智能化新聞生產(chǎn)與場景敘事重構(gòu)

文/陳碩 李開渝

在智能化時(shí)代中，媒介技術(shù)越來越強(qiáng)大、功能越來越豐富，由此產(chǎn)生的影響會(huì)擴(kuò)散到新聞內(nèi)容生產(chǎn)和場景敘事的各個(gè)環(huán)節(jié)。其中，新聞生產(chǎn)會(huì)在人工智能技術(shù)的“輔助”下，逐漸呈現(xiàn)出精細(xì)化、分眾化的特征，新聞內(nèi)容也會(huì)針對(duì)受眾的偏好進(jìn)行私人訂制和智能選擇，由此一來，場景敘事也呈現(xiàn)出便捷化、類型化、感性化和趣味化的特征。值得注意的是，智能化時(shí)代的新聞生產(chǎn)極大豐富和強(qiáng)化了正面話語，但負(fù)面話語也并未缺席。這是因?yàn)?，在本質(zhì)上智能化新聞并非智能至上，而是有用至上——這被視為場景敘事的“適配原則”。按照敘事學(xué)家杰佛里·溫思羅普的觀點(diǎn)，人工智能技術(shù)作為新聞場景敘事的重要基礎(chǔ)，能夠產(chǎn)生不同的敘事模式，也會(huì)對(duì)新聞內(nèi)容生產(chǎn)帶來革命性變化。更為重要的是，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)的推動(dòng)下，新聞生產(chǎn)和傳播領(lǐng)域的場景思維、敘事邏輯得以重構(gòu)，以受眾為中心建構(gòu)起來的場景正在成為敘事的核心，在智能化語境中，敘事主體和敘事客體共同建構(gòu)了全新的話語系統(tǒng)?；谶@樣的事實(shí)，文章接下來就針對(duì)智能化新聞生產(chǎn)與場景敘事重構(gòu)等問題展開研究。

一、智能化時(shí)代新聞生產(chǎn)的特征

基于人工智能的新聞生產(chǎn)對(duì)場景敘事產(chǎn)生了極大影響，讓其呈現(xiàn)出了交互、跨界、共享、共創(chuàng)的特征，敘事方式也從單邊敘事向多邊敘事的方向發(fā)展——尤以人機(jī)交互敘事、用戶畫像精準(zhǔn)敘事、多元主體協(xié)同敘事、跨界融合共享共創(chuàng)敘事等為主要特征。技術(shù)高端化雖然是新聞生產(chǎn)的必然趨向，但智能化媒介技術(shù)的發(fā)展也滋生和蔓延了很多問題，唯有深度挖掘智能化新聞生產(chǎn)，提煉和規(guī)避由此產(chǎn)生的弊端，才能讓新聞生產(chǎn)以及場景敘事在智能化場域中走上正確的道路。

在智能化時(shí)代，新聞生產(chǎn)需要最大限度滿足受眾對(duì)新聞內(nèi)容、新聞形式和傳播方式的需求。因此，對(duì)從事新聞生產(chǎn)的從業(yè)人員來說，精確把握上述需求就變得十分重要。同時(shí)需要注意的是，除了要遵循這一“準(zhǔn)繩”對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析外，還應(yīng)站在更加宏觀的視角對(duì)此開展科學(xué)而合理的研判。如此一來，既能夠通過分眾傳播降低用戶對(duì)智能化新聞的排斥感，又能以私人訂制的方式提升用戶對(duì)智能化新聞內(nèi)容的忠誠度和認(rèn)可度。當(dāng)然，在此過程中，需要規(guī)避用戶借助智能化媒介對(duì)他人隱私的窺探，降低智能化新聞生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

智媒體的出現(xiàn)，在很大程度上豐富了新聞工作的內(nèi)容，強(qiáng)化了新聞工作者的報(bào)道力。在越來越被廣泛使用的智能技術(shù)手段的推動(dòng)下，新聞生產(chǎn)的智能化越來越明顯，甚至泛化到了新聞生產(chǎn)的所有角落，讓新聞傳播變得更加快捷、類型更為豐富。需要注意的是，新聞生產(chǎn)與智能化媒介之間需要“保持距離”，過度依賴勢必會(huì)稀釋新聞報(bào)道的深度和內(nèi)涵。特別是在“后真相”時(shí)代，一旦新聞生產(chǎn)或者新聞內(nèi)容在“速度”和“質(zhì)量”面前，退而求其次的選擇前者，那些占據(jù)新聞主導(dǎo)話語的“劣質(zhì)”內(nèi)容就會(huì)讓新聞事件反轉(zhuǎn)、發(fā)酵甚至?xí)屖鼙姰a(chǎn)生負(fù)面情緒。

