電力企業(yè)離退休工作管理的優(yōu)化策略及管理現(xiàn)狀

劉賢紅

四川西昌電力股份有限公司

近兩年，在我國電力企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)國家要求，為國有企業(yè)減負(fù)，依據(jù)中央《關(guān)于國有企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的指導(dǎo)意見》、《四川省國有企業(yè)退休人員社會(huì)化管理實(shí)施方案》，要求集中力量將尚未實(shí)行社會(huì)化管理的國有企業(yè)已退休人員移交街道和社區(qū)實(shí)行社會(huì)化管理。實(shí)行社會(huì)化管理后，國有企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作與原企業(yè)分離。在現(xiàn)實(shí)移交管理中，出現(xiàn)了臨時(shí)的一些問題，暫時(shí)未能有效管理退休人員，作為電力企業(yè)做離退休工作管理的我們，需對現(xiàn)實(shí)離退休工作管理中所產(chǎn)生的問題及難點(diǎn)，實(shí)施切實(shí)的分析，思考離退休工作管理的新策略與方式，確保離退休人員隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。

一、電力企業(yè)離退休工作管理的優(yōu)化策略

(一)高度重視離退休工作管理

高度重視離退休工作管理，是保障電力企業(yè)離退休工作高質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要前提。退休人員的今天就是我們工作人員的明天。為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視離退休工作，離退休管理科的工作人員大力開展離退休工作得到有力支持。離退休管理科人員根據(jù)離退休人員的報(bào)告、合理的要求，及時(shí)為離退休人員向公司領(lǐng)導(dǎo)書面報(bào)告，申請固定的、突發(fā)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，重陽節(jié)過節(jié)費(fèi)，活動(dòng)場所等，公司領(lǐng)導(dǎo)都給與大力支持。為此經(jīng)州委老干部局、州民政局、州老齡辦、州老協(xié)會(huì)共同研究決定，并報(bào)經(jīng)州委領(lǐng)導(dǎo)同意，對單位重視老年工作，老年活動(dòng)經(jīng)費(fèi)解決好，老年活動(dòng)場所設(shè)施建設(shè)好、老年活動(dòng)開展好，尤其是離退休人員真切感受到本單位老年工作做得讓他們感到滿意的州級單位，被授予“尊老敬老愛老助老”先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。我公司獲此殊榮，是對公司及各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視離退休工作管理的最好肯定。

(二)構(gòu)建健全的離退休管理制度

要想保障電力企業(yè)離退休工作管理的有效性，須構(gòu)建健全的離退休工作管理制度，這樣能夠確保電力企業(yè)在實(shí)施離退休工作管理的過程中，具備制度作為管理根據(jù)。為此我們圍繞貫徹落實(shí)黨的關(guān)于離退休工作的精神要求及政策內(nèi)容，以離退休人員的真實(shí)情況、具體需求作為重要根據(jù)，以加強(qiáng)思想政治建設(shè)和黨支部建設(shè)為基礎(chǔ)，以落實(shí)離退休人員政治待遇和生活待遇為重點(diǎn)，制定了針對性、指導(dǎo)性極強(qiáng)的《公司離退休工作管理辦法》。州委老干部局領(lǐng)導(dǎo)一行到我公司調(diào)研，此管理辦法得到了他們的高度贊揚(yáng)。辦法中明確離退休工作，要堅(jiān)持“講政治、講政策、講感情”的工作原則。堅(jiān)持“讓公司黨政放心、讓老同志滿意”的工作目標(biāo)。堅(jiān)持把老有所養(yǎng)與老有所為相結(jié)合，引導(dǎo)離退休人員在促進(jìn)社會(huì)和諧、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，關(guān)心下一代工作中發(fā)揮積極作用。當(dāng)然在實(shí)施離退休工作管理的過程之中，不僅要依據(jù)制度進(jìn)行離退休工作管理，也要以時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注國家最新相關(guān)政策，了解離退休人員最新的想法和建議，及時(shí)調(diào)整管理方法、思路，以便保障離退休人員工作管理制度的充分執(zhí)行以及相應(yīng)政策的大力貫徹，在極大程度上保障電力企業(yè)離退休工作管理的整體開展效果。

