職業(yè)教育賦能農(nóng)村電商的路徑探析*

汪發(fā)亮

一、農(nóng)村電商：激活鄉(xiāng)村振興的新動能

（一）農(nóng)村電商蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀

商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告2020》中指出，“十三五”期間，全國農(nóng)村電商實現(xiàn)跨越式發(fā)展，2016 年至2020 年網(wǎng)絡(luò)零售額年均增長率為19.1%，從0.89 萬億元增至1.79 萬億元。國家級貧困縣2020 年網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)3014.5 億元，同比增長26%。尤其是2020 年、2021 年新冠肺炎疫情期間，農(nóng)村電商憑借網(wǎng)上選購、避免接觸、新鮮供應(yīng)、產(chǎn)地直銷等優(yōu)勢，掀起一股農(nóng)產(chǎn)品直采的熱潮，農(nóng)村電商有了更高層次的發(fā)展和進(jìn)階。

農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)民數(shù)量是農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)。截止2020 年12 月，我國農(nóng)村網(wǎng)民約占網(wǎng)民總數(shù)的31.3%，從2016 年的2.01 億增長到2020年的3.09億，網(wǎng)民規(guī)模逐年擴(kuò)大，增長迅速。農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的增加為農(nóng)村電商的發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障。

在當(dāng)今數(shù)字化生活時代，電子支付的消費(fèi)模式改變了傳統(tǒng)支付模式下的農(nóng)產(chǎn)品交易格局，交易更加便捷；電子商務(wù)的各種創(chuàng)新發(fā)展，將助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入快速發(fā)展的階段，交易更加高效；農(nóng)村跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，也為農(nóng)戶走出國門、開辟海外市場提供便利，交易更加多元化。在利好形勢的推動下，農(nóng)村電商煥發(fā)出勃勃生機(jī)，釋放出巨大的潛能。農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興帶來強(qiáng)大動力的同時，給職業(yè)院校培養(yǎng)電商人才提出了新的需求。

（二）“淘寶村”成為農(nóng)村電商發(fā)展的新模式

在國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略引導(dǎo)下，2018 年我國的農(nóng)村電商開始進(jìn)入全面應(yīng)用和快速成長時期。淘寶村是當(dāng)前影響面最廣、成功案例最多且研究成果最為豐富的農(nóng)村電商實踐形式，如江蘇省“沙集模式”“沭陽模式”“宿城經(jīng)驗”等農(nóng)村電商實踐已經(jīng)產(chǎn)生了很強(qiáng)的輻射力和影響力，形成明顯的農(nóng)村電商集聚現(xiàn)象。

阿里研究院曾從三個方面對“淘寶村”進(jìn)行認(rèn)定。一是經(jīng)營場所方面，在農(nóng)村地區(qū)，以行政村為單元；二是銷售規(guī)模方面，電子商務(wù)年銷售額達(dá)到1000 萬元；三是網(wǎng)商規(guī)模方面，本村活躍網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到100 家，或活躍網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到當(dāng)?shù)丶彝魯?shù)的10%?！爱?dāng)一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道的淘寶村大于或等于3 個，即為“淘寶鎮(zhèn)”。根據(jù)南京大學(xué)與阿里新鄉(xiāng)村研究中心聯(lián)合發(fā)布的《2021年淘寶村名單》，2021 年淘寶村數(shù)量突破7000大關(guān)，達(dá)到7023 個，較上年增加1598 個，連續(xù)四年增量保持在1000 個以上。

從區(qū)域分布上看，東部沿海地區(qū)在淘寶村數(shù)量上保持較大優(yōu)勢，達(dá)到6538 個，占到全國淘寶村總數(shù)的93.1%，其中，山東省淘寶村增速尤為亮眼，淘寶村數(shù)量排名達(dá)全國第三。中部地區(qū)淘寶村增速普遍超過東部沿海地區(qū)，西部以及東北地區(qū)部分省份淘寶村數(shù)量實現(xiàn)了跨越式增長。

