大數(shù)據(jù)視角下企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建研究

[ 摘要 ]

伴隨著信息與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息化系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用也越來越多，已然成為現(xiàn)代企業(yè)管理中一個(gè)不可缺少的工具。由此可知，信息化系統(tǒng)給企業(yè)管理所帶來的利好無疑是非常巨大的。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)更是給信息化系統(tǒng)賦予了更為強(qiáng)勁的信息化特征，使其應(yīng)用優(yōu)勢(shì)更加明顯。本文從大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生及其與信息化系統(tǒng)的相關(guān)影響出發(fā)，對(duì)企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行分析和研究，并提出相關(guān)的構(gòu)建策略，以更好地促進(jìn)信息化系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用和發(fā)展。

[ 關(guān)鍵詞 ]

大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；信息化系統(tǒng)；構(gòu)建

中圖分類號(hào)：C93

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.013.013

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)開始出現(xiàn)并得到了快速的發(fā)展，同時(shí)也推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)行業(yè)的興起。企業(yè)管理信息化就是一種建立在分析國家民眾經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)。企業(yè)信息化囊括各行各業(yè)，意在整理好企業(yè)內(nèi)部信息，細(xì)化企業(yè)外部信息，對(duì)整個(gè)社會(huì)各組成部分之間的關(guān)系進(jìn)行革新，使整個(gè)社會(huì)步入互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代。鑒于此，企業(yè)更應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，通過智能化信息來改革和創(chuàng)新自身的管理模式和思維模式，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升企業(yè)價(jià)值。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代的產(chǎn)生與發(fā)展

大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生源于互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，它的產(chǎn)生是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然結(jié)果。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，百度與谷歌兩大社交平臺(tái)的搜索數(shù)據(jù)每日已達(dá)上千PB，除這些互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭之外，傳統(tǒng)行業(yè)的大數(shù)據(jù)規(guī)模也是十分的巨大，尤其是物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，更使得傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)傳感與監(jiān)控類數(shù)據(jù)數(shù)量高速增長。譬如在生物基因測(cè)序工程中，其每秒所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也是以PB為單位。在通信行業(yè)中，隨著手機(jī)、微信等通信工具、軟件的普遍使用，它們所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量也是以指數(shù)的形式增長，這些現(xiàn)象都充分體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展速度，彰顯著大數(shù)據(jù)時(shí)代已然到來。

2 企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的概念和發(fā)展

關(guān)于企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的概念，《理論學(xué)習(xí)與研究》一書中是這樣闡述的：企業(yè)在現(xiàn)代化時(shí)代背景下，應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，開發(fā)企業(yè)需要的信息資源，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的過程。從這一概念中可以看出，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的目的就在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化，而企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)又必須立足現(xiàn)代信息技術(shù)。到后來，很多學(xué)者認(rèn)為企業(yè)的信息化是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程。伴隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)管理信息化的外延和內(nèi)涵也得到了不同程度的拓展和演化。企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，不但需要企業(yè)對(duì)自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，還要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的所有信息資源進(jìn)行充分的利用，以提高企業(yè)的運(yùn)營效率，讓企業(yè)贏得更多的利潤。

當(dāng)前，企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的過程可分為以下三個(gè)階段。

（1）最基礎(chǔ)的信息化階段。這一階段主要表現(xiàn)為企業(yè)將信息技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中，借此來實(shí)現(xiàn)信息化。如運(yùn)用單片機(jī)、電子監(jiān)控設(shè)備等。

（2）運(yùn)用信息技術(shù)處理相關(guān)數(shù)據(jù)。在這一階段，企業(yè)對(duì)各個(gè)軟件平臺(tái)之間緊密的信息交互過程更為重視，運(yùn)用信息技術(shù)來處理與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等工作相關(guān)的數(shù)據(jù)。

（3）在企業(yè)的輔助管理和決策系統(tǒng)中應(yīng)用信息化系統(tǒng)。例如計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等。這一階段是更高層次的信息化管理。

3 應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)構(gòu)建企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的重要意義

