汶川地震的網(wǎng)絡(luò)公眾記憶
——基于豆瓣話題的文本分析

◎楊 怡 王 玨

（成都理工大學(xué) 四川 成都 610059）

一、引言

汶川地震是中華人民共和國成立以來破壞性最強(qiáng)、影響范圍最廣的地震災(zāi)害，破壞地區(qū)超過10萬平方公里，涉及我國多個(gè)省份和多個(gè)臨近的國家與地區(qū)，造成極為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，也給人們帶來極大的心理傷害。如今，距汶川地震已經(jīng)過去10多年，在網(wǎng)絡(luò)社交媒體上人們對其的討論從未間斷。尤其是每年的5·12紀(jì)念日期間，相關(guān)話題會有極高的熱度。

網(wǎng)絡(luò)媒體已成為人們分享災(zāi)害信息的有力工具。比如，在2015年的尼泊爾地震中，89%的用戶使用Twitter平臺傳播有關(guān)文化遺產(chǎn)受損的信息。類似的，Jamali等人在颶風(fēng)桑迪災(zāi)后恢復(fù)研究中基于Twitter數(shù)據(jù)來考察不同社區(qū)在災(zāi)后的反應(yīng)以及主要討論的話題。結(jié)果顯示，地震發(fā)生后公眾的反應(yīng)是負(fù)面的，負(fù)面偏見理論在來自有影響力的用戶的帖子中表現(xiàn)得尤為明顯。

總的來看，現(xiàn)有研究探討了社交媒體在災(zāi)害信息發(fā)布、人們態(tài)度的實(shí)時(shí)信息方面的作用。但鮮有研究關(guān)注長時(shí)序的網(wǎng)絡(luò)媒體對于災(zāi)害的記錄，尤其是這些記錄里所反映的人們對于災(zāi)害的記憶和感受。因此，本研究利用豆瓣平臺的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，通過質(zhì)性文本分析，展現(xiàn)關(guān)于汶川地震的網(wǎng)絡(luò)公眾記憶的內(nèi)容，探索汶川地震對于個(gè)體的態(tài)度和行為的長時(shí)序影響。

二、研究方法

（一）數(shù)據(jù)收集

本研究的數(shù)據(jù)形式為網(wǎng)絡(luò)文本資料，主要來自豆瓣平臺上與汶川地震相關(guān)的話題和小組。與問卷調(diào)查、訪談等數(shù)據(jù)收集方式相比，針對網(wǎng)絡(luò)文本的分析不受問題或者形式的約束，內(nèi)容發(fā)布更加自由?？梢哉J(rèn)為本次收集的資料是分析對象真實(shí)經(jīng)歷、見聞或想法，能更準(zhǔn)確看到個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)上自愿表達(dá)的內(nèi)容。

豆瓣是一個(gè)半開放式的、評論類型的以興趣集成的社交網(wǎng)站。豆瓣的話題和小組有較為明顯的邊界，是以共同興趣、愛好、生活閱歷等具有個(gè)人鮮明特色為條件建立起來的社區(qū)，用戶有較強(qiáng)的自我群體身份歸屬感與認(rèn)同感。豆瓣社區(qū)用戶有更強(qiáng)的共鳴，主動參與相關(guān)主題內(nèi)容的創(chuàng)建與分享；用戶也能通過分享個(gè)人的故事和見解，從有相同經(jīng)歷的人那里得到慰藉和支持。同時(shí)，豆瓣平臺支持長文發(fā)布，文本素材內(nèi)容較為豐滿。

因此，選擇豆瓣平臺作為數(shù)據(jù)來源，能夠使研究者能獲取到大量相關(guān)完整的故事和相關(guān)人群的想法。在具體方法上，使用phython爬蟲，爬取豆瓣上所有日記功能中與汶川地震相關(guān)的內(nèi)容，共計(jì)77篇日記，198245字。文本標(biāo)號和題目詳見附錄。

（二）數(shù)據(jù)分析

本文采用質(zhì)性文本分析方法，工具為計(jì)算機(jī)輔助定性數(shù)據(jù)分析工具M(jìn)AXQDA軟件2018版。通過對文本進(jìn)行編碼，產(chǎn)生共5個(gè)一級代碼、11個(gè)二級代碼，共317條。

