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    協(xié)商共治:社會(huì)治理共同體的構(gòu)建邏輯與實(shí)現(xiàn)路徑*
    ——基于廣西南寧“逢四說事”的案例研究

    2022-10-12 08:24:02吳歡歡
    關(guān)鍵詞:議事共治協(xié)商

    吳歡歡

    (中共南寧市委黨校 公共管理教研部,廣西 南寧 530007)

    一、問題的提出

    黨的十九屆六中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)的決議》(以下簡(jiǎn)稱《決議》),總結(jié)了中國共產(chǎn)黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)?;仡櫚倌陫^斗歷程,社會(huì)治理一直是我們黨推進(jìn)社會(huì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、增進(jìn)民生福祉、筑牢執(zhí)政根基的重要組成部分。隨著進(jìn)入中國特色社會(huì)主義新時(shí)代,國際國內(nèi)環(huán)境更加錯(cuò)綜復(fù)雜,社會(huì)矛盾和社會(huì)問題更加交織疊加,人民群眾對(duì)美好生活的向往更加強(qiáng)烈迫切,這都對(duì)社會(huì)治理提出了新的挑戰(zhàn)和要求。

    自黨的十八屆三中全會(huì)首次提出“完善和發(fā)展中國特色社會(huì)主義制度,推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”①中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定[N].人民日?qǐng)?bào),2013-11-16(01).這一重大命題以來,中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民持續(xù)探索、完善和發(fā)展中國特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的實(shí)踐與理論,不斷加強(qiáng)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。黨的十九屆四中全會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》,提出“完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會(huì)治理體系”,并首次提出“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體”①中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定[N].人民日?qǐng)?bào),2019-11-06(01).。黨的十九屆五中全會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》,將社會(huì)治理共同體建設(shè)確立為“十四五”時(shí)期社會(huì)建設(shè)的重要目標(biāo)。黨的十九屆六中全會(huì)從13 個(gè)方面分領(lǐng)域總結(jié)新時(shí)代黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得的巨大成就,在社會(huì)建設(shè)方面明確指出,“推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移,建設(shè)共建共治共享的社會(huì)治理制度,建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體”②中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)的決議[N].人民日?qǐng)?bào),2021-11-17(01).。這是中國共產(chǎn)黨對(duì)于社會(huì)治理內(nèi)涵和規(guī)律的正確認(rèn)識(shí),也為我們科學(xué)開展社會(huì)治理工作提供了思路和指引。

    然而,社會(huì)治理共同體如何實(shí)現(xiàn)?在社會(huì)學(xué)的發(fā)展歷史和理論研究中,“共同體”這一概念與社會(huì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展密切相連。德國社會(huì)學(xué)家費(fèi)迪南德·滕尼斯認(rèn)為,“共同體”的建立是以社區(qū)成員的感情投入、彼此聯(lián)系、共同參與社會(huì)事務(wù)所形成的集體歸屬感、認(rèn)同感和參與感為前提的③費(fèi)迪南德·滕尼斯.共同體與社會(huì)[M].張巍卓,譯.北京:商務(wù)印書館,2019:87.。哈貝馬斯以交往理性為基礎(chǔ),認(rèn)為“當(dāng)具有語言和行動(dòng)能力的主體相互進(jìn)行溝通時(shí),他們就具備了主體性關(guān)系”④尤爾根·哈貝馬斯.交往行為理論(第一卷)[M].曹衛(wèi)東,譯.上海:上海人民出版社,2018:482.,通過建立共同的語境,最終能夠達(dá)成共識(shí)??梢姡煌黧w的溝通交往和理性銜接,有助于促進(jìn)共同體的構(gòu)建,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)集體行動(dòng)、共同治理的目標(biāo)。這些理論解釋,與“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體”在內(nèi)涵上相吻合,與“發(fā)展全過程人民民主”在目標(biāo)上相一致。因此,以民主協(xié)商為機(jī)制,激發(fā)多元主體的有效參與,為建設(shè)社會(huì)治理共同體提供了可行路徑。

    為進(jìn)一步探究社會(huì)治理共同體的構(gòu)建邏輯,本文以基層協(xié)商作為切口,借助“協(xié)同治理”的理論框架,通過對(duì)廣西南寧“逢四說事”的協(xié)商工作機(jī)制進(jìn)行案例分析,聚焦社會(huì)治理共同體構(gòu)建過程中的主體、流程、保障等關(guān)鍵要素,探尋從不同治理主體到社會(huì)治理共同體的演變邏輯,為推進(jìn)“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的社會(huì)治理共同體的形成提供參考。

    二、“協(xié)同治理”理論與分析框架

    “協(xié)同理論”最早由德國著名物理學(xué)家哈肯提出,之后被廣泛應(yīng)用于各個(gè)研究領(lǐng)域,成為一門橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的新興理論。自20世紀(jì)80年代,西方學(xué)術(shù)界開始關(guān)注“多元共治”“復(fù)合治理”“多中心治理”等概念,由此逐步形成“協(xié)同治理”理論,并呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)?!皡f(xié)同治理”的本質(zhì)是主體通過在共同處理復(fù)雜社會(huì)公共事務(wù)過程中的相互關(guān)系協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)共同行動(dòng)、結(jié)構(gòu)耦合和資源共享,從根本上彌補(bǔ)政府、市場(chǎng)、社會(huì)等單一主體治理的局限性。通過消除現(xiàn)實(shí)中存在的隔閡和沖突,以最低的成本實(shí)現(xiàn)社會(huì)各方共同的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,從而對(duì)公共利益的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生協(xié)同增效的功能⑤胡穎廉.推進(jìn)協(xié)同治理的挑戰(zhàn) [N].學(xué)習(xí)時(shí)報(bào),2016-01-25(05).。

