商業(yè)與家庭影院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營 先得學(xué)會“講規(guī)矩”

文/劉喆 中影影院投資有限公司

商業(yè)與家庭電影院的建設(shè)初衷都是為了給人們提供休閑娛樂的場所，讓人們從緊張的學(xué)習(xí)、工作氛圍中解脫出來。與其他娛樂場所不同，電影院可以給人們帶來視覺和聽覺上的享受。為了讓電影院獲得可持續(xù)的發(fā)展前景，管理部門在開展經(jīng)營管理過程中引入了cinity、Imax等放映技術(shù)，希望對各個地區(qū)的電影院進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范的管理。

cinity、Imax技術(shù)有何基本特點(diǎn)？其在電影院中如何實(shí)際應(yīng)用？商業(yè)與家庭電影院發(fā)展過程中遇到了哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？這是影院標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展過程中必須妥善解決的事項。

創(chuàng)新電影放映技術(shù)勢在必行

電影院在提供影音服務(wù)，為人們帶來良好的視聽體驗(yàn)時，不僅會引進(jìn)國外的技術(shù)，也會自行研發(fā)一些高規(guī)格放映技術(shù)。比如，目前大多數(shù)商業(yè)電影院使用的都是cinity、Imax等放映技術(shù)。從基本特點(diǎn)來看，cinity放映系統(tǒng)下能夠播放的電影畫面更加清晰，可以達(dá)到4K分辨率標(biāo)準(zhǔn)，還能配合3D技術(shù)給受眾帶來視覺沖擊。同時，選用沉浸式聲音讓人們產(chǎn)生身臨其境之感，這種技術(shù)的應(yīng)用目的是提高電影院的藝術(shù)價值和經(jīng)濟(jì)價值，吸引更多受眾走進(jìn)電影院觀看電影。

Imax技術(shù)是指巨幕電影，其特點(diǎn)是要按照Imax的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格采購基礎(chǔ)的放映裝置，包括音響、投影機(jī)、幕布、房間建設(shè)工作等多個方面都有相應(yīng)的規(guī)定。Imax技術(shù)可以在不破壞原有電影畫質(zhì)的前提下，讓電影在更大的熒幕上播放，這樣一來，一場電影可以觀看的人數(shù)更多，電影院也可以獲得更高收益。

將cinity和Imax等放映技術(shù)統(tǒng)一應(yīng)用于商業(yè)與家庭電影院中，不僅要關(guān)注影院管理者是否了解這些技術(shù)，能否正確運(yùn)用相關(guān)技術(shù)推動電影院的發(fā)展，還要考慮各種機(jī)械設(shè)備在長期頻繁使用過程中的磨損、故障等問題。所以，應(yīng)根據(jù)電影院規(guī)模和設(shè)備型號來預(yù)估設(shè)備的使用壽命，在超過相應(yīng)的壽命之前，電影院負(fù)責(zé)人需及時維修或更換設(shè)備，為受眾提供滿意的視聽服務(wù)，提升自身市場競爭力。

近年來，電影院為了擁有良好的市場前景，紛紛增加3D影廳、IMAX影廳數(shù)量。這種情況下，升級電影放映技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)勢在必行。

走向標(biāo)準(zhǔn)化，遭遇新挑戰(zhàn)

行業(yè)發(fā)展通常都是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，在統(tǒng)一認(rèn)證管理模式下，實(shí)現(xiàn)電影院標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)關(guān)注以下幾個方面的問題：

差異化發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。電影院雖屬于線下實(shí)體產(chǎn)業(yè)，但因?yàn)榭鐓^(qū)域競爭激烈，所以并不影響電影院在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。由于越來越多的投資者入資建設(shè)電影院，使得同一區(qū)域內(nèi)的電影院數(shù)量增加，質(zhì)量上就有了可比性。

為吸引受眾的注意力，不論是商業(yè)電影院還是家庭電影院，都應(yīng)當(dāng)在遵守統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)的前提下，體現(xiàn)品牌的獨(dú)特性，因此會涉及制定差異化發(fā)展計劃的環(huán)節(jié)。這種經(jīng)營方式給電影院常規(guī)運(yùn)營工作帶來了一定的挑戰(zhàn)，然而一旦變革完成，就可以在一眾電影院中脫穎而出。當(dāng)前，為滿足不同受眾群體的需求，很多電影院都嘗試走定制化路線。

影院舒適度方面的挑戰(zhàn)。通常，在關(guān)注THX認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容更新情況時，還要與受眾進(jìn)行密切溝通，了解受眾對影院布局和各項服務(wù)的滿意度，找到提升影院舒適度的有效方法。

從布局情況來看，要圍繞熒幕中心點(diǎn)，確定每一排座位的數(shù)量和位置。同時，要從安全角度出發(fā)設(shè)置安全出口，在兩側(cè)都設(shè)置方便出入的臺階，避免影片播放時因人行走而遮擋其他人的視線。距離熒幕較近的座位呈弧形，主要是為了解決視線盲區(qū)問題，最大化利用空間。

