堅(jiān)持導(dǎo)向 增強(qiáng)服務(wù) 提升品牌
——吉安廣播電視臺(tái)以人民為中心推動(dòng)節(jié)目創(chuàng)新的成功做法

□彭小安 康美權(quán) 曾賢

以人民為中心是馬克思主義新聞?dòng)^的核心與本質(zhì)。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)：“全國廣大電視工作者堅(jiān)持以人民為中心，忠實(shí)履行職責(zé)使命，為實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)一百年’奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出新的更大貢獻(xiàn)！”對(duì)此，吉安廣播電視臺(tái)始終堅(jiān)持以人民為中心，牢牢把握人民需求，銳意改革創(chuàng)新，不斷創(chuàng)作人民群眾喜聞樂見的好節(jié)目、好作品，不斷滿足人民群眾精神文化生活新需求。

以人民為中心，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向

導(dǎo)向問題實(shí)質(zhì)是黨性問題。堅(jiān)持黨性的核心就是堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)持以正確輿論引導(dǎo)人。過去，不少媒體人在導(dǎo)向問題上有過一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，就是把黨性與人民性對(duì)立起來、割裂開來。其實(shí)，黨性與人民性從來都是一致的、統(tǒng)一的，黨性說到底就是人民性的集中體現(xiàn)與升華。這里的“體現(xiàn)與升華”主要表現(xiàn)在“為了誰”的問題上。

近年來，吉安廣播電視臺(tái)始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，致力于把以人民為中心的價(jià)值觀通過各種方式熔鑄到節(jié)目生產(chǎn)創(chuàng)作中，不斷凸顯社會(huì)責(zé)任、道德光彩與文化品性。在節(jié)目設(shè)置上，不論時(shí)政新聞欄目《吉安新聞聯(lián)播》，還是民生新聞欄目《今晚八點(diǎn)》《新聞家常飯》《1006早班車》等，都把群眾當(dāng)新聞主角，想群眾之所想，急群眾之所急，在服務(wù)群眾的同時(shí)，及時(shí)傳達(dá)市委、市政府的大政方針和決策部署。以《“吉安真情故事”頒獎(jiǎng)盛典》《致敬經(jīng)典》《文化廬陵》《夜廬陵好去處》《全景吉安全域旅游》《吉祥安泰話地名》欄目為代表的一批廣播電視節(jié)目巧妙結(jié)合社會(huì)責(zé)任、公益夢想和民生理念，既表現(xiàn)普通老百姓的鮮明個(gè)性，又將個(gè)人的情感與行為有機(jī)地融入到社會(huì)大愛中，向受眾呈現(xiàn)出一個(gè)個(gè)彰顯真、善、美的感人瞬間。

吉安，古時(shí)又稱廬陵，素有“江南望郡”“文章節(jié)義之邦”的美譽(yù)，在漫長的歷史長河中孕育了悠久的廬陵文化。吉安還是創(chuàng)造井岡山精神的紅色搖籃，廬陵文化、井岡山精神歸根結(jié)底都屬于“中國精神”。2015年9月，大型人物訪談節(jié)目《驕傲吉安人》正式開播?！厄湴良踩恕肥且粰n宣傳吉安籍在外各界成功人士成長經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)歷程的欄目，所報(bào)道的人物彰顯的精神就屬于“中國精神”，在他們身上所體現(xiàn)出的人生觀、價(jià)值觀獲得人們廣泛認(rèn)同?！厄湴良踩恕啡宋飯?bào)道提高了廣大觀眾對(duì)“中國精神”的認(rèn)識(shí)度和認(rèn)同感，有效傳播了社會(huì)主義核心價(jià)值觀，是實(shí)現(xiàn)中國夢急需的精神力量，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年。圍繞慶祝建黨一百周年這條宣傳主線，吉安廣播電視臺(tái)充分發(fā)揮重大宣傳報(bào)道一體化統(tǒng)籌機(jī)制作用，開設(shè)《奮斗百年路啟航新征程》《同心奔小康》《我為群眾辦實(shí)事》等眾多欄目，濃墨重彩地宣傳報(bào)道城市鄉(xiāng)村、各行各業(yè)的百年巨變，全景式展現(xiàn)新時(shí)代吉安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的壯闊畫卷，持續(xù)不斷地將宣傳推向高潮；同時(shí)緊緊圍繞黨史學(xué)習(xí)教育主題宣傳，開設(shè)《奮斗百年路啟航新征程·學(xué)黨史悟思想辦實(shí)事開新局》《我是黨員我爭先》《沿著紅色足跡學(xué)黨史》等專欄，聚焦吉安先進(jìn)典型事跡、紅色革命歷史故事，從黨史教育中激發(fā)砥礪前行的力量，營造學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行的濃厚氛圍。這些主題報(bào)道都深受廣大受眾歡迎，在社會(huì)上產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響，充分體現(xiàn)了新聞媒體的政治、社會(huì)和文化“三大”責(zé)任。

