大數(shù)據(jù)背景下高等教育管理信息化創(chuàng)新路徑研究

李 青

（西安財經(jīng)大學(xué) 陜西 西安 710100）

2021年3月15 日，教育部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)新時代教育管理信息化工作的通知》中明確提出，順應(yīng)現(xiàn)代教育信息化趨勢，運用好大數(shù)據(jù)技術(shù)，率先實現(xiàn)教育教學(xué)管理模式的升級，建設(shè)學(xué)校特色的教育管理信息化平臺，為學(xué)校的教務(wù)管理、教學(xué)實施等工作提供技術(shù)保障。相關(guān)政策文件發(fā)布后，近兩年全國各地高校都在緊鑼密鼓地開展教育管理信息化建設(shè)工作，通過系統(tǒng)整合、大數(shù)據(jù)技術(shù)運用、硬件設(shè)施建設(shè)與軟件系統(tǒng)完善等，尋求學(xué)校教育管理信息化的新突破。雖然各高校已經(jīng)取得了不小進(jìn)展，但在實際建設(shè)工作中，仍出現(xiàn)了系統(tǒng)整合不足、數(shù)據(jù)共享不暢、服務(wù)體驗不佳、設(shè)施重復(fù)建設(shè)等問題，加之眾多高校受傳統(tǒng)教育管理理念影響，一直存在“重教學(xué)、輕管理”的傾向，導(dǎo)致高校在實際教育管理信息系統(tǒng)搭建中遇到不少阻礙。本研究立足大數(shù)據(jù)技術(shù)運用，對高等教育管理信息化的建設(shè)路徑重新思考，提出一些創(chuàng)新的工作方法，提升高校教育管理信息化質(zhì)量，促進(jìn)高校教育管理信息化的發(fā)展。

1 高等教育管理信息化的要求

高等教育管理信息化的實質(zhì)是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)平臺，搭建起學(xué)校教務(wù)管理、教學(xué)實施、師生管理等工作所需的系統(tǒng)化、一體化綜合管理平臺，實現(xiàn)對校園人、事、物的全過程、高質(zhì)量、智慧化管理。根據(jù)我國教育部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)新時代教育管理信息化工作的通知》，高校開展教育管理信息化的主要要求集中在四點：其一，管理系統(tǒng)的整合，即：教學(xué)、教務(wù)管理、師生信息及其他信息的有機(jī)整合，讓分散的教務(wù)資源與數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來，實現(xiàn)一站式管理，減少教育管理中人力、物力、資金、時間的浪費，提高教育管理的整體效率。其二，師生服務(wù)工作的智慧化，教育管理的本質(zhì)是對人、物、事的管理，其中，教師、學(xué)生的管理工作是教育管理的頭等事務(wù)，要求借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)“大數(shù)據(jù)+智能推送”工作，讓師生管理智慧化、智能化。其三，促進(jìn)教育數(shù)據(jù)的開放共享，要堅持以共享為原則，不共享為例外，加強(qiáng)高校院系之間的數(shù)據(jù)共享、高校之間的數(shù)據(jù)共享。其四，完善硬件、軟件系統(tǒng)，以建構(gòu)主義為理論依據(jù)，促進(jìn)“云、網(wǎng)、端”三種技術(shù)組合，建成系統(tǒng)性、完善型、可服務(wù)型的教育管理信息系統(tǒng)。

2 大數(shù)據(jù)背景下高等教育管理信息化的創(chuàng)新目標(biāo)

2.1 聚焦師生管理，做好教育服務(wù)

高等教育管理信息化建設(shè)的目的，是為一線教學(xué)工作、教務(wù)管理工作提供技術(shù)保障，其最終服務(wù)的對象是廣大教職員工和學(xué)生群體。因此，根據(jù)我國對高校教育管理信息化要求，必須樹立起“以人為本”之原則，將工作目標(biāo)聚焦到教師、大學(xué)生層面，通過高等教育信息化平臺建立，做好對教師教學(xué)的服務(wù)與保障工作，做好對大學(xué)生學(xué)習(xí)的服務(wù)工作。通過“大數(shù)據(jù)技術(shù)+智能推送”的形式，采集到教師教學(xué)數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行加工與計算，進(jìn)行多維度分析，從而為教師提供教學(xué)決策指導(dǎo)，也為學(xué)生提供個性化學(xué)習(xí)服務(wù)。

