技術(shù)賦能出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展：技術(shù)蛙跳雙案例研究 *

張新新

“技術(shù)蛙跳”既是發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)演化范式的核心概念之一，也是技術(shù)創(chuàng)新理論研究的重要內(nèi)容。深入研究技術(shù)蛙跳的內(nèi)涵、機(jī)理和路徑，對技術(shù)賦能出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的規(guī)律揭示和模型建構(gòu)有著極為重要的價(jià)值。數(shù)字出版案例研究法，是研究、揭示數(shù)字出版發(fā)展規(guī)律的重要研究方法之一，是指“通過對數(shù)字出版領(lǐng)域的典型案例進(jìn)行定性或定量分析，以分析問題、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、提出解決方案的一種研究方法”。[1]本文以雙案例研究的方法，對技術(shù)蛙跳驅(qū)動(dòng)出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的機(jī)理和路徑進(jìn)行分析和研究。

一、建立基礎(chǔ)理論

荷蘭學(xué)者蘇特（L. Soete）[2]在對新興工業(yè)化國家新技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式的考察與研究后，最早提出了技術(shù)發(fā)展過程中的“蛙跳”（leapfrogging）概念，即后發(fā)企業(yè)可以通過模仿以實(shí)現(xiàn)技術(shù)的跨越。1993年，克魯格曼（P.Krugman）、伯利茲（E. Brezis）、齊東（D.Tsiddon）在探索發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了基于后發(fā)優(yōu)勢的技術(shù)創(chuàng)新“蛙跳模式”（leapfrog mode）[3]。技術(shù)跨越分為基于“路徑依賴”和基于“路徑轉(zhuǎn)換”兩種技術(shù)創(chuàng)新類型。[4]前者以技術(shù)追趕為目標(biāo)，通過對現(xiàn)有技術(shù)改善、調(diào)整、改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，是原有技術(shù)路徑的持續(xù)改進(jìn)；后者以技術(shù)跳躍為目標(biāo)，通過新技術(shù)加持、新能力構(gòu)建或新市場開拓來實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，是對異質(zhì)性技術(shù)的吸收和運(yùn)用，對原有技術(shù)路徑的“突破、替代和超越”[5]。由于出版業(yè)既往所運(yùn)用的技術(shù)大多集中于桌面排版、印前制作、印刷、裝訂等環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)出版企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，應(yīng)用新技術(shù)水平有限，所以出版業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，往往更傾向基于“路徑轉(zhuǎn)換”的“蛙跳模式”來實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越。

1. 問題由來

有了上述基本判斷，通過對2013年和2015年公布的兩批次共46家全國數(shù)字出版轉(zhuǎn)型示范單位以及2021年公布的20家出版融合發(fā)展示范單位的分析研判，發(fā)現(xiàn)這些出版企業(yè)基本都具備“路徑轉(zhuǎn)換”的技術(shù)創(chuàng)新特征，都是通過吸收和應(yīng)用新技術(shù)，不斷儲(chǔ)備和積累新技術(shù)應(yīng)用能力，并開拓和維護(hù)出版新產(chǎn)品市場，來推動(dòng)原有的圖書出版向數(shù)字化、融合化模式轉(zhuǎn)換，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)出版全流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)提質(zhì)增效。本研究嘗試回答以下三個(gè)問題：第一，出版業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部因素和外部因素是什么，以及這些因素各自的作用和功能是什么？第二，出版業(yè)路徑轉(zhuǎn)換式創(chuàng)新機(jī)理是什么？第三，出版業(yè)技術(shù)創(chuàng)新如何發(fā)揮技術(shù)賦能的作用和效能？

2. 提出假設(shè)

圍繞上述三個(gè)問題，本文提出以下假設(shè)：

假設(shè)1 出版業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力體系中，內(nèi)生力量是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)技術(shù)賦能的決定性因素，外部因素起到催化或助推作用，重大外部壓力或情勢變更，是推動(dòng)企業(yè)選擇路徑轉(zhuǎn)換式技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵要素；

假設(shè)2 市場結(jié)構(gòu)和企業(yè)規(guī)模影響技術(shù)創(chuàng)新，并進(jìn)一步假設(shè)中等競爭程度的市場結(jié)構(gòu)、中等規(guī)模的出版企業(yè)，最有利于技術(shù)創(chuàng)新；

假設(shè)3 通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的出版企業(yè)將經(jīng)歷“死亡之谷”的考驗(yàn)，即從基礎(chǔ)研究成果到產(chǎn)業(yè)化商品轉(zhuǎn)化過程的“痛苦期”；

假設(shè)4 傳統(tǒng)出版企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的過程需先經(jīng)過路徑轉(zhuǎn)換式創(chuàng)新，之后抓住技術(shù)跨越機(jī)會(huì)窗口，繼而推動(dòng)持續(xù)性技術(shù)改進(jìn)，最終完成蛙跳式技術(shù)創(chuàng)新。

3. 研究對象

本研究對象是出版業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，即由出版技術(shù)創(chuàng)新主體、對象、內(nèi)容、效應(yīng)所構(gòu)成的客觀存在。其中出版業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)理的揭示構(gòu)成了研究主要目的，為此需要對技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部要素、外部要素及其相互作用的方式和規(guī)律進(jìn)行深入分析和探討。

4. 邏輯聯(lián)系及解釋準(zhǔn)則

一方面，“文化—經(jīng)濟(jì)—技術(shù)”出版三維子系統(tǒng)理論是研究技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。其中，文化維度決定著出版業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的方向，即服務(wù)于文化創(chuàng)新，堅(jiān)定文化自信；經(jīng)濟(jì)維度表征著出版業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成果，即提高全要素生產(chǎn)率，推動(dòng)出版效益高質(zhì)量增長；技術(shù)維度顯示出版業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)變，即區(qū)別于以往出版業(yè)傳統(tǒng)技術(shù)的異質(zhì)化技術(shù)變革，以推動(dòng)出版業(yè)效率變革和質(zhì)量變革。技術(shù)蛙跳機(jī)理關(guān)鍵在于揭示新技術(shù)被出版企業(yè)識(shí)別、選擇和吸納后，經(jīng)過出版企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新經(jīng)營管理活動(dòng)處理，最終被外部市場所接受的過程。而新技術(shù)被識(shí)別、選擇和吸納的根本標(biāo)準(zhǔn)在于技術(shù)子系統(tǒng)服務(wù)文化子系統(tǒng)，在于新技術(shù)適合文化子系統(tǒng)需要，有助于出版物所蘊(yùn)含的文化內(nèi)容能夠得到更好選擇、更優(yōu)建構(gòu)、更佳承載、更有效傳播，能更好地滿足時(shí)代和人民需要的文化創(chuàng)新和文化表達(dá)。

