李 燕
(安陽(yáng)工學(xué)院 商學(xué)院,河南 安陽(yáng) 455000)
經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)了生鮮電商的興起。近年來(lái),生鮮電商成為資本市場(chǎng)的寵兒,資本的注入使得生鮮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格外激烈。生鮮農(nóng)產(chǎn)品作為生鮮市場(chǎng)的主要組成之一,在發(fā)展創(chuàng)新的同時(shí)也遇到了很多問(wèn)題,其中最為突出的是冷鏈物流問(wèn)題。據(jù)中物聯(lián)冷鏈委發(fā)布的《農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地冷鏈研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前我國(guó)果蔬、肉類、水產(chǎn)品的冷鏈運(yùn)輸率分別為35%、57%、69%,而發(fā)達(dá)國(guó)家的平均冷鏈運(yùn)輸率在90%以上。在這樣的流通環(huán)境下,生鮮農(nóng)產(chǎn)品損耗居高不下,果蔬類的流通損耗20%~30%(美國(guó)11%左右);肉類流通損耗12%左右(美國(guó)3%左右);水產(chǎn)品流通損耗15%左右(美國(guó)7%左右)。若能更好地提高冷鏈運(yùn)輸率、減少流通損耗、降低冷鏈物流成本、提高冷鏈物流效率,進(jìn)行有效的冷鏈物流管理和規(guī)劃,將起到控制產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化物流成本、建立產(chǎn)品品牌等作用。
近年來(lái),由于生鮮電商的爆發(fā)式增長(zhǎng),帶領(lǐng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展,形成了一條由上游農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、中游渠道流通、下游零售端銷售構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)鏈。圍繞該產(chǎn)業(yè)鏈,主要有以下兩種商業(yè)模式:第一種是以生鮮電商、O2O平臺(tái)等為核心企業(yè),進(jìn)行原產(chǎn)地直采,通過(guò)預(yù)冷、包裝、冷庫(kù)中轉(zhuǎn)等冷鏈運(yùn)輸直達(dá)消費(fèi)端的商業(yè)模式;第二種是以原產(chǎn)地采摘、預(yù)冷之后,冷鏈運(yùn)輸至批發(fā)市場(chǎng),再經(jīng)過(guò)超市等零售商實(shí)現(xiàn)自提貨或冷鏈宅配送達(dá)消費(fèi)端的商業(yè)模式。
無(wú)論是以上哪種商業(yè)模式,都是圍繞采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送,開展預(yù)冷、冷庫(kù)中轉(zhuǎn)、冷鏈運(yùn)輸及配送服務(wù)流程的,如圖1所示。冷鏈物流作為產(chǎn)業(yè)鏈中的一員,起著承上啟下的關(guān)鍵性作用,為生鮮農(nóng)產(chǎn)品安全、可靠流通提供保障。
圖1 生鮮農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)模式及冷鏈物流系統(tǒng)
生鮮農(nóng)產(chǎn)品在移交物流運(yùn)輸之前,要先經(jīng)過(guò)采摘,然后在產(chǎn)地附近進(jìn)行預(yù)冷、分級(jí)、加工、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)等流程,這是冷鏈物流源頭,被稱為“最先一公里”。前端保鮮、存儲(chǔ)問(wèn)題得不到好的保障,中端物流運(yùn)輸與中轉(zhuǎn)以及末端電商、超市等供給就不會(huì)暢通。生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通不暢,會(huì)出現(xiàn)滯銷、損壞、腐蝕等情況。然而,由于農(nóng)產(chǎn)品種植面積廣、數(shù)量大、預(yù)冷技術(shù)薄弱等,使得采摘、預(yù)冷等環(huán)節(jié)困難重重。
2.1.1 農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低,冷鏈實(shí)施困難
