小城大愛：“志愿者+”浸潤式品格提升行動的實踐探索*

馬 寧

常熟市中學(xué)在“誠敬”校訓(xùn)的精神引領(lǐng)下，以志愿服務(wù)為路徑，傾力打造志愿行動辦學(xué)特色。歷經(jīng)30 多年，在志愿服務(wù)的行動力塑造和“小城大愛”的品牌創(chuàng)建方面取得一定成效。2020 年學(xué)校以創(chuàng)建江蘇省中小學(xué)生品格提升工程項目為契機(jī)，對志愿行動進(jìn)行整體的提檔升級，從理念、課程、課堂、陣地、評價各個維度全面建設(shè)，在志愿行動的精神力、執(zhí)行力和形象力系統(tǒng)塑造方面形成了成熟的機(jī)制和可資借鑒的模式。

一、“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”的背景

培養(yǎng)什么人，是教育的首要問題。當(dāng)前我們應(yīng)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，培養(yǎng)一代又一代擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度、立志為中國特色社會主義事業(yè)奮斗終身的有用人才。有用人才的一個重要特征，就是具備勞動的素質(zhì)、實踐的能力、誠實的品格、文明的素養(yǎng)。我們認(rèn)為，為戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情，無數(shù)“90 后”“00 后”挺身而出，說明新時代青少年不缺乏高遠(yuǎn)理想信念，不是沒有擔(dān)當(dāng)意識和勇氣，而是缺少真實場境?！靶〕谴髳郏骸驹刚?’浸潤式品格提升行動”建設(shè)就是要讓青年學(xué)生被賦予、設(shè)計、融浸在真實場境中，激活青年人的擔(dān)當(dāng)潛能，讓高中生在志愿行動中錘煉意志、創(chuàng)造價值、塑造靈魂?！靶〕谴髳郏骸驹刚?’浸潤式品格提升行動”項目順應(yīng)時代呼喚，全面加強(qiáng)新時代勞動教育，通過志愿行動創(chuàng)造美好生活的實踐，對學(xué)生德行的養(yǎng)成、奮斗精神的培養(yǎng)、誠信品質(zhì)的塑造具有重要意義。同時，該項目的建設(shè)將對常熟市中學(xué)的學(xué)校定位、辦學(xué)理念、辦學(xué)方略、精神文化進(jìn)一步形塑，為促進(jìn)學(xué)校的高品質(zhì)發(fā)展增加內(nèi)涵、完善體系。

二、“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”的內(nèi)涵及范式

（一）“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”的概念內(nèi)涵

“小城大愛”為品格提升行動的行動標(biāo)識，“志愿者+”為品格提升行動的行動策略，“浸潤式”為品格提升行動的行動理念。

“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”旨在通過“志愿者+項目（內(nèi)容）”的形式，在體驗性實踐活動和體悟性習(xí)養(yǎng)省察中浸透志愿服務(wù)理念，提升品格修為，讓“大愛”志愿行動服務(wù)全城，在小城中盈滿正能量。

“小城大愛”中的“小城”特指常熟市中學(xué)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的常熟市域。小城，有著一份相對的寧靜，人與人之間的距離更近?！按髳邸笔侵笇λ说臒o私幫助，對社會的無私奉獻(xiàn)，對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的誠敬和熱愛。這些志愿行動及其蘊含的志愿思想看似微小，卻擔(dān)當(dāng)至大，大愛無疆?！靶〕谴髳邸笔菍W(xué)校志愿者服務(wù)全城的活動品牌，現(xiàn)已拓展為中學(xué)生品格提升的一個特色行動項目?！靶〕谴髳邸笔恰爸驹刚?”品格提升行動的標(biāo)識性符號，它直接指向品格提升的要素：做“大愛”之人。

“志愿者+”中的這個“+”，主要有四個意涵：一是“+”形式，在具體的志愿服務(wù)活動之外，“加”文化建設(shè)、課程建設(shè)、課堂教學(xué)、課題研究等。二是“+”內(nèi)容，在志愿服務(wù)中“加”社會主義核心價值觀，“加”核心素養(yǎng)，“加”勞動教育，“加”特色課程，等等。三是“+”生長，就是志愿者內(nèi)在能力、品格和勞動素養(yǎng)方面的生長。作為志愿者本身，應(yīng)該有自我發(fā)展性，能力品格生長之后，能夠在新勞動教育領(lǐng)域精準(zhǔn)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)，使志愿工作更具實效和專業(yè)性。四是“+”能量，“加”正向激勵，讓青年志愿者深度理解并表達(dá)自己的行動。倡導(dǎo)青年人融入社會，飽含家國情懷，為人民謀利益，為民族謀復(fù)興。

