在親子相處中摸索溝通技巧

□段曉霞

父母和孩子是世間最親近的人，然而越是親近，越是難以溝通。常常是家長(zhǎng)說(shuō)的話，孩子不聽(tīng)；孩子說(shuō)的話，家長(zhǎng)不屑。最終親子間漸行漸遠(yuǎn)，成了同一個(gè)屋檐下“最熟悉的陌生人”。這種現(xiàn)象是為孩子成長(zhǎng)嘔心瀝血的家長(zhǎng)，最不愿意看到卻又無(wú)法避免的。那么，有沒(méi)有什么方法能打破隔閡，讓親子間順暢溝通呢？

與孩子溝通不要“正話反說(shuō)”

有一段時(shí)間，孩子一吃完飯就回房間，好像故意躲著我似的。我只能趁著給他送水果、酸奶的機(jī)會(huì)，問(wèn)他在學(xué)校和同學(xué)相處得怎么樣、在學(xué)習(xí)上有沒(méi)有遇到難題，可他總是一副諱莫如深的樣子。有一次，他因?yàn)榭荚嚾〉煤贸煽?jī)心情大好，我逗他說(shuō)：“別人家的兒子都跟媽媽最親，怎么你不是這樣呢？”他回答道：“因?yàn)槟傉f(shuō)我不愛(ài)聽(tīng)的話。”當(dāng)時(shí)，我感到很詫異、委屈，心想：“難道還要我反過(guò)來(lái)巴結(jié)你、上趕著你嗎？”于是，我放棄了和他說(shuō)話的念頭，心想，小屁孩兒愛(ài)說(shuō)不說(shuō)，看最后誰(shuí)能耗過(guò)誰(shuí)。

后來(lái)，單位調(diào)來(lái)一位新領(lǐng)導(dǎo)，別看他剛來(lái)沒(méi)一周，卻得到大家的一致差評(píng)。究其原因，并不是“新官上任三把火”，而是他“哪壺不開(kāi)提哪壺”，專挑人家不想聽(tīng)的話、不愿提的事說(shuō)，每次和他對(duì)話，都能勾起大家的憤懣。這件事啟發(fā)了我，我對(duì)兒子好像也是這樣：他越不愿意聽(tīng)什么，我偏偏跟他說(shuō)什么。其實(shí)我本意是想提示他，讓他能意識(shí)到自己哪里做得不對(duì)，但因?yàn)檎f(shuō)話的方式不對(duì)，反而招致了他的反感和抵觸。

于是，我改變了策略，不再“正話反說(shuō)”，用找茬兒、挖苦的語(yǔ)氣和兒子溝通，而是先說(shuō)一些鼓勵(lì)、夸獎(jiǎng)的話作鋪墊，然后再婉轉(zhuǎn)地提出意見(jiàn)。比如，以前我總說(shuō)兒子的房間亂得像豬圈。由于他從小就討厭別人用豬來(lái)形容他，所以聽(tīng)了非常氣惱，不但不接受，還常常大聲反駁，甚至把房間弄得更亂。現(xiàn)在我就夸他書(shū)桌上的物品很整齊，而且布置得很溫馨，如果整個(gè)房間也像書(shū)桌一樣干凈利索就好了。兒子聽(tīng)后二話不說(shuō)就整理起房間來(lái)，還對(duì)好幾年舍不得扔的雜物做了“斷舍離”。最后，房間真被他拾掇得窗明幾凈，連來(lái)串門(mén)的親戚朋友都夸他自理能力強(qiáng)，是個(gè)無(wú)師自通的“收納小天才”。這時(shí)我才明白，原來(lái)和孩子溝通也是講藝術(shù)的。

親子間對(duì)話盡量簡(jiǎn)潔明了

有時(shí)候我感到和兒子溝通很困難，很多事明明已經(jīng)掰開(kāi)揉碎地跟他說(shuō)得很詳細(xì)了，可他還是瞪著一雙大眼睛，一副似懂非懂的樣子。我覺(jué)得，他是提前進(jìn)入了叛逆期，故意跟我對(duì)著干。于是經(jīng)常對(duì)他大呼小叫，急了打他兩巴掌還是感覺(jué)不解氣。

直到半年前我?guī)Я藗€(gè)實(shí)習(xí)生，我發(fā)現(xiàn)他是典型的理科生思維。我每次給他布置任務(wù)，他都拿著本子認(rèn)真地記錄，但是我每次慷慨激昂說(shuō)了很多，他卻只是歸納成1、2、3點(diǎn)。后來(lái)他調(diào)到別的單位前，部門(mén)的人一起聚餐。喝得微醺的他借著酒勁兒跟我說(shuō)，在他心里我是很棒的領(lǐng)導(dǎo)，跟我學(xué)到了很多東西，唯一美中不足的是，我說(shuō)話太繞了，不容易抓住重點(diǎn)，他只好將我的話歸納成一條條地對(duì)照著去做。聽(tīng)了他的話，我開(kāi)始反思自己，同時(shí)突然想到：兒子總是聽(tīng)不懂我的話，是否也跟我說(shuō)話太羅嗦讓人抓不住重點(diǎn)有關(guān)？

