楊晶
(棗莊市博物館,山東 棗莊 277100)
據(jù)國(guó)家文物局前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理并發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2020年底,全國(guó)共有已備案博物館5788家,其中未定級(jí)的博物館總數(shù)達(dá)到4564家,占全國(guó)博物館的78.85%,其中以中小型博物館為主。中小型博物館能否健康可持續(xù)地發(fā)展,很大程度上決定了其能否有更好的社會(huì)效益。
首先,經(jīng)費(fèi)不足是阻礙中小型博物館發(fā)展中存在的主要問題,財(cái)政撥出的事業(yè)經(jīng)費(fèi)在除去博物館正常運(yùn)行開支后便所剩無(wú)幾,這給博物館開展各類業(yè)務(wù)活動(dòng)以及自身建設(shè)帶來了制約。
其次,許多中小型博物館藏品少,有的甚至沒有特色的藏品,很難推出有質(zhì)量的展覽以吸引觀眾。同時(shí)由于各個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有差異,博物館受地方政府關(guān)注程度不一,部分中小型博物館對(duì)自身的定位比較模糊,沒有確定的發(fā)展方向,且缺少合理的布局,不具有特色也不能凸顯出本地的特色。
最后,中小型博物館自身?xiàng)l件難以吸引專業(yè)人才前來就業(yè),運(yùn)營(yíng)與管理團(tuán)隊(duì)在知識(shí)的更新、社會(huì)的風(fēng)向把握上不夠及時(shí),勢(shì)必會(huì)限制博物館的發(fā)展。如博物館管理隊(duì)伍若缺乏市場(chǎng)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),則會(huì)影響博物館事業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
2022年國(guó)際博物館日主題為“博物館的力量”,旨在強(qiáng)調(diào)博物館具有的無(wú)窮潛力和力量?;谝陨献谥?,筆者提出中小型博物館的“1+N”型運(yùn)營(yíng)與管理,“1”即是中小型博物館自身的核心定位與所有資源,“N”即是通過多種方式來促進(jìn)自身健康持續(xù)的發(fā)展。
需要注意的是,“N”的實(shí)施應(yīng)當(dāng)緊扣博物館的“三性兩務(wù)”,加強(qiáng)對(duì)藏品文化內(nèi)涵的研究。研究對(duì)博物館的知識(shí)及文化輸出非常重要,是“三性”中的核心性質(zhì)。藏品保管維護(hù)、陳列展覽、宣教的過程都需要在研究的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化。研究是挖掘藏品潛在的價(jià)值、充分發(fā)揮其社會(huì)效益的手段,也是博物館可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
中小型博物館面臨的諸多問題是階段性的,但這不是意味著“躺平”就能迎來自己的“第二春”,“1+N”型運(yùn)營(yíng)與管理要求博物館本著社會(huì)與歷史責(zé)任去為自身賦值,逐漸弱化其在大眾心中嚴(yán)肅的固有印象,讓博物館藝術(shù)走出象牙塔,慢慢被人們熟知,不再“冷清與孤獨(dú)”,達(dá)到“讓文物活起來”的效果,吸引大眾、獲取市場(chǎng),從而得到發(fā)展動(dòng)力,形成一個(gè)健康的正反饋循環(huán)。
俗話說:酒香不怕巷子深。博物館想要“出本地圈”,就需要讓“酒香”飄得更遠(yuǎn)。諸多中小型博物館勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新,通過線上線下結(jié)合的方式在樹立了自己的品牌聲譽(yù)的同時(shí),也讓博物館知識(shí)傳播到各地,吸引了各地的觀眾,且增加了博物館收入。筆者認(rèn)為,充分發(fā)揮線下資源的價(jià)值的同時(shí)也要努力打造線上資源,為了便于讀者閱讀,筆者亦將從線下、線上去細(xì)分“N”。
2.1.1 要增強(qiáng)教育功能
