魏愛萍 張芝琰 劉 怡
浙江越秀外國語學(xué)院,浙江紹興 312000
近幾年,疫情對于線下旅游業(yè)的發(fā)展造成了重大沖擊,與此同時,5G技術(shù)的成熟與推廣為文化與旅游融合發(fā)展提供了前所未有的創(chuàng)新技術(shù)支撐。智慧旅游也在5G新技術(shù)的推動下出現(xiàn)了“ 5G+ ”智慧文旅的新業(yè)態(tài),同時構(gòu)建出了一系列新型的數(shù)字化應(yīng)用場景。當前,智慧旅游在文旅融合領(lǐng)域的研究不斷得到重視。作為文化旅游名城的紹興, 其資源具有名士文化特色和非遺文化等優(yōu)勢。借助5G賦能紹興,引領(lǐng)紹興數(shù)字未來,推出集文創(chuàng)產(chǎn)品、文化旅游于一身的智慧旅游平臺,充分運用5G這項走在時代前面的數(shù)字技術(shù),以平臺為支撐為紹興旅游樹立新的形象,并借助優(yōu)秀的古城文化來豐富紹興旅游的內(nèi)涵。
“5G技術(shù)”(5th generation mobile networks,簡稱5G或5G技術(shù))是繼4G、3G和2G系統(tǒng)之后的最新一代蜂窩移動通信技術(shù)?!?G+”則是結(jié)合5G手段產(chǎn)生的相關(guān)技術(shù)在其他各行業(yè)的應(yīng)用。比如:VR(Virtual Reality)線上構(gòu)建一個虛擬的三維世界,模擬人類的各種感官;AR(Augmented Reality)模擬真實的現(xiàn)場景觀,突破空間、時間以及其他客觀條件的限制交互式體驗,感受到在真實世界中無法親身經(jīng)歷的體驗。
通過項目前期多渠道的數(shù)據(jù)調(diào)研以及實地考察,在現(xiàn)有的紹興文化旅游資源的基礎(chǔ)上,運用大量分析手法,發(fā)現(xiàn)目前紹興文旅發(fā)展存在以下問題:第一,從當今的旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,紹興的旅游缺乏個性化的旅游路線規(guī)劃,尤其是非單一旅游路徑;第二,缺乏傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的互通,紹興的傳統(tǒng)文化與科技迭代的當下有著不易跨越的難點,古城難以與時代有效共通;第三,缺乏極具記憶點的專屬IP,紹興給予大眾的印象很片面,也難以讓大眾有很深的記憶點;第四,缺乏文化經(jīng)濟的變現(xiàn)路徑,紹興的旅游業(yè)收入模式多為景區(qū)門票收入、景點特產(chǎn)售賣等,單一且沒有賣點,比如:直播賣貨、IP文創(chuàng)品牌等,因此難以在現(xiàn)今時代實現(xiàn)高質(zhì)量的文化經(jīng)濟變現(xiàn)。
近幾年紹興以大禹文化、魯迅文化為發(fā)展核心,雖然是在大力開發(fā)紹興的文化旅游,但整體上看還是缺乏一定的規(guī)劃。因此我們以紹興當?shù)氐穆糜钨Y源為基礎(chǔ),為其設(shè)計了包含文化旅游在內(nèi)的多樣化旅游路線。為不同類型的客戶定制個性化的主題游,深化紹興旅游主題。主要將紹興域內(nèi)的所有著名景點通過科學(xué)的大數(shù)據(jù)分析,規(guī)劃為“古越文化”研學(xué)游、“唐詩文化”研學(xué)游、“非遺文化”研學(xué)游、“尋名士足跡”研學(xué)游、特色夜游等多條鮮明而具有特色的主題游路線,并且將所有主題游路線在紹興文化旅游平臺上線,根據(jù)不同關(guān)鍵詞進行分類,讓游客可以在使用時通過感興趣的關(guān)鍵詞輸入找到專屬的個性化主題游路線,將散點的紹興景點聯(lián)系在一起,為游客提供更加便捷的出行建議。
1 AI智慧導(dǎo)覽
紹興的傳統(tǒng)文化與科技迭代的當下有著不易跨越的難點,古城難以與時代有效共通,此平臺正是在這樣背景下產(chǎn)生,通過加設(shè)AR、VR、AI等多種新科技體驗,能有效與新時代接軌,增加用戶體驗感。巧妙融合5G和文旅,例如AI智慧導(dǎo)覽的創(chuàng)新便增添了科技所帶來的現(xiàn)實樂趣,聊天機器人的使用、個性化智慧解說、全面便捷的翻譯功能突破了交流層面的界限,將現(xiàn)代科技與文化旅游進行自然結(jié)合。除此之外,由于紹興文化IP資源豐富,“魯迅”“西施”“王羲之”“梁?!钡任幕疘P形象以及語音包都會運用于平臺,萌版角色進行使用引導(dǎo)和用戶交流互動。每一場紹興游,游客可以依照喜好選擇“私人角色”,它們都會提供具有紹興特色的定制服務(wù)。
