分析不同發(fā)展階段下企業(yè)經(jīng)營模式選擇

文/郭玉波（浙江聯(lián)運知慧科技有限公司）

當前經(jīng)濟新常態(tài)局勢下，企業(yè)日常經(jīng)營發(fā)展和業(yè)務(wù)活動的開展，都面臨著多方面的挑戰(zhàn)和多種因素引起的風險。企業(yè)為了維持正常的經(jīng)營管理，必須要選擇合適的經(jīng)營模式，制定科學的財務(wù)戰(zhàn)略，以此來提高企業(yè)財務(wù)管理水平，為企業(yè)提供足夠的資金后盾。但是實際上因為企業(yè)經(jīng)營管理模式選擇不準確，財務(wù)戰(zhàn)略目標制定不科學，導致企業(yè)財務(wù)部門并沒有發(fā)揮其預期作用，所以需要不斷探索經(jīng)營模式，改變企業(yè)管理人員傳統(tǒng)管理思維，充分發(fā)揮財務(wù)管理作用，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展、改革奠定扎實的基礎(chǔ)。

一、基于戰(zhàn)略地圖的戰(zhàn)略管理應(yīng)用

每個企業(yè)的存在都是一個生命有機體，如同人一樣，企業(yè)會經(jīng)歷基本的起步、發(fā)展、成熟、穩(wěn)定、衰退幾個過程。在每個階段企業(yè)經(jīng)營的重點也不同，企業(yè)所選用的戰(zhàn)略方式也有所差異，總之企業(yè)為了做大做強，就要學會在合適的階段選擇合適的經(jīng)營模式。

對于初創(chuàng)期的企業(yè)來說，其規(guī)模小，資產(chǎn)配置相對比較單一，管理一般也較為隨意，這期間企業(yè)重點在于產(chǎn)品市場定位，要盡可能提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度。并且這個階段企業(yè)管理權(quán)相對比較集中，管理制度較為粗放，一般都采用直營的管理模式，各種事宜都要親力親為。對于發(fā)展階段的企業(yè)來說，產(chǎn)品占據(jù)的市場份額已經(jīng)基本穩(wěn)定，這期間企業(yè)要向信息化和規(guī)范化不斷發(fā)展，如果依舊隨意管理就會使企業(yè)提前進入衰退期。這期間企業(yè)規(guī)模也會逐漸擴大，業(yè)務(wù)范圍也會增大，所有事宜不可能均由領(lǐng)導人員親自操持，這就需要有一定的分工，采用合作商模式進行企業(yè)經(jīng)營。對于成熟階段的企業(yè)來說，這期間企業(yè)營銷能力、生產(chǎn)能力、研發(fā)能力都達到了最佳狀態(tài)，企業(yè)也有著自身的企業(yè)文化軟實力及成熟的管理經(jīng)驗?？梢圆捎没旌辖?jīng)營模式（成熟市場直營+合作商滲透未覆蓋市場），有助于企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍快速擴張，增加利潤。對于衰退階段的企業(yè)來說，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必然趨勢，只是時間長短問題，這期間企業(yè)會步入發(fā)展低谷，市場占有率、利潤率、銷售額等各方面都會急劇降低。企業(yè)為了生存發(fā)展，必然會尋找新的業(yè)務(wù)項目，對企業(yè)管理、人力、財務(wù)、經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷等各方面都要進行重新審視。企業(yè)為了獲取更多機會，可以采用混合發(fā)展模式（保留核心市場+核心合作商），挖掘細分市場機會和客戶關(guān)聯(lián)需求，突出企業(yè)的核心優(yōu)勢，整合渠道資源，運用新技術(shù)和新場景，培育下一個新項目發(fā)展期。

二、三種經(jīng)營模式的優(yōu)缺點及應(yīng)用場景分析

（一）集中管理——直營模式

企業(yè)采用集中管理——直營管理模式，是把集團企業(yè)當作一個統(tǒng)一的整體，所有內(nèi)部資源可以進行統(tǒng)一調(diào)度、分配，主要是采用統(tǒng)一的制度體系對內(nèi)部所有個體利益進行適當調(diào)整，在特殊情況下，可以選擇犧牲個體利益，維護企業(yè)整體利益不受損害。這種管理模式可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部所有資源的調(diào)配，比如資金、財務(wù)人員、物資、制度體系等，可以極大地增強企業(yè)的資源調(diào)配效率[1]。

