新聞采訪的隨機(jī)應(yīng)變：如何化“意外”為“驚喜”

文 劉戀

在新聞學(xué)上，一些西方的新聞?dòng)^點(diǎn)表明，新聞價(jià)值構(gòu)成的要素之一，即在于反常性。當(dāng)下新聞報(bào)道對(duì)反常性的追求，以新聞?wù)鎸?shí)為基礎(chǔ)，對(duì)于記者來說，就是要把握新聞“實(shí)際”的運(yùn)作規(guī)律，報(bào)道“應(yīng)該”報(bào)道的東西。本文從新聞實(shí)踐的角度，探究如何從日常的選題中挖掘新聞反常性的價(jià)值，以“意外”為切入口做好新聞采寫報(bào)道。

首先要了解，新聞采訪遇到突發(fā)狀況再尋常不過，如果是傳統(tǒng)采編方式很可能帶來拍攝效率降低、甚至影響出稿等情況。但在融媒體時(shí)代，多樣化的采編手法、更泛化的新聞形式都讓各種突發(fā)和意外可以轉(zhuǎn)化為新聞價(jià)值，帶來更好的傳播效果。對(duì)于傳統(tǒng)媒介的記者轉(zhuǎn)型新媒體全能型人才來說，適應(yīng)這種變化也是必不可少的能力。

花絮——融媒體時(shí)代的“利器”

2020年8月，一則短視頻在互聯(lián)網(wǎng)上走紅。這則短視頻通過頗具氣勢(shì)的航拍鏡頭，展現(xiàn)了渝懷鐵路位于重慶武隆區(qū)境內(nèi)的一處危巖體增設(shè)防護(hù)設(shè)施工程，被網(wǎng)友形象地比喻為“懸崖上的超級(jí)工程”。記者在武隆區(qū)白馬鎮(zhèn)的實(shí)地拍攝，就是一次運(yùn)用“意外”凸顯新聞價(jià)值的嘗試。

首先回溯采訪經(jīng)過：在五個(gè)小時(shí)的車程和一個(gè)小時(shí)的攀爬后，記者抵達(dá)懸崖中部的腳手架位置，遭遇了突如其來的陣雨。為了保證人員安全，記者和所有施工人員都必須馬上回程。這相當(dāng)于新聞核心現(xiàn)場(chǎng)的采訪和地面拍攝必須中斷。

這樣的情況下，記者可以僅以航拍和采訪、較為簡(jiǎn)潔地展示工程概況，但無法詳述細(xì)節(jié)；或是擇日重來，但將付出極高的時(shí)間成本，且不確定性仍然很多。記者最終的選擇是：先就“超級(jí)工程”本身的特點(diǎn)以短消息的形式進(jìn)行報(bào)道。而后，將這一次困難重重、突發(fā)狀況不斷的采訪經(jīng)歷作為新聞主體，通過展示采訪的難度、側(cè)面印證建設(shè)者的艱辛。

實(shí)現(xiàn)這一形式，素材來源于記者手機(jī)拍攝，內(nèi)容區(qū)別于新聞本身，而是記錄了諸多幕后細(xì)節(jié)，如：攝像設(shè)備只能通過塔吊運(yùn)送，人需要沿著懸崖峭壁邊的小路攀爬；山中有不少野生動(dòng)物，包括蛇、蜥蜴等。新聞最后，記者手記用這樣一段文字收尾：“之所以詳細(xì)記述我們拍攝的過程，是因?yàn)楫?dāng)天我們經(jīng)歷的每一處艱險(xiǎn)，都只是施工人員前期經(jīng)歷難度的一點(diǎn)細(xì)微縮影。替山披甲，為石著衣。超級(jí)工程的背后，我們被鐵路工人們迎難而上的精神深深震撼?！?/p>

這篇短視頻加長(zhǎng)文字的新媒體產(chǎn)品《這次采訪夠“悲劇”！但采出了“超級(jí)工程”的震撼氣質(zhì)》，僅在客戶端獲得極高的點(diǎn)擊和傳播。電視大屏也將這則新聞播出，豐富了新聞內(nèi)容。

在新媒體傳播的眾多案例中，用“花絮”“Vlog”形式、側(cè)面揭示主題的例子不勝枚舉。而采訪中的各種意外，意味著記者親歷、有感受、有溫度，更容易成為好的傳播點(diǎn)。