    國內(nèi)外學(xué)者對(duì)“協(xié)同治理”理論的邏輯框架進(jìn)行了大量實(shí)證研究,形成了不少具有代表性的理論研究框架。如Bryson、Crosby 和Sone(2006)構(gòu)建了跨部門協(xié)作分析框架,包括初始條件、過程、結(jié)構(gòu)、結(jié)果和問責(zé)等①BRYSON J M,CROSBY B C,STONE M M.The design and implementation of Cross-Sector collaborations:Propositions from the literature[J].Public Admin Rev,2006.;Ansell 和Gash(2007)建立了SFIC 模型,模型的主要因素包括起始條件、催化領(lǐng)導(dǎo)、制度設(shè)計(jì)和協(xié)同過程②ANSELL C,GASH A.Collaborative governance in theory and practice[J].J Publ Adm Res Theor,2008,18(4).;O'Leary R(2012)研究的協(xié)同型公共管理理論,提出了影響協(xié)同的因素有背景、協(xié)同目標(biāo)、成員選擇與能力構(gòu)建、協(xié)作者激勵(lì)與承諾、協(xié)作結(jié)構(gòu)、協(xié)作權(quán)力、問責(zé)、溝通、合法性、信任、信息技術(shù)等③O'LEARY R,VIJ N.Collaborative Public Management:Where Have We Been and Where Are We Going?[J].Am Rev Public Adm,2012,42(5).。以西方理論與研究為參考,我國學(xué)者在中國特色社會(huì)主義治理場(chǎng)景中,對(duì)“協(xié)同治理”進(jìn)行了本土化創(chuàng)新和發(fā)展。如田培杰(2013)基于SFIC 理論模型④田培杰.協(xié)同治理:理論研究框架與分析模型[D].上海交通大學(xué),2013.,構(gòu)建了協(xié)同治理的新分析模型——綜合模型,包括外部環(huán)境、協(xié)同動(dòng)因、協(xié)同引擎、協(xié)同行為、協(xié)同后果;范逢春(2014)構(gòu)建了農(nóng)村公共服務(wù)的整體性治理框架⑤范逢春.農(nóng)村公共服務(wù)整體性治理框架研究[J].求索,2014(12):104-108.,包括治理框架的目標(biāo)導(dǎo)向、治理過程的持續(xù)完整、治理主體的責(zé)任整合、治理系統(tǒng)的制度建設(shè)、治理平臺(tái)的信息共享等;董明(2021)以政協(xié)協(xié)商的實(shí)踐為研究對(duì)象⑥董明.新時(shí)代賦能基層治理的地方政協(xié)探索——基于浙江“請(qǐng)你來協(xié)商”實(shí)踐的分析[J].治理研究,2021(04):71-81.,提出了協(xié)同共治得以展開的三組條件:初始條件、流程再造和信用保障。由此可見,針對(duì)不同的研究對(duì)象,“協(xié)同治理”的分析框架不盡相同,目前并沒有形成明確的普適性解釋框架。

    綜合以上研究及框架模型,本文以“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體”為目標(biāo)和要求,將協(xié)商共治最終效益的影響因素歸納為四個(gè)方面:共治動(dòng)機(jī)—協(xié)同組織—規(guī)范流程—制度保障(其邏輯框架如圖1所示)。

    圖1 協(xié)商共治分析框架

    首先是共治動(dòng)機(jī),尋找不同主體的共同利益或沖突矛盾,作為協(xié)商共治的起點(diǎn),強(qiáng)調(diào)治理主體的廣泛性和代表性相統(tǒng)一,即解決“人人有責(zé)”的問題。其次是協(xié)同組織,不同主體通過合理的分工合作,推動(dòng)協(xié)商得以有效開展,同時(shí)營造各主體間相互理解、相互尊重的氛圍。然后是規(guī)范流程,通過制定開放、透明的規(guī)則程序,約束和規(guī)范協(xié)商的流程,促進(jìn)不同主體的積極、平等參與。通過協(xié)同組織和規(guī)范流程來構(gòu)建協(xié)商共治的過程,即回應(yīng)“人人盡責(zé)”的問題,以達(dá)成共識(shí)為目標(biāo)。最后是制度保障,以落實(shí)協(xié)商結(jié)果來推動(dòng)矛盾的化解,實(shí)現(xiàn)不同主體的利益平衡。這一階段,回答了“人人享有”的問題,為社會(huì)治理共同體的可持續(xù)性提供了信任支持。

    三、廣西南寧“逢四說事”協(xié)商工作機(jī)制的實(shí)踐

    (一)案例概況

    “逢四說事”協(xié)商工作機(jī)制發(fā)源于廣西南寧E 社區(qū),于2015年正式確立并在城區(qū)范圍內(nèi)推行。E 社區(qū)成立于2007年7月,位于南寧市江南區(qū)江南街道西面,轄區(qū)面積約1 平方公里,現(xiàn)有3 個(gè)居民生活區(qū),7 家企事業(yè)單位,總?cè)丝诩s1.8 萬人,共11 個(gè)民族聚居,是混合型社區(qū)。社區(qū)黨委下設(shè)共10 個(gè)網(wǎng)格,5 個(gè)黨支部,10 個(gè)樓棟黨小組,黨員共178 人。

    2012年,為響應(yīng)南寧市委、市政府推進(jìn)邕江兩岸綜合整治和開發(fā)利用工程,邕江南岸100 多戶疍家船民上岸并落戶到E 社區(qū)的F 小區(qū)。在上岸后,由于生活習(xí)慣、消費(fèi)觀念等不同,上岸船民與小區(qū)居民、物業(yè)產(chǎn)生了不少矛盾和問題。例如,在小區(qū)里光著上半身游蕩,夜間喝酒喧嘩,拒繳物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等情況屢屢發(fā)生,嚴(yán)重影響了周邊居民的正常生活和物業(yè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),以致小區(qū)居民和物業(yè)經(jīng)常到社區(qū)投訴,希望盡快解決矛盾糾紛。E 社區(qū)為服務(wù)好上岸船民,和諧有效地解決問題,定于每周四與上岸船民進(jìn)行座談交流,理順?biāo)麄兊陌渡仙盍?xí)慣,幫助他們盡快融入城市生活。通過一段時(shí)間的定期溝通,上岸船民的問題得以逐步解決,并逐漸在E 社區(qū)形成“有事好商量”的協(xié)商氛圍。在每周四與上岸船民座談溝通的基礎(chǔ)上,經(jīng)社區(qū)黨委研究,由黨員大會(huì)表決通過,決定成立“逢四說事”協(xié)商議事會(huì),進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)居民自治工作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)。