2.2 關(guān)注數(shù)據(jù)運用，提升數(shù)據(jù)效能

大數(shù)據(jù)背景下，高等教育管理信息平臺與傳統(tǒng)的教育管理模式相比，其最大優(yōu)勢就是數(shù)據(jù)運營與分析的智慧化、精準(zhǔn)化、智能化，它不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲與傳輸、數(shù)據(jù)使用層面，更體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的加工與最終產(chǎn)出上。其最終目的就是服務(wù)于一線教學(xué)、教務(wù)管理，提升整體的教育管理效率，因此，這就需要將學(xué)校的教育管理信息平臺搭建或設(shè)計，重點放在數(shù)據(jù)運用上，要創(chuàng)新性地做到“數(shù)據(jù)全面采集”“數(shù)據(jù)智能分析”“數(shù)據(jù)精準(zhǔn)共享”，完善好數(shù)據(jù)管理制度，打造數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，形成“一數(shù)一源”“一校一標(biāo)”，堅持好數(shù)據(jù)共享與實際運用。

2.3 重視后勤保障，完善監(jiān)管功能

基于上述對高等教育管理信息化建設(shè)的要求分析可知，學(xué)校教育管理信息系統(tǒng)建設(shè)，不僅要做好師生服務(wù)、教務(wù)管理工作，還需要強(qiáng)化硬件、軟件系統(tǒng)的完善，硬件與軟件系統(tǒng)的完善與優(yōu)化，其主要目的就是實現(xiàn)后勤保障，為學(xué)校所有教務(wù)工作提供安全保障支撐。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要將工作重點放在教育管理信息平臺的監(jiān)管上。另外，現(xiàn)實情況也表明，近年來由于防火墻技術(shù)運用不足，加之信息平臺的維護(hù)力度不夠，導(dǎo)致我國各高校建立的教育管理信息平臺，建成的教育管理信息系統(tǒng)漏洞頻出，在實際使用中出現(xiàn)各種應(yīng)用BUG，甚至發(fā)生師生信息泄漏、學(xué)校教務(wù)信息泄漏的事件。

3 大數(shù)據(jù)背景下高等教育管理信息化的創(chuàng)新路徑

3.1 立足“云、網(wǎng)、端”三項技術(shù)整合，構(gòu)建起“大數(shù)據(jù)+智能推送”服務(wù)板塊

基于上述對高等教育管理信息化建設(shè)要求與目標(biāo)的分析，本研究建議，高校在建設(shè)教育管理信息化平臺時，可立足“云、網(wǎng)、端”三個技術(shù)要素，重點推動“大數(shù)據(jù)+智能推送”的服務(wù)板塊設(shè)計，瞄準(zhǔn)師生服務(wù)方向，解決好教師的教學(xué)服務(wù)工作、學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)工作。例如：若高校有足夠的資金與技術(shù)能力，可根據(jù)學(xué)校的實際情況，由專業(yè)技術(shù)人員建立起一體化的教育管理信息平臺，在教育管理信息平臺設(shè)計出信息、辦事、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、資源、大數(shù)據(jù)服務(wù)等功能板塊，打造通用的底層功能架構(gòu)，實現(xiàn)全方位的API 開放。然后，優(yōu)化校園區(qū)域網(wǎng)，在校園區(qū)域網(wǎng)的支持下，利用信息平臺上的數(shù)據(jù)連接功能，將各個院系的服務(wù)端口連接，實現(xiàn)分層設(shè)計，每一個學(xué)院開發(fā)出一個子系統(tǒng)，從而打造一個智慧云端。在實際運用中，教師就可以借助建成的云端平臺，課程資源、教育資源、科研資源及教輔資料的下載與運用。例如：教師可以借助云課堂平臺進(jìn)行教學(xué)資源共享，強(qiáng)化專業(yè)教師之間的溝通與合作，從而發(fā)揮教育教學(xué)的實效性；還可以利用云課堂平臺開展個性化的線上教學(xué)、混合式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等，促進(jìn)教育改革升級。此外，將全國優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源融入系統(tǒng)平臺中，開發(fā)出學(xué)生系統(tǒng)板塊，通過學(xué)號與密碼，可以登錄校園系統(tǒng)平臺自主學(xué)習(xí)，享受到院系給他們智能推送的各種優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源。

3.2 堅持“一數(shù)一源”與“數(shù)據(jù)共享”，全面打造校園數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系