同樣，采訪人物時(shí)一些意料之外的情況，也很可能正是他們真情流露之處，相較平平無奇的采訪，這些“意外”更能打動(dòng)人心。

從“意外”中發(fā)掘真實(shí)的情感流露

2022年春運(yùn)期間，記者在采訪鐵路列車員刁玉和在邊防值守的丈夫的故事時(shí)，就遇到了這樣的情況。為了設(shè)置情感落點(diǎn)，記者拍攝了刁玉在單位上的一頓團(tuán)年飯，計(jì)劃通過視頻連線的方式勾起情感、引發(fā)共鳴。但在這頓團(tuán)年飯上卻意外頻出：在場(chǎng)的列車員大半都沒能與丈夫成功通話，刁玉也是撥打了三四遍才接通，匆匆兩句就掛斷。

對(duì)于原先設(shè)置的新聞議程，這樣的結(jié)果肯定是屬于策劃的失利。但記者冷靜地記錄了現(xiàn)場(chǎng)的情況，并且通過詳細(xì)采訪，了解到在場(chǎng)列車員都是與丈夫分居兩地、且包括刁玉在內(nèi)有兩名軍嫂的情況。最終，通過現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)的記錄和采訪素材的剪輯，圍繞這頓團(tuán)年飯，以音樂為鋪墊，同期與字幕配合的方式，記者做了一條視頻新聞。以場(chǎng)景新聞的表現(xiàn)形式和微紀(jì)錄的拍攝手法，這則短視頻展現(xiàn)了一桌特殊的團(tuán)年飯上，女列車員們的情感表達(dá)。同時(shí)，將刁玉和丈夫的故事作為后續(xù)、以他們?yōu)辄c(diǎn)呈現(xiàn)特殊崗位上的人們的奮斗與奉獻(xiàn)。兩則短視頻既相互獨(dú)立、又互為補(bǔ)充，形成內(nèi)在關(guān)聯(lián)。

相較于原先的策劃，利用“意外”進(jìn)行挖掘，情感更加細(xì)膩、自然。軍人的堅(jiān)守、軍嫂的付出，以小切口進(jìn)行了深入刻畫，符合互聯(lián)網(wǎng)語境。

化意外為驚喜，新聞“還真”是要點(diǎn)

在新媒體傳播當(dāng)下，策劃的重要性不言而喻。在傳統(tǒng)的新聞實(shí)踐中，策劃只集中在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而智能傳播技術(shù)已滲透到技術(shù)策劃、市場(chǎng)策劃等方方面面。但如果過分強(qiáng)調(diào)按計(jì)劃進(jìn)行，過分依賴策劃會(huì)上的頭腦風(fēng)暴，讓編輯、策劃優(yōu)先于采訪，則很容易錯(cuò)失好新聞素材和價(jià)值點(diǎn)。

在實(shí)踐中，記者應(yīng)重視具體情況的具體分析操作，如對(duì)于日常選題，把握常態(tài)中的變化；對(duì)于策劃選題，發(fā)掘突發(fā)事件背后的信息；對(duì)于人物選題，把握意外產(chǎn)生的情感要素。通過這些手段，貼近真實(shí)，從精確記錄的過程中發(fā)掘懸念和矛盾沖突，把發(fā)掘過程中偶遇的意外當(dāng)作發(fā)掘新聞價(jià)值的時(shí)機(jī)。為了達(dá)成這一目的，記者在前期準(zhǔn)備、實(shí)地采訪、后期編輯等方面都應(yīng)提高相應(yīng)的技術(shù)。

前期有充足的準(zhǔn)備，才能擁有發(fā)掘新聞價(jià)值的“參考坐標(biāo)”

在報(bào)道中發(fā)掘“意外”中潛藏亮點(diǎn)的能力，其實(shí)就是一種新聞敏感。這份敏感不僅是現(xiàn)場(chǎng)的靈光一現(xiàn)，而且是需要前期充足的準(zhǔn)備和積累。記者可以把對(duì)選題的前期準(zhǔn)備，當(dāng)作為采訪準(zhǔn)備的一張?jiān)几拍顖D，有了這張圖，新聞反常性和意外性才有了對(duì)照系，新聞采訪才不會(huì)漫無目的，新聞的“亮點(diǎn)”才不會(huì)從眼前溜走。這份準(zhǔn)備工作，既包含對(duì)選題的了解和一些必要的案頭梳理，也包含記者日常觀察和積累。具體體現(xiàn)在以下兩方面：