與2020 年相比，四級梯隊的格局進(jìn)一步強(qiáng)化——以浙江和廣東為龍頭的東部沿海省份為第一梯隊，緊鄰東部地區(qū)的中部四?。ê幽?、安徽、湖北、江西）為第二梯隊，中西部以及東北的六省市（陜西、四川、重慶、湖南、廣西、遼寧）為第三梯隊，中西部其他省份為第四梯隊。從增速上來看，淘寶村則呈現(xiàn)出逆向的由西向東遞減的格局。中部地區(qū)的江西、安徽、山西增速突破30%，西部地區(qū)以及東北地區(qū)的部分省份在增速上也有新的突破，表明鄉(xiāng)村數(shù)字化的趨勢已由先發(fā)地區(qū)向內(nèi)陸后發(fā)地區(qū)擴(kuò)散。圍繞省會城市，中西部地區(qū)已逐漸形成數(shù)個淘寶村增長極，且呈向外蔓延擴(kuò)散趨勢。

從所屬城市轄區(qū)來看，擁有淘寶村數(shù)量最多的前20 個城市轄區(qū)占到淘寶村總數(shù)的69.2%，較上年下降2 個百分點。在排名前20 的城市中，頭部6 城排名依舊穩(wěn)定，而廣東省的部分城市如廣州、潮州、佛山今年名次有所上升。西部地區(qū)的四川、廣西、重慶、陜西四?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）淘寶鎮(zhèn)增速均超過30%。中部地區(qū)的江西、湖北、河南、安徽四省的淘寶鎮(zhèn)增速維持在20%—40%之間。東北地區(qū)的吉林省淘寶鎮(zhèn)數(shù)量出現(xiàn)較大突破。

近幾年來，安徽省的淘寶村發(fā)展以核心淘寶村模式為原點，逐漸向周邊擴(kuò)散輻射，形成以村帶片的聯(lián)動模式，提出安徽農(nóng)村電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展策略研究。其中，涇縣已經(jīng)出現(xiàn)了6 個淘寶村，占全省總數(shù)39 個的15.4%，總數(shù)位居全省縣級首位。這種組團(tuán)化趨勢，反映了淘寶村發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)”賦能驅(qū)動和產(chǎn)業(yè)集聚溢出效應(yīng)。從安徽省的淘寶村發(fā)展區(qū)域分布情況來看，合肥、蕪湖、馬鞍山、安慶、滁州、宿州、六安、亳州、池州、宣城都有淘寶村涌現(xiàn)，其中宣城、滁州和六安三市數(shù)量占全省70%以上，且每年都會新增多個淘寶村?？傮w來看，安徽省鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略驅(qū)動下的農(nóng)村電商呈現(xiàn)規(guī)?；该桶l(fā)展之勢。以安徽省宣城市涇縣丁家橋鎮(zhèn)的李園村為例，2016 年成為安徽首個淘寶村，以在網(wǎng)上銷售宣紙和書畫紙為主，目前已形成村里1000 多戶，200 多家都在做電商。安徽宿州市碭山縣以碭山梨為特色產(chǎn)品，通過在各網(wǎng)絡(luò)平臺上銷售，擴(kuò)大了銷路，客戶群也遍及全國各地。

淘寶村發(fā)展經(jīng)歷了規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化階段之后，競爭日趨激烈，而價格戰(zhàn)和模仿等粗放式經(jīng)營越來越不適宜，利潤空間大大縮小。一方面，網(wǎng)商主動尋求差異化發(fā)展，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈，由家庭作坊式前店后廠，逐步向工廠化職業(yè)化規(guī)范經(jīng)營轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)場景轉(zhuǎn)入電商園區(qū)，企業(yè)聘請職業(yè)經(jīng)理人等；由同質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)網(wǎng)銷，向差異化、服務(wù)化生態(tài)體系轉(zhuǎn)變，攝影攝像、動畫制作、創(chuàng)意設(shè)計、生活服務(wù)等越來越多，形成多樣化、專業(yè)化分工合作格局。另一方面，政府加強(qiáng)落實市場監(jiān)管、環(huán)保達(dá)標(biāo)等政策，采用行政和法律等手段加大市場調(diào)控，通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定、質(zhì)量控制治理、環(huán)保檢查等開展市場監(jiān)督管理。