數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)運用是教育管理信息化建設(shè)的重點任務(wù)。本研究建議學(xué)校進(jìn)一步制定完善的數(shù)據(jù)管理制度、打造數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系、明確“一數(shù)一源”、建立“一校一標(biāo)”。從而實現(xiàn)“規(guī)范數(shù)據(jù)采集、存儲傳輸、使用處理、開放共享等全生命周期的數(shù)據(jù)活動?！痹谠O(shè)計教育管理信息平臺時，增設(shè)數(shù)據(jù)共享交換功能，數(shù)據(jù)共享交換功能通過幫助學(xué)校建立數(shù)據(jù)共享審核制度、規(guī)范數(shù)據(jù)共享工作流程，既推進(jìn)跨部門的數(shù)據(jù)共享，又幫助學(xué)校簡化數(shù)據(jù)共享流程，有效提升數(shù)據(jù)利用效率和應(yīng)用水平，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多向賦能，有力支撐教育決策和管理。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校就可以將校園網(wǎng)絡(luò)與校外網(wǎng)絡(luò)連接，建立起一個網(wǎng)絡(luò)資源綜合分享平臺，有利于學(xué)校信息技術(shù)教師與其他學(xué)校教師的溝通，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)甚至國內(nèi)高等院校優(yōu)質(zhì)教育資源的共享。并且，教師可借助教育管理系統(tǒng)平臺提供的交流、咨詢、溝通等功能，實現(xiàn)本校與其他院校的溝通、方案制定與合作，完成一站式的教育合作管理與教育資源、數(shù)據(jù)共享。通過為教師提供一個教學(xué)資源共享的平臺，提升教學(xué)質(zhì)量。

3.3 提高教育管理信息化平臺覆蓋率，構(gòu)建安全保障、教務(wù)管理的智慧分層系統(tǒng)

基于上文對高等教育管理信息化建設(shè)目標(biāo)分析，本研究建議將學(xué)校的教育管理信息平臺設(shè)計及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建聚焦到安全保障體系、教務(wù)管理、信息分享的智慧分層工作上。將防火墻技術(shù)、信息平臺監(jiān)管技術(shù)與其他教務(wù)管理的應(yīng)用板塊對接，在提升教育管理信息化平臺實用性功能的同時，也不斷做好對應(yīng)的數(shù)據(jù)安全保管與信息安全防護(hù)工作。例如：安全保障上，學(xué)?？梢猿闪I(yè)的教育管理平臺監(jiān)管隊伍，落實好監(jiān)管責(zé)任，做好對平臺或軟件的維護(hù)。在網(wǎng)絡(luò)平臺上載入防火墻功能，設(shè)計出密碼保護(hù)與登錄人員的信息識別、人臉驗證功能，從而提高平臺的安全性。教務(wù)管理的智慧服務(wù)層面，重點擴(kuò)展教育管理信息平臺的應(yīng)用覆蓋率，可以讓教育管理信息平臺與校外合作企業(yè)、其他院校甚至教育部門、政府部門的系統(tǒng)網(wǎng)對接，以校企合作為例，在教育管理信息平臺上設(shè)計出專門的校企合作管理子系統(tǒng)，通過系統(tǒng)平臺，教師就可以將完成的教學(xué)任務(wù)結(jié)果上傳至網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺，教師與企業(yè)對學(xué)生的作業(yè)成果進(jìn)行共同評價，如此，就可以促進(jìn)學(xué)生技能實踐能力的養(yǎng)成。同時，通過移動互聯(lián)網(wǎng)端頭，實現(xiàn)技能實踐與企業(yè)線下崗位的對接，也可以設(shè)置出“在線研學(xué)”“資源分享”“課程案例”“技能訓(xùn)練”“知識學(xué)習(xí)”“學(xué)習(xí)評價”“校企溝通”等一體化的智慧服務(wù)板塊，依據(jù)建立起的教學(xué)平臺，去實施專業(yè)課程教學(xué)，為課程任務(wù)的導(dǎo)入提供平臺基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

總而言之，在大數(shù)據(jù)背景下，持續(xù)推動高校教育管理信息化建設(shè)工作，尋求教育管理系統(tǒng)建設(shè)新路徑，不僅是我國對高校教育管理模式改革的根本性要求，更是高校實現(xiàn)自我升級、自我發(fā)展、自我服務(wù)的必然需求。高等教育管理信息化建設(shè)，需明確好工作目標(biāo)，牢牢貫徹落實我國對高校教育管理信息化建設(shè)的要求，聚焦師生管理、教務(wù)管理及數(shù)據(jù)采集、分享等內(nèi)容上，堅持教育管理系統(tǒng)平臺優(yōu)化與創(chuàng)新設(shè)計，推動教育管理數(shù)據(jù)化體系創(chuàng)新，從而推動學(xué)校教育管理信息化建設(shè)工作的高質(zhì)量實施，彰顯學(xué)校的教育管理特色。