人工智能在新聞報(bào)道中的突破、傳播和價(jià)值
——以總臺(tái)央視新聞AI手語(yǔ)主播為例

文/鄭弘 豐樹(shù)琪

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，智能手機(jī)等移動(dòng)終端廣泛普及，新聞采編和制播技術(shù)越來(lái)越成熟，為依托于人工智能技術(shù)的虛擬主播與新聞報(bào)道的深度融合創(chuàng)造了條件。虛擬主播是指以人工智能技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，在廣播、電視、電子出版及互聯(lián)網(wǎng)等媒介中擔(dān)負(fù)著新聞播報(bào)等任務(wù)的智媒產(chǎn)品。2018年，全球首個(gè)AI合成主播“新小浩”在中國(guó)誕生，開(kāi)啟了結(jié)合肢體動(dòng)作的站立式播報(bào)。2021年10月，國(guó)家廣播電視總局《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》的發(fā)布也為虛擬主播在新聞?lì)I(lǐng)域的廣泛應(yīng)用提供了政策導(dǎo)向，其中就提到將推動(dòng)虛擬主播、動(dòng)畫(huà)手語(yǔ)廣泛應(yīng)用于新聞播報(bào)、天氣預(yù)報(bào)等節(jié)目生產(chǎn)。

2022年北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)宣傳報(bào)道中，以中央廣播電視總臺(tái)央視新聞（以下簡(jiǎn)稱“央視新聞”）AI手語(yǔ)主播為代表的虛擬數(shù)字人集中亮相，受到廣泛關(guān)注，僅在微博平臺(tái)，有關(guān)央視新聞AI手語(yǔ)主播的微博話題閱讀量就達(dá)到近3億次，相關(guān)討論數(shù)萬(wàn)條，為新聞報(bào)道與人工智能的融合提供了一種創(chuàng)新思路。而對(duì)于央視新聞AI手語(yǔ)主播在新聞報(bào)道中的突破、傳播策略和價(jià)值的探討，有助于在新時(shí)代傳播語(yǔ)境下人工智能與新聞采編更好地融合和創(chuàng)新。

一、AI手語(yǔ)主播在新聞報(bào)道中的突破

北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)期間，虛擬數(shù)字人集中亮相獲得廣泛應(yīng)用，其中包括央視新聞AI手語(yǔ)主播、數(shù)字虛擬編輯小C、奧林匹克公益宣傳大使熱愛(ài)REAI、虛擬氣象主持人馮小殊、特約記者冬冬、谷愛(ài)凌數(shù)字分身“meet gu”等，“她們”雖然形象和定位不同，但都是人工智能、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等技術(shù)的產(chǎn)物，多從事賽事解說(shuō)、新聞播報(bào)及宣傳大使等工作。與大部分以健聽(tīng)人士為受眾的虛擬主播不同，央視新聞AI手語(yǔ)主播是專門針對(duì)冬奧賽事推出的AI數(shù)字人，從受眾群體、節(jié)目形態(tài)、人物形象等多方面均有突破，獲得了良好的傳播效果和受眾反饋，成為備受關(guān)注的虛擬主播。

據(jù)2006年全國(guó)第二次殘疾人抽樣調(diào)查顯示，中國(guó)殘疾性聽(tīng)力障礙人群達(dá)到2780萬(wàn)。而由于手語(yǔ)翻譯師的嚴(yán)重不足，聽(tīng)障人士以往只能從轉(zhuǎn)播畫(huà)面中了解到很少的比賽信息。央視新聞AI手語(yǔ)主播以聽(tīng)障群體為核心受眾，設(shè)計(jì)初衷是“用AI發(fā)聲”，通過(guò)人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)賽事信息專業(yè)手語(yǔ)翻譯服務(wù)聽(tīng)障人群。

在央視新聞手語(yǔ)視頻報(bào)道中，AI手語(yǔ)主播相較以往電視畫(huà)面中的手語(yǔ)主播占據(jù)了更大的畫(huà)幅，最大限度滿足了目標(biāo)受眾的核心需求。央視新聞AI手語(yǔ)主播的誕生充分體現(xiàn)了對(duì)聽(tīng)障人士的尊重，為聽(tīng)障人群平等參與社會(huì)生活、獲取新聞資訊創(chuàng)造了無(wú)障礙環(huán)境，讓技術(shù)更有溫度。