另一方面，基于企業(yè)資源理論和動(dòng)態(tài)能力理論來考察影響出版企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵內(nèi)部因素?；舨嫉希∕. Hobday）等[6]指出，“創(chuàng)新是嵌入企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)、權(quán)變的過程；創(chuàng)新模型的建立須依憑資源觀理論，后者致力于研究企業(yè)內(nèi)部動(dòng)態(tài)性并提供了企業(yè)能力和戰(zhàn)略的分析框架”。馬修斯（John A.Mathews）[7]認(rèn)為資源利用和組織學(xué)習(xí)能夠克服企業(yè)初始競爭劣勢，后發(fā)企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力通過“聯(lián)結(jié)”和“利用”的反復(fù)實(shí)踐而不斷強(qiáng)化。技術(shù)和市場的不確定性是所有創(chuàng)新類型都會(huì)面臨的問題；而資源和組織的不確定則是路徑轉(zhuǎn)換式技術(shù)創(chuàng)新所特有和獨(dú)有的[8]。因此，需要考察企業(yè)內(nèi)部因素，技術(shù)資產(chǎn)和組織資產(chǎn)是與技術(shù)創(chuàng)新緊密相關(guān)的內(nèi)部要素，出版企業(yè)的組織能力、技術(shù)資源、技術(shù)能力等內(nèi)部要素是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)技術(shù)賦能的內(nèi)因所在，也是關(guān)鍵所在。

二、選擇案例

在全國66家數(shù)字出版轉(zhuǎn)型示范單位和出版融合發(fā)展示范單位中，本文選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社（簡稱“知產(chǎn)社”）和人民法院出版社（簡稱“法院社”）進(jìn)行雙案例研究，主要基于以下三方面原因。

第一，案例典型性。知產(chǎn)社作為首批全國數(shù)字出版示范單位，自20世紀(jì)90年代就開始技術(shù)創(chuàng)新布局，歷經(jīng)音像出版、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)出版、按需印刷、智能編校排等數(shù)字產(chǎn)品的更迭換代，近幾年全社營業(yè)收入的75%都來自數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新，全社數(shù)字化技術(shù)人員300余人，在全社人員中占比約三分之一。法院社自2008年開展基礎(chǔ)研究，2012年數(shù)字產(chǎn)品上線，先后經(jīng)過法信數(shù)據(jù)庫的1.0階段、法信知識(shí)服務(wù)的2.0階段、知識(shí)服務(wù)和司法業(yè)務(wù)流程融合的3.0階段等階段的產(chǎn)品升級(jí)，2016年實(shí)現(xiàn)盈虧持平，此后連續(xù)5年保持年均利潤增長134%，2021年數(shù)字出版業(yè)務(wù)收入達(dá)到4700萬元，利潤達(dá)到2200萬元，占全社總利潤50%以上。法院社目前數(shù)字化技術(shù)人員70多人，在全社員工中的占比超過三分之一，技術(shù)創(chuàng)新成果顯著。

第二，特征適配性。知產(chǎn)社和法院社都經(jīng)歷了外部因素驅(qū)動(dòng)的突破性技術(shù)資源產(chǎn)生階段、內(nèi)部因素驅(qū)動(dòng)的技術(shù)跨越動(dòng)力生成階段、穿越“死亡之谷”階段以及技術(shù)蛙跳式創(chuàng)新階段。通過分析兩社各階段的影響因素、能力構(gòu)成、組織行為，能夠較為準(zhǔn)確、完整地揭示出版企業(yè)路徑轉(zhuǎn)換式技術(shù)創(chuàng)新機(jī)理和規(guī)律，對技術(shù)賦能出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有良好的示范意義和引領(lǐng)價(jià)值。

第三，選擇必要性。選擇知產(chǎn)社和法院社作為雙案例研究的對象，其必要性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：其一，兩社都走過完整的技術(shù)跨越過程，經(jīng)歷了初始階段、壯大階段，步入成熟穩(wěn)定階段，通過對二者的對比研究更有利于發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新規(guī)律；其二，在整個(gè)發(fā)展歷程中，兩社都在市場結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)模、技術(shù)資產(chǎn)、組織資產(chǎn)等關(guān)鍵性內(nèi)外部因素顯示出協(xié)同效應(yīng)和創(chuàng)新共性；其三，兩社的技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)水平都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他同量級(jí)或跨量級(jí)出版單位，并且都體現(xiàn)出技術(shù)創(chuàng)新所驅(qū)動(dòng)的文化創(chuàng)新、效率型增長、高質(zhì)量發(fā)展效應(yīng)。

三、數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)收集的豐富程度與規(guī)模體量將直接影響后續(xù)的分析、判斷和結(jié)論。為此通過以下幾個(gè)途徑來獲取研究資料：首先，直接從期刊論文、新聞媒體報(bào)道、圖書專著等公開資料中取材，做到所選擇的素材內(nèi)容豐富且數(shù)量可觀；其次，筆者多次深入到兩社數(shù)字化部門對不同層級(jí)的管理人員和技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和訪談，聽取和吸收來自高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理以及一線技術(shù)人員的反饋和觀點(diǎn)；再次，針對本研究專門設(shè)計(jì)了訪談提綱，對兩社技術(shù)創(chuàng)新的創(chuàng)始人、負(fù)責(zé)人、主要推動(dòng)者進(jìn)行深度訪談，獲取有關(guān)歷史沿革、經(jīng)營收入、營業(yè)利潤、人員構(gòu)成等方面的第一手珍貴資料；最后，無論是上述直接資料還是間接資料的搜集整理，都特別注重從真實(shí)性、客觀性、匹配度等幾個(gè)方面選擇、把握和運(yùn)用，以最大程度確保研究結(jié)果的合理、可靠和令人信服。

四、案例描述

依據(jù)前述技術(shù)創(chuàng)新模式、出版三維子系統(tǒng)理論、企業(yè)資源理論和動(dòng)態(tài)能力理論，本文從產(chǎn)生突破性技術(shù)資源、形成技術(shù)跨越動(dòng)力、穿越“死亡之谷”、實(shí)現(xiàn)技術(shù)蛙跳創(chuàng)新四個(gè)階段對知產(chǎn)社和法院社進(jìn)行分析和描述。

1. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社

成立于1980年的知產(chǎn)社，是我國“專利文獻(xiàn)法定的出版單位”[9]，也是全國文化體制改革先進(jìn)單位、全國百佳圖書出版單位、國家一級(jí)出版社、首批全國數(shù)字出版示范單位。在其官網(wǎng)上，該社的戰(zhàn)略定位描述為“以做知識(shí)產(chǎn)權(quán)全產(chǎn)業(yè)鏈知識(shí)服務(wù)的引領(lǐng)者和現(xiàn)代出版方式變革的探索者為目標(biāo)，以開拓創(chuàng)新作為實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的引擎，積極探索新技術(shù)新領(lǐng)域，加速釋放企業(yè)活力，提高企業(yè)競爭力”。依據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的不同階段，大致可將知產(chǎn)社的發(fā)展歷程分為下面四個(gè)階段。