以人民為中心，增強(qiáng)傳統(tǒng)媒體服務(wù)性

為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。時(shí)下，新興媒體突飛猛進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢對(duì)于傳播格局帶來了不小影響，對(duì)傳統(tǒng)媒體的發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，對(duì)于廣電媒體而言，隨著其改革和創(chuàng)新力度的不斷加強(qiáng)，提高服務(wù)意識(shí)具有現(xiàn)實(shí)的必要性和緊迫性。對(duì)此，人民的訴求、愿望和期盼，便成為吉安廣播電視臺(tái)開辦欄目節(jié)目、搞好活動(dòng)和創(chuàng)作文藝精品的出發(fā)點(diǎn)。

吉安是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市，“三農(nóng)”工作也一直是全市各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，涉農(nóng)部門的政策宣傳、農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的推廣，都需要一個(gè)具有廣大收視群體的涉農(nóng)服務(wù)平臺(tái)。每年“兩會(huì)”，不少人大代表建議、政協(xié)委員提案，希望吉安廣播電視臺(tái)開辦一檔涉農(nóng)電視欄目，加大對(duì)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的服務(wù)力度。同時(shí)在記者的采訪過程中，農(nóng)民朋友也有強(qiáng)烈的訴求，他們希望在進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的時(shí)候能夠得到幫助和指導(dǎo)。2020年，《三農(nóng)新視界》在大家的期盼中順利開播。這檔全新的涉農(nóng)電視欄目一開播就用濃郁的“土”味吸引觀眾，以獨(dú)特的報(bào)道形式和深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民的節(jié)目內(nèi)容，逐漸融入吉安農(nóng)民朋友的生產(chǎn)生活，成為農(nóng)村觀眾必看的一檔節(jié)目。在采錄過程中，記者“身”入田間，“沉”到鄉(xiāng)村，“心”進(jìn)農(nóng)家，針對(duì)農(nóng)村觀眾的收視習(xí)慣，注重可看和可學(xué)，用農(nóng)民喜聞樂見的方式介紹農(nóng)業(yè)知識(shí)、農(nóng)村見聞、農(nóng)民生活。

由吉安市政府糾風(fēng)辦和吉安廣播電視臺(tái)聯(lián)合主辦的《行風(fēng)熱線》節(jié)目，開辦十多年來，始終圍繞“傾聽百姓呼聲、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)和諧”的宗旨，常辦常新、常辦常熱。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，《行風(fēng)熱線》節(jié)目累計(jì)接受群眾訴求7000多件，辦結(jié)率達(dá)94%?！缎酗L(fēng)熱線》節(jié)目不僅受到了廣大市民的普遍歡迎和社會(huì)各界廣泛關(guān)注，還得到了中央、省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和充分肯定。《行風(fēng)熱線》節(jié)目先后被評(píng)為省、市廣播電視“十佳欄目”和江西省反腐倡廉優(yōu)秀欄目一等獎(jiǎng)，節(jié)目組被授予省、市級(jí)“青年文明號(hào)”。

近年來，交通出行文明越來越成為城市文明的重要體現(xiàn)。為此，吉安廣播電視臺(tái)聯(lián)合吉安市公安局交警支隊(duì)開辦了《文明交通大家談》欄目，邀請各縣市區(qū)交警大隊(duì)大隊(duì)長、支隊(duì)法制科、車管科、出租車管理科、秩序科及指揮中心等有關(guān)科室負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播室與群眾直接對(duì)話，圍繞“關(guān)愛生命、文明出行”主題，通過宣傳交通法律法規(guī)及政策，接聽群眾有關(guān)交通管理方面的電話咨詢和投訴，廣泛聽取市民群眾對(duì)道路交通管理工作的意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決在交通管理工作中出現(xiàn)的問題，攜手社會(huì)各界共同構(gòu)建暢通、平安、文明、和諧的道路交通環(huán)境。節(jié)目開播十年來，共計(jì)播出300多期，解答處理群眾交通問題1700余個(gè)，辦結(jié)率為88%。