AI手語(yǔ)主播是人工智能技術(shù)與數(shù)字藝術(shù)的結(jié)晶和產(chǎn)物。當(dāng)前，更成熟的人工智能技術(shù)為虛擬主播在北京冬奧會(huì)期間的集中亮相做了技術(shù)準(zhǔn)備，也讓虛擬主播更“人格化”，能夠完成精準(zhǔn)的新聞播報(bào)和生動(dòng)自然的出鏡表達(dá)。AI主播不斷提升的智能化水平帶來(lái)新聞節(jié)目質(zhì)量提升，節(jié)目制播效率提高，推動(dòng)節(jié)目形態(tài)和內(nèi)容創(chuàng)新。

在技術(shù)方面，央視新聞AI手語(yǔ)主播采用語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器翻譯等人工智能技術(shù)，其搭載的手語(yǔ)翻譯引擎和自然動(dòng)作引擎能自動(dòng)翻譯文字、音頻和視頻內(nèi)容，并將手語(yǔ)實(shí)時(shí)演繹為表情動(dòng)作，讓其具備高可懂度的手語(yǔ)表達(dá)能力和精準(zhǔn)連貫的手語(yǔ)呈現(xiàn)效果，傳遞信息更準(zhǔn)確，動(dòng)作更精細(xì)。

翻譯準(zhǔn)確、可懂度高是AI手語(yǔ)主播合格的前提。一方面，央視新聞AI手語(yǔ)主播掌握的手語(yǔ)詞匯規(guī)范全部來(lái)自《國(guó)家通用手語(yǔ)詞典》標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)了百萬(wàn)量級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)手語(yǔ)平行語(yǔ)料數(shù)據(jù)和超8500條影視級(jí)手語(yǔ)動(dòng)作數(shù)據(jù)，手語(yǔ)動(dòng)作精準(zhǔn)度達(dá)90%以上。同時(shí)為了更準(zhǔn)確地報(bào)道冬奧賽事，其在原有語(yǔ)料庫(kù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了冬奧語(yǔ)料數(shù)據(jù)，以“自然手語(yǔ)”為邏輯，呈現(xiàn)符合聽(tīng)障人士表達(dá)習(xí)慣的手語(yǔ)；另一方面，央視新聞AI手語(yǔ)主播的智能生產(chǎn)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)新聞場(chǎng)景下的手語(yǔ)視頻實(shí)時(shí)生成，讓手語(yǔ)新聞播報(bào)實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的同時(shí)，進(jìn)一步提高內(nèi)容生產(chǎn)效率，批量化、智能化的內(nèi)容生產(chǎn)減少了人力投入。

隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)步，從皮膚到毛發(fā)，從面部表情到肢體動(dòng)作，虛擬主播逐漸改善了以往經(jīng)常能看到的“無(wú)機(jī)質(zhì)表情”和“無(wú)質(zhì)感形象”，不僅肌膚材質(zhì)無(wú)限接近真實(shí)皮膚質(zhì)感，還擁有越來(lái)越生動(dòng)的面部表情和肢體動(dòng)作，優(yōu)化升級(jí)后的虛擬主播更具人格化魅力。

央視新聞AI手語(yǔ)主播以親切自然的形象向聽(tīng)障群體提供友好的服務(wù)，充分考慮核心受眾的審美習(xí)慣?！八彼捎玫男蜗箐秩痉桨?，從靜態(tài)形象和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)兩方面入手，實(shí)現(xiàn)影視級(jí)的實(shí)時(shí)顯示，詮釋著中國(guó)青年的審美自信。從美學(xué)上講，央視新聞AI手語(yǔ)主播的形象更符合三庭五眼、四高三低的中式經(jīng)典美學(xué)范式，此外，服裝布料質(zhì)感更好，視覺(jué)效果更舒適。從動(dòng)態(tài)來(lái)看，人物的面部、肩膀、手部等關(guān)鍵部分動(dòng)態(tài)表現(xiàn)效果更自然，4D掃描技術(shù)使AI手語(yǔ)主播表情自然生動(dòng)。