(三)落實(shí)離退休人員的政治待遇

公司一向非常尊重離退休人員，公司的重要會(huì)議和重大活動(dòng)如公司職代會(huì)、黨代會(huì)、新春聯(lián)誼會(huì)等，都專門邀請離退休人員代表列席，方便他們及時(shí)了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營、工作情況，一起分享公司的經(jīng)營成果。并根據(jù)公司的實(shí)際情況及問題，請他們建言獻(xiàn)策，離退休人員也會(huì)提出中肯的意見及建議。根據(jù)需要，定期、不定期地召開離退休人員座談會(huì)，了解他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及實(shí)際困難并盡力幫助解決。組織帶領(lǐng)離休干部參加一年兩次全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況通報(bào)會(huì)并作好服務(wù)工作，為每一位離休干部訂閱《晚霞》雜志，豐富其文化生活。對于上級單位及公司要求傳達(dá)的文件、精神，及時(shí)張貼于公司各個(gè)生活小區(qū)的宣傳欄，讓離退休人員充分了解文件精神并享受相關(guān)政治待遇。

(四)大力開展文體及黨支部活動(dòng)，豐富離退休人員生活

電力企業(yè)離退休人員的工資水平相比一些企業(yè)要高點(diǎn)，生活衣食無憂，則追求豐富的精神生活。在對于離退休人員實(shí)施管理的過程中，要從生活、心理、精神等方面加以開展，不但要盡可能的滿足于離退休人員的生活要求，也應(yīng)做到豐富其精神世界，這樣則可在一定程度上保障離退休人員身心的健康發(fā)展。公司非常重視開展離退休人員的文體活動(dòng)，為他們專門劃定唱歌舞蹈排練室、太極拳室、棋牌室，總共有400多平方米。離退休人員中愛好文藝的人員組成公司的退委會(huì)文藝隊(duì)，并邀請專門的音樂、舞蹈老師指導(dǎo)，指導(dǎo)費(fèi)用公司給予大力支持。文藝隊(duì)在老師的指導(dǎo)下，自主性的策劃和組織豐富多彩的文體活動(dòng)，充分體現(xiàn)老有所樂。遇到州內(nèi)有相關(guān)的文藝演出，文藝隊(duì)成員精彩地表演歌舞，贏得陣陣熱烈掌聲，如遇評比名次，一般都是名列前茅，榮譽(yù)是對他們認(rèn)真表演的充分肯定。往往這個(gè)時(shí)候我們必定為他們看守衣服包包，搖旗吶喊助威，做好服務(wù)工作，讓他們安心表演，用愛心支持他們?nèi)〉煤玫拿巍Ｍ瑫r(shí)為他們向公司領(lǐng)導(dǎo)申請相關(guān)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，大力給予物質(zhì)支持。

同時(shí)我們還帶領(lǐng)腿腳方便的離退休人員到就近的革命圣地參觀旅游，開展相應(yīng)的紅色故事回憶及講故事活動(dòng)。配合公司團(tuán)委推薦有學(xué)識(shí)的離退休人員用自身的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方式為青年員工講述為公司作出的貢獻(xiàn)，不僅激勵(lì)了青年員工工作積極向上，同時(shí)也體現(xiàn)離退休人員對下一代的關(guān)愛。各種豐富多彩的活動(dòng)，充盈離退休人員的內(nèi)心，對他們生活、精神，均產(chǎn)生較為積極的影響，人人享受幸福的晚年生活。

同時(shí)離退休黨支部書記按時(shí)召集離退休黨員在唱歌舞蹈排練室開展黨員活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨的重大方針，大力宣傳黨的思想政治理論，對離退休黨員開展充分的愛國愛黨教育，通報(bào)公司創(chuàng)新改革的實(shí)際成果。確保離退休黨員緊跟黨的步伐。會(huì)議之前我們?yōu)槠涮峁┧璧膶W(xué)習(xí)資料。

(五)為離退休人員提供周到的醫(yī)療報(bào)銷服務(wù)及養(yǎng)老金認(rèn)證服務(wù)

全社會(huì)高齡化到來，電力企業(yè)的離退休人員也嚴(yán)重高齡化，公司離退休580 多人中上80 歲的已有100 多人，這部分人員生病住院醫(yī)療報(bào)銷已是常態(tài)化。為保障其按時(shí)、足額報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用，我們積極聯(lián)系其子女為其辦理報(bào)銷手續(xù)，大力宣傳醫(yī)保結(jié)算后須再拿相關(guān)資料到公司報(bào)銷補(bǔ)充醫(yī)保，確保住院人員、慢性病患者享受到公司的這部分福利，尤其是癌癥患者。對于子女不在身邊的獨(dú)居高齡、失能以及孤寡、特殊困難的離退休人員，我們開展親情化、個(gè)性化的服務(wù)，送去醫(yī)院住院，辦理住院手續(xù)，幫請護(hù)工，辦理出院及報(bào)銷事宜。為此，好多離退休人員夸贊我們離退休管理科人員是有菩薩心腸的好人。