大數(shù)據(jù)技術(shù)有著諸多的特點(diǎn)，其數(shù)據(jù)量大、使用場(chǎng)景豐富，可以滿足企業(yè)發(fā)展的多項(xiàng)要求。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式在數(shù)據(jù)的處理上基本上都是手動(dòng)輸入，這種處理方式不但會(huì)有很大的概率出錯(cuò)，而且還會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)的遺漏。而運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)則完全不一樣，其不但可以極大地提高數(shù)據(jù)的處理速度、節(jié)省大量的人力，還能從源頭上提高企業(yè)的工作效率。在管理模式上，大數(shù)據(jù)能夠及時(shí)地進(jìn)行更新，不斷地進(jìn)行完善，其對(duì)信息的處理質(zhì)量也遠(yuǎn)非傳統(tǒng)的處理方式能比的，可以更為準(zhǔn)確地向企業(yè)提供相關(guān)信息，為企業(yè)的管理、決策提供依據(jù)。例如，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)所收集到的市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息等，就能夠?yàn)闃?gòu)建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系提供重要的依據(jù)。為此，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來構(gòu)建企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，可以使企業(yè)向客戶所提供的服務(wù)更為精準(zhǔn)，更具針對(duì)性，使客戶獲得更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)感受，讓企業(yè)在同行的競(jìng)爭中更具競(jìng)爭力。

4 構(gòu)建企業(yè)管理信息化系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的重要作用

構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

4.1 企業(yè)管理更為精細(xì)

企業(yè)的精細(xì)化管理意在使本身的制度和流程更加完善、詳盡，使企業(yè)的各項(xiàng)管理有章可循、有據(jù)可依。企業(yè)的精細(xì)化管理成果可以有效促進(jìn)其信息化系統(tǒng)的開發(fā)，企業(yè)的信息化系統(tǒng)亦可以作用于精細(xì)化管理，使其運(yùn)作更為精細(xì)。通過信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，企業(yè)的各項(xiàng)制度和流程的實(shí)施過程更為快捷、有效。

4.2 目標(biāo)成本控制更為準(zhǔn)確

以往，企業(yè)在制訂目標(biāo)成本計(jì)劃時(shí)所憑借的基本上是制訂人的經(jīng)驗(yàn)，缺乏有效的數(shù)據(jù)分析支撐。在計(jì)算實(shí)際成本時(shí)，也只是依據(jù)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行計(jì)算，顯然通過這種方式所獲取的實(shí)際成本數(shù)據(jù)欠缺準(zhǔn)確性，并且在核實(shí)的過程中還會(huì)耗費(fèi)企業(yè)較高的成本。而運(yùn)用信息化管理系統(tǒng)，可以為其目標(biāo)成本計(jì)劃的制訂提供有效的數(shù)據(jù)分析參考，為實(shí)際成本的核算提供更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本和實(shí)際成本的實(shí)時(shí)比對(duì)，提高企業(yè)成本控制的針對(duì)性和有效性。

4.3 管理視圖更具多樣性

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式下，下屬員工遞交給企業(yè)決策者的報(bào)表都比較原始，所呈現(xiàn)的管理視圖也比較簡單，且決策者從中獲取想要的信息需要花費(fèi)很大的心思，但在應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)的情況下，決策者可以看到更為清晰明了的報(bào)表和更加多樣的管理視圖，通過系統(tǒng)的處理，管理視圖可以依據(jù)報(bào)表快速生成，極大地提高工作效率。

4.4 考核與激勵(lì)更具效果

通過運(yùn)用信息化系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)績效考核的無紙化，企業(yè)對(duì)員工的考核結(jié)果亦可由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出來，所展示出來的考核過程與考核結(jié)果更為公開透明。將考核結(jié)果與薪酬及崗位的晉升掛鉤，可以使員工更加重視自身的考核結(jié)果，激勵(lì)員工不斷地提升自己，以獲得更好的考核結(jié)果。