目前，虛擬主播已在綜藝、游戲、文藝等場(chǎng)景得到廣泛應(yīng)用。在新聞?lì)I(lǐng)域，隨著虛擬主播的智能化水平不斷提高，虛擬主播在新聞報(bào)道中的應(yīng)用也在不斷拓展，主持、采訪、新聞播報(bào)、直播互動(dòng)、手語(yǔ)翻譯、帶貨主播……虛擬主播的應(yīng)用推動(dòng)著節(jié)目形式創(chuàng)新，也開(kāi)拓著更多元的新聞?lì)I(lǐng)域應(yīng)用場(chǎng)景。

在中國(guó)體育代表團(tuán)北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)首金報(bào)道中，央視新聞AI手語(yǔ)主播全程解說(shuō)，陪伴聽(tīng)障人士見(jiàn)證了激動(dòng)人心的奪冠時(shí)刻。在央視新聞客戶端推出的《手語(yǔ)看冬奧》專題中，開(kāi)閉幕式背后的故事、比賽精彩瞬間、運(yùn)動(dòng)員賽后采訪等都被制作成便于聽(tīng)障人士觀看的手語(yǔ)版視頻，以便他們更好地感受現(xiàn)場(chǎng)，獲得最新動(dòng)態(tài)。

除了新聞報(bào)道，央視新聞AI手語(yǔ)主播還具備了實(shí)時(shí)直播能力。在央視新聞冬奧開(kāi)幕式直播特別節(jié)目中，“她”表達(dá)連貫，動(dòng)作流暢，還與主持人暖心互動(dòng)，互道“辛苦了”。未來(lái)，AI手語(yǔ)主播可以考慮應(yīng)用于高鐵、飛機(jī)等公共交通的站點(diǎn)播報(bào)、天氣播報(bào)等場(chǎng)景，為聽(tīng)障群體進(jìn)行公益播報(bào)，幫助解決他們?cè)诔鲂羞^(guò)程中獲取信息不便的困擾。

二、AI手語(yǔ)主播的傳播策略

央視新聞AI手語(yǔ)主播的“破圈”不僅在于技術(shù)優(yōu)勢(shì)、準(zhǔn)確的受眾定位以及符合美學(xué)的形象設(shè)計(jì)，在傳播上采取的整合營(yíng)銷傳播策略也是其成功的重要因素。抓住投放時(shí)機(jī)，緊跟新聞熱點(diǎn)，同時(shí)采用新媒體傳播手段和IP運(yùn)營(yíng)思路助力其推廣。

央視新聞AI手語(yǔ)主播作為圍繞冬奧賽事進(jìn)行的手語(yǔ)翻譯，在北京冬奧會(huì)這樣重大的歷史時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好儀式化傳播，將前期新聞發(fā)布、上線宣傳、系列報(bào)道聯(lián)動(dòng)，打好一套傳播“組合拳”成為重中之重。央視新聞AI手語(yǔ)主播不僅僅是一個(gè)人工智能產(chǎn)品，更被視為IP，根據(jù)其自身優(yōu)勢(shì)，形成了一套完整且成熟的整合營(yíng)銷傳播策略，在上線前后，充分把握好傳播節(jié)奏，從而達(dá)到最佳傳播效果。

在傳播過(guò)程中，創(chuàng)意宣傳片、海報(bào)、預(yù)熱稿件、技術(shù)解讀稿件相繼釋出，為央視新聞AI手語(yǔ)主播的正式應(yīng)用宣傳造勢(shì)。在北京冬奧會(huì)進(jìn)行之際，央視新聞AI手語(yǔ)主播保持高產(chǎn)態(tài)勢(shì)以持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)手語(yǔ)視頻內(nèi)容，同時(shí)許多圍繞AI手語(yǔ)主播的相關(guān)解讀和反響文章相繼發(fā)布，進(jìn)一步提升了社會(huì)關(guān)注度。受眾在這期間通過(guò)大量?jī)?nèi)容對(duì)央視新聞AI手語(yǔ)主播有了進(jìn)一步了解，也充分感受到了冬奧報(bào)道濃厚的科技感，增強(qiáng)了普通大眾對(duì)央視新聞AI手語(yǔ)主播的認(rèn)知度。

