現(xiàn)代學(xué)徒制下高職言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)的研究

高薇薇，周 靜，沈曉麗，朱群怡，黃昭鳴，3

（1.寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 寧波 315100；2.上海泰億格康復(fù)服務(wù)有限公司，上海 200333；3.華東師范大學(xué)，上海 200062）

現(xiàn)代學(xué)徒制是學(xué)校與企業(yè)間的深度合作，教師、師傅聯(lián)合傳授，對(duì)學(xué)生實(shí)施以技能培養(yǎng)為主的現(xiàn)代職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式[1]，是當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育改革中的重要內(nèi)容。為滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)言語聽覺康復(fù)服務(wù)行業(yè)的需求，保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)與言語聽覺康復(fù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)上海泰億格康復(fù)服務(wù)有限公司合作，共同探索言語治療師現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式，自2015年開展合作以來，經(jīng)過探索與實(shí)踐，校企雙方在聯(lián)合招生制度、人才培養(yǎng)、課程體系建設(shè)、雙導(dǎo)師教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)生考核評(píng)價(jià)等方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)[2]，也明確了對(duì)學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面的培養(yǎng)目標(biāo)?，F(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)是人才培養(yǎng)模式實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生能力水平評(píng)定的重要方式，也是現(xiàn)代學(xué)徒制持續(xù)發(fā)展的重要保障，有利于學(xué)生職業(yè)技能與素養(yǎng)的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面、可持續(xù)發(fā)展，以培養(yǎng)出滿足社會(huì)及企業(yè)需要的高技能人才[3-5]。

1 現(xiàn)代學(xué)徒制下學(xué)生學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)體系改革的必要性

現(xiàn)代學(xué)徒制具有職業(yè)教育的“跨界”特征，學(xué)校與企業(yè)為雙育人主體[6]，我校與上海泰億格康復(fù)服務(wù)有限公司合作進(jìn)行了基于產(chǎn)教協(xié)同的“一二三”言語治療師現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式的探索，雙方構(gòu)建了“雙平臺(tái)+三模塊”課程體系，并合作開發(fā)了集在線課堂、虛擬實(shí)訓(xùn)室、智慧實(shí)踐基地三位一體的康復(fù)云平臺(tái)。在實(shí)踐過程中，學(xué)校和企業(yè)雙方共同制定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和開展管理監(jiān)控。校企雙方在近5年的合作實(shí)踐過程中構(gòu)建了學(xué)生學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)體系，并在不斷完善，在分析研究既往學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，梳理出以下幾方面問題。

1.1 考核評(píng)價(jià)主體單一

盡管由校企雙方共同承擔(dān)人才培養(yǎng)和學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)的任務(wù)，但在具體操作過程中，相關(guān)任務(wù)還是由教師或企業(yè)師傅單獨(dú)承擔(dān)，如由教師制定校內(nèi)課程標(biāo)準(zhǔn)、考核方案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，缺乏企業(yè)的參與，難以體現(xiàn)課程的社會(huì)導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向。而實(shí)踐實(shí)習(xí)課程的教授和考核主要由企業(yè)師傅承擔(dān)，缺乏教師、教學(xué)督導(dǎo)等的參與，不同企業(yè)師傅對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)和要求不一致，存在一定主觀性和隨意性。因此，校企雙方的考核評(píng)價(jià)未能做到相互融合。

1.2 考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰

現(xiàn)代學(xué)徒制下的學(xué)生具備雙重身份，即學(xué)生和學(xué)徒，且以學(xué)徒為主，學(xué)生面臨著學(xué)校的學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)和企業(yè)對(duì)學(xué)徒的考核評(píng)價(jià)。言語治療師的培養(yǎng)在我國(guó)起步較晚，在發(fā)達(dá)國(guó)家則有較為成熟的培養(yǎng)體系和執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度，目前我國(guó)還沒有言語治療師相應(yīng)的職業(yè)資格認(rèn)證體系，專業(yè)知識(shí)技能的評(píng)價(jià)方案缺乏科學(xué)性和標(biāo)準(zhǔn)化，評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也較籠統(tǒng)，而從事言語治療及相關(guān)工作必須考取言語治療師資格證，言語治療師的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)可參考言語治療師職業(yè)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。此外，由于教師、學(xué)生、企業(yè)師傅等評(píng)價(jià)主體對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)理解不一，缺乏行業(yè)或其他企業(yè)評(píng)價(jià)主體的參與，因此，目前的現(xiàn)代學(xué)徒制下的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)考核缺乏權(quán)威的知識(shí)體系考核標(biāo)準(zhǔn)和以崗位能力為核心的技能考核標(biāo)準(zhǔn)。

