“會(huì)說(shuō)話(huà)”才能“會(huì)聽(tīng)話(huà)”

□趙萬(wàn)霞

溝通是凝聚家庭向心力的金鑰匙，也是家庭教育的重要手段。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，溝通往往成為了家庭矛盾的導(dǎo)火索，致使親子雙方“兩敗俱傷”。寧寧的媽媽每次與兒子溝通，母子雙方就會(huì)爆發(fā)一場(chǎng)大戰(zhàn)，媽媽傷心地表示：“兒子好像一塊頑石，無(wú)論我說(shuō)什么，他都聽(tīng)不進(jìn)去，有時(shí)甚至?xí)蟀l(fā)雷霆，讓我傷透了心?！逼鋵?shí)，哪里有冥頑不靈的孩子，只有不會(huì)溝通的家長(zhǎng)。親子之間本來(lái)都對(duì)彼此懷揣著深深的愛(ài)意，然而在溝通中卻用最刻薄甚至惡毒的話(huà)傷害彼此，這種“無(wú)效溝通”會(huì)對(duì)親子關(guān)系產(chǎn)生不利影響，讓相親相愛(ài)的一家人越走越遠(yuǎn)。因此，家長(zhǎng)在與孩子溝通中，應(yīng)當(dāng)注意表達(dá)方式，關(guān)注孩子的內(nèi)心感受，只有做“會(huì)說(shuō)話(huà)”的家長(zhǎng)，孩子才能變成“會(huì)聽(tīng)話(huà)”的孩子。

尊重孩子的表達(dá)

一些家長(zhǎng)不明白，為什么孩子會(huì)對(duì)自己的諄諄教誨感到不耐煩，甚至大發(fā)脾氣。這是因?yàn)椴糠旨议L(zhǎng)常常以高高在上的姿態(tài)面對(duì)孩子，缺少對(duì)孩子最基本的尊重。尊重是親密關(guān)系的基礎(chǔ)，也是親密關(guān)系能夠和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。當(dāng)家長(zhǎng)責(zé)怪孩子“不聽(tīng)自己話(huà)”的時(shí)候，請(qǐng)家長(zhǎng)仔細(xì)想一想，在溝通中您有沒(méi)有先聽(tīng)孩子說(shuō)呢？

“你一個(gè)小孩子懂什么？”“小孩子少打岔?！毕嘈藕芏嗉议L(zhǎng)都對(duì)孩子說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)，家長(zhǎng)總是理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)為孩子年齡小、缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，他們的表達(dá)沒(méi)有任何有價(jià)值的內(nèi)容，因此總是對(duì)孩子認(rèn)真的表達(dá)一笑而過(guò)、置之不理，甚至粗暴地打斷。每每這時(shí)，家長(zhǎng)有沒(méi)有注意到，孩子眼里閃過(guò)的失望與難過(guò)。

孩子的表達(dá)受到了家長(zhǎng)的輕視，自然會(huì)產(chǎn)生叛逆心理。孩子會(huì)想：“你都不聽(tīng)我好好說(shuō)話(huà)，我又為什么要聽(tīng)你的話(huà)呢？”因此常常會(huì)在生活中對(duì)家長(zhǎng)的教誨充耳不聞，甚至和家長(zhǎng)“對(duì)著干”。

家長(zhǎng)想要孩子傾聽(tīng)自己的教導(dǎo)，就要先對(duì)孩子的表達(dá)給予足夠的尊重。日常生活中，家長(zhǎng)要耐心傾聽(tīng)孩子的表達(dá)，滿(mǎn)足孩子合理的訴求，并幫助孩子解決生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的麻煩。只有當(dāng)孩子在傾訴過(guò)程中獲得了尊重，才能對(duì)家長(zhǎng)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的信任，愿意遵循家長(zhǎng)的教誨，聽(tīng)父母的話(huà)。同時(shí)，家長(zhǎng)要告訴孩子，溝通是親子關(guān)系和睦的必要行為，大家都要認(rèn)真對(duì)待彼此的表達(dá)。

