中小微企業(yè)視角下創(chuàng)業(yè)管理與企業(yè)管理的關(guān)系探究

韓浩強(qiáng)

（中國(guó)石油大學(xué)（北京）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 北京 100000）

中小微企業(yè)是社會(huì)創(chuàng)新的源泉。但中國(guó)的中小微企業(yè)面臨在種子期缺乏支持、退出階段障礙重重等問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)管理對(duì)于當(dāng)今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)與全球地位的重要性不言而喻，中小微企業(yè)由于對(duì)技術(shù)革新和商業(yè)模式的高度敏感性，在社會(huì)創(chuàng)新中起到了關(guān)鍵性作用。同時(shí)，企業(yè)管理是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)財(cái)富積累的重要源泉。在過(guò)去的20年里，中國(guó)在全球創(chuàng)新浪潮中扮演了重要角色。根據(jù)2019年的全球創(chuàng)新指數(shù)(GII)，中國(guó)在126個(gè)國(guó)家和地區(qū)中排名第14位，位于非高收入經(jīng)濟(jì)體中的首位。中國(guó)正逐漸走向全球創(chuàng)新的中心，然而大眾對(duì)中國(guó)初創(chuàng)企業(yè)的融資情況還知之甚少?；诖?，本文對(duì)我國(guó)中小微企業(yè)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理。

1 文獻(xiàn)回顧

1.1 中小微企業(yè)

中小微企業(yè)貢獻(xiàn)了我國(guó)50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術(shù)創(chuàng)新，80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)，90%以上的企業(yè)數(shù)量，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生力軍。

1.2 創(chuàng)業(yè)管理與企業(yè)管理

在史蒂文森的著作中，第一次區(qū)分創(chuàng)業(yè)管理和企業(yè)管理。史蒂文森從公司戰(zhàn)略、組織使用可用資源的能力、組織架構(gòu)、獎(jiǎng)勵(lì)政策、公司文化、組織成長(zhǎng)和發(fā)展方向等方面探討了這些差異。管理者將所有決策建立在合理有效地利用可用資源的基礎(chǔ)上，努力實(shí)施已采用的戰(zhàn)略，并將風(fēng)險(xiǎn)和不確定性降至最低。因此，與創(chuàng)業(yè)管理相反，企業(yè)管理的特點(diǎn)是靈活性較低，決策時(shí)間較長(zhǎng)，這可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去這些機(jī)會(huì)。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)管理通過(guò)識(shí)別值得追求的市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)影響公司的戰(zhàn)略。這種主動(dòng)性給快速?zèng)Q策和規(guī)劃帶來(lái)了動(dòng)力，也就是制定如何抓住機(jī)遇的戰(zhàn)略。此外，企業(yè)管理建立在對(duì)環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)進(jìn)行徹底和全面分析的基礎(chǔ)上。

分析創(chuàng)業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)另一個(gè)屬性是組織使用資源的能力。創(chuàng)業(yè)管理的目標(biāo)是在盡可能少地利用組織資源的情況下，最大限度地利用發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的好處。公司資源的使用會(huì)縮小創(chuàng)業(yè)實(shí)體的靈活性。通過(guò)使用現(xiàn)有資源，一個(gè)組織將無(wú)法同時(shí)利用這些資源來(lái)抓住其他可能出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因此，應(yīng)該更頻繁地租用資源，而只偶爾使用該組織擁有的資源。企業(yè)管理的概念是基于最大限度地利用資源，因?yàn)楣芾碚呦Ｍ麑?duì)資源擁有永久控制權(quán)，而這只有在資源被擁有而不是外包時(shí)才能得到保證。

企業(yè)管理與公司管理的下一個(gè)區(qū)別是組織結(jié)構(gòu)。在扁平的組織結(jié)構(gòu)中，有許多非正式的聯(lián)系。這種結(jié)構(gòu)促進(jìn)創(chuàng)新想法，鼓勵(lì)員工具有創(chuàng)造性和創(chuàng)業(yè)精神。這也增加了員工尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)的動(dòng)機(jī)。在公司管理的背景下，它是在一個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)中進(jìn)行的，在這個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)中，各個(gè)成員的權(quán)利和義務(wù)及行為準(zhǔn)則都得到了明確的定義。這是由創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)意圖和尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力較差所決定的。另一個(gè)重要組成部分是獎(jiǎng)勵(lì)政策。在創(chuàng)業(yè)管理中，員工的獎(jiǎng)勵(lì)是基于對(duì)每個(gè)員工的工作和創(chuàng)造力的個(gè)人評(píng)估。他們的報(bào)酬取決于承諾、動(dòng)機(jī)和創(chuàng)造力。在企業(yè)管理中，報(bào)酬的數(shù)額取決于員工所擔(dān)任的職位和服務(wù)年限，它通常與員工的表現(xiàn)無(wú)關(guān)。