5 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理信息化存在的問題

5.1 人力資源投入不足，信息化管理不完善

當(dāng)前，企業(yè)管理信息化所存在的問題主要表現(xiàn)在人力資源投入不足上。部分企業(yè)受本身經(jīng)費(fèi)的限制，并未對(duì)信息化系統(tǒng)引起足夠的重視，并沒有引入相關(guān)的技術(shù)人才，所采用的管理方式仍然歸于傳統(tǒng)。專業(yè)的人力資源投入是建設(shè)信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)，缺乏足夠的人力資源投入，信息化管理的實(shí)施必然會(huì)受到限制。也有些企業(yè)雖然建立了信息化管理系統(tǒng)，但并未對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的完善，最終使得其在實(shí)施管理的過程中出現(xiàn)各種各樣的問題。

5.2 企業(yè)人員對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)不夠全面

大數(shù)據(jù)出現(xiàn)的時(shí)間雖不長，但其所具有的優(yōu)勢(shì)卻顯而易見。就目前來看，很多企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)缺乏全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用也比較生疏，為此很多企業(yè)所制訂的管理計(jì)劃與其發(fā)展理念難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。此外，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，企業(yè)在發(fā)展過程中所遇到的問題并不能都得到良好的解決，譬如數(shù)據(jù)安全問題就是一個(gè)令企業(yè)管理者頭痛的大問題，一旦出現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的泄露，必然會(huì)給企業(yè)帶來難以估量的損失。

6 大數(shù)據(jù)視角下企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建策略

6.1 加大人力資源與資金投入，全員參與，完善信息化管理系統(tǒng)

在信息化系統(tǒng)的構(gòu)建中，人力資源投入與資金投入是其中的兩個(gè)關(guān)鍵影響因素，只有把握好這兩個(gè)因素之間的關(guān)系，才能夠使信息化系統(tǒng)的整體性能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)之前，制訂相關(guān)的人力資源計(jì)劃與資金投入計(jì)劃，盡可能地加大這兩方面的投入，以確保信息化系統(tǒng)的各項(xiàng)功能能夠滿足自身的管理需要。在信息化系統(tǒng)的開發(fā)過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足科學(xué)，從科學(xué)的角度讓企業(yè)人員全體參與。運(yùn)用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)來規(guī)范信息化系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)遵從可以利用的相關(guān)條件，確保系統(tǒng)的順利開發(fā)。此外，在信息化管理系統(tǒng)研發(fā)之后，還需不斷地對(duì)其進(jìn)行完善和維護(hù)，使系統(tǒng)的運(yùn)行能夠始終與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式相匹配，只有這樣才能不斷提高企業(yè)的信息化水平，使信息化系統(tǒng)的功能得到充分的拓展。

6.2 科學(xué)合理地制訂系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

一般而言，信息系統(tǒng)的開發(fā)計(jì)劃由可選擇的開發(fā)方式、具體的開發(fā)方法、開發(fā)預(yù)算等幾個(gè)方面組成。采用先進(jìn)的技術(shù)手段和開發(fā)方式是開發(fā)出先進(jìn)的管理信息化系統(tǒng)的前提。當(dāng)前社會(huì)各方面的發(fā)展都十分迅速，新的科學(xué)技術(shù)手段更是層出不窮，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和開發(fā)方式可以使所開發(fā)出來的管理信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)效率空前最大化。目前，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有四種：第一種是企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況自行進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)；第二種是企業(yè)委托社會(huì)上具有相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)或人員來進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)；第三種是企業(yè)利用現(xiàn)成的軟件包來進(jìn)行開發(fā)；第四種則是企業(yè)與社會(huì)上具有豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)或開發(fā)人員進(jìn)行合作，共同進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)。由于開發(fā)管理化信息系統(tǒng)是一個(gè)周期較長、花費(fèi)較大的一個(gè)工程項(xiàng)目，為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)之前，做好與系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)的資金預(yù)算，以確保開發(fā)過程能夠順利、高效地進(jìn)行。

