陷入困境時一定要記住的三個詞：伙伴、幫助、希望

文/馮侖 中國民生銀行創(chuàng)業(yè)董事

有一種人生體驗(yàn)，叫深度恐懼。和有人拿槍對著你，或者拿著刀追砍你時的感受不同，這種恐懼來源于你對即將要面對的東西或事物一無所知，以及你沒有選擇。

比如，你一個人，迷路在沙漠腹地，或者你獨(dú)自一人坐在一塊板子上，漂流于大海深處，你不知道接下來會面臨什么危險。你想求生，卻不知道該怎么辦。茫茫天地間就你一個人，何去何從？這時候的恐懼是最深度的恐懼，也是最不一樣的體驗(yàn)。

多年前，我曾經(jīng)乘船在加勒比海航行了十幾天。有一天夜里，我來到甲板上。四處漆黑一片，也很安靜，只有在海浪撞擊輪船時，才不時掀起一點(diǎn)動靜。我知道四周什么都沒有，但心里還是不由自主地升起一種極度的恐懼感，仿佛是沉到了一個深不見底的洞里，有一種強(qiáng)烈的無助感。

后來我意識到，恐懼其實(shí)是和無助聯(lián)系在一起的。當(dāng)我們無助的時候，就會恐懼；而無助又往往與孤獨(dú)有關(guān)。人因?yàn)楣陋?dú)而無助，因?yàn)闊o助而絕望，因?yàn)榻^望而極度恐懼。

也就是說，恐懼和孤獨(dú)有關(guān)，和無助有關(guān)，和絕望有關(guān)。有伙伴的時候，不會恐懼；有助的時候，不會恐懼；看到希望的時候，也不會恐懼。

在沙漠腹地迷路感到絕望的人，如果突然看到其他人或者動物，恐懼感會消退，求生的希望也會燃起。同樣的道理，我們在做事的時候需要伙伴，需要與外界合作，也需要別人的幫助；企業(yè)內(nèi)部，要講戰(zhàn)略、愿景，要讓我們自己看到希望。

所以，當(dāng)你的事業(yè)或人生遇到這樣那樣的問題和困難時，一定要記住這三個詞：伙伴、幫助、希望。

希望能引導(dǎo)你找到伙伴，有伙伴給你幫助，你就有可能解決問題、走出困境、找到出路。如果沒有希望和方向，又沒有伙伴，還無助，人就會顯得很渺小，容易心生絕望，絕望時就容易放棄。一旦選擇放棄，問題就永遠(yuǎn)都是問題，困境也會一直在那兒，也就談不上什么未來了。

如何才能擁有更多伙伴，讓別人接納你呢？做人，往往是先認(rèn)識自己，然后才能和別人相處。很多人因?yàn)闆]認(rèn)清自己，和別人相處時就容易在言語上起沖突。

所謂“認(rèn)識自己”，舉例來說。在房地產(chǎn)領(lǐng)域，在民營企業(yè)中，我們總是覺得自己有很多地方要向別人學(xué)習(xí)，而且我們意識到，我們不是天生會做企業(yè)，以前我們也不是專門做企業(yè)的，所有的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)以前都沒有做過企業(yè)。我們這樣認(rèn)識自己，所以我們不斷地反省。

在這樣的情況下，我們采取了一個姿勢，叫“彎腰的姿勢”。我們常講，一個人站起來別人不舒服，不站起來自己不舒服，所以我們要能夠彎著腰，保持蹲著的狀態(tài)，而不是梗著脖子眼睛朝上。用“彎腰的姿勢”跟人溝通，就可以學(xué)習(xí)更多、吸收更多。因?yàn)橹t虛，姿態(tài)低，別人什么都愿意教，咱們又多學(xué)一點(diǎn)本事，遇到問題向別人求助時，也容易獲得幫助。

我也發(fā)現(xiàn)有些做生意的人很自信，老跟別人爭論，別人還沒有說完，他就把別人的嘴堵上了，別人只好吹捧他。這樣的人，不僅在交流當(dāng)中容易出現(xiàn)障礙，也堵塞了學(xué)習(xí)和求助的路徑。

所以，要懂得與人溝通的方法。很多時候，事成與不成，人能不能相處，歸根結(jié)底都在于溝通。很多人際關(guān)系不潤滑的原因，也在于雙方都不主動溝通，或者溝通的方法、說話的方式有問題。

有時候，大家評價一個人說“這個人很跩”。所謂“很跩”，就是溝通時不主動說話，要等別人先說話，他才說。此外，說話時老把人撅回去，或者不注意傾聽，這也是“跩”的表現(xiàn)。怎么說話呢？很簡單，我們常說要正常說話，也就是，別“跩”，也別“裝”。商