    2015年11月2日,二橋西社區(qū)正式成立“逢四說事”協(xié)商議事會(huì)。每月逢4日、14日、24日或星期四,定期在議事場(chǎng)所組織社區(qū)居民、轄區(qū)單位、物業(yè)、社會(huì)組織等說事議事、互聯(lián)互動(dòng),共同解決基層治理的重難點(diǎn)問題。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展和實(shí)踐,“逢四說事”協(xié)商議事會(huì)固化為“逢四說事”協(xié)商工作機(jī)制,在城區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行推開?!胺晁恼f事”協(xié)商工作機(jī)制進(jìn)一步明確了協(xié)商議事的組織架構(gòu),以社區(qū)“大黨委”為核心,以“區(qū)委—街道大工委—社區(qū)大黨委—小區(qū)(網(wǎng)格)黨支部—樓棟黨小組”為軸心聯(lián)動(dòng)體系①阮曉瑩.黨群議事“逢四說事”創(chuàng)新協(xié)商治理新模式[J].南寧日?qǐng)?bào),2019-07-03(02).,并成立說事常任理事會(huì),有效組織各主體廣泛參與、民主議事,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理從“獨(dú)奏”到“合唱”的目標(biāo)。

    (二)路徑呈現(xiàn)

    1.協(xié)商議題“六必說”,以“小切口”凝聚協(xié)商主體?!皡f(xié)商什么”是協(xié)商共治的起點(diǎn)。社會(huì)共同體的有效治理,是建立在協(xié)商基礎(chǔ)上的協(xié)作,這就需要平衡協(xié)商議題的針對(duì)性和廣泛性,促使議題與治理主體之間的強(qiáng)相關(guān)性和可參與性?!胺晁恼f事”協(xié)商共治機(jī)制聚焦駐轄區(qū)單位、居民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,增強(qiáng)共治共建的參與動(dòng)力。一方面,將基層黨建、中心任務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生、文明和諧、矛盾糾紛等六個(gè)方面作為必說必議內(nèi)容,明確說事范圍,確保治理不跑題不走偏;另一方面,通過說事員廣泛收集議題,疏通問需于民的渠道,為轄區(qū)單位、社區(qū)居民、社會(huì)組織、物業(yè)公司等提供了參與治理的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)事事可協(xié)商、人人可參與。表1為部分“逢四說事”議題及議事結(jié)果。

    表1 部分“逢四說事”議題及議事結(jié)果

    2.說事載體“六個(gè)有”,以“小資源”保障參與的廣泛性?!罢l來協(xié)商”是協(xié)商共治的難點(diǎn),變“要我參與”為“我要參與”,需要提高協(xié)商機(jī)制的辨識(shí)度和可及性。為了確?!胺晁恼f事”協(xié)商工作機(jī)制深入民心、發(fā)揮實(shí)效,整合駐轄區(qū)單位資源,在服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立27 個(gè)議事廳,作為固定的說事地點(diǎn),并根據(jù)不同居民小區(qū)聚集的特點(diǎn),建立一批“居民議事小廣場(chǎng)”“說事亭”等說事地點(diǎn),以突出“逢四說事”的公共性和開放性。同時(shí),統(tǒng)一按照“有說事廳、有標(biāo)識(shí)、有熱線、有記錄、有流程、有檔案”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)說事場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)范化建設(shè),統(tǒng)一設(shè)計(jì)說事標(biāo)識(shí),力求營造公平、公開、公正的說事氛圍,激發(fā)治理主體的責(zé)任意識(shí)和參與意愿。

    3.協(xié)商流程“六步走”,以“標(biāo)準(zhǔn)化”體現(xiàn)程序規(guī)范?!叭绾螀f(xié)商”是協(xié)商共治的重點(diǎn),尤其是涉及到個(gè)人利益和具體事務(wù),常常是公說公有理、婆說婆有理。只有科學(xué)規(guī)范的協(xié)商流程,才能有效避免協(xié)商的情緒化和主觀性。“逢四說事”給我們提供了一套可操作性的協(xié)商“六步走”流程,即“收集民意、梳理議題、確定議題、做好準(zhǔn)備、組織協(xié)商、公開結(jié)果”,對(duì)協(xié)商議事的主體、內(nèi)容、機(jī)制、目標(biāo)都做了明確的要求,并形成清晰簡(jiǎn)明的工作流程圖(如圖2),以快速有效引導(dǎo)各治理主體表達(dá)利益訴求,讓眾人事情由眾人商量有了“操作說明書”。

    圖2 “逢四說事”協(xié)商工作機(jī)制流程圖

    4.說事結(jié)果“兩評(píng)議”,以“限時(shí)辦”督促治理實(shí)效。“結(jié)果如何”是協(xié)商治理的落腳點(diǎn),議而不決、決而不動(dòng),不僅違背了協(xié)商共治的初衷,也將挫傷治理主體參與意愿?!胺晁恼f事”協(xié)商工作機(jī)制通過建立議事成果采納、落實(shí)和反饋機(jī)制,分層分類及時(shí)解決問題,使說事結(jié)果落實(shí)更迅速、更高效、更民主。對(duì)于社區(qū)責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),由社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)協(xié)調(diào)相關(guān)主體組織實(shí)施,一般在10 天內(nèi)公開落實(shí)情況;對(duì)于社區(qū)責(zé)權(quán)范圍外的事項(xiàng),采用逐級(jí)上報(bào)的方式,由街道或城區(qū)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進(jìn)行解決,并于一個(gè)月內(nèi)書面反饋辦理情況;對(duì)于一時(shí)難以解決的事項(xiàng),及時(shí)做好群眾解釋工作。對(duì)于已完結(jié)的事項(xiàng),以“兩評(píng)議”的方式,即每季度一小評(píng),每年度一總評(píng),組織黨員代表和居民代表,通過組織居民代表大會(huì)對(duì)說事結(jié)果的處理情況進(jìn)行評(píng)議,群眾滿意率不達(dá)80%的事項(xiàng),責(zé)成相關(guān)責(zé)任人限期整改、再議再辦。