再和兒子溝通，特別是讓他去做某件事時(shí)，我克制住自己滔滔不絕的毛病，將自己的要求歸納出幾點(diǎn)。兒子聽(tīng)后竟然連連點(diǎn)頭，不僅做得又快又好，而且再也沒(méi)有出過(guò)差錯(cuò)。我這才豁然開(kāi)朗：原來(lái)兒子不是故意搗亂，而是讓我給繞蒙了。后來(lái)，每次兒子試圖耍賴，或者想為他的錯(cuò)誤行為找借口的時(shí)候，我也故意捂住耳朵，不聽(tīng)他的“長(zhǎng)篇大論”，然后讓他將想說(shuō)的話直截了當(dāng)說(shuō)給我聽(tīng)。這樣一來(lái)，他的小聰明和花招在我這兒行不通了。但是我也擔(dān)心會(huì)有“副作用”：他會(huì)不會(huì)以后不再跟我說(shuō)這說(shuō)那了？可沒(méi)想到正相反，因?yàn)楸舜藴贤ㄆ饋?lái)簡(jiǎn)潔輕松，他更愿意跟我說(shuō)話了，這真是意想不到的收獲呢！

多聽(tīng)孩子說(shuō)，適當(dāng)進(jìn)行提醒

作為家長(zhǎng)，我總是放心不下兒子獨(dú)立參加活動(dòng)，尤其是參加夏令營(yíng)、春游。每次臨行前，我都忍不住對(duì)他千叮嚀萬(wàn)囑咐，甚至有好幾次我說(shuō)得自己都感動(dòng)了，兒子卻不給面子，自顧自地低頭玩起了手機(jī)，讓我有一種“對(duì)牛彈琴”的感覺(jué)。

兒子的不理不睬，讓我感到權(quán)威受到了挑釁。在一次家庭聚會(huì)中，當(dāng)兒子對(duì)我再次表現(xiàn)出抵觸情緒時(shí)，我不顧父母的袒護(hù)，揪著兒子的脖領(lǐng)子，讓他“不愛(ài)吃就別吃，去外面呆著，別在我眼前添堵”。

桌上只剩我和父母時(shí)，媽媽語(yǔ)重心長(zhǎng)地跟我說(shuō)：“你記得你像他那么大時(shí)，跟我說(shuō)過(guò)什么嗎？”我想了想，搖搖頭，那么久的事誰(shuí)還記得。媽媽說(shuō)，那時(shí)她整天追在我屁股后面嘮叨，對(duì)我總是不放心。我有一次問(wèn)她，知不知道“靜水流深”是什么意思？她為此認(rèn)真地查了字典。此后，她每次想嘮叨的時(shí)候，耳邊都會(huì)響起我問(wèn)她的問(wèn)題，于是就忍住不再說(shuō)了。可沒(méi)想到時(shí)隔多年，我卻重蹈了她的覆轍。聽(tīng)了媽媽的話，我陷入了回憶和沉思。

此后，每次兒子出遠(yuǎn)門(mén)或寒暑假住在奶奶、姥姥家時(shí)，我先擺出一副“愿聞其詳”的樣子，傾聽(tīng)他的憧憬、期望和計(jì)劃，讓他抒發(fā)感慨，表明自己的想法。等他說(shuō)得差不多了，我再以自己多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，就他沒(méi)有想到或者估計(jì)不足的地方，給予必要的提醒、指點(diǎn)和告誡。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)候，他不僅能聚精會(huì)神地聽(tīng)我說(shuō)，而且會(huì)時(shí)不時(shí)地露出認(rèn)同、贊嘆，甚至崇拜的神情，說(shuō)我說(shuō)的都是他沒(méi)想到的，而且句句都說(shuō)到了點(diǎn)子上。

給孩子作出正面的示范

有一段時(shí)間不知怎么回事，明明我是出于好意想提醒兒子，誰(shuí)知?jiǎng)傉f(shuō)了兩句，兒子就“急皮怪臉”地反駁我。幾句話下來(lái)，我竟然忘了說(shuō)正事，而和他吵了起來(lái)。我生氣兒子不聽(tīng)我的話，兒子卻認(rèn)為我對(duì)他無(wú)端指責(zé)，橫挑鼻子豎挑眼。幾次爭(zhēng)吵下來(lái)，我感覺(jué)身心俱疲。

后來(lái)我對(duì)自己的言行進(jìn)行反思，突然意識(shí)到，我一直有愛(ài)打斷別人說(shuō)話的毛病。突然驚覺(jué)，兒子在耳濡目染中是不是也“感染”上了這個(gè)毛病，而且似乎比我更甚，或許這就是最近我倆屢犯沖突的原因。

此后兒子與我溝通時(shí)，我會(huì)讓他從頭到尾把話說(shuō)完，然后再發(fā)表意見(jiàn)或者給出判斷。兒子見(jiàn)我突然“轉(zhuǎn)性”，聰明如他便也“投桃報(bào)李”，不再聽(tīng)了個(gè)開(kāi)頭就跟我申辯，而是讓我說(shuō)完所有的想法，再發(fā)表不同意見(jiàn)或有所解釋。就這樣，我們能聽(tīng)進(jìn)去彼此的話，溝通更高效也更暢快了。

至此，我終于扭轉(zhuǎn)了局面，也從和兒子的斗智斗勇中，明白了一個(gè)道理：家長(zhǎng)要在生活中學(xué)，將感悟和反思融入到親子關(guān)系的調(diào)整和適應(yīng)中。從溝通做起，用自己的耐心、智慧和經(jīng)驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)“讓孩子更好地聽(tīng)、讓自己更好地說(shuō)”。

（宋行軍）