親子良性溝通，需要掌握方法

□韋寧

女大嬗變有心結(jié)，家長叨念火澆油

有些家長百思不得其解，覺得自己三天兩頭和孩子說話，孩子不但不愛聽，而且對自己總是敬而遠(yuǎn)之，就像是一個陌生人。最近，我遇到家長來訪咨詢，談到孩子上初三了，有事總是想方設(shè)法瞞著家長，有話也不愿意跟媽媽說，這該怎么辦？其實，這是孩子長大了，有自己的思想和個性，家長單一、簡單的說教方式逐漸讓孩子厭煩，所以擺在家長面前的是如何改變與孩子的溝通方式，讓孩子理解你、信任你、敬重你，至少讓孩子不反感。

小風(fēng)是一個初三女孩，在某重點(diǎn)中學(xué)讀書，學(xué)習(xí)成績很不錯，就是在家里面被媽媽說是“叛逆女孩”。在緊張的學(xué)習(xí)之余，孩子非?？释玫郊议L的理解和關(guān)愛，然而，她聽到的都是這樣的刻板話題：“小風(fēng)，你可是一個優(yōu)秀學(xué)生，學(xué)習(xí)一直名列前茅，振興家里的希望全靠你中高考一搏了。你一定要抓緊這最后一年，沖到年級前10名，可不能讓我們失望呀！”孩子畢竟只有15歲，漫長的學(xué)習(xí)征途上，伴隨著激烈的同伴競爭和各種考試壓力，以及可能遇到的考試失利、學(xué)習(xí)困難、難以處理的同學(xué)關(guān)系，面對這些，她多么渴望將困惑跟媽媽說說，以期得到寬慰、信任和支持。然而，她聽到的不是批評指責(zé)，就是打擊施壓，或者“吃得苦中苦，方為人上人”之類的套話。漸漸地，孩子的心門關(guān)閉了。

于是，孩子不得已只能在學(xué)習(xí)的間隙，從網(wǎng)絡(luò)趣聞、搞笑視頻以及閨蜜的“惺惺相惜”中獲得“速效安慰劑”。然而，她經(jīng)常閉門鎖屋卻引起了家長的猜忌和不滿，于是一堆大道理像錄音機(jī)一樣反復(fù)播送出來，孩子自然更是“閉目塞聽”。

面對孩子的青春期逆反情緒和離心離德的“反教”表現(xiàn)，家庭矛盾明顯升級。對孩子還是很負(fù)責(zé)任的媽媽，這時候再也坐不住了。在朋友的推薦下向我求援，希望找到一劑讓孩子聽話的“靈丹妙藥”。作為一名家庭教育公益指導(dǎo)師，我給出了“只有家長先會科學(xué)說話，才能夠讓孩子順情聽話”的建議。我誠懇地告訴小風(fēng)媽媽，孩子在青春期出現(xiàn)明顯的逆反情緒實屬正常，家長要學(xué)會共情說話，用心聽話，這樣才能夠走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界。

高效溝通有方法，孩子心門待開啟

你可知道，跟自己的孩子說話是要遵循公式的。否則，不但無效，反而有害！其公式為——“行為+感受+影響”。家長不能一味地要求孩子必須服從自己的命令，要從這三個方面去表達(dá)準(zhǔn)確的信息：孩子的具體行為表現(xiàn)，給你造成的心理感受，以及可能給自己、家庭和環(huán)境帶來的不良影響。家長最好要學(xué)會做到，對孩子行為的描述像錄像機(jī)那樣，使用中性詞，不帶評價和指責(zé)。