1.3 對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的評(píng)價(jià)不足

學(xué)生綜合能力是現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下考核的重點(diǎn)，一般會(huì)通過設(shè)置典型工作案例或在真實(shí)工作環(huán)境中考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)及技能解決問題的能力。既往的學(xué)業(yè)考核方法較單一，特別是實(shí)踐技能考核，往往單獨(dú)考核一個(gè)技能項(xiàng)目，項(xiàng)目間缺乏關(guān)聯(lián)性，且缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等的考核，不能體現(xiàn)學(xué)生的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也缺乏對(duì)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的評(píng)價(jià)?？傊?，目前的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式存在評(píng)價(jià)任務(wù)單一、情景陳舊等問題，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)結(jié)果的信度與效度不高。

1.4 考核評(píng)價(jià)體系不健全

在考核評(píng)價(jià)過程中，學(xué)生主要關(guān)注是否完成了學(xué)習(xí)任務(wù)、是否達(dá)到了課程考核要求；教師則注重學(xué)生考核結(jié)果能否達(dá)到學(xué)校課程與學(xué)業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)校教學(xué)管理部門則更關(guān)注學(xué)生課程評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)率、畢業(yè)率等?，F(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式是否達(dá)到了預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生能否及時(shí)獲悉校企雙方對(duì)其各項(xiàng)的考核結(jié)果也很重要，這一點(diǎn)往往容易被忽視。此外，合理的激勵(lì)機(jī)制尚未完全落實(shí)，企業(yè)為學(xué)生設(shè)立的專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金未完全根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)結(jié)果來分配。

2 現(xiàn)代學(xué)徒制下新型學(xué)生學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建

2.1 構(gòu)建多元化的學(xué)生學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)主體

對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與反饋、教育教學(xué)中存在的問題進(jìn)行全面分析，對(duì)構(gòu)建的現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系進(jìn)行改進(jìn)，增加了考核評(píng)價(jià)主體，完善了考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。校企雙方基于多元化原則，構(gòu)建了學(xué)生學(xué)業(yè)考核多元評(píng)價(jià)主體，除了以往的校教學(xué)督導(dǎo)、教師、企業(yè)師傅、學(xué)生外，增加了行業(yè)專家、用人單位專家等評(píng)價(jià)主體。如2017年引入了以華東師范大學(xué)中國(guó)言語聽覺康復(fù)科學(xué)與ICF應(yīng)用研究院為主的第三方機(jī)構(gòu)，由學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)多方合作組成考核評(píng)價(jià)委員會(huì)，共同制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)評(píng)價(jià)任務(wù)、發(fā)揮評(píng)價(jià)診斷與發(fā)展功能等。2018級(jí)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和學(xué)生學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)主體則由10名學(xué)生、1名校教學(xué)督導(dǎo)、3名教師、3名企業(yè)師傅、3名行業(yè)專家、2名用人單位專家組成，共同構(gòu)建了現(xiàn)代學(xué)徒制下科學(xué)合理的新型學(xué)生學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)體系。

2.2 構(gòu)建全面的校內(nèi)考核評(píng)價(jià)體系

校內(nèi)考核評(píng)價(jià)體系由教師、企業(yè)師傅和行業(yè)專家及學(xué)生代表等共同制訂，根據(jù)企業(yè)崗位能力要求，秉承多元化、發(fā)展性原則，依據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際人才標(biāo)準(zhǔn)，由學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)共同商討確定校內(nèi)及企業(yè)相關(guān)課程的學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過企業(yè)真實(shí)工作案例來開發(fā)考核項(xiàng)目，考核項(xiàng)目的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及共識(shí)來制訂。

由校企雙方共同參與制訂職業(yè)能力素質(zhì)課程內(nèi)容（如構(gòu)音障礙康復(fù)技術(shù)、噪音障礙康復(fù)技術(shù)、聽力障礙康復(fù)技術(shù)等）。受新冠肺炎疫情影響，通過康復(fù)云平臺(tái)線上智慧實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行授課，如綜合康復(fù)技能實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)代化康復(fù)技術(shù)實(shí)訓(xùn)、機(jī)構(gòu)跟崗實(shí)習(xí)等核心崗位課程由企業(yè)師傅主講，學(xué)生通過線上線下課堂、真實(shí)及虛擬實(shí)訓(xùn)室學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程知識(shí)及掌握各項(xiàng)基本技能，通過康復(fù)云平臺(tái)線上智慧實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)踐及考核，企業(yè)師傅進(jìn)行線上指導(dǎo)、教學(xué)示范和評(píng)價(jià)。具體學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)如下。

