錢品煒
(安徽信息工程學(xué)院管理工程學(xué)院 安徽 蕪湖 241199)
績效管理包含兩大因素,一是資源條件、外部環(huán)境等客觀因素;二是人的態(tài)度、知識、技能等主觀因素??冃Ч芾淼哪康氖浅掷m(xù)提升組織、部門和個人的績效,強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性、組織與員工的深度融合、組織和個人共同成長。思政與績效管理密切關(guān)聯(lián),同時思政也影響著績效管理的方向、目的、內(nèi)容。
2.1.1 績效管理課程流程設(shè)計(jì)
將績效診斷評價環(huán)節(jié)、績效目標(biāo)確定環(huán)節(jié)、績效管理方案制定環(huán)節(jié)、績效測評分析環(huán)節(jié)、績效輔導(dǎo)改善環(huán)節(jié)、績效考核實(shí)施環(huán)節(jié)的知識點(diǎn)形成的邏輯循環(huán)路徑作為教學(xué)內(nèi)容流程。將知識理解、技能掌握、情感體驗(yàn)、價值觀塑造融合,思政元素在知識拓展中獲取,在技能訓(xùn)練中升華,在情感培養(yǎng)中穩(wěn)固,形成正確價值觀的縱向路徑作為教學(xué)方法流程。
2.1.2 績效管理課程模塊設(shè)計(jì)
知識目標(biāo)模塊設(shè)計(jì),構(gòu)建學(xué)生績效管理基本知識體系,包括概念模塊、原則模塊;能力目標(biāo)模塊設(shè)計(jì),強(qiáng)化學(xué)生對知識的理解能力,初步掌握一般理論和方法,包括方法模塊、優(yōu)點(diǎn)模塊、缺點(diǎn)模塊;素質(zhì)目標(biāo)模塊設(shè)計(jì),培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作能力、思維能力和解決現(xiàn)實(shí)問題的綜合能力,包括標(biāo)準(zhǔn)模塊、誤區(qū)模塊、策略模塊。模塊設(shè)計(jì)時,為思政元素的融入提供切入點(diǎn),增強(qiáng)模塊的內(nèi)聚力。
案例討論,將管理問題,思政元素、課本知識統(tǒng)一應(yīng)用于管理情境,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力和健全的人格;績效管理教學(xué)模擬軟件操作,以建模和仿真方式來展現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)和管理流程,模擬出績效管理現(xiàn)象,為學(xué)生提供可供觀測和體驗(yàn)的情境,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力、特定情景中的決策水平及解決問題的能力;圖、卡、表、單制作,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,掌握制作工具的方法,積累經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)其自信心和成就感;企業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)、研、工結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,發(fā)掘?qū)W生管理潛力和增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)變能力。
績效管理課程集思想性、內(nèi)容性、系統(tǒng)性、綜合性于一體,績效管理滲透于國家治理、組織管理、個人成長各個層面,中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、馬克思主義中國化理論成果是績效管理課程思政的元素源泉。厘清績效管理相關(guān)的思政元素,并與績效管理知識點(diǎn)對應(yīng)、契合,促使績效管理課程思政落地生根。
3.2.1 績效管理課程內(nèi)容開發(fā)與思政元素開發(fā)融合
本文選取績效管理課程部分內(nèi)容,遵循“兩輪一軸”思路展開。一“輪”是對績效管理課程體系設(shè)計(jì),一“輪”是對思政元素的發(fā)掘,一“軸”是課程體系與思政內(nèi)容關(guān)聯(lián)。
績效管理作用思政融合:績效管理在管理體系中起到紐帶、環(huán)節(jié)、階梯、抓手的作用,體現(xiàn)其在人力資源管理中的重要地位以及影響力,促進(jìn)個人、組織、社會的聯(lián)系,其意義在于實(shí)施績效管理所帶來的價值提升、觀念升華、能力提高,推動組織的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)社會發(fā)展??冃Ч芾碜饔帽憩F(xiàn)為挖掘問題、傳遞壓力、激發(fā)活力、分配利益、促進(jìn)成長、培育文化、共同發(fā)展、達(dá)成目標(biāo)等維度。價值引領(lǐng)思政元素是洞察力、承受水平、敏感度、公平合理、健康正面、積極向上、共同富裕、科學(xué)發(fā)展觀、筑夢、圓夢。