“浸潤式”就是指通過體驗性實踐活動，身體力行、參與活動場境；通過體悟性學(xué)習(xí)活動，內(nèi)省、省察、自我反思、習(xí)養(yǎng)、內(nèi)化成一種自在修為，從內(nèi)心看到自己的正直和大愛。進(jìn)而達(dá)到德身心一體（明德——道德認(rèn)知；親民——道德實踐；止于至善——道德情感，德行合一）的目的。

（二）“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”的范式

學(xué)校立足“志愿者+”明方向，緊扣“浸潤”找辦法，著眼“提升” 做文章，進(jìn)一步提升品牌，創(chuàng)新特色，形成了從文化體認(rèn)、課程體悟、環(huán)境體驗、活動體行四個維度推動項目發(fā)展和學(xué)生品格提升的范式（如圖1）。

圖1 “志愿者+”浸潤式品格涵育模型

在此模型中，文化浸潤是核心理念層，處于中間核心層地位，通過誠敬校訓(xùn)文化的浸潤，形成大愛的思想，再以大愛思想去引領(lǐng)其他的行動。課程浸潤是基礎(chǔ)層，在此之下，文化浸潤、環(huán)境浸潤、服務(wù)浸潤都可以以課程的形式系統(tǒng)進(jìn)行。環(huán)境浸潤與服務(wù)浸潤是“小城大愛”的具體行為層，前者立足校園，構(gòu)建“大愛型”校園；后者走出校園，讓“大愛”灑滿小城。

這一模型以大愛理念為核心，四個圈層都可以自由轉(zhuǎn)動，在自由轉(zhuǎn)動中尋找四個維度組塊的有機(jī)組合，形成高中生品格提升工程的著力點。因此，這一模型具有開放性、靈動性、包容性與發(fā)展性的特征。在此模型之下，形成了層次不同但相互連通、相互關(guān)聯(lián)的四個實踐路徑層。

第一，文化浸潤是指大愛理念校訓(xùn)體認(rèn)工程，這是品格提升項目的思想基礎(chǔ)與內(nèi)化路徑。通過校訓(xùn)文化的熏陶與自我體會感悟，認(rèn)識、認(rèn)同并形成大愛的思想與理念。

第二，課程浸潤是指大愛講堂學(xué)習(xí)體悟工程，這是品格提升行動從內(nèi)化到外顯的工程。學(xué)校建立浸潤式課程生態(tài)系統(tǒng)，辦好“大愛講堂”，生發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的原動力，在各類課程的浸潤下體味、感悟大愛的真諦，用現(xiàn)身說法的形式感動周邊的學(xué)生。

第三，環(huán)境浸潤是指大愛環(huán)境自主體驗工程，這是學(xué)生品格提升行動的自助與他助的融合工程?！碍h(huán)境體驗”包括環(huán)境印象、環(huán)境功能性、接觸感受、環(huán)境內(nèi)容四個方面。

第四，服務(wù)浸潤是指大愛服務(wù)志愿體行工程，這是品格提升行動從外顯回歸內(nèi)化的工程。學(xué)生在大愛理念引導(dǎo)下，走出校園，身體力行，融入小城，在可到達(dá)的城市范圍內(nèi)開展愛心志愿服務(wù)活動，以行動溫暖他人，提升品格。

項目的總體方向是凝聚志愿力量，力推志愿創(chuàng)新，提升志愿者的身份認(rèn)同、價值構(gòu)建與文化體認(rèn)，提升志愿者活動的體制機(jī)制和質(zhì)量品牌，提升志愿服務(wù)的道德認(rèn)知、道德情感、道德意志和道德行為品質(zhì)。