2.2.1 明確以職業(yè)能力為導(dǎo)向的過程性評(píng)價(jià) 結(jié)合言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)特點(diǎn)及崗位對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能要求和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目，在學(xué)生學(xué)習(xí)的不同階段進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括專業(yè)技能（40%）、知識(shí)方法（20%）、情感態(tài)度（15%）、合作交流（10%）、溝通能力（10%）、考勤（5%）6個(gè)方面，學(xué)生每完成一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)后及時(shí)對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，教師和學(xué)生依據(jù)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化打分評(píng)價(jià)（對(duì)小組、個(gè)人），并給予結(jié)果分析反饋，最終評(píng)判出優(yōu)秀、良好、合格、不合格，通過在線平臺(tái)可實(shí)時(shí)查看考核結(jié)果和分析，強(qiáng)調(diào)了過程性評(píng)價(jià)的重要性，其比重占學(xué)生學(xué)科綜合成績(jī)的60%。學(xué)生通過即時(shí)反饋和每周及每月的成績(jī)統(tǒng)計(jì)，可及時(shí)掌握自身學(xué)習(xí)情況。對(duì)考核不合格的學(xué)生，教師和企業(yè)師傅可及時(shí)對(duì)其訓(xùn)練和再考核，對(duì)考核合格的學(xué)生則給出相應(yīng)的職業(yè)能力評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)找出不足，使其明確職業(yè)崗位要求和目標(biāo)。

2.2.2 建立可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)性考核原則 學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力也是現(xiàn)代化職業(yè)教育的關(guān)注點(diǎn)。依據(jù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)崗位技能要求，專業(yè)委員會(huì)聘請(qǐng)企業(yè)師傅、行業(yè)專家、教師等基于企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)和典型案例共同制訂學(xué)生學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容和項(xiàng)目，即以專業(yè)理論知識(shí)為基礎(chǔ)，創(chuàng)設(shè)典型工作案例，可直接在真實(shí)工作環(huán)境或模擬工作環(huán)境中去評(píng)價(jià)學(xué)生知識(shí)運(yùn)用、技能分析、解決問題的能力，全面考核學(xué)生綜合職業(yè)能力。如綜合康復(fù)技能實(shí)訓(xùn)課程期末考核為案例實(shí)操，考核案例源于康復(fù)云平臺(tái)案例庫，學(xué)生隨機(jī)抽取兩例不同類型的言語障礙案例（噪音障礙、失語癥、構(gòu)音障礙等）進(jìn)行功能障礙評(píng)估，并制訂康復(fù)治療計(jì)劃，小組合作模擬患者與治療師，分別拍攝時(shí)長(zhǎng)不少于5分鐘的視頻（兩個(gè)評(píng)估、兩個(gè)考核），并上傳康復(fù)云平臺(tái)，由教師、企業(yè)師傅、行業(yè)專家共同對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。終結(jié)性評(píng)價(jià)并非僅考查學(xué)生知識(shí)與技能的掌握情況，而是從技能綜合運(yùn)用、情感態(tài)度與價(jià)值觀等維度評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合能力，可體現(xiàn)出考核的開放性特點(diǎn)，從而使學(xué)生適應(yīng)不同工作環(huán)境和角色，提升其綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。

2.3 構(gòu)建基于ICF言語康復(fù)技能認(rèn)證的校外實(shí)踐考核評(píng)價(jià)體系

根據(jù)言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)要求，學(xué)生在大三時(shí)進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行為期10個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)的綜合素養(yǎng)和職業(yè)能力考核由教師、企業(yè)師傅、行業(yè)專家共同完成，并要求學(xué)生通過相關(guān)技能認(rèn)證考核。華東師范大學(xué)中國(guó)言語聽覺康復(fù)科學(xué)與ICF應(yīng)用研究院獲得世界衛(wèi)生組織授權(quán)后，組織高校、企業(yè)及行業(yè)專家構(gòu)建了“ICF言語語言康復(fù)、教育康復(fù)和特殊教育”功能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并形成了系列標(biāo)準(zhǔn)[7]。華東師范大學(xué)ICF應(yīng)用研究院聯(lián)合上海泰億格康復(fù)服務(wù)有限公司及我校等共同籌建了康復(fù)云ICF平臺(tái)來推廣言語康復(fù)治療技術(shù)培訓(xùn)認(rèn)證。言語聽覺康復(fù)行業(yè)人才培養(yǎng)課程體系包括標(biāo)準(zhǔn)、理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)4個(gè)環(huán)節(jié)，涵蓋了言語嗓音、運(yùn)動(dòng)性言語障礙、兒童構(gòu)音語音、成人語言、兒童語言、認(rèn)知、情緒行為、聽力聽覺、兒童運(yùn)動(dòng)等模塊。對(duì)應(yīng)的ICF4項(xiàng)技能認(rèn)證包括構(gòu)音ICF-PCT療法認(rèn)證、言語嗓音ICF-RFT療法認(rèn)證、孤獨(dú)癥兒童ICF-ESL療法認(rèn)證、失語癥ICF-SLI療法認(rèn)證（見表1）。從2018級(jí)開始，要求學(xué)生在實(shí)習(xí)期間需通過上述技能考核培訓(xùn)并取得證書，通過學(xué)生能力培養(yǎng)與技能認(rèn)證的深度融合，大大提高了學(xué)生的專業(yè)技能。

