張斌,馮愛宏,陳妮娜,邱瑞桂
[作者單位] 316000 浙江 舟山,解放軍東部戰(zhàn)區(qū)海軍醫(yī)院藥劑科
醫(yī)院藥事管理工作中,藥品采購監(jiān)管、《藥品目錄》管理、醫(yī)保目錄變更維護(hù)[1]等工作比重較大,而這些工作均需核對(duì)大量的藥品信息數(shù)據(jù),若靠人工核對(duì)這些藥品信息數(shù)據(jù),需消耗大量時(shí)間和精力,且難以保證準(zhǔn)確率。在用的藥品管理軟件系統(tǒng)沒有相關(guān)數(shù)據(jù)處理功能,且每升級(jí)一個(gè)模塊就需花費(fèi)不少經(jīng)費(fèi),而Office 辦公軟件(或WPS 軟件)所含的Excel 軟件(或WPS表格組件)則具備這些功能。因此,適當(dāng)開發(fā)該軟件功能,創(chuàng)建藥品信息數(shù)據(jù)的批量核對(duì)方法,可解決以上問題。
藥品采購在醫(yī)院為敏感工作,按規(guī)定的采購目錄采購藥品是基本要求。醫(yī)院藥事管理規(guī)定:醫(yī)院采購的藥品名稱、規(guī)格、廠家必須與醫(yī)院《藥品目錄》相一致[2],但由于供應(yīng)商發(fā)錯(cuò)貨物或采購員工作疏忽等因素,可能出現(xiàn)個(gè)別采購的藥品與《藥品目錄》信息不一致的情況。因此,藥劑科須定期核查過往一段時(shí)期內(nèi)采購的藥品信息情況,并對(duì)異常采購及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的處理,從而起到監(jiān)管作用。
《藥品目錄》是醫(yī)院合法采購的依據(jù),藥品的基本信息包含藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠家3 個(gè)要素,此3 個(gè)要素綜合起來在《藥品目錄》中是唯一的。一般情況下,一兩年內(nèi)未采購過的藥品,應(yīng)提交藥事委員會(huì)研究決定是否對(duì)其更新?lián)Q代。因此,篩選符合條件的藥品時(shí)需要嚴(yán)格核對(duì)其綜合信息。
市醫(yī)保局每月將省醫(yī)保目錄變更的藥品信息發(fā)至醫(yī)院,由藥劑科人員核對(duì)這些變更后的藥品是否涉及醫(yī)院《藥品目錄》中的藥品,并將涉及的藥品信息進(jìn)行標(biāo)記交由醫(yī)院醫(yī)保辦及時(shí)更新到醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng),若更新不及時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生患者費(fèi)用糾紛。
由工作經(jīng)驗(yàn)得知,批量核對(duì)的藥品數(shù)據(jù)從數(shù)百條至上萬條不等,每條藥品信息由“藥品名稱”“規(guī)格”“生產(chǎn)廠家”3 個(gè)要素組成。藥品信息數(shù)據(jù)的核對(duì),即核對(duì)以上3 個(gè)要素是否一致。
原核對(duì)方法通常是組織員工利用Excel 軟件最原始的“查找”功能對(duì)每條藥品信息數(shù)據(jù)逐一查找并進(jìn)行肉眼核對(duì),此方法存在人力耗費(fèi)大、效率低下、準(zhǔn)確率難以保證、工作體驗(yàn)差等問題。
在掌握Excel 軟件基本操作基礎(chǔ)上,如篩選、批量填充單元格、連接單元格內(nèi)容、運(yùn)用Countif 函數(shù)等基本功能[3],創(chuàng)建Excel 軟件批量核對(duì)方法能有效解決原核對(duì)方法存在的問題?,F(xiàn)以核對(duì)“上個(gè)月采購的藥品”與醫(yī)院的《藥品目錄》信息是否一致為例進(jìn)行詳細(xì)介紹。