農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化主要是指種植的規(guī)?;瑢⑺械姆N植基地節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,統(tǒng)一進(jìn)行管理,用相同的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行種植、采摘,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,隨時(shí)掌握農(nóng)產(chǎn)品生長(zhǎng)變化,種植出安全可靠的綠色農(nóng)產(chǎn)品。目前,我國(guó)不同地區(qū)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展?fàn)顩r差異較大,生鮮農(nóng)產(chǎn)品在種植過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)化程度低,還有一些地方標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)存在對(duì)接困難等問(wèn)題,同時(shí),冷鏈運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后,滿足不了目前的市場(chǎng)需求,造成生鮮農(nóng)產(chǎn)品采摘、分級(jí)、加工、包裝、儲(chǔ)存等冷鏈化困難。
2.1.2 預(yù)冷技術(shù)和設(shè)施簡(jiǎn)單,專業(yè)化程度低
在產(chǎn)地附近建設(shè)預(yù)冷站,保證以近距離、最快速的方式去除生鮮農(nóng)產(chǎn)品的田間熱,并科學(xué)有效地進(jìn)行采摘、清理、揀選、預(yù)冷、濾水、包裝等初加工,使農(nóng)產(chǎn)品能夠在第一時(shí)間得到保護(hù)與控制,延緩變質(zhì)時(shí)間,延長(zhǎng)銷售時(shí)間。由于預(yù)冷站數(shù)量有限、設(shè)備簡(jiǎn)陋、專業(yè)化水平低等,造成80%以上生鮮農(nóng)產(chǎn)品在沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何低溫處理的情況下直接進(jìn)入流通領(lǐng)域。目前采摘后進(jìn)行低溫“預(yù)冷”的方式主要有以下三種:第一種,在普通冷庫(kù)進(jìn)行“打冷”;第二種,使用塑料薄膜包裝的生鮮農(nóng)產(chǎn)品,為防止包裝內(nèi)結(jié)露,在包裝膜封閉前敞口降溫;第三種,部分地區(qū)利用自然冷源進(jìn)行簡(jiǎn)易降溫。這幾種方法并非使用專業(yè)設(shè)備,很難快速降溫,不能達(dá)到不同產(chǎn)品適合的溫度,所以不是嚴(yán)格意義上的“預(yù)冷”。
倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸是物流的兩大主要功能。倉(cāng)儲(chǔ)就是對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行暫時(shí)存放保管,完成中轉(zhuǎn)任務(wù);運(yùn)輸就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品空間位移,保障其從生產(chǎn)端高效運(yùn)送至消費(fèi)端。要想保證生鮮農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,降低損耗,就離不開冷庫(kù)、冷藏車、冷藏集裝箱、保冷容器等冷鏈運(yùn)輸工具。目前,我國(guó)在冷庫(kù)中轉(zhuǎn)和冷鏈運(yùn)輸中存在以下幾方面問(wèn)題。
2.2.1 冷庫(kù)設(shè)備陳舊,功能單一,未能合理化利用
目前,我國(guó)冷鏈系統(tǒng)處于初級(jí)發(fā)展階段,尚未形成規(guī)?;?、系統(tǒng)化和信息化的冷鏈物流。冷庫(kù)設(shè)備陳舊、功能單一、數(shù)量有限、未能合理化利用。即使一些較大的冷鏈運(yùn)輸公司,如順豐、京東等,也經(jīng)常出現(xiàn)淡季冷庫(kù)閑置,利用率低;旺季冷庫(kù)飽和,部分生鮮農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法入庫(kù)的現(xiàn)象。
2.2.2 各地區(qū)冷庫(kù)發(fā)展不均衡
由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,各地區(qū)冷庫(kù)數(shù)量發(fā)展不均衡,華東地區(qū)數(shù)量最多,冷庫(kù)明顯供大于求,而西南、西北、東北地區(qū)冷庫(kù)相對(duì)短缺。在冷庫(kù)建設(shè)中存在重建設(shè)、重?cái)?shù)量,輕運(yùn)營(yíng)、輕管理等現(xiàn)象。一方面,中西部地區(qū)冷庫(kù)不夠用,導(dǎo)致當(dāng)?shù)卮罅可r產(chǎn)品加工和轉(zhuǎn)運(yùn)到需求大的東部地區(qū)困難;另一方面,東部地區(qū)大量冷庫(kù)利用率低,造成資源浪費(fèi)。
2.2.3 冷庫(kù)、冷藏車增長(zhǎng)率不及生鮮市場(chǎng)增長(zhǎng)率
我國(guó)冷庫(kù)容量,從2016年的4015萬(wàn)噸發(fā)展到2020年的6665萬(wàn)噸,每年以10%以上的速度遞增。用于城市配送的冷庫(kù)占27%,區(qū)域分撥型冷庫(kù)占20%,市場(chǎng)型冷庫(kù)占13%,生產(chǎn)型冷庫(kù)占12%,產(chǎn)地型冷庫(kù)占12%。
冷藏車數(shù)量,從2016年到2020年幾乎保持了20%以上的平均增速。但是生鮮電商的增長(zhǎng)率更快,從2016年的889億元到2020年的4047億元,平均每年增長(zhǎng)率不低于30%。
