胡榮
西藏自治區(qū)建筑勘察設(shè)計(jì)院
在建筑行業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí),建筑設(shè)計(jì)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,要在這些競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出絕不是一件容易的事。對(duì)于建筑設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的就是設(shè)計(jì)方案。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)人力資源部門(mén)提出了新的要求,我們不能再以陳舊的方式來(lái)管理員工,需要加入以人為本的創(chuàng)新元素來(lái)管理員工,激發(fā)員工的創(chuàng)造能力。下面我們就對(duì)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)效績(jī)管理制度做一個(gè)闡述。
建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理是指建筑設(shè)計(jì)企業(yè)為了提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,企業(yè)的各級(jí)管理人員和企業(yè)員工共同進(jìn)行參與的一種持續(xù)循環(huán)的管理過(guò)程。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理包括企業(yè)(部門(mén))績(jī)效計(jì)劃的制定、企業(yè)(部門(mén))績(jī)效輔導(dǎo)溝通、企業(yè)(部門(mén))績(jī)效考核評(píng)定、企業(yè)(部門(mén))績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、企業(yè)(部門(mén))績(jī)效目標(biāo)提升。在整個(gè)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效管理過(guò)程中,最終的目的還是為了提升員工、部門(mén)以及企業(yè)的績(jī)效,從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步。
建筑設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效管理的相關(guān)者主要包括建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的員工以及管理人員。企業(yè)績(jī)效的管理需要公司員工與管理者的共同參與,管理者制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)與完善的績(jī)效提升計(jì)劃,員工們按照績(jī)效提升計(jì)劃,努力工作,實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的完成。整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中還有很多的其他環(huán)節(jié),如績(jī)效考核、績(jī)效應(yīng)用等等,但是績(jī)效管理最根本的目的就是提升企業(yè)的績(jī)效,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的管理人員是績(jī)效管理工作的關(guān)鍵,只有制定了科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)以及績(jī)效提升計(jì)劃,企業(yè)員工才有根據(jù)展開(kāi)績(jī)效提升的工作。管理人員在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中,處于絕對(duì)的主導(dǎo)地位,優(yōu)秀的管理人員能夠充分地提升績(jī)效管理的效率和水平,推動(dòng)企業(yè)績(jī)效的穩(wěn)步提升。而沒(méi)有足夠經(jīng)驗(yàn)或者能力欠缺的管理人員無(wú)法制定出完善的績(jī)效管理工作計(jì)劃,從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展混亂,阻礙了企業(yè)績(jī)效的提升。
建筑設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效管理對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的影響。首先,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理可以通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效評(píng)價(jià),合理地對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行分析,通過(guò)和獎(jiǎng)懲制度的有效結(jié)合,績(jī)效管理就可以充分地提升員工的工作積極性和工作熱情。其次,在績(jī)效管理對(duì)員工績(jī)效分析的過(guò)程中,可以充分地發(fā)現(xiàn)員工工作過(guò)程中出現(xiàn)的不足之處,并監(jiān)督員工進(jìn)行改正。在這樣的企業(yè)績(jī)效管理過(guò)程中,員工的職業(yè)素養(yǎng)、工作能力會(huì)與企業(yè)的績(jī)效共同得到提升,形成企業(yè)與員工雙贏的良好局面。最后,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理工作還能夠提升企業(yè)工作流程的規(guī)范性和企業(yè)管理流程的科學(xué)性。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)通過(guò)科學(xué)的績(jī)效管理,可以有效地保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展。
建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理體系與普通的企業(yè)有很大差別。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理體系中各部門(mén)關(guān)聯(lián)復(fù)雜,員工工作不統(tǒng)一,導(dǎo)致整個(gè)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理體系相當(dāng)混亂。因此,要想提高建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的企業(yè)管理能力和經(jīng)營(yíng)效益,就要完善建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理體系,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