三、“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”的實踐路徑

（一）“志愿者+”文化浸潤的精神理念構(gòu)建行動

新一輪“大愛”品格提升行動在文化浸潤方面將讓“誠敬”校訓(xùn)文化浸潤到學(xué)生心田，提升了師生本真的大愛品格，彰顯“小城大愛”文化深度，行動的具體策略是：著力挖掘、提煉“誠敬”校訓(xùn)精神中與志愿行動相關(guān)的因子，比如“誠信為人待人以誠，誠實做事服務(wù)社會，敬愛他人助殘幫困，敬業(yè)奉獻(xiàn)家國情懷”等等，以此為線拓展內(nèi)涵，將“誠敬”與“大愛”相連。為此，學(xué)校編印了《常熟市中學(xué)“誠敬”學(xué)生手冊》《常熟市中學(xué)志愿活動讀本》等學(xué)習(xí)資料，規(guī)劃了主題活動單元，組織了“向志愿行動敬禮”征文比賽、“誠敬學(xué)生”民主評選等系列活動，讓學(xué)生潛移默化地體會并認(rèn)識到 “誠敬”文化下的“大愛”理念。

學(xué)校以課題研究為抓手，對志愿服務(wù)實踐活動進(jìn)行系統(tǒng)化、理論化的思考和總結(jié)，實現(xiàn)師生在志愿行動上的認(rèn)知深化和思想再造。一方面，學(xué)校把蘇州市重點課題“‘誠敬’與社會主義核心價值觀——構(gòu)建學(xué)校德育課程的實踐探究”中的校訓(xùn)文化主旨與社會主義核心價值觀的要求梳理出綱要和實踐路徑，以期在社會主義核心價值觀的教育實踐活動中與踐行校訓(xùn)“大愛”理念相統(tǒng)一、相融合，找到一條實踐新路。另一方面，學(xué)校把研究成果“社會主義核心價值觀融于學(xué)校德育教育的實踐探究”形成案例，以期在社會主義核心價值觀的學(xué)習(xí)活動中將“大愛”理念、“大愛”情懷要素與“誠敬”校訓(xùn)精神相照應(yīng)、相協(xié)調(diào)，創(chuàng)設(shè)一種研究范式。同時，學(xué)校充分利用現(xiàn)有兩大相關(guān)課題，編印《“大愛”志愿行動：社會主義核心價值觀教育讀本》，深化研究與實踐。

學(xué)校還重新梳理了百年歷史發(fā)展印記，寫校史，訪校友，把能夠反映秉承“誠敬”校訓(xùn)精神，高揚“大愛”旗幟的“市中人”“市中事”歸類整理，編印《校史“大愛”志愿人物記》《校史“大愛”志愿文化記》，勒石刻畫，宣揚教育。同時，學(xué)校用過去的人和事關(guān)聯(lián)當(dāng)下的志愿行動，建立了獨特的學(xué)校精神文化譜系，浸潤傳承志愿文化，影響啟迪后學(xué)。

（二）“志愿者+”課程浸潤的課程系統(tǒng)構(gòu)建行動

學(xué)校以學(xué)年為單位，整體規(guī)劃“志愿者+”浸潤式課程架構(gòu)，為學(xué)生志愿服務(wù)和公益勞動提供多樣選擇。為突出志愿服務(wù)的“大愛”課程主題，學(xué)校梳理課程單元，形成了以學(xué)科課程、主題課程為主體的學(xué)習(xí)（方法）類指導(dǎo)課和成長匯報課，以及以基地課程為重點的實踐類探究課三大課型體系（見表1）。

表1 “志愿者+”浸潤式課程整體規(guī)劃（學(xué)年）

學(xué)校依據(jù)課程規(guī)劃，分項實施課程；開設(shè)“大愛講堂”，排進(jìn)課表，拓展授講對象；開放講堂空間，讓學(xué)生在教師講堂、校友講堂、學(xué)生講堂三個系列課程中，提升大愛品格，彰顯“小城大愛”育人溫度。

“教師講堂”突出志愿服務(wù)主題，重點在“傳思想”和“傳技能”上下功夫。“校友講堂”突出榜樣引領(lǐng)作用，感受校友熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)、獻(xiàn)身科學(xué)、獻(xiàn)身公益的“大愛”情懷，傳頌令人心動的感懷故事?！皩W(xué)生講堂”突出主體序列。首先，鼓勵志愿學(xué)生做“演說家”，海選學(xué)生宣講達(dá)人，講述自己的“大愛”故事。學(xué)生中的明星志愿者作為“解說員”現(xiàn)身說法，現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)場服務(wù)。其次，鼓勵學(xué)生做“小老師”“小專家”“小學(xué)者”，編寫服務(wù)手冊。