尊重是相互的。只有當(dāng)父母尊重孩子的表達(dá)時(shí)，孩子才會(huì)用心聽(tīng)從父母的教誨，親子溝通才能朝著良好的方向運(yùn)轉(zhuǎn)。

不要將自己的意愿強(qiáng)加在孩子身上

“我不愛(ài)聽(tīng)您說(shuō)話(huà)，是因?yàn)槟f(shuō)的話(huà)我不愛(ài)聽(tīng)，您為什么總是批評(píng)我，而不從自己的身上找找原因！”八歲的小敏怒氣沖沖地對(duì)媽媽說(shuō)。小敏的話(huà)讓媽媽既生氣又難過(guò)：“良藥苦口，我說(shuō)的話(huà)你雖然不愛(ài)聽(tīng)，但句句都是為了你好，如果我事事都順著你的心意，你怎么能成為社會(huì)的有用之才呢？”小敏與媽媽的爭(zhēng)吵不是個(gè)例，而是在絕大多數(shù)家庭中都真實(shí)發(fā)生過(guò)的場(chǎng)景。

為什么孩子不愿意聽(tīng)父母說(shuō)的話(huà)呢？真的是因?yàn)楹⒆尤涡?、叛逆，不想?tīng)批評(píng)，只想聽(tīng)好話(huà)嗎？當(dāng)然不是。這是因?yàn)楹芏喔改冈诮逃约皽贤ㄖ卸甲呷肓艘粋€(gè)誤區(qū)。有些家長(zhǎng)認(rèn)為，自己的生活經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷、眼界見(jiàn)識(shí)都比孩子更為豐富寬廣，自己對(duì)孩子所有的要求、教導(dǎo)都是為孩子的未來(lái)考慮，等孩子長(zhǎng)大了，自然就能明白自己的良苦用心了。因此，在溝通中家長(zhǎng)常常會(huì)命令孩子去做一些不喜歡的事?！澳惚仨毴W(xué)習(xí)鋼琴，并且考級(jí)拿證，這樣你才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力?！薄澳悴荒芨』⒔慌笥眩麑W(xué)習(xí)不好，會(huì)把你帶壞?！薄澳悻F(xiàn)在馬上去寫(xiě)作業(yè)，小孩子別總喊累?！泵畹恼Z(yǔ)氣與強(qiáng)制的態(tài)度，即使是成年人也會(huì)感受到強(qiáng)烈的壓力與不適，更別說(shuō)是正處于成長(zhǎng)階段的孩子了。家長(zhǎng)一開(kāi)口是在要求孩子執(zhí)行自己的命令，完全不給孩子溝通和商量的余地，置孩子的感受于不顧。試問(wèn)，這種情況下孩子還會(huì)愿意聽(tīng)家長(zhǎng)講話(huà)嗎？久而久之，孩子會(huì)對(duì)家長(zhǎng)的話(huà)產(chǎn)生厭煩與抵觸，日后不論家長(zhǎng)說(shuō)什么，孩子都不愿意聽(tīng)了。

要想孩子聽(tīng)話(huà)，家長(zhǎng)就要先學(xué)會(huì)“好好說(shuō)話(huà)”，不要將自己的意愿強(qiáng)加在孩子身上。例如：當(dāng)家長(zhǎng)希望孩子學(xué)習(xí)鋼琴時(shí)，可以先跟孩子說(shuō)一說(shuō)自己的想法，談一談學(xué)鋼琴的好處，然后再讓孩子說(shuō)說(shuō)自己的看法，聽(tīng)一聽(tīng)孩子想或不想學(xué)鋼琴的理由，并做出綜合考量。當(dāng)家長(zhǎng)不希望孩子結(jié)交某一朋友時(shí)，也不能強(qiáng)行干涉，而是聽(tīng)孩子說(shuō)一說(shuō)與這個(gè)孩子交朋友的原因，并和孩子談一談自己的意見(jiàn)與建議。