表1 課程體系與技能認(rèn)證

3 實(shí)施效果、成效

與上海泰億格康復(fù)服務(wù)有限公司合作的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)已進(jìn)行了6年，自2015年以來校企雙方制訂了現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案，設(shè)計(jì)了課程體系及考核評(píng)價(jià)體系，言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)每年約有8～10名學(xué)生招錄為現(xiàn)代學(xué)徒，累計(jì)已畢業(yè)50名學(xué)生，利用康復(fù)云平臺(tái)進(jìn)行問卷調(diào)查，通過數(shù)據(jù)整理與分析進(jìn)行課程質(zhì)量評(píng)價(jià)。經(jīng)過對(duì)課程體系、學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)體系的不斷優(yōu)化，企業(yè)對(duì)學(xué)生綜合能力及素質(zhì)的滿意度在不斷提高，學(xué)生對(duì)人才培養(yǎng)模式、課程體系的滿意度也在逐年提高。

3.1 學(xué)生對(duì)課程質(zhì)量和專業(yè)實(shí)踐滿意度的評(píng)價(jià)

調(diào)查學(xué)生對(duì)課程質(zhì)量和專業(yè)實(shí)踐滿意度的評(píng)價(jià)，內(nèi)容包括對(duì)專業(yè)課程質(zhì)量、校內(nèi)教學(xué)環(huán)境、企業(yè)實(shí)踐環(huán)境、教師、企業(yè)師傅、學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的評(píng)價(jià)。近3年來總體評(píng)分呈上升趨勢(shì)，說明學(xué)生滿意度在不斷提高（見表2）。

表2 學(xué)生對(duì)課程質(zhì)量和專業(yè)實(shí)踐滿意度的評(píng)價(jià)（分）

3.2 校企多元化主體對(duì)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)

調(diào)查校企多元化主體對(duì)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，從過程性、終結(jié)性、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)4個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)（見表3）。通過歷屆學(xué)生評(píng)分的比較可見學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量在不斷提高，特別是自2019年實(shí)施新型學(xué)生學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)體系后，2018級(jí)8名學(xué)生（2020年畢業(yè)）全部通過了ICF4項(xiàng)技能認(rèn)證，成為國(guó)內(nèi)早期獲得ICF技能認(rèn)證的骨干，為企業(yè)培養(yǎng)出了具有良好職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的高技能復(fù)合型人才。

表3 校企多元化主體對(duì)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)（分）

3.3 學(xué)生在各類比賽中的成績(jī)

歷年來，每屆學(xué)生在校級(jí)、省市級(jí)、國(guó)家級(jí)比賽中獲獎(jiǎng)都頗豐，學(xué)生均踴躍參加各類知識(shí)技能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，部分學(xué)生獲得了省職業(yè)生源規(guī)劃比賽一等獎(jiǎng)、全國(guó)兒童康復(fù)技能大賽言聽賽道一等獎(jiǎng)、全國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽銀獎(jiǎng)，這也是教學(xué)質(zhì)量提升、學(xué)生綜合能力展現(xiàn)的重要方式。

綜上所述，現(xiàn)代學(xué)徒制下學(xué)生學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)體系是教學(xué)質(zhì)量的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可全方位、多角度地對(duì)學(xué)生實(shí)踐效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，自評(píng)與互評(píng)相結(jié)合，過程性評(píng)價(jià)與結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合，學(xué)生評(píng)價(jià)、教師與企業(yè)師傅評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)相結(jié)合，打破了傳統(tǒng)終結(jié)性評(píng)價(jià)衡量人才的方式，能用發(fā)展的眼光看待學(xué)生。在今后實(shí)踐中還需不斷總結(jié)與分析，完善教育教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及考核評(píng)價(jià)機(jī)制，及時(shí)檢測(cè)考核評(píng)價(jià)體系的適應(yīng)性，促進(jìn)考核評(píng)價(jià)體系的動(dòng)態(tài)化發(fā)展，真正滿足學(xué)生自我發(fā)展、企業(yè)用人需求和地方性區(qū)域社會(huì)發(fā)展服務(wù)的需求。