以人民為中心，提升廣電品牌影響力

新聞報(bào)道要讓受眾喜歡看、愿意聞，參與互動(dòng)性強(qiáng)，從中受到教益，這是群眾觀點(diǎn)問題。當(dāng)下，一些新聞媒體在宣傳過程中出現(xiàn)不少問題：有的不夠接地氣，高高在上，空洞說教，缺乏生動(dòng)性;有的貼近性不夠，語言生硬、形式刻板，缺乏親和力;有的時(shí)效性不夠，形式豪華艷麗，內(nèi)容干巴無力，缺乏吸引力等。

新聞報(bào)道要堅(jiān)持以正面宣傳為主的方針，關(guān)鍵是要尊重新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新宣傳手段，增強(qiáng)吸引力和感染力。而一個(gè)好的品牌就能夠增強(qiáng)吸引力和感染力，從而培育和鎖定一批忠實(shí)受眾。近年來，吉安廣播電視臺(tái)以轉(zhuǎn)型升級(jí)構(gòu)建新型主流媒體為目標(biāo)，創(chuàng)新工作方式方法，積極踐行新發(fā)展理念，不斷提升廣電節(jié)目品牌公信力和影響力。

在新媒體時(shí)代，廣大受眾接收信息的渠道越來越多，但隨之而來的問題就是知識(shí)碎片化。因此廣播電視節(jié)目就更應(yīng)該“堅(jiān)守本心”，借助本土文化進(jìn)行發(fā)展，深入挖掘文化內(nèi)涵，并借此向受眾傳達(dá)城市文明，發(fā)揮服務(wù)和實(shí)用的作用。比如，《文化廬陵》就意識(shí)到了植根于本土文化的重要性，節(jié)目中大部分內(nèi)容都與民生話題有關(guān)，同時(shí)節(jié)目還定期邀請廬陵文化專家針對(duì)本市的名人故事進(jìn)行講述，為受眾傳遞廬陵文化，傳播吉安文明，大多數(shù)受眾表示能通過這檔節(jié)目提升文化自信心。該節(jié)目樹立了良好的吉安味品牌形象，很多市民表示能夠通過該節(jié)目快速融入城市生活，節(jié)目反響越來越好。

吉安廣播電視臺(tái)積極創(chuàng)新工作方式方法，強(qiáng)化媒體融合及品牌意識(shí)，運(yùn)用航拍+VR技術(shù)打造的原創(chuàng)微視頻系列《每日一景》和《飛閱吉安》，不僅在本臺(tái)電視頻道播出及愛吉安客戶端推送，還頻頻亮相新華社、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等中央媒體平臺(tái)，總點(diǎn)擊量近2000萬次。紀(jì)錄片《永遠(yuǎn)的初心：賀頁朵》在電視、公眾號(hào)、視頻號(hào)同步推出，反響熱烈。2021年上半年，開設(shè)了“聽見廣播”視頻號(hào)，實(shí)現(xiàn)了廣播可視化直播；完成了“贛鄱巾幗心向黨揚(yáng)帆奮進(jìn)新征程”主題詩會(huì)等幾十場直播活動(dòng)，直播場次已超去年直播數(shù)量總和，社會(huì)影響力和用戶滿意度大幅度提升。

作為主流媒體之一，吉安廣播電視臺(tái)的權(quán)威性、公信力、影響力來自于代表市委、市政府發(fā)聲，著力為群眾排憂解難，貼近群眾實(shí)際需求。高考是牽動(dòng)千家萬戶的一件大事，傳統(tǒng)媒體在這方面能發(fā)揮怎樣的公益作用?自2006年以來，吉安廣播電視臺(tái)每年在高考期間舉辦“愛心送考”大型活動(dòng)，利用媒體力量號(hào)召社會(huì)愛心人士在高考期間免費(fèi)接送考生，從當(dāng)初的不滿百輛愛心車輛增加到現(xiàn)在的600多輛，目前擁有核心送考隊(duì)員1024人，先后免費(fèi)接送考生13200多人次。2012年，“吉安高考愛心車隊(duì)”榮獲全國愛心送考雷鋒車隊(duì)的稱號(hào)。

舉辦好各種活動(dòng)，是當(dāng)下吉安廣播電視臺(tái)做強(qiáng)做優(yōu)的重要突破口。全臺(tái)在鞏固、壯大已有活動(dòng)品牌的同時(shí)，不斷培育新的活動(dòng)品牌，打造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的平臺(tái)。成功承辦百姓春晚、少兒春晚、“唱支山歌給黨聽”“頌歌獻(xiàn)給黨”“萬朵鮮花送‘雷鋒’致敬最美一線人”活動(dòng)、“福地吉安”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳月等一系列活動(dòng)，強(qiáng)化全民參與，極大地提升了傳統(tǒng)主流媒體的影響力。