例如瑞辛咖啡于2017年10月成立第一家門店，后于2019年5月掛牌上市，創(chuàng)造了全球最快IPO紀錄，僅用了不到兩年的時間，擁有門店已超過3000家，其成長速度快到令人震驚。然而究竟是怎樣的經(jīng)營方式使得瑞辛咖啡能夠如此快速的增長。瑞辛采用的經(jīng)營模式首先是100%直營，縱觀星巴克的經(jīng)營方式是直營+加盟，迅速在全球擴張。另外，瑞辛所選門店面積一般都在20-60平方米，每家的門店裝修費用低于20萬元的，店內(nèi)機器設(shè)備一般也僅有2-3臺，每一臺價位在12萬元左右。如此標準化的產(chǎn)品、標準化的服務(wù)，更有助于快速復制和擴張。瑞辛所選門店位置多是多元化的、便捷的，并且都具備自提和外賣功能，整體的消費主張是無限場景。表明該企業(yè)前期的品牌定位較準確，加之有效宣傳，客戶體驗良好，由此形成了獨特的品牌定位。總之直營模式并不是任何一家企業(yè)復制粘貼就可以營運成功的，而是需要有強大的經(jīng)濟實力做支撐，并且企業(yè)內(nèi)部分級管理體系完善、產(chǎn)品市場規(guī)模大。而且其本質(zhì)上就是一種渠道經(jīng)營的管理模式。

（二）分包管理——合作商模式

當集團企業(yè)部分下屬單位面臨管理區(qū)域遠、業(yè)務(wù)范圍跨度大、管理層級多、自身水平不足等情況時，就會在原有直營模式基礎(chǔ)上衍生一種新的管理模式即分包模式。這種方式一般是把企業(yè)自行投標中標的項目交由分包方經(jīng)營，企業(yè)只會依據(jù)一定比例獲取分包方給予的管理費用，其他盈虧都歸屬分包方。合作商模式也是不同的具體形式。一種企業(yè)擁有生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的自主權(quán)利，可以自負盈虧、自主經(jīng)營；一種企業(yè)僅僅擁有產(chǎn)品的生產(chǎn)權(quán)，其他銷售經(jīng)營都由分包商接手，產(chǎn)品盈虧也由分包商自行承擔。對于分包模式與直營模式之間的差異如表1所示。

表1 直營模式與合作商分包模式差異

（三）混合管理——直營+合作商：產(chǎn)品+地域下的分級管理

混合經(jīng)營模式的優(yōu)點在于可以有效兼顧各大業(yè)務(wù)市場，占據(jù)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場份額；有利于企業(yè)規(guī)模的快速擴張；有利于減少企業(yè)投資資金及投資風險，提高投資回報率。缺點在于單個產(chǎn)品的利潤會大幅降低，存在生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)搶客戶的情況，嚴重情況下會導致企業(yè)內(nèi)部惡意壓價爭取銷量及客戶；企業(yè)管理難度增大、資金安全性無法保障、企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品品牌和企業(yè)名譽也會受到分包方的影響；如果分包方不按照合同執(zhí)行，會直接影響企業(yè)經(jīng)營效果。

存在即合理。三種經(jīng)營模式共存并不是一家企業(yè)的需求，也不僅僅受幾家企業(yè)影響而形成，而是由于市場大環(huán)境、行業(yè)特點、投資者主觀意識等諸多因素所決定，是社會階段性發(fā)展的產(chǎn)物。