從藥庫藥品管理系統(tǒng)(軍字一號(hào)系統(tǒng),下同)導(dǎo)出上個(gè)月藥品采購數(shù)據(jù)(截取部分演示)至Excel 表格,見圖1。由圖1 可見,該表內(nèi)有空白單元格,需填充空白單元格并進(jìn)行有效整理,形成符合Excel 軟件計(jì)算格式的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)表。具體操作步驟:鼠標(biāo)點(diǎn)擊有內(nèi)容的單元格,按Ctrl+A 全選表格→按F5 鍵在“定位”欄選擇“定位條件”中的“空值”選項(xiàng)→輸入“=”→按鍵盤上的向上箭頭“↑”→同時(shí)按組合鍵Ctrl+Enter,即完成空白單元格填充,同時(shí)原始表格也整理成規(guī)范的數(shù)據(jù)表,見圖2。
圖1 軍字一號(hào)系統(tǒng)導(dǎo)出的“上個(gè)月采購數(shù)據(jù)”(截取部分演示)
圖2 數(shù)據(jù)填充后軍字一號(hào)系統(tǒng)導(dǎo)出的“上個(gè)月采購數(shù)據(jù)”(截取部分演示)
該步驟的目的在于將藥品的3 個(gè)不同要素信息轉(zhuǎn)化為單一要素信息。上文中介紹到完整的藥品信息包含“藥品名稱”“規(guī)格”“生產(chǎn)廠家”3 個(gè)要素,它們分別在同一行的3 個(gè)不同列單元格,現(xiàn)需將3 個(gè)單元格內(nèi)容連接起來放置在同一行另一空白單元格,目的是核對(duì)2 個(gè)藥品是否為同一個(gè)藥品,需核對(duì)這兩個(gè)藥品的“藥品名稱”“規(guī)格”“生產(chǎn)廠家”是否一致,則只需核對(duì)連接后單元格內(nèi)容“藥品名稱規(guī)格生產(chǎn)廠家”是否一致即可。具體操作步驟:在表格最后一列添加輔助列→在輔助列第一個(gè)單元格輸入“=”→鼠標(biāo)點(diǎn)擊“藥品名稱”單元格→輸入連接符“&”→鼠標(biāo)點(diǎn)擊“規(guī)格”單元格→輸入連接符“&”→鼠標(biāo)點(diǎn)擊“生產(chǎn)廠家”單元格→按Enter 鍵完成每行數(shù)據(jù)要素連接。組合成“藥品名稱規(guī)格生產(chǎn)廠家”放置在輔助列第一個(gè)單元格,將鼠標(biāo)移到單元格邊框,待光標(biāo)變作“十”時(shí)雙擊鼠標(biāo),數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)將自動(dòng)批量生成同一形式的內(nèi)容,見圖3,該列命名為“數(shù)據(jù)A”,見圖4;同理將《藥品目錄》內(nèi)藥品相關(guān)信息組合后放置在輔助列,命名為“數(shù)據(jù)B”,見圖5。
圖3 連接數(shù)據(jù)信息要素(截取部分演示)
圖4 批量生成數(shù)據(jù)A(截取部分演示)
圖5 批量生成數(shù)據(jù)B(截取部分演示)
利用Excel 軟件Countif 計(jì)數(shù)函數(shù)對(duì)“數(shù)據(jù)A”和“數(shù)據(jù)B”進(jìn)行計(jì)算。具體操作步驟:英文輸入法狀態(tài)下,在“數(shù)據(jù)A”一側(cè)空單元格輸入“=Countif(輸入數(shù)據(jù)B 整列名稱,輸入數(shù)據(jù)A 第一單元格位置名稱)”→按Enter 鍵完成第一行數(shù)據(jù)計(jì)算→將鼠標(biāo)移到該單元格邊框,見圖6;待光標(biāo)變作“十”時(shí)雙擊鼠標(biāo),數(shù)據(jù)表中第二行以后的數(shù)據(jù)將參照第一行的計(jì)算規(guī)則自動(dòng)完成批量計(jì)算,見圖7。
圖6 輸入函數(shù)效果