其一，背景材料的收集，幫助記者“耳聰目明”。在新聞采訪，尤其是進(jìn)行重要采訪活動(dòng)前，準(zhǔn)備工作一定是必不可少的環(huán)節(jié)。背景資料的收集有利于報(bào)道者知己知彼、耳聰目明。在記者不熟悉的領(lǐng)域，如涉及專業(yè)知識(shí)、行業(yè)背景、數(shù)據(jù)對(duì)比等等方面，可以通過搜索關(guān)鍵詞、瀏覽該領(lǐng)域的文章，迅速建立起一個(gè)概貌；在采訪名人名事時(shí)，檢索信息、查閱過去的報(bào)道，可以補(bǔ)足知識(shí)，避免重復(fù)發(fā)問；在深度報(bào)道的采寫前，背景資料可以幫助記者理解和把握新聞事實(shí)；在現(xiàn)場(chǎng)直播、場(chǎng)景拍攝前，準(zhǔn)備工作可以避免低級(jí)失誤、積累創(chuàng)作的原材料。

從信息來源上，通過互聯(lián)網(wǎng)檢索無疑是常見且便捷的方式。不過，通過網(wǎng)絡(luò)收集的資料雖然方便，但一些網(wǎng)站缺乏糾錯(cuò)和刪改機(jī)制，因此常常有錯(cuò)誤信息和虛假報(bào)道混雜其間、難以分辨。因此，僅以互聯(lián)網(wǎng)來說，政府公開信息、專業(yè)網(wǎng)站、知網(wǎng)論文的可信度，相較于普通檢索方式更加可信。而如果能通過書刊等文獻(xiàn)資料比對(duì)，無疑更加確切。當(dāng)然，在做準(zhǔn)備工作時(shí)，最忌諱則是拿到現(xiàn)場(chǎng)采訪或通稿，連網(wǎng)上檢索也不做、通篇照搬。編輯文稿時(shí)，記者最好能避免僅通過網(wǎng)絡(luò)檢索、尤其是搜索引擎的簡(jiǎn)單檢索來核實(shí)信息，盡量要通過深度查閱、對(duì)比、咨詢專家等方式比對(duì)。

其二，積累素材，多張嘴、不懼問。社會(huì)新聞和調(diào)查新聞?dòng)浾撸３?huì)積累自己的“線人”，提供新聞線索。政經(jīng)類報(bào)道、科技報(bào)道等方面，也可以積累專家?guī)熨Y源。專家們的針對(duì)性解答，適宜在經(jīng)過查閱資料的步驟、建立起認(rèn)知以后，專門處理疑難雜癥，或者在成稿后查漏補(bǔ)缺、兩相印證。此外，新聞采訪中的聯(lián)絡(luò)人也是信息來源，不妨在采訪前多問一些背景信息，做到心中有數(shù)。

在2021年重慶電視臺(tái)《尋訪紅色印記》系列報(bào)道中，記者采訪《新華日?qǐng)?bào)》在重慶的出版歷史時(shí)，就在初稿中引用了一則領(lǐng)導(dǎo)同志親自上街頭賣報(bào)的故事。這個(gè)故事曾經(jīng)被多家中央媒體、主流媒體引用，而且也出現(xiàn)在報(bào)社回憶錄中。但是在咨詢專家后，記者得到一個(gè)信息：報(bào)社社長(zhǎng)在回渝以后曾經(jīng)在演講中特意澄清了這個(gè)細(xì)節(jié)。而后在通過查閱最新的期刊報(bào)道，記者了解到學(xué)界對(duì)這一故事的爭(zhēng)議，在多方比對(duì)、核實(shí)后刪除了這個(gè)故事。

采訪時(shí)打開“感官觸覺”，讓意外點(diǎn)亮思緒

記者在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪時(shí)，要善于捕捉現(xiàn)場(chǎng)的變化，針對(duì)場(chǎng)景、人物、事件等方面，通過發(fā)現(xiàn)變化來挖掘驚喜。例如，針對(duì)環(huán)境和場(chǎng)景，新聞事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)建筑、交通、天氣等等方面的變化，不僅可以引導(dǎo)觀眾進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，很多時(shí)候也可以提示關(guān)鍵信息。

2020年4月，川渝貴開行跨省環(huán)線高鐵。記者在高鐵車站采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)的一個(gè)令人意外之處：列車信息顯示為“重慶西—重慶西”，起點(diǎn)和終點(diǎn)都是一個(gè)地方。

事實(shí)上，這正是那趟列車的亮點(diǎn)所在。于是，新聞一開始便以這個(gè)列車信息牌的鏡頭特寫，記者現(xiàn)場(chǎng)出像：“重慶西至重慶西？這可不是鬧了個(gè)烏龍，而是因?yàn)檫@趟列車將會(huì)從重慶出發(fā)，經(jīng)過成都、貴陽、最后回到重慶，形成一個(gè)環(huán)形。這也是國(guó)內(nèi)首趟跨省運(yùn)行的環(huán)形高鐵線路。”