曉之以理，才能動(dòng)之以情。溝通是一個(gè)有理有情、有來(lái)有回的過(guò)程。家長(zhǎng)不能在親子溝通中唱一個(gè)人的“獨(dú)角戲”，把每一次溝通都變成對(duì)孩子的支配與命令，如果要求孩子對(duì)自己事事服從，那么孩子便會(huì)在隱忍中長(zhǎng)大，遲早會(huì)有爆發(fā)的一天。

站在孩子的角度思考問(wèn)題

在人生路上，一個(gè)人首先是孩子，然后才能成長(zhǎng)為家長(zhǎng)。嚴(yán)厲專(zhuān)斷的父親可能曾經(jīng)也是一個(gè)調(diào)皮搗蛋的孩子；負(fù)隅頑抗的孩子可能未來(lái)也會(huì)成為一個(gè)固執(zhí)己見(jiàn)的家長(zhǎng)。當(dāng)孩子拒絕聽(tīng)家長(zhǎng)的話(huà)時(shí)，請(qǐng)家長(zhǎng)回想一下，自己在青少年時(shí)期是否也出現(xiàn)過(guò)這樣的情況？

作為一名合格的家長(zhǎng)，不能因?yàn)橐呀?jīng)為人父為人母，便將自己童年的記憶全部忘掉。在每個(gè)人的成長(zhǎng)中，都會(huì)出現(xiàn)不愿聽(tīng)父母話(huà)乃至于拒絕溝通的時(shí)刻，請(qǐng)家長(zhǎng)想一想，曾經(jīng)的自己在這樣的時(shí)刻里，是否希望父母能對(duì)自己多一些理解與寬容呢？在與孩子溝通時(shí)，家長(zhǎng)不妨將心比心，多站在孩子的角度思考問(wèn)題，并且允許孩子用自己的方式解決問(wèn)題。孩子的世界說(shuō)大也大，說(shuō)小也很小，他們還處于成長(zhǎng)的階段，對(duì)事物的看法不夠深刻，家長(zhǎng)在溝通時(shí)要順應(yīng)孩子的心理發(fā)展特征，適當(dāng)包容孩子的情緒，注意溝通的方式方法。

12歲的露露因?yàn)榭荚嚦煽?jī)不理想而在床上嚎啕大哭，這時(shí)露露的媽媽說(shuō)：“不就是沒(méi)考好嗎，至于這么大吵大鬧嗎？你每周六日看電視的時(shí)候，怎么沒(méi)想到這一天？”在這個(gè)時(shí)刻，露露悲傷的情緒已經(jīng)到達(dá)了頂點(diǎn)，媽媽的話(huà)就好似“雪中送冰塊”，于是無(wú)論媽媽再說(shuō)什么，她肯定聽(tīng)不進(jìn)去。正確的溝通方式是，媽媽?xiě)?yīng)當(dāng)跟露露說(shuō)：“露露，我理解你難過(guò)的心情，你是一個(gè)好勝心很強(qiáng)的孩子，難過(guò)很正常，但不要讓情緒成了你的主人。我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)站起來(lái)，或許你可以減少一些周末看電視的時(shí)間用來(lái)復(fù)習(xí)，相信在下一場(chǎng)考試中你一定能考好！”這種溝通方式就是站在孩子的角度看待問(wèn)題，首先對(duì)孩子的情緒表示理解，給予安撫，然后給孩子提出建設(shè)性意見(jiàn)，最后幫助孩子樹(shù)立信心。如果家長(zhǎng)能在溝通時(shí)站在孩子的角度思考問(wèn)題，而不是站在自己的角度看待問(wèn)題，那么孩子更容易理解和接受。

溝通是家庭教育的一門(mén)學(xué)問(wèn)，但溝通又是一把雙刃劍。溝通方式得當(dāng)，會(huì)讓親子關(guān)系朝著良好的方向穩(wěn)步發(fā)展；溝通不當(dāng)，會(huì)讓親子關(guān)系惡化。很多時(shí)候，都是“一句話(huà)的事兒”，一句話(huà)能成事兒，一句話(huà)也能壞事兒。家長(zhǎng)要在家庭教育中利用好這把“雙刃劍”，讓溝通在實(shí)際生活中發(fā)揮更好的效用。

（宋行軍）