教育是博物館永恒的話題,2007年國(guó)際博物館修改了“博物館”的定義,“教育”被提到博物館職能的首位。自此,博物館也成了一個(gè)重要的教育系統(tǒng),國(guó)內(nèi)外諸多博物館開展了許多教育活動(dòng),在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)亦給自身帶來收入。國(guó)內(nèi)如西安半坡博物館推出的博物館研學(xué)活動(dòng),該活動(dòng)包含講解和實(shí)踐兩部分,這兩部分根據(jù)不同人群有不同方案;國(guó)外如匹茲堡兒童博物館、巴斯藝術(shù)博物館均開展了假期夏令營(yíng),吸引孩子們參加。這些基于博物館自身的研究成果的活動(dòng)不僅增強(qiáng)了與觀眾的互動(dòng),而且能給他們帶來實(shí)用的知識(shí)和能力。
但現(xiàn)實(shí)是許多中小型博物館很難以一己之力去充分利用自身的教育資源,這就需要與學(xué)?;蚪逃龣C(jī)構(gòu)合作。教育合作是互利共贏的,博物館具有豐富的教育資源,學(xué)校與教育機(jī)構(gòu)則有專業(yè)的教育人才,而且更懂得孩子需要什么。例如信陽(yáng)博物館與達(dá)達(dá)象藝術(shù)中心合作推出的課程就取得了非常好的效果。教育合作不僅能給博物館提供穩(wěn)定的參觀人群,而且更能獲得社會(huì)的認(rèn)同。需要注意的是,合作需要立足博物館本身資源,教育過程需要?jiǎng)?chuàng)新和不斷優(yōu)化,這樣才能可持續(xù)的發(fā)展,最終讓“一座博物館就是一所大學(xué)”成為現(xiàn)實(shí)。
2.1.2 要優(yōu)化收藏功能
收藏是研究與教育的基礎(chǔ),如何將藏品更好地展示給觀眾,是中小型博物館應(yīng)該思考的問題。
首先,中小型博物館應(yīng)努力去完善無(wú)障礙設(shè)施建設(shè),關(guān)照特殊人群,讓其可以自由參觀,并且不受歧視。展覽應(yīng)該考慮兒童、老年人、殘疾人的需求,如提供部分展品的三維復(fù)制品以滿足盲人的需要,敘述文字大小、顏色方面可以考慮到弱勢(shì)近視和老年人的需要,方便他們參觀,諸如此類細(xì)節(jié)是很多博物館沒有考慮到的。
其次,由于中小型博物館藏品數(shù)量有限,可以加強(qiáng)與鄰近博物館的藏品交流,舉辦聯(lián)合的臨時(shí)展覽,例如北京老舍紀(jì)念館與郭沫若紀(jì)念館設(shè)有老舍主題的聯(lián)合展,信陽(yáng)博物館與景德鎮(zhèn)陶瓷民俗博物館共同舉辦陶瓷藝術(shù)展,這些臨時(shí)展覽讓常年一副老面孔的博物館煥然一新,新穎的主題和形式能吸引更多人前來參展。有條件的博物館可以與本地企業(yè)合作,互相推廣,達(dá)到雙贏的目的,如企業(yè)贊助展覽,博物館在展覽中添加企業(yè)元素,這樣一來,雙方都得到了宣傳。
在展覽形式上,國(guó)內(nèi)許多博物館開始嘗試“數(shù)字化博物館”,將藏品變?yōu)榭删庉嫷臄?shù)據(jù),結(jié)合聲音、圖像、文字,可通過3D展示、AR展示、全息投影等一系列非傳統(tǒng)方式來展覽(圖1)。除了便于展覽,也十分利于文物的保護(hù)、修復(fù),少數(shù)建立了數(shù)字化博物館管理系統(tǒng),遍及博物館運(yùn)行的每個(gè)方面,“數(shù)字化”給博物館帶來的是“1+1>2”效果。
圖1 數(shù)字化展覽概念圖
在展覽時(shí)間上亦可以進(jìn)行創(chuàng)新,可以開展“after hour”活動(dòng),即閉館后的臨時(shí)活動(dòng),或者開展夜游活動(dòng)。我國(guó)首創(chuàng)夜游模式的是故宮博物院,當(dāng)晚一票難求。故宮博物院的“上元之夜”成功后,許多博物館紛紛效仿,開展了有自身特色的活動(dòng),例如天津博物館在每周六試行了延時(shí)閉館服務(wù),這為上班人群提供了更多參展機(jī)會(huì)。值得一提的是,天津博物館在試行的第一晚人流量增加了3600人,占全天人流量的1/5,且文創(chuàng)商品銷售額高出之前30%。
2.1.3 要關(guān)注大眾需求
美國(guó)博物館在“2018博物館事實(shí)”中提到每年參觀美國(guó)博物館的人數(shù)超過了所有大型的聯(lián)盟體育賽事和主題公園參觀人數(shù)之和,這意味著博物館已經(jīng)成為大眾休閑娛樂的主流選擇。國(guó)內(nèi)亦是如此,隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,百姓對(duì)精神與文化上追求不斷提升,越來越多來自各地的人走進(jìn)了博物館,在如此大的流量下,博物館也應(yīng)關(guān)注大眾除了觀光之外的其他需求,增強(qiáng)與大眾的互動(dòng)。
