傳媒人要警惕一切形態(tài)的流量密碼

□本刊特約評論員 江坤

近兩年，我們經(jīng)常會在各種熱點事件中看到“流量密碼”一詞。這個在以算法推薦機制為主導(dǎo)的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣泛普及后衍生出來的詞語，典型概括了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)平臺的一種發(fā)展策略：在迎合用戶之前，先籌謀算法。

網(wǎng)絡(luò)上的流量密碼涵蓋內(nèi)容十分廣泛，性別問題、生育問題、家庭關(guān)系、加班問題、社會問題、校園問題等，都可能是流量密碼?？傊矔r機適合，條件成熟，任何話題都有可能成為流量密碼，但這些所有的流量密碼都有共同的特質(zhì)：或與社會熱點問題相關(guān)，或與社會常識相悖，或帶有強烈的情感色彩。

有人認為，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量是傳播的基礎(chǔ)。如果說流量是“1”，那么內(nèi)容就是“0”，若沒有流量再好的內(nèi)容也難以發(fā)揮其應(yīng)有的價值，這一說法固然過于絕對和夸張，但是將傳媒行業(yè)這一具有雙重屬性的社會事業(yè)視為完全的商業(yè)活動，本身就存在著諸多不可回避的問題。時至今日，“流量密碼”大行其道，但也存在兩方面的風(fēng)險。

其一，“反沉默的螺旋”造成的社會認知偏差。“流量密碼”所呈現(xiàn)的不一定是真實的社會熱點，往往是具有爭議性的觀點，而且這種爭議性的觀點大多數(shù)情況下只是少數(shù)人的觀點。由于其觀點具有爭議性，在雙方激烈的爭論中會不斷地提高該類內(nèi)容的權(quán)重，使與之相關(guān)的話題成為爆款內(nèi)容，進而吸引更多的網(wǎng)絡(luò)用戶開展同題創(chuàng)作。這一過程像“反沉默的螺旋”一樣，使一個本來小眾的觀點上升為社會關(guān)切，甚至使不明真相的普通用戶將其視為多數(shù)人的意見而附和，甚至“推波助瀾”使事件更加激烈化和極端化。

其二，流量密碼的獨有特質(zhì)造成社會情緒失控?；ヂ?lián)網(wǎng)中的不良情緒存在累積效應(yīng)，雖然對社會情緒、社會觀念的認知偏差在短時間內(nèi)并不會對社會造成顯著影響，但是質(zhì)量參差不齊的流量密碼很容易助長普通用戶群體的相對剝奪感，使社會發(fā)展偏向愚昧淺薄和急功近利?！傲髁棵艽a”一詞的廣泛應(yīng)用意味著傳媒人對社會情緒、社會觀念影響力的整體下降，對于流量密碼的偏倚也會使得傳媒人從主動的信息創(chuàng)作者變?yōu)榫S護人工智能算法的工具人，導(dǎo)致傳媒人主體地位的進一步喪失。

傳媒行業(yè)是需要“自律”的行業(yè)，如果完全依賴法律和道德勢必會產(chǎn)生一系列的社會問題。傳媒人本身只有擁有高于社會平均水平的認知能力、判斷能力，才能積極地影響社會，而流量密碼則簡單粗暴地將傳媒人變?yōu)榱松鐣餍形锏墓拇嫡?。由此可知，喪失了思考能力、喪失了對不良社會思潮糾偏能力的傳媒人群體的廣泛存在，才是傳媒行業(yè)最大的發(fā)展危機。