    圖3 說事結(jié)果落實(shí)及評(píng)議流程圖

    (三)“協(xié)商”與“治理”均衡演繹初現(xiàn)功效

    1.化解基層矛盾,激活參與活力。通過推行“逢四說事”協(xié)商工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了民生訴求的快速回應(yīng)和處置,基層矛盾問題的處理效率和處理質(zhì)量得到提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),自“逢四說事”協(xié)商工作機(jī)制建立以來,二橋西社區(qū)共收集社情民意242 條,梳理分析存在的具體問題79 個(gè),解決并反饋了89 個(gè)問題?!胺晁恼f事”真正實(shí)現(xiàn)了治理重心向基層下沉,暢通了利益表達(dá)渠道,讓治理主體有了“當(dāng)家作主”的感覺,有了“有事好商量”的意識(shí),更激發(fā)了共建共治的主動(dòng)性和積極性。

    2.發(fā)揚(yáng)基層民主,促進(jìn)社區(qū)自治?!胺晁恼f事”協(xié)商工作機(jī)制為不同利益主體提供了理性溝通的平臺(tái),打破了政府、社會(huì)、市場(chǎng)、社區(qū)與居民之間的理解隔閡,進(jìn)而達(dá)成共識(shí),變基層治理“政府抓”為“大家抓”。例如居民代表反映小區(qū)內(nèi)偷盜現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,對(duì)此,社區(qū)“大黨委”立即組織召開說事會(huì),督促物業(yè)保安加強(qiáng)巡查,并在小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)防盜措施宣傳工作,合力提高居民自我防范意識(shí)。同時(shí)成立“群防媽媽”工作隊(duì),每天晚上在轄區(qū)內(nèi)巡邏執(zhí)勤,確保轄區(qū)的安全穩(wěn)定。這支隊(duì)伍現(xiàn)已成為基層治安保障中強(qiáng)有力的群防群治主力軍。

    3.實(shí)現(xiàn)社會(huì)協(xié)同,提升治理水平。以“逢四說事”協(xié)商工作機(jī)制為載體,構(gòu)建起大黨委引領(lǐng)、黨員帶頭、物業(yè)牽頭、多元參與、難題共解、資源共享的社會(huì)治理工作格局,形成“共建、共治、共享”的理念共識(shí)。通過引導(dǎo)各方力量協(xié)同治理公共事務(wù),有效整合各類資源,補(bǔ)齊基層治理短板,不斷滿足居民對(duì)美好生活的向往。例如,為保護(hù)和傳承邕江流域的疍家民俗文化,通過協(xié)商議事,決定利用社區(qū)宣傳欄建設(shè)疍家文化墻。由社區(qū)出場(chǎng)地,轄區(qū)單位企業(yè)出資金,上岸船民出物件,成立由疍家黨小組組長(zhǎng)、疍家民歌隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、疍家船老大等保護(hù)疍家文化的熱心團(tuán)隊(duì),收集了30 余件原船民老物件以及原船民生活的舊照片,打造了一幅獨(dú)具疍家特色的疍家文化墻,充分詮釋疍家文化的特色和精髓,實(shí)現(xiàn)上岸船民的疍家文化傳承夢(mèng)。

    四、從協(xié)同共治框架看“逢四說事”運(yùn)行機(jī)制及其問題分析

    根據(jù)協(xié)同治理理論構(gòu)建的協(xié)商共治分析框架,從共治動(dòng)機(jī)、協(xié)同組織、流程規(guī)范、制度保障四個(gè)方面,對(duì)“逢四說事”協(xié)商工作機(jī)制的運(yùn)行機(jī)理及其對(duì)社會(huì)治理共同體的形成作用進(jìn)行分析,可以得出以下結(jié)論:

    (一)共治動(dòng)機(jī),即協(xié)商何以發(fā)生

    問題矛盾或利益沖突的相關(guān)主體若能在一個(gè)可信平臺(tái)或機(jī)制的引導(dǎo)下,產(chǎn)生有利于矛盾或沖突解決的可能,則將形成共治動(dòng)機(jī),并為后續(xù)啟動(dòng)協(xié)商共治的過程提供可能性。從共治動(dòng)機(jī)這一維度進(jìn)行觀察,“逢四說事”協(xié)商工作機(jī)制的優(yōu)勢(shì)在于,以黨組織為核心建立的平臺(tái),有相應(yīng)的制度、軟硬件等結(jié)構(gòu)性因素的支持和保障,可信度較高;同時(shí),說事員在收集議題的過程中,深入基層一線,聽取來自不同領(lǐng)域的訴求,讓這些基層治理的“小事”被“聽見”、被“看見”(如表2),不僅表明了一種“以人民為中心”的價(jià)值立場(chǎng),也使得這一機(jī)制能夠吸引各方主體的參與。

    表2 議事員收集的部分議題

    然而,從構(gòu)建社會(huì)治理共同體的目標(biāo)上來看,不同主體的共治動(dòng)機(jī)仍有待激發(fā)。一是問題矛盾的收集渠道不多。目前問題矛盾的反映多由議事員進(jìn)行收集或觀察,這種方式帶有一定的隨機(jī)性,在利用信箱、郵箱、電話、微信等多渠道收集問題上仍需進(jìn)一步完善和規(guī)范。二是協(xié)商議題的多樣性不足。議題在一定程度上決定了協(xié)商議事的參與群體,若議題常以某一或兩個(gè)領(lǐng)域?yàn)橹鳎瑒t難以保障參與群體的廣泛度。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前議題涉及的主要群體是社區(qū)干部、轄區(qū)黨員、部分居民代表,轄區(qū)單位、企業(yè)、兩新組織以及普通群眾的參與有限。

    (二)協(xié)同組織,即協(xié)商共治的組織協(xié)作

    在協(xié)商共治的過程中,問題矛盾常以個(gè)體的形式出現(xiàn),但其協(xié)商和治理等行為應(yīng)由多個(gè)主體共同參與和行動(dòng),這需要不同主體的分工協(xié)作。從“逢四說事”協(xié)商議事會(huì)的案例來看,基層黨組織扮演了組織者的角色,說事員起到了動(dòng)員群眾的作用,社區(qū)工作者和志愿者是支持力量,而其他主體則通過參與說事會(huì)發(fā)表觀點(diǎn)。這一協(xié)同組織架構(gòu)仍有改進(jìn)空間:一是過于強(qiáng)化組織者角色,比如協(xié)商議事“中心化”的會(huì)場(chǎng)布置,組織者區(qū)別于其他參與者,位于會(huì)場(chǎng)中心位置,傳遞的“控制性”信號(hào)較為明顯。二是其他主體的責(zé)任意識(shí)較為弱化,例如,在協(xié)商議題的分類、梳理、篩選等工作僅由黨組織或居委會(huì)完成,協(xié)商方案的制定、調(diào)研等工作僅由說事常任理事會(huì)完成,一定程度上弱化了其他主體的主體責(zé)任。