無論是在智能化時(shí)代還是在傳統(tǒng)社會(huì)中，在用戶心中，新聞?wù)嫦喽疾粦?yīng)該被弱化到第二位，而應(yīng)該真正被置于新聞工作者的第一位反應(yīng)區(qū)間。而事實(shí)是，在智能化時(shí)代中，信息反饋機(jī)制逐漸成熟，用戶不但可以進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)論和進(jìn)行彈幕交流，也可以通過多種渠道隨性表達(dá)觀點(diǎn)、申明態(tài)度，增加了新聞生產(chǎn)內(nèi)容的趣味性。值得注意的是，智媒體的出現(xiàn)會(huì)顯著增加群體極化風(fēng)險(xiǎn)，一旦個(gè)體情緒深入至有關(guān)新聞?wù)嫦嗟挠懻撝校藗兊母行猿煞謽O有可能被放大，讓情感成分隨處可見。

二、智能化新聞生產(chǎn)的場景敘事模式

當(dāng)前，人工智能同時(shí)受到了學(xué)界和業(yè)界的普遍重視。當(dāng)人們沉浸在人工智能為新聞生產(chǎn)帶來的便利的同時(shí)，其中的弊端和隱憂也無處不在。為了防止“人最終淪為機(jī)器的奴隸”，在智能化時(shí)代始終保持自身的能動(dòng)性，除了需要針對(duì)新聞生產(chǎn)的根本性變革做出積極準(zhǔn)備外，還應(yīng)通過受眾分析、媒介分析和效果分析，明確智能化新聞生產(chǎn)的場景敘事模式——這些敘事模式之間并不排斥甚至彼此相關(guān)。即便在快速發(fā)展的智能化新聞產(chǎn)業(yè)面前，全新的敘事模式也難以涵蓋所有新聞敘事，但正是有了這些敘事模式以及彼此之間的交叉和組合，讓未來社會(huì)有出現(xiàn)更多、更新敘事模式的可能。

筆者對(duì)近年來的大量樣本進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，智能化新聞的線性敘事模式是較為常見的。在這類場景中，敘事以時(shí)間軸展開，可視化的新聞內(nèi)容在線性敘事的所有環(huán)節(jié)都可見，這對(duì)讀者更為深刻、客觀地理解“新聞背后的故事”是十分有利的，同時(shí)，新聞可視化和場景敘事相互補(bǔ)充，顯著增加了新聞內(nèi)容的鮮活性和沖擊力。在此期間，如果在線性敘事的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充、對(duì)敘事主線予以拓展，延伸模式就應(yīng)運(yùn)而生。在該模式中，新聞生產(chǎn)除了需要描述事實(shí)，還要在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下對(duì)敘事空間進(jìn)行拓展，讀者也會(huì)因此對(duì)新聞更易“感知”。通常，延伸模式要以數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)計(jì)算為基礎(chǔ)，在敘事主線外進(jìn)行模擬聯(lián)想。

利基模式以新媒體用戶的新聞閱聽偏好為主導(dǎo)，使得新聞工作者能夠以更為直觀、更加清晰的形式捕獲和傳遞信息，可以更好地滿足用戶對(duì)新聞內(nèi)容自主選擇的“意志”。比如，在2015年度的最佳數(shù)據(jù)應(yīng)用作品中，《你最適合哪項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)》一文就是按照用戶需求進(jìn)行了新聞定制，并完成了精準(zhǔn)化的新聞生產(chǎn)。與利基模式類似，智能化新聞生產(chǎn)的類比模式能夠確保用戶以更加直觀、互動(dòng)的形式，對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行橫向、縱向類比，讓用戶從全球視角對(duì)新聞故事進(jìn)行理性分析，能夠防止主觀上做出標(biāo)簽式臆斷。

為了防止產(chǎn)生對(duì)新聞內(nèi)容的偏見，讓新聞報(bào)道更加清晰直觀且富有說服力、影響力，組合模式與網(wǎng)狀模式正在成為場景敘事的主流模式。在智能化時(shí)代，針對(duì)任何單一新聞的報(bào)道都可能產(chǎn)生立體化的敘事場景，這種立體化的敘事與智能化新聞高度契合——任何新聞報(bào)道都可以被拆分成多個(gè)內(nèi)容單元并自成體系，之后再以關(guān)鍵詞進(jìn)行重新組合，達(dá)到新聞再生產(chǎn)的目的。而網(wǎng)狀模式源于對(duì)新聞數(shù)據(jù)的深入挖掘和新聞主體間的深度關(guān)聯(lián)，這種基于新聞背后邏輯關(guān)系的場景敘事，正是智能化時(shí)代受眾最關(guān)注的新聞看點(diǎn)。