隨著社保養(yǎng)老金認(rèn)證的改革推進(jìn)，采取手機(jī)智能化的養(yǎng)老金認(rèn)證，極大方便了廣大離退休人員居家進(jìn)行養(yǎng)老金認(rèn)證。但同時(shí)也苦了不會(huì)智能手機(jī)，子女又不在身邊的高齡、重疾、殘疾的離退休人員，針對這部分特殊人群的養(yǎng)老金認(rèn)證，我們?nèi)霊魹槠溥M(jìn)行認(rèn)證，按照社保局的要求為他們照相或者通過我們的手機(jī)為其養(yǎng)老金認(rèn)證?？粗@部分離退休人員不再擔(dān)心不會(huì)領(lǐng)取到養(yǎng)老金而露出舒心的微笑，我們工作苦點(diǎn)累點(diǎn)也值得了。

(六)建設(shè)傾訴平臺(tái)，讓離退休人員保持健康良好心態(tài)，更好開展離退休工作管理

心態(tài)對于離退休人員來說是非常關(guān)鍵的，若有良好的心態(tài)，那么其在日常生活之中，也會(huì)處在更為積極樂觀的狀態(tài)之下，十分有助于保障離退休人員的身心健康。同時(shí)針對電力企業(yè)離退休人員退休后，居住地分散以及異地居住的實(shí)情，便于離退休工作的開展，我們建立了離退休人員及其子女加入的1 個(gè)QQ 群及3 個(gè)微信群。在群里發(fā)送工作所需的各種通知。更關(guān)鍵的是為廣大離退休人員建立了一個(gè)傾述平臺(tái)，在群里開心地相互交流，互道早安、邀約活動(dòng)、發(fā)布一些養(yǎng)生知識(shí)、勵(lì)志故事、新聞趣事等，異?；钴S，體現(xiàn)出其樂融融、相親相愛的大家庭氣氛。同時(shí)，在群里隨時(shí)咨詢我們各種問題以及遇到的困難，我們不分上下班時(shí)間，視離退休人員為長輩，急其所急，幫其所需，及時(shí)為其答復(fù)問題。通過我們回復(fù)，大家都能看見信息，相同的問題就知道了答案。群里互動(dòng)中，我們實(shí)施了對離退休人員有效的指導(dǎo)、管理，離退休人員也通過這個(gè)大家庭的傾訴平臺(tái)，讓自己擁有穩(wěn)定的心理，對于自身的退休生活進(jìn)行充分的憧憬，更好的享受退休生活。同時(shí)離退休黨支部書記及退委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員也在群里通知開會(huì)、聚會(huì)事宜，并配合離退休管理科解釋宣傳相關(guān)事宜。

(七)提高離退休人員的福利待遇

電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用實(shí)際行動(dòng)提高離退休人員的福利待遇，如此則十分利于確保離退休人員工作管理的順暢展開。在較大程度上解除離退休人員的后顧之憂，確保在退休之后自身的生活能夠獲得保障，也能夠使其更為配合電力企業(yè)離退休工作的開展，最終則可體現(xiàn)出電力企業(yè)離退休工作管理的開展意義與價(jià)值。根據(jù)國家相關(guān)文件規(guī)定，公司每年撥付離退休員工固定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，隨著物價(jià)上漲，公司退委會(huì)代表請求我們書面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，希望增加每年每人的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)公司辦公會(huì)研究決定，為離退休人員增加了固定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，確保離退休員工每月能活動(dòng)一次。離退休人員每次聚會(huì)，互相暢所欲言，心情愉悅，極大提高了幸福生活指數(shù)。公司確保離退休人員每年體檢一次。公司的補(bǔ)充醫(yī)療門診報(bào)銷限額向離退休人員大幅度傾斜，大大減輕了離退休人員的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。公司只有離退休人員才能享受電費(fèi)補(bǔ)貼，這是電力企業(yè)對離退休人員的真切關(guān)愛。

(八)堅(jiān)持現(xiàn)任高管重大節(jié)日走訪慰問離休干部、長病、困難退休人員、困難退休黨員

每年春節(jié)前，現(xiàn)任高管百忙中一定抽出時(shí)間，分組入戶慰問離退休管理科據(jù)實(shí)提供的離休干部、退休人員中的長病、困難、困難黨員。入戶慰問時(shí)，高管為以上人員雙手奉上代表公司心意的紅包，并帶去牛奶等日常生活用品。最重要的是了解他們的思想動(dòng)態(tài)和訴求，有針對性地幫助解決實(shí)際困難，取得“慰問一人、溫暖一戶、帶動(dòng)一片”的良好效果。對于切實(shí)并能解決的訴求，及時(shí)解決或吩咐、責(zé)成相關(guān)人員解決。通過入戶走訪慰問，離退休人員充分感受到組織的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，保證離退休隊(duì)伍的穩(wěn)定。