對(duì)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行篩選(操作略),正常情況下,計(jì)算結(jié)果只有一種,即“數(shù)據(jù)A”的數(shù)據(jù)與“數(shù)據(jù)B”的數(shù)據(jù)核對(duì)一致時(shí),顯示結(jié)果為“=1”,表示《藥品目錄》包含了“上個(gè)月采購的藥品”,為按目錄采購的藥品行為,符合采購規(guī)則,見圖7;特殊情況下,會(huì)出現(xiàn)第二種結(jié)果,即“數(shù)據(jù)A”的數(shù)據(jù)與“數(shù)據(jù)B”的數(shù)據(jù)核對(duì)不一致時(shí),顯示結(jié)果為“=0”,表示該結(jié)果對(duì)應(yīng)的藥品未按《藥品目錄》進(jìn)行采購,可能是非法采購行為,也可能是經(jīng)審批后的合法臨時(shí)采購行為。對(duì)第二種結(jié)果,應(yīng)立即查明不按目錄采購的具體原因,進(jìn)行相應(yīng)的處理。
圖7 數(shù)據(jù)A 與數(shù)據(jù)B 核對(duì)計(jì)算結(jié)果(截取部分演示)
由于該核對(duì)方法是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)批量計(jì)算結(jié)果并核對(duì),數(shù)秒之內(nèi)即可完成計(jì)算,相對(duì)人工核對(duì)而言,該方法用時(shí)幾乎可以忽略不計(jì),且數(shù)據(jù)量越大,優(yōu)勢越明顯。
理論上,在確保原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤的情況下,該核對(duì)方法的準(zhǔn)確率為100%。
同樣的方法可應(yīng)用到文中提及的《藥品目錄》管理和《醫(yī)保目錄》變更維護(hù)等方面的核對(duì),原理是一致的,操作上大同小異,在此不再贅述。
《藥品目錄》管理、《醫(yī)保目錄》管理、藥品采購監(jiān)管等工作,關(guān)系到藥事工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、就醫(yī)患者費(fèi)用結(jié)算的時(shí)效性、藥品采購的規(guī)范性等,利用新方法核對(duì)以上信息數(shù)據(jù)確保了時(shí)效性和準(zhǔn)確率。
Excel 軟件在處理數(shù)據(jù)時(shí),對(duì)數(shù)據(jù)的“唯一性”要求極高,否則影響核對(duì)準(zhǔn)確率。因此,要注意各方面來源的藥品信息數(shù)據(jù)是否符合“唯一性”特點(diǎn)。筆者認(rèn)為藥品信息“唯一性”標(biāo)準(zhǔn)為:所有藥品信息均符合最新版的《國家藥典》信息[4],每一個(gè)藥品信息在全院均唯一存在。筆者所在醫(yī)院的藥品信息源主要有:醫(yī)院《藥品目錄》、藥庫藥品管理系統(tǒng)、市醫(yī)保局每月發(fā)送醫(yī)院的《醫(yī)保藥品變更目錄》等。由于種種原因,部分藥品信息存在以下問題。
6.2.1 藥品名稱信息不“唯一”(1)英文、希臘文、羅馬文混搭現(xiàn)象,例如藥品“注射用聚乙二醇干擾素α-2b”中的“α”應(yīng)為希臘文而非英文“a”,但在醫(yī)院藥品信息源中有的使用羅馬文“α”,有的使用英文“a”。因此,同一個(gè)藥品其名稱有多種形式存在。類似的還有如“硫酸鋇(Ⅱ)干混懸劑”中的“Ⅱ”應(yīng)為羅馬數(shù)字“Ⅱ”而不是2 個(gè)大寫英文“I”組成的“II”。(2)酸根使用不唯一,例如藥品“鹽酸異丙嗪注射液”,部分臨床科室在工作中簡寫為“異丙嗪注射液”,省略了“鹽酸”。(3)劑型描述不唯一,例如藥品“注射液青霉素鈉”,有些描述為“青霉素鈉粉針劑”等。
