、內(nèi)容生產(chǎn)、倫理道德，保障產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的政策。如規(guī)范哪些領(lǐng)域可以使用虛擬數(shù)字人，使用時(shí)應(yīng)符合哪些規(guī)則規(guī)范；如何規(guī)范和監(jiān)管內(nèi)容生產(chǎn)，如何構(gòu)筑多方參與的協(xié)同治理體系等。

（二）法律規(guī)范的頂層設(shè)計(jì)

法律是一種不斷完善的實(shí)踐，必須順應(yīng)社會(huì)發(fā)展作出改變。強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，完善相關(guān)法律法規(guī)，讓虛擬數(shù)字人在法治軌道上行穩(wěn)致遠(yuǎn)，不僅是未雨綢繆，更是當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)然，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)尚不成熟，且立法程序煩瑣、周期長(zhǎng)，馬上展開專門立法并不現(xiàn)實(shí)。但可先行修法，待時(shí)機(jī)成熟再立法。所謂修法，就是對(duì)與虛擬數(shù)字人有關(guān)聯(lián)的法律，如民法典、著作權(quán)法、廣告法、刑法、商標(biāo)法、專利法等的條款進(jìn)行修訂，增加規(guī)制虛擬數(shù)字人的內(nèi)容。如2022年6月出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》，第一條注明“利用人工智能技術(shù)合成的虛擬主播及內(nèi)容，參照本行為規(guī)范”，就是很好的例證。

（三）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的頂層設(shè)計(jì)

有無(wú)統(tǒng)一的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，是衡量行業(yè)成熟與否的關(guān)鍵。作為新興行業(yè)，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)應(yīng)重視行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)甚至國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定，建立統(tǒng)一的虛擬數(shù)字人標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌開展關(guān)鍵技術(shù)等領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)研制。

七、結(jié)語(yǔ)

虛擬數(shù)字人的風(fēng)口已打開，提檔加速在即，此時(shí)相關(guān)認(rèn)知尤應(yīng)清醒：當(dāng)前虛擬數(shù)字人及產(chǎn)業(yè)面臨的不僅僅是發(fā)展與不發(fā)展的問(wèn)題，更應(yīng)是如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的問(wèn)題。文章認(rèn)為，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，用政策、法律、標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)并引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)快速、均衡、健康發(fā)展，讓虛擬數(shù)字人更好服務(wù)人和社會(huì)，是為正解。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介 劉鳳羽，?？疲浾?，研究方向：新聞與傳播。甘亦非，碩士，助理政工師，研究方向：新媒體運(yùn)營(yíng)。