基于業(yè)財(cái)融合的煙草商業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

陳文杰

（廣東煙草陽江市有限責(zé)任公司，廣東 陽江 529500）

0 引言

近年來，我國科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸被應(yīng)用到各行各業(yè)，給煙草商業(yè)企業(yè)帶來不同程度的影響，也衍生出了各種不科學(xué)的財(cái)務(wù)管理模式。如果煙草商業(yè)企業(yè)不及時(shí)采取合理的措施，將會(huì)給企業(yè)的日常運(yùn)營帶來諸多方面的問題，甚至影響到日常的經(jīng)營決策，對實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。對此，煙草商業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，加強(qiáng)對業(yè)財(cái)融合背景下財(cái)務(wù)管理的重視，從不同層面分析業(yè)務(wù)整體流程，讓其能夠滿足財(cái)務(wù)管理的基本目標(biāo)。同時(shí)，管理者在財(cái)務(wù)管理過程中要根據(jù)業(yè)務(wù)管理需求構(gòu)建健全的管理模式，以最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合，為煙草商業(yè)企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。

1 業(yè)財(cái)融合概述

財(cái)務(wù)管理早就成功應(yīng)用在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)階段，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。它涉及的范圍較廣，如利潤分配、融資、投資和運(yùn)營等方面。隨著國內(nèi)企業(yè)市場競爭壓力劇增，財(cái)務(wù)管理工作作出了相應(yīng)的調(diào)整，其目標(biāo)就是結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略布局來構(gòu)建全新的財(cái)務(wù)管理模式，從整體上控制財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)營效率，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。而業(yè)財(cái)融合主要是將企業(yè)財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合，利用資源共享方式來控制財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)，從而提高企業(yè)整體利益和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。業(yè)財(cái)融合不只是單純的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合，更是合理利用信息化技術(shù)來優(yōu)化日常工作內(nèi)容，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，在煙草商業(yè)企業(yè)管理過程中，業(yè)財(cái)管理模式成功突破了財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營業(yè)務(wù)的限制，能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理方向，讓業(yè)財(cái)管理逐漸向一體化方向邁進(jìn)，將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理作用充分發(fā)揮出來。

2 煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的背景和重要性

2.1 實(shí)施業(yè)財(cái)融合的背景

在20 世紀(jì)80 年代，以美國學(xué)者為首的管理會(huì)計(jì)學(xué)者和專家就已經(jīng)總結(jié)出非常多的“業(yè)財(cái)融合”工具，如平衡計(jì)分卡（Balanced Score Card，BSC）和作業(yè)成本法（Activity-Based Costing，ABC）。BSC 實(shí)際上包含4 個(gè)維度，只有1 個(gè)維度是財(cái)務(wù)，其他3 個(gè)維度都涉及業(yè)務(wù)過程，而且重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是業(yè)務(wù)過程。目前，BSC 有了最新的發(fā)展，就是在這4 個(gè)維度里加入了創(chuàng)新的元素，將更多的業(yè)務(wù)元素融入財(cái)務(wù)中，這將是業(yè)財(cái)融合的一個(gè)必然趨勢。ABC 要解決的是成本分?jǐn)倖栴}，它的核心在于從業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就開始進(jìn)行成本管控，是一種由財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)延伸的表現(xiàn)。當(dāng)前，我國正處于實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的關(guān)鍵期，外部環(huán)境復(fù)雜，也存在著多樣化的不確定因素。因此，煙草商業(yè)企業(yè)如何根據(jù)國家現(xiàn)狀來制訂戰(zhàn)略計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，有效提高經(jīng)濟(jì)效益，是其目前亟須解決的問題。