三、智能化新聞背景下的場景敘事價(jià)值

智能化是新聞行業(yè)發(fā)展的必然選擇，也是新時(shí)期新聞生產(chǎn)得以創(chuàng)新和進(jìn)步的魅力所在。在智能化新聞背景下，場景敘事價(jià)值作為一類衡量標(biāo)準(zhǔn)，具有穩(wěn)定性、延續(xù)性的特征，并隨著新聞業(yè)態(tài)的更迭而進(jìn)行調(diào)整和重塑。以往的研究大多從新聞內(nèi)容構(gòu)成要素和受眾接受水平以及社會(huì)功能等維度對(duì)場景敘事價(jià)值進(jìn)行詮釋，而在智能化時(shí)代，場景敘事價(jià)值與新聞生產(chǎn)流程、功能定位之間的關(guān)系越來越緊密，智能化新聞作為新聞報(bào)道的創(chuàng)新形式，其場景敘事價(jià)值體系更是得以延續(xù)，其價(jià)值維度也得以不斷解構(gòu)和重構(gòu)。

智能化時(shí)代的新聞生產(chǎn)要借助挖掘分類和排序、程度和比例、量變和趨勢等不同的關(guān)系數(shù)據(jù)，通過多上述數(shù)據(jù)的分析和研判完成對(duì)新聞事件的全景描述，為受眾呈現(xiàn)客觀世界的整體印象與運(yùn)行規(guī)律，幫助人們?cè)诩榷ǖ纳鐣?huì)場景中對(duì)未來社會(huì)變化開展相對(duì)準(zhǔn)確的預(yù)測，以此滿足人們對(duì)社會(huì)場景認(rèn)知的訴求。近年來，一些主流媒體針對(duì)“一帶一路”“抗擊疫情”“兩會(huì)”等重大題材進(jìn)行了新聞報(bào)道，借助人工智能把媒介議題、公眾議題與政策議題“巧妙”融合在一起，讓公眾的心聲、境遇、期許得以通過智能化平臺(tái)“自下而上”的傳遞，這些帶有預(yù)測性價(jià)值的智能化新聞幫助人們逐漸構(gòu)建起了良性的社會(huì)場景。

智能化新聞生產(chǎn)不但“激發(fā)”了社會(huì)場景的構(gòu)建，也實(shí)現(xiàn)著對(duì)時(shí)空?qǐng)鼍暗钠ヅ?。一方面，智能化新聞能夠在預(yù)測性、定制性與社交性領(lǐng)域得到強(qiáng)化，讓受眾的個(gè)性化需求在智能化傳播場域中獲得關(guān)注，讓新聞傳播朝著定制化方向發(fā)展；另一方面，智能化新聞傳播的精準(zhǔn)性越來越高，向用戶推送的新聞可以更好地與即時(shí)時(shí)空?qǐng)鼍跋嗥ヅ?。尤其在大?shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的推動(dòng)下，智能化新聞生產(chǎn)越來越成熟，原有的新聞選題、制作和傳播瓶頸不斷被打破，能夠?yàn)橛脩籼峁└喽ㄖ苹男畔ⅰ?/p>

一段時(shí)間以來，針對(duì)智能化新聞交互性的探討通常以用戶和媒介之間的關(guān)系為重點(diǎn)。在這一“關(guān)注點(diǎn)”之外，智能化時(shí)代的新聞內(nèi)容可以進(jìn)行雙向傳播，傳遞出的信息不但可以吸引用戶、引導(dǎo)用戶于新聞界面開展互動(dòng)，還能通過新聞內(nèi)容深度影響用戶——其“獨(dú)特”的行為和態(tài)度會(huì)在虛擬社交“開啟”并得到延伸。值得注意的是，以數(shù)據(jù)作為新聞報(bào)道內(nèi)核的智能化新聞，雖然在新聞生產(chǎn)流程和外在形式上與傳統(tǒng)新聞不同，但倘若無法把握智能化時(shí)代的新聞生產(chǎn)本質(zhì)，依舊無法突破困局。

四、智能化新聞生產(chǎn)下場景敘事的新形態(tài)