在分析公司的增長(zhǎng)方向和創(chuàng)業(yè)文化時(shí)，也可以觀察到創(chuàng)業(yè)型和企業(yè)型管理之間的顯著差異。史蒂文森認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)管理促進(jìn)快速靈活的增長(zhǎng)和發(fā)展導(dǎo)向決策使得本組織能夠取得比在經(jīng)過(guò)徹底分析和多次協(xié)商后做出的公司管理決策更好的結(jié)果，這大大延長(zhǎng)了制定最終決定的過(guò)程。

對(duì)創(chuàng)業(yè)文化的分析清晰地表明，創(chuàng)業(yè)管理培養(yǎng)了員工的開(kāi)放性和創(chuàng)造性，從而建立了他們通常以機(jī)會(huì)為導(dǎo)向的工作環(huán)境。史蒂文森“一般”理解機(jī)會(huì)的利用，盡管可用資源有限，企業(yè)管理層也支持企業(yè)文化的存在。然而，機(jī)會(huì)的作用卻并不那么被認(rèn)可，因?yàn)橹挥欣媒M織自身的資源才能抓住特定的機(jī)會(huì)。

2 探討與分析

2.1 決定成為創(chuàng)業(yè)者

人們成為創(chuàng)業(yè)者是為了自己做老板、追求自己的創(chuàng)意或?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)回報(bào)。通常一個(gè)觸發(fā)事件會(huì)促使個(gè)人成為創(chuàng)業(yè)者。例如，某個(gè)人可能失去了工作，從而認(rèn)為這是創(chuàng)建自己企業(yè)的良好時(shí)機(jī)?；蛘吣硞€(gè)人得到了一筆遺產(chǎn)，生平第一次有錢(qián)去創(chuàng)辦自己的企業(yè)。生活方式的變化也可能觸發(fā)創(chuàng)業(yè)生涯。例如，婦女可能會(huì)一直等到她最小的孩子上學(xué)后，才決定創(chuàng)建自己的企業(yè)。

2.2 開(kāi)發(fā)成功的商業(yè)創(chuàng)意

許多新創(chuàng)企業(yè)失敗了，不是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者不夠努力，而是因?yàn)樽畛鯖](méi)有找到真正的機(jī)會(huì)。首先，開(kāi)發(fā)成功的商業(yè)創(chuàng)意，包括機(jī)會(huì)識(shí)別、可行性分析、產(chǎn)業(yè)分析及開(kāi)發(fā)有效的商業(yè)模式；其次，采取科學(xué)的態(tài)度去認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)者如何為商業(yè)創(chuàng)意識(shí)別機(jī)會(huì)，并描述了如何展開(kāi)機(jī)會(huì)識(shí)別過(guò)程，專(zhuān)注于可行性分析在于確定一個(gè)創(chuàng)意是否描述了可行商業(yè)機(jī)會(huì)的方法。最后關(guān)注開(kāi)發(fā)有效商業(yè)模式的重要性。此外，企業(yè)的商業(yè)模式是企業(yè)如何競(jìng)爭(zhēng)、使用資源、建構(gòu)關(guān)系、與顧客交互作用并創(chuàng)造價(jià)值以便在自身盈利的基礎(chǔ)上維持生存的計(jì)劃。產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析也是創(chuàng)業(yè)者需要關(guān)注的問(wèn)題。了解企業(yè)選擇參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)，對(duì)創(chuàng)業(yè)者成功至關(guān)重要。值得思考的是，商業(yè)計(jì)劃書(shū)是以簡(jiǎn)明風(fēng)格描述新創(chuàng)企業(yè)所有方面的書(shū)面文件，擁有一份書(shū)面商業(yè)計(jì)劃書(shū)，通常在融資和吸引優(yōu)秀商業(yè)伙伴時(shí)是必需的。有些創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有耐心，不想花費(fèi)時(shí)間去撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，這種態(tài)度是錯(cuò)誤的。撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，將迫使創(chuàng)業(yè)者認(rèn)真思考新創(chuàng)企業(yè)的各個(gè)方面并得出結(jié)論。這也有助于新創(chuàng)企業(yè)設(shè)立一系列可用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展早期階段活動(dòng)的里程碑。