（三）“志愿者+”環(huán)境浸潤的體驗式場域再造與創(chuàng)享行動

學(xué)校在制度環(huán)境建設(shè)上重點突出科學(xué)化組織建設(shè)和科學(xué)化管理，建立了四級網(wǎng)格組織架構(gòu)（如圖2）。在這一體系之下，志愿服務(wù)、志愿課程、宣傳工作、志愿組織等每項具體活動都有專人負(fù)責(zé)、專項考評。實現(xiàn)了角色化橫向資源整合，共建共享；網(wǎng)格化縱向延伸路徑，強(qiáng)化服務(wù)。學(xué)校建立了網(wǎng)絡(luò)注冊管理制度，把志愿者活動納入科學(xué)化軌道，量化管理，豐富層級。學(xué)校還創(chuàng)建了互聯(lián)網(wǎng)志愿者服務(wù)平臺，利用微信群、QQ 群等組建服務(wù)團(tuán)隊，交流服務(wù)內(nèi)容，分享服務(wù)成果，借鑒服務(wù)經(jīng)驗。

圖2 “‘志愿者+’品格提升行動”四級網(wǎng)格組織架構(gòu)

學(xué)校在物化環(huán)境方面主要抓好三項工作：一是非遺基地建設(shè)，傳承非遺項目，彰顯常熟市中學(xué)師生的責(zé)任、志愿與擔(dān)當(dāng)。2021 年建成江蘇省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“常熟花邊”的傳承基地場館，建設(shè)花邊實踐室和花邊創(chuàng)意走廊，舉辦花邊文化秀場。二是在校內(nèi)建成常熟市新時代文明實踐站，建設(shè)大愛文化園，包括學(xué)校歷史上的大愛校友人物墻、大愛志愿文化廊等，創(chuàng)設(shè)大愛的良好環(huán)境。三是在班級教室前方建立大愛閱讀角，在教室后面設(shè)立大愛互助座，創(chuàng)建生生、師生互助合作的專區(qū)，把學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的主要場所變成大愛型、友好型的環(huán)境。

（四）“志愿者+”服務(wù)浸潤的專業(yè)達(dá)人志愿服務(wù)分享行動

為了改變原有的服務(wù)活動序列不系統(tǒng)的問題，學(xué)校對項目進(jìn)行了整合。一方面，整合項目類別和內(nèi)容。項目依托校內(nèi)外資源，在原有志愿活動的基礎(chǔ)上，圍繞“幫扶服務(wù)行動”“生活實踐行動”“民心凝聚行動”三大行動，梳理出“幫困助殘”“導(dǎo)醫(yī)勸捐”“社區(qū)服務(wù)”“學(xué)工學(xué)農(nóng)”“安全防護(hù)”“環(huán)衛(wèi)保護(hù)”“文明創(chuàng)建”“文化創(chuàng)設(shè)”“輿情監(jiān)督”九個項目，在擴(kuò)面的同時增加布點，使志愿服務(wù)走向縱深。另一方面，整合項目資源和組織。首先，整合師資課程。如將學(xué)校學(xué)科教學(xué)與職業(yè)教育實踐相結(jié)合，把本校物理、化學(xué)、勞動、美術(shù)等學(xué)科教師與職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師整合起來，同時聘請工廠技術(shù)工人，共同編寫《機(jī)械制作》校本教材，組織學(xué)生實訓(xùn)，使學(xué)生提高服務(wù)技能，體會職業(yè)樂趣，感悟“工匠精神”。其次，整合項目團(tuán)隊。例如花邊社團(tuán)按技藝、文化、歷史、表演等序列招募志愿者，以老帶小，發(fā)掘、培養(yǎng)種子團(tuán)隊；組建全市范圍內(nèi)的非遺傳承志愿者聯(lián)盟學(xué)校共同體，送課上門，送教上門；依托現(xiàn)有學(xué)生社團(tuán)，籌建跨域社團(tuán)（社區(qū)、街道、村社），創(chuàng)設(shè)“花邊走秀”“花邊展覽”“花邊義賣”“走進(jìn)社區(qū)”“大手牽小手”等系列性主題活動，以行動踐行非遺傳承。