首先,博物館應(yīng)該考慮到觀眾的娛樂需求,在增加老觀眾對(duì)博物館的黏性的同時(shí)也能吸引新的觀眾。此“娛樂”并非單純的“娛樂”,而是讓觀眾在互動(dòng)中更愉悅地去感悟博物館文化、學(xué)到知識(shí)。在西安半坡博物館研學(xué)活動(dòng)的實(shí)踐部分中,就有鉆木取貨、陶器鉆孔等一系列依附于自身資源的活動(dòng),非常具有互動(dòng)性、娛樂性。
其次,應(yīng)考慮到觀眾的消費(fèi)需求,中小型博物館內(nèi)設(shè)置文創(chuàng)消費(fèi)區(qū)、拍照打卡區(qū)也會(huì)給觀眾增添一定的樂趣,讓他們有把博物館所蘊(yùn)含的精神文化“帶回家”的意義感,同時(shí)有助于博物館的宣傳,增強(qiáng)品牌聲譽(yù)。然而,部分中小型博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品幾乎“無(wú)人買賬”,一是因?yàn)楸旧頉]有流量加持,二是文創(chuàng)產(chǎn)品不夠新穎,在定位上還是“旅游紀(jì)念品”,受眾較少,不能給博物館帶來收入甚至?xí)潛p。這就需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷上別出心裁,如三星堆文創(chuàng)產(chǎn)品推出的“盲盒”(圖2)系列曾一度缺貨。
圖2 三星堆盲盒
最后,觀眾的生理需求也應(yīng)考慮到,除最基礎(chǔ)的衛(wèi)生間之外,有條件的可以設(shè)置休息區(qū)、咖啡間等設(shè)施。在2019年,國(guó)家博物館增設(shè)了臨時(shí)休息區(qū),“愛心坐墊”幾乎全被占滿,并受到社會(huì)的一致好評(píng),由此可見博物館設(shè)有休息區(qū)的必要性。
2.2.1 加強(qiáng)新媒體運(yùn)營(yíng)
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2021年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超10億,中國(guó)成了全球最大的數(shù)字社會(huì)。這給新媒體行業(yè)帶來巨大活力,具有代表性的新媒體平臺(tái)如微信、抖音、微博、小紅書等用戶量極其龐大,它們通過大數(shù)據(jù)對(duì)可能感興趣的人推薦內(nèi)容,通過用戶的評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)得到反饋,能讓運(yùn)營(yíng)者知道觀眾的喜好與需要,具有很強(qiáng)的互動(dòng)性、針對(duì)性。且新媒體運(yùn)營(yíng)具有成本低、潛在回報(bào)高的特點(diǎn),是中小型博物館非常值得去嘗試的。
中小型博物館“存在感”低,做好新媒體運(yùn)營(yíng)能為博物館快速積累人氣,樹立品牌形象,擴(kuò)大自身影響力,甚至引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。但各平臺(tái)信息更新迅速,使用的主要人群也有區(qū)別,這就需要博物館找好自身的定位,選擇適合的平臺(tái),發(fā)布高質(zhì)量、能吸引人點(diǎn)擊的內(nèi)容。同時(shí)要建立規(guī)范的運(yùn)營(yíng)人員管理制度,保證及時(shí)的熱點(diǎn)更新、長(zhǎng)時(shí)間的內(nèi)容更新,逐漸讓博物館更貼近群眾與生活。此外,在新媒體運(yùn)營(yíng)的起步時(shí)期會(huì)比較艱難,會(huì)遇到發(fā)布的內(nèi)容幾乎沒有多少瀏覽量的情況,這時(shí)可以與本地的具有一定粉絲積累的自媒體合作,盡快地渡過前期的運(yùn)營(yíng)困難時(shí)期。
2.2.2 打造博物館IP形象
2015年《博物館條例》中首次提出鼓勵(lì)博物館進(jìn)行IP開發(fā)。在今天,各行各業(yè)都開始注意到打造品牌IP的重要性,打造IP形象需要設(shè)計(jì)者研究博物館資源的文化內(nèi)涵,將其賦予到IP形象中,要在傳統(tǒng)與現(xiàn)代中找到一個(gè)平衡點(diǎn),站在消費(fèi)者的角度上去定位,盡可能讓更多人去接受它、喜愛它,為IP運(yùn)營(yíng)和文創(chuàng)衍生品打下基礎(chǔ)。以故宮博物院為例,其壯壯、美美的IP形象結(jié)合了龍和鳳凰的特征,蘊(yùn)含了故宮博物院的文化內(nèi)涵,添加了博物館獨(dú)有的文化元素,為故宮創(chuàng)造了巨大價(jià)值。