(九)公司離退休管理科與退委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組緊密團(tuán)結(jié)，服務(wù)好整個(gè)離退休工作

離退休管理科與退委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組互相幫助，緊密團(tuán)結(jié)，共同做好公司離退休工作管理。居住于各小區(qū)的退委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員幫助傳達(dá)離退休管理科的通知，確保將信息傳遞到每一位離退休員工。這樣既減輕了離退休管理科的工作量，也體現(xiàn)出退委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的價(jià)值作用，寶刀不老，身心愉悅，并感染周圍的離退休人員生活積極向上。遇到離退休員工生病住院，離退休管理科與退委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組要互相告知，并分別及時(shí)到醫(yī)院慰問，讓生病住院的離退休人員享受雙重的組織關(guān)愛，深感作為電力企業(yè)離退休人員很幸福。同時(shí)離退休管理科負(fù)責(zé)為退委會(huì)辦理各種申請報(bào)告及所有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷事宜。根據(jù)《公司離退休工作管理》制度，年底離退休管理科將為退委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員申請年度津貼，這是對他們?yōu)榇蠹曳?wù)的最好肯定與獎(jiǎng)勵(lì)。

二、電力企業(yè)離退休工作管理的現(xiàn)狀

自2020年國家加大各地國有企業(yè)退休人員進(jìn)社區(qū)管理的推進(jìn)，我公司緊跟移交步伐，兩年內(nèi)按照國資委、國資局的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿完成了公司退休人員近600 人的移交社區(qū)工作，包含134名黨員的組織關(guān)系移交。目前情況是我們按照退休人員居住地把退休人員的詳細(xì)個(gè)人信息移交到相應(yīng)的街道辦下屬的社區(qū)。根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定，要將本地區(qū)內(nèi)國企退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算管理，國有企業(yè)要繼續(xù)關(guān)心關(guān)愛退休人員，做好走訪慰問等工作，要做好統(tǒng)籌外費(fèi)用、企業(yè)年金以及歷史遺留問題協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。國資委要求為了維穩(wěn)，近3年國企對退休人員的管理模式、方法不變，像之前一樣服務(wù)好退休人員，保持原來的福利待遇享受。如此，退休人員沒有感受到大的變化，有什么事也依然找企業(yè)解決。唯一凸顯的問題是退休黨員之前在企業(yè)交黨費(fèi)后，公司返還黨費(fèi)，每月可以過黨員活動(dòng)，而現(xiàn)在將黨費(fèi)交在社區(qū)，沒有人組織黨員活動(dòng)。我們也將退休黨員反映的問題積極與社區(qū)溝通，社區(qū)回復(fù)所收黨費(fèi)全部上繳街道辦，街道辦沒有返還黨費(fèi)，他們也沒有錢組織黨員活動(dòng)。我們也向退休黨員回復(fù)了此類問題?，F(xiàn)實(shí)中，社區(qū)工作人員少，要管理社區(qū)那么多移交的退休人員實(shí)在不容易，目前也不太現(xiàn)實(shí)。離退休人員是公司的寶貴財(cái)富，在國家未明文出臺(tái)相關(guān)管理辦法前，我們離退休管理科按照原來的管理方法，視已經(jīng)移交到社區(qū)的退休人員為親人，一如既往的服務(wù)好他們。

三、總結(jié)

總而言之，在我國電力企業(yè)的運(yùn)作之中，是否能夠有效開展離退休工作管理，會(huì)對其的運(yùn)作與發(fā)展產(chǎn)生較大的影響，然而受到許多層面因素的制約，如現(xiàn)在的國家政策要求對國企退休人員實(shí)行社會(huì)化管理，在具體的管理中將產(chǎn)生較多的不可能像之前企業(yè)精細(xì)化管理等難點(diǎn)問題，進(jìn)而制約到了離退休工作管理的正常展開，所以針對上述情況來說，還應(yīng)積極探索目前電力企業(yè)離退休工作管理的優(yōu)化策略，以期實(shí)現(xiàn)對于難點(diǎn)問題的應(yīng)對和解決。作為我們離退休管理科的工作人員，目前要安慰好已經(jīng)移交社區(qū)的退休人員，疏導(dǎo)他們的恐懼心理，依然視他們?yōu)殚L輩、為親人，配合社區(qū)做好相關(guān)工作，切實(shí)保障電力企業(yè)離退休工作管理的開展質(zhì)量，讓離退休人員享受幸福的晚年生活。