全民互聯(lián)語(yǔ)境下新聞的“后真相”敘事

文/賴丹

伴隨互聯(lián)網(wǎng)深度融入公眾日常生活，在“全民互聯(lián)”的媒介語(yǔ)境中“后真相”（Post-truth）現(xiàn)象引起學(xué)界的廣泛熱議。“后真相”雖是早就存在的社會(huì)現(xiàn)象，但是引起人們高度關(guān)注是2016年頻發(fā)的“黑天鵝事件”（Black Swan Incidents）。牛津詞典把“后真相”收錄進(jìn)2016年的年度詞匯，并將其界定為“相對(duì)于客觀事實(shí)的陳述，民意更容易受到情感和個(gè)人信念的影響，還可以理解為，事實(shí)本身退居到第二位，而受眾對(duì)事件本身所持有的態(tài)度、帶有的情感占據(jù)主導(dǎo)地位”。在社交媒介興起的全面互聯(lián)時(shí)代，“網(wǎng)民”參與到新聞生產(chǎn)過(guò)程中使得事實(shí)真相被碎片化信息包裹，互聯(lián)網(wǎng)空間的娛樂(lè)、消費(fèi)主義也在消解“真相”，“反轉(zhuǎn)新聞”成為后真相時(shí)代的新聞特色。筆者從互聯(lián)網(wǎng)媒介特性與“后真相”的關(guān)系入手，剖析新聞“后真相”敘事的生成邏輯與主要形式。

一、全民互聯(lián)語(yǔ)境下新聞“后真相”敘事的生成邏輯

新聞的“后真相”敘事在“全民互聯(lián)”語(yǔ)境下已經(jīng)成為一種社會(huì)傳播現(xiàn)象，其生成邏輯涉及到以下三個(gè)方面。

1．權(quán)利邏輯：技術(shù)賦權(quán)改變了話語(yǔ)權(quán)的結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的新聞傳播模式是典型的“中心放射式”，媒體機(jī)構(gòu)掌握著新聞的話語(yǔ)表達(dá)，大眾作為“受眾”缺少影響力?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為大眾創(chuàng)設(shè)了一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的虛擬社交空間，技術(shù)賦權(quán)改變了話語(yǔ)權(quán)的結(jié)構(gòu)，作為“用戶”的網(wǎng)民打破了新聞“受眾”的地位，可以在信息生產(chǎn)、傳播的各階段進(jìn)行參與并施加影響。在互聯(lián)網(wǎng)的傳播模式中“用戶”的身份屬性突破了“傳播者”和“受傳者”的權(quán)利界限，接受、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、發(fā)布的職能一應(yīng)俱全，而且用戶對(duì)信息的瀏覽量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量等反饋數(shù)據(jù)成為平臺(tái)信息分發(fā)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，用戶的話語(yǔ)權(quán)被放大了。

技術(shù)特性會(huì)產(chǎn)生新的價(jià)值理念和精神內(nèi)核，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以“用戶體驗(yàn)”為中心，注重“去中心化”“互動(dòng)性”“自由性”，尤其是智能算法支配的媒介信息傳播，實(shí)現(xiàn)基于興趣偏好的精準(zhǔn)化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播，“個(gè)性化”的充分展現(xiàn)提升了個(gè)體的自我效能感，自我表達(dá)欲被充分激發(fā)。話語(yǔ)權(quán)的結(jié)構(gòu)改變，使得新聞的傳播產(chǎn)生了信源多、話題多、評(píng)論多等特點(diǎn)。新聞在互聯(lián)網(wǎng)傳播中的文本結(jié)構(gòu)是開(kāi)放式的，技術(shù)賦權(quán)下的用戶既是讀者又是作者，閱覽者只要有表達(dá)欲，即可參與其中進(jìn)行新文本的創(chuàng)作。

