隱性采訪的道德失范與規(guī)避措施研究

雷 蕾

（西安財(cái)經(jīng)大學(xué)文學(xué)院，陜西 西安 710000）

我國(guó)對(duì)隱性采訪的研究起步較早，1923年，邵飄萍出版的新聞采訪專著中就提出使用顯性或隱性采訪的方式要依實(shí)際情況決定。王凱凱認(rèn)為，運(yùn)用隱性采訪不僅能挖掘新聞事件真相、捍衛(wèi)新聞?wù)鎸?shí)性，為受眾展現(xiàn)最公正、詳細(xì)的新聞事實(shí)，還能增強(qiáng)新聞現(xiàn)場(chǎng)感。當(dāng)前，新媒體快速發(fā)展，媒介環(huán)境也愈加復(fù)雜，隱性采訪能夠?qū)ι鐣?huì)產(chǎn)生較大的影響。在此背景下，陳則周認(rèn)為，隱性采訪是一把雙刃劍，如何運(yùn)用并把握好隱性采訪，以及在什么情況下使用隱性采訪值得研究；他還提出，新聞工作者要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，要不畏困苦艱難，敢于揭露真相，積極獲取第一手材料，并能靈活應(yīng)變處置。

我國(guó)對(duì)隱性采訪的研究主要集中在兩個(gè)方面：一是認(rèn)為隱性采訪會(huì)導(dǎo)致法律和道德淪陷，必須要嚴(yán)格限制；二是認(rèn)為隱性采訪作為一種采訪手段，有助于挖掘新聞事件的真相，更好地服務(wù)于社會(huì)。這些研究在學(xué)術(shù)上都取得了諸多成果，但是從整體來(lái)看，大多數(shù)學(xué)者只是提出了宏觀性和方向性的批評(píng)、建議，鮮少對(duì)隱性采訪過(guò)程中的執(zhí)行細(xì)節(jié)提出建議。因此，本文在回顧和思考過(guò)去學(xué)界與業(yè)界對(duì)隱性采訪的一系列研究，在總結(jié)現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，剔除不足，并展望了下一步的研究方向。

一、隱性采訪的內(nèi)涵和特點(diǎn)

隱性采訪指新聞工作者通過(guò)公開(kāi)采訪無(wú)法獲得采訪對(duì)象或事件真相、在采訪對(duì)象不知情或未同意的情況下，隱瞞自己的身份秘密獲取已發(fā)生或正在發(fā)生而又未被披露的新聞素材的采訪方式。

隱性采訪與顯性采訪相比具有鮮明的特點(diǎn)：第一，記者需要隱瞞身份、主動(dòng)出擊。在隱性采訪中，記者不僅要善于發(fā)現(xiàn)社會(huì)中的各種問(wèn)題，積極主動(dòng)地進(jìn)行調(diào)查和采訪，還要在采訪時(shí)始終親臨新聞現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)致觀察并反復(fù)核實(shí)信息。在一些較為復(fù)雜或尖銳的社會(huì)問(wèn)題中，當(dāng)事人和知情人不愿意透露實(shí)情，這時(shí)，記者就需要隱藏真實(shí)身份，“偽裝”成其他社會(huì)角色，從而獲取有新聞價(jià)值的信息。比如2014年7月20日，上海電視臺(tái)在報(bào)道了關(guān)于上海福喜食品有限公司違法使用變質(zhì)過(guò)期肉，加工制作快餐原材料的事件。在這起事件中，公開(kāi)采訪顯然很難獲得關(guān)鍵性信息，福喜公司也必然會(huì)通過(guò)各種設(shè)障的方式來(lái)拖延時(shí)間，以遮藏問(wèn)題材料，因此，記者不得已采用了隱性采訪的方式，偽裝成該食品公司的工人，獲得了豐富、全面、有價(jià)值的信息。第二，記者需要隱蔽采訪手段和目的。在進(jìn)行隱性采訪時(shí)，隱藏采訪目的可以使被采訪者放下心理戒備，順利推進(jìn)采訪過(guò)程，而手段的隱蔽通常需要一些前沿技術(shù)設(shè)備予以實(shí)施和保障，比如，可穿戴設(shè)備、傳感器等在新聞采訪領(lǐng)域的運(yùn)用，使得隱性采訪的手段愈加豐富和隱蔽。第三，新聞報(bào)道更加豐富、公眾參與更加廣泛。記者不僅要學(xué)會(huì)眼觀六路，還要能夠耳聽(tīng)八方，這樣才能獲得豐富的新聞線索和新聞來(lái)源。由于隱性采訪自身帶有特殊性，它所涉及的事件往往是一些有著社會(huì)危害或亟需解決的社會(huì)問(wèn)題，與公眾利益密切相關(guān)，因此，受眾一般會(huì)廣泛關(guān)注，并且積極地參與到真相挖掘的過(guò)程中，幫助媒體進(jìn)行揭露和報(bào)道。