針對(duì)采訪人，也需要感受對(duì)方的表情、情緒的轉(zhuǎn)變，調(diào)整問題、轉(zhuǎn)變節(jié)奏、捕捉細(xì)節(jié)。2021年6月，重慶市大渡口區(qū)一名人民教師為了救回落水兒童而犧牲。在追悼會(huì)上，市民從四面八方趕來送行。為了保護(hù)家屬情緒，記者征求意見后沒有在當(dāng)天直接采訪他的妻子，而是采訪市民，并使用大量現(xiàn)場(chǎng)同期聲。攝像機(jī)捕捉了追悼會(huì)的細(xì)節(jié)：每當(dāng)人們經(jīng)過棺木，都會(huì)對(duì)逝者家屬說謝謝，逝者家屬也勉力向每一個(gè)人說謝謝。記者未采訪當(dāng)事人，也許在傳統(tǒng)角度看是一種遺憾。但相較于新聞采訪的貿(mào)然介入，換個(gè)角度來看，在不打擾的同時(shí)如何放大現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)節(jié)，是兼顧新聞倫理和實(shí)踐的一種做法。

用恰當(dāng)?shù)木庉嬍址ㄟ€原真實(shí)、渲染情緒

新聞采訪結(jié)束后，如何成稿、如何編輯，直接影響著最終效果。對(duì)于采訪過程中發(fā)掘的意外和驚喜，在成稿后的編輯至關(guān)重要。如果說在寫作的角度需要把意外“拎出來”，在編輯中就需要把它再“放回去”，還原到客觀真實(shí)的角度，達(dá)到渲染情緒既適度，又能打動(dòng)人。

2019年2月10日，中央電視臺(tái)播出了一則新聞《相約在零點(diǎn)37分》。這篇作品講述了乘務(wù)員雷杰和火車司機(jī)郝康春節(jié)期間在各自崗位上堅(jiān)守，在只有短短的1分52秒的相聚中完成了一次求婚，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，成為當(dāng)年央視《新春走基層》系列的爆款。其中兩人在相聚過程中的多次意外，凸顯了鐵路職工堅(jiān)守崗位、團(tuán)圓不易。但這些意外也并非事先策劃，而是拍攝過程中偶發(fā)，被記者記錄和放大。

《相約在零點(diǎn)37分》的編輯在后來分享一處細(xì)節(jié)：為了營(yíng)造緊迫感，郝康尋找雷杰時(shí)的場(chǎng)景，記者最初是以類似于電影手法、雙線剪輯。而后來，編輯剪去了雷杰等待中的那一條敘事線，直接以跟拍郝康的單線視角呈現(xiàn)，并且補(bǔ)充了因?yàn)槔捉茉谏宪嚂r(shí)上交了個(gè)人手機(jī)、又臨時(shí)調(diào)整了車廂的細(xì)節(jié)。這樣處理后，一方面交代了客觀原因，另一方面避免了觀眾因過于花哨的剪輯和兩條敘事線交叉的過程而“出戲”，對(duì)新聞?dòng)涗浀恼鎸?shí)性提出質(zhì)疑。

對(duì)于新聞報(bào)道來說，真實(shí)性是第一要點(diǎn)。在后期編輯的過程中，需要通過敘事講述和鏡頭語言，在真實(shí)的基礎(chǔ)上保證新聞效果。反過來，如果在編輯過程中對(duì)細(xì)節(jié)存疑，則需要仔細(xì)求證、補(bǔ)充信息，在寫作上予以完善，解答觀眾疑惑，而不是簡(jiǎn)單刪掉存疑之處、或是置之不理。

保證新聞的真實(shí)性，就是對(duì)讀者觀眾負(fù)責(zé)。在實(shí)踐層面，則可以在新聞報(bào)道發(fā)出前的每一步，盡可能換位思考。這個(gè)地方是否合理？如何不合理，他/她為什么會(huì)這樣做？記者的自問自答，也是一次提醒：這些“意外”之處，是否就潛藏著新聞亮點(diǎn)，回答了這些疑問，是否新聞報(bào)道可以更進(jìn)一步、更深一層？

總而言之，新聞報(bào)道既需要敏感地抓住新聞點(diǎn)、合理放大反常性，又需要以真實(shí)為基石，提供準(zhǔn)確的信息，擺出公正的態(tài)度。事實(shí)上，化“意外”為“驚喜”，也只是新聞?wù)鎸?shí)、趣味、接近性的一種實(shí)踐策略，它的最終目的，是讓報(bào)道更貼近受眾，也更貼近新聞的本質(zhì)。