美國(guó)信息素質(zhì)教育合作范例分析——以加州大學(xué)圣馬科斯校園信息素質(zhì)教育計(jì)劃為例

●張淑萍（北京師范大學(xué) 圖書館，北京 100875）

基于兩個(gè)主要方面的認(rèn)識(shí)：其一，信息素質(zhì)教育應(yīng)該是為全體公民的，需要全社會(huì)的參與；其二，獲得信息素質(zhì)的基本途徑在于接受基于資源的學(xué)習(xí)，信息素質(zhì)教育應(yīng)當(dāng)與學(xué)科課程教學(xué)相整合，它是教師、圖書館員/媒體專家共同的責(zé)任。美國(guó)積極倡導(dǎo)并實(shí)施了多層次、多形式、全方位的協(xié)作與合作，取得了良好的成效。［1］在美國(guó)高校，信息素質(zhì)教育的實(shí)踐告誡人們：教師、圖書館員/媒體專家的密切合作，是信息素質(zhì)教育深入、有效開展的基礎(chǔ)。而相對(duì)于美國(guó)多類型合作的發(fā)展情況，我國(guó)的信息素質(zhì)教育合作幾乎是空白。

介紹和分析美國(guó)信息素質(zhì)教育合作的成功范例是為我國(guó)的合作教育帶來(lái)啟示的有效方法之一。近幾年，討論信息素質(zhì)的學(xué)術(shù)論文大量涌現(xiàn)，但多停留在對(duì)信息素質(zhì)概念、重要性等的一般論述上，對(duì)信息素質(zhì)教育的策略、途徑、方法深入研究較少，有關(guān)信息素質(zhì)教育合作的實(shí)踐探索、案例研究更是少有報(bào)道。［1］有鑒于此，本文將以加利福尼亞州立大學(xué)圣馬科斯校園（以下簡(jiǎn)稱CSUSM）學(xué)科館員與教師合作的成功范例為例，分析美國(guó)信息素質(zhì)教育計(jì)劃的成功之處，以使國(guó)內(nèi)同仁得到一些啟示或有所借鑒。

1 合作設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃的必要性

在信息素質(zhì)教育中，教師與圖書館合作教學(xué)的順利進(jìn)行有賴于雙方共同設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃。因?yàn)閷W(xué)科館員與教師各自精通本研究領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，且教師熟悉教學(xué)的全過(guò)程。雙方合作可以把計(jì)劃考慮得更全面、更深入、更細(xì)致，避免出現(xiàn)片面性。再者，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，雙方可以互相溝通，達(dá)成共識(shí)，在今后的合作教學(xué)中更加默契。

2 計(jì)劃的特點(diǎn)

CSUSM信息素質(zhì)教育計(jì)劃是CSUSM學(xué)科館員與教師共同完成的一個(gè)合作項(xiàng)目，是一個(gè)成功的合作范例。計(jì)劃設(shè)計(jì)的非常成功，它對(duì)日后CSUSM信息素質(zhì)教育全面、深入地進(jìn)行以及所取得的令人滿意的效果起到了舉足輕重的作用。之所以成功，主要在于計(jì)劃本身具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

2.1 宏觀目標(biāo)明確，微觀目標(biāo)實(shí)際

CSUSM信息素質(zhì)教育計(jì)劃的宏觀目標(biāo)是發(fā)展21世紀(jì)信息技術(shù)應(yīng)用能力，掌握終身學(xué)習(xí)的技能。這一目標(biāo)與美國(guó)提出、推行信息素質(zhì)教育的精神相一致。它體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的精神，使CSUSM所有的參與者對(duì)信息素質(zhì)教育有了一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)和努力方向。

計(jì)劃中指出了信息素質(zhì)教育的微觀目標(biāo)，即：通過(guò)把多種活動(dòng)納入普通教育課程中，對(duì)所有學(xué)生提供信息素質(zhì)教學(xué)；通過(guò)和教師的合作，和課程目標(biāo)的結(jié)合，以及規(guī)劃學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，來(lái)提供整合式教學(xué)；對(duì)教師提供情況介紹和咨詢；對(duì)不同學(xué)生和社區(qū)組織通過(guò)提供機(jī)會(huì)，例如研討會(huì)、講習(xí)班、討論會(huì)、講座，提供更多的服務(wù)。可以想見，微觀目標(biāo)制定得非常具體、實(shí)際。

