基于扎根理論的民辦高校圖書館館員職業(yè)發(fā)展影響因素分析

[ 摘要 ]

民辦高校自身具有特殊性，其圖書館的發(fā)展與公辦院校存在差異，這也給民辦高校圖書館館員的職業(yè)發(fā)展帶來一定的挑戰(zhàn)。本文立足當(dāng)前民辦高校圖書館館員工作中存在的問題及職業(yè)發(fā)展方面的困境，結(jié)合真實訪談結(jié)果，對此展開探討，剖析館員職業(yè)發(fā)展受限的原因，為民辦高校提供改善途徑和思路。

[ 關(guān)鍵詞 ]

民辦高校；圖書館館員；職業(yè)發(fā)展；影響因素

中圖分類號：G25

文獻標(biāo)識碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.013.058

近年來隨著民辦高校制度的完善和發(fā)展，圖書館在提升館員素質(zhì)、加大投入方面下了大功夫，也吸引了一大批高學(xué)歷人才，但是因為管理不善、福利待遇等原因，館員的離職率也相對較高。圖書館館員缺乏長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，久而久之，出現(xiàn)了“職業(yè)倦怠”現(xiàn)象，得過且過。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生與民辦高校本身的管理制度和體系有關(guān)，也與圖書館館員的職業(yè)發(fā)展有關(guān)。如何讓民辦高校的圖書館館員待得住、留得下、有更好的發(fā)展，是本篇論文討論的重點。

1 理論基礎(chǔ)

1.1 圖書館館員職業(yè)生涯

筆者在各數(shù)據(jù)庫以“圖書館+館員”“圖書館+職業(yè)發(fā)展”“館員+職業(yè)發(fā)展”作為關(guān)鍵詞進行檢索，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)有關(guān)圖書館館員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究多集中在角色定位、發(fā)展策略、能力建設(shè)上，很少有學(xué)者對民辦高校圖書館館員的職業(yè)生涯規(guī)劃進行研究。本文通過個人訪談等研究方法，扎根理論，剖析民辦高校圖書館館員在職業(yè)發(fā)展發(fā)展中面臨的困境以及存在的問題，并根據(jù)具體問題提出相關(guān)的對策建議。

1.2 扎根理論

扎根理論研究方法是哥倫比亞大學(xué)Anselm Strauss和Barney Glaser共同發(fā)展出來的一種方法，是一種自下而上的研究方法，即從紛雜的事物中探索能反映事物本質(zhì)的核心概念，通過這些概念之間的關(guān)系構(gòu)建相關(guān)的社會理論。本文依據(jù)扎根理論，對訪談結(jié)果進行編碼，找出影響民辦高校圖書館館員職業(yè)發(fā)展的影響因素，并構(gòu)建影響因素模型，最終提出相關(guān)對策建議。

2 研究設(shè)計

2.1 資料獲取

為了得到翔實充分的材料，筆者選取了信陽市、鄭州市四所民辦高校圖書館的館員（在職），每所高校選取4名，共計16名訪談對象。對每所高校采訪的圖書館館員進行編碼，分別為A1～A4、B1～B4、C1～C4、D1～D4，參訪時間均為半個小時以上。主要采訪內(nèi)容為：您覺得自己有職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃嗎？影響您職業(yè)生涯規(guī)劃的因素有哪些？您有長期留在圖書館工作的打算嗎？您對圖書館的工作滿意嗎？

2.2 開放性編碼

因為采訪的初始資料內(nèi)容較多、條目內(nèi)容較為復(fù)雜，需將其進行整理歸類，實現(xiàn)相關(guān)概念的范疇化。而開放性編碼正是一種將訪談結(jié)果歸納整理，將原始資料范疇化的手段。本研究對訪談得到的內(nèi)容進行概括整理，共得到了17條概念化語句和6個范疇化術(shù)語，詳見表1。

2.3 主軸編碼

主軸編碼是將開放式編碼得到的范疇化術(shù)語進行整理，運用聚類分析的方法聯(lián)結(jié)在一起。本文通過對上表中的開放性編碼進行聚類分析，最終形成了職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、福利待遇、晉升通道四個主范疇。詳情見表2。

2.4 模型構(gòu)建

通過對概念性術(shù)語范疇化進行編碼，得到影響民辦高校圖書館館員職業(yè)發(fā)展的四個因素，即職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、福利待遇、晉升通道，初步構(gòu)建了民辦高校圖書館館員職業(yè)發(fā)展影響因素模型，詳見圖1。

3 結(jié)論與建議

3.1 明確職業(yè)規(guī)劃、加強幫扶指導(dǎo)

3.1.1 目標(biāo)的確定便是自己前進的動力

圖書館館員在自身的職業(yè)發(fā)展過程中，應(yīng)根據(jù)自己實際情況和圖書館的發(fā)展環(huán)境，制訂自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和目標(biāo)。一步一個腳印朝著自己的目標(biāo)前進，切忌好高騖遠和三心二意，對于所制訂的目標(biāo)應(yīng)踏踏實實地完成。

3.1.2 圖書館應(yīng)幫助館員制訂并正確認(rèn)識職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，民辦高校圖書館館員的工作因為其特殊性，多數(shù)會顯得很枯燥。而大多數(shù)的館員會選擇隨波逐流，沒有自己的目標(biāo)和規(guī)劃。鑒于此種現(xiàn)象，圖書館可成立專家小組和針對性的部門，幫助館員規(guī)劃自己的職業(yè)，厘清其在職業(yè)發(fā)展中的困惑和遇到的問題，指導(dǎo)其合理評估目前的狀態(tài)，真正地做到心中有數(shù)。