（1）突破性技術(shù)資源產(chǎn)生階段（1992—1995）

因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)與技術(shù)創(chuàng)新之間存在相互促進(jìn)的密切關(guān)系，知產(chǎn)社天然具備技術(shù)創(chuàng)新的基因。20世紀(jì)80年代，知產(chǎn)社經(jīng)歷了以紙質(zhì)出版為主的專利文獻(xiàn)出版階段；1992年中國第一張專利文獻(xiàn)CD-ROM（只讀光盤）在知產(chǎn)社研制成功，標(biāo)志著知產(chǎn)社和我國專利文獻(xiàn)出版步入電子出版時(shí)代；1995年知產(chǎn)社啟動(dòng)專利文獻(xiàn)領(lǐng)域數(shù)據(jù)庫建設(shè)，開啟以數(shù)據(jù)庫建設(shè)為標(biāo)志的異質(zhì)化數(shù)字技術(shù)探索進(jìn)程。

（2）技術(shù)跨越動(dòng)力生成階段（1996—2004）

這一階段知產(chǎn)社的技術(shù)識(shí)別、選擇、吸納能力快速增長，分別在網(wǎng)絡(luò)出版、數(shù)據(jù)加工和按需印刷等前沿領(lǐng)域取得了突破性發(fā)展。隨著中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度與國際接軌，1999年知產(chǎn)社創(chuàng)建中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)，步入網(wǎng)絡(luò)出版發(fā)展階段，中國全部專利文獻(xiàn)可通過國際互聯(lián)網(wǎng)出版發(fā)行，自此，知產(chǎn)社同時(shí)擁有了圖書出版、電子出版、網(wǎng)絡(luò)出版等復(fù)合出版能力；2001年，繼續(xù)在數(shù)據(jù)加工方面開疆拓土，建成“國內(nèi)第一條專利文獻(xiàn)數(shù)字化OCR生產(chǎn)流水線”[10]；2004年，在國內(nèi)率先開啟按需印刷模式，并在北京亦莊建成國內(nèi)最大的數(shù)字印刷生產(chǎn)示范基地[11]。

（3）“死亡之谷”穿越階段（2005—2013）

這一階段，知產(chǎn)社實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)研究成果向產(chǎn)業(yè)化商品的跨越，數(shù)字化發(fā)展質(zhì)量和效益不斷提升，推出多種權(quán)威性、重量級(jí)的數(shù)字化產(chǎn)品，并得到了市場檢驗(yàn)。2010年創(chuàng)辦“中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)年會(huì)”，聚焦全球創(chuàng)意資源，以“權(quán)威性、前瞻性、專業(yè)化、國際化”的特色而著稱，被譽(yù)為中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的風(fēng)向標(biāo)和傳聲筒；2011年至今，積極爭取國家級(jí)財(cái)政政策支持，走項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新道路，先后在“現(xiàn)代專利公報(bào)期刊和文獻(xiàn)電子出版系統(tǒng)”“基于專利文獻(xiàn)大數(shù)據(jù)資源的專利信息綜合服務(wù)平臺(tái)”等創(chuàng)新型出版產(chǎn)品服務(wù)方面取得突破。

（4）技術(shù)蛙跳創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)階段（2014至今）

這一階段，知產(chǎn)社基于技術(shù)創(chuàng)新的出版產(chǎn)品體系陸續(xù)推向市場，并成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場的主流技術(shù)范式，步入穩(wěn)定發(fā)展階段。2014年，“來出書”自助出版平臺(tái)順利上線并運(yùn)營，啟動(dòng)“基建數(shù)字化、資源數(shù)字化、平臺(tái)數(shù)字化”的三步走發(fā)展戰(zhàn)略；2017年和2019年連續(xù)兩次獲評(píng)全國優(yōu)秀新聞出版業(yè)科技與標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。迄今為止，知產(chǎn)社已構(gòu)筑起“創(chuàng)新戰(zhàn)略為引領(lǐng)、技術(shù)創(chuàng)新為支撐、出版創(chuàng)新為基業(yè)、模式創(chuàng)新為先行、產(chǎn)品創(chuàng)新為核心、業(yè)務(wù)創(chuàng)新為突破、管理創(chuàng)新為保障”的出版協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展體系。

2. 人民法院出版社

作為政策驅(qū)動(dòng)型知識(shí)服務(wù)模式的代表，法院社成立于1986年，是最高人民法院直屬的出版機(jī)構(gòu)，也是全國法院文化建設(shè)工作的主陣地之一，秉承“立足審判，服務(wù)法治”的辦社宗旨，堅(jiān)持“突出司法實(shí)務(wù)，推出理論精品，拓展法治普及，做強(qiáng)特色教育，創(chuàng)立獨(dú)家品牌”的辦社理念。出版了包括法律、法規(guī)、司法解釋匯編、案例分析、審判理論與實(shí)務(wù)叢書、法學(xué)理論著作以及法律普及性讀物等各門類的法律書籍，在出版及法律業(yè)界樹立起獨(dú)特的品牌，并在司法實(shí)務(wù)領(lǐng)域確立了明顯的優(yōu)勢地位。[12]下面依然分四個(gè)階段對法院社的發(fā)展歷程加以分析。

（1）突破性技術(shù)資源產(chǎn)生階段（2008—2011）

法院社旗下?lián)碛小吨袊鴮徟小冯s志社、人民法院電子音像出版社和北京東方法律文化傳媒有限公司，形成了以圖書、期刊、電子音像出版為三大支柱的發(fā)展架構(gòu)。2008年前后，隨著法院系統(tǒng)信息化建設(shè)的深入推動(dòng)，傳統(tǒng)紙質(zhì)出版的服務(wù)能力、方式和水平都已不能適應(yīng)法院系統(tǒng)信息化發(fā)展的需求，法院社需要進(jìn)一步提升自身服務(wù)大局的能力，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要。與此同時(shí)，來自國內(nèi)外同行業(yè)競爭壓力驟增，成為推動(dòng)法院社技術(shù)創(chuàng)新的重要外因。一方面來自國外的湯森路透萬律（Westlaw China）、律商聯(lián)訊（Lexis Nexis）等法律信息服務(wù)集團(tuán)擬通過向法院社購買中國法院案例資源的合作形式，打開中國法律信息服務(wù)市場；另一方面，國內(nèi)的北大法寶、北大法意等法律數(shù)據(jù)庫公司紛紛搶占法院機(jī)構(gòu)服務(wù)市場，并占據(jù)了優(yōu)勢市場份額。在這個(gè)階段，法院社領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過密集調(diào)研、周密部署，決定推行數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，將外部的競爭壓力轉(zhuǎn)化為自身技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力，并嘗試與上海市法院系統(tǒng)開展合作來推動(dòng)自身的數(shù)字資源建設(shè)，同時(shí)持續(xù)跟蹤法律信息服務(wù)市場的技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)模式發(fā)展?fàn)顩r，并不斷予以評(píng)估和反饋。

（2）技術(shù)跨越動(dòng)力生成階段（2012—2015）

2012年10月，法院社正式啟動(dòng)法信平臺(tái)的研發(fā)工作。法院社的決策層制定了基于技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，并確保這一戰(zhàn)略得到貫徹和落實(shí)。在法信平臺(tái)研發(fā)過程中，具有較高數(shù)字技能和素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行有力，以精益求精的工匠精神進(jìn)行產(chǎn)品打磨和塑造；新型數(shù)字出版團(tuán)隊(duì)的技術(shù)識(shí)別、選擇和吸納能力得到大幅度提高；持續(xù)穩(wěn)定的財(cái)務(wù)承諾為研發(fā)工作提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力保障，據(jù)悉，從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上線的4年間，法院社累計(jì)投入了8000萬～1億元人民幣。