    (三)規(guī)范流程,即協(xié)商過程的有序有效

    協(xié)商是共治的基礎(chǔ)和前提,在協(xié)商過程中矛盾利益的博弈如果得不到科學(xué)引導(dǎo),缺乏確定且有效的協(xié)商流程,則容易走樣不聚焦,最終影響協(xié)商共識(shí)和結(jié)果的達(dá)成?!胺晁恼f事”協(xié)商工作機(jī)制的創(chuàng)新在于以“六步走”對(duì)基層協(xié)商議事進(jìn)行了流程再造,依照“收集民意—梳理議題—確定議題—做好準(zhǔn)備—組織協(xié)商—公開結(jié)果”的流程推進(jìn),基本實(shí)現(xiàn)協(xié)商議事的目標(biāo)。而其不足之處在于:一是議題梳理有待進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化,當(dāng)前對(duì)于說事員收集的議題只做了內(nèi)容上的分類,沒有考慮議題所涉及的決策執(zhí)行層級(jí),使得居民層面、社區(qū)層面、街道層面、城區(qū)層面等議題混雜在一起,部分議題“題不對(duì)人”或“議而難決”,對(duì)議事的進(jìn)程和結(jié)果的執(zhí)行產(chǎn)生負(fù)面影響;二是議事流程有待進(jìn)一步精細(xì)化,協(xié)商議事仍采用最傳統(tǒng)的輪流發(fā)言或自由發(fā)言的方式,對(duì)于問題、原因、對(duì)策等不同的議題進(jìn)程沒有做明顯的區(qū)分和引導(dǎo),從效率和效果上均有提升空間;三是議事過程有待進(jìn)一步開放化,由于場(chǎng)地條件的限制和協(xié)商可控性等要求,目前議事會(huì)并沒有對(duì)所有利益相關(guān)者進(jìn)行開放,議事過程只能通過會(huì)議記錄等文字的形式在公告欄進(jìn)行公開,難以滿足協(xié)商共治多元主體的參與意愿,降低了協(xié)商議事的透明度。

    (四)制度保障,即協(xié)商結(jié)果的執(zhí)行落地

    制度既是協(xié)商共治的中介,也是協(xié)商共治的結(jié)果??茖W(xué)完善的制度,為多元主體參與公共事務(wù)協(xié)商搭建了平臺(tái),有效化解利益沖突和矛盾,進(jìn)而形成互動(dòng)合作的社會(huì)治理共同體,同時(shí),這一過程也推動(dòng)協(xié)商共治的制度和方式得以優(yōu)化?;鶎訂栴}經(jīng)由多方協(xié)商得以解決,實(shí)現(xiàn)了協(xié)商決策的即時(shí)立現(xiàn),這是“逢四說事”協(xié)商工作機(jī)制能夠快速贏得信任和支持的重要原因。調(diào)研發(fā)現(xiàn),隨著這一機(jī)制的持續(xù)運(yùn)行,那些相對(duì)容易解決的“小事”已經(jīng)被化解,而更深層次的、更為復(fù)雜的、涉及面更廣的“難事”開始被提出,這類問題僅靠基層政府或居民自身是難以解決的。因此而形成了治理難題的“擱淺”狀態(tài),難題一次次被提出,又一次次被“擱淺”,議題的提出者和協(xié)商者對(duì)協(xié)商的效度產(chǎn)生懷疑,導(dǎo)致這一機(jī)制的信任度被削弱,各主體參與的積極性和主動(dòng)性有所降低。這凸顯了在制度保障上的不足:一是從“議事”到“辦事”仍存在制度銜接不暢的問題,如廉潔工作站等監(jiān)督部門未能及時(shí)介入并有效監(jiān)督議事過程及結(jié)果執(zhí)行,在資金、考核、監(jiān)督、問責(zé)等方面仍需進(jìn)一步完善和細(xì)化。二是協(xié)商結(jié)果的執(zhí)行有待加強(qiáng),落實(shí)結(jié)果渠道有待暢通,導(dǎo)致責(zé)任傳導(dǎo)不到位,尤其是涉及上級(jí)單位或相關(guān)職能部門的問題,存在落實(shí)與反饋不及時(shí)的現(xiàn)象,使得議事結(jié)果難以推動(dòng)。

    五、協(xié)商共治推動(dòng)社會(huì)治理共同體構(gòu)建的路徑

    構(gòu)建“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的社會(huì)治理共同體,需要從公共理性出發(fā),以全過程人民民主為原則,在協(xié)商的動(dòng)態(tài)演進(jìn)過程中,化解矛盾沖突,解決公共問題,讓具有異質(zhì)性的多元主體,圍繞責(zé)任理念達(dá)成治理共識(shí),進(jìn)而增進(jìn)合作能力和信任關(guān)系,并最終形成社會(huì)治理共同體。

    (一)優(yōu)化治理格局,培育“人人有責(zé)”的共治意識(shí)

    “人人有責(zé)”意味著各社會(huì)主體對(duì)社會(huì)事務(wù)有清晰且明確的角色認(rèn)同、共建思想和行動(dòng)共識(shí),基于不同分工而開展合作治理,以實(shí)現(xiàn)共同利益。這需要培養(yǎng)和增進(jìn)以公共道德和公共精神為價(jià)值基礎(chǔ)的公共理性,建立社會(huì)各個(gè)部分之間的銜接,實(shí)現(xiàn)從社會(huì)連結(jié)到團(tuán)結(jié)的良性遞推①馮仕政.社會(huì)治理與公共生活:從連結(jié)到團(tuán)結(jié)[J].社會(huì)學(xué)研究,2021(01):1-22、226.,不斷提高社會(huì)治理共同體的活力。