如今的社交媒體平臺(tái)，“用戶”是其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的根本所在。在社交媒體中，平臺(tái)為了聚攏用戶、黏住用戶，通過(guò)“算法”來(lái)捕捉用戶需求并推送其喜歡的內(nèi)容?！八惴ㄍ扑汀彼愕氖恰靶枨蟆保偷氖恰芭d趣”，表面上看用戶是技術(shù)服務(wù)的對(duì)象，實(shí)質(zhì)上算法消解了用戶對(duì)真相的認(rèn)知能力。

2．社交邏輯：情感宣泄甚于理性參與。人在現(xiàn)實(shí)中的社交活動(dòng)受限于各種物理?xiàng)l件，多呈現(xiàn)地緣群體聚集現(xiàn)象。然而，互聯(lián)網(wǎng)作為社交媒介具有高度自由性，用戶以共同的興趣愛(ài)好、價(jià)值理念、精神追求自由流動(dòng)地聚集，因此“社群互動(dòng)”是互聯(lián)網(wǎng)交往的關(guān)鍵特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)社群的聚集動(dòng)力是“共情”，群體成員具有高度一致的情感態(tài)度和價(jià)值判斷準(zhǔn)則。對(duì)于新聞信息的探討，網(wǎng)絡(luò)社群側(cè)重于就同一新聞事件的情感共鳴，這也就是在社交媒體上會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)“群體聲浪”的原因。人的社會(huì)性決定無(wú)論是在社會(huì)現(xiàn)實(shí)中還是在網(wǎng)絡(luò)社群中，追求認(rèn)同與自我展現(xiàn)都是社交的基本需求，再加上處在“情感共同體”的社群互動(dòng)之中，使得情感宣泄甚于理性參與，從而產(chǎn)生了一種真相需求消解的“后真相”現(xiàn)象，即情感等非理性訴求對(duì)真相還原需求的消解。

互聯(lián)網(wǎng)用戶并非專業(yè)的新聞?dòng)浾?，?dāng)接觸到其他用戶發(fā)布的信息時(shí)難免附加自我的情感、觀點(diǎn)、偏好和想象，即便是轉(zhuǎn)發(fā)他者發(fā)布的信息亦會(huì)附帶個(gè)體的評(píng)論、態(tài)度，這實(shí)際已經(jīng)成為用戶的“再加工”信息?；ヂ?lián)網(wǎng)場(chǎng)域中但凡具有強(qiáng)烈感染力的個(gè)性用戶，皆有成為新聞信源的可能，新聞產(chǎn)品的專業(yè)壁壘逐步被消解。“群體共情”推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社交媒體的輿論聲勢(shì)，用戶在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布或者轉(zhuǎn)發(fā)新聞信息、參與各種討論、表述觀點(diǎn)等都蘊(yùn)含著情緒情感。對(duì)于熱搜新聞，網(wǎng)民還會(huì)對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)信息進(jìn)行持續(xù)的深挖，新聞人物甚至還會(huì)遭遇無(wú)休止的“人肉”?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶在情感驅(qū)動(dòng)下對(duì)新聞內(nèi)容不斷添磚加瓦，新聞的信息文本便一直處在流動(dòng)狀態(tài)，只要“言說(shuō)”一直在，“真相”就便不會(huì)固定。

3．利益邏輯：利益取向誘導(dǎo)敘事功利化。社會(huì)轉(zhuǎn)型期催生新的利益分化，社會(huì)不同群體之間存在多元性的利益糾紛甚至對(duì)立矛盾。在傳統(tǒng)的專業(yè)媒體中有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹鞍殃P(guān)”制度，而互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性為大眾提供了平等的發(fā)聲機(jī)會(huì)。在信息傳播過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)用戶是有著諸多現(xiàn)實(shí)訴求的“社會(huì)人”，不同的利益導(dǎo)向會(huì)產(chǎn)生不同的言說(shuō)，甚至?xí)霈F(xiàn)極度對(duì)立的爭(zhēng)論。而且許多言論者刻意采用渲染、夸張甚至捏造的方式，來(lái)盡可能地爭(zhēng)取網(wǎng)民大眾的支持與認(rèn)同。比如，2022年4月27日，山東藍(lán)翔技校校長(zhǎng)榮文祥女兒榮婷在抖音平臺(tái)“實(shí)名舉報(bào)母親孔素英”，緊接著5月4日晚，孔素英便在多個(gè)短視頻和社交平臺(tái)上“實(shí)名舉報(bào)前夫榮蘭祥”。這場(chǎng)由家族內(nèi)部財(cái)產(chǎn)之爭(zhēng)引起的互相舉報(bào)迅速引爆網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)網(wǎng)友的種種評(píng)論與猜測(cè)。多數(shù)網(wǎng)友評(píng)論以“看客”心態(tài)來(lái)看待這場(chǎng)家庭爭(zhēng)斗，很多網(wǎng)友發(fā)表了“都應(yīng)該進(jìn)去”的評(píng)論觀點(diǎn)，部分評(píng)論者還隱含了仇富的“怨恨心理”。