（3）“死亡之谷”穿越階段（2016—2020）

2016年2月，以大數(shù)據(jù)為關(guān)鍵技術(shù)的法信1.0版“法信數(shù)據(jù)庫”正式上線，當(dāng)年即獲得800多萬元收入，實(shí)現(xiàn)盈虧持平。法信平臺(tái)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，運(yùn)用了包括大數(shù)據(jù)、人工智能、知識(shí)圖譜等多項(xiàng)核心數(shù)字技術(shù)，使其產(chǎn)品全面覆蓋全國3500家法院，并向公安、檢察、司法等系統(tǒng)積極擴(kuò)張，其用戶平均每年增長36.28%，營業(yè)收入平均每年增長53.8%，年利潤平均每年增長138%。2020年，法信2.0版迭代升級(jí)為“法信智推”，其用戶數(shù)、營業(yè)收入、營業(yè)利潤均持續(xù)保持增長。截至2021年，法院社的數(shù)字產(chǎn)品個(gè)人注冊用戶數(shù)達(dá)到141萬、數(shù)字化收入達(dá)4700萬元、利潤達(dá)2200萬元，其中，法信平臺(tái)的營業(yè)收入占全社收入25%、利潤占全社利潤50%以上，相當(dāng)于再造了一個(gè)線上法院社。這一階段，法院社的技術(shù)創(chuàng)新成功穿越“死亡之谷”，牢牢抓住了技術(shù)跨越窗口期，其產(chǎn)品表現(xiàn)、市場表現(xiàn)、技術(shù)表現(xiàn)都經(jīng)受住了專業(yè)機(jī)構(gòu)市場和個(gè)人市場的檢驗(yàn)，展示出強(qiáng)勁的爆發(fā)力和持續(xù)的增長潛力。

（4）技術(shù)蛙跳創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)階段（2021至今）

伴隨法信系列產(chǎn)品全面占領(lǐng)法院機(jī)構(gòu)服務(wù)市場，基于更好滿足專業(yè)用戶的“場景化需求”[13]的目的，法院社及時(shí)推出法信3.0版，進(jìn)一步提供“類型化案件規(guī)范化審批工具”，將法律知識(shí)服務(wù)和法院系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程有機(jī)融合，形成了“一綱、十二庫、三引擎”的系統(tǒng)架構(gòu)，創(chuàng)造了場景化、智能化知識(shí)服務(wù)模式。至此，法信系列產(chǎn)品及其大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)范式已成為市場主流技術(shù)范式，步入持續(xù)性的技術(shù)改進(jìn)階段，成功完成技術(shù)蛙跳創(chuàng)新的全部生命周期。

五、案例討論

在對上述兩社案例的產(chǎn)生突破性技術(shù)資源、生成技術(shù)跨越動(dòng)力、穿越“死亡之谷”和實(shí)現(xiàn)技術(shù)蛙跳創(chuàng)新四個(gè)階段描述的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步分析，可形成基于路徑轉(zhuǎn)換式技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)蛙跳模型（見圖1）。

圖1 基于路徑轉(zhuǎn)換的技術(shù)蛙跳模型

1. 突破性技術(shù)資源的內(nèi)外因分析

在數(shù)字化戰(zhàn)略背景下，出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的突破性技術(shù)資源主要由5G、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)組成，其中5G技術(shù)“提升人工智能的算力”，區(qū)塊鏈技術(shù)為人工智能“提供數(shù)據(jù)開放和創(chuàng)新市場”，并“通過降低算力成本有效解決算力資源浪費(fèi)和硬件投入問題”[14]。5G、區(qū)塊鏈、人工智能三大技術(shù)體系共同組成了出版業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)支撐體系。

就傳統(tǒng)出版而言，突破性技術(shù)資源通常是源于企業(yè)外部。如知產(chǎn)社的專利文獻(xiàn)光盤技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、按需印刷技術(shù)等，法院社的知識(shí)體系構(gòu)建技術(shù)、知識(shí)圖譜技術(shù)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)等，都不是出版社自主研發(fā)，而是通過外部購買、合作、共享、置換等方式來獲取。突破性技術(shù)資源獲取的重要路徑之一來自出版智庫，高水平出版智庫通過聚焦關(guān)鍵技術(shù)，提供5G、區(qū)塊鏈、人工智能等異質(zhì)性數(shù)字技術(shù)解決方案，為出版業(yè)提供“5G技術(shù)出版業(yè)應(yīng)用原理與場景”[15]“技術(shù)驅(qū)動(dòng)、智慧驅(qū)動(dòng)型知識(shí)服務(wù)”[16]模式與路徑，“大數(shù)據(jù)與出版業(yè)結(jié)合的原理與流程”“AR技術(shù)與出版業(yè)結(jié)合的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)造”[17]等數(shù)字技術(shù)賦能方案。

突破性技術(shù)資源獲得往往受到外因的影響，這種關(guān)鍵性外因表現(xiàn)為國內(nèi)外同行業(yè)競爭壓力，或是影響整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)的國內(nèi)外形勢。法院社啟動(dòng)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的最初動(dòng)因，就是來自國內(nèi)外同行業(yè)的競爭壓力：國外出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)的強(qiáng)勢進(jìn)入和民營數(shù)據(jù)庫的迅猛發(fā)力以及國內(nèi)出版同行先行一步的三重壓力，促使法院社決策層形成數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略的集體意志，這種集體意志的向心力在歷經(jīng)14年多任社長變更的情形下都沒有受到影響和削弱。知產(chǎn)社突破性技術(shù)資源獲取的主要外因體現(xiàn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的國際發(fā)展態(tài)勢，為積極適應(yīng)國際發(fā)展形勢，推動(dòng)專利文獻(xiàn)出版的電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化，促使其引入光盤研發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)以及按需印刷等數(shù)字技術(shù)資源，由此在國內(nèi)專利文獻(xiàn)出版甚至是整個(gè)出版業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新方面一直走在前列。