績效管理體系思政融合:績效管理體系是以目標(biāo)分解體系、目標(biāo)責(zé)任體系、績效測量體系、結(jié)果運(yùn)用體系為經(jīng)緯的有機(jī)系統(tǒng)。目標(biāo)分解體系體現(xiàn)了優(yōu)先秩序,平衡資源分配,合理分解;目標(biāo)責(zé)任體系,任務(wù)層層落實(shí),責(zé)任到人,責(zé)權(quán)相符;績效測量體系,細(xì)化為評估體系、參照體系,評估程式和方法;結(jié)果運(yùn)用體系,反映了成果分配,地位變換和發(fā)展方向調(diào)整。價值引領(lǐng)思政元素是整體和部分的辯證關(guān)系,責(zé)任、擔(dān)當(dāng),公平、合理、規(guī)范。
績效管理原則融合:績效管理原則是在實(shí)施績效管理過程當(dāng)中所遵循的準(zhǔn)則,是績效管理的綱,綱舉目張,保證績效管理在正確的軌道上實(shí)施,減少偏差,同時績效管理也有跡可循、有章可守、有標(biāo)可對,實(shí)現(xiàn)績效管理效率、效益和效果多贏(表1)。
表1 目標(biāo)制定原則
績效考核方法思政融合:績效考核方法是績效管理目標(biāo)更有效地達(dá)成、績效管理成果更有效呈現(xiàn)的方法、手段、器具,為實(shí)現(xiàn)定量考核細(xì)化、流程化,定性考核數(shù)量化,處理指令、執(zhí)行操作、控制時間、處理數(shù)據(jù)和效果表述、行為刻畫、活動監(jiān)督作用(表2)。
表2 績效考核方法價值引領(lǐng)
規(guī)避績效考核誤區(qū)思政融合:績效考核事關(guān)績效管理的成敗,避免績效考核誤區(qū),則成為績效考核首先考慮的事,規(guī)避績效考核誤區(qū),不僅需要績效管理者有深厚的專業(yè)知識,更需要有正確的價值觀、良好的品行、正直的擔(dān)當(dāng),以激勵員工,改善員工的行為,調(diào)動員工的積極性(表3)。
表3 規(guī)避考核誤區(qū)價值引領(lǐng)
績效考核操作思政融合:績效考核操作是實(shí)踐環(huán)節(jié),與績效考核效果直接關(guān)聯(lián),操作的成效不僅取決于要點(diǎn)是否全面,要求是否具體,還取決于價值引領(lǐng)。有什么樣的價值引領(lǐng),就有什么樣的做事方法,正確的價值引領(lǐng)能夠從實(shí)際出發(fā),正確地認(rèn)識和掌握績效考核客觀規(guī)律,使得操作符合績效管理目標(biāo)要求??己瞬僮饕c(diǎn)在于明確任務(wù)績效、周邊績效,完整理解績效考評內(nèi)容;圍繞“德”“能”“勤”“績”等內(nèi)容設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo);依據(jù)組織性質(zhì)、階段、戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)、考核對象性質(zhì)、組織團(tuán)隊(duì)差異等因素選擇相應(yīng)的考核周期、考核層次和考核方法;以德才、態(tài)度、業(yè)績、潛力、調(diào)配、報(bào)酬、培訓(xùn)作為績效考核重點(diǎn);舉行涵蓋目的、時間、場合,效果、評價等內(nèi)容全面的績效面談;營造公開、公平、公正的績效考核氛圍。價值引領(lǐng)思政元素是時間與空間結(jié)合、策略與目標(biāo)結(jié)合、橫向與縱向結(jié)合、主觀與客觀結(jié)合、內(nèi)部與外部結(jié)合、要素與情境結(jié)合、操作與評價結(jié)合。
影響績效關(guān)鍵因素思政融合:影響績效關(guān)鍵因素有文化氛圍、自然環(huán)境、工作環(huán)境、資源、技能、知識、工藝流程、工作方法、管理職能。價值引領(lǐng)思政元素是主觀能動性,智力支持、技術(shù)保障、制度保障、物質(zhì)保障、環(huán)境保障。
3.2.2 績效管理與“以人為本”理念的融合
績效管理,以工作分析為基礎(chǔ),以運(yùn)行機(jī)制為保障,以責(zé)任感和主動性為動力,以評價管理系統(tǒng)為工具,以目標(biāo)過程控制為途徑,以績效管理理念為統(tǒng)領(lǐng),績效管理理念是績效管理的關(guān)鍵,決定了績效管理的性質(zhì)和方向。
“以人為本”,實(shí)施績效管理時注重人的主體地位,強(qiáng)調(diào)以人為中心,而不是以物、任務(wù)或制度為中心,把人作為組織發(fā)展的決定性要素,發(fā)掘人的潛能、激起人的活力、洞察人的心理,溫暖、體貼、尊重并舉,相信人且委以責(zé)任,團(tuán)結(jié)人且促進(jìn)其成長,實(shí)現(xiàn)社會目標(biāo)、組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的統(tǒng)一?!耙匀藶楸尽比谌肟冃Ч芾恚瑸榭冃Ч芾硖峁┴S富的內(nèi)涵,也為績效管理實(shí)施提供強(qiáng)大的推動力。
3.2.3 績效管理與習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想融合
