跨組織知識(shí)重組、迭代創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)效率

夏天添，萬(wàn)鵬宇，王 慧

(1.江西科技學(xué)院 a.學(xué)術(shù)委員會(huì)，b.財(cái)經(jīng)學(xué)院,c.江西省區(qū)域發(fā)展研究院，南昌 330224；2.重慶師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，重慶 400799；)

引 言

新產(chǎn)品是新時(shí)代背景下企業(yè)贏得未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵(劉意等，2020)[1]。然而隨著我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的動(dòng)蕩，內(nèi)部資源亦難以支撐企業(yè)的獨(dú)立產(chǎn)品研發(fā)，進(jìn)而促使企業(yè)與高校(院所)、供應(yīng)商、合作方等外部利益相關(guān)者建立各種形式的協(xié)同創(chuàng)新，以推動(dòng)企業(yè)從封閉式創(chuàng)新向開放式產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)型(薛瀾等，2019[2]；羅蕾等，2020[3])。相較于封閉式產(chǎn)品研發(fā)，開放式產(chǎn)品研發(fā)更為強(qiáng)調(diào)通過(guò)跨組織知識(shí)重組，推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)效率(方剛和顧莉莉，2020[4]；特木欽和王琨，2021[5])?？缃M織知識(shí)重組是企業(yè)通過(guò)各種形式與外部組織(個(gè)體)進(jìn)行跨組織知識(shí)交流，從而獲取大量外部知識(shí)，并通過(guò)有效辨識(shí)與合理配置，將外部知識(shí)重組為企業(yè)內(nèi)部資源的知識(shí)資源轉(zhuǎn)移過(guò)程(陳立勇等，2019[6]；王泓略等，2020[7]；陳靜等，2021[8])。跨組織知識(shí)重組可以加快推動(dòng)知識(shí)流動(dòng)，能夠提升企業(yè)用于產(chǎn)品研發(fā)的知識(shí)資源儲(chǔ)量，進(jìn)而為提升產(chǎn)品研發(fā)效率夯實(shí)基礎(chǔ)。

同時(shí)，由于技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)品更迭周期縮短，在市場(chǎng)與成本的雙重壓力下，大規(guī)模的探索性產(chǎn)品研發(fā)亦不適合企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略[1]。故而迭代創(chuàng)新等微創(chuàng)新模式逐步受到各界關(guān)注。迭代創(chuàng)新即在市場(chǎng)需求尚未被明確時(shí)，通過(guò)將半成品投放市場(chǎng)，并借由市場(chǎng)反饋不斷完成產(chǎn)品研發(fā)的敏捷型創(chuàng)新模式[5]。大規(guī)模的探索性產(chǎn)品研發(fā)將占用企業(yè)的大量資源，且產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)較高，而迭代創(chuàng)新的資源投入當(dāng)量較小，能夠以更小的迭代速度與成本將新產(chǎn)品持續(xù)投入市場(chǎng)，通過(guò)不斷沖擊產(chǎn)品市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的實(shí)質(zhì)性突破(姜濱濱和匡海波，2016[9]；王業(yè)靜和于海云，2018[10]；朱曉紅等，2019[11]；劉志迎等，2019[12])?？缃M織知識(shí)重組是提升產(chǎn)品研發(fā)效率的前提，并能夠?yàn)榈鷦?chuàng)新提供穩(wěn)定的外部資源，為企業(yè)迭代創(chuàng)新提供資源保障，進(jìn)而為提升產(chǎn)品研發(fā)效率提供實(shí)現(xiàn)的可能。本研究對(duì)已有文獻(xiàn)分析后發(fā)現(xiàn)了以下不足：