一個(gè)成功的IP的社會(huì)影響力會(huì)逐漸累積,給博物館帶來的是不斷增長(zhǎng)的價(jià)值。在IP運(yùn)營(yíng)與文創(chuàng)衍生品方面,博物館要?jiǎng)e出心裁,努力實(shí)現(xiàn)從抓住熱點(diǎn)到創(chuàng)造熱點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。除了在自己的新媒體上發(fā)表相關(guān)文章、圖片、視頻以外,博物館也可以選擇貼合年輕人的ACG文化,即Animation(動(dòng)畫)、Comics(漫畫)與Games(游戲)。例如陜西歷史博物館以其IP形象“唐妞”(圖3)創(chuàng)作了《唐妞駕到》系列漫畫,深受年輕人喜愛,其IP文創(chuàng)衍生品也滲透進(jìn)了生活的吃穿住行,包括鑰匙扣、零食、手帕等。其“唐妞”形象更是走出了國(guó)門,將中國(guó)文化有效輸出到了國(guó)外。
圖3 西安博物館IP唐妞
2.2.3 建立線上博物館
線上博物館沒有了線下的空間限制及其他局限性,有了更多可挖掘的可能性。筆者認(rèn)為,線上博物館既是博物館發(fā)展的整體趨勢(shì),又是潮流,擁有非常廣闊的前景。在前面“要優(yōu)化收藏功能”部分提到了“博物館數(shù)字化”這一概念,對(duì)大部分中小型博物館來說,由于資金原因,館內(nèi)設(shè)有全息投影、虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備基本可以說是不現(xiàn)實(shí)的,相比之下把數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上的成本更低,且引入虛擬現(xiàn)實(shí)、3D展示技術(shù)更加具有可行性,相信有眾多技術(shù)加持,大眾在游覽線上博物館時(shí)一定會(huì)更加自由、有趣。
借助線上博物館亦可以更好地去欣賞和參觀博物館。在筆者想象中,若是觀眾線上游覽時(shí)遇見一個(gè)感興趣的展品,而點(diǎn)擊旁邊的按鈕就可以查看它的歷史故事、相關(guān)文創(chuàng)等信息,甚至可以一鍵購(gòu)買文創(chuàng);在全景地圖中,觀眾可以點(diǎn)擊進(jìn)入教育區(qū),而教育區(qū)則有博物館與教育機(jī)構(gòu)打造的教育課程可以觀看……對(duì)于觀眾而言這一定是非常有趣的。同時(shí),中小型博物館一定要堅(jiān)持線上為輔、線下為主,因?yàn)榫€上博物館永遠(yuǎn)不能替代實(shí)體博物館,如果說線上博物館能給觀眾帶來“哇塞”的新奇感,那么在實(shí)體場(chǎng)景中觀賞會(huì)給觀眾帶來的是藏品所蘊(yùn)含的記憶的沉重感。線上博物館應(yīng)是讓大眾了解實(shí)體博物館、吸引大眾去實(shí)體博物館的一個(gè)途徑。
2.2.4 開發(fā)博物館小程序
小程序具有輕量、快捷、成本低的特點(diǎn),且QQ、支付寶、微信等支持小程序的平臺(tái)擁有巨大的用戶量,這非常適用于博物館的一些應(yīng)用場(chǎng)景。觀眾可以借助小程序平臺(tái)預(yù)約博物館、觀看智能展示、收聽藏品解說、進(jìn)行藏品導(dǎo)航等。博物館小程序功能要人性化,要站在觀眾的角度去設(shè)計(jì),便于不同人群去使用。例如,浙江省博物館的小程序中的智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)能夠?yàn)橛^眾規(guī)劃路線、提供實(shí)時(shí)的藏品講解,讓博物館的公眾服務(wù)廣度與深度都得到了拓展。同樣的,小程序亦可以推送其文創(chuàng)衍生品,為博物館提供收益。
無(wú)論是線下資源的利用,還是線上資源的打造,都是建立在博物館自身的定位之上的。中小型博物館應(yīng)選擇當(dāng)下最適合自己的方式去解決階段性的問題,走對(duì)方向并堅(jiān)持下去非常重要,在博物館自身與政府一同努力下,博物館一定能健康可持續(xù)地發(fā)揮服務(wù)社會(huì)的功能。
筆者相信終有一天,一朵獨(dú)特的文化之花終將開放在華夏大地上,其芳香亦會(huì)飄香九州。