編碼的過程經(jīng)歷了通覽、編碼、整理總結(jié)三個(gè)階段。通覽階段主要是閱讀、熟悉文本，留意在文本中反復(fù)出現(xiàn)的信息和主題，為編碼奠定了基礎(chǔ)。編碼階段，逐漸發(fā)現(xiàn)文本中反復(fù)出現(xiàn)的共同點(diǎn)，進(jìn)行分類記錄并標(biāo)記為一級編碼，對內(nèi)容進(jìn)行窮盡編碼。初步編碼后進(jìn)行審視和調(diào)整，對相似編碼進(jìn)行整合，并進(jìn)一步將其細(xì)致劃分為二級、三級編碼。最后整理編碼，重點(diǎn)閱讀已編碼文本以審視編碼的合理性，對其刪減或重新分類，以使其分類更加精細(xì)和完整、沒有重復(fù)和冗余。

三、研究結(jié)果

針對77篇豆瓣日記的質(zhì)性分析，可以發(fā)現(xiàn)其記敘內(nèi)容有較大的共性，共形成3個(gè)主題：“失去”“心理成長”“周年紀(jì)念”。前兩個(gè)主題主要針對受災(zāi)個(gè)體；而后一個(gè)主題則是基于所有人對汶川地震的回憶。

（一）受災(zāi)個(gè)體的失去

汶川地震災(zāi)害造成的直接經(jīng)濟(jì)損失超過8450億元人民幣，69227人死亡，374643人受傷，17923人失蹤。所有這些失去都能成為受難者們?yōu)暮蠡謴?fù)的阻礙。喪親之痛、個(gè)人或家庭成員的疾病、家庭成員的殘疾以及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)是影響他們恢復(fù)力的風(fēng)險(xiǎn)因素。在豆瓣上，用戶們分享失去后所遭遇強(qiáng)烈的痛苦：噩夢中驚醒、失去親人后想自殺、截肢手術(shù)帶來的疼痛等等。本文主要分析喪親、身體傷害和經(jīng)濟(jì)損失三種失去，包括人們對其失去的感受和其產(chǎn)生的影響。

1.喪親

在所有種類的失去中，“喪親”被認(rèn)為是帶給受難者最大痛苦的一種，也是在文本中出現(xiàn)頻率最高的。失去親人的損失不可逆轉(zhuǎn)，而且往往同時(shí)遭受其他重大災(zāi)難損失，包括房屋倒塌、家庭勞動力減少等經(jīng)濟(jì)損失以及長久的心理壓力和精神折磨。這些多方面打擊最終共同導(dǎo)致喪親者的痛苦。

失去親人后的幸存者們會回想起那些未能滿足親人的愿望，之后陷入深深的懊悔，因?yàn)橹笤贈]有機(jī)會能為他們實(shí)現(xiàn)；失去孩子的父母責(zé)怪自己沒有盡到保護(hù)的責(zé)任，充滿了無力感和挫敗感，賦予在孩子身上的希望也隨之消失；失去父母的孩子，在沒有人正確引導(dǎo)的情況下找不到應(yīng)對方式，更可能消極避世。

對她而言，繼續(xù)活著反而是一種懲罰和折磨，即使自殺被救后她仍然在不停追問：什么時(shí)候自己才能告別無常的人生，和最愛的親人團(tuán)聚呢？（T-10）

2.身體傷害

因?yàn)?zāi)致殘的群體不僅要忍受身體的疼痛和一系列不適應(yīng)，還要遭受運(yùn)動障礙導(dǎo)致的生活質(zhì)量全面下降。豆瓣用戶格外強(qiáng)調(diào)了身體殘疾所忍受的劇痛，和因疼痛而產(chǎn)生的絕望心理，甚至想自殺去終結(jié)一切。相比身體健全的人，他們要付出更多努力去像正常人一樣生活。

最傷心是有一次剪腳趾甲，這邊剪了再轉(zhuǎn)過身來剪這邊，但是當(dāng)我轉(zhuǎn)過身來的時(shí)候什么也沒有了。（T-21）

在于住院3年，一寸寸被截?cái)啻笸龋吹较敫钶斠汗芾@頸自殺。（T-41）

3.經(jīng)濟(jì)損失

除了房屋受損和財(cái)物損失等短期即時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失之外，地震災(zāi)害還會帶來長期的后果，如失業(yè)、經(jīng)濟(jì)上無法克服的財(cái)產(chǎn)損失。地震過后的幾年里，人們的處境可能會變得更加不利。這一點(diǎn)與豆瓣用戶的描述一致，震后的災(zāi)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不佳，大量的人遷出。

對外遷出的人不少，去周邊買房和居住的人也不少，映秀很多房子都是關(guān)著、鎖著的。（T-1）

穿著民族服飾的導(dǎo)游……說自己的親人在地震中喪生了，說災(zāi)后大家的生活其實(shí)特別難。當(dāng)導(dǎo)游真的賺不了幾個(gè)錢。（T-59）