第一，忽視跨組織知識(shí)重組的時(shí)效性。近年來(lái)雖然有關(guān)跨組織知識(shí)重組的研究取得了較為豐碩的成果，“跨組織知識(shí)重組能夠提升創(chuàng)新質(zhì)量或效率”的觀點(diǎn)也得到多數(shù)學(xué)者的認(rèn)可，但仍有少數(shù)學(xué)者在不同情境中發(fā)現(xiàn)跨組織知識(shí)重組的負(fù)面影響機(jī)制。特木欽等[5]研究發(fā)現(xiàn)，跨組織知識(shí)重組為企業(yè)帶來(lái)的新知識(shí)組合，確可為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，但由此產(chǎn)生的創(chuàng)新績(jī)效如何仍取決于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)規(guī)模。例如跨組織知識(shí)重組為企業(yè)研發(fā)者提供了新的創(chuàng)意，但該創(chuàng)意的時(shí)效是有限的，若企業(yè)采取大規(guī)?；蚋吆臅r(shí)的產(chǎn)品研發(fā)則將錯(cuò)過(guò)“創(chuàng)意契機(jī)”。由此可知，跨組織知識(shí)重組的本質(zhì)是一種將外部知識(shí)資源進(jìn)行辨識(shí)，并加以配置與重組的動(dòng)態(tài)過(guò)程，其轉(zhuǎn)化后的新知識(shí)應(yīng)具備一定的時(shí)效性。故而，本研究從吸收能力理論視角出發(fā)，將幅度小、效率高的迭代創(chuàng)新納入研究，力圖進(jìn)一步揭示跨組織知識(shí)重組對(duì)產(chǎn)品研發(fā)效率的影響“黑箱”，以及跨組織知識(shí)重組的時(shí)效機(jī)制。

第二，忽視企業(yè)數(shù)字化成熟度的情境機(jī)制。以往學(xué)者對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的情境機(jī)制探討多立足宏觀層面，如數(shù)字經(jīng)濟(jì)、環(huán)境規(guī)制或市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性等，而從企業(yè)微觀層面特別是從企業(yè)的數(shù)字化現(xiàn)狀出發(fā)，討論企業(yè)創(chuàng)新邊界與情境的研究則極為匱乏。有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)數(shù)字化程度越高，其在知識(shí)搜尋、知識(shí)吸收等方面的能力便越強(qiáng)，反之，則相對(duì)較弱(朱曉紅等，2019[13]；宋歌，2020[14]；王建軍等，2020[15])。但跨組織知識(shí)重組作為一種全新的知識(shí)搜尋形式，數(shù)字化是否可以依舊在相同情境機(jī)制與邊界條件作用于跨組織知識(shí)重組，至今仍未有學(xué)者討論。因此這為本研究的理論創(chuàng)新提供了實(shí)現(xiàn)的可能。故而，本研究將一并檢視企業(yè)數(shù)字化的調(diào)節(jié)作用。

第三，忽視靜態(tài)研究設(shè)計(jì)的局限性。以往學(xué)者在有關(guān)跨組織知識(shí)重組與創(chuàng)新的研究設(shè)計(jì)上，普遍采用截面取樣、多時(shí)點(diǎn)截面取樣或面板數(shù)據(jù)等方式展開，并以此作為其結(jié)論與對(duì)策基礎(chǔ)。然而，隨著新一輪技術(shù)革命浪潮的到來(lái)，截面取樣等傳統(tǒng)方式亦無(wú)法有效觀測(cè)跨組織知識(shí)重組的動(dòng)態(tài)過(guò)程，且在跨組織知識(shí)重組的觀測(cè)指標(biāo)及測(cè)算方式上仍未形成較為統(tǒng)一的觀點(diǎn)，其結(jié)論或?qū)Σ叩挠行詣?shì)必存在一定局限。

綜上，鑒于以往研究未能解釋跨組織知識(shí)重組的影響機(jī)制，且缺乏來(lái)自企業(yè)微觀層面的情境機(jī)制解釋，加之前人在研究設(shè)計(jì)上的不足之處，均造成了跨組織知識(shí)重組的差異化影響機(jī)制。故而，本研究為突破以往研究局限，將基于吸收能力理論，從企業(yè)數(shù)字化成熟度的情境角度，以我國(guó)IT企業(yè)為對(duì)象，通過(guò)連續(xù)五個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)取樣調(diào)查，揭示跨組織知識(shí)重組如何透過(guò)迭代創(chuàng)新提升產(chǎn)品研發(fā)效率的深層影響機(jī)制。