建筑設(shè)計(jì)企業(yè)是不同于其他企業(yè)的知識(shí)型企業(yè),建筑設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)特點(diǎn)鮮明、人才密集度大,績(jī)效管理工作就產(chǎn)生了很多難點(diǎn)。首先,績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展階段和管理需要不匹配,導(dǎo)致績(jī)效考核華而不實(shí),不能落地;其次,由于建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的獨(dú)特性質(zhì),導(dǎo)致企業(yè)難以科學(xué)評(píng)估管理崗位與技術(shù)崗位,經(jīng)營(yíng)管理崗位與其他管理崗位,各工種之間的不同績(jī)效;第三,因?yàn)椴块T(mén)性質(zhì)、部門(mén)工作、部門(mén)發(fā)展的不同,各個(gè)部門(mén)對(duì)績(jī)效規(guī)劃也有區(qū)別,對(duì)長(zhǎng)期績(jī)效規(guī)劃與短期績(jī)效規(guī)劃的重視程度也會(huì)有所不同;第四,在很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,往往通過(guò)產(chǎn)值指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效工作的判斷依據(jù),在建筑設(shè)計(jì)企業(yè)中也不例外。這樣的情況導(dǎo)致了很多企業(yè)部門(mén)只著眼于短期的績(jī)效收益,而放棄了長(zhǎng)遠(yuǎn)的績(jī)效規(guī)劃,影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;最后,在企業(yè)績(jī)效管理雖然對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著顯著成效,但是員工的收益并沒(méi)有很合理的得到提升,嚴(yán)重地打擊了企業(yè)員工的工作效率,而且也會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。
1.績(jī)效管理與公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)關(guān)聯(lián)性
影響建筑設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效管理的還有很多其他的因素???jī)效管理與建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)有關(guān)聯(lián)是其中影響比較大的問(wèn)題。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的科學(xué)依據(jù),企業(yè)所有的工作、管理都應(yīng)該向著實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。但是在當(dāng)前的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效管理工作過(guò)程中,因?yàn)樘^(guò)于關(guān)注短期的績(jī)效收益,而忽視了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就會(huì)產(chǎn)生企業(yè)績(jī)效管理與公司發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)有關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。這樣的現(xiàn)象嚴(yán)重地阻礙了公司的發(fā)展,可以說(shuō)是與績(jī)效管理的初衷背道而馳,對(duì)公司的發(fā)展造成了阻礙。
2.不注重對(duì)員工創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)
以往的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)績(jī)考核比較注重員工對(duì)利潤(rùn)和產(chǎn)值的貢獻(xiàn),而忽視了員工的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。企業(yè)管理者將如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化當(dāng)成了公司生存的根本,所以員工就間接的被當(dāng)成了實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)化的工具,在業(yè)績(jī)考核中重利輕人,忽視了員工的個(gè)人情感,讓員工的才能受到限制和束縛。緊張的工作和巨大的壓力將員工的創(chuàng)新意識(shí)扼殺在這種傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)考核中,但是對(duì)于建筑設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō),最為關(guān)鍵的成功因素不是財(cái)務(wù)指標(biāo),而是員工的創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)能力、專(zhuān)業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作能力。
有不同專(zhuān)業(yè)和工種員工之間的密切合作才能完成了建筑設(shè)計(jì)工作,所以很多建筑設(shè)計(jì)工作都是團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。在對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,企業(yè)的業(yè)績(jī)考核往往以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),這樣雖然有利于培養(yǎng)員工之間的團(tuán)結(jié)合作能力,但是這也就使得工作收入和企業(yè)產(chǎn)值變成了員工的工作目標(biāo),這樣一來(lái),員工就不會(huì)主動(dòng)在工作中實(shí)現(xiàn)對(duì)于創(chuàng)新的思考和實(shí)現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)新行為。
3.績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)不合理