現(xiàn)在的網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)同一新聞事件會(huì)收到各種關(guān)聯(lián)信息。網(wǎng)民以“利益訴求”為導(dǎo)向，發(fā)布、選擇和尋找符合利益需要的信息，利益取向決定了他們以“我”去度量“他”，拿自己的道德標(biāo)尺、利益準(zhǔn)則、生活經(jīng)驗(yàn)去衡量、評(píng)判某一新聞的人和事，而對(duì)“真相”并不太在意。還有人把新聞當(dāng)作產(chǎn)品，為了獲取商業(yè)利益，通過(guò)“抓眼球”的形式來(lái)編制各種信息，這更加分裂了真相的意義空間。

二、全民互聯(lián)語(yǔ)境下新聞“后真相”的敘事形式

全民互聯(lián)語(yǔ)境下，傳播者不受專業(yè)限制隨心所欲地參與文本創(chuàng)作，從而產(chǎn)生了一種新的敘事結(jié)構(gòu)——“后真相”敘事。后真相敘事模糊了生產(chǎn)者、傳播者、接受者的邊界，其敘事結(jié)構(gòu)是一種“事實(shí)信息+議論”形態(tài)，而且議論經(jīng)常蓋過(guò)事實(shí)真相。

1．反轉(zhuǎn)敘事：“圍觀受眾”的“探軼”。“后真相”新聞最為典型的特點(diǎn)便是“反轉(zhuǎn)”敘事。反轉(zhuǎn)性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，對(duì)新聞事件的爭(zhēng)論在時(shí)間推移中偏離了事實(shí)真相，呈現(xiàn)為網(wǎng)民情緒宣泄和價(jià)值觀念的爭(zhēng)執(zhí)，分歧越來(lái)越大；第二，逐步出現(xiàn)多個(gè)真相文本，一般是后面的內(nèi)容推翻前面的內(nèi)容，形成截然不同的真相；第三，前面的問(wèn)題引出后來(lái)的事實(shí)，新聞材料越爆越多，繼而后論否定前論。全面互聯(lián)語(yǔ)境下人們接觸的信源愈發(fā)多元化，受眾在聚集“圍觀”的同時(shí)，必須要花費(fèi)相應(yīng)的時(shí)間與精力來(lái)甄別信息真?zhèn)?。人們根?jù)在互聯(lián)網(wǎng)中得到的不確定性信息，對(duì)真相進(jìn)行了自認(rèn)為“合理化”的還原，這種個(gè)人化推斷過(guò)程是一種脫離事實(shí)的“探軼”。