外因需要通過內(nèi)因才能發(fā)揮作用，出版企業(yè)要實(shí)現(xiàn)突破性技術(shù)資源的獲取，須通過出版企業(yè)技術(shù)能力這個(gè)內(nèi)因發(fā)揮作用。而出版企業(yè)技術(shù)能力的獲得首先依賴于人們對數(shù)字技術(shù)的認(rèn)識(shí)，正如有專家所言，“信息技術(shù)給出版業(yè)帶來的影響并不完全取決于技術(shù)變革本身，在一定程度上也取決于出版行業(yè)對這種影響的認(rèn)識(shí)”[18]。出版企業(yè)技術(shù)能力表現(xiàn)為技術(shù)發(fā)現(xiàn)能力、技術(shù)鑒別能力、技術(shù)吸收能力、技術(shù)評(píng)估和跟蹤能力等。技術(shù)發(fā)現(xiàn)能力，是指對新興數(shù)字技術(shù)的學(xué)習(xí)、認(rèn)知、研究和探索的能力，能夠率先找尋合適的數(shù)字技術(shù)。技術(shù)鑒別能力，是指對新興技術(shù)鑒別和選擇的能力，要以是否符合社會(huì)文化創(chuàng)新和高質(zhì)量增長為標(biāo)準(zhǔn)，來確定是否采納和引進(jìn)特定的數(shù)字技術(shù)。技術(shù)吸收能力是指對經(jīng)過鑒別和采納的數(shù)字技術(shù)進(jìn)行吸納和內(nèi)化，使之成為出版社自身技術(shù)體系的能力，技術(shù)吸收能力的高低決定著出版企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新廣度、深度和厚度，決定著出版企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的前瞻性和可持續(xù)性。技術(shù)評(píng)估和跟蹤能力，是指對擬吸收或已吸收的數(shù)字技術(shù)進(jìn)行評(píng)判、論證和持續(xù)跟進(jìn)其發(fā)展?fàn)顩r的能力，這種能力在一定程度上決定了出版企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成敗，通常也是出版企業(yè)的“薄弱環(huán)節(jié)”[19]。上述出版企業(yè)技術(shù)能力還要通過規(guī)范化、制度化的企業(yè)管理加以固定和強(qiáng)化，以起到技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新融合互補(bǔ)、相互作用、相互促進(jìn)的協(xié)同作用。

2. 技術(shù)跨越動(dòng)力體系構(gòu)成

出版企業(yè)技術(shù)跨越動(dòng)力體系源于出版三維子系統(tǒng)理論，即出版企業(yè)技術(shù)跨越動(dòng)力將推動(dòng)“文化—經(jīng)濟(jì)—技術(shù)”出版三維子系統(tǒng)不斷優(yōu)化，走向高級(jí)有序。文化子系統(tǒng)的優(yōu)化要求不斷進(jìn)行文化創(chuàng)新，而文化創(chuàng)新離不開技術(shù)創(chuàng)新，沒有技術(shù)創(chuàng)新的文化創(chuàng)新是不完整的創(chuàng)新，難以達(dá)到出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求；經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)的優(yōu)化除了要求經(jīng)濟(jì)增長還蘊(yùn)含質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，要求提高全要素生產(chǎn)率，而唯有通過技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)賦能才能夠形成高級(jí)有序的經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)；技術(shù)子系統(tǒng)的優(yōu)化更是要求出版企業(yè)具有不斷發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和吸納新技術(shù)的能力，推動(dòng)出版企業(yè)進(jìn)行持續(xù)性技術(shù)革新，實(shí)現(xiàn)技術(shù)蛙跳創(chuàng)新。

傳統(tǒng)出版企業(yè)的組織文化面對異質(zhì)性的新興數(shù)字技術(shù)會(huì)產(chǎn)生齟齬、沖突和矛盾，而不是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和吸納。一方面，傳統(tǒng)出版的成功之處、正統(tǒng)地位所締造的組織文化存在著“文化惰性”[20]，導(dǎo)致出版企業(yè)仍然按照固有觀念、路徑依賴開展出版活動(dòng)，客觀上不利于創(chuàng)新理念的形成；另一方面，傳統(tǒng)出版的經(jīng)營活動(dòng)、生產(chǎn)流程、管理方式等相對穩(wěn)定固化，難以容納突破性技術(shù)資源作為異質(zhì)資源的融入，客觀上存在著和數(shù)字技術(shù)的不相融之處。出版企業(yè)要形成技術(shù)跨越動(dòng)力，就要解決數(shù)字技術(shù)和傳統(tǒng)出版企業(yè)組織文化的沖突，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)和出版企業(yè)組織文化的良好耦合，這就需要傳統(tǒng)出版企業(yè)從組織學(xué)習(xí)能力、組織文化、組織流程和動(dòng)態(tài)適配等方面全面提升，形成技術(shù)跨越動(dòng)力體系。

（1）探索型學(xué)習(xí)能力

探索型學(xué)習(xí)和應(yīng)用型學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的兩種模式。[21]企業(yè)要實(shí)現(xiàn)路徑轉(zhuǎn)換式技術(shù)創(chuàng)新，其組織學(xué)習(xí)模式屬于探索型學(xué)習(xí)，即對新知識(shí)、能力、技術(shù)和范式的學(xué)習(xí)和嘗試。上述兩社案例都屬于典型的探索型學(xué)習(xí)，如知產(chǎn)社對于光盤出版、數(shù)據(jù)庫出版、網(wǎng)絡(luò)出版、按需印刷等技術(shù)的學(xué)習(xí)和探索，法院社對知識(shí)服務(wù)、大數(shù)據(jù)和智能檢索等技術(shù)的持續(xù)探索和跟進(jìn)學(xué)習(xí)。探索型學(xué)習(xí)能力是出版企業(yè)進(jìn)行技術(shù)跨越、實(shí)現(xiàn)技術(shù)蛙跳創(chuàng)新的首要能力，也是形成技術(shù)跨越動(dòng)力體系的邏輯起點(diǎn)和前提。

（2）創(chuàng)新型組織文化

研究發(fā)現(xiàn)，處于不完全市場競爭狀態(tài)、中等規(guī)模的出版企業(yè)更容易形成技術(shù)跨越動(dòng)力，通過技術(shù)創(chuàng)新脫穎而出，知產(chǎn)社和法院社都符合這一特征。兩社經(jīng)過多年的戰(zhàn)略規(guī)劃、決策部署和價(jià)值引導(dǎo)，形成了創(chuàng)新引領(lǐng)、追求創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容創(chuàng)新的創(chuàng)新型組織文化。創(chuàng)新型組織文化，如同協(xié)同論的序參量一樣，一旦形成，就成為主導(dǎo)、支配和制約組織和個(gè)人的更基本、更深層、更廣泛的精神力量，引導(dǎo)和鼓勵(lì)著組織學(xué)習(xí)行為，推動(dòng)著積極型組織流程的重塑，最終指向出版企業(yè)動(dòng)態(tài)化調(diào)適能力的形成。

（3）積極型組織流程

大量技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐表明，“組織流程的僵化是導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)路徑轉(zhuǎn)換創(chuàng)新失敗的主要原因”[22]。推動(dòng)原有基于傳統(tǒng)出版的僵化、固化、靜態(tài)的組織流程向靈活、積極、動(dòng)態(tài)的出版企業(yè)流程轉(zhuǎn)化也是出版企業(yè)形成技術(shù)跨越動(dòng)力的題中之義。一方面，出版企業(yè)需要不斷調(diào)整原有的組織流程，包括決策流程、經(jīng)營流程、管理流程、項(xiàng)目流程等，適應(yīng)、融合數(shù)字技術(shù)的發(fā)展規(guī)律，逐步產(chǎn)生適應(yīng)技術(shù)蛙跳的新型組織流程；另一方面，技術(shù)創(chuàng)新反過來也會(huì)倒逼原有組織流程的調(diào)整和變革。以上述兩社為例，知產(chǎn)社的“來出書”平臺(tái)就推動(dòng)了原有圖書出版封閉、靜態(tài)、單向的出版流程向著開放、動(dòng)態(tài)、作者讀者編輯三者互動(dòng)的出版流程轉(zhuǎn)變；法信平臺(tái)和圖書編輯部合作，運(yùn)用知識(shí)標(biāo)引和智能檢索工具，從數(shù)據(jù)庫中自動(dòng)調(diào)取法律條目數(shù)據(jù)資源，在15天的時(shí)間內(nèi)完成了由AI創(chuàng)作的《智慧辦案手冊》初稿，直接變革和顛覆了書稿創(chuàng)作模式，推動(dòng)出版社由傳統(tǒng)的“編校印發(fā)”流程向“創(chuàng)編校印發(fā)”流程變革。組織流程的變革將給整個(gè)出版業(yè)帶來深遠(yuǎn)的影響，這種變革仍然“在路上”。

