自我效能感對創(chuàng)業(yè)意圖的作用機制研究

黃冠儒 劉 欣

(上海交通大學(xué) 安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院，上海 200030)

創(chuàng)業(yè)者的心理特質(zhì)是影響創(chuàng)業(yè)意圖的重要因素之一(Shapero & Sokol, 1982; Ajzen, 1987; Bird, 1988)。目前學(xué)術(shù)界關(guān)于影響創(chuàng)業(yè)意圖之因素研究主要集中在個人心理、特質(zhì)以及認知等方面，而欲創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度、特征與認知的不同也會影響創(chuàng)業(yè)意圖和其后續(xù)行動(Shook, Priem, & McGee, 2003)。此外,近年來許多國外學(xué)者主張自我效能感也會影響創(chuàng)業(yè)決策。自我效能感使欲創(chuàng)業(yè)者相信他們有能力完成創(chuàng)業(yè)所需的工作準(zhǔn)備,使其在創(chuàng)業(yè)過程中更敢于面對挑戰(zhàn)和困難,從而不斷挑戰(zhàn)直至成功，因此本研究欲探究自我效能感對創(chuàng)業(yè)意圖之影響。

1 文獻綜述及研究假設(shè)

1.1 相關(guān)文獻綜述

關(guān)于自我效能感(self-efficacy),大多數(shù)人會采用Bandura(1997)所提出的自我效能觀點,內(nèi)容強調(diào)個人對自身行為能力的預(yù)期,而自我效能的觀點也被運用在創(chuàng)業(yè)研究的領(lǐng)域中。本研究采用創(chuàng)業(yè)自我效能觀點,除深入探討創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備自我效能外,也應(yīng)該在事業(yè)經(jīng)營上培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)自我效能。欲創(chuàng)業(yè)者在決定創(chuàng)業(yè)時,除了認為自己具備能夠完成創(chuàng)業(yè)工作的信念,還認為自己已具備創(chuàng)業(yè)所需的能力(Wood & Bandura, 1983)。

此外, Drucker(1993)的研究指出,自我效能可以使創(chuàng)業(yè)者認知自己的能力足以啟動有效資源的辨識、運用行動來控制事件的發(fā)生，因此自我效能感會隨著個人的經(jīng)驗累積而有所不同,并在環(huán)境適應(yīng)中提升,使創(chuàng)業(yè)者更能夠從中了解資源的應(yīng)用以及技能的展現(xiàn)與發(fā)揮(夏佳妤，2011)。Bong(1996)指出自我效能前后轉(zhuǎn)換變化的幅度,依據(jù)任務(wù)之間被察覺的相似度而定。Locke、Frederick & Bobko(1984)的研究從績效的角度來看,認為自我效能的感知會影響目標(biāo)等級的選擇、對于工作目標(biāo)的承諾以及任務(wù)績效。

綜合以上,創(chuàng)業(yè)者在決定是否創(chuàng)業(yè)時,除了衡量自己是否能夠完成創(chuàng)業(yè)工作的信念,還需進一步評估自己是否具有創(chuàng)業(yè)所需的能力(Wood & Bandura,1983)。本研究基于以上文獻中的定義,認為自我效能感為個人的一種信念,即認為自己應(yīng)能完成該項工作的信念與認為自己已擁有創(chuàng)業(yè)所需的能力，并將自我效能感視為本研究的自變量,探索創(chuàng)業(yè)自我效能與其他變量之間相互關(guān)系對于創(chuàng)業(yè)意圖之影響。

激情(passion)是指人們對自己喜愛的活動感到熱衷。Sachs(1981)及Frijda、Mesquita、Sonnemans等(1991)曾對情感、情緒、感情與激情進行持續(xù)的研究,將激情定義為對于優(yōu)先級的目標(biāo)有重要的情緒結(jié)果,個體會投入大量的時間和精力來達到它們所追求的目標(biāo)。