圍繞AI手語(yǔ)主播的深入挖掘和創(chuàng)新報(bào)道是其能夠收獲關(guān)注、突破圈層的重要因素。距離北京冬奧會(huì)開(kāi)幕兩個(gè)月時(shí)，央視新聞AI手語(yǔ)主播正式亮相，一條精心制作的1分鐘宣傳片引發(fā)了網(wǎng)友的好奇心和廣泛討論，網(wǎng)友紛紛留言表示想看“朱廣權(quán)和AI手語(yǔ)主播”一較高下。在北京冬奧會(huì)開(kāi)幕當(dāng)天，央視新聞推出了一條圍繞朱廣權(quán)和手語(yǔ)老師網(wǎng)絡(luò)熱梗制作的90秒創(chuàng)意短片，視頻中#朱廣權(quán)用段子面試AI手語(yǔ)老師#的創(chuàng)意靈感正是源自此前網(wǎng)友的“心愿”，可以看作是對(duì)網(wǎng)友的一次正向反饋。當(dāng)天，該話題一度沖上微博熱搜榜，僅在微博平臺(tái)就獲得了8749.6萬(wàn)閱讀量、7769次討論、54家媒體轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道，引發(fā)網(wǎng)友和行業(yè)熱議。

在北京冬奧會(huì)前夕，央視新聞接連推出的AI手語(yǔ)主播倒計(jì)時(shí)貫口視頻海報(bào)創(chuàng)意和趣味十足，通過(guò)猜字謎打一項(xiàng)冬奧運(yùn)動(dòng)的形式吸引大眾廣泛參與互動(dòng)。充滿趣味性和可觀性，彰顯獨(dú)特的感染力和號(hào)召力的多元化內(nèi)容共同形成了央視新聞AI手語(yǔ)主播IP的傳播記憶點(diǎn)，用AI發(fā)聲、業(yè)務(wù)能力出色、會(huì)說(shuō)貫口、能和朱廣權(quán)PK段子……

通過(guò)增加互動(dòng)內(nèi)容，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和適用于新媒體的傳播語(yǔ)態(tài)完美融合，充分考慮大眾的呼聲，采用大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的表達(dá)方式實(shí)現(xiàn)“有趣+有用”的傳播效果，快速拉近了AI手語(yǔ)主播和大眾的距離，拓展用戶圈層，增強(qiáng)用戶黏性。

借助多方融媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播，是央視新聞AI手語(yǔ)主播成功“出圈”的重要因素之一。一方面，央視新聞AI手語(yǔ)主播的相關(guān)節(jié)目在央視新聞客戶端、快手APP上同步播出，另一方面，社交平臺(tái)上的央視新聞微博、微信、視頻號(hào)等新媒體賬號(hào)將AI手語(yǔ)主播創(chuàng)意短片以短視頻的方式進(jìn)行裂變傳播，其他媒體也紛紛轉(zhuǎn)載相關(guān)報(bào)道。融媒體裂變傳播助力央視新聞AI手語(yǔ)主播在上線期間獲得最大傳播聲量，突破圈層成為現(xiàn)象級(jí)IP。

三、AI手語(yǔ)主播在新聞報(bào)道中的價(jià)值

AI手語(yǔ)主播在新聞報(bào)道中的應(yīng)用看似只滿足了一部分特殊群體的需求，但其在公益服務(wù)、人際關(guān)懷、技術(shù)升級(jí)、媒體融合等方面的價(jià)值卻是顯而易見(jiàn)的。AI手語(yǔ)主播不僅使聽(tīng)障人士獲取冬奧賽事資訊更便捷，“她”所傳遞的無(wú)障礙環(huán)境理念和“以人為本”理念讓新聞更有溫度。從宏觀上看，讓AI受眾的擴(kuò)大和手語(yǔ)服務(wù)的延展成為可能，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)一步升級(jí)，發(fā)揮更大的社會(huì)價(jià)值；還將引發(fā)人們對(duì)人工智能在新聞中實(shí)際應(yīng)用的思考，促進(jìn)人工智能與大眾傳播媒介深度融合。