為了解決服務(wù)活動隨機(jī)零碎不完整的問題，學(xué)校對項目進(jìn)行了優(yōu)化。其一，優(yōu)化形式和流程。改變過去隨機(jī)組合的形式，以個體擅長、感興趣的服務(wù)項目為基準(zhǔn)，以項目化活動課程分門別類，組織面向全體的主題招募，以雙向選擇的形式鼓勵學(xué)生人人參與志愿服務(wù)。學(xué)校改變了過去活動安排隨意性大、過程考核不完備的現(xiàn)狀，著力在志愿活動事前的計劃性安排和事后的過程性展示上下功夫，通過發(fā)布信息、報名編組，最后形成活動成果（簡報、活動總結(jié)、表彰）。做好過程性材料的收集和整理工作，完整呈現(xiàn)活動過程，作為綜合素質(zhì)評價的基礎(chǔ)性材料留檔。其二，優(yōu)化時間和空間。變點式服務(wù)為線式、面式服務(wù)，在時空上作進(jìn)一步延伸拓展，從周末、假期服務(wù)延伸到日常的服務(wù)，從課外延伸到課內(nèi)。開辟網(wǎng)上陣地，建設(shè)“五月花”網(wǎng)上陣地， 擴(kuò)大“五月花”社團(tuán)規(guī)模和活動邊界，開展線上志愿服務(wù)；增設(shè)系列化的校內(nèi)志愿服務(wù)招募項目和活動次數(shù)。

（五）“志愿者+”評價浸潤的特色評價體系平臺建設(shè)行動

學(xué)校構(gòu)建了特色評價機(jī)制，建立發(fā)布會制度（志愿服務(wù)嘉年華），把志愿服務(wù)與社會主義核心價值觀、核心素養(yǎng)培育、勞動教育、新時代文明實踐結(jié)合起來。通過大愛講堂、網(wǎng)站、簡報、宣傳欄、專題片、主流媒體等形式進(jìn)行宣傳，組織開展“大愛”故事會、公開課、匯報會、花邊新品展覽發(fā)布會，打造“大愛”明星個人和群體，每周公示，逐月考評，年度評優(yōu)，舉辦“小城大愛”志愿活動專題表彰年會。

學(xué)校還建立了志愿服務(wù)“儲蓄”制度，設(shè)立“志愿服務(wù)時間儲蓄銀行”，明確高一、高二、高三年段學(xué)生參加志愿服務(wù)和公益勞動分別為30、20、20 個課時，納入高中生綜合素質(zhì)評價體系，作為高校招生選拔和畢業(yè)的必要條件。

此外，學(xué)校合理構(gòu)建了多元評價體系。一是制定“常熟市中學(xué)‘志愿者+’品格提升行動評價量表”（見表2），對6 個項目和16 個具體的志愿者活動內(nèi)容，做出具體的描述，按月度統(tǒng)計頻次和學(xué)分，進(jìn)行“志愿者之星”星級評定，年度表彰。二是頒發(fā)“常熟市中學(xué)‘志愿者+’品格成長護(hù)照”，在規(guī)范志愿服務(wù)記錄的基礎(chǔ)上，記錄身份認(rèn)證、服務(wù)時長、服務(wù)經(jīng)歷，進(jìn)行服務(wù)項目蓋章確認(rèn)。

表2 常熟市中學(xué)“志愿者+”品格提升行動評價量表

學(xué)校在項目建設(shè)的過程中，突出以下“三個主體”：學(xué)校主體，讓學(xué)校成為志愿者的搖籃；學(xué)生主體，讓學(xué)生成為志愿者的明星；教師主體，讓教師成為志愿者的榜樣。逐步達(dá)到了“四全”的目標(biāo)：一是全員，覆蓋全部師生；二是全程，覆蓋全部教育過程；三是全時，覆蓋全部教育時間；四是全域，覆蓋全部教育空間。“志愿者+項目”為青年學(xué)生的品格成長構(gòu)建了獨特的支持系統(tǒng)，培育了一批“大愛、擔(dān)當(dāng)”的有志青年，構(gòu)建了家校社一體化的“大愛”德性場域，強(qiáng)化了道德理解的一致性。