基于三農(nóng)電子商務(wù)視角 探究四川涼山經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式

張希瑞 張?zhí)K云

(江南大學(xué) 江蘇無(wú)錫 214122)

三農(nóng)電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，連接起城市與農(nóng)村、生產(chǎn)商與消費(fèi)者，一方面刺激了農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，擴(kuò)大了農(nóng)產(chǎn)品銷售額；另一方面又促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展。但人才缺乏、基礎(chǔ)設(shè)施不足等諸多因素仍制約著農(nóng)村電商的發(fā)展。為了探索三農(nóng)電子商務(wù)在電商模式和發(fā)展路徑上的創(chuàng)新型進(jìn)展，本文以四川涼山地區(qū)的農(nóng)村電商發(fā)展情況為研究對(duì)象，探究出一條適用于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的農(nóng)村電商發(fā)展新道路。

1 背景

1.1 中國(guó)農(nóng)村電商現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)相關(guān)話題熱度漸高，討論量不斷增多，這離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善。越來(lái)越多的企業(yè)、電商巨頭進(jìn)入了農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域，如京東、阿里巴巴、匯通達(dá)等企業(yè)都開(kāi)始推行大規(guī)模的電商下鄉(xiāng)工作。在現(xiàn)代新農(nóng)業(yè)、擴(kuò)大農(nóng)村農(nóng)民需求、扶貧富農(nóng)、“互聯(lián)網(wǎng)+電商”等政策的拉動(dòng)下，農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。

1.2 政策背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的普及范圍漸廣，我國(guó)對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題愈發(fā)重視。國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)政策，加快貫通鄉(xiāng)村電子商務(wù)體系。在政府、社會(huì)等各方面的推動(dòng)下，國(guó)家通過(guò)鼓勵(lì)政策，采取資金補(bǔ)貼、貸款貼息等措施，主要以中央財(cái)政力量帶動(dòng)農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

涼山本地政府尤其重視電子商務(wù)在扶貧富農(nóng)方面的推動(dòng)力，開(kāi)展了包括講好涼山故事、做好線上短視頻傳播、培養(yǎng)電商營(yíng)銷人員等工作，極大地鞏固了脫貧攻堅(jiān)成果。因此，農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)有巨大的發(fā)展前景。

1.3 存在問(wèn)題

盡管政府、社會(huì)、企業(yè)及農(nóng)村都非常重視電子商務(wù)下鄉(xiāng)帶來(lái)的極大驅(qū)動(dòng)力，但一些制約農(nóng)村電商發(fā)展的客觀因素也不容忽視。

1.3.1 專業(yè)人才缺乏

雖然互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村愈發(fā)普及，但是因教育落后，農(nóng)村人口平均文化素質(zhì)相對(duì)較低，生產(chǎn)方式和信息觀念較為傳統(tǒng)，以及“空心村”的存在導(dǎo)致了農(nóng)村缺乏專業(yè)人才參與到電子商務(wù)發(fā)展的各個(gè)流程中來(lái)，使得電子商務(wù)很難推廣開(kāi)來(lái)。

1.3.2 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱

一直以來(lái)，農(nóng)村的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施都較為薄弱，其基礎(chǔ)設(shè)施供給尚且不足。這方面產(chǎn)生的效率低下問(wèn)題直接限制了互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的應(yīng)用，導(dǎo)致其難以適應(yīng)高速發(fā)展的電商要求。這種不足體現(xiàn)在：對(duì)外通道的建設(shè)較為滯后，物流企業(yè)的各類運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸等環(huán)節(jié)信息化水平較低，物流資源和物流要素集聚程度較低，等等。這些方面都大大制約了當(dāng)?shù)仉娚探?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1.3.3 農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低

當(dāng)前，不僅是涼山州地區(qū)，我國(guó)其他地方也存在農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，無(wú)法滿足大市場(chǎng)需求的問(wèn)題。農(nóng)產(chǎn)品附加值不高，深加工率較低，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等都阻礙了農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品上行。小農(nóng)戶應(yīng)該如何對(duì)接大市場(chǎng)成為亟需思考并解決的問(wèn)題。