反轉(zhuǎn)敘事一般經(jīng)歷三個(gè)階段。首先，以“誘導(dǎo)式”議題制造輿論話題，通常是戳中社會(huì)敏感度的內(nèi)容被放大突出，從而生成不同的議題來(lái)誘導(dǎo)受眾的關(guān)注與參與。其次，“被制造”的新聞議題受到輿論關(guān)注，網(wǎng)民在群體情緒煽動(dòng)下開(kāi)始“圍觀”，并且在情感驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生“標(biāo)簽化認(rèn)知”。最后，專業(yè)人士開(kāi)始介入，權(quán)威證據(jù)與調(diào)查結(jié)果逐步公布，真相慢慢浮出水面。比如“榆林產(chǎn)婦跳樓事件”，2017年8月31日事件發(fā)生，9月3日醫(yī)院發(fā)布情況說(shuō)明并公布了監(jiān)控視頻，稱三次建議剖宮產(chǎn)、孕婦跪求剖腹產(chǎn)，均被家屬拒絕，網(wǎng)民紛紛譴責(zé)孕婦家屬。9月5—6日，媒體采訪到孕婦家屬，所說(shuō)情況與醫(yī)院表述不符，事情開(kāi)始出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，網(wǎng)民開(kāi)始質(zhì)疑醫(yī)院的行為。9月7—10日，榆林市衛(wèi)計(jì)委介入調(diào)查并公布處理結(jié)果，該事件塵埃落定。在情節(jié)起伏中，輿論的焦點(diǎn)出現(xiàn)了從批判孕婦家屬無(wú)情、醫(yī)院過(guò)失到反思醫(yī)療制度和女性關(guān)懷的快速轉(zhuǎn)變，輿論不斷發(fā)酵。

2．情感敘事：自我同理心的轉(zhuǎn)移。在結(jié)構(gòu)主義學(xué)說(shuō)中，當(dāng)話語(yǔ)中的語(yǔ)境和信文起決定作用時(shí)，那么對(duì)應(yīng)的“指稱的”和“詩(shī)歌的”功能則占支配地位。比如描述重慶公交司機(jī)墜江事件時(shí)，“據(jù)車(chē)內(nèi)黑匣子監(jiān)控視頻顯示，系乘客與司機(jī)互毆致車(chē)輛失控，小不忍釀大悲劇”這一描述偏重于語(yǔ)境的敘事，“指稱的”功能意味較濃。但是換一種說(shuō)法“據(jù)車(chē)內(nèi)黑匣子監(jiān)控視頻顯示，系乘客與司機(jī)激烈爭(zhēng)執(zhí)互毆致車(chē)輛失控，一定牢記小不忍釀大悲劇”。這里的“激烈爭(zhēng)執(zhí)”傾向于說(shuō)話者，“一定牢記”傾向于接受者，對(duì)應(yīng)的“情感的”和“意動(dòng)的”功能占據(jù)支配位置。

從上述的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)中可以看出，出于新聞客觀性的要求，專業(yè)媒體發(fā)布新聞信息需要遵守職業(yè)話語(yǔ)規(guī)范，在敘事中傾向于語(yǔ)境，減少情感和意動(dòng)功能。然而在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下，新聞的信息文本更加復(fù)雜，其中蘊(yùn)含著不同類型的情緒信息、立場(chǎng)信息，占據(jù)支配位置的通常是情感的功能。

在“重慶公交司機(jī)墜江事故”的媒體報(bào)道和網(wǎng)民話題的對(duì)比分析中，互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域中個(gè)體的悲憤被放大，“公交司機(jī)”“女司機(jī)”“女乘客”“防護(hù)欄”等關(guān)鍵詞更易被放置于網(wǎng)民的“以道義之名”的激情評(píng)論中。所以，社交媒體場(chǎng)域中的“表達(dá)”是自我同理心的“安置”，網(wǎng)民的移情心理在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中得以“宣泄”。強(qiáng)化了情感敘事的文本會(huì)激發(fā)受眾的“心理接近”，網(wǎng)民在積極參與話題爭(zhēng)論中獲得了極大的情感釋放滿足。

為了用盡量短的時(shí)間吸引盡量多的用戶關(guān)注，“編輯”一般在標(biāo)題、文字內(nèi)容、圖像、視頻、音頻的制作上極力增強(qiáng)情感感染力，突出新聞事件中人的情感與關(guān)系，因此導(dǎo)致用戶在接受“類似經(jīng)歷”的新聞信息時(shí)，會(huì)不由自主地代入自我的經(jīng)驗(yàn)與情感。在主流媒體、權(quán)威專家、關(guān)鍵信息出場(chǎng)前，網(wǎng)民通常會(huì)被自己所在的網(wǎng)絡(luò)社群所影響，可能得出與新聞客觀事實(shí)完全不符的判斷，這是個(gè)體的自我情感阻礙了對(duì)真相的探究欲求。