2.2 計(jì)劃周密，可操作性強(qiáng)

CSUSM信息素質(zhì)教育計(jì)劃設(shè)計(jì)周密，共分為三個(gè)部分。第一部分是關(guān)于計(jì)劃，在這部分中闡述了有關(guān)信息素質(zhì)教育以及計(jì)劃本身的問(wèn)題。對(duì)于認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，設(shè)計(jì)者給予了明確、清晰的解釋。第二部分是教學(xué)安排。在這部分中，就有關(guān)合作教學(xué)的方方面面的問(wèn)題作了精心安排和說(shuō)明，全面、深入、細(xì)致，可操作性極強(qiáng)。第三部分是計(jì)劃進(jìn)行信息素養(yǎng)探究，使信息素質(zhì)教育合作更加廣泛和深入，其中的信息素質(zhì)教育評(píng)價(jià)是信息素質(zhì)教育過(guò)程中必不可少的重要環(huán)節(jié)，“計(jì)劃”對(duì)此作了周密的安排。

2.3 對(duì)學(xué)科館員的定位明確

計(jì)劃中寫到：在CSUSM，每個(gè)圖書館員有一個(gè)圖書館與信息科學(xué)碩士學(xué)位，是教師。這最終的學(xué)位確保了圖書館員在信息的組織和檢索領(lǐng)域是專家，是教育用戶識(shí)別、發(fā)現(xiàn)和利用最恰當(dāng)?shù)男畔①Y源于自己的研究領(lǐng)域的專家。每一個(gè)教學(xué)館員同時(shí)也是一個(gè)學(xué)科專家，他們把自己特有的知識(shí)帶到教學(xué)中。作為圖書館員，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育中，他們和學(xué)院教師是積極的合作伙伴。

CSUSM信息素質(zhì)教育計(jì)劃給了學(xué)科館員四個(gè)定位，即教師，信息技術(shù)應(yīng)用專家，學(xué)科專家，積極的合作伙伴。對(duì)學(xué)科館員的定位確立了學(xué)科館員在信息素質(zhì)教育中的地位和角色，使學(xué)科館員走上講臺(tái)，充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，把自己的專業(yè)知識(shí)帶到學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)中去，使學(xué)生的信息素質(zhì)教育更加有效。

2.4 教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)特

美國(guó)高等學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生信息素質(zhì)能力遵循的準(zhǔn)則是《美國(guó)高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)》。在CSUSM，計(jì)劃設(shè)計(jì)者本著《美國(guó)高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)》精神，根據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。所有圖書館員提供的探究性教學(xué)都要依據(jù)下面五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：（1）學(xué)生能夠識(shí)別鑒定所需要的信息；（2）學(xué)生能夠發(fā)現(xiàn)需要的信息；（3）學(xué)生能夠評(píng)價(jià)已經(jīng)檢索到的信息；（4）學(xué)生能夠綜合產(chǎn)生一個(gè)新的信息源；（5）學(xué)生知道有關(guān)信息使用的道德與法律問(wèn)題。計(jì)劃中寫到：“當(dāng)這些服務(wù)作為指導(dǎo)目標(biāo)的時(shí)候，對(duì)于學(xué)科、課程、作業(yè)以及學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)來(lái)說(shuō)，學(xué)科館員所提供的服務(wù)都是獨(dú)特的?！?/p>

獨(dú)特的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是CSUSM學(xué)科館員與教師“量體裁衣”制定出來(lái)的，因此這個(gè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)一定會(huì)更適合他們，也一定會(huì)更加有效。

2.5 表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任感

計(jì)劃中寫到：信息素質(zhì)教育計(jì)劃愿使每一位CSUSM的畢業(yè)生能夠不僅僅局限在Google上從事探究。給每一位CSUSM的學(xué)生提供機(jī)會(huì)，使其成為具有信息素養(yǎng)的人。而一個(gè)具有信息素養(yǎng)的人是一個(gè)終生學(xué)習(xí)者，他能夠查找、評(píng)價(jià)和有效地使用信息。能夠進(jìn)行批判性思維并最終作出明智的抉擇。

