文/華建集團(tuán)華東建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司 丁 順
隨著時(shí)代發(fā)展,線上購物興起,實(shí)體商業(yè)重點(diǎn)關(guān)注除零售外的其他消費(fèi)場景體驗(yàn),以吸引用戶駐足停留。餐飲業(yè)是商業(yè)綜合體內(nèi)不可或缺的一環(huán),在商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中增加餐飲業(yè)態(tài)可有效吸引客群并提升其體驗(yàn)感。目前,商業(yè)綜合體內(nèi)非獨(dú)立運(yùn)營的餐飲業(yè)布局主要包括以下3種類型。
1)1.0時(shí)代:傳統(tǒng)大餐飲 餐飲門店各自為政,位于商業(yè)綜合體頂層或地下1層,此類餐飲門店在早期商業(yè)綜合體中較常見,其布局與其他零售品牌門店類似,建筑空間無縱向的連續(xù)性,門店之間缺乏溝通交流。環(huán)境場所體驗(yàn)主要與其內(nèi)部裝修展示有關(guān),顧客的消費(fèi)方式較單一,各品牌餐飲的門店收益與商業(yè)綜合體的關(guān)系較弱,若引入極具吸引力的門店,易變成目的性消費(fèi),無法產(chǎn)生引流。
2)2.0時(shí)代:“大食代”模式 以“大食代”為代表的集群化餐飲門店,商業(yè)布局以食堂式餐桌椅群為核心,圍繞各種速食快餐門店設(shè)置公共就餐區(qū)域,促進(jìn)各個(gè)餐飲品牌之間的溝通與引流,此類店面的消費(fèi)者一般會(huì)在多家門店消費(fèi)。該模式引入的餐飲品牌以快餐小吃及飲品甜點(diǎn)為主,翻臺率高,客戶流動(dòng)性極大,品牌的運(yùn)營高峰呈潮汐狀態(tài),非就餐時(shí)段客流量明顯降低,大量座位空置,該類型布局模式適用于寫字樓附近的商業(yè)。
3)3.0時(shí)代:場景化集合店 隨著線上、線下客流的差異化競爭,線下商業(yè)建筑越來越注重內(nèi)部空間的場景化營造。以“南里食集”等新興且具有社交特質(zhì)的餐飲集合店為例,除傳統(tǒng)的餐飲功能外,特有的社交屬性滿足當(dāng)代年輕人對單純餐飲消費(fèi)外的社交需求,并以豐富的場景空間吸引客流,形成“網(wǎng)紅打卡地”。
2020年底,上海新天地“南里食集”開業(yè),其位于商場3層,占地面積約3000m2。在“南里食集”入駐前,該層僅有小山料理、豐和日麗和MuseK3家店,通過集合店的方式,餐飲品牌數(shù)量飛速增長,多達(dá)30余家,選擇更加多元化,客流隨之上升。
1)大分區(qū)下的和而不同 在具體建筑布局上,“南里食集”區(qū)域以廊橋?yàn)榻缦薹譃楸眰?cè)的中式餐飲及南側(cè)的西式餐飲。明確布局有利于形成統(tǒng)一的片區(qū)形象,雖在具體餐飲門店的二次裝修中,商家基于商場統(tǒng)一規(guī)劃的框架對裝飾面、吧臺等進(jìn)行微調(diào),中西餐分區(qū)保證了空間布局在秩序中不乏變化,把控了設(shè)計(jì)視覺元素的方向,保證了體驗(yàn)的連續(xù)性。
2)多種店面的尺度選擇 相較于2.0時(shí)代“大食代”模式,“南里食集”通過對商鋪空間的層次性進(jìn)行劃分,為多元化餐飲入駐提供可能,而不同尺度的餐飲店面可同時(shí)為店內(nèi)和公共區(qū)域就餐等提供可能。
3)業(yè)態(tài)與空間的和諧共生 “南里食集”的運(yùn)營與空間設(shè)計(jì)相輔相成,如“南里食集”入口處開放靈活的空間為美食市集及快閃活動(dòng)提供可能,利用線上造勢增加目的性消費(fèi),豐富偶然性消費(fèi)者的體驗(yàn),延長傳統(tǒng)餐飲店面的峰值時(shí)間,打造全天候的使用場景,與商場內(nèi)其他零售業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)自然過渡。
2021年9月,上海市瑞虹天地太陽宮“南里食集”開業(yè),位于太陽宮商場5層中庭,擁有25m挑高的5000m2空間,為具有戶外感的美食空中村落(見圖1)。在項(xiàng)目初期,“南里食集”被定位為“沉浸式美食社交平臺”,其挑高下的氛圍契合度、豐富的餐飲類型、周邊相關(guān)業(yè)態(tài)的多維度布局及連續(xù)的事件營銷,使其開業(yè)后話題熱度激增,產(chǎn)生持續(xù)盈利能力。
1 上海市瑞虹天地太陽宮“南里食集”全景軸測(圖片來源:Nota建筑設(shè)計(jì)工作室)
因太陽宮“南里食集”位于5層雙街環(huán)形動(dòng)線的內(nèi)圈區(qū)域,與周邊傳統(tǒng)餐飲店鋪產(chǎn)生了良好的互動(dòng),模糊了項(xiàng)目本身的邊界,加之其中央通高,通過核心構(gòu)筑物與樓上各層聯(lián)系,故其體量和動(dòng)線的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超新天地“南里食集”,具有如下特征。