三、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的策略

（一）樹立精益化的財務(wù)管理理念

精益化的財務(wù)管理理念可以最大限度地細化財務(wù)管理過程，對各個環(huán)節(jié)都進行防范，也可以極大地減少財務(wù)管理過程中因員工工作失誤造成的各種風險。財務(wù)人員不僅要認識到精益化管理的重要性，還要進一步落實，具體體現(xiàn)在財務(wù)管理實際流程中。比如在制定企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略和財務(wù)計劃時，盡量做好前期數(shù)據(jù)信息調(diào)研、業(yè)務(wù)經(jīng)營活動分析、盈利能力分析等諸多前期準備工作。這些前期準備工作的專業(yè)化、精細化，能夠為財務(wù)管理工作開展提供更真實、可靠的依據(jù)。財務(wù)人員要定期開展工作總結(jié)，對前段時間完成的財務(wù)管理目標與預期進行對比，分析實際財務(wù)目標的執(zhí)行情況與預期存在差異的原因，不斷吸取失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，不斷完善財務(wù)管理工作，促進企業(yè)財務(wù)管理工作向更高質(zhì)量、更高效率發(fā)展[2]。

（二）重視人才團隊的建設(shè)

面對新經(jīng)濟形勢、新環(huán)境局勢的各種挑戰(zhàn)，企業(yè)要想穩(wěn)定發(fā)展就要培養(yǎng)一個綜合素質(zhì)高、專業(yè)技能強的人才團隊。目前企業(yè)面臨的問題是財務(wù)人員數(shù)量足夠，但是可以應(yīng)對新局勢、新環(huán)境挑戰(zhàn)的復合型人才不足，并沒有達到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，所以現(xiàn)代化企業(yè)當務(wù)之急就是要引進專業(yè)人才、培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部員工的專業(yè)技能，提高整體員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平，以便更好地應(yīng)對新時期財務(wù)管理問題、認真履行財務(wù)管理職責。企業(yè)綜合性財務(wù)人員的培訓內(nèi)容涉及信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、法律法規(guī)、稅務(wù)知識等多方面領(lǐng)域，特別是在財務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃及財務(wù)管理目標的制定方面，都需要財務(wù)人員具備良好的數(shù)據(jù)應(yīng)用和分析能力，所以說一個綜合能力強、專業(yè)水平高的人才團隊對于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)至關(guān)重要[3]。

（三）短期財務(wù)計劃要與中長期計劃相匹配

企業(yè)財務(wù)人員要準確區(qū)分財務(wù)戰(zhàn)略、財務(wù)計劃、財務(wù)規(guī)劃之間的邏輯關(guān)系及異同點，并且在綜合考慮各種影響后，要制定企業(yè)科學合理的短期財務(wù)計劃及中長期可行的財務(wù)戰(zhàn)略，還要保障其準確性。具體在編制財務(wù)計劃時，需要綜合考慮企業(yè)實際業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況、盈利情況、市場發(fā)展趨勢、行業(yè)前景等因素，然后在企業(yè)現(xiàn)有資金的調(diào)配下，詳細制定近期工作安排，有序開展后續(xù)財務(wù)工作。在編制企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略時，財務(wù)人員就要結(jié)合企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標，可以參考企業(yè)3-5年內(nèi)，甚至更久的戰(zhàn)略規(guī)劃，然后對財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃作出清晰、正確的引導，從而推動企業(yè)財務(wù)管理工作的創(chuàng)新和高效落實。

（四）完善投融資戰(zhàn)略

1.在投資方面

企業(yè)投資戰(zhàn)略的制定要建立在現(xiàn)有資金量的基礎(chǔ)上，這樣既可以推動現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動的順利進行，也可以促進企業(yè)利用投資獲取更多經(jīng)濟收益，還可以把投資風險控制在可接受范圍內(nèi)。投資戰(zhàn)略的制定還要綜合考慮所投資項目實際情況，對項目進行可行性調(diào)研，盡可能選擇風險小、收益相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)項目。為了減少投資風險，也可以采用分散資金的投資策略，同時涉及不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)項目。對于重大投資金額項目，企業(yè)也可以邀請外部第三方機構(gòu)的專業(yè)投資風險人員詢問意見，以此來減少企業(yè)投資盲目性，增加投資效益，實現(xiàn)項目的利益最大化[4]。