    1.充分釋放體制機(jī)制的政治優(yōu)勢(shì)。中國特色社會(huì)主義社會(huì)治理的最大優(yōu)勢(shì)是中國共產(chǎn)黨對(duì)社會(huì)治理的全面領(lǐng)導(dǎo),這一優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在社會(huì)治理的體制與機(jī)制兩個(gè)方面?!吧鐣?huì)治理體制涵蓋了治理主體、各主體職能及組織關(guān)系的整體性構(gòu)架,而社會(huì)治理機(jī)制則是用以促進(jìn)、協(xié)調(diào)、規(guī)范不同主體互動(dòng)方式的邏輯?!雹诶钣衙?中國現(xiàn)代化新征程與社會(huì)治理再轉(zhuǎn)型[J].社會(huì)學(xué)研究,2021(02):14-28、225-226.因此,在構(gòu)建社會(huì)治理共同體的組織架構(gòu)上,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步深化以街道大黨工委、社區(qū)大黨委為主導(dǎo),機(jī)關(guān)單位、企業(yè)、社會(huì)組織等各領(lǐng)域黨組織積極參與的共治格局建設(shè),使各治理主體從“客人”變?yōu)椤爸魅恕?,?shí)現(xiàn)組織共建、資源共享、機(jī)制銜接、功能優(yōu)化的系統(tǒng)建設(shè)和整體建設(shè);在完善社會(huì)治理共同體的治理機(jī)制上,發(fā)揮黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的優(yōu)勢(shì),把政法綜治、民政、城管、信訪、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理等各類網(wǎng)格統(tǒng)一整合成“一張網(wǎng)”,形成更強(qiáng)大的社會(huì)治理行動(dòng)網(wǎng)絡(luò),以黨組織串聯(lián)市、區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格等“治理端口”,形成橫向到邊、縱向到底、多級(jí)聯(lián)動(dòng)的“治理鏈”,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理共同體的高度組織化。

    2.建立關(guān)系穩(wěn)定、權(quán)責(zé)對(duì)等的多元合作網(wǎng)絡(luò)。在協(xié)商共治視角下,多元主體成長(zhǎng)為社會(huì)治理共同體,需要各主體間的權(quán)責(zé)一致、目標(biāo)統(tǒng)一與良性互動(dòng),通過有效的外部推動(dòng)和持續(xù)合作,深化關(guān)系紐帶,進(jìn)而形成共同體意識(shí)。一是以組織賦權(quán)開放治理空間。在建設(shè)社會(huì)治理共同體的過程中,政府的角色至關(guān)重要,組織賦權(quán)即“政府有意識(shí)、分步驟地向社會(huì)放權(quán)、授權(quán)”③李慧鳳,孫莎莎.從動(dòng)員參與到合作治理:社會(huì)治理共同體的實(shí)現(xiàn)路徑[J].治理研究,2022(01):102-113、128.。通過購買服務(wù)、項(xiàng)目補(bǔ)貼、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)等漸進(jìn)式的合作方式,引導(dǎo)社會(huì)不同主體進(jìn)入公共事務(wù)治理場(chǎng)域,共同承擔(dān)治理職能。政府角色逐步由“全能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲗?dǎo)”,對(duì)治理過程實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,減少越位,增補(bǔ)缺位,避免錯(cuò)位。二是重構(gòu)社區(qū)自治功能。明確社區(qū)群眾性自治組織的性質(zhì),弱化其行政功能,推動(dòng)社區(qū)回歸自治本位,將社區(qū)定位為提供公共服務(wù)、回應(yīng)多元訴求的微治理單元,賦予社區(qū)更多的治理職權(quán),解決基層自治虛化、弱化等問題,促進(jìn)社區(qū)自治能力提升,為后續(xù)更多治理主體參與治理提供平臺(tái)。三是培育關(guān)鍵社會(huì)組織。將社會(huì)組織納入治理格局,建設(shè)社會(huì)參與的組織化載體,形成在功能上相互依存的共治網(wǎng)絡(luò)。積極培育社區(qū)社會(huì)組織,健全管理、監(jiān)督、評(píng)估機(jī)制,為社會(huì)組織參與治理讓渡更多服務(wù)空間,形成社會(huì)組織成長(zhǎng)和社會(huì)治理共同體構(gòu)建的雙向互益。

    3.重塑居民的共同體歸屬感。居民是社會(huì)治理共同體的主要角色,“社會(huì)治理只有與民眾的生活契合起來,才能真正激發(fā)民眾參與治理的積極性,才會(huì)培育成他們的共同體意識(shí)、感情、歸屬感以及互動(dòng)模式”①王春光.社會(huì)治理“共同體化”的日常生活實(shí)踐機(jī)制和路徑[J].社會(huì)科學(xué)研究,2021(04):1-10.。一是提高居民組織化程度。通過居民共同討論、制定居民公約、鄉(xiāng)規(guī)民約,共同遵守、執(zhí)行公約民約,從而實(shí)現(xiàn)居民從被管理的對(duì)象向治理主體的轉(zhuǎn)變。二是提升居民自治能力。在文化活動(dòng)、志愿服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)等方面發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)群眾中間的“能人”和骨干,鼓勵(lì)群眾性組織建設(shè)和志愿者隊(duì)伍建設(shè),提升居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的能力。三是培育居民合作意識(shí)。建立政府、社區(qū)、社會(huì)組織與居民之間平等的伙伴關(guān)系,鼓勵(lì)建立以居民為主體的自主互助型議事平臺(tái),引導(dǎo)個(gè)人從私人領(lǐng)域走向公共領(lǐng)域,找到“治理有我”的參與體驗(yàn)感,為促進(jìn)居民參與提供動(dòng)力。

    (二)強(qiáng)化民主協(xié)商,構(gòu)建“人人盡責(zé)”的良性互動(dòng)

    “人人盡責(zé)”強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)治理共同體的形成機(jī)理和行動(dòng)機(jī)制,在不同治理主體參與社會(huì)治理的過程中,通過民主協(xié)商,以吸納參與、增進(jìn)理解、凝聚共識(shí)為目標(biāo),平衡和協(xié)同矛盾訴求和利益關(guān)系,最終“找到全社會(huì)意愿和要求的最大公約數(shù)”②習(xí)近平.在慶祝中國人民政治協(xié)商會(huì)議成立65 周年大會(huì)上的講話[N].人民日?qǐng)?bào),2014-09-22(02).。民主協(xié)商為多元主體實(shí)現(xiàn)交接、互動(dòng)、包容與整合提供了平臺(tái),使得治理主體從感性走向理性,社會(huì)治理由失衡走向融合,進(jìn)而改變傳統(tǒng)治理結(jié)構(gòu),營造社會(huì)治理共同體新格局。