（二）受災(zāi)個(gè)體的心理成長

積極心理學(xué)認(rèn)為人們需要有意義、有目的的生活，需要更多的滿意、愉悅與快樂。即便是經(jīng)歷了汶川地震這樣的重大災(zāi)難，痛苦的受難者們也有可能愈合創(chuàng)傷，從地震中找到生活的目的，思考今后該如何生活才不會留遺憾，從而改善生活質(zhì)量。從汶川地震后10多年豆瓣上的文章看來，結(jié)論與以往研究相同，即心理成長主要體現(xiàn)在接受和愈合、自我觀念和生活哲學(xué)等方面的改善。

1.愈合

受難者接受和適應(yīng)災(zāi)害損傷的過程可能是較為緩慢的。但隨著時(shí)間推移，人們重新建立起新的生活秩序，垮塌的房屋被重新修建，失去親人的人再婚或生子，遭受身體傷害失去工作的人找到新的謀生手段。創(chuàng)傷后成長水平經(jīng)歷了一個(gè)隨時(shí)間推移逐漸消失的過程，地震的影響被其他事件所取代。生活穩(wěn)定之后，曾經(jīng)的受難者們不再因?yàn)椴淮_定性害怕，也不再產(chǎn)生劇烈的痛苦，逐漸開始了新生活。

重要的是我會承擔(dān)起一個(gè)丈夫的職責(zé)，從此步入和另一個(gè)女人舉案齊眉的生活……我不會再把她當(dāng)作你，而是真正開始新的生活了。（T-18）

沒有右手的李丹，沒有雙腿的唐儀君，全靠學(xué)會畫畫，作為美術(shù)生考上了職業(yè)學(xué)院，畢業(yè)后又從事設(shè)計(jì)工作，還去美國紐約聯(lián)合國總部辦了畫展。（T-41）

2.關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)變

地震災(zāi)后的幸存者對將來的人生規(guī)劃與以往比發(fā)生了變化，從前更關(guān)心未來事業(yè)發(fā)展、財(cái)富收入的人轉(zhuǎn)而更加關(guān)注身體健康、人際關(guān)系、生存方式等與生活滿意度相關(guān)的方面。

這個(gè)年輕的母親對自己的孩子沒有任何要求，她不熱衷于報(bào)班，也從不拼娃，只盼望兒子“健健康康地成長，做個(gè)平凡人就好”。（T-22）

之后我決定，一定要聽從自己的內(nèi)心，按自己喜歡的方式活著。這樣，在那個(gè)時(shí)刻來臨時(shí)，我才不會遺憾。（T-63）

3.對當(dāng)下重視

豆瓣上的幸存者們表達(dá)對生命的熱愛，開始珍惜現(xiàn)在身邊的人、珍惜眼前的生活。地震發(fā)生后他們意識到人生世事無常，以往追求的名譽(yù)、財(cái)富可以瞬間被奪走。因此，他們開始追求那些無法被奪走的東西，如當(dāng)下的感受、當(dāng)下的快樂和幸福感。

相比生命里的那些失去，我更懂得珍惜現(xiàn)在。我不會帶著沉重的過去，去開始新的生活。人的一生太過短暫，不必給自己戴上那么沉重的枷鎖。（T-7）

現(xiàn)在在新疆支援邊疆，知道珍惜現(xiàn)在的生活，珍惜身邊的人，要好好孝敬媽媽，好好生活，好好工作，好好地回報(bào)祖國。（T-12）

（三）共同的周年紀(jì)念

從豆瓣日記發(fā)文時(shí)間來看，地震紀(jì)念日發(fā)文量較高，“周年”一詞總共出現(xiàn)34次。在分析的文本中，明確指出文章發(fā)表距離地震后年限的共38篇，占所有分析文本的49.35%；其中，地震10周年時(shí)發(fā)文數(shù)占50%，如圖2所示。

從內(nèi)容上來看，人們傾向于先記敘地震發(fā)生時(shí)自己的狀態(tài)、地震發(fā)生當(dāng)時(shí)的情況、事發(fā)之后的場景和行為以及現(xiàn)在與過去的比較，包括職業(yè)、學(xué)歷、婚姻狀態(tài)、工作城市地點(diǎn)、社交軟件使用情況的改變等等。從時(shí)間跨度中，人們總結(jié)自己的變化，計(jì)劃未來，這些在網(wǎng)絡(luò)媒體中被廣泛記錄下來。同時(shí)他們也留意到防震救災(zāi)措施的改進(jìn)。