二、隱性采訪中道德失范的表現(xiàn)

隱性采訪是新聞?dòng)浾唠[蔽了身份、目的和手段而進(jìn)行的采訪，因此，無(wú)論采訪出于何種緣由、想要實(shí)現(xiàn)何種報(bào)道效果，從客觀意義上來(lái)說(shuō)，都可稱為“欺騙”，容易出現(xiàn)較多的道德失范問(wèn)題。

（一）侵害媒體公信力

追求新聞客觀事實(shí)，挖掘事實(shí)真相并公之于眾，是記者的天職。然而，在隱性采訪過(guò)程中，記者會(huì)對(duì)受訪者隱瞞采訪目的和真實(shí)身份，這極有可能導(dǎo)致受訪者產(chǎn)生反感和誤解，甚至?xí)趾φ麄€(gè)新聞行業(yè)的公信力和權(quán)威性。比如，2007年的“茶水發(fā)炎”事件一經(jīng)媒體報(bào)道便引發(fā)熱議，許多網(wǎng)友和媒體開(kāi)始炮轟醫(yī)院，質(zhì)問(wèn)究竟是“醫(yī)院發(fā)炎”還是”茶水發(fā)炎”。后來(lái)衛(wèi)生部對(duì)此回應(yīng)，稱據(jù)專業(yè)檢測(cè)證明這是正?，F(xiàn)象，醫(yī)院無(wú)過(guò)錯(cuò)，并且，指責(zé)記者的此種行為沒(méi)有職業(yè)道德，會(huì)干擾醫(yī)療秩序、惡化醫(yī)患關(guān)系。

（二）引誘犯罪

在隱性采訪中，記者的顯著特征之一是他們從旁觀者、傳播者變成了參與者。為了便于采訪到事實(shí)全貌，記者經(jīng)常會(huì)扮演“秘密臥底”的角色，但是，一些“臥底”記者往往會(huì)陷入“使用違法方式阻止他人侵權(quán)行為”的禁區(qū)。比如，2015年6月7日上午，即高考第一天，《南方都市報(bào)》記者“臥底”替考組織事件一經(jīng)爆料，便立即引發(fā)社會(huì)各界的熱烈討論。不少學(xué)者表示，記者“臥底”替考的做法有違法嫌疑，以暴制暴不僅體現(xiàn)其法律素質(zhì)低下，還有悖于記者的職業(yè)道德；我們?nèi)ヅ墩嫦嗍且獔?jiān)決打擊犯罪，而不是去實(shí)施新的犯罪行為；如此打擊非法犯罪的代價(jià)顯然太過(guò)昂貴，也丟失了隱性采訪最初的目的，違反了最重要的誠(chéng)信道德原則，并極易導(dǎo)致新聞?dòng)浾叩囊恍┱T使行為，從而造成記者有意策劃新聞、采取手段操控事態(tài)發(fā)展的后果。

（三）片面迎合大眾趣味

隱性采訪往往會(huì)獲得具有較強(qiáng)可讀性的獨(dú)家新聞，因此會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的受眾滿意度，使受眾對(duì)媒體的信任度和喜愛(ài)感不斷增強(qiáng)，從而不斷刺激媒體點(diǎn)擊量、收視率或發(fā)行量的增加以及經(jīng)濟(jì)效益的提高。從表面上來(lái)看，新聞媒體的隱性采訪似乎與受眾形成了良性循環(huán)，但是，長(zhǎng)此以往會(huì)讓受眾對(duì)這種采訪方式充滿心理期望，除非刺激改變或程度加劇，否則受眾的心理需求會(huì)越來(lái)越高、越來(lái)越難以滿足。換句話說(shuō)，媒體需要提供更多的獨(dú)家新聞才能滿足受眾的心理期待和信息需求，這種循環(huán)模式將給媒體行業(yè)帶來(lái)源源不斷的壓力，導(dǎo)致部分媒體開(kāi)始把隱性采訪作為幌子，發(fā)布一些有流量、無(wú)價(jià)值的“爆炸性大新聞”。