本研究的理論模型如下圖所示：

圖1 研究模型圖

一、研究假設(shè)

(一)跨組織知識(shí)重組與產(chǎn)品研發(fā)效率

在新一輪技術(shù)浪潮推動(dòng)下，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，產(chǎn)品(技術(shù))更迭周期變短，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度加劇，均對(duì)企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維、產(chǎn)品生產(chǎn)與研發(fā)模式造成巨大沖擊。因此，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨組織知識(shí)重組或許是提高產(chǎn)品研發(fā)效率的有力推手(楊建君等，2021[16]；李柏洲和曾經(jīng)緯，2021[17])。根據(jù)吸收能力理論的觀點(diǎn)可知，跨組織知識(shí)重組能夠?qū)崿F(xiàn)跨組織知識(shí)流動(dòng)，有助于企業(yè)吸收與轉(zhuǎn)化更多外部資源，以用于新產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)更迭，并為提升產(chǎn)品研發(fā)效率創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)條件。故而，有目的性的跨組織知識(shí)重組將擴(kuò)大企業(yè)知識(shí)資源儲(chǔ)備，更有利于企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)效率穩(wěn)固提升。如在研發(fā)初期企業(yè)通過(guò)跨組織知識(shí)重組可以收集到外部組織的各種多元化知識(shí)，包括非正式知識(shí)、非結(jié)構(gòu)化知識(shí)及動(dòng)態(tài)知識(shí)等，異質(zhì)性的知識(shí)資源碰撞容易使企業(yè)獲得或萌生更多產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)意與觀點(diǎn)，進(jìn)而有助于提升新產(chǎn)品(技術(shù))的研發(fā)效率(王建軍等，2020[18]；葉江峰等，2020[19])。

一方面，企業(yè)將具有差異性背景的組織或個(gè)體(含供應(yīng)商、合作方、用戶等)納入企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程，可以使企業(yè)進(jìn)一步拉近與外部組織的心理距離；另一方面，也可借此吸收更多跨組織知識(shí)，從而幫助企業(yè)擴(kuò)大知識(shí)當(dāng)量，為企業(yè)提煉出更多新產(chǎn)品研發(fā)方案，或?yàn)槠洚a(chǎn)品研發(fā)效率提升夯實(shí)基礎(chǔ)(周飛等，2020[20]；張振剛等，2020[21])。此外，跨組織知識(shí)重組為企業(yè)創(chuàng)造了技術(shù)轉(zhuǎn)移的契機(jī)，可以幫助企業(yè)掌握最新的外部知識(shí)，有助于降低企業(yè)內(nèi)部因產(chǎn)品研發(fā)理念所產(chǎn)生的爭(zhēng)執(zhí)或矛盾，以增強(qiáng)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力，進(jìn)而提升產(chǎn)品研發(fā)效率(余傳鵬等，2020[22]；王建平和吳曉云，2020[23])?？缃M織知識(shí)重組可以提升企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)效率?；诖耍疚奶岢鋈缦录僭O(shè)：

H1：跨組織知識(shí)重組能夠正向顯著影響產(chǎn)品研發(fā)效率

(二)迭代創(chuàng)新的中介作用

知識(shí)是企業(yè)創(chuàng)新的基石，而跨組織知識(shí)重組可以讓企業(yè)充分汲取來(lái)自用戶需求的一手知識(shí)資源，并通過(guò)內(nèi)化機(jī)制重組企業(yè)知識(shí)資源，為企業(yè)創(chuàng)新提供充足的知識(shí)資源。然而，鑒于知識(shí)的時(shí)效性，知識(shí)必然會(huì)因閑置或戰(zhàn)略性儲(chǔ)備等原因轉(zhuǎn)化為沉睡知識(shí)，而“沉睡知識(shí)是否能夠在再次啟用時(shí)，依舊發(fā)揮原有的創(chuàng)新價(jià)值”等問(wèn)題至今仍有待揭示(葛秋萍和余青,2014[24]；孫冰和楊雪婷，2020[25])。同時(shí)，隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷惡化，企業(yè)內(nèi)部資源緊縮，對(duì)于創(chuàng)新的資源投入越加審慎；加之新產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程復(fù)雜，且極易遭受技術(shù)更迭與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的沖擊，這也促使迭代創(chuàng)新模式在新時(shí)代背景下脫穎而出。