從目前來(lái)看,冷鏈物流無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的生鮮電商需求,是造成生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售時(shí)間短、配送損耗大的主要原因。
生產(chǎn)端到消費(fèi)端存在兩級(jí)配送,一是倉(cāng)與倉(cāng)的中間渠道配送,二是送貨到家的末端配送。這里主要研究生鮮電商末端配送。
2.3.1 客戶地點(diǎn)分散,需求時(shí)間不定
生鮮電商末端客戶分散且數(shù)量龐大,需求時(shí)間和地點(diǎn)的不確定性給配送帶來(lái)了難度。生鮮農(nóng)產(chǎn)品多數(shù)都是在飯前下訂單,這就會(huì)形成訂單高峰,而這個(gè)時(shí)間段也是交通高峰期,能否在指定的時(shí)間和地點(diǎn)及時(shí)送達(dá)是目前生鮮配送面臨的主要問(wèn)題之一。
2.3.2 前置倉(cāng)到家模式有待考驗(yàn)
隨著人們對(duì)生鮮產(chǎn)品要求的提高,希望既快又好的獲得,前置倉(cāng)配送模式因此誕生。前置倉(cāng)與中央倉(cāng)結(jié)合,前置倉(cāng)實(shí)現(xiàn)到家配送服務(wù)。每個(gè)前置倉(cāng)就是一個(gè)小型倉(cāng)庫(kù),200~300m的空間,承載著十多種生鮮大類2000多個(gè)SKU,滿足周邊3千米范圍內(nèi)的送貨上門服務(wù)。前置倉(cāng)的出現(xiàn)解決了末端配送的效率和成本問(wèn)題,用戶下單后可以在30分鐘內(nèi)收到貨物,由于距離較近配送費(fèi)用自然也低。然而,前置倉(cāng)也存在很多問(wèn)題,例如,由于訂單不確定性大,造成流通損耗高;由于消費(fèi)者差異,造成各地段品類和價(jià)格差異。而最受關(guān)注的是前置倉(cāng)的贏利問(wèn)題。理論上一個(gè)前置倉(cāng)日均單量3000,且毛利率8%才能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。但是由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品毛利率較低,又受線上購(gòu)物局限性影響,即使做得比較好的叮咚買菜,日均單量也就1000左右,很難實(shí)現(xiàn)盈利。
2.3.3 “最后一公里”恒溫冷鏈配送難
生鮮農(nóng)產(chǎn)品 “最后一公里”的配送模式主要為“前置倉(cāng)+泡沫箱+冰袋”,這種方式“續(xù)航時(shí)間短,溫度控制不強(qiáng)”,難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間恒溫運(yùn)輸。如果再遇到客戶不在家,只能放入普通驛站或快遞柜中,無(wú)法做到冷藏或冷凍,因此,“最后一公里”配送“斷鏈”現(xiàn)象嚴(yán)重。
隨著線上線下的融合,生鮮農(nóng)產(chǎn)品需求量的不斷加大,生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售范圍從省內(nèi)到省外,甚至到海外,流通渠道逐步擴(kuò)展。應(yīng)該形成供產(chǎn)銷一體化的生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系,提高專業(yè)化程度。形成基于“干線+支線”網(wǎng)絡(luò)的扁平化冷鏈運(yùn)輸系統(tǒng)。扁平化的運(yùn)輸系統(tǒng),能減少流通的中間環(huán)節(jié),減少倉(cāng)配環(huán)節(jié)參與者、倉(cāng)配次數(shù)和時(shí)間,為提高倉(cāng)配效率、減少損耗、降低成本提供了保障。
產(chǎn)地冷鏈物流企業(yè)一般規(guī)模小、分散雜亂、技術(shù)參差不齊,在預(yù)冷、初加工、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)中對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品造成較大的損耗,無(wú)法滿足生鮮農(nóng)產(chǎn)品的高時(shí)效和低成本要求,削弱了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,這些中小型冷鏈物流企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展,實(shí)施聯(lián)盟機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源技術(shù)共享,有利于提升專業(yè)化水平,提供一站式服務(wù),延伸產(chǎn)地服務(wù),也為優(yōu)化源頭冷鏈物流布局提供條件。