1)開放的公共區(qū)域 村落圍繞中央開放的空中花園布局,建筑中庭設(shè)有25m高的巨大尺度天窗,公共區(qū)域明亮自然的特性模糊了建筑邊界,在此布局中絕對核心的“中庭大劇場”為后續(xù)的路演活動(dòng)提供場地,其自身躍層的屬性在垂直方向上加強(qiáng)了空間和視覺的連續(xù)性,路演舞臺傾斜而下的大樓梯是目前商業(yè)項(xiàng)目中常用的“社交圖騰”,為消費(fèi)者提供“看與被看”的奇妙體驗(yàn),“隨坐隨聊”的休憩觀感強(qiáng)化了社交屬性,為輕餐飲消費(fèi)提供契機(jī),完成從單一社交空間到賦能商業(yè)的升級。
2)連續(xù)的商業(yè)動(dòng)線 以“中庭大劇場”為核心,延伸出開放的街巷空間較好地串聯(lián)餐飲店鋪,并形成環(huán)形放射狀的清晰動(dòng)線。在動(dòng)線上布局小尺度公共區(qū)域,如田野、屋舍、田埂路、花房、街鋪等一系列親人尺度的場景空間,放大村落主題概念。
3)多個(gè)“市集”的差異化主題 太陽宮“南里食集”在市集內(nèi)容策劃方面分為三大版塊:農(nóng)夫食堂、農(nóng)夫市集和農(nóng)夫商店。每個(gè)餐飲商鋪仿佛村落中的小房子,通過商鋪獨(dú)立的屋頂限定各自的范圍,多樣的鋪面為市集提供步移景異的差異化主題(見圖2)。
2 屋頂?shù)目臻g限定(圖片來源:作者自攝)
在場景化餐飲集合店中,“暗含”的主動(dòng)線極為重要,是整個(gè)場景化餐飲集合店流線的核心,通過調(diào)研同類型集合店可知,環(huán)形放射狀的流線與主動(dòng)線周邊的餐飲門店既為消費(fèi)者提供清晰的方向感,又使不同風(fēng)格門店相互融合。普通商業(yè)動(dòng)線的流線盡端布局大體量主力店或目的性消費(fèi)場所,但場景化餐飲集合店多由一系列同等級的品牌構(gòu)成,環(huán)形動(dòng)線既可最大化地串聯(lián)店鋪品類,又可避免消費(fèi)者反復(fù)迂回。
空間的連續(xù)性與門店的領(lǐng)域劃分需摒棄原有商業(yè)中實(shí)墻的硬質(zhì)劃分,盡量采用“軟”分割的方式,如通過靈活的吊頂限定門店空間,通過花車、坐凳、綠植等小品限定區(qū)域(見圖3)。將總服務(wù)臺布局于重要的社交空間邊緣,有助于延長顧客的活動(dòng)時(shí)間。
3 靈活的休息區(qū)與自然“軟”邊界(圖片來源:作者自攝)
集合店用地內(nèi)若有通高空間,則垂直方向的連續(xù)貫通則極為重要。通過跨層的流線、垂直方向上通高的構(gòu)筑物等形式,保證視覺和流線的連貫性,與跨層的中庭邊緣空間形成有趣對望,激發(fā)商業(yè)空間內(nèi)的場景互聯(lián)。
建筑空間除連貫性還應(yīng)注意布局的層次性,通過餐飲分類保證項(xiàng)目各區(qū)塊內(nèi)的統(tǒng)一性,通過微調(diào)區(qū)分不同店面,避免同質(zhì)化。
沉浸式美食社交平臺是官方賬號對“南里食集”的定位。在新天地“南里食集”中,社交空間占總面積的15%,而在太陽宮“南里食集”中,其占比更大?!熬隆钡胺钦交笔谴祟惣系曛猩缃豢臻g給人的第一印象,有效抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn),從而喚起消費(fèi)者的情感共鳴并增加與其互動(dòng)。
集合店內(nèi)的社交空間雖不直接產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值,但其不可或缺。完整的大型社交空間以中央路演舞臺的形式布局,吸引消費(fèi)者,并極大提升場所活躍度,該舞臺并非標(biāo)準(zhǔn)劇場,舞臺、坐席之間缺少明確的劃分界限,但仍能發(fā)掘出互動(dòng)區(qū)域、觀演區(qū)域和途徑區(qū)域,從核心向外層擴(kuò)散(見圖4)。
4 太陽宮“南里食集”核心舞臺區(qū)域(圖片來源:Nota建筑設(shè)計(jì)工作室)
零散化的社交空間以各種形態(tài)的休息區(qū)錯(cuò)落分布于商鋪或街巷之間,通過與店鋪?zhàn)瘏^(qū)等功能空間的碰撞與外延,增加交往觸發(fā)的機(jī)會(huì)。社交空間的定位與品牌引入相關(guān),通過調(diào)研可知,因周邊寫字樓密集,新天地“南里食集”內(nèi)正餐類占比較大,設(shè)有較多正式座位區(qū);而太陽宮“南里食集”內(nèi)小吃類占比較大,為迎合消費(fèi)者,大部分座位設(shè)于非正式休閑區(qū)(見圖5)。
5 業(yè)態(tài)占比示意(圖片來源:作者自繪)5a 新天地“南里食集”5b 太陽宮“南里食集”
從北外灘來福士的“城市集市·里弄”、汕頭萬象城的“里巷”、北京朝陽合生匯的“21區(qū)BLOCK”到上海新天地和太陽宮的“南里食集”,針對高話題度的場景化餐飲集合店的興起,研究從建筑設(shè)計(jì)和業(yè)態(tài)策劃入手,總結(jié)適應(yīng)此類餐飲集合店的商業(yè)建筑空間模式,其在模式與內(nèi)容的高度契合下,有效引入具有高獲客能力的場景化餐飲集合店,讓消費(fèi)回歸線下,通過餐飲空間為商業(yè)賦能。