會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展管理會(huì)計(jì)咨詢的實(shí)踐探析

韓美云

內(nèi)蒙古中普方信會(huì)計(jì)師事務(wù)所

一、管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)得到蓬勃發(fā)展。具體表現(xiàn)在：一、企業(yè)內(nèi)部文化影響。經(jīng)過(guò)40年改革開放沉淀的企業(yè)文化，已經(jīng)從投機(jī)做生意開始自覺不自覺的轉(zhuǎn)入為投資搞事業(yè)，亟待能作出財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的管理會(huì)計(jì)來(lái)支撐其企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；二、受大數(shù)據(jù)下的經(jīng)營(yíng)環(huán)境影響，上下游產(chǎn)供銷趨于一體化，企業(yè)要想在市場(chǎng)上長(zhǎng)盛不衰，必須由懂財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的管理會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)諸如全價(jià)值鏈下的成本戰(zhàn)略及與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的系列財(cái)務(wù)措施；三是受企業(yè)內(nèi)部管理者不同認(rèn)知的影響。股東認(rèn)知的不同，加上企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的固化，給外來(lái)的和尚--“管理會(huì)計(jì)咨詢”這個(gè)行業(yè)的發(fā)展增添了必要的籌碼。

基于上述原因，很多管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)需求的客戶會(huì)找到會(huì)計(jì)師事務(wù)所，他們認(rèn)為事務(wù)所的工作人員在長(zhǎng)期工作中積累了豐富的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在股權(quán)搭建、投資信息、融資策略、成本分析、分配機(jī)制設(shè)定和稅收籌劃等方面有系列的先進(jìn)措施，并且會(huì)計(jì)師事務(wù)所是國(guó)家機(jī)關(guān)批復(fù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，因此對(duì)于事務(wù)所的工作人員相對(duì)比較信任，但事實(shí)上會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成的咨詢報(bào)告或提出的咨詢方案鮮少不招客戶詬病。

基于市場(chǎng)需求，很多在企業(yè)從事財(cái)務(wù)工作的注冊(cè)會(huì)計(jì)師紛紛辦起了會(huì)計(jì)師事務(wù)所?！叭撕汀毙再|(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，一定程度上給服務(wù)質(zhì)量至上的會(huì)計(jì)師事務(wù)所加大了聯(lián)合的屏障，思想統(tǒng)一是這個(gè)行業(yè)的壁壘。所以大量中小企業(yè)接受的管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)一般都是以專業(yè)人員的名義承接相關(guān)業(yè)務(wù)，具體開展業(yè)務(wù)分析和業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的工作人員可能是剛剛畢業(yè)的學(xué)生。這導(dǎo)致最終的財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到客戶滿意的程度，影響了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的整體品牌形象，也讓越來(lái)越多的管理會(huì)計(jì)咨詢需求的客戶不敢再盲目的聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所來(lái)完成管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)。

二、會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的意義

會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于事務(wù)所的發(fā)展具有積極意義。首先，管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)有著廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展?jié)摿Γ瑫?huì)計(jì)師事務(wù)所的進(jìn)入可以提升本所產(chǎn)值，提升事務(wù)所營(yíng)業(yè)收入，為會(huì)計(jì)師事務(wù)所在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的發(fā)展提供可靠的保障。其次，會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)能夠?yàn)槭聞?wù)所贏得更好的口碑，在行業(yè)內(nèi)建立良好的品牌形象，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所穩(wěn)定全面的發(fā)展目標(biāo)。再次，會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)能夠?yàn)槭聞?wù)所培養(yǎng)更多的咨詢類人才，助力會(huì)計(jì)師事務(wù)所開拓新的領(lǐng)域或保障傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量，以更豐富的人力資源支撐會(huì)計(jì)師事務(wù)所全面發(fā)展業(yè)務(wù)。