優(yōu)化源頭冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)布局,可以有效改善當(dāng)前采摘、預(yù)冷、初加工等流程的效率和成本問(wèn)題。冷鏈物流布局原則主要有三:一是冷鏈總成本最低原則,總成本主要由采摘、預(yù)冷、倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)距離和費(fèi)用決定;二是保證生鮮農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)最佳原則,影響品質(zhì)的因素主要是運(yùn)輸距離、預(yù)冷時(shí)間和技術(shù);三是冷鏈網(wǎng)絡(luò)安全性能高原則,主要體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品是否有殘留農(nóng)藥、農(nóng)產(chǎn)品種植環(huán)境是否遭到污染、農(nóng)產(chǎn)品采摘過(guò)程是否規(guī)范等。
隨著生鮮電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,冷鏈成為生鮮電商的主要戰(zhàn)場(chǎng),得冷鏈者得天下。通過(guò)使用標(biāo)準(zhǔn)化冷鏈技術(shù)、設(shè)備等可以有效實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、集約化,提升物流時(shí)效性和服務(wù)水平,提升生鮮電商競(jìng)爭(zhēng)力。例如,預(yù)冷技術(shù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,普及冷鏈集裝箱、可移動(dòng)一體式冷庫(kù)的使用,短途配送冷藏設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展。這些技術(shù)的推廣和普及,有利于解決當(dāng)前生鮮電商企業(yè)冷鏈物流問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)生鮮電商物流降本增效。另外,冷鏈物流政策標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管措施也在不斷完善,冷鏈物流必將朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方向發(fā)展。
冷庫(kù)、冷藏車的投入面臨著增速小于生鮮電商發(fā)展、地區(qū)發(fā)展不均衡現(xiàn)象。因此,科學(xué)合理地布局冷鏈設(shè)備,不盲目投資,不輕易建設(shè),要將現(xiàn)有資源進(jìn)行整合分配。另外,可以發(fā)揮移動(dòng)式冷庫(kù)投入少、占地小、方便移動(dòng)的特點(diǎn),在必要的地方使用移動(dòng)式冷庫(kù)進(jìn)行共享。
生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)上游生產(chǎn)地分散、下游客戶需求分散、中游相對(duì)集中的“‘V’+‘A’型”供應(yīng)鏈模型結(jié)構(gòu)。分散的采購(gòu)和配送給整個(gè)供應(yīng)鏈的匯集與分散運(yùn)作帶來(lái)了難度,增加了流通損耗。只有將采摘、檢測(cè)、分揀、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等技術(shù)不斷升級(jí)提供智能化服務(wù),實(shí)現(xiàn)科學(xué)采摘與預(yù)冷,精準(zhǔn)揀選,減少倉(cāng)配次數(shù),優(yōu)化線路,整合供應(yīng)鏈資源,才能更好地解決冷鏈物流問(wèn)題。例如基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)的預(yù)冷與速凍、產(chǎn)品追溯、溫度檢測(cè)、規(guī)?;b、線路規(guī)劃等新技術(shù)的出現(xiàn),加速了冷鏈物流向智能化、智慧化發(fā)展。
冷鏈物流全過(guò)程綠色化是指在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等物流活動(dòng)中,利用先進(jìn)的技術(shù)和方法,在實(shí)現(xiàn)全程冷鏈的目標(biāo)下,降低物流對(duì)環(huán)境的影響,減少資源的消耗,合理處理廢棄物等。例如使用第三方物流、冷鏈集裝箱、移動(dòng)式冷庫(kù)、循環(huán)保溫箱等都是冷鏈物流綠色化的開端。冷鏈物流綠色化還需要對(duì)冷鏈耗材嚴(yán)加管控,對(duì)冷鏈包裝與回收再利用技術(shù)改革創(chuàng)新,對(duì)冷鏈配送技術(shù)逐步探索。
生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展至今,成績(jī)不菲,未來(lái)可期。在生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流未來(lái)發(fā)展道路上需要政府、電商平臺(tái)、零售商、物流企業(yè)、科技公司、消費(fèi)者的共同努力,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用,共同建設(shè)一個(gè)專業(yè)化、科學(xué)化、智能化、綠色化的冷鏈運(yùn)輸生態(tài)系統(tǒng),為采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)提供更加安全、可靠、高效率、低成本的冷鏈物流服務(wù),共創(chuàng)美好未來(lái)。