（4）動(dòng)態(tài)化調(diào)適能力

動(dòng)態(tài)化調(diào)適能力是“企業(yè)整合、構(gòu)建和重新配置內(nèi)外部競爭力以適應(yīng)環(huán)境變化的能力”[23]。在技術(shù)創(chuàng)新語境中，出版企業(yè)的動(dòng)態(tài)化調(diào)適能力是指調(diào)動(dòng)內(nèi)外部資源、優(yōu)化配置各種生產(chǎn)要素以適應(yīng)變化的、動(dòng)態(tài)發(fā)展的路徑轉(zhuǎn)換創(chuàng)新環(huán)境。出版企業(yè)應(yīng)在探索型學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新型組織文化的浸潤和指引，改善和調(diào)適出版經(jīng)營管理流程，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)外部資源、優(yōu)化配置各種生產(chǎn)要素，形成戰(zhàn)略決策、要素配置、資源調(diào)度、創(chuàng)新研發(fā)、全媒體營銷等動(dòng)態(tài)化調(diào)適能力。動(dòng)態(tài)化調(diào)適能力，本質(zhì)上是處理好傳統(tǒng)出版和新興媒體、成熟流程和新興技術(shù)之間關(guān)系的一種自我調(diào)整、自我修復(fù)、自我揚(yáng)棄的企業(yè)能力。

組織學(xué)習(xí)、組織文化、組織流程和調(diào)適能力四位一體，綜合作用并推動(dòng)出版企業(yè)與新興數(shù)字技術(shù)之間的耦合互動(dòng)，共同為出版企業(yè)獲取突破性技術(shù)資源提供了良好的內(nèi)部環(huán)境，構(gòu)成技術(shù)跨越動(dòng)力體系。

3. 穿越“死亡之谷”的策略機(jī)樞

要成功實(shí)現(xiàn)技術(shù)蛙跳，還必須穿越基礎(chǔ)研究成果和產(chǎn)業(yè)化商品之間的“死亡之谷”。通過對上述兩社負(fù)責(zé)人的深度訪談，兩社都曾經(jīng)歷過這一階段，但是情形略有不同。知產(chǎn)社已經(jīng)形成了數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)矩陣和海量的產(chǎn)品矩陣，技術(shù)創(chuàng)新型產(chǎn)品數(shù)量較多，大部分產(chǎn)品如按需印刷、中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)與智慧服務(wù)系統(tǒng)（DI InspiroTM）、科專笑飛機(jī)器翻譯系統(tǒng)等都成功穿越了“死亡之谷”，邁向了規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展新階段；但是，也存在著部分?jǐn)?shù)字技術(shù)產(chǎn)品沒能突破“死亡之谷”的封鎖，最終止步于產(chǎn)業(yè)化發(fā)展前階段。法院社作為單體創(chuàng)新型企業(yè)，締造了數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣，其人民法院數(shù)字圖書館、法信數(shù)據(jù)庫、法信大數(shù)據(jù)、法信智推、智能檢索等創(chuàng)新產(chǎn)品，在經(jīng)過長達(dá)5年的“鑄劍”工程以后，終于迎來云開月明，成功穿越路徑轉(zhuǎn)換創(chuàng)新的“死亡之谷”。通過對上述兩社經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和分析，梳理、歸納出版企業(yè)穿越技術(shù)創(chuàng)新“死亡之谷”、實(shí)現(xiàn)技術(shù)蛙跳創(chuàng)新的策略機(jī)樞。

首先，制定數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，錨定戰(zhàn)略目標(biāo)，保持戰(zhàn)略定力和韌性。“出版業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略是一項(xiàng)系統(tǒng)工程”[24]，其中必然包含出版科技創(chuàng)新戰(zhàn)略。制定科學(xué)合理的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，是穿越“死亡之谷”的源頭性力量，也是出版業(yè)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展舉旗定向、謀篇布局的重要標(biāo)志。有了清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，就要錨定戰(zhàn)略目標(biāo)，達(dá)成決策層集體意志共識(shí)，確保決策層意志的一致性、連貫性和銜接性，不因個(gè)別企業(yè)負(fù)責(zé)人短時(shí)期的沖動(dòng)或“拍腦袋”決策而變更，不因主要負(fù)責(zé)人的變化而變化。集體意志共識(shí)能夠確保企業(yè)堅(jiān)守?cái)?shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，最終完成路徑轉(zhuǎn)換式技術(shù)創(chuàng)新。在出版發(fā)展實(shí)踐中，如果決策層朝三暮四、搖擺不定，或者新官不理舊賬，大概率會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無法穿越技術(shù)創(chuàng)新的“死亡之谷”。保持戰(zhàn)略定力和韌性，主要體現(xiàn)在把數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略真正作為企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同，而非“口頭上”的戰(zhàn)略、“紙面上”的戰(zhàn)略，形成基于價(jià)值認(rèn)同、鼓勵(lì)創(chuàng)新的創(chuàng)新型企業(yè)文化，為實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越提供文化支撐和軟實(shí)力保障。

其次，始終如一地提供可持續(xù)的財(cái)務(wù)承諾，確保及時(shí)、足夠、不間斷的研發(fā)投入，財(cái)務(wù)承諾期要長于“死亡之谷”穿越期。財(cái)務(wù)承諾，是指“企業(yè)能持續(xù)地將財(cái)務(wù)資源投入具有不確定性的創(chuàng)新投資中，并且傾向于把創(chuàng)新回報(bào)再投入新的創(chuàng)新過程”[25]。財(cái)務(wù)承諾的長期性，一則因?yàn)榧夹g(shù)突破需要企業(yè)員工有足夠的知識(shí)積累、技能積累及數(shù)字素養(yǎng)的提升；二則由于創(chuàng)新的內(nèi)在不確定性隨時(shí)間推移而不斷顯現(xiàn)[26]，某個(gè)時(shí)間點(diǎn)未產(chǎn)生收益并非意味著創(chuàng)新決策的失敗，而可能是需要持續(xù)追加投資。法院社自啟動(dòng)法信數(shù)據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目，到產(chǎn)品上線取得收益，花了近5年的時(shí)間，累計(jì)投入8000多萬元，其中企業(yè)自籌投入占比50%。這種耐久性投資、長期性財(cái)務(wù)承諾，也是國內(nèi)大部分出版企業(yè)無法做到的。