二、人才稀缺：農(nóng)村電商發(fā)展的最大瓶頸

通過考察“淘寶村”，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村電商的興盛蓬勃發(fā)展態(tài)勢，同時我們也發(fā)現(xiàn)農(nóng)村電商巨大的人才缺口?！吨袊娮由虅?wù)報告2020》中指出，目前農(nóng)村電商存在的突出問題之一，就是農(nóng)村電商人才瓶頸有待突破。而農(nóng)村電商人才稀缺具體表現(xiàn)在兩個方面。

其一，農(nóng)村就業(yè)的吸引力不強(qiáng)。隨著國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，農(nóng)村就業(yè)環(huán)境已大大改善，政策紅利也日益凸顯。但是，受傳統(tǒng)觀念影響，許多社會就業(yè)人員還是不太愿意去農(nóng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)。他們認(rèn)為去農(nóng)村就是一種無可奈何、別無原則的“下放”。農(nóng)村就業(yè)是不體面、沒出息的表現(xiàn)。農(nóng)村的生活于當(dāng)下潮流不搭，不符合年輕人的生活習(xí)慣和工作風(fēng)格。再加上農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)不完善，很多電商人才去了農(nóng)村，對農(nóng)村生活不習(xí)慣，水土不服，同時農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)不暢通，物流效率低下，營銷環(huán)境不成熟。更糟糕的是，一些農(nóng)戶對于網(wǎng)上銷售存在許多質(zhì)疑，需要對農(nóng)戶做基礎(chǔ)知識普及和基本技能的培育。這些現(xiàn)象無疑為農(nóng)村吸收和常駐人才設(shè)置了障礙。

其二，農(nóng)村電商人才培養(yǎng)不力。當(dāng)前，人才短缺已經(jīng)成為實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的重大制約因素，帶有雙重邊緣特性的農(nóng)村電商（淘寶村）更渴求適宜的電商人才。電商產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)展使得電商專業(yè)人才的缺口越來越大，為解決這一問題，一些地方政府撥款興辦電商學(xué)校，開設(shè)免費(fèi)電子商務(wù)培訓(xùn)班，為農(nóng)村網(wǎng)商提供專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，有效地促進(jìn)了農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移，為電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力的人才保障。但是，本地勞動力培養(yǎng)存在諸多困難，如留守農(nóng)民年齡偏大、年輕人在外務(wù)工較多等，農(nóng)村組織的電商培訓(xùn)落地，不少電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利益導(dǎo)向明顯，內(nèi)容滯后，不能解決實際問題。常此以往，農(nóng)村電商人才出現(xiàn)“難培、難引、難留”現(xiàn)象，農(nóng)村電商中的網(wǎng)店運(yùn)營推廣、網(wǎng)店美工、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等高中低各層次崗位，均缺乏專業(yè)人員，能夠設(shè)計架構(gòu)網(wǎng)店平臺的復(fù)合型電子商務(wù)高技能人才更是緊缺。

解決農(nóng)村電商人才培養(yǎng)和本地農(nóng)民指導(dǎo)困難的問題，成為讓農(nóng)村電商突圍和可持續(xù)發(fā)展的首要任務(wù)。職業(yè)院校作為農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的主要力量，目前在培養(yǎng)農(nóng)村電商人才方面還有許多工作要做。雖然大部分中職、高職都有與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的電子商務(wù)或營銷專業(yè)，但總體上面向農(nóng)村的需求不足，如果能夠深入農(nóng)村，了解農(nóng)村電商崗位需求，針對性地設(shè)置專業(yè)課程，可以更好地解決農(nóng)村電商人才供需不足的瓶頸問題。