已經(jīng)過去了十年。現(xiàn)在的我很好，已經(jīng)成了一個(gè)經(jīng)常行走世界的旅行者，寫書撰稿，腳步踏過了三大洲30多國，有了一個(gè)可愛的孩子。（T-17）

四、討論

（一）網(wǎng)絡(luò)平臺是共享災(zāi)害記憶的重要平臺

豆瓣等網(wǎng)絡(luò)平臺為人們提供了表達(dá)觀點(diǎn)、分享經(jīng)歷的交流渠道。在交流中有關(guān)地震災(zāi)害的記憶再次觸達(dá)到接收人。人們回憶當(dāng)年?duì)顟B(tài)，并對比現(xiàn)在發(fā)生的改變，進(jìn)行階段性的反思。對于失去的回顧，幫助人們理清思路從而更有計(jì)劃地生活。

人們對地震的危害及其后果了解得越多，就越有可能做好準(zhǔn)備。研究表明災(zāi)害記憶對預(yù)防災(zāi)難發(fā)生具有積極作用。除了個(gè)人層面的反思，機(jī)構(gòu)和組織也能從汶川地震中汲取防震救災(zāi)工作經(jīng)驗(yàn)。汶川地震后，四川省將防震減災(zāi)工作作為重要議事日程，廣泛開展防震減災(zāi)科普示范學(xué)校、示范社區(qū)創(chuàng)建，科普宣傳納入學(xué)校教育，提升全民防防范意識。這些防范意識覆蓋面廣泛，在下一次地震發(fā)生時(shí)人們能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)快速做出反應(yīng)，這一點(diǎn)在文本中也有提及。

此外，間接的災(zāi)難和生活經(jīng)驗(yàn)可能促使人們進(jìn)行思考和討論，提高認(rèn)識和知識，幫助人們理解災(zāi)難的后果，災(zāi)害經(jīng)驗(yàn)使災(zāi)害和準(zhǔn)備工作對人們更加突出，也更愿意參與。

（二）對于災(zāi)害記憶的長時(shí)序分析值得關(guān)注

在自然災(zāi)害中，潛在的生命損失、身體傷害和財(cái)產(chǎn)破壞是普遍和長期的壓力源，災(zāi)難受害者不僅承受著災(zāi)難本身帶來的壓力，還承受著災(zāi)難過后所造成的持續(xù)適應(yīng)壓力。8.47%的受難者在地震發(fā)生七年后仍處于悲痛之中。這一點(diǎn)在本研究中也得到證實(shí)，喪親者的哀傷不會輕易離去，它能持久地使喪親者遭受痛苦折磨。痛苦的來源是直接情感創(chuàng)傷和為應(yīng)對生活改變而被迫做出努力這兩方面的綜合作用，這些痛苦往往持續(xù)較長時(shí)間。

此外，哀傷情緒可能引起人口遷移。研究發(fā)現(xiàn)，在受災(zāi)區(qū)勞動力流失的兩大原因來自人員傷亡和勞動力遷出。和普通勞動力遷出相比，值得注意的一點(diǎn)是在人們會因?yàn)榈卣鹪斐傻谋瘋认麡O情感離開，這是以往與勞動力流失原因相關(guān)的研究中較少涉及的。

五、結(jié)論

本研究的目的是針對豆瓣用戶發(fā)布有關(guān)汶川地震文章的內(nèi)容的進(jìn)行總結(jié)和分析。在豆瓣上用戶發(fā)表最多的日記主題主要由非受災(zāi)個(gè)體的自愿援助行為、受災(zāi)個(gè)體的各種失去、地震后人們的心理成長、對接受過的幫助的感恩以及共同的周年紀(jì)念組成。這五個(gè)部分在每個(gè)用戶的記錄中又互相交雜，并不獨(dú)立。

喪親被認(rèn)為是在所有失去主題中帶給受難者最大痛苦的一種。在汶川地震10多年后，受難者仍然可能繼續(xù)遭受心理折磨。經(jīng)歷汶川地震，幸存者們更有可能開始重新思考人生的意義，對人生規(guī)劃、生存方式等發(fā)生轉(zhuǎn)變，同時(shí)更加重視當(dāng)下的感受、當(dāng)下的快樂和幸福感。網(wǎng)絡(luò)上的周年性紀(jì)念促使人們形成階段性的總結(jié)，通過對比現(xiàn)在和過去的不同，反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這樣的正反饋?zhàn)屓藗兝斫夥勒鹁葹?zāi)工作的意義，進(jìn)一步促進(jìn)防控意識和災(zāi)難知識的學(xué)習(xí)。

附錄：

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