當(dāng)然，還有其他因素也影響和制約著出版企業(yè)跨越技術(shù)創(chuàng)新的“死亡之谷”，如具有較高數(shù)字素養(yǎng)的出版人才，擁有比較優(yōu)勢的內(nèi)容資源，持續(xù)推進(jìn)久久為功的產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)，以及建立適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的激勵(lì)與約束制度，等等。

綜上所述，出版企業(yè)穿越技術(shù)創(chuàng)新的“死亡之谷”，就必須樹立植根于文化自信的長期主義理念，才能夠確?；A(chǔ)研究、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)所追求的是長遠(yuǎn)、全局、根本的質(zhì)量、價(jià)值和利益。如基于考核導(dǎo)向或其他決策層關(guān)聯(lián)利益而采取短期主義做法，則會(huì)造成“即便開局良好、形勢迅猛，卻也會(huì)中途夭折、功虧一簣”的結(jié)局。正所謂“秦人不暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鑒之，亦使后人而復(fù)哀后人也”。

4. 技術(shù)蛙跳的實(shí)現(xiàn)過程

出版企業(yè)經(jīng)過突破性技術(shù)資源引入、技術(shù)跨越動(dòng)力體系建構(gòu)以及穿越創(chuàng)新“死亡之谷”以后，基礎(chǔ)研究成果已轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)化的出版產(chǎn)品，還須經(jīng)過市場的檢驗(yàn)，獲得用戶的認(rèn)可，方可實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的成功跨越。新技術(shù)跨越的過程，一方面是出版企業(yè)適應(yīng)內(nèi)部技術(shù)路徑轉(zhuǎn)換的過程，另一方面也是出版企業(yè)適應(yīng)外部市場調(diào)整、變換的過程。完成技術(shù)跨越創(chuàng)新，出版企業(yè)還須遵循以下三個(gè)步驟。

（1）采取柔性技術(shù)戰(zhàn)略，確立合理商業(yè)模式

柔性技術(shù)戰(zhàn)略是指出版企業(yè)為更好完成數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在動(dòng)態(tài)發(fā)展的環(huán)境中，“主動(dòng)適應(yīng)變化、利用變化和創(chuàng)造變化以提高自身競爭力”[27]而制定的可選擇的、組合性行動(dòng)規(guī)則和方案。柔性技術(shù)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)規(guī)則、方案和舉措的彈性、可選擇性和組合性，其直接目的是適應(yīng)動(dòng)態(tài)發(fā)展變化的復(fù)雜環(huán)境，其最終目的是提高出版企業(yè)的自身競爭力，其主要舉措包括運(yùn)用多樣化和可選擇的柔性資源，增強(qiáng)出版企業(yè)的探索、學(xué)習(xí)、調(diào)整和開創(chuàng)能力以及能力之間的協(xié)調(diào)程度，動(dòng)態(tài)創(chuàng)設(shè)新組織機(jī)構(gòu)以適應(yīng)技術(shù)跨越，采用實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、靈活的管理策略以適配技術(shù)創(chuàng)新，引導(dǎo)和構(gòu)建面向技術(shù)創(chuàng)新的出版企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展理念和文化氛圍等。

突破性技術(shù)資源實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化所需要的商業(yè)模式和出版企業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式完全不同，“技術(shù)應(yīng)用投放到市場的商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略”[28]。路徑轉(zhuǎn)換式技術(shù)跨越所采取的商業(yè)模式要符合數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府、數(shù)字學(xué)習(xí)、數(shù)字工作、數(shù)字生態(tài)的需要，要具有長遠(yuǎn)性和延展性，能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)打開市場局面，贏得目標(biāo)用戶的認(rèn)可。結(jié)合知產(chǎn)社和法院社的發(fā)展實(shí)踐，就出版企業(yè)而言，首先可采取B2B、B2G等面向機(jī)構(gòu)客戶的商業(yè)模式，通過服務(wù)行業(yè)主管部門、科研院所、企事業(yè)單位來推廣和營銷技術(shù)創(chuàng)新型產(chǎn)品，進(jìn)而在比較短的時(shí)間周期內(nèi)取得相對可觀的經(jīng)營收入甚至是營業(yè)利潤。知產(chǎn)社和法院社都是以機(jī)構(gòu)服務(wù)型商業(yè)模式作為主要收入來源，建立起數(shù)字營銷渠道體系，成功抓住了技術(shù)跨越的機(jī)會(huì)窗口。其次，由B2B模式向B2C模式過渡和升級(jí)，是出版企業(yè)技術(shù)跨越，推進(jìn)規(guī)模化發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化繁榮的必經(jīng)之路。這一點(diǎn)也在法院社的技術(shù)跨越歷程中得到了驗(yàn)證，法信平臺(tái)從2016年上線之初的30萬注冊用戶到2021年年底的141萬注冊用戶，法院社的B2C商業(yè)模式無疑也取得了成功。最后，直接以B2C模式面向個(gè)人用戶進(jìn)行市場營銷。這方面已有成功案例，例如截至2022年3月，商務(wù)印書館的《新華字典》App產(chǎn)品，歷經(jīng)十幾次技術(shù)迭代，面向不特定的公眾用戶進(jìn)行推廣運(yùn)營，目前累計(jì)用戶超過6000萬人次，日活用戶超過50萬，付費(fèi)用戶超過50萬，單品種收入2000多萬元，取得了卓越的市場表現(xiàn)。在確定合理商業(yè)模式、“強(qiáng)化數(shù)字化思維、提升編輯人員數(shù)字素養(yǎng)技能、運(yùn)用新媒體矩陣等新型營銷方式、全面系統(tǒng)推進(jìn)線上營銷”[29]等方面，兩社表現(xiàn)出較高的思維一致性和行動(dòng)共同性。

（2）抓住跨越機(jī)會(huì)窗口，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)跨越

技術(shù)蛙跳理論指出，當(dāng)發(fā)生技術(shù)轉(zhuǎn)換躍遷時(shí)，存在著大量的機(jī)會(huì)窗口，后發(fā)國家、后發(fā)企業(yè)可以進(jìn)行技術(shù)跨越，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)蛙跳式發(fā)展。這些機(jī)會(huì)窗口隨著技術(shù)跨越的不同階段而呈現(xiàn)關(guān)閉或打開的情形：路徑轉(zhuǎn)換技術(shù)創(chuàng)新初期，機(jī)會(huì)窗口關(guān)閉；隨著技術(shù)路徑逐步明確，突破性創(chuàng)新技術(shù)呈現(xiàn)被市場接納和認(rèn)可的趨勢時(shí)，機(jī)會(huì)窗口打開，出版企業(yè)可迅速推廣和輸送基于新技術(shù)的出版產(chǎn)品服務(wù)；當(dāng)基于新技術(shù)的出版產(chǎn)品滿足了市場主流用戶、關(guān)鍵用戶的需要，對市面既存的主流技術(shù)進(jìn)行擠壓或者替代時(shí)，機(jī)會(huì)窗口隨之而閉合。法院社屬于抓住了機(jī)會(huì)窗口，并對其他法律信息服務(wù)機(jī)構(gòu)市場的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品、電子圖書產(chǎn)品進(jìn)行了替代和超越，其市場占有率已經(jīng)居于國內(nèi)法律知識(shí)服務(wù)市場的首位，此時(shí)，法律知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)窗口已經(jīng)處于關(guān)閉狀態(tài)。