2.3 將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為新創(chuàng)企業(yè)

將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的第一步是為企業(yè)準(zhǔn)備合理的倫理與法律依據(jù)，包括選擇適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)所有權(quán)形式。第二步是評(píng)估新創(chuàng)企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力與生存能力，包含與完成并分析歷史財(cái)務(wù)報(bào)表和預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)的重要信息。第三步是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，關(guān)注獲取融資的重要任務(wù)，并識(shí)別企業(yè)融資所擁有的備選方案。

2.4 管理并使新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)

考慮到當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，所有企業(yè)都必須適當(dāng)管理并合理成長(zhǎng)，以確保實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功。創(chuàng)業(yè)過(guò)程的最后階段，要專(zhuān)注于創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的特有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，包括選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)、創(chuàng)建品牌、為新企業(yè)建立4P——產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和銷(xiāo)售渠道。此外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)在創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)中的重要作用越來(lái)越大，在許多情況下，“技術(shù)訣竅”的價(jià)值超過(guò)了企業(yè)有形資產(chǎn)的價(jià)值。此外，還需關(guān)注通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律來(lái)保護(hù)企業(yè)創(chuàng)意的問(wèn)題，如專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)秘密。最后評(píng)估成長(zhǎng)將面臨的挑戰(zhàn)并做好準(zhǔn)備，考察成功的成長(zhǎng)企業(yè)的特征和行為。

2.5 企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略

研究成長(zhǎng)戰(zhàn)略，從新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)直至收購(gòu)與兼并等戰(zhàn)略。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)涉及新產(chǎn)品(或服務(wù))的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，是提高企業(yè)收入和盈利的一種方式。除了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，企業(yè)還通過(guò)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品、提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透或采用產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。此外，國(guó)際擴(kuò)張是新創(chuàng)企業(yè)的另一種常見(jiàn)成長(zhǎng)形式，外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略則依靠與第三方建立的關(guān)系，包括合并、并購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資企業(yè)、許可證經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)。

3 分析框架

基于上述分析并結(jié)合當(dāng)前相關(guān)文獻(xiàn)研究成果，討論以中小微企業(yè)為代表的創(chuàng)業(yè)管理與企業(yè)管理之間的關(guān)系，探究?jī)?nèi)在機(jī)理與具體過(guò)程，分析框架如圖1所示。

圖1 分析框架

4 結(jié)語(yǔ)

本文圍繞中小微企業(yè)視角下創(chuàng)業(yè)管理與企業(yè)管理關(guān)系這個(gè)核心問(wèn)題展開(kāi)探究，在中小微企業(yè)中，創(chuàng)業(yè)管理與企業(yè)管理既有區(qū)別又相互依存，通過(guò)分析創(chuàng)業(yè)管理中決定成為創(chuàng)業(yè)者、開(kāi)發(fā)成功的商業(yè)創(chuàng)意和將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為新創(chuàng)企業(yè)3個(gè)角度，以及在企業(yè)管理中使新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)和企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略2個(gè)角度分析，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)的研究，進(jìn)一步提出過(guò)程分析框架。

過(guò)去企業(yè)創(chuàng)始者或管理者分析企業(yè)問(wèn)題不夠全面及深入，中小微企業(yè)主不能很好地理解與運(yùn)用創(chuàng)業(yè)管理與企業(yè)管理。本次的探究在公司戰(zhàn)略、組織使用可用資源的能力、組織架構(gòu)、獎(jiǎng)勵(lì)政策、公司文化、組織成長(zhǎng)和發(fā)展方向等方面提供思路，闡述如何有效管理企業(yè)，搭建與之匹配的管理架構(gòu)，以期推進(jìn)資源整合和管理共存，促進(jìn)全面建立中小微企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。