建立全面規(guī)范透明、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、約束有力的預(yù)算制度,全面實(shí)施績效管理,“全面實(shí)施績效管理”應(yīng)用于政府運(yùn)行和國家治理,績效管理理念是以人民為中心,績效評價取向是高質(zhì)量發(fā)展,注重結(jié)果,但不唯結(jié)果,堅(jiān)持正確政績觀,不簡單以國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率論英雄。樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念,破除“唯GDP 論”。績效評價原則是公平、公正,合法、民主、科學(xué)、效率;評價的主體是人民,以人民是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)。“全面實(shí)施績效管理”是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)下的新方略、新舉措。
3.2.4 中國傳統(tǒng)文化績效管理與中國傳統(tǒng)文化融合
中國傳統(tǒng)文化追求事業(yè)上的自強(qiáng)不息,對績效目標(biāo)的設(shè)定和實(shí)現(xiàn)具有很強(qiáng)的意義;中國傳統(tǒng)文化追求大同思想,更能獲得人們對績效管理倡導(dǎo)尊重個人績效的同時,更注重于團(tuán)隊(duì)績效的價值認(rèn)同;中國傳統(tǒng)文化追求秩序上的和諧,能夠在目標(biāo)可衡量、任務(wù)可分解、過程可控制的績效管理剛性中,融入和諧元素,可以潤滑人際關(guān)系和凝聚人心;同時中國傳統(tǒng)文化追求的正心誠意與績效態(tài)度考核、行為考核要求具有內(nèi)在的一致性。
圍繞績效管理學(xué)科內(nèi)容、思想、理念、價值,構(gòu)建思政教育主題切入方式。以設(shè)問法切入,梳理專業(yè)知識點(diǎn),知識點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)化,既注重覆蓋面,又注重典型性,不為設(shè)問而設(shè)問,增強(qiáng)設(shè)問的啟發(fā)性,以思政元素引領(lǐng),留給學(xué)生合理的思考時間;以案例法切入,選擇相關(guān)案例,創(chuàng)新描述方式,使得案例成為思政元素和專業(yè)知識有效融合的載體;以情境法切入,創(chuàng)設(shè)情境,引導(dǎo)學(xué)生身置其境,讓學(xué)生覺得自己就處于這個環(huán)境,自己就是當(dāng)事人;以比較法切入,將專業(yè)知識點(diǎn)對比,不同的知識點(diǎn),可以有相同的思政內(nèi)容,不同的思政元素,也可以融合在同一知識點(diǎn)中,形成多對一、一對多的課程思政模式。
思政課堂,思想先行,課程生動有趣、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。案例分析,設(shè)定明確的思政主題,學(xué)生在課后分組做準(zhǔn)備,每個小組在課堂上陳述,組與組相互交流;專題研討,設(shè)定好詢問的知識點(diǎn)。學(xué)生發(fā)言,避免發(fā)言雷同、每個同學(xué)只說一個方面,避免一人說話,其他人無話可說,鼓勵表述創(chuàng)新,又不能偏離思政主題;對話交流,師生之間的互動交流、思想碰撞,就一個或多個問題深入探討;發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí),學(xué)生在學(xué)習(xí)情境中通過觀察、閱讀,發(fā)現(xiàn)問題,搜集數(shù)據(jù),形成解釋,獲得答案并進(jìn)行交流、檢驗(yàn)、探究性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)成果以思政小論文形式呈現(xiàn)。
教學(xué)評價突出思政導(dǎo)向性、知識性、專業(yè)性,著眼于教師思政素養(yǎng)展現(xiàn)程度與學(xué)生價值觀念表達(dá)程度、思政活動開展與價值觀認(rèn)同、課程思政內(nèi)容的豐富化與學(xué)習(xí)方法的多樣性、專業(yè)知識的梳理與思政知識量的比例,關(guān)注過程評價與結(jié)果評價,及時進(jìn)行反思與改進(jìn)。
結(jié)合課程分析、教學(xué)內(nèi)容開發(fā)、思政元素發(fā)掘,教學(xué)方法選擇,發(fā)掘績效管理蘊(yùn)含的思政元素,依據(jù)績效管理學(xué)科的獨(dú)特性,將思政融入理論體系和實(shí)踐領(lǐng)域各層面,創(chuàng)新教學(xué)方法、完善評價機(jī)制,設(shè)計(jì)績效管理課程思政融合路徑,培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價值觀,促進(jìn)學(xué)生成長為政治立場堅(jiān)定、人格健全、積極進(jìn)取、吃苦耐勞,擔(dān)當(dāng)有為、以人為本、公平正直、思維敏捷、謙遜勤勉、開拓創(chuàng)新的社會主義合格接班人,實(shí)現(xiàn)績效管理課程思政育人目標(biāo)。