2.2 實(shí)施業(yè)財(cái)融合的重要性

首先，業(yè)財(cái)融合能確保和滿足煙草商業(yè)企業(yè)對資金流的實(shí)際需求，有效避免各階段的融資風(fēng)險(xiǎn)。其次，業(yè)財(cái)融合不僅能有效優(yōu)化資金使用效率，還能加強(qiáng)部門與部門之間的溝通和交流。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，煙草商業(yè)企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是卷煙的購進(jìn)、銷售和物流，一旦這些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就很容易造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。若市場上其他企業(yè)推出新產(chǎn)品，就很可能對本企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)品銷量造成較大沖擊，而這一信息從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中無法及時(shí)獲取，究其原因，主要是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理人員的職責(zé)在于事前投資決策與事后記錄，在經(jīng)營決策方面具有滯后性。但在業(yè)財(cái)融合背景下，財(cái)管職責(zé)重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)營管理全過程，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)有機(jī)融合，不但有助于企業(yè)對業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)預(yù)測，還有利于了解更多的市場信息，在業(yè)務(wù)開展時(shí)掌握更多業(yè)務(wù)信息，節(jié)約采購成本，促進(jìn)部門之間的信息互聯(lián)與共享，創(chuàng)新成本管理模式，在生產(chǎn)量、銷售渠道等方面做出正確的決策。

3 業(yè)財(cái)融合背景下煙草商業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

3.1 缺乏對業(yè)財(cái)工作目標(biāo)的統(tǒng)一化處理

業(yè)財(cái)融合的優(yōu)勢在于可以對諸多基礎(chǔ)性的業(yè)財(cái)工作進(jìn)行統(tǒng)一化處理。但是，一些企業(yè)由于缺乏對業(yè)財(cái)融合價(jià)值的精準(zhǔn)識別和判斷，在制定財(cái)務(wù)工作改進(jìn)措施的過程中，沒有從目標(biāo)分析的角度研究業(yè)財(cái)融合的影響力，使得業(yè)財(cái)融合戰(zhàn)略的制定和實(shí)施不具備足夠的適應(yīng)性，難以在目標(biāo)創(chuàng)新設(shè)計(jì)方面取得很好的進(jìn)展，難以在業(yè)務(wù)目標(biāo)研究方面取得理想的成效，難以為業(yè)財(cái)目標(biāo)的統(tǒng)一調(diào)整提供幫助。這就導(dǎo)致很多財(cái)務(wù)工作依然在慣性思維的主導(dǎo)之下推進(jìn)，無法適應(yīng)業(yè)財(cái)融合戰(zhàn)略的創(chuàng)新推進(jìn)要求，也無法結(jié)合新的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)科學(xué)轉(zhuǎn)型。雖然很多財(cái)務(wù)工作者對于轉(zhuǎn)變原有業(yè)務(wù)模式的必要性有一定的了解，但依然將關(guān)注點(diǎn)集中在開源增效上，只在成本支出控制等基礎(chǔ)性工作方面取得進(jìn)展，無法根據(jù)科學(xué)的業(yè)財(cái)融合目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)工作的系統(tǒng)性調(diào)整。

3.2 信息系統(tǒng)間需要整合

國內(nèi)煙草商業(yè)企業(yè)對信息系統(tǒng)間的融合提出了更高的要求，企業(yè)必須擁有健全的信息系統(tǒng)平臺，確保企業(yè)信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享。但從我國煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀來看，其中仍然存在一些問題，如業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)不融合，財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理、預(yù)算管理等系統(tǒng)未能充分整合等。近年來，越來越多的煙草商業(yè)企業(yè)將業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)相結(jié)合，衍生出了各種財(cái)務(wù)子模塊，這有利于業(yè)財(cái)相關(guān)數(shù)據(jù)的整合。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然企業(yè)能通過財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)程，但仍存在嚴(yán)重的數(shù)據(jù)差異，導(dǎo)致財(cái)務(wù)與營銷、人事等部門在數(shù)據(jù)分析共享時(shí)容易出現(xiàn)偏差，無法為管理層、決策層提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