由于迭代創(chuàng)新兼具敏捷式產(chǎn)品研發(fā)模式的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)，如創(chuàng)新速度、創(chuàng)新涉入范圍、持續(xù)型改進(jìn)與高效反饋機(jī)制等，且迭代創(chuàng)新的循環(huán)性微創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)負(fù)擔(dān)較小，還可通過(guò)與外部組織的深度知識(shí)交互，把握市場(chǎng)需求，抓住創(chuàng)新契機(jī)，進(jìn)而不斷完善產(chǎn)品弱項(xiàng)，為企業(yè)的低成本產(chǎn)品研發(fā)提供了高效率的實(shí)現(xiàn)路徑(李全升等，2019[26]；王公為，2019[27])。王公為等的研究發(fā)現(xiàn)，跨組織知識(shí)重組有助于夯實(shí)企業(yè)創(chuàng)新所需的知識(shí)基礎(chǔ)，且有助于完善開展迭代創(chuàng)新所需的條件保障；而具備高跨組織知識(shí)重組能力的企業(yè)，普遍重視與用戶或市場(chǎng)的反饋機(jī)制，并致力于構(gòu)建或完善該機(jī)制，以汲取更多外部知識(shí)，用于內(nèi)部知識(shí)資源的轉(zhuǎn)化和儲(chǔ)備，該機(jī)制亦能為企業(yè)更加高效地開展迭代創(chuàng)新創(chuàng)造有利條件。

相比于其他敏捷型產(chǎn)品研發(fā)模式，迭代創(chuàng)新更強(qiáng)調(diào)通過(guò)循環(huán)試錯(cuò)，而跨組織知識(shí)重組能夠讓企業(yè)通過(guò)高效挖掘與轉(zhuǎn)化外部知識(shí)資源，明確市場(chǎng)反饋中所隱含的潛在市場(chǎng)需求或傾向，進(jìn)而快速更迭新產(chǎn)品原型，為開拓高市場(chǎng)粘性的新產(chǎn)品，加快研發(fā)腳步。因此，迭代創(chuàng)新不僅是企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的重要戰(zhàn)略，更是企業(yè)應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與環(huán)境突變的重要手段，讓企業(yè)成為市場(chǎng)的快速反應(yīng)者，以加快新產(chǎn)品的研發(fā)效率與市場(chǎng)投入進(jìn)度。跨組織知識(shí)重組可以讓企業(yè)明確市場(chǎng)趨勢(shì)，修正產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的偏差，為“快速識(shí)別—快速微調(diào)—快速試錯(cuò)”的迭代創(chuàng)新提供可實(shí)現(xiàn)的條件保障與風(fēng)險(xiǎn)容錯(cuò)機(jī)制，進(jìn)而穩(wěn)固提升產(chǎn)品研發(fā)效率。基于此，本文提出如下假設(shè)：