三、會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題

(一)管理會(huì)計(jì)服務(wù)的固有限制

從西方搬過(guò)來(lái)的管理會(huì)計(jì)理念，不僅需要研究過(guò)去，更需要在歷史的基礎(chǔ)上對(duì)未來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。這些預(yù)測(cè)需要對(duì)項(xiàng)目的工藝流程、人員配置、市場(chǎng)占有、滲透、商品上市時(shí)間、各種可能發(fā)生重大影響的概率等一系列相關(guān)信息的精準(zhǔn)捕捉和判斷，才能完成全面預(yù)算、投融資、成本及內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效評(píng)價(jià)等財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。雖然企業(yè)需要專業(yè)機(jī)構(gòu)為其提供管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)，但基于管理會(huì)計(jì)本身的不可復(fù)制性和會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供管理會(huì)計(jì)的滯后性，導(dǎo)致作出的咨詢方案不能對(duì)癥下藥或無(wú)法提出直達(dá)目標(biāo)的預(yù)測(cè)方案。

(二)市場(chǎng)對(duì)管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的認(rèn)知缺陷

財(cái)務(wù)是一個(gè)層次劃分非常清晰的專業(yè)。從總會(huì)計(jì)師（CFO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、各類核算會(huì)計(jì)到出納，需要運(yùn)用的專業(yè)知識(shí)大不相同。一個(gè)出納人員只需要有初級(jí)會(huì)計(jì)的水平，文化可能有小學(xué)水平即可。但現(xiàn)實(shí)情況是，老板最信任的就是出納，在老板面前能言善講且大膽的出納，恰恰可能是老板的智囊。而會(huì)記賬的會(huì)計(jì)卻只能是給領(lǐng)導(dǎo)層這樣那樣不合規(guī)的業(yè)務(wù)處理事后雜事的，處理的不用交稅就是好會(huì)計(jì)。這正是目前中小民營(yíng)企業(yè)的普遍現(xiàn)象，出納充當(dāng)著管理會(huì)計(jì)的職責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)提供著未來(lái)事項(xiàng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃，而給會(huì)計(jì)日常的定位就是核算，時(shí)不時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)層的意圖，扮演著魔術(shù)師的角色。為少繳稅把盈利做成虧損，為招標(biāo)把虧損做成盈利……

由于會(huì)計(jì)法等相關(guān)法律法規(guī)賦予了會(huì)計(jì)管理檔案的職責(zé)，所以會(huì)計(jì)總是被領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為無(wú)所不能又無(wú)所能，導(dǎo)致會(huì)計(jì)最大的作用便是制作并管理著財(cái)務(wù)檔案替領(lǐng)導(dǎo)層充當(dāng)“背鍋俠”。金稅四期、財(cái)政預(yù)算一體化、項(xiàng)目庫(kù)的建立健全等大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)的賬務(wù)被頻繁暴雷，不要說(shuō)預(yù)測(cè)未來(lái)的能力受到限制，就是歷史的數(shù)據(jù)也難自圓其說(shuō)。因此，亟待有人處理陳年詬病。

(三)工作人員業(yè)務(wù)能力不足

會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的過(guò)程中，工作人員的業(yè)務(wù)能力不足。目前，會(huì)計(jì)師事務(wù)所為了承接更多的管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)，會(huì)以事務(wù)所內(nèi)部比較資深的專家學(xué)者的名義去承接相關(guān)業(yè)務(wù)。但是實(shí)際工作的人員是一些從社會(huì)上招聘的沒有很多經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員，還有一些事務(wù)所招聘的是高校剛畢業(yè)的大學(xué)生，這些人員在工作的過(guò)程中由于缺乏專業(yè)的技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)，因此導(dǎo)致事務(wù)所開展的管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的整體質(zhì)量不高。咨詢業(yè)務(wù)結(jié)果反饋給客戶后，并沒有得到客戶的認(rèn)可，影響了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的聲譽(yù)，對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)造成了非常不利的影響。受目前工作人員業(yè)務(wù)能力不足的影響，很多重大的管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)沒有及時(shí)、高質(zhì)量地完成，影響了會(huì)計(jì)師事務(wù)所承接以后的管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)。很多的客戶對(duì)事務(wù)所完成的管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)持懷疑態(tài)度，因此會(huì)計(jì)師事務(wù)所很難在短時(shí)間內(nèi)積極的發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。

(四)缺乏明確的管理會(huì)計(jì)咨詢標(biāo)準(zhǔn)

目前，管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的市場(chǎng)雖然已經(jīng)形成，但管理會(huì)計(jì)的服務(wù)成果在使用方和提供方間存在著很大程度的信息不對(duì)稱。筆者認(rèn)為表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是服務(wù)成果的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一；二是服務(wù)成果與報(bào)酬不統(tǒng)一。