3.3 財(cái)務(wù)人員素質(zhì)有待提高

近年來，各行業(yè)越來越重視財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識和實(shí)踐能力，要求財(cái)務(wù)人員擁有豐富的專業(yè)知識和思維理念，能滿足各種業(yè)務(wù)的需求，且具有多樣化的業(yè)財(cái)管理技能，從而適應(yīng)新財(cái)務(wù)管理崗位的具體要求。此外，其還要有較強(qiáng)的分析能力和溝通能力，能全面掌握業(yè)務(wù)基本流程和財(cái)務(wù)管理流程。但從目前煙草商業(yè)企業(yè)的業(yè)財(cái)管理情況來看，由于財(cái)務(wù)管理模式具有較強(qiáng)的滯后性，部分基層單位財(cái)務(wù)人員能力不強(qiáng)，對自身角色的定位存在偏差，有不少財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容仍然停留在傳統(tǒng)的記賬、出報(bào)表上，專業(yè)知識結(jié)構(gòu)單一，對業(yè)務(wù)知識不夠熟悉。還有部分財(cái)務(wù)人員跨部門溝通能力欠缺，協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，不能高效地傳遞財(cái)務(wù)信息。更有部分財(cái)務(wù)人員戰(zhàn)略管理意識不足，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，無法將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合，對信息技術(shù)的了解僅流于表面，未能達(dá)到業(yè)財(cái)融合型財(cái)務(wù)人員的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

3.4 缺乏管理工具和配套機(jī)制

企業(yè)需要明確由誰來牽頭和主導(dǎo)業(yè)財(cái)融合工作，如何優(yōu)化流程、選擇切入的管理工具等問題。企業(yè)管理的優(yōu)化升級必須有配套的機(jī)制作為保障，而績效考核是重點(diǎn)。當(dāng)前，大部分企業(yè)的績效考核模式是將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)分開考核，財(cái)務(wù)的考核內(nèi)容一般是節(jié)流效果、預(yù)算執(zhí)行情況以及財(cái)務(wù)報(bào)表效率與質(zhì)量等方面，沒有對業(yè)財(cái)融合的深度、財(cái)務(wù)建議與指導(dǎo)效果反饋進(jìn)行考核。而業(yè)務(wù)的考核內(nèi)容一般是開源，主要看是否完成了銷售任務(wù)、給企業(yè)創(chuàng)造了多少利潤等。一邊是節(jié)省費(fèi)用來創(chuàng)造價(jià)值，一邊是開拓業(yè)務(wù)來創(chuàng)造價(jià)值，兩個(gè)部門因關(guān)注點(diǎn)不同容易導(dǎo)致短期行為。此外，部分企業(yè)考核指標(biāo)設(shè)置缺乏針對性和科學(xué)性，或者指標(biāo)細(xì)項(xiàng)過于煩瑣，使得被考核人員難以理解考核指標(biāo)，導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制的作用大打折扣。

4 業(yè)財(cái)融合背景下煙草商業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新措施

4.1 統(tǒng)一業(yè)財(cái)管理工作內(nèi)容

企業(yè)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的工作內(nèi)容具有一定的差異性，因此在面對同一問題時(shí)，往往會(huì)因觀念不同而引發(fā)分歧，再加上二者在日常工作中交流嚴(yán)重不足，在出現(xiàn)問題時(shí)根本無法及時(shí)解決，對企業(yè)管理工作造成阻礙。鑒于此，企業(yè)在財(cái)務(wù)日常管理工作中應(yīng)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重視，將企業(yè)管理目標(biāo)和發(fā)展方向統(tǒng)一，增加財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員間的溝通頻率，再結(jié)合業(yè)務(wù)部門的實(shí)際情況進(jìn)行財(cái)務(wù)教育培訓(xùn)，豐富業(yè)務(wù)人員的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識，增強(qiáng)他們的主人翁精神，進(jìn)而為企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)在業(yè)財(cái)融合的過程中應(yīng)將業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門相結(jié)合，明確財(cái)務(wù)人員在經(jīng)營管理中的責(zé)任，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這有利于企業(yè)決策層制訂合理的發(fā)展計(jì)劃。

4.2 加強(qiáng)全面預(yù)算管理，優(yōu)化定額標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制