6.2.2 藥品規(guī)格信息不“唯一” 例如,規(guī)格中“μg”錄入為“ug”,規(guī)格為“g”的錄入為“G”,規(guī)格為0.9% 的氯化鈉注射液,直接使用“0.9%氯化鈉注射液”作為該規(guī)格氯化鈉的名稱,實(shí)際上“氯化鈉注射液”及“0.9%”應(yīng)分別錄入在名稱欄及規(guī)格欄,5%、10%等規(guī)格的葡萄糖注射液也存在類似現(xiàn)象。
6.2.3 藥品生產(chǎn)廠家信息不“唯一” 由于藥庫藥品管理軟件系統(tǒng)本身原因,藥品生產(chǎn)廠家一欄最多只能輸入4 個(gè)字,而《藥品目錄》生產(chǎn)廠家則為生產(chǎn)廠家全稱。例如藥品“注射用青霉素鈉”在藥品管理軟件系統(tǒng)中的生產(chǎn)廠家為“山東魯醫(yī)”,《藥品目錄》中的生產(chǎn)廠家為“山東魯抗醫(yī)藥股份有限公司”,本為同一生產(chǎn)廠家的藥品,軟件在處理信息時(shí)識(shí)別為2 個(gè)不同廠家。
可以從以下4 個(gè)方面入手,確保藥品信息數(shù)據(jù)“唯一性”。(1)規(guī)范藥庫藥品管理軟件系統(tǒng)內(nèi)名稱及規(guī)格,使之與最新版的《國家藥典》信息相統(tǒng)一。(2)梳理醫(yī)院《藥品目錄》藥品名稱及規(guī)格信息,使之與藥品管理軟件系統(tǒng)內(nèi)信息相統(tǒng)一。(3)健全《藥品目錄》生產(chǎn)廠家信息,將藥品管理系統(tǒng)內(nèi)藥品生產(chǎn)廠家簡稱通過Excel 軟件中的Vlookup 函數(shù)匹配至《藥品目錄》對(duì)應(yīng)的藥品生產(chǎn)廠家欄,標(biāo)注為“廠家簡稱”單列,并保留原“生產(chǎn)廠家全稱”欄,標(biāo)注為“廠家全稱”單列,應(yīng)用函數(shù)計(jì)算時(shí)通常使用“廠家簡稱”列。(4)其他如藥品信息涉及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的均使用中文格式、清除表格數(shù)據(jù)單元格內(nèi)的空格字段、刪除表格數(shù)據(jù)間的空行等。
筆者了解到,有同行在“Ⅰ類切口手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥物點(diǎn)評(píng)”工作中,很好地運(yùn)用了Excel 軟件的功能,創(chuàng)建了一套點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)。其詳細(xì)描述了開發(fā)步驟,得出了能明顯提高點(diǎn)評(píng)工作效率和準(zhǔn)確率的結(jié)論。其系統(tǒng)的特點(diǎn)是巧妙地將多個(gè)函數(shù)配合起來使用,如If、Countifs、Counta、Vlookup 等函數(shù)的單獨(dú)或嵌套使用。值得一提的是,其使用的Countifs 函數(shù)即為本文使用的Countif 函數(shù)的升級(jí)版。其文中同樣認(rèn)為完全依靠軟件公司開發(fā)的專業(yè)軟件存在費(fèi)用高、效果不盡理想、后續(xù)升級(jí)難等問題,積極開發(fā)Excel 軟件中強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能成為提高工作效率的有效途徑[5]。
綜上所述,醫(yī)院藥品采購員按照規(guī)范采購藥品、庫房管理員及時(shí)掌握藥品信息流通情況、醫(yī)院藥事委員會(huì)管理好《藥品目錄》是其本職工作,應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)好。以前數(shù)據(jù)核對(duì)是讓人“一聽就煩惱,一做就頭暈”、具有強(qiáng)烈挫敗感的工作,且擔(dān)心數(shù)據(jù)核對(duì)不準(zhǔn)確造成“違規(guī)違紀(jì)”問題,使用該核對(duì)方法后,以上問題隨之解決,本方法可供同行參考拓展使用。