2 運(yùn)營(yíng)模式

2.1 B2B2C模式

2.1.1 模式介紹

B2B2C模式是指融B2B、B2C、C2C、O2O、P2P 等為一體的經(jīng)營(yíng)范圍最廣的新型綜合電子商務(wù)運(yùn)作模式。B、C分別是BUSINESS和CUSTOMER的簡(jiǎn)稱。

B2B2C模式顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，把生產(chǎn)商、銷售商和消費(fèi)者緊密地連接在一起，并對(duì)生產(chǎn)、銷售、物流運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行了有效資源整合。此模式縮短了鏈條，為生產(chǎn)商和平臺(tái)節(jié)約了成本，在擴(kuò)大效益的同時(shí)也為消費(fèi)者提供了更優(yōu)質(zhì)的貨物及更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，消費(fèi)者的權(quán)益及體驗(yàn)感應(yīng)成為極具考量?jī)r(jià)值的因素之一。

2.1.2 模式優(yōu)點(diǎn)

其一，節(jié)約成本。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式不同，B2B2C模式將企業(yè)與單個(gè)客戶的不同需求完全地整合在一個(gè)平臺(tái)上，縮短了銷售鏈。通常，越是成熟的行業(yè)，銷售鏈條越短，充分為客戶節(jié)約了成本。

其二，提高消費(fèi)者成交機(jī)會(huì)。我們可以根據(jù)客戶需求選擇合適的物流公司，加強(qiáng)與物流企業(yè)的協(xié)作，形成整套物流解決方案。省去B2C的庫(kù)存和物流，又擁有B2B模式欠缺的盈利能力，讓更多的消費(fèi)者尋找到自己想要的交易目標(biāo)。

2.2 “電商企業(yè)+小農(nóng)戶+基地+信息庫(kù)”模式

2.2.1 模式介紹

所謂“電商企業(yè)+小農(nóng)戶+基地+信息庫(kù)”模式與B2B2C模式并不違背，“電商企業(yè)+小農(nóng)戶+基地+信息庫(kù)”模式是指我們建立了一個(gè)完善的電商體系與管理機(jī)制，農(nóng)民和種植養(yǎng)殖基地作為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商可以通過(guò)平臺(tái)間接地與市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)，而我們打造的信息庫(kù)整合了包含市場(chǎng)信息、客戶信息、行業(yè)發(fā)展信息、農(nóng)產(chǎn)種類信息等多方面的信息資源供農(nóng)戶使用，使其能更充分地了解市場(chǎng)需求，而不是盲目進(jìn)行生產(chǎn)。該模式將電商企業(yè)和農(nóng)戶組成了一個(gè)“利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的組織，實(shí)現(xiàn)了雙方共贏。

2.2.2 模式優(yōu)點(diǎn)

其一，此模式可以有效整合資源，精準(zhǔn)投產(chǎn)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析及現(xiàn)代化科技手段，在有效的時(shí)間內(nèi)預(yù)測(cè)有價(jià)值的信息；同時(shí)，散落的小農(nóng)戶與基地相結(jié)合可以擴(kuò)大產(chǎn)量。當(dāng)所有信息入庫(kù)整合時(shí)，可為電商企業(yè)及市場(chǎng)提供相對(duì)精確的發(fā)展方向。

其二，多方互利共贏，價(jià)值最大化。此模式將電商企業(yè)、小農(nóng)戶、種植養(yǎng)殖基地、信息庫(kù)融合在一起，目的就是希望通過(guò)科學(xué)的調(diào)配方式實(shí)現(xiàn)各方的利益最大化。顯然，他們彼此之間相輔相成、互惠互利。

3 發(fā)展路徑探討

運(yùn)用日趨完善的農(nóng)村電子商務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)、扶貧、電商和文旅聯(lián)系在一起，主要為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品及其他特色產(chǎn)品建立完備的信息平臺(tái)。同時(shí)提供其他服務(wù)，包括技術(shù)支持、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等，將線上與線下結(jié)合，解決我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品信息技術(shù)建設(shè)落后、農(nóng)業(yè)電商專業(yè)人才稀缺的問(wèn)題，助力涼州本地的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展。