隨著場景在智能化新聞生產(chǎn)中的運(yùn)用和發(fā)展，智能化新聞場景敘事適配功能（預(yù)測性、社交性和定制性）得以被深入挖掘，讓基于智能化新聞生產(chǎn)的場景敘事價(jià)值變得更加豐富。在當(dāng)前乃至以后，智能化新聞生產(chǎn)會(huì)繼續(xù)以“時(shí)空脫域”的形式不斷消解傳統(tǒng)媒介市場的權(quán)力體系，改變傳統(tǒng)的線性敘事邏輯和單向敘事方式，也會(huì)對(duì)以受眾為中心的場景敘事進(jìn)行重構(gòu)。更為重要的是，場景成為新聞敘事的“入口”，不同場景建構(gòu)會(huì)產(chǎn)生不同的新聞敘事邏輯。其中，人機(jī)交互場景能夠決定新聞生產(chǎn)的互動(dòng)敘事，用戶畫像技術(shù)推動(dòng)了精準(zhǔn)敘事，人工智能與社會(huì)化媒介引發(fā)了多元主體協(xié)同敘事，如此等等。

在智能化新聞生產(chǎn)和場景敘事中，新聞工作者可以通過可視化設(shè)計(jì)和敘事方式的調(diào)整，提高新聞主客體之間的交互程度。在人際交互互動(dòng)敘事中，智能化媒體首先要滿足受眾閱讀習(xí)慣與使用操作偏好，計(jì)算和設(shè)計(jì)出智能化的“觸摸界面”，以此提升用戶的使用效率和滿意度。同時(shí)，要在感官交互界面建構(gòu)上做出更多努力，在VR、AR等智能技術(shù)的“幫助”下，最大限度調(diào)動(dòng)受眾的感官，使之產(chǎn)生超脫以往的沉浸感與真實(shí)感。比如，央視《數(shù)說命運(yùn)共同體》就是借助VR技術(shù)與虛擬場景，讓受眾的可視化參與度得到了顯著提升。

為了進(jìn)一步提升智能化新聞生產(chǎn)中場景敘事的交互性，除了可以通過人機(jī)交互增強(qiáng)新聞敘事主體和客體間的共鳴、填補(bǔ)受眾的情感空缺外，還可以對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像。用戶畫像指的就是“用戶信息標(biāo)簽化”。在智能化時(shí)代，新聞工作者首先要借助大數(shù)據(jù)或者智能化設(shè)備獲取用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)行畫像初步建構(gòu)。然后對(duì)用戶的“數(shù)字足跡”進(jìn)行捕獲、分析和研判，以生成針對(duì)特定用戶的獨(dú)特標(biāo)簽，繼而得到用戶畫像模型。最后，要對(duì)用戶特征、行為規(guī)律進(jìn)行分析，深度挖掘隱藏其中的趨勢與相關(guān)性，獲得精準(zhǔn)畫像。在此過程中，用戶個(gè)性化標(biāo)簽越明朗，偏好越明確，場景敘事的效果就越佳。

在智能化新聞生產(chǎn)中，新聞工作者通過建構(gòu)智能化場景讓受眾深度參與其中。期間，多元主體能夠充分發(fā)揮其“身份優(yōu)勢”或者“資源優(yōu)勢”，以各自獨(dú)特的“技能”參與到新聞敘事當(dāng)中，最終通過彼此協(xié)同能夠產(chǎn)出全新的新聞產(chǎn)品。將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用到智能化新聞生產(chǎn)中，不但可以顯著提高新聞傳播效率、傳播速度，還能對(duì)特定信息進(jìn)行捕捉、分析和處理，讓更多“微內(nèi)容單元”參與到智能化新聞生產(chǎn)中。用戶的創(chuàng)造性得以激發(fā)，利益相關(guān)者的社會(huì)化、商業(yè)化訴求得以滿足。

五、結(jié)語

在智能化時(shí)代的新聞生產(chǎn)中，無論是敘事空間、敘事話語還是敘事文本，均被改寫，跨界共享共創(chuàng)敘事正在成為新聞產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流。同時(shí)，新聞場景的變遷讓人們得以洞察到智能化新聞生產(chǎn)的“脫域”動(dòng)力，明確了場景重構(gòu)中全新的新聞生產(chǎn)關(guān)系和敘事話語。尤其在智能化、信息化、自動(dòng)化技術(shù)的持續(xù)應(yīng)用中，新聞生產(chǎn)不斷被重新定義，基于場景的服務(wù)已經(jīng)成為新聞生產(chǎn)的主流趨勢。更為重要的是，在智能化新聞背景下，場景敘事價(jià)值被不斷強(qiáng)化，已經(jīng)成為繼內(nèi)容、形式、社交以后，媒體的又一核心要素。正如《即將到來的場景時(shí)代》一書所作的預(yù)測，在未來的幾十年中，互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)入“場景時(shí)代”，場景敘事價(jià)值也將被提到全新高度。為此，需要在智能化新聞生產(chǎn)的基礎(chǔ)上不斷拓展媒體呈現(xiàn)方式、擴(kuò)大新聞傳播空間，提升新聞生產(chǎn)在智能化時(shí)代的核心競爭力。