以往的體育比賽中由于解說(shuō)員是通過(guò)聲音播報(bào)，聽(tīng)障群體無(wú)法充分感受比賽的魅力，央視新聞AI手語(yǔ)主播有效彌補(bǔ)了這一遺憾。從道德倫理和人際關(guān)懷的角度來(lái)看，主流媒體的受眾群體不再局限于健聽(tīng)人士，特殊群體的需求得到充分尊重和關(guān)注，AI手語(yǔ)主播的出現(xiàn)讓新聞報(bào)道不再冷冰冰，變得愈發(fā)有溫度，繼而帶動(dòng)全社會(huì)對(duì)特殊群體的關(guān)注。

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，科技和人文的結(jié)合更加緊密、從容，人工智能技術(shù)帶來(lái)的虛擬主播體驗(yàn)更加豐富和多元，聽(tīng)障群體也能充分享受到技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的紅利。

央視新聞AI手語(yǔ)主播上線后，隨著AI手語(yǔ)主播傳播聲量地?cái)U(kuò)大，手語(yǔ)服務(wù)場(chǎng)景的延展成為許多技術(shù)公司的新研究方向，讓AI受眾的擴(kuò)大和手語(yǔ)服務(wù)的延展成為可能。

目前，已有互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始將目光著眼于“AI手語(yǔ)+平臺(tái)”，致力于打造“AI手語(yǔ)平臺(tái)”，讓手語(yǔ)數(shù)字人走上一條與社會(huì)價(jià)值長(zhǎng)期對(duì)接、一同成長(zhǎng)的進(jìn)化之路，讓技術(shù)發(fā)揮更大的社會(huì)價(jià)值。

北京冬奧和冬殘奧期間的新聞報(bào)道，多家媒體都普遍使用了人工智能技術(shù)，人工智能已變成新聞報(bào)道中的“常規(guī)輸出”，新聞媒體與人工智能的深度融合能夠?yàn)樾侣剤?bào)道科技賦能。

當(dāng)新聞報(bào)道中人工智能技術(shù)的使用越來(lái)越常見(jiàn)，當(dāng)越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品被作為新聞產(chǎn)品傳播，圍繞內(nèi)容和形式的創(chuàng)新將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。對(duì)于AI數(shù)字人的探索和創(chuàng)新應(yīng)用，將會(huì)使其落地場(chǎng)景愈加豐富，媒介融合也將再次升級(jí)。

四、結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，虛擬主播也在不斷迭代升級(jí)，從表情、動(dòng)作單一，聲音機(jī)械無(wú)感情的數(shù)字人到神情語(yǔ)態(tài)生動(dòng)自然、具備數(shù)據(jù)處理和深度學(xué)習(xí)能力的AI主播，虛擬主播早已不再停留在簡(jiǎn)單的內(nèi)容傳播輸出上，而是通過(guò)深度學(xué)習(xí)，更具個(gè)性化和交互性。從重大報(bào)道到日常新聞播報(bào)，從錄播到直播，隨著人工智能技術(shù)逐步走向成熟，虛擬主播曾經(jīng)面臨的技術(shù)壁壘逐漸被打破，在新聞報(bào)道的多個(gè)領(lǐng)域都展現(xiàn)出了獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，一方面應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越廣泛，另一方面也讓新聞報(bào)道更精細(xì)準(zhǔn)確、更有溫度、更具創(chuàng)新性。

虛擬數(shù)字人在北京冬奧會(huì)相關(guān)報(bào)道中的集中亮相只是一個(gè)起點(diǎn)，隨著數(shù)字人相關(guān)底層技術(shù)的進(jìn)步和元宇宙概念持續(xù)發(fā)酵，未來(lái)，新聞?lì)I(lǐng)域還將延伸出更多數(shù)字人應(yīng)用和報(bào)道形式，圍繞央視新聞AI手語(yǔ)主播的探討將會(huì)給新時(shí)代人工智能在新聞報(bào)道的創(chuàng)新應(yīng)用帶來(lái)更多思考。