3.1 線上服務(wù)探索

3.1.1 平臺(tái)建立

建立農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)，在此進(jìn)行產(chǎn)品的售賣及宣傳其他并行項(xiàng)目。通過(guò)開(kāi)通各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賬號(hào)及主流媒體報(bào)道等多渠道宣傳吸引消費(fèi)者，通過(guò)多個(gè)特色項(xiàng)目共同推進(jìn)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1.2 產(chǎn)品售賣

第一，產(chǎn)品選擇。根據(jù)涼山當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)種植、銷售情況，選取幾款市場(chǎng)行情較好或品質(zhì)很好的農(nóng)產(chǎn)品，例如大石板水果蘿卜、馬湖莼菜、涼山黑綿羊、涼山煙葉、花魔芋、青花椒、苦蕎等。此外，企業(yè)致力于推廣當(dāng)?shù)胤沁z文化，如會(huì)理綠陶、彝族漆器髹飾技藝、彝族毛紡織及搟制技藝等。

第二，訂單處理。根據(jù)客戶訂單需求量，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)選擇不同的訂單處理方式。訂購(gòu)量較少的普通消費(fèi)者，平臺(tái)提供秒殺、團(tuán)購(gòu)服務(wù)，通過(guò)客戶拼單的方式適當(dāng)提供商品價(jià)格優(yōu)惠和運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠。但為了保證一定的盈利性，平臺(tái)對(duì)于商品拼單有一定要求，對(duì)于商品件數(shù)、地點(diǎn)、距離等都存在門檻。而對(duì)訂購(gòu)量龐大的消費(fèi)者，設(shè)定的處理流程如圖1所示。

圖1 大訂單處理流程

第三，個(gè)性化定制。開(kāi)放窗口提供精細(xì)化訂單服務(wù)，如預(yù)約種植或其他個(gè)性化需求(見(jiàn)圖2)。消費(fèi)者可在平臺(tái)開(kāi)發(fā)的土地內(nèi)遠(yuǎn)程參與種植，類似支付寶積分兌換種植，后期生產(chǎn)商可將成品寄給消費(fèi)者。爭(zhēng)取打造個(gè)性化區(qū)域型農(nóng)產(chǎn)品電商，為消費(fèi)者提供與市場(chǎng)有差異化且更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

圖2 預(yù)約種植流程

3.1.3 信息庫(kù)建立

大涼山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)互相合作，共享人才技術(shù)，為建立網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)提供支撐，信息庫(kù)中覆蓋包括產(chǎn)品種植信息、市場(chǎng)預(yù)測(cè)信息等一系列農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)信息，企業(yè)合作共享技術(shù)的同時(shí)也可以共享信息，從而提高信息交換率及信息服務(wù)率。

3.1.4 線上特色體驗(yàn)館

線上特色體驗(yàn)館采用全景音像技術(shù)，通過(guò)小游戲互動(dòng)向用戶生動(dòng)地展示涼山的自然景觀、人文歷史、非遺工藝、生鮮綠植、特色節(jié)慶等。若技術(shù)支持，還可將這部分內(nèi)容與時(shí)下熱點(diǎn)——元宇宙相結(jié)合。此外，線上社區(qū)的推出可將興趣相同的用戶聚在一起，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感。

3.1.5 特色專欄

平臺(tái)上開(kāi)辟特色專欄設(shè)置新聞專欄、文化遺產(chǎn)專欄及彝族文化專欄等，以吸引更多的用戶使用。

3.2 線下服務(wù)探索

3.2.1 倉(cāng)儲(chǔ)物流

考慮到?jīng)錾降牡乩砦恢眉吧r食品的特殊性，建議自營(yíng)配送和第三方配送相結(jié)合。首先，企業(yè)招聘當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力從事分揀包裝等技術(shù)工作，為當(dāng)?shù)靥峁┚蜆I(yè)崗位。其次，對(duì)于涼山周邊地區(qū)的訂單，分派專門的配送人員，爭(zhēng)取保證當(dāng)日達(dá)；對(duì)于遠(yuǎn)端訂單，企業(yè)與專業(yè)物流公司合作，在需求量大的城市圈設(shè)立中轉(zhuǎn)站，通過(guò)公司技術(shù)部門的數(shù)據(jù)分析，中轉(zhuǎn)站可以提前存貨，讓遠(yuǎn)端客戶也能享受高時(shí)效。