三、職業(yè)教育賦能農(nóng)村電商的現(xiàn)實路徑

第一，設(shè)置實踐導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)。以農(nóng)村電商崗位需求為基礎(chǔ)，設(shè)置人才培養(yǎng)目標(biāo)。邀請電商公司管理和運(yùn)營人員、學(xué)校電商專業(yè)負(fù)責(zé)人和一線教師、當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶，梳理農(nóng)村電商實際操作過程的各個環(huán)節(jié)，劃分模塊，制訂中高職電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)人才培養(yǎng)方案，設(shè)置相關(guān)的專業(yè)課程，其中專業(yè)核心課程需要與農(nóng)村電商中的核心環(huán)節(jié)相對應(yīng)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程的過程中，明晰農(nóng)村電商的獨特內(nèi)涵，掌握農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營推廣的核心技能，推動農(nóng)產(chǎn)品上行銷售。通過相應(yīng)的實訓(xùn)課程，學(xué)生可以精準(zhǔn)把握農(nóng)產(chǎn)品特征，結(jié)合所學(xué)理論知識，確立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，實現(xiàn)個性化銷售。

第二，構(gòu)建模塊化的農(nóng)村電商課程體系。通過對農(nóng)村電商需求的調(diào)研，在傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)課程的基礎(chǔ)上，結(jié)合農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品的特點，以及當(dāng)下流行的新媒體運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)直播，適時開設(shè)專業(yè)課程，以滿足日益發(fā)展的電商崗位需求。在授課過程中，實現(xiàn)“理實一體化”教學(xué)，以任務(wù)驅(qū)動的形式開展教學(xué)活動，把各個實訓(xùn)課程劃分為若干個小的任務(wù)，通過完成任務(wù)實現(xiàn)對所學(xué)知識的掌握。開設(shè)的主要模塊化課程包括“農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營”“農(nóng)產(chǎn)品電商數(shù)據(jù)分析”“農(nóng)產(chǎn)品電商客服”“農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店美工”“農(nóng)產(chǎn)品電商直播”等。

第三，形成結(jié)構(gòu)化的校企教學(xué)團(tuán)隊。師資短缺一直是限制農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的瓶頸，尤其是具備電子商務(wù)專業(yè)知識、了解農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品知識的專職教師。作為一個以工科見長的職業(yè)學(xué)院，如果單純靠培養(yǎng)自身教師去學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)，時間上不充裕，也會耽誤農(nóng)村電商專業(yè)的建設(shè)。所以，學(xué)校開辟專門渠道，招聘具備農(nóng)村電商知識的專業(yè)人才或農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)人才，與農(nóng)業(yè)企業(yè)或當(dāng)?shù)剞r(nóng)村進(jìn)行合作，邀請從事農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的人員進(jìn)行專題授課，填補(bǔ)農(nóng)業(yè)知識的短板，在學(xué)校設(shè)立農(nóng)村電商專家站，一方面送出去學(xué)，一方面引進(jìn)來教，雙管其下，再通過建立師帶徒的模式，延續(xù)專業(yè)的持久發(fā)展，提高教學(xué)效果。

第四，建立農(nóng)村電商實訓(xùn)基地。積極與合作企業(yè)及農(nóng)村進(jìn)行深入合作，提供互相交流學(xué)習(xí)的平臺，通過掛牌設(shè)立實訓(xùn)基地，開展互幫互助，讓學(xué)生更好地接觸一線，提前適應(yīng)就業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，為將來更好地就業(yè)提供保障，提高社會競爭力。隨著學(xué)生知識技能的積累日漸成熟，后期可以組隊承接整個電子商務(wù)服務(wù)外包項目的實戰(zhàn)業(yè)務(wù)，也可以讓企業(yè)進(jìn)行訂單培訓(xùn)，讓學(xué)生更好地適應(yīng)崗位，減少企業(yè)的培訓(xùn)成本，壓縮培訓(xùn)周期。

第五，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和企業(yè)的橋梁作用。作為人才培養(yǎng)方，學(xué)校要主動與農(nóng)村電商及電商行業(yè)協(xié)會和用人企業(yè)密切接觸，建立深度合作關(guān)系。根據(jù)行業(yè)的發(fā)展，動態(tài)調(diào)整課程體系和教學(xué)計劃，以求更好地適應(yīng)農(nóng)村電商發(fā)展新要求。積極參與“1+X”農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營職業(yè)技能等級證書（初、中、高）鑒定考核工作，集合協(xié)會、企業(yè)、學(xué)校三方面的力量，全方面進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營技能考核。