    1.提升民主協(xié)商制度設(shè)計(jì)的公共性。在協(xié)商治理的制度設(shè)計(jì)上,以程序民主和實(shí)質(zhì)民主為雙重目標(biāo),既要保障不同主體在知情權(quán)、參與權(quán)和表達(dá)權(quán)上的平等,又要確保協(xié)商結(jié)果體現(xiàn)公共利益和公共價(jià)值,在不同意見的對(duì)話與妥協(xié)中達(dá)成共識(shí)。一是制定公平靈活、運(yùn)作有效的協(xié)商共治機(jī)制。根據(jù)治理內(nèi)容和領(lǐng)域的不同,建立小事簡(jiǎn)議、快事快議、難事眾議的分層分類協(xié)商共治制度,明確協(xié)商的主體、責(zé)任、目標(biāo)和流程,建立上下貫通、協(xié)同有序的治理網(wǎng)絡(luò),調(diào)動(dòng)相關(guān)利益群體事前、事中、事后全鏈條參與社會(huì)治理。二是完善基層公共事務(wù)公開機(jī)制。建立議前信息發(fā)布、決策滿意度調(diào)查等制度,搭建覆蓋面廣、形式靈活的信息公開平臺(tái),定期發(fā)布協(xié)商議題、協(xié)商進(jìn)度和協(xié)商成效,保護(hù)社會(huì)主體的知情權(quán),進(jìn)一步激發(fā)參與意愿。三是建立與職能部門的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制。建立公安、城管、民政、衛(wèi)健等職能部門工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,定期溝通交流,形成轄區(qū)單位之間、城區(qū)之間的聯(lián)動(dòng)互通,實(shí)現(xiàn)多層次多維度資源整合。

    2.以科技手段拓寬民主協(xié)商的參與邊界。大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù),打破了不同主體參與協(xié)商共治的時(shí)間、空間限制,為吸納參與、增進(jìn)協(xié)商、凝聚共識(shí)和共享成果提供更為開發(fā)便捷的渠道。一是下沉利益訴求表達(dá)與收集的渠道。結(jié)合基層需求和特點(diǎn),開發(fā)定制小程序、APP 等線上參與平臺(tái),充分利用兩微一端,對(duì)協(xié)商活動(dòng)進(jìn)行同步直播、交流建言,延伸和拓展協(xié)商議事的參與廣度。二是提高民主協(xié)商的即時(shí)性和通達(dá)性。探索“線上+線下”“固定+移動(dòng)”“集中+分散”等協(xié)商形式,在不同的場(chǎng)域中及時(shí)找尋合適的協(xié)商方式,利用技術(shù)打破時(shí)空限制,讓愿說話、想?yún)⑴c的不同主體隨時(shí)隨地說得上話、發(fā)得出聲。三是規(guī)范公共資源服務(wù)最優(yōu)配置。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),打造一體化社會(huì)治理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)民生困難、矛盾糾紛、安全隱患等各類事件的線上流轉(zhuǎn)處置,將協(xié)商意見精準(zhǔn)送達(dá)各級(jí)干部,使治理過程更加優(yōu)化、更加科學(xué)、更加智慧。

    3.以結(jié)構(gòu)有序再造協(xié)商流程。在民主協(xié)商的具體過程中,科學(xué)的議事程序、規(guī)則和專業(yè)的技術(shù)工具有利于辨識(shí)價(jià)值立場(chǎng)、平衡矛盾利益,實(shí)現(xiàn)理性表達(dá)、達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)。如北京新清河實(shí)驗(yàn)中引入了會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)“開放空間”,為協(xié)商提供了一個(gè)高效、民主、有序的工具載體。一是協(xié)商流程閉環(huán)化。制定符合實(shí)際的協(xié)商流程指導(dǎo)意見,通過議題發(fā)起、協(xié)商召集、專項(xiàng)政策解讀(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估)、行動(dòng)方案制定、會(huì)前公示、議題協(xié)商、決議公開、執(zhí)行反饋等程序形成閉環(huán),并對(duì)每個(gè)程序環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督和評(píng)價(jià)。二是協(xié)商規(guī)則結(jié)構(gòu)化。借助結(jié)構(gòu)化研討等工具規(guī)則,幫助社區(qū)黨組織和社區(qū)議事理事會(huì)掌握常用的協(xié)商議事工具和技術(shù),根據(jù)不同議事主題適時(shí)調(diào)整和簡(jiǎn)化議事規(guī)則,提高議事協(xié)商的組織能力和議事過程的把控能力。

    (三)強(qiáng)化問題導(dǎo)向,維系“人人享有”的信任網(wǎng)絡(luò)

    “人人享有”即社會(huì)不同主體平等享有社會(huì)資源、發(fā)展成果和治理結(jié)果,這是建設(shè)社會(huì)治理共同體的應(yīng)有之義和價(jià)值所在。在中國社會(huì)治理領(lǐng)域,共同體這一命題的核心即為“以人民為中心”,這也是馬克思“人的全面自由發(fā)展”思想進(jìn)一步的深化①闞為,錢偉.基層社會(huì)治理共同體構(gòu)建中的公眾參與:理論邏輯與嵌入路徑[J].貴州社會(huì)科學(xué),2021(08):88-95.。因此,建設(shè)社會(huì)治理共同體不僅要實(shí)現(xiàn)民眾需求與治理成果的有效銜接,更要努力促進(jìn)社會(huì)多元主體形成全面發(fā)展的聯(lián)合體。