3.2.2 人才培訓(xùn)

涼山當(dāng)?shù)卦O(shè)立了農(nóng)村人才培養(yǎng)中心，配合本土人才培養(yǎng)計(jì)劃，正在努力提升技術(shù)學(xué)校的培養(yǎng)能力。在此背景下，與當(dāng)?shù)卣献?，開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班，在傳承技藝的同時(shí)，也為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┲\生手段；平臺(tái)后期會(huì)考慮線上模式，邀請(qǐng)專家入駐平臺(tái)，一方面，可以給培訓(xùn)班提供專業(yè)建議；另一方面，也可以為對(duì)此類產(chǎn)品感興趣的平臺(tái)用戶答疑解惑，從而增加用戶黏性及平臺(tái)日活躍度。

3.2.3 技術(shù)創(chuàng)新

其一，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)技術(shù)。利用實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)技術(shù)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、銷售等過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化。

其二，種植技術(shù)創(chuàng)新。為了提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量，種植技術(shù)方面的創(chuàng)新與覆蓋必不可少。例如，煙葉是涼山脫貧的支柱產(chǎn)業(yè)之一，近幾年通過(guò)提升防蛀蟲技術(shù)，使得煙葉產(chǎn)量提高；包括苦蕎，根據(jù)海拔不同，有效地利用光照氣候，可采取春秋分期播種的方式。

3.2.4 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資

鑒于養(yǎng)老這一板塊深受政府重視，建議當(dāng)?shù)卣蛘咂髽I(yè)可以大力拓展養(yǎng)老投資這一領(lǐng)域，這也有助于推進(jìn)涼山當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)及民生產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。

其一，養(yǎng)老地產(chǎn)+大型社區(qū)。打造出一個(gè)大型且多元化的養(yǎng)老社區(qū)，內(nèi)里可以涵蓋養(yǎng)老金融、老年餐飲、老年療養(yǎng)、老年出行、老年用品及老年服務(wù)等多種項(xiàng)目。

其二，養(yǎng)老金融產(chǎn)品。與金融機(jī)構(gòu)合作，推廣更多創(chuàng)新型養(yǎng)老金融產(chǎn)品。

其三，養(yǎng)療一體。將醫(yī)療、保健、心理、科技療養(yǎng)品等作為養(yǎng)老板塊的核心服務(wù)內(nèi)容。

3.2.5 線下體驗(yàn)館

設(shè)立線下體驗(yàn)館，在旅游旺季，舉辦有機(jī)餐飲、技藝體驗(yàn)等活動(dòng)，為推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3.2.6 復(fù)制與延伸

根據(jù)不同地方的地域特色，涼山三農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展模式也可以復(fù)制延伸到更多村鎮(zhèn)。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)日趨完善、電商平臺(tái)百花齊放，大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)科技手段不斷發(fā)展，電子商務(wù)必將成為農(nóng)村發(fā)展的主要商務(wù)模式之一。電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品交易中的應(yīng)用是對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通模式的改革創(chuàng)新，是發(fā)展鄉(xiāng)村振興農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型的必然。電商下鄉(xiāng)可以引領(lǐng)和賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流。此外，這樣的發(fā)展模式可以提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入，提升農(nóng)村發(fā)展質(zhì)量，形成有效運(yùn)作的市場(chǎng)體系，進(jìn)為當(dāng)?shù)靥峁┏掷m(xù)的內(nèi)增動(dòng)力。

近幾年，電子商務(wù)與三農(nóng)的結(jié)合已然成為大的趨勢(shì)，在目前已有的市場(chǎng)上，農(nóng)村電商的體量和影響已然今非昔比。本文以四川涼山為例，目的在于探索更加因地制宜、更加科學(xué)有效的發(fā)展道路，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，努力建設(shè)村鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，爭(zhēng)取向著新型城鎮(zhèn)化邁進(jìn)，為促進(jìn)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展、農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、農(nóng)民生活質(zhì)量提高出一份力。