初一男孩曉全經(jīng)常因為早晨賴床導(dǎo)致上學(xué)遲到。孩子起床難，做事太磨蹭，不僅自己上學(xué)會遲到，也會導(dǎo)致家長上班遲到，這種情況下家長該如何勸導(dǎo)孩子改掉壞習(xí)慣呢？家長一定不要用“磨蹭”“拖拉”“不提氣”這樣的字眼。家長可以詳細(xì)描述他的行為：“起床要用30分鐘；襪子穿了脫，脫了又穿；飯擺到跟前，眼睛看著卻不動筷，偶爾吃一口就放下，隔兩分鐘再吃第二口?！苯又敱M表達(dá)自己的感受：“心急如焚，自感挫敗?！辈涣夹袨榱?xí)慣帶來的影響：“我先送你上學(xué)再去上班自然也遲到了。上班遲到，老板會責(zé)怪我，會扣獎金，會影響我的收入和一天的心情?！边@樣闡述早晨賴床、行動磨蹭帶來的后果，孩子更容易接受和理解。

想做“善傾聽、會說話”的家長，要學(xué)會說話的基本技巧。

一要想好說。開口前想想：這樣說對孩子有利嗎？可以換個更好的說法嗎？

二要正面說。家長要善于肯定和贊美孩子，孩子越小越要“哄著說”。

三要節(jié)省說。孩子越大越要“省著說”，要有選擇地說。

四要高效說。家長要盡量做到有水平地說話，切忌語言乏味。要說得好聽，有深度、有知識、有智慧、有幽默。

五要相互說。家長要盡量避免一言堂，造成孩子一耳聽，一耳冒。而是要巧妙地走進(jìn)孩子內(nèi)心，讓他渾然不覺。為此，必須善于尋找切入的話題，雙方處于交流的狀態(tài)。同時，家長應(yīng)善于傾聽孩子的真心話。

幫助孩子面對他們的感受，是家長走入孩子內(nèi)心的不二法門。我們和孩子是完全不同的個體，不能用我們的感受代替孩子感受。感受沒有對錯之分，所有的感受都是被接納的。雖然說孩子的某些不當(dāng)行為必須受到限制，但只有真實感受被接納了，他們才會反省自己的錯誤，集中精力關(guān)注不良情緒，著手改變自己的不良行為。

強(qiáng)制作風(fēng)不可取，以短比長沒必要

“我是對的，你必須聽我的！”家長這樣說話的目的，無非是表明自己是家庭中的主宰，具有決定權(quán)，這是典型的家長制作風(fēng)。時代不同了，封建社會那種“父為子綱”和享有生殺予奪控制權(quán)的家長角色早已不復(fù)存在，取而代之的是21世紀(jì)的文明時代，新時代所倡導(dǎo)的新型民主家庭。那種耳提面命的教育方式，已被親子交流、說服教育的方式取代。

“我都是為了你好，你怎么不理解？”這是家長希望孩子對父母有愧疚感的由衷表現(xiàn)。我們應(yīng)該正面教育孩子了解家庭的困難，理解父母掙錢養(yǎng)家糊口的不易，培養(yǎng)孩子的感恩意識，絕不能氣急敗壞地非要孩子懷著愧疚之心生活。實際上，家長說這些話時，相當(dāng)于剝奪了孩子的選擇權(quán)。比如，你為了培養(yǎng)孩子的音樂素質(zhì)，花大價錢買了鋼琴，又高薪聘請了音樂教師，滿心希望孩子能夠如饑似渴地練習(xí)，以便在音樂上提升造詣，出人頭地。但你可能沒有考慮過孩子是否具有音樂特質(zhì)，是否喜歡鋼琴。一味地要求孩子按照家長的意志學(xué)習(xí)和生活，其結(jié)果只能是雙方互不理解。從心理分析來說，家長希望孩子完成自己童年未了的夙愿，一心盼望孩子鯉躍龍門，高人一等，這恰恰是父母無力改變現(xiàn)實的一種折射，這樣做的結(jié)果可想而知。

另外，世界上差別最大的同類就是人，我們對孩子的教育應(yīng)該是取長補(bǔ)短，以長克短，而不是千篇一律、千人一面、一把尺子量天下。尤其要避免的是“以短比長”。

如何進(jìn)行親子交流，要看智慧的家長如何靈活學(xué)習(xí)應(yīng)用有效方法，從現(xiàn)在開始，你和孩子不妨都來試試看吧！

（宋行軍）