2 AR虛擬現(xiàn)實
AR私人管家、AR智能導(dǎo)游的打造集中體現(xiàn)了定制模式在科技使用發(fā)展中的優(yōu)勢,讓用戶足不出戶也能將紹興景色盡收眼底。AR賦予紀念品生命活力,比如游客掃描一張印有越劇《梁?!返拿餍牌?。那么當游客對準圖案進行掃描后,屏幕上就出現(xiàn)梁山伯與祝英臺的人物形象,梁山伯與祝英臺就此在紙上“活”了起來,按照步驟進行簡單的游戲還可以推動劇情的發(fā)展。游客還可將動畫過程進行分享,達到了趣味性和文化傳播的雙重效益。
3 VR新感受
對于紹興古城在VR技術(shù)的運用方面,應(yīng)更加側(cè)重關(guān)注線下親身體驗古城的服務(wù),構(gòu)建虛擬新場景。結(jié)合現(xiàn)在很多年輕人對于古典文化的喜愛情況,構(gòu)建一個“VR+古風(fēng)”模塊,以古城為攝影背景,通過設(shè)備在線選擇心儀的服裝搭配或錄入自己的古風(fēng)裝扮全景照,以第一視角得到游玩古城最直觀的感受、以第三視角觀看甚至操作“另一個自己”在古城里行動,讓自己能在方寸之地便可實現(xiàn)縱覽紹興風(fēng)景的效果。對于博物館和非遺展覽館中VR技術(shù)的使用,同樣將帶給游客“更沉浸式的感受”。在館內(nèi)同樣設(shè)置以專業(yè)VR技術(shù)為主的設(shè)備,模擬并構(gòu)建不同的場景提供給用戶進行體驗,模擬出古城“過去、現(xiàn)在和未來”的狀態(tài),主要起到了紹興文化傳遞及傳播紹興文化起源的重要作用。
線上主題游的設(shè)置可以很好地傳達出旅游資源文化的內(nèi)核,化被動為主動,根據(jù)游客自身需求進行選擇,在欣賞傳統(tǒng)歷史底蘊的同時挖掘出小眾景點,并為此進行具有針對性的旅游路線設(shè)置。同樣,夜游和特色小鎮(zhèn)融合5G的創(chuàng)建也豐富了游行的方式,帶來了別致的體驗盛宴?!霸蒲袑W(xué)”“云演藝”、夜游潮體驗等創(chuàng)新之處更是智能文旅在融合時代潮流和發(fā)展的一個重要體現(xiàn)。
1 云研學(xué)
疫情之下研學(xué)產(chǎn)品加速信息化的布局,在線研學(xué)的升溫,將持續(xù)推動“線上研學(xué)”“VR研學(xué)”等研學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。以圍繞多種紹興文化主題活動為主,推出有關(guān)“魯迅故里研學(xué)游”“東湖研學(xué)游”等一系列的紹興研學(xué)在線課程,邀請各位學(xué)生線上學(xué)習(xí)書法、非遺產(chǎn)品制作過程等,在線模擬定制研學(xué)路線。對于非要求內(nèi)或想提前進行“線上研學(xué)體驗”的用戶,開設(shè)專屬的“研學(xué)之路”;按照用戶需求,勾勒出個性化路線;設(shè)置線上模擬地圖,以第一人稱親身感受研學(xué)之路。以書法研學(xué)云旅游為例,線上以視頻、直播方式展示“曲水流觴”風(fēng)俗,與學(xué)生形成互動,以及書法體驗課、拓印課等進行線上展示,用線上探索替代。
2 云演藝公益活動
云上演出講究的是實時性的文化享受,紹興文化旅游平臺將著重打造演藝方式的獨特性。紹興擁有許多優(yōu)秀的地域文化,例如紹興艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的治水文化;紹興有“黃酒之鄉(xiāng)”“越酒行天下”的稱呼,并由此衍生出特有的酒舞、酒歌和酒樂以及歷史傳說。這些富有特色的紹興傳統(tǒng)文化可以和流行元素相結(jié)合,創(chuàng)作出一個又一個膾炙人口的劇目,形成“越鄉(xiāng)情”系列表演形式,為受眾帶來??闯P碌挠^看體驗。演藝過程中還將穿插互動環(huán)節(jié),給觀眾一種身臨其境的交互體驗。云演藝也將同紹興的公益項目合作,每次演出的收益所得50%都將捐至公益項目。這樣既做到了紹興傳統(tǒng)演藝文化的有效傳播,又給予了觀眾對公益事業(yè)的參與感。
3 夜游潮流模式,開啟直播帶貨