全面預(yù)算管理是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部人才和資金整合的重要環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)管理者應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況制定科學(xué)的分配制度，充分發(fā)揮企業(yè)資金和人才的作用，從而提高運(yùn)行效率和管控能力，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。首先，要構(gòu)建財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，在明確業(yè)務(wù)后，相關(guān)人員先對數(shù)據(jù)的有效性和真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，再將核實(shí)后的數(shù)據(jù)上傳到互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，從而在會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺生成相關(guān)文件檔案，為后期會(huì)計(jì)管理提供有力依據(jù)。這種方式能有效降低財(cái)務(wù)管理成本，提高信息的靈活性，讓每一個(gè)工作人員都能充分掌握和運(yùn)用信息數(shù)據(jù)，從而降低企業(yè)內(nèi)部決策失誤率。其次，要進(jìn)一步擴(kuò)大預(yù)算系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，促進(jìn)預(yù)算管理業(yè)財(cái)融合進(jìn)程，從不同的方向來分析預(yù)算系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺的重點(diǎn)，針對存在的問題提出優(yōu)化措施，幫助業(yè)務(wù)部門合理控制預(yù)算執(zhí)行情況。再次，要充分發(fā)揮定額標(biāo)準(zhǔn)管控能力，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，將定額標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)深度融合，增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的剛性約束力。最后，要及時(shí)觀察定額標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際工作中的應(yīng)用狀況，不斷升級定額標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)一步確定定額標(biāo)準(zhǔn)體系中存在的問題，并針對問題提出解決途徑，合理優(yōu)化定額標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，確保定額標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性。

4.3 推進(jìn)財(cái)務(wù)共享平臺建設(shè)，創(chuàng)新財(cái)務(wù)數(shù)字管理模式

財(cái)務(wù)共享平臺建設(shè)是為了利用信息技術(shù)開展財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)工作，是突破不同部門間數(shù)據(jù)限制的重要方式，能為業(yè)財(cái)融合提供豐富的數(shù)據(jù)資源。因此，企業(yè)要采取合理的措施積極推進(jìn)財(cái)務(wù)共享平臺建設(shè)，創(chuàng)新財(cái)務(wù)數(shù)字管理模式。第一，要根據(jù)財(cái)務(wù)管理需求收集相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，讓財(cái)務(wù)工作人員對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有更加深入的了解，從而有效提高財(cái)務(wù)管理人員的財(cái)務(wù)分析能力和預(yù)算編制能力，再將大數(shù)據(jù)技術(shù)和財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，讓企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析向智能化方向轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況構(gòu)建財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系，以中間轉(zhuǎn)換平臺為載體，制定統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，使財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門都能及時(shí)上傳有關(guān)信息。第二，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況確定企業(yè)發(fā)展方向，并且要將信息技術(shù)和業(yè)財(cái)管理相互融合，構(gòu)建大量零售終端，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營，這有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第三，構(gòu)建數(shù)據(jù)信息共享平臺的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，加強(qiáng)安全管理工作，確保數(shù)據(jù)的安全性，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4.4 加強(qiáng)業(yè)財(cái)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高相關(guān)人員的綜合素質(zhì)

人才資源是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，對于業(yè)財(cái)融合、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。因此，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)儲(chǔ)備大量的業(yè)財(cái)融合專業(yè)人才，將大量紅色文化元素植入到人才培養(yǎng)中，培養(yǎng)出一批具有大局觀、政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的財(cái)務(wù)骨干。要引導(dǎo)其一切服從大局，始終站在長遠(yuǎn)的角度去看待問題，讓新發(fā)展理念充分體現(xiàn)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定中。同時(shí)，要轉(zhuǎn)變工作人員的思維，使他們做到鉆一行、愛一行、精一行，進(jìn)而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

5 結(jié)語

煙草商業(yè)企業(yè)在運(yùn)行管理過程中，完善財(cái)務(wù)職責(zé)是其推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的重要環(huán)節(jié)。而在業(yè)財(cái)融合中，財(cái)務(wù)管控是一個(gè)長期努力的過程，相關(guān)人員只有準(zhǔn)確掌握其核心，才能真正提高管理效果。同時(shí)，在業(yè)財(cái)融合過程中，煙草商業(yè)企業(yè)要重視全面預(yù)算管理體系，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管控效果，為構(gòu)建財(cái)務(wù)共享平臺提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，以獲得長期平穩(wěn)發(fā)展。