（3）形成新型路徑依賴，持續(xù)性進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)

知產(chǎn)社和法院社目前都處于這一階段。抓住技術(shù)跨越機(jī)會(huì)窗口之后，技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)便步入持續(xù)性技術(shù)改進(jìn)階段。此時(shí)，基于路徑依賴式創(chuàng)新，對推向市場的出版數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行技術(shù)積累、迭代和升級(jí)，以進(jìn)一步滿足目標(biāo)用戶的精神文化需要，穩(wěn)步提升和擴(kuò)大市場占有率并最終以自身的技術(shù)范式取代其他技術(shù)成為市場主流技術(shù)范式之后，出版企業(yè)就完成了技術(shù)蛙跳式創(chuàng)新。

六、結(jié)論與啟示

通過對知產(chǎn)社和法院社的雙案例分析，我們可得出以下結(jié)論。

第一，上述兩社實(shí)現(xiàn)技術(shù)蛙跳式創(chuàng)新，是基于重大國際形勢或國內(nèi)外同行業(yè)競爭壓力的沖擊，進(jìn)而以后發(fā)企業(yè)的身份開啟技術(shù)蛙跳進(jìn)程。知產(chǎn)社迫于知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的國際發(fā)展態(tài)勢，必須和國際接軌，法院社則在法律知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域面臨國內(nèi)外數(shù)據(jù)服務(wù)公司的雙重競爭壓力，兩社不得不開啟路徑轉(zhuǎn)換式技術(shù)創(chuàng)新。某種程度而言，這種重大情勢變更或外部競爭壓力，是推動(dòng)出版企業(yè)改弦易轍、擺脫路徑依賴，下定決心進(jìn)行技術(shù)蛙跳式創(chuàng)新的決定性因素。

第二，在重大情勢變更或外部競爭壓力下，出版企業(yè)通過技術(shù)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)鑒別、技術(shù)吸收、技術(shù)評(píng)估和跟蹤等技術(shù)能力的發(fā)揮，將突破性技術(shù)資源引入出版業(yè)；技術(shù)能力發(fā)揮程度雖然受到數(shù)字技術(shù)知識(shí)和技術(shù)設(shè)備這兩種核心技術(shù)資源的制約，但這些核心技術(shù)資源也為出版企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)提供了開拓性創(chuàng)新動(dòng)力。

第三，為解決5G、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等突破性技術(shù)資源和傳統(tǒng)出版企業(yè)之間的齟齬、沖突和矛盾，實(shí)現(xiàn)跨越性數(shù)字技術(shù)與出版企業(yè)之間的良好耦合，出版企業(yè)須建構(gòu)探索型學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新型組織文化、積極型組織流程和動(dòng)態(tài)化調(diào)適能力，并使之成為有機(jī)統(tǒng)一整體，形成技術(shù)跨越動(dòng)力體系。

第四，上述兩社都經(jīng)歷過從基礎(chǔ)研究成果到產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新產(chǎn)品的“死亡之谷”，能夠成功穿越“死亡之谷”的關(guān)鍵性因素包括：一是制定清晰的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，在決策層形成集體意志共識(shí)，確保企業(yè)能夠堅(jiān)守?cái)?shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略；二是基于長期主義理念，從根本上追求出版高質(zhì)量發(fā)展，提供長期性、耐久性的財(cái)務(wù)承諾，以確保出版企業(yè)熬過、扛過“死亡之谷”穿越期，完成技術(shù)跨越創(chuàng)新。

第五，上述兩社都成功抓住了技術(shù)跨越的機(jī)會(huì)窗口，推動(dòng)其數(shù)字技術(shù)成為市場主流技術(shù)范式，完成了路徑轉(zhuǎn)換式的技術(shù)創(chuàng)新，并開啟了新的“路徑轉(zhuǎn)換創(chuàng)新—路徑依賴創(chuàng)新—路徑轉(zhuǎn)換創(chuàng)新”高水平良性循環(huán)發(fā)展。

綜上，本文前面提及4個(gè)假設(shè)均得到證實(shí)，假設(shè)成立。上述兩社技術(shù)蛙跳式創(chuàng)新也存在著一些差異，如市場主體規(guī)模和市場結(jié)構(gòu)、突破性技術(shù)資源類型、創(chuàng)新性出版產(chǎn)品和服務(wù)等都有所不同，但兩社殊途同歸，都成功完成了技術(shù)蛙跳式創(chuàng)新，從而也驗(yàn)證了技術(shù)蛙跳驅(qū)動(dòng)出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的可行性。

七、結(jié)語

技術(shù)蛙跳完整的過程可歸納總結(jié)為：基于長期主義理念，遵循技術(shù)創(chuàng)新規(guī)律，制定科學(xué)合理的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，引進(jìn)突破性技術(shù)資源，構(gòu)建形成技術(shù)跨越動(dòng)力體系，保持戰(zhàn)略定力和韌性，給予耐久性、持續(xù)性的財(cái)務(wù)承諾，確保出版企業(yè)穿越基礎(chǔ)研究成果和產(chǎn)業(yè)化商品之間的“死亡之谷”，抓住技術(shù)跨越機(jī)會(huì)窗口，形成新的路徑依賴性創(chuàng)新，最終完成路徑轉(zhuǎn)換式技術(shù)創(chuàng)新。

“文化—經(jīng)濟(jì)—技術(shù)”出版三維子系統(tǒng)理論適用于出版企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，指導(dǎo)和規(guī)制著出版企業(yè)進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)換式創(chuàng)新的戰(zhàn)略制定和策略選擇。出版企業(yè)獲取的突破性技術(shù)資源要適配出版所蘊(yùn)含的文化特質(zhì)；形成的技術(shù)跨越動(dòng)力在于更好地服務(wù)出版物內(nèi)容創(chuàng)新和內(nèi)容表達(dá)，提高全要素生產(chǎn)率；出版企業(yè)經(jīng)過路徑轉(zhuǎn)換式創(chuàng)新，通過技術(shù)賦能，在提質(zhì)增效的同時(shí)更加彰顯文化自信，助推出版業(yè)走向文化、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)三維一體的協(xié)同創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展。

通過上述雙案例研究，也揭示了“技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)超越、技術(shù)依賴的理念已經(jīng)和數(shù)字出版的實(shí)踐、制度緊密結(jié)合，技術(shù)賦能、技術(shù)加持是推進(jìn)傳統(tǒng)出版和新興出版有機(jī)融合、推動(dòng)數(shù)字出版高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇”[30]。技術(shù)賦能出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是出版業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效的有效路徑，適合于不同生命周期、不同市場規(guī)模、不同市場結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容資源競爭力的出版企業(yè)。出版企業(yè)可變換要素、投資驅(qū)動(dòng)的動(dòng)力機(jī)制，取而代之為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的動(dòng)力機(jī)制，通過技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)出版產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等，通過技術(shù)賦能走出文化創(chuàng)新的高質(zhì)量發(fā)展道路。