3．體驗(yàn)敘事：擬態(tài)社群的“共在場(chǎng)”互動(dòng)。一個(gè)擁有強(qiáng)大傳播力的新聞就如同一個(gè)擬態(tài)社群的聚合器，既然要發(fā)揮聚合的功能，其文本敘事必然是開(kāi)放性的，允許個(gè)體體驗(yàn)進(jìn)入公共領(lǐng)域。比如很多新聞信息的推送后面都會(huì)有評(píng)論留言，這等同于開(kāi)放了文本的繼續(xù)創(chuàng)作權(quán)限?，F(xiàn)在的平臺(tái)算法會(huì)幫助用戶智能剔除那些觀點(diǎn)相左、興趣不合的關(guān)系，結(jié)果是一群極度一致的人形成了志趣相投的“網(wǎng)絡(luò)圈子”。在這個(gè)圈子中大家用一致的立場(chǎng)、同一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)“共在場(chǎng)”式見(jiàn)證新聞事件的發(fā)展變化。為此，新媒體時(shí)代中的新聞敘事更追求“接近性”，建立“類社會(huì)親密性”，把敘事置于假想親密關(guān)系中，重視新聞話題帶來(lái)的社群互動(dòng)體驗(yàn)與共享價(jià)值。

在網(wǎng)絡(luò)符號(hào)重構(gòu)社會(huì)事實(shí)的過(guò)程中，“后真相敘事”既融入了個(gè)體體驗(yàn)，又強(qiáng)化了他者從中獲得參與體驗(yàn)的可能性；傳播者借助社交媒體抒發(fā)個(gè)體話語(yǔ)，引起網(wǎng)友、公共媒體的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)了個(gè)體話語(yǔ)向公共場(chǎng)域的流動(dòng)。例如，“林生斌再婚生女事件”在網(wǎng)絡(luò)掀起輿論風(fēng)波，林生斌在保姆縱火案中獲得大眾同情成為“網(wǎng)紅”，長(zhǎng)期保持著“悲情人設(shè)”，然而“再婚生女”的消息一經(jīng)爆出，網(wǎng)民們的憤怒立馬被點(diǎn)燃。在一個(gè)個(gè)社交群里，網(wǎng)民們和一些自媒體達(dá)人將其生活經(jīng)歷碎片串聯(lián)起來(lái)，深扒他的隱私生活，形成強(qiáng)大的聲討之勢(shì)。這起輿論事件中，網(wǎng)民個(gè)體在自我呈現(xiàn)中獲得了群體互動(dòng)參與感，通過(guò)虛擬在場(chǎng)強(qiáng)化了參與體驗(yàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

伴隨互聯(lián)網(wǎng)深度融入日常生活，“全民互聯(lián)”的新聞?wù)Z境已經(jīng)形成，并呈現(xiàn)出輿“論”轉(zhuǎn)向輿“情”的變化；這導(dǎo)致了“情感”在前、“事實(shí)”在后的“后真相”敘事成為一種普遍的新聞傳播現(xiàn)象。但必須要說(shuō)明的是，“后真相”不等于“不要真相”。本文所論證的是“真相—后真相”對(duì)應(yīng)產(chǎn)生的敘事，這與傳統(tǒng)的“事實(shí)—真相”的敘事準(zhǔn)則不同，眾多的網(wǎng)絡(luò)輿情事件證明“后真相”敘事對(duì)“真相”同樣是具有價(jià)值的，更是傳播力的明確體現(xiàn)?！昂笳嫦唷笔腔趥€(gè)體情感、立場(chǎng)因素來(lái)言說(shuō)“真相”，這是一個(gè)“提煉”的過(guò)程，越是充斥著各種真假難辨的信息時(shí)，人們對(duì)“真相”就越渴望。