Johannessen等(1999)將創(chuàng)業(yè)激情歸為個人特質(zhì)的一部份，認為創(chuàng)業(yè)者是“激情的”。也就是說,激情是創(chuàng)業(yè)者個人特有的東西,創(chuàng)業(yè)者不論參與任何具有風(fēng)險的活動都將充滿激情。而 Shane & Venkataraman(2000)表示,創(chuàng)業(yè)的思想與行為以及延伸出去的情緒,有別于其他的情況,其沒有穩(wěn)定的特性,相反,個人與合資的企業(yè)就必須考慮,因為他們必須互動來驅(qū)動創(chuàng)業(yè)的成功。Zacharakis & Shepherd(2001)認為當(dāng)產(chǎn)品或環(huán)境模糊且不確定性高時,創(chuàng)業(yè)者的激情就顯得非常重要,因為他可以導(dǎo)致投資者對此創(chuàng)業(yè)者更加具有信心。

Murnieks & Mosakowski(2006)認為創(chuàng)業(yè)激情為最具有創(chuàng)造性、持久性的正面情緒。Baron(2008)研究指出,創(chuàng)業(yè)激情所涉及的范圍是大幅度的積極情緒,其中也涉及創(chuàng)業(yè)者之間的顯著作用,但最重要的是要注意,創(chuàng)業(yè)激情是長期的,而且也是積極且強烈的情緒,但創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中可能會遇到短期的挫折。Chen、Yao & Kotha(2009)研究被投資者寫商業(yè)計劃簡報過程中的情緒與準(zhǔn)備內(nèi)容對投資者的影響,認為涉入“強烈的情感狀態(tài)”,其蘊含著較高的個人認知價值和行為的表示形式即是創(chuàng)業(yè)激情。Cardon、Sudek & Mitteness(2009)認為創(chuàng)業(yè)激情是一種有意識的接近,而又有強烈積極的情緒,并可以用參與創(chuàng)業(yè)的相關(guān)活動來讓創(chuàng)業(yè)者感覺具有意義,且在可突顯自我認同的活動中感受到的正面積極感。Cardon(2013)進一步根據(jù)創(chuàng)業(yè)過程的不同階段,將創(chuàng)業(yè)激情分為開發(fā)激情(inventing)、創(chuàng)建激情(founding)、拓展激情(developing)。不同類型激情對創(chuàng)業(yè)的重要性也有所不同(Gundry & Welsch，2001),擁有開發(fā)激情的個體會展現(xiàn)出更熱衷于享受開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)過程及探索新的市場機會，并期待通過開發(fā)來解決重要的問題或需求(Cardon et al.,2009);而擁有創(chuàng)建激情的個體熱衷于創(chuàng)立企業(yè)的過程,并享受著在創(chuàng)立企業(yè)過程中可能產(chǎn)生的喜悅或挫折感,高度認同自己作為企業(yè)創(chuàng)建人的身份(Katz & Gartner，1988);擁有拓展激情的個體則有著擴張企業(yè)和開發(fā)業(yè)務(wù)的強烈野心,注重平時的日常企業(yè)經(jīng)營活動,尋找企業(yè)新的發(fā)展空間(Cliff，1998)。

由上述學(xué)者的研究可以得知,創(chuàng)業(yè)激情大多被定義為一種有創(chuàng)造性且涉及大范圍的積極情緒,而本研究依據(jù)Chen等(2009)、Cardon等(2003)對創(chuàng)業(yè)激情的定義，認為創(chuàng)業(yè)激情是“一種強烈、積極的情感,且愿意花時間與精力在創(chuàng)業(yè)事業(yè)上,藉由參與各項可突顯自己自我認同的創(chuàng)業(yè)活動中感受到正面的情緒”,且參考Cardon等(2013)對創(chuàng)業(yè)激情的維度劃分“開發(fā)者”“創(chuàng)建者”“拓展者”,但因本研究研究對象為尚未創(chuàng)業(yè)或想要創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生,其尚未擁有自己的事業(yè)或事業(yè)尚在創(chuàng)立中，所以本研究的研究對象與「拓展者」維度較不相符,因此本研究將創(chuàng)業(yè)激情僅劃分為兩個維度，分別為開發(fā)激情(inventing)與創(chuàng)建激情(founding),并欲驗證其在自我效能感與創(chuàng)業(yè)意圖中的中介效應(yīng)。