（四）人文關(guān)懷缺失

在隱性采訪中，記者只有堅(jiān)持人文關(guān)懷，本著理解、關(guān)切、同情的態(tài)度去面對(duì)受訪者，最大限度地減少對(duì)受訪者的二次傷害，才能發(fā)揮好隱性采訪的良性功能，更好地維護(hù)社會(huì)秩序。但是，部分媒體在隱性采訪中會(huì)將鏡頭和話筒伸向無(wú)辜者，這些人卻對(duì)自身的處境一無(wú)所知，如果這些視頻資料在未加任何處理的情況下被曝光，很有可能會(huì)給他們帶來(lái)無(wú)法抹去的傷害。比如，在2015年“姚貝娜事件”中，《深圳晚報(bào)》的記者偷偷潛入醫(yī)院，未取得家屬同意擅自進(jìn)入太平間拍攝姚貝娜遺體，并將其整個(gè)眼角膜手術(shù)過(guò)程記錄了下來(lái)，此事引發(fā)了輿論強(qiáng)烈譴責(zé)?！渡钲谕韴?bào)》的做法侵害了逝者的隱私權(quán)，給姚貝娜的家屬、親友以及粉絲的感情帶來(lái)了很大的傷害，嚴(yán)重缺失人文關(guān)懷，違背了倫理道德。

三、隱性采訪中道德失范的原因

（一）經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使

新聞媒介是我國(guó)文化事業(yè)的重要組成部分，在不同時(shí)期都擔(dān)負(fù)著重要使命，但同時(shí)，其還要兼顧經(jīng)濟(jì)效益、維持生存、保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，新聞媒介往往會(huì)運(yùn)用各種手段和先進(jìn)設(shè)備，快速、深入、全面地采訪事件全貌和沖突點(diǎn)，以節(jié)省人力物力、滿足大眾信息獲取的需求，從而獲得更多的流量和受眾。由此可見(jiàn)，經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使是導(dǎo)致隱性采訪產(chǎn)生消極效果的重要原因之一。

（二）新聞法規(guī)的缺欠、受眾監(jiān)督意識(shí)薄弱

一方面，我國(guó)的新聞法制化進(jìn)程起步較晚，發(fā)展也較緩慢，新聞法規(guī)的缺欠導(dǎo)致了隱性采訪的使用缺乏具體、細(xì)致的規(guī)制；另一方面，我國(guó)公民享有監(jiān)督權(quán)，如果他們能夠充分使用這一權(quán)利，積極地監(jiān)督新聞媒體，就可以促使新聞工作者遵照法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及職業(yè)修養(yǎng)和操守來(lái)從事新聞采訪活動(dòng)。但遺憾的是，我國(guó)現(xiàn)行新聞法規(guī)的不完善、大多數(shù)受眾的監(jiān)督意識(shí)較為薄弱，致使部分新聞媒體在進(jìn)行隱性采訪時(shí)出現(xiàn)了各種道德問(wèn)題。

（三）部分新聞工作者道德自律的缺失

新聞工作者堅(jiān)持道德自律、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、始終不忘自身職責(zé)和使命，對(duì)新聞業(yè)和社會(huì)的良性發(fā)展都至關(guān)重要。但是，我國(guó)現(xiàn)行的新聞工作準(zhǔn)則還未能充分適應(yīng)新環(huán)境下新聞業(yè)發(fā)展的需要，一些條例過(guò)于寬泛、宏觀，導(dǎo)致新聞工作者難以有效執(zhí)行，監(jiān)管難度較大。此外，部分新聞工作者由于懼怕行業(yè)保護(hù)主義、地區(qū)保護(hù)主義以及打壓、恐嚇，或是被眼前利益誘導(dǎo)，從而作出了“有償新聞”“有償不聞”等違背職業(yè)道德和準(zhǔn)則、損害媒體公信力和權(quán)威性的行為。

（四）受眾心理動(dòng)因的支撐

社會(huì)公眾的文化心理通常與國(guó)家、社會(huì)所處的發(fā)展階段和環(huán)境有關(guān)，而隱性采訪的部分特性恰好迎合了公眾的文化心理。從改革開(kāi)放到黨的十九大的召開(kāi)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展階段，尤其是我國(guó)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的順利完成更向世界展現(xiàn)了中國(guó)智慧，但是，目前我國(guó)某些體制、機(jī)制的不健全依然會(huì)導(dǎo)致社會(huì)中出現(xiàn)各種消極思潮以及腐敗、欺騙、暴力等事件。在這種情況下，隱性采訪往往被受眾寄予了厚望，它能夠有效滿足受眾的信息需求和獵奇心理，但是，隱性采訪也助推了記者濫用隱性采訪的現(xiàn)象發(fā)生。

四、隱性采訪中道德失范的規(guī)避措施

隱性采訪的最終目的是報(bào)道新聞、揭露事件真相，打擊社會(huì)黑暗、腐敗現(xiàn)象，維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，因此，必須遵循一定的原則，不能隨意使用甚至濫用。在隱性采訪中，記者應(yīng)主動(dòng)將自身置于第三方的位置，懷著人文主義精神去對(duì)待當(dāng)事人，避免主觀因素影響新聞報(bào)道的客觀性和輿論導(dǎo)向的正確性，同時(shí)，也必須得到各方面的規(guī)制。