服務(wù)成果的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)不同一帶來(lái)的最大問(wèn)題，筆者認(rèn)為會(huì)影響使用者的企業(yè)戰(zhàn)略?；诠芾頃?huì)計(jì)自身著眼于未來(lái)、從屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)，應(yīng)該是幫助企業(yè)決策者解決預(yù)算、投資、融資、成本等方面的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。正是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者不懂管理會(huì)計(jì)，盲目上馬，大膽經(jīng)營(yíng)，最大程度的降低稅負(fù)，導(dǎo)致讓多數(shù)會(huì)計(jì)變成了會(huì)計(jì)報(bào)表的魔術(shù)師。經(jīng)過(guò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的核查后，企業(yè)又立刻成了驚弓之鳥，管理會(huì)計(jì)咨詢似乎成了救命稻草。此時(shí)的咨詢結(jié)果直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略方向。

服務(wù)成果與報(bào)酬不同一帶來(lái)最大的問(wèn)題，筆者認(rèn)為會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)師事務(wù)所的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，從而形成劣幣驅(qū)逐良幣的專業(yè)后果。做一次管理會(huì)計(jì)的咨詢服務(wù)，一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理必須要經(jīng)過(guò)對(duì)咨詢對(duì)象深入的調(diào)研，包括歷史趨勢(shì)、行業(yè)分析、內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)文化、內(nèi)部管理程度、預(yù)算的執(zhí)行效果、各單項(xiàng)目的工藝流程、綜合業(yè)務(wù)的互補(bǔ)、資本風(fēng)險(xiǎn)等，這需要花費(fèi)大量的時(shí)間和有經(jīng)驗(yàn)的專家方可實(shí)施。

(五)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于事務(wù)所等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)

目前，市場(chǎng)對(duì)于大量的會(huì)計(jì)師事務(wù)所能力的判斷來(lái)源于行業(yè)主管部門對(duì)事務(wù)所的評(píng)級(jí)。但筆者認(rèn)為行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不是很科學(xué)。行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)估會(huì)計(jì)師事務(wù)所等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，主要是依據(jù)事務(wù)所當(dāng)年的業(yè)務(wù)收入、注冊(cè)會(huì)計(jì)師的人數(shù)、承接項(xiàng)目的數(shù)量等硬件指標(biāo)來(lái)評(píng)判。這種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法從本質(zhì)上體現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的綜合能力。很多事務(wù)所雖然產(chǎn)值高，但真正完成管理水平的能力有限。由于行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于事務(wù)所能力評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，很多的會(huì)計(jì)師事務(wù)所以增加營(yíng)業(yè)收入，擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)規(guī)模作為企業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)，導(dǎo)致會(huì)計(jì)師事務(wù)所在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不注重質(zhì)量，注重規(guī)模。在目前這種經(jīng)營(yíng)模式的引導(dǎo)下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的過(guò)程中，利用客戶對(duì)管理會(huì)計(jì)服務(wù)的信息不對(duì)稱，使用協(xié)會(huì)評(píng)定的等級(jí)承接業(yè)務(wù)并約定較高的服務(wù)報(bào)酬，某種程度上加劇了惡性競(jìng)爭(zhēng)，另一方面給報(bào)告的使用方再一次對(duì)會(huì)計(jì)這個(gè)專業(yè)添加了一層厚厚的神秘面紗。

四、會(huì)計(jì)師事務(wù)所如何更好地開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)

(一)打破管理會(huì)計(jì)服務(wù)的固有限制

會(huì)計(jì)師事務(wù)所在開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的過(guò)程中，不應(yīng)該照搬西方的管理會(huì)計(jì)理論，需要更多的研究我國(guó)的實(shí)踐情況，根據(jù)我國(guó)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)咨詢需求設(shè)置與之對(duì)應(yīng)的方案，全面提升管理會(huì)計(jì)咨詢的整體質(zhì)量。在全面把控質(zhì)量的前提下，幫助企業(yè)提升管理會(huì)計(jì)咨詢效果。會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作人員可以參考西方的理論和方法，結(jié)合我國(guó)實(shí)際企業(yè)情況研究符合我國(guó)企業(yè)需求的具體理論和方法，以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)事務(wù)所服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