創(chuàng)業(yè)意圖(entrepreneurial intention)是指個人準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)行動的信念進而落實創(chuàng)業(yè)的行為(Krueger, 2000),創(chuàng)業(yè)者擁有自己的事業(yè)或準(zhǔn)備創(chuàng)設(shè)創(chuàng)業(yè)的行為(Krueger, 2000)。另外,楊艷(2011)認為在考慮自利性與自決性之因素、參考重要關(guān)系人之意見、搜集外部環(huán)境之信息、衡量自己達成創(chuàng)業(yè)之能力及有利條件后,所萌生的想法稱為創(chuàng)業(yè)意圖。Fini、Grimaldi、Marzocchi等(2009)認為創(chuàng)業(yè)意圖亦是個人采取行動以建立新的事業(yè)，或在現(xiàn)有企業(yè)中創(chuàng)造新價值的一種感知行為。Krueger(2007)定義創(chuàng)業(yè)意圖是個人實行特定行為或準(zhǔn)備行動的一種信念,創(chuàng)業(yè)者擁有自己的事業(yè)或創(chuàng)設(shè)新事業(yè)前,所表現(xiàn)出的認知與態(tài)度為創(chuàng)業(yè)意圖形成的開始(Krueger, 1993)。

學(xué)術(shù)界目前對于創(chuàng)業(yè)意圖影響因素,從不同的視角進行了許多理論與實證研究。Brice(2004)從個體盡責(zé)性、宜人性以及開放性三個維度對創(chuàng)業(yè)意圖的形成機制進行研究。Linan & Santos(2007)研究社會資本是否會影響到創(chuàng)業(yè)意圖,此研究中將社會資本分為聯(lián)系社會資本與連結(jié)社會資本兩種,分別將感知需求與感知可取性當(dāng)作中介效應(yīng)對創(chuàng)業(yè)意圖做研究,從其研究結(jié)果得知,社會資本需要透過感知需求與感知可取性影響創(chuàng)業(yè)意圖。

綜合上述學(xué)者觀點,為深入探究欲創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)意圖的內(nèi)涵,本研究參考Fini、Grimaldi、Marzocchi等(2009)以及Linan等(2007)的研究,將創(chuàng)業(yè)意圖設(shè)為因變量。創(chuàng)業(yè)意圖定義為個體努力實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)行為的意圖,包括想創(chuàng)業(yè)、可能創(chuàng)業(yè)的程度與決定創(chuàng)業(yè),并有創(chuàng)業(yè)行為之意圖。

1.2 自我效能感與創(chuàng)業(yè)意圖的關(guān)系

基于文獻梳理,本研究將自我效能感定義為個人的一種信念,認為自己應(yīng)能完成該項工作的信念與認為自己已擁有創(chuàng)業(yè)所需的能力。而創(chuàng)業(yè)意圖則是可將個體準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)行動的信念轉(zhuǎn)化落實為真實創(chuàng)業(yè)的行為,當(dāng)創(chuàng)業(yè)者擁有自己的事業(yè)或準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)時，或當(dāng)創(chuàng)業(yè)者擁有自己的事業(yè)、準(zhǔn)備創(chuàng)設(shè)新事業(yè)前,所表現(xiàn)出的意念與態(tài)度為創(chuàng)業(yè)意圖。本研究認為自我效能高或低可以用來判斷一個個體是否有意愿成為創(chuàng)業(yè)者,因為個體的創(chuàng)業(yè)意圖會使他們感知到創(chuàng)業(yè)的可行性和欲望,且在未來會愿意持續(xù)或重復(fù)此創(chuàng)業(yè)行為。因此，基于以上邏輯,我們假設(shè),若個體擁有較高的自我效能感,則可能展現(xiàn)較高的堅持與專注力,進而提高其創(chuàng)業(yè)意圖。