3.2 強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提升專業(yè)素養(yǎng)

3.2.1 拓展學(xué)習(xí)培訓(xùn)范圍

學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅是拓展館員眼界的方式，也是加強館員職業(yè)素養(yǎng)，加深館員職業(yè)黏合度的方式。當(dāng)館員進入圖書館工作后，初期都是比較積極的，熱情高漲，但是由于煩瑣的勞動，機械性的步驟，很容易讓館員喪失工作的熱情，這個時候便需要圖書館不定期舉辦培訓(xùn)活動，讓館員有被重視的感受，激發(fā)工作的活力。滿足館員的學(xué)習(xí)成長需求，是職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的主要目標(biāo)之一。

3.2.2 增加培訓(xùn)次數(shù)

民辦高校因為經(jīng)費限制等問題，舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動較難，再加上圖書館的特殊性，能獲得的培訓(xùn)機會更是少之又少。為了增加館員的專業(yè)素養(yǎng)，提升專業(yè)能力，民辦高校圖書館需增加培訓(xùn)的次數(shù)，給予館員更多的培訓(xùn)機會。如申請專家學(xué)者舉辦講座、增加線上培訓(xùn)次數(shù)、自身舉辦各種培訓(xùn)活動等。

3.3 加強福利待遇、提升館員幸福感

3.3.1 提升館員工資

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，民辦高校對于一線館員（如流通部、閱覽室）等服務(wù)窗口的館員，給予的工資過少，很難達到一定的生活水準(zhǔn)。在訪談中發(fā)現(xiàn)，有的館員5年后的工資相比5年前的工資，同比增長率在10 %以內(nèi)。民辦高校圖書館的個別館員，因為自身的學(xué)歷限制，只能從事基礎(chǔ)的借還工作，工作重復(fù)率較高，沒有技術(shù)含量，因此學(xué)校給予的工資報酬也較少。在訪談中得知，大多數(shù)的館員工資在2000左右徘徊。如此高強度的勞動，所得到的報酬與工作是不成比例的。而其他崗位的館員，工資也不如公辦高校高。因此，要想提升員工的幸福感，讓員工愛崗如家、愛崗敬業(yè)，必須增加館員的工資。

3.3.2 加強相關(guān)待遇

福利待遇在某種程度上反映出學(xué)校對教職工的重視。圖書館因為其特殊性，教師家屬較多，且館員年紀(jì)較大，民辦高校不愿意支付太多的工資，某些方面的待遇也不如正式的教學(xué)崗的教師。因此，若想讓館員對圖書館有幸福感，愛崗敬業(yè)，能對自身有長遠的職業(yè)規(guī)劃，必須提高圖書館館員的福利待遇，給其一個舒服的環(huán)境，賦予其被重視的感覺，長此以往，圖書館館員也會感覺到歸屬感，幸福度隨即提升，自己亦會做好自身職業(yè)規(guī)劃。

3.4 引進激勵機制、拓寬晉升通道

3.4.1 完善圖書館的晉升通道

據(jù)調(diào)查可知，民辦高校圖書館大多數(shù)實行單一的“館長制”，即一個圖書館一個館長，有的有少量副館長。圖書館館長對整個圖書館負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子沒有公辦院校齊全。此種情況的出現(xiàn)一方面與民辦院校為了節(jié)省開支有關(guān)，另一方面則是因為領(lǐng)導(dǎo)體制不健全。鑒于此種情況的存在，民辦高校的圖書館館員并不知道自身的前途在哪里，晉升通道的不暢也使得他們憂心忡忡，無心考慮長遠職業(yè)規(guī)劃。據(jù)此，圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從自身角度出發(fā)，加強與學(xué)校溝通，完善晉升通道，讓館員能夠看得見、摸得著，做好未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3.4.2 引進激勵機制

激勵機制的存在對于館員的發(fā)展以及職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃有著舉足輕重的作用。它更像一個引導(dǎo)、一個向標(biāo)，指導(dǎo)著館員如何去做，讓館員有前進的動力與方向，激勵館員不斷進步、不斷進取。當(dāng)館員明確自身目標(biāo)之后，便會形成自己的職業(yè)規(guī)劃，助力于自身發(fā)展。

4 結(jié)語

良好的職業(yè)發(fā)展前景和規(guī)劃一方面能讓民辦高校圖書館館員有明確的目標(biāo)、飽滿的工作熱情和動力、清晰的目標(biāo)定位，更能了解工作內(nèi)容，得心應(yīng)手地解決工作中遇到的各種問題。另一方面能夠?qū)⒆约旱陌l(fā)展和圖書館的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，實現(xiàn)個人素質(zhì)和能力的提升，推動民辦高校圖書館事業(yè)的發(fā)展與自身的成長。因此，民辦高校圖書館應(yīng)重視館員的職業(yè)發(fā)展，了解圖書館館員在職業(yè)發(fā)展中的影響因素，解決館員在職業(yè)發(fā)展中的困惑，幫助其做好職業(yè)規(guī)劃，實現(xiàn)館員與圖書館的共同發(fā)展。

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[ 作者簡介 ]

馬文雅，女，河南信陽人，信陽學(xué)院圖書館，助理館員，本科，研究方向：圖書典藏與流通。