各類型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的監(jiān)管機(jī)構(gòu)如證監(jiān)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、財(cái)政監(jiān)管部門等應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，及時(shí)的抽查事務(wù)所承接的管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的整體質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)的予以查處。通過(guò)對(duì)事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理會(huì)計(jì)咨詢水平的全面提升。證監(jiān)會(huì)監(jiān)管會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的過(guò)程中，需要派遣專門的人員對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的管理，設(shè)置實(shí)時(shí)監(jiān)管的機(jī)制，這樣會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理者和工作人員就會(huì)避免僥幸心理。

(二)改變對(duì)管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的認(rèn)知缺陷

會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的過(guò)程中，需要提高對(duì)于管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的認(rèn)知。從市場(chǎng)角度，針對(duì)管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的整體現(xiàn)狀進(jìn)行全面的了解。開展具體的管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的過(guò)程中，更多的從管理者的角度進(jìn)行管理會(huì)計(jì)知識(shí)和方法的講解，從理論上到方法上都全面的提升對(duì)于企業(yè)管理者的培訓(xùn)效果，讓企業(yè)的老板深刻的認(rèn)知管理會(huì)計(jì)的價(jià)值。這要從思想上扭轉(zhuǎn)老板對(duì)于會(huì)計(jì)工作的認(rèn)知，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能夠認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)咨詢的重要性。這種情況下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所能夠承接更多的管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)，同時(shí)還能夠提升經(jīng)營(yíng)者對(duì)于事務(wù)所提供的管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)價(jià)值的認(rèn)可。

(三)提升工作人員業(yè)務(wù)能力

會(huì)計(jì)師事務(wù)所想要更好地開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)，全面提升管理會(huì)計(jì)的綜合業(yè)務(wù)質(zhì)量就必須不斷地提升工作人員的業(yè)務(wù)能力。目前，會(huì)計(jì)師事務(wù)所利用專業(yè)能力較高的人員去承接業(yè)務(wù)，對(duì)于開展管理咨詢業(yè)務(wù)具有積極意義，但是管理者必須需要充分的認(rèn)識(shí)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)才能夠?yàn)槭聞?wù)所更好的開展業(yè)務(wù)提供良好的口碑。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該不斷地提升工作人員的業(yè)務(wù)能力，實(shí)際從事管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)人員的能力全面提高后，才能夠?yàn)榻窈箝_展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的條件。首先，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該建立持續(xù)化的培訓(xùn)機(jī)制，針對(duì)新入職人員各方面的能力進(jìn)行集中化的培訓(xùn)，為會(huì)計(jì)師事務(wù)所人員綜合實(shí)力的全面提升創(chuàng)造良好的條件。其次，會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要加大對(duì)于優(yōu)秀人才的招聘，不要一味地為了降低成本而招聘沒有經(jīng)驗(yàn)的新人，這樣勢(shì)必會(huì)影響管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升。只有優(yōu)秀的人才才能夠?yàn)闀?huì)計(jì)師事務(wù)所管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升提供可靠的人力資源保障。再次，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該設(shè)置質(zhì)量復(fù)核機(jī)制，由專門的人才針對(duì)管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)結(jié)果進(jìn)行全面的復(fù)核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)開展過(guò)程中的一些問(wèn)題，針對(duì)具體問(wèn)題采取有效措施，以最大限度地提升管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)整體質(zhì)量。最后，事務(wù)所開展人才培養(yǎng)的過(guò)程中可以應(yīng)用平衡記分卡的績(jī)效考核模式，從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度全面提升員工綜合能力，并對(duì)一段時(shí)間內(nèi)員工各方面的能力進(jìn)行綜合評(píng)定，通過(guò)這種方式全面提升員工的綜合能力，為事務(wù)所更好的開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)提供人力資源儲(chǔ)備。

(四)設(shè)置明確的管理會(huì)計(jì)咨詢標(biāo)準(zhǔn)