6.3 采用專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)過程

專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)過程是構(gòu)建科學(xué)有效的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的保證。專業(yè)化指的就是企業(yè)在開發(fā)管理信息系統(tǒng)時(shí)要聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的人士，從專業(yè)的角度對(duì)整個(gè)開發(fā)過程進(jìn)行主導(dǎo)，在大數(shù)據(jù)視角下采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。標(biāo)準(zhǔn)化則是在立足專業(yè)的同時(shí)要兼顧企業(yè)自身的實(shí)際情況，根據(jù)自身的實(shí)際需要來制定開發(fā)過程。也就是說，在進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)之前，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況將整個(gè)開發(fā)過程設(shè)置成幾個(gè)開發(fā)階段，再根據(jù)各階段開發(fā)的重點(diǎn)和難點(diǎn)制訂階段性的開發(fā)計(jì)劃，目標(biāo)明確地進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)。此外，標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)過程還需要做好與開發(fā)相關(guān)的文檔和法案的存檔，以便能夠更好地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和擴(kuò)展。在系統(tǒng)開發(fā)的過程中，還應(yīng)當(dāng)對(duì)開發(fā)的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、控制，以便能夠從大局上來把握整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)。另外，在進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將系統(tǒng)的各項(xiàng)功能盡可能模塊化，最好是形成通用模塊，這樣就可以為后續(xù)增加新的管理功能奠定基礎(chǔ)。

6.4 維持企業(yè)管理數(shù)據(jù)安全，彰顯大數(shù)據(jù)的作用

企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，并且這些大數(shù)據(jù)會(huì)涉及企業(yè)的銷售信息、核心技術(shù)、客戶信息等內(nèi)容，一旦這些數(shù)據(jù)受到破壞，就必然會(huì)給企業(yè)帶來不可挽回的損失，甚至?xí)?duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生威脅。因此，維持企業(yè)數(shù)據(jù)安全是企業(yè)信息化管理中非常重要的一環(huán)。在企業(yè)中，由于多種內(nèi)、外部影響因素的存在，使得企業(yè)的數(shù)據(jù)管理隨著時(shí)間的推移難度也越來越大。因此，為了確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立數(shù)據(jù)安全管理部門，通過該部門的專項(xiàng)管理來提高企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。對(duì)此，企業(yè)可以在所有的辦公電腦上安裝防病毒軟件，防止外來病毒損害數(shù)據(jù)，同時(shí)根據(jù)不同的數(shù)據(jù)種類運(yùn)用不同的數(shù)據(jù)安全保障技術(shù)和加密技術(shù)，并對(duì)一些重要的敏感的數(shù)據(jù)設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，以此來提高對(duì)數(shù)據(jù)的管理質(zhì)量、安全性。在大數(shù)據(jù)視角下，企業(yè)要想構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)，需要各相關(guān)人員能夠正確地認(rèn)知大數(shù)據(jù)和信息化系統(tǒng)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理地運(yùn)用到信息化管理系統(tǒng)中，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。此外，為加速大數(shù)據(jù)視角下的企業(yè)信息管理進(jìn)程，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)力求信息化系統(tǒng)向著集成化和規(guī)范化的方向發(fā)展，通過運(yùn)用信息化的管理手段來強(qiáng)化企業(yè)各部門之間的合作。

7 結(jié)語

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息化平臺(tái)的發(fā)展十分迅速，給企業(yè)管理帶來了極大的利好。通過構(gòu)建企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，可以為企業(yè)提供有效的數(shù)據(jù)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)全方位的信息化管控，推動(dòng)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。為此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，企業(yè)要加快信息化系統(tǒng)建設(shè)的腳步，根據(jù)自身的實(shí)際情況，合理地構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)，挖掘數(shù)據(jù)資源，優(yōu)化企業(yè)管理，提高管理能力，增強(qiáng)競(jìng)爭力。

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[ 作者簡介 ]

陳曉智，女，河南孟津人，洛陽科技職業(yè)學(xué)院，講師，本科，研究方向：管理會(huì)計(jì)。