除了邀請當?shù)匦∮忻麣獾木W(wǎng)絡(luò)紅人進行正面宣傳,在提升古城文化產(chǎn)品和商家品牌影響力的同時提升網(wǎng)紅的人氣流量以及文化宣傳方面的知名度,相得益彰,還可以進行交互性的“DIY制作”活動,讓受眾化被動消費者為主動購買者。通過頗具影響的網(wǎng)絡(luò)紅人的特色講解,傳統(tǒng)手工藝人的專心制作,讓受眾在觀看過程中“全程參與”,提高制作與購買的真實感。多商鋪之間也可進行聯(lián)播活動,達到一定力度上的優(yōu)惠,聯(lián)動消費者多加購買產(chǎn)品的同時擴大他們的選擇,可平衡單一產(chǎn)品的直播形式,帶動其他商鋪的銷售,旺盛整體市場活力。
打造聯(lián)名產(chǎn)品和品牌文化IP一度是時尚和年輕化的行為,緊跟文旅時代熱點,主題角色設(shè)計和季度活動等線下創(chuàng)新往往能激發(fā)文旅市場的活力。紹興諸多景點與歷史人物是一個非常好的切入口,此項目將以紹興景點和紹興歷史人物為主要元素,把諸如紹興的烏篷船、魯迅故居等景色設(shè)計成文創(chuàng)IP,更容易讓游客們知道每個景點的背后故事。打造紹興文創(chuàng)產(chǎn)品,融合現(xiàn)下DIY熱點,設(shè)立線上與線下同時聯(lián)動的文創(chuàng)館與文創(chuàng)DIY工坊,邀請游客自制紀念品,獨特且具有參與性,在宣傳紹興文化的同時,有效增加紹興旅游收入,打造文化經(jīng)濟鏈。
與動漫cos活動、影視配音、游戲公司合作共贏,從視覺效果上,表達“紹興特色”。其中的關(guān)鍵點就是將現(xiàn)代文化與紹興文化相融合,再是將數(shù)字AR技術(shù)與紹興文化元素結(jié)合,并實現(xiàn)線上數(shù)字場景與線下實地景色的共融。這些文化背景設(shè)計參考了大量的紹興風(fēng)俗元素,將王羲之的書法、紹興當?shù)氐膫鹘y(tǒng)舞蹈、傳統(tǒng)戲劇的古代畫面等作為這些游戲設(shè)計圖的背景。其次則是游戲中的主要人物設(shè)計上,也將紹興歷史上的重要人物,如西施、陸游、勾踐等,契合于游戲的各個角色中。
開展線上文創(chuàng)系列比賽與互動,在文化與旅游的碰撞中,我們最終的目的是為了讓游客獲得“沉浸式”的體驗,因此互動就是一個很好的方式,通過設(shè)計比賽,非遺也能變身高級定制,使游客通過平臺獲得成就感,而在比賽過程中深深沉浸在紹興古文化的熏陶中。
本文旨在通過打造紹興特色IP,將“魯迅”“西施”“王羲之”以及唐詩、宋韻文化IP形象運用于平臺,這樣更易于游客聯(lián)想到每個景點的背后故事,實現(xiàn)紹興文化的多角度傳播。本文的研究開發(fā)將加強體驗式旅游開發(fā),為不同類型的客戶定制個性化的主題游,深化紹興旅游主題。其中,紹興IP萌版角色可以作為旅游引導(dǎo),和用戶交流互動,在旅行過程中陪伴用戶,提供貼心服務(wù),增加游客來紹旅游的體驗感,提升游客來紹旅游的意愿,使整個項目最終達到用新IP宣傳老文化的獨特效果。紹興作為歷史古城,擁有眾多著名地域風(fēng)景、人文習(xí)俗、歷史遺跡,古風(fēng)古韻的紹興古城具有迷人的韻味。除此之外,在文化與旅游的碰撞中,我們最終的目的是為了讓游客獲得“沉浸式”的體驗。
通過研究,本文對文旅融合背景下5G賦能紹興文化旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀有了一定的分析。紹興文化旅游產(chǎn)品開發(fā)目前正處于發(fā)展的早期階段,所以我們提出合適的解決方案及創(chuàng)新意見,打造技術(shù)支持下的創(chuàng)新模式。結(jié)合地域風(fēng)景、人文習(xí)俗、歷史遺跡等紹興各種文化元素,使紹興文化資源開始向文化旅游資源方向轉(zhuǎn)變,讓游客更加直觀真切地感受紹興文化的魅力,大量的紹興文化得到了傳播與繼承。基于5G技術(shù)的強大支持,VR、AR這些前瞻性的科技應(yīng)用以5G賦能方式,融入多種新生業(yè)態(tài),推動紹興文旅融合發(fā)展,旨在打造基于數(shù)字平臺的紹興文化旅游產(chǎn)品,將旅游與文化體驗智慧化結(jié)合,展現(xiàn)紹興古城韻味,增加紹興古城吸引力,提升紹興古城知名度,打造紹興古城文化旅游品牌,從而推動紹興文旅融合,促進紹興旅游經(jīng)濟發(fā)展。