會(huì)計(jì)師事務(wù)所在進(jìn)行管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)該明確管理會(huì)計(jì)咨詢的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一服務(wù)成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)針對(duì)服務(wù)成果和報(bào)酬進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置。在統(tǒng)一服務(wù)成果價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，事務(wù)所工作人員需要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的預(yù)算投資和融資過(guò)程中的相關(guān)戰(zhàn)略，結(jié)合實(shí)際落地情況，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)體現(xiàn)最終的服務(wù)成果。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)差異來(lái)衡量?jī)r(jià)值，實(shí)現(xiàn)事務(wù)所內(nèi)部服務(wù)成果的價(jià)值衡量效果的全面提升。另外，針對(duì)服務(wù)成果和報(bào)酬不統(tǒng)一的問(wèn)題，事務(wù)所也需要會(huì)計(jì)師秉承著正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的原則進(jìn)行管理會(huì)計(jì)服務(wù)。只有把市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多的利潤(rùn)。惡性競(jìng)爭(zhēng)影響的不僅是市場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)對(duì)于事務(wù)所今后的長(zhǎng)期利潤(rùn)也會(huì)帶來(lái)非常不利的影響。2019年信永中和會(huì)計(jì)師事務(wù)所在承接管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)，由于沒有明確管理會(huì)計(jì)咨詢標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給專業(yè)的財(cái)務(wù)咨詢企業(yè)來(lái)做，這對(duì)于信永中和管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的開展造成了非常不利的影響。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的過(guò)程中必須要統(tǒng)一服務(wù)成果和報(bào)酬，為整個(gè)管理會(huì)計(jì)咨詢行業(yè)的發(fā)展提供可靠的幫助。

(五)建議行業(yè)協(xié)會(huì)修正事務(wù)所的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)事務(wù)所的服務(wù)能夠更大程度的規(guī)范經(jīng)濟(jì)的合規(guī)性發(fā)展

行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該針對(duì)事務(wù)所等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步的優(yōu)化。首先，行業(yè)協(xié)會(huì)需要以業(yè)務(wù)質(zhì)量作為評(píng)定事務(wù)所能力的重要指標(biāo)。在日常工作的過(guò)程中，行業(yè)協(xié)會(huì)需要針對(duì)不同事務(wù)所的業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要在原有的基礎(chǔ)上降低事務(wù)所的評(píng)級(jí)，這樣才能夠引導(dǎo)會(huì)計(jì)師事務(wù)所更加關(guān)注業(yè)務(wù)質(zhì)量，為會(huì)計(jì)師事務(wù)所更好地開展管理會(huì)計(jì)咨詢提供更好的保障。其次，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的過(guò)程中，需要針對(duì)員工如何處理管理會(huì)計(jì)咨詢工作提供有效地幫助，嚴(yán)格按照行業(yè)協(xié)會(huì)的要求，不斷提升員工能力，這樣才能使企業(yè)得以全面穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。行業(yè)協(xié)會(huì)在優(yōu)化事務(wù)所能力評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，需要結(jié)合目前事務(wù)所的實(shí)際情況以及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況，根據(jù)不同階段的管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和行業(yè)發(fā)展需求，制定與之相關(guān)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，保障標(biāo)準(zhǔn)既真實(shí)又合理，同時(shí)還能激發(fā)會(huì)計(jì)師事務(wù)所提升管理會(huì)計(jì)咨詢質(zhì)量的積極性，以幫助更多的會(huì)計(jì)師事務(wù)所不斷提升業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)事務(wù)所管理綜合實(shí)力的增強(qiáng)。在開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的過(guò)程中，事務(wù)所需要利用客戶和管理會(huì)計(jì)咨詢信息服務(wù)不對(duì)稱的特征開展業(yè)務(wù)服務(wù)，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于事務(wù)所提供的管理會(huì)計(jì)服務(wù)的滿意度，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

五、總結(jié)

本文通過(guò)針對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展管理咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)踐情況進(jìn)行了分析，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的過(guò)程中存在監(jiān)管機(jī)構(gòu)質(zhì)量監(jiān)管不到位、人員能力不足，缺乏明確的管理會(huì)計(jì)咨詢標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)事務(wù)所能力評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)等相關(guān)問(wèn)題。針對(duì)這些具體問(wèn)題，本文提出了強(qiáng)化事務(wù)所業(yè)務(wù)監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管，提升人員綜合業(yè)務(wù)能力設(shè)置明確的管理會(huì)計(jì)咨詢標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)事務(wù)所能力的建議，希望能夠幫助事務(wù)所提升管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量。