H1:自我效能感對創(chuàng)業(yè)意圖有顯著的正向影響。

1.3 創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)意圖的關(guān)系

基于文獻梳理,本研究認為情感在創(chuàng)業(yè)過程中有所作用，而Shane、Locke & Collides(2003)也研究了創(chuàng)業(yè)動機在創(chuàng)業(yè)過程中的作用,他們都認為創(chuàng)業(yè)的發(fā)展需要考慮到欲創(chuàng)業(yè)者的情緒。創(chuàng)業(yè)激情是一種積極正向的情緒,存在于欲創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心, 而欲創(chuàng)業(yè)者的心理內(nèi)部因素必然會影響創(chuàng)業(yè)行為?；谝陨线壿?本研究認為創(chuàng)業(yè)激情有助于提升欲創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意圖。

H2:創(chuàng)業(yè)激情對于創(chuàng)業(yè)意圖有顯著的正向影響。

1.4 創(chuàng)業(yè)激情之中介作用

基于文獻梳理,本研究認為創(chuàng)業(yè)激情為一種積極正向的情緒,對于欲創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)行為有著重要的驅(qū)動作用。創(chuàng)業(yè)激情是一種強烈、積極的情感,創(chuàng)業(yè)者愿意花時間與精力在創(chuàng)業(yè)事業(yè)上,本研究認為欲創(chuàng)業(yè)者在形成創(chuàng)業(yè)意圖的同時,若能涉入強烈的情感狀態(tài),當(dāng)欲創(chuàng)業(yè)者有強烈、積極的情感,并藉由參與各項活動來突顯自己自我認同時,這些行為會不斷地激發(fā)欲創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)的渴望,并提升其自我效能感,從而有助于提高其創(chuàng)業(yè)意圖。

H3:創(chuàng)業(yè)激情在自我效能感與創(chuàng)業(yè)意圖之間起著中介作用。

H3a:開發(fā)激情在自我效能感與創(chuàng)業(yè)意圖之間起著中介作用。

H3b:創(chuàng)建激情在自我效能感與創(chuàng)業(yè)意圖之間起著中介作用。

1.5 本文的研究模型

整理上述的文獻與提出的假設(shè),本文的研究模型如圖1所示。

圖1 本文研究模型

2 研究設(shè)計

2.1 研究對象

本研究欲驗證研究模型中所提出各項假設(shè)是否成立,主要選取欲創(chuàng)業(yè)的在校大學(xué)生及已創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生為主要調(diào)查對象,共發(fā)放141份問卷,刪除9份無效問卷,剩余132份有效問卷，透過實證研究以了解自我效能感、創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)意圖之間的關(guān)系。

2.2 變量定義與測量

為了控制其他因素對變量之間關(guān)系的影響,在問卷中搜集了被試個體的性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)背景、是否有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等變量信息。除了基本信息，本研究針對自我效能、創(chuàng)業(yè)激情及創(chuàng)業(yè)意圖分別設(shè)計了量表，期望透過量表的測量對變量之間的關(guān)系進行實證研究。量表具體如下:

(1)自我效能感。自我效能感量表主要參考Wood and Bandura(1983)、Banduram and Benight(2004)在研究中所開發(fā)的量表。量表具體如下表1:

表1 自我效能量表

(2)創(chuàng)業(yè)激情。創(chuàng)業(yè)激情量表主要借鑒Cardon(2013)根據(jù)不同維度所制定的最新測量量表,目前該文獻已被引用超過450次, 量表具體如下表2:

表2 創(chuàng)業(yè)激情量表

(3)創(chuàng)業(yè)意圖。創(chuàng)業(yè)意圖的測量量表主要參考Leong(2008)、Linan and Chen(2009),該研究成果目前被引用超過2400次, 具體量表如下表3:

表3 創(chuàng)業(yè)意圖量表

(4)控制變量。參考過往的文獻，本研究將被試的性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)等列為控制變量。

3 實證結(jié)果分析

3.1 樣本對象基本信息

樣本對象基本信息見表4。

表4 樣本基本信息

3.2 變量信度與效度檢驗

在進行因子分析與回歸分析前,需對問卷變量進行信度與效度檢驗。本研究采用Cronbach’s α系數(shù)作為信度的判斷指標(biāo),檢視各量表構(gòu)面之內(nèi)容信度。自我效能感Cronbach’s α為0.916,創(chuàng)業(yè)激情Cronbach’s α為0.882,創(chuàng)業(yè)意圖Cronbach’s α為0.909,所有變量的Cronbach’s α值均大于0.8,可證明此問卷具有較高的信度,具體如表5、表6所示。

表5 變量分析結(jié)果

表6 探索性因子分析表

在效度方面,本研究對量表進行探索性因子分析,并運用最大方差法提取因子,總體KMO檢驗值達0.833,巴特利特球形檢驗近似卡方達597.969,顯著性水平為0.000。因子分析結(jié)果顯示,所提取的因子累計解釋了73.605%,且所有題項因子載荷皆大于0.5,可證明此問卷具有較高的結(jié)構(gòu)效度,具體如表5所示。因此,此量表信效度皆達到要求,可進行后續(xù)的實證分析。

3.3 相關(guān)性分析

以各變量的題項得分平均值來作為該變量的值,以進行后續(xù)的相關(guān)關(guān)系分析，結(jié)果如表7所示：自我效能感、創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)意圖之間均有較強的相關(guān)關(guān)系,自我效能感與創(chuàng)業(yè)激情之間屬于強相關(guān),創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)意圖之間屬于強相關(guān),支持創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)意圖有正向作用,其結(jié)果可進一步解釋創(chuàng)業(yè)激情在兩者之間有中介效應(yīng),并且各變量間的相關(guān)系數(shù)及顯著性水平適合做進一步分析。

表7 相關(guān)系數(shù)

3.4 模型驗證分析

為驗證本研究模型中的中介作用,本研究采用Bootstrap法對中介效應(yīng)進行檢驗,且采用MPLUS對模型進行路徑分析,驗證假設(shè)中變量間的關(guān)系是否成立。從MPLUS分析結(jié)果來看,自我效能感對創(chuàng)業(yè)意圖的主效應(yīng)顯著(Est=0.534,p<0.01),而將創(chuàng)業(yè)意圖加入作為中介變量,自我效能感和創(chuàng)業(yè)激情的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.698(p<0.01),創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)意圖之間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.760(p<0.01)。根據(jù)Bootstrap檢驗分析,在95%的置信區(qū)間下,檢驗結(jié)果不包含0,說明創(chuàng)業(yè)激情中介效應(yīng)顯著,且中介效應(yīng)值大小為0.530(p<0.01)。此外,加入創(chuàng)業(yè)激情此一中介變量后,自變量自我效能感對因變量創(chuàng)業(yè)意圖的影響效果不顯著(Est=0.003,p>0,1)。因此,創(chuàng)業(yè)激情在自我效能感與創(chuàng)業(yè)意圖之間,起到了完全中介作用,具體分析如表8、表9及路徑圖(圖2)所示。透過路徑分析, 假設(shè)H1、H2、H3皆得到了驗證。