建筑設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效管理的第二個(gè)問(wèn)題是,企業(yè)績(jī)效管理體系建設(shè)不完善。當(dāng)前建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理體系建設(shè),大都是照抄照搬跨行業(yè)或同行業(yè)單位的績(jī)效管理體系。在進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理體系建設(shè)時(shí),完全忽視了企業(yè)發(fā)展和管理需求的匹配程度,照搬其他企業(yè)的績(jī)效管理體系,無(wú)法滿(mǎn)足建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展需求,導(dǎo)致績(jī)效體系的建設(shè)不僅浪費(fèi)人力物力,還無(wú)法對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,嚴(yán)重阻礙了公司的進(jìn)步。
4.考核結(jié)果應(yīng)用范圍過(guò)窄
建筑設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效管理的第三個(gè)問(wèn)題是績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的不科學(xué),導(dǎo)致績(jī)效考核成為獎(jiǎng)金爭(zhēng)奪的工具制度。在建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理過(guò)程中,績(jī)效考核的應(yīng)用范圍過(guò)窄???jī)效考核與獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,讓員工錯(cuò)誤地理解成績(jī)效考核就是贏取獎(jiǎng)金的考核,從而導(dǎo)致在日常的工作過(guò)程中,員工們只會(huì)著眼于短期的企業(yè)績(jī)效來(lái)為自身贏取獎(jiǎng)金,而忽視了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。
5.員工缺少績(jī)效管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)
建筑設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效管理的最后一個(gè)問(wèn)題就是,企業(yè)員工缺少績(jī)效管理相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)。企業(yè)員工對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的相關(guān)理念不是很了解,也就阻礙了企業(yè)績(jī)效管理工作的實(shí)施。沒(méi)有完善的企業(yè)績(jī)效管理知識(shí)培訓(xùn),就無(wú)法提高企業(yè)員工的績(jī)效管理理念,就無(wú)法充分地推動(dòng)整個(gè)企業(yè)績(jī)效管理工作的有效開(kāi)展。
6.不解決企業(yè)短期利益同長(zhǎng)期利益的矛盾
建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)在現(xiàn)階段仍處于剛剛起步的狀態(tài),市場(chǎng)的秩序也還不夠穩(wěn)定,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。我國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在這個(gè)設(shè)計(jì)費(fèi)用低、設(shè)計(jì)周期短的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中只能將精力更多的放在追求利潤(rùn)上,因?yàn)檫@是能夠保證企業(yè)生存的基本層面。久而久之,企業(yè)就忽視了那些需要長(zhǎng)期積累與投入的建筑文化、設(shè)計(jì)理念、新產(chǎn)品和新技術(shù)等,這些企業(yè)無(wú)法同時(shí)兼顧的東西往往也會(huì)使企業(yè)失去發(fā)展的活力和創(chuàng)造力,無(wú)法把握市場(chǎng)上出現(xiàn)的技術(shù)含量高、利潤(rùn)豐厚的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
這就造成了創(chuàng)新業(yè)績(jī)具有滯后性,其投入同效益的產(chǎn)生之間存在著一定的時(shí)間差。
要想提高建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理水平,首先要完善建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效考核制度???jī)效考核制度是連接企業(yè)管理者和企業(yè)員工的重要制度,只有建立完善的企業(yè)績(jī)效考核制度,才能推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理工作以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián),推動(dòng)企業(yè)的績(jī)效管理能夠科學(xué)地提升員工積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
完善的績(jī)效考核制度的建立,需要先對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析,并對(duì)各部門(mén)的工作性質(zhì)、工作發(fā)展目標(biāo)等具體內(nèi)容進(jìn)行了解。然后根據(jù)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的具體情況,建立針對(duì)性的績(jī)效考核制度,通過(guò)科學(xué)的績(jī)效考核提升員工的積極性,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理溝通是完善升級(jí)企業(yè)績(jī)效管理工作的關(guān)鍵???jī)效管理的溝通可以充分地促進(jìn)員工與管理人員的交流,通過(guò)員工工作經(jīng)驗(yàn)與管理人員的發(fā)展理念結(jié)合,能夠探討出更加適合企業(yè)發(fā)展的績(jī)效管理辦法。因此要充分的完善建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理溝通機(jī)制,通過(guò)提升各個(gè)部門(mén)、員工、管理者之間的交流效率和質(zhì)量,提升員工的職業(yè)素養(yǎng)、推動(dòng)管理人員制定更加完善的績(jī)效提升計(jì)劃、促進(jìn)各部門(mén)的科學(xué)發(fā)展。
績(jī)效管理溝通制度的建立需要企業(yè)各個(gè)參與主體共同提出建議,從而建立完善的企業(yè)績(jī)效管理溝通機(jī)制。通過(guò)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效溝通,可以詳細(xì)地了解到員工在工作過(guò)程中有什么工作失誤,提升員工的職業(yè)素養(yǎng);還可以具體地對(duì)影響企業(yè)績(jī)效提升的因素進(jìn)行分析,從而完善企業(yè)績(jī)效提升計(jì)劃的制定,提高企業(yè)績(jī)效管理工作的水平,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