（一）在法律允許的范圍內(nèi)行使權(quán)利

《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》規(guī)定，新聞工作者必須要增強(qiáng)法治觀念，遵守憲法和法律法規(guī)，遵守黨的新聞工作紀(jì)律，維護(hù)國(guó)家利益和安全，保守國(guó)家秘密。無(wú)論是公開(kāi)采訪還是隱性采訪，它們的共同目的都是在符合國(guó)家法律要求和社會(huì)道德準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，更好地發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，從而深入挖掘事件真相，滿足公眾的信息需求，維護(hù)社會(huì)公平正義。尤其是在隱性采訪中，新聞工作者不能為了一己私利或是過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)效益，以各種方式影響新聞事件的發(fā)展，損害被采訪者的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益；而是要遵循“合法性”和“正當(dāng)性”原則，不得與法律相抵觸，不得侵犯他人的合法權(quán)益，努力消除一切可能的負(fù)面影響，發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)和啟發(fā)作用。

（二）推進(jìn)政府信息公開(kāi)制度的實(shí)施

政府信息公開(kāi)制度的完善可以提高政府工作的透明度，充分保護(hù)公眾的知情權(quán)，減少虛假新聞和謠言的傳播，因此，政府各部門(mén)應(yīng)積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，及時(shí)緩解社會(huì)不安和焦慮情緒。2020年以來(lái)的新冠肺炎疫情，是對(duì)各級(jí)行政機(jī)關(guān)信息公開(kāi)工作水平的一次檢驗(yàn)，在疫情初期，相關(guān)部門(mén)疫情信息披露不足，致使各類謠言四起，對(duì)此，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)“疫情期間政府要及時(shí)、透明發(fā)布各類信息”。在黨中央的英明領(lǐng)導(dǎo)下，全國(guó)各地開(kāi)始高度重視政府信息公開(kāi)工作，創(chuàng)新公開(kāi)渠道和方式，積極回應(yīng)公眾關(guān)切，有效消除了惡意謠言和虛假新聞，從源頭減少了新聞媒體使用隱性采訪的頻率，從而規(guī)避了隱性采訪中道德失范問(wèn)題的發(fā)生。

（三）完善媒體內(nèi)部的管理規(guī)范建設(shè)

首先，新聞單位要按照法律的規(guī)定來(lái)制定媒體內(nèi)部的審查制度，嚴(yán)格規(guī)范隱性采訪的對(duì)象、范圍、提問(wèn)方式和采用的技術(shù)手段，加強(qiáng)對(duì)采訪內(nèi)容的層層把關(guān)審查，規(guī)范評(píng)定、審查記者的隱性采訪行為。其次，堅(jiān)決拒絕刊發(fā)和播放不符合法律和道德要求的采訪內(nèi)容，明確指出違反新聞職業(yè)道德的記者，并依據(jù)相關(guān)工作制度進(jìn)行處罰，幫助記者辨別是非，自覺(jué)抵制違反職業(yè)道德的行為，從而有效減少因?yàn)E用隱性采訪而引起道德缺失等問(wèn)題的發(fā)生。

（四）提升新聞工作者的職業(yè)道德

具備良好的職業(yè)道德是對(duì)所有新聞工作者的基本要求，一名優(yōu)秀的記者必須具備良好的職業(yè)道德。因此，記者應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高自身道德修養(yǎng)的同時(shí)主動(dòng)內(nèi)省、自我監(jiān)控、自我超越，培養(yǎng)大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。只有這樣，記者在缺乏外部約束時(shí)才能依靠自身道德修養(yǎng)形成正確的道德標(biāo)尺，自覺(jué)抵制各種誘惑，才能在隱性采訪中時(shí)刻堅(jiān)守人文主義精神，注意提問(wèn)的方式和語(yǔ)氣，保持對(duì)弱者的同理之心，關(guān)注事實(shí)核心問(wèn)題，致力于突破問(wèn)題困境。

五、結(jié) 語(yǔ)

隱性采訪作為一種特殊的采訪方式，只能在一些涉及公共利益、通過(guò)公開(kāi)采訪不能獲取真實(shí)信息或事實(shí)全貌的事件中使用，但是，部分媒體一味追求經(jīng)濟(jì)效益，加上新聞監(jiān)督缺位等原因，導(dǎo)致隱性采訪的使用對(duì)個(gè)人和社會(huì)產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。本文提出的規(guī)避隱性采訪中道德失范問(wèn)題的解決策略較為宏觀，并且未明確界定隱性采訪中應(yīng)如何把握好度，因此，隱性采訪應(yīng)選擇哪些對(duì)象、如何使隱性采訪在服務(wù)社會(huì)中真正發(fā)揮積極作用，這些還需要繼續(xù)深入研究。