這種布局在商業(yè)影院最為常見，但由于座位密集，缺乏距離感，所以很多受眾更愿意選擇在家庭影院觀看電影，這是商業(yè)影院應(yīng)解決的燃眉之急。

市場影響力方面的挑戰(zhàn)。除了較高的服務(wù)質(zhì)量和健全的基礎(chǔ)設(shè)施會決定一家電影院的發(fā)展前景之外，還有市場影響力的問題需要重點(diǎn)關(guān)注。很多電影院都會參與市場營銷活動，以提高知名度。參與市場營銷活動時可以采用線上線下雙向推廣的方式，拓寬宣傳范圍，電影院經(jīng)營者必須從誠信經(jīng)營角度出發(fā)，充分結(jié)合電影院標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的相關(guān)要求，向國內(nèi)外電影院高端品牌看齊，并結(jié)合自身經(jīng)營發(fā)展需求和實(shí)際狀況，摸索出一條適合自身發(fā)展的道路。這是突破當(dāng)前發(fā)展瓶頸，助力商業(yè)與家庭電影院打開市場的關(guān)鍵步驟。

影院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的“規(guī)矩”

影院運(yùn)營要合理高效，就要做到審核到位、目標(biāo)明確、方法可行、流程合理，這樣才能更好地解決影院經(jīng)營管理中遇到的各種問題。

內(nèi)容審核管理的合理和到位非常重要。隨著電影的分類逐漸細(xì)化，市場上不論大制作還是小制作的電影都隨之增多，要走向標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)面對消費(fèi)群體做好影片內(nèi)容的審核管理工作。例如，對于恐怖題材的電影，其畫面是否過于血腥、恐怖、暴力，有無裸露鏡頭，這些都是電影院應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。國家禁止宣傳血腥暴力內(nèi)容，一些影片能在移動設(shè)備供受眾自行觀看，卻不可以在公開場合播放。電影院不能為了獲取經(jīng)濟(jì)利益，播放明令禁止公開播放的電影。

要服從國家相關(guān)部門的管理。管理部門在對管轄區(qū)域內(nèi)的電影院進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理時，不僅要審核影片題材和內(nèi)容，還要對電影院是否能夠開業(yè)運(yùn)行把關(guān)。比如，近幾年在新冠肺炎疫情大環(huán)境下，電影院屬于人流密集場所，工作人員應(yīng)服從管理規(guī)定，在有需要的情況下暫停營業(yè)。不論是經(jīng)營商業(yè)影院還是家庭電影院，都要意識到服從國家管理的重要性。影院之間可以相互 監(jiān)督、相互促進(jìn)，共同營造良好的行業(yè)氛圍。

時刻關(guān)注影院安全。全力推動商業(yè)與家庭電影院走向標(biāo)準(zhǔn)化的過程中，要落實(shí)安全管理職責(zé)，重點(diǎn)關(guān)注影音設(shè)備的運(yùn)行安全。因?yàn)樵O(shè)備在長時間工作過程中溫度升高，容易發(fā)生故障。加之不論是商業(yè)影院還是家庭影院，都是在密閉環(huán)境里播放電影，因此更要做好防火、通風(fēng)管理。同時還應(yīng)當(dāng)從社會治安的角度設(shè)置檢測裝置，嚴(yán)禁攜帶危險物品進(jìn)入電影院。鑒于目前影院發(fā)展向家庭影院偏移，還要重點(diǎn)結(jié)合家庭影院的性質(zhì)和特征，進(jìn)行安全隱患排查。

影院具有盈利性的特點(diǎn)，為了達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的管理目標(biāo)，應(yīng)根據(jù)物價水平，在受眾能夠接受的范圍內(nèi)，統(tǒng)一不同種類電影票的售賣價格。通過統(tǒng)一定價的方式，為規(guī)?；_展電影院經(jīng)營建設(shè)工作提供基礎(chǔ)支持和必要保障。以家庭安裝投影裝置的角度分析，市場上各類設(shè)備價格參差不齊，在費(fèi)用支出方面，不僅涉及影片版權(quán)問題，還涉及觀影廣告問題，這些都容易打消人們建設(shè)家庭影院的積極性。

基于興趣愛好的不同，人們在觀看電影時，會對電影院有個性化的要求，影院舒適度、市場影響力等評定標(biāo)準(zhǔn)也在不斷優(yōu)化，因此差異化發(fā)展給電影院帶來了不小的挑戰(zhàn)。為順應(yīng)時代發(fā)展，推動商業(yè)與家庭電影院的繁榮，需要從業(yè)者有創(chuàng)新意識，提高經(jīng)營管理工作的專業(yè)化水平。同時，有序完成對電影內(nèi)容的審核，服從國家管理機(jī)制，關(guān)注影院安全，并結(jié)合商業(yè)影院和家庭影院在性質(zhì)和建設(shè)成本上的差異，落實(shí)盈利性任務(wù)也是當(dāng)務(wù)之急。