    1.堅(jiān)持“以人民為中心”,提升協(xié)商共治的認(rèn)可度。一方面,要以“小問題”增強(qiáng)共治共識(shí)。正如習(xí)近平總書記所說:“創(chuàng)新社會(huì)治理,要以最廣大人民根本利益為根本坐標(biāo),從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手”②中共中央文獻(xiàn)研究室.習(xí)近平關(guān)于社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)論述摘編[M].北京:中央文獻(xiàn)出版社,2017:129.。在開展協(xié)商共治、建設(shè)社會(huì)治理共同體的初始階段,應(yīng)盡量選取與民生民意密切相關(guān)的公共事務(wù)進(jìn)行協(xié)商,引導(dǎo)不同主體實(shí)質(zhì)性參與到協(xié)商共治的過程中,從而逐步了解協(xié)商共治的優(yōu)勢(shì),提高協(xié)商共治的參與率。另一方面,要堅(jiān)持“問需于民”與“問計(jì)于民”結(jié)合。社會(huì)治理,說到底就是為人民群眾提供資源、服務(wù)和管理,使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。問需于民,了解不同主體的真實(shí)需求,是做好民生工作、服務(wù)于民的基礎(chǔ);問計(jì)于民,充分征求各方的意見和建議,從中汲取智慧、找到對(duì)策,提高協(xié)商共治的科學(xué)化水平。

    2.強(qiáng)化協(xié)商結(jié)果執(zhí)行,提升協(xié)商共治的可信度。民主協(xié)商的價(jià)值在行動(dòng),只有將協(xié)商結(jié)果付諸于實(shí)踐,解決好現(xiàn)實(shí)利益問題,才能促進(jìn)協(xié)商共治的可持續(xù)發(fā)展。一是強(qiáng)化協(xié)商成果轉(zhuǎn)化執(zhí)行。堅(jiān)持效果導(dǎo)向,探索建立各級(jí)黨組織書記抓執(zhí)行落實(shí)的機(jī)制,明確黨組織的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和主體責(zé)任,以書記抓落實(shí)保障協(xié)商議事工作質(zhì)效,確保協(xié)商結(jié)果落地有聲。二是完善多元的監(jiān)督機(jī)制。在協(xié)商結(jié)果的執(zhí)行和落實(shí)上,吸納更多監(jiān)督力量的參與。通過委任專人專責(zé)檢查監(jiān)督落實(shí)情況、聘請(qǐng)第三方社會(huì)組織進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控等方式,形成完善的監(jiān)督體系,保證監(jiān)督工作的有效性。三是持續(xù)下沉人力、物力、財(cái)力。推動(dòng)更多資金資源、管理權(quán)限和民生服務(wù)下沉到基層,將協(xié)商共治經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,規(guī)范議事辦事費(fèi)用的開支使用,多渠道籌集資金助力協(xié)商共治。

    3.樹立公共價(jià)值導(dǎo)向,提升協(xié)商共治的持久度。價(jià)值理念影響著公共精神的形成,是社會(huì)治理共同體構(gòu)建的先導(dǎo)③文宏,林仁鎮(zhèn).多元如何共治:新時(shí)代基層社會(huì)治理共同體構(gòu)建的現(xiàn)實(shí)圖景——基于東莞市橫瀝鎮(zhèn)的考察[J].理論探討,2022(01):62-69.。從公共理性和公共利益出發(fā),促進(jìn)社會(huì)主體間形成關(guān)聯(lián)、信任、互助的穩(wěn)定關(guān)系,重塑社會(huì)治理共同體的價(jià)值認(rèn)同。一是培育健康的社會(huì)心態(tài)。通過開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,在全社會(huì)樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;利用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,促進(jìn)積極向上社會(huì)風(fēng)氣的形成和發(fā)展;倡導(dǎo)自尊自信、開放包容、理性平等的心理品質(zhì),完善心理健康服務(wù)機(jī)制,為涵養(yǎng)良好社會(huì)心態(tài)提供幫助和指導(dǎo)。二是樹立正確的價(jià)值立場(chǎng)。正確認(rèn)識(shí)社會(huì)矛盾與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系,引導(dǎo)社會(huì)不同主體以公共性為目標(biāo),在治理過程中能尊重、理解和包容異見,將公共精神融入社會(huì)公眾的思維和生活,保障協(xié)商共治的方向、重心及秩序。三是提高協(xié)商共治能力。加強(qiáng)基層黨組織、社區(qū)工作者、社區(qū)居民的能力建設(shè),持續(xù)不斷地開展參與能力、協(xié)商能力、合作能力、資源動(dòng)員能力以及情緒管理能力等針對(duì)性培訓(xùn),從協(xié)商共治的源頭出發(fā),為建設(shè)社會(huì)治理共同體奠定良好的智力基礎(chǔ)。

    六、結(jié)語與思考

    隨著中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,社會(huì)主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這一矛盾在社會(huì)治理領(lǐng)域尤為突出和迫切,集中表現(xiàn)為各類社會(huì)主體利益需求多元化和社會(huì)公共服務(wù)資源單一化的矛盾。什么樣的社會(huì)治理才能真正服務(wù)好群眾、造福群眾?何以真正提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感?本文建立在實(shí)踐案例的基礎(chǔ)上,嘗試提出以協(xié)商共治為路徑推動(dòng)社會(huì)治理共同體建設(shè),以回應(yīng)當(dāng)前社會(huì)治理的困境。有效有序的協(xié)商共治,不僅能有力破解社會(huì)治理主體單一、權(quán)責(zé)混亂、缺乏合力等問題,亦能強(qiáng)化各社會(huì)主體的治理責(zé)任、治理動(dòng)力和治理能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的社會(huì)治理。從更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角來看,持續(xù)深入開展協(xié)商共治,有助于推動(dòng)個(gè)體從“私人領(lǐng)域”走向“公共領(lǐng)域”,積極參與公共事務(wù),理性表達(dá)利益訴求,實(shí)現(xiàn)民主協(xié)商、民主決策、民主監(jiān)督在基層的全面發(fā)展,從而為全過程人民民主提供了豐沃的成長(zhǎng)土壤。誠然,本文基于“協(xié)同治理”理論構(gòu)建協(xié)同共治分析架構(gòu),并以“逢四說事”協(xié)商工作機(jī)制作為案例進(jìn)行分析,對(duì)社會(huì)治理共同體的建設(shè)有一定程度的啟發(fā)借鑒意義,但由于影響社會(huì)治理共同體構(gòu)建的因素較多,基層協(xié)商僅是社會(huì)治理共同體建設(shè)的關(guān)鍵變量之一,因此,相關(guān)治理研究和實(shí)踐仍需要結(jié)合不同治理實(shí)際,進(jìn)行長(zhǎng)期觀察以不斷豐富和完善。

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