2.在籌資方面

企業(yè)資金是貫穿于業(yè)務(wù)交易活動全過程的存在，也是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的強有力后盾，為了滿足企業(yè)長久發(fā)展的資金需求，企業(yè)要制定科學合理的籌資方案?；I資方案的選擇首先要考慮籌資風險小、籌資量大、到款時間短的方式；其次，結(jié)合企業(yè)實際業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，選擇可接受的籌資方案及在企業(yè)經(jīng)濟實力范圍內(nèi)的方案；最后，加強對籌資活動的管理，提高籌資決策的準確性和籌集資金的使用率，減少閑置資金，提高經(jīng)濟收益。

（五）完善收益分配財務(wù)戰(zhàn)略

企業(yè)經(jīng)營的最終目的就是獲取更多利益，而企業(yè)經(jīng)營發(fā)展背后的股東都享有一定的利潤分配權(quán)利。企業(yè)完成年度經(jīng)營任務(wù)后，需要本年度留存的所有利潤進行合理分配，并制定科學合理的股利分配政策，既要穩(wěn)定現(xiàn)有股東，還要吸引更多優(yōu)質(zhì)股東。一般情況下企業(yè)的股利分配政策有穩(wěn)定股利政策、剩余股利政策等方式，但是并不局限于這幾種方式。企業(yè)在制定股利分配政策時也要充分考慮企業(yè)中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)財務(wù)戰(zhàn)略目標的完成情況制定可行的股利分配政策，進而最大化地體現(xiàn)企業(yè)價值。合適的股利分配政策可以實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)的保值增值，很好地維持企業(yè)經(jīng)營者和股東之間的利益平衡[5]。

四、總結(jié)

總之，企業(yè)處于不同的生命周期時，必須選擇與之相匹配的經(jīng)營模式、管理戰(zhàn)略，這樣才能夠穩(wěn)定企業(yè)生命周期，并延長企業(yè)整個生命周期。本文主要分析了處于不同發(fā)展階段下的企業(yè)，所選的不同經(jīng)營模式優(yōu)缺點及實際應(yīng)用場景，也提出了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的具體策略，具體有：樹立精益化的財務(wù)管理理念、重視人才團隊的建設(shè)、把企業(yè)短期財務(wù)計劃與中長期計劃相匹配、完善投融資戰(zhàn)略、完善收益分配財務(wù)戰(zhàn)略等。但是真正促使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的路徑并不僅僅是選擇合適的經(jīng)營模式和管理戰(zhàn)略，依靠這些簡單的技巧也無法使企業(yè)發(fā)展壯大、長久不衰，企業(yè)在實際經(jīng)營管理過程中，明確企業(yè)的愿景，還要不斷累積企業(yè)文化，從實踐中形成企業(yè)獨特的價值觀和使命感，探索符合內(nèi)外部局勢的發(fā)展路徑，從本質(zhì)上解決發(fā)展中的各種問題，才能夠保障企業(yè)基業(yè)長青。

相關(guān)鏈接

企業(yè)運營模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨，為實現(xiàn)企業(yè)所確認的價值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業(yè)為實現(xiàn)價值定位所規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置，以及在這樣的定位下實現(xiàn)價值的方式和方法。由此看出，經(jīng)營模式是企業(yè)對市場作出反應(yīng)的一種范式，這種范式在特定的環(huán)境下是有效的。

根據(jù)經(jīng)營模式的定義，企業(yè)首先有企業(yè)的價值定義。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，企業(yè)實現(xiàn)價值是通過直接交易，還是通過間接交易，是直接面對消費者，還是間接面對消費者。處在產(chǎn)業(yè)鏈中的不同的位置，實現(xiàn)價值的方式也不同。業(yè)務(wù)范圍的確定也就是產(chǎn)品和服務(wù)的確定，它始于產(chǎn)品或者服務(wù)給企業(yè)帶來價值的大小，以及新的產(chǎn)品和服務(wù)對原有產(chǎn)品和服務(wù)的影響。根據(jù)業(yè)務(wù)范圍我們可以劃分兩類經(jīng)營模式：單一化經(jīng)營模式和多元化經(jīng)營模式。實現(xiàn)價值的方式一方面借助于戰(zhàn)略來實現(xiàn)，因此實現(xiàn)價值的競爭戰(zhàn)略也是一種經(jīng)營模式，此類經(jīng)營模式主要有以下幾種：成本領(lǐng)先、差別化、目標集聚三種。