車輛控制主要由智能道閘和車輛檢測(cè)器組成，有效地控制車輛違規(guī)上磅和未完成稱重下磅的情況。當(dāng)車輛自動(dòng)稱重保存后，軟件系統(tǒng)發(fā)出出口道閘“抬桿”指令，道閘起桿，車輛下磅；系統(tǒng)通過(guò)出口車輛檢測(cè)器（地感）檢查車輛是否完全離開地磅，完全離開后出口道閘自動(dòng)落桿。

在信息素質(zhì)教育計(jì)劃中圖書館員承諾了一份責(zé)任，這是信息時(shí)代賦予圖書館員的責(zé)任，表達(dá)出圖書館員強(qiáng)烈的責(zé)任感，而要切實(shí)做好信息素質(zhì)教育正是需要這種精神的。

3 啟示與建議

信息素質(zhì)教育計(jì)劃是圣馬科斯校園教師與學(xué)科館員密切合作的結(jié)晶，計(jì)劃中處處體現(xiàn)出合作的必要性（可登陸http://library.csusm.edu/dep）。推而廣之，美國(guó)20年信息素質(zhì)教育的經(jīng)驗(yàn)向我們昭示：合作是推進(jìn)信息素質(zhì)教育的必由之路。合作教學(xué)是最深入、最有效、受教育者受益最多的教育形式。目前，我國(guó)大學(xué)圖書館提供的圖書館用戶培訓(xùn)的主要形式是新生入館教育、信息檢索課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)信息檢索課程以及專題講座，至于講座的內(nèi)容是由圖書館自己來(lái)定，常常是事先設(shè)計(jì)的一般化的介紹，而不是針對(duì)不同的課程靈活設(shè)計(jì)。很顯然，這類方式既不能使學(xué)科教學(xué)隨時(shí)獲得信息資源的支持，也不能將信息素質(zhì)教育滲入各學(xué)科教學(xué)的具體過(guò)程中，不能使學(xué)生在學(xué)科信息問(wèn)題解決過(guò)程中提高信息素質(zhì)。因此，我們應(yīng)該仔細(xì)研究美國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本國(guó)實(shí)際情況，有所借鑒，逐步開展信息素質(zhì)教育合作教學(xué)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，筆者認(rèn)為應(yīng)做以下的努力。

3.1 盡早制定和出臺(tái)我國(guó)高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)高等教育、圖書館等相關(guān)部門應(yīng)成立專門機(jī)構(gòu)或課題組，組織專家們盡快制定出適合我國(guó)實(shí)際國(guó)情，能夠具體實(shí)施的高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)，為高等院校的教師、圖書館員、行政管理人員明確培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的目標(biāo)，為評(píng)價(jià)學(xué)生是否具有信息素養(yǎng)提供具體指標(biāo)，也為學(xué)生提供一個(gè)如何處理信息的指南和框架。

3.2 學(xué)科館員自身的努力

（1）深入院系，加強(qiáng)聯(lián)系。與對(duì)口院系建立并保持經(jīng)常的、密切的聯(lián)系，是學(xué)科館員開展工作的前提。學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)通過(guò)造訪教研人員，熟悉他們的工作，了解他們的需要，在了解需求的過(guò)程中，與院系建立起一種良好的合作關(guān)系。除工作事務(wù)會(huì)議、學(xué)術(shù)活動(dòng)外，學(xué)科館員還可以參加院系組織的社會(huì)或其他非學(xué)術(shù)活動(dòng)。這樣做，不僅學(xué)科館員有充分的機(jī)會(huì)了解院系的教學(xué)情況，同時(shí)也能增進(jìn)與院系教職員的關(guān)系，為合作開展信息素質(zhì)教育奠定基礎(chǔ)。［2］

(2)充實(shí)專業(yè)知識(shí)。在美國(guó)，圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育十分發(fā)達(dá)，專業(yè)設(shè)置比較完整、前沿，學(xué)校培養(yǎng)人才以碩士生為主，還培養(yǎng)少量的博士生，圖書館學(xué)碩士學(xué)位是學(xué)科館員必須具備的條件。美國(guó)圖書館還要求學(xué)科館員同時(shí)具有非圖情專業(yè)學(xué)士學(xué)位，這一客觀優(yōu)勢(shì)，使美國(guó)學(xué)科館員有足夠的能力深入而有效地開展信息素質(zhì)教育。由于國(guó)情、館情不同，我國(guó)學(xué)科館員均不具備這個(gè)條件。對(duì)此，我們應(yīng)加大在職進(jìn)修培訓(xùn)的力度，盡快縮短與美國(guó)學(xué)科館員之間的差距。我們可以采取繼續(xù)修課，獲取學(xué)位；選聽專業(yè)課程，參加學(xué)科培訓(xùn)等措施。至于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的方法和途徑，學(xué)科館員可根據(jù)自己的情況，選擇最佳的組合。