H2：迭代創(chuàng)新能夠在跨組織知識(shí)重組對(duì)產(chǎn)品研發(fā)效率的正向影響關(guān)系中起到顯著中介作用

(三)企業(yè)數(shù)字化成熟度的調(diào)節(jié)作用

企業(yè)數(shù)字化成熟度是通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)，激發(fā)組織內(nèi)生動(dòng)力、推動(dòng)管理模式創(chuàng)新的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成熟與否，將影響企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的搜尋與轉(zhuǎn)化，甚至干擾企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)資源的重組整合，進(jìn)而間接控制企業(yè)的知識(shí)利用質(zhì)量與創(chuàng)新效率。數(shù)字化成熟度越高的企業(yè)，其通過(guò)跨組織知識(shí)重組所溢出的知識(shí)資源便越多(王核成等，2021)[28]。也就是說(shuō)，隨著企業(yè)掌握的數(shù)字化技術(shù)(設(shè)備)越多越成熟，便越能夠通過(guò)先進(jìn)的數(shù)字化設(shè)備、技術(shù)(算法)或模式，開展精準(zhǔn)知識(shí)獲取與外部知識(shí)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的高效重組，豐富企業(yè)知識(shí)資源儲(chǔ)備，為迭代創(chuàng)新提供有力的條件保障；反之，當(dāng)企業(yè)所能夠使用的數(shù)字化設(shè)備越少或技術(shù)越落后，其知識(shí)獲取渠道和方式便越窄，其知識(shí)轉(zhuǎn)化效率亦相對(duì)薄弱，進(jìn)而使企業(yè)滋生沉睡知識(shí)、低知識(shí)轉(zhuǎn)化或知識(shí)資源總當(dāng)量較小等競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，以拖累創(chuàng)新質(zhì)量與效率。同時(shí)，數(shù)字化成熟度往往是企業(yè)實(shí)力的象征，一方面，企業(yè)可以憑借高成熟度的數(shù)字化管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)外部知識(shí)的高速內(nèi)化，以加快跨組織知識(shí)重組效率；另一方面，企業(yè)的數(shù)字化越成熟，越可支撐企業(yè)與外部組織的知識(shí)交互體系，企業(yè)則能夠在高速知識(shí)交互中實(shí)現(xiàn)跨組織知識(shí)重組，進(jìn)而抓住市場(chǎng)契機(jī)，并通過(guò)迭代創(chuàng)新的反復(fù)試錯(cuò)機(jī)制，逐步完成新產(chǎn)品原型，提升產(chǎn)品研發(fā)效率。企業(yè)數(shù)字化越成熟越能夠強(qiáng)化跨組織知識(shí)重組的資源溢出效應(yīng)，以為其迭代創(chuàng)新夯實(shí)知識(shí)資源基礎(chǔ)及實(shí)現(xiàn)條件保障，進(jìn)而加快產(chǎn)品研發(fā)效率?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H3：企業(yè)數(shù)字化成熟度將調(diào)節(jié)跨組織知識(shí)重組對(duì)迭代創(chuàng)新的正向影響關(guān)系，且該作用將進(jìn)一步作用于產(chǎn)品研發(fā)效率

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究對(duì)象與調(diào)查設(shè)計(jì)

本研究以我國(guó)知識(shí)密集型企業(yè)的管理者與研究團(tuán)隊(duì)為對(duì)象，通過(guò)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、校友會(huì)等渠道獲得國(guó)內(nèi)219家企業(yè)的響應(yīng)。在樣本選擇的理由上：首先，知識(shí)密集型企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新上較為注重知識(shí)資源，尤其是對(duì)異質(zhì)性知識(shí)的依賴程度較高。其次，該類型企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員充足，更適合從微觀角度觀測(cè)研究主題。最后，該類型企業(yè)雖體量不一，但在產(chǎn)品研發(fā)的投入均相對(duì)保守，即大型企業(yè)受制于成本及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，而小企業(yè)受制于自身當(dāng)量，故而該類型的企業(yè)更傾向于迭代創(chuàng)新的產(chǎn)品研發(fā)模式。

為規(guī)避以往研究中靜態(tài)取樣的不足，本研究采用經(jīng)驗(yàn)取樣法的動(dòng)態(tài)調(diào)查取樣方式展開調(diào)查。具體而言，本研究的調(diào)查分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是對(duì)樣本企業(yè)的相關(guān)管理者和研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息收集，主要包括樣本企業(yè)及員工的相關(guān)信息，以及由管理者所填寫的“企業(yè)數(shù)字化成熟度”量表，并通過(guò)書面材料(電子版)和視頻講解向被試者說(shuō)明調(diào)查內(nèi)容、步驟及要求。二是在連續(xù)五個(gè)月的調(diào)查過(guò)程中要求研發(fā)團(tuán)隊(duì)員工于每月的最后一個(gè)工作日17點(diǎn)(時(shí)限為10分鐘)，依照本月的工作經(jīng)歷填答“跨組織知識(shí)重組”與“迭代創(chuàng)新”量