首先,管理者要具有創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)管理者對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)程度決定了創(chuàng)新激勵(lì)績(jī)效管理模式的合理程度,企業(yè)管理者對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)也是建立創(chuàng)新激勵(lì)績(jī)效管理模式的保障。這在私營(yíng)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)上體現(xiàn)得更加深刻,因?yàn)槠髽I(yè)管理者是企業(yè)制度的制定者、管理者和決策者,企業(yè)管理者決定了創(chuàng)新激勵(lì)績(jī)效管理的開(kāi)發(fā)和利用。所以企業(yè)管理者應(yīng)該提高對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)自身的創(chuàng)新管理能力,這對(duì)于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展、人才創(chuàng)新能力的發(fā)掘都有著關(guān)鍵性的作用。其次,要制定企業(yè)創(chuàng)新計(jì)劃。企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)今后發(fā)展的一個(gè)導(dǎo)向和目標(biāo),是企業(yè)全體人員共同的奮斗目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效管理模式的建設(shè),就必須要首先制定一個(gè)符合自身發(fā)展的科學(xué)合理的企業(yè)創(chuàng)新計(jì)劃,作為一個(gè)政策引導(dǎo)。在提倡創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境中,激發(fā)員工對(duì)于創(chuàng)新的思考,提高員工的工作熱情。再次,加入能激發(fā)員工創(chuàng)新的考核項(xiàng)目。員工的創(chuàng)造潛力是不容小覷的,對(duì)員工的創(chuàng)造潛力進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)是很有必要的。所以我們可以在業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目中加入創(chuàng)新激勵(lì)的動(dòng)力,改善現(xiàn)有的績(jī)效考核模式,增加對(duì)創(chuàng)新能力的考核。比如,我們可以將企業(yè)創(chuàng)新理念同員工的薪酬激勵(lì)有機(jī)結(jié)合在一起,將企業(yè)與員工緊緊聯(lián)系在一起,將企業(yè)利益同員工收益緊密聯(lián)系,用獎(jiǎng)懲分明的制度來(lái)激勵(lì)員工,這樣不僅可以激發(fā)員工的工作熱情,還可以幫助企業(yè)更好的留住人才,激發(fā)優(yōu)秀員工的創(chuàng)造力。最后,提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力。同樣,團(tuán)隊(duì)的力量也是不可忽視的。團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在于能在遇到困難時(shí)集思廣益,通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)找出解決問(wèn)題的最優(yōu)方案,所以可以通過(guò)鼓勵(lì)員工創(chuàng)建小團(tuán)隊(duì)來(lái)提升創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)績(jī)效管理模式中以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為主的管理模式應(yīng)該得到改進(jìn),我們?cè)诳粗貓F(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的企業(yè)效益的同時(shí),也應(yīng)該客觀地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新行為,讓有創(chuàng)新能力的員工在團(tuán)隊(duì)合作中也能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。
建立完善的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效管理制度和管理體系、科學(xué)地應(yīng)用績(jī)效激勵(lì)制度,是提升企業(yè)績(jī)效管理水平最有效的方法。完善的企業(yè)績(jī)效管理制度和管理體系能夠規(guī)范企業(yè)的績(jī)效管理工作,提升企業(yè)日常工作流程的科學(xué)性和系統(tǒng)性,提高企業(yè)員工的整體績(jī)效管理理念,提升企業(yè)管理人員制定績(jī)效提升計(jì)劃的能力,推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。
績(jī)效管理制度和績(jī)效管理體系建立需要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的狀況建立企業(yè)的績(jī)效管理制度和部門(mén)的績(jī)效管理制度。因?yàn)椴煌块T(mén)的發(fā)展?fàn)顩r并不相同,所以要根據(jù)部門(mén)性質(zhì)、發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)支持程度來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理制度的建立。
通過(guò)科學(xué)地應(yīng)用企業(yè)績(jī)效激勵(lì)制度,也能有效地提升績(jī)效管理工作的效率和水平???jī)效激勵(lì)制度不能夠簡(jiǎn)單地與獎(jiǎng)金進(jìn)行掛鉤。完善的績(jī)效激勵(lì)制度應(yīng)該可以合理地對(duì)員工工作積極性進(jìn)行提升,推動(dòng)員工積極地參與企業(yè)的績(jī)效管理工作,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展???jī)效激勵(lì)制度在各個(gè)部門(mén)的應(yīng)用也要參照部門(mén)情況,不能生搬硬套,影響部門(mén)發(fā)展。
績(jī)效管理工作對(duì)于建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是十分重要的。企業(yè)的發(fā)展要遵循具體情況具體分析的原則,不能以偏概全,績(jī)效管理工作的展開(kāi)要和企業(yè)部門(mén)的發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng),從而科學(xué)地提升企業(yè)的績(jī)效管理水平。通過(guò)對(duì)績(jī)效管理水平的有效提升,充分促進(jìn)我國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。