3.3 加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育中，教師是關(guān)鍵。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)教師信息意識(shí)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在思想意識(shí)上，受傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣的影響，一些教師用傳統(tǒng)的方法和經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)自己的思維活動(dòng)。在信息的攝取方面，缺乏“競(jìng)爭(zhēng)生存”的意識(shí)，習(xí)慣于使用傳統(tǒng)的書刊資源。在對(duì)教師信息能力與計(jì)算機(jī)運(yùn)用情況的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：雖然大多數(shù)教師具有應(yīng)用計(jì)算機(jī)的背景知識(shí)和必備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，但應(yīng)用計(jì)算機(jī)去進(jìn)行信息資源的檢索，滿足自身深層次的文獻(xiàn)需求時(shí)存在諸多障礙。也就是說(shuō)，基本上具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，但缺乏信息資源檢索的基本能力和技巧。面對(duì)上述情況,圖書館有責(zé)任對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。圖書館要根據(jù)教師的實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真加以實(shí)施，真正取得實(shí)效。

3.4 成立專門小組,開展各項(xiàng)相關(guān)工作

（1）深入進(jìn)行案例研究。美國(guó)20年的信息素質(zhì)教育實(shí)踐積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有許多學(xué)科館員與教師合作的成功實(shí)例，非常值得我們作深入的探討、研究和借鑒。

（2）制定本校信息素質(zhì)教育目標(biāo)。以我國(guó)高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，根據(jù)本校的具體實(shí)際情況，制定本校信息素質(zhì)教育目標(biāo)，把信息素質(zhì)納入教學(xué)計(jì)劃、大綱和課程。

（3）起步不求大，精心設(shè)計(jì)。學(xué)科館員與教師合作實(shí)行信息素質(zhì)課程教育教學(xué)起步不要大，先選擇某一專業(yè)的某一門課程，計(jì)劃盡可能周密，包括使用何種資源、教學(xué)人員、所需的技術(shù)以及相關(guān)的教師等，都必須仔細(xì)考慮。要熟悉相關(guān)教師及其教授的課程，了解課程內(nèi)容以及信息教育如何與課程內(nèi)容融合。懂得教師的作用是成功的核心因素，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用及團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的長(zhǎng)處。起步不求快，逐步發(fā)展。注意事后及時(shí)總結(jié)，不斷改進(jìn)，在實(shí)踐過(guò)程中不斷得到完善。［2］

（4）分階段、選年級(jí)進(jìn)行。在合作教學(xué)試點(diǎn)實(shí)踐成功之后，考慮到目前我國(guó)學(xué)科館員人員數(shù)量有限，可以考慮分階段、選年級(jí)進(jìn)行。例如：可以分本科階段、研究生階段。本科階段可在一年級(jí)中進(jìn)行，研究生階段可在研一中進(jìn)行。各階段選一門課程，課程持續(xù)時(shí)間至少半年。關(guān)鍵是教授一種方法，使學(xué)生能夠結(jié)合自己本專業(yè)的學(xué)習(xí)和研究，有效地使用信息資源，解決學(xué)習(xí)和研究中的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)和發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)與研究能力。

3.5 需要得到各方面的支持

信息素質(zhì)教育的成效還有賴于各界的支持。在高校內(nèi)部，需要得到行政管理部門、教學(xué)部門、支持服務(wù)體系等各方面的支持，尤其是高校領(lǐng)導(dǎo)要給予高度重視和大力支持。

［1］王樸．為信息素質(zhì)而合作——來(lái)自美國(guó)的啟示［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2005（1）：84－88．

［2］金旭東，等．21世紀(jì)美國(guó)大學(xué)圖書館運(yùn)作的理論與實(shí)踐［M］.北京：北京圖書館出版社，2007：89－90，101.