表8 路徑分析結(jié)果

圖2 模型路徑圖

表9 中介效應(yīng)對比

4 討論與啟示

4.1 研究結(jié)果討論

本研究主要探討自我效能感、創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)意圖之間,是否存在直接或間接關(guān)系,對欲創(chuàng)業(yè)或已創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生進行研究,共收集到有效問卷132份,并對其進行實證分析。結(jié)果表明:1.自我效能感對創(chuàng)業(yè)意圖有著顯著的正向關(guān)系,說明若個體擁有較高的自我效能感,則可能展現(xiàn)較高的堅持和專注力，也更容易提升自己在未來的創(chuàng)業(yè)活動中成功的概率，從而提高創(chuàng)業(yè)意圖。2.創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)意圖有著顯著的正向關(guān)系,說明若欲創(chuàng)業(yè)者擁有開發(fā)激情，如在市場機會的探索或創(chuàng)始激情上愿意花大量時間、精力去深入了解并計劃創(chuàng)業(yè),最終這些激情將轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的創(chuàng)業(yè)行動,提高創(chuàng)業(yè)意圖。3.創(chuàng)業(yè)激情在自我效能感與創(chuàng)業(yè)意圖之間的中介效應(yīng)說明當(dāng)欲創(chuàng)業(yè)者有強烈、積極的情感,并藉由參與各項活動來突顯自我認同時,這些行為會不斷地激發(fā)欲創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)的渴望,并提升其自我效能感,從而提高其創(chuàng)業(yè)意圖。

4.2 研究意義

盡管在過去創(chuàng)業(yè)相關(guān)的研究中,創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意圖一直為探討的重點。意圖是驅(qū)使從事特定活動的原動力,欲了解創(chuàng)業(yè)的歷程,必須探討創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)意圖的形成因素與擁有意圖后所產(chǎn)生的行為。然而,關(guān)于創(chuàng)業(yè)激情的文獻相對較少,因此本研究引入創(chuàng)業(yè)激情作為中介變量, 探究自我效能感與創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)意圖之作用機制,進一步擴展當(dāng)前大家對創(chuàng)業(yè)意圖影響因素研究的思路。

由于過往對于創(chuàng)業(yè)的研究,皆是以企業(yè)、高管做為研究對象切入,以學(xué)生為研究對象的文獻相對較為不足。因此,希望本文的研究有利于進一步完善高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。創(chuàng)新教育涵蓋創(chuàng)業(yè)知識的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實踐、孵化器等多方面內(nèi)容,若能在開展教育前,發(fā)掘出學(xué)生所缺乏的特質(zhì),將自我效能感內(nèi)容引入課程體系,為學(xué)生提供系統(tǒng)性的教育訓(xùn)練,提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)自信,提升其自我效能感,進而轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)激情,可提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿,提高大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)比例與創(chuàng)業(yè)成功率,為國家和社會培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。因此,本研究對促進我國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有著很大的幫助,具有十足的理論和實踐意義。

4.3 未來研究展望

(1)本研究主要探討欲創(chuàng)業(yè)者心理層面的變數(shù)對創(chuàng)業(yè)意圖的影響,因此考慮不夠全面,期望后續(xù)的研究可以加入內(nèi)、外在因素可能影響的變量(如創(chuàng)業(yè)類型、創(chuàng)業(yè)團隊等),進一步擴大研究使其更加完整。

(2)其次, 因受限于時間及人力等因素，本研究還有許多方面仍待加強。由于本研究采網(wǎng)絡(luò)問卷的方式，因此無法監(jiān)控填答質(zhì)量與受測對象,可能限制了答案之真實性。并且在樣本選擇上,大多來自上海某大學(xué)學(xué)生群體,期望后續(xù)的研究能采集更加多元的樣本,以增加研究的普適性。

(3)最后,調(diào)查問卷為截面數(shù)據(jù),僅能代表當(dāng)下被試的測量結(jié)果。期望后續(xù)研究者能選取一個固定群體進行縱向研究,對自我效能感、創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)意圖形成過程進行分析,更好地探究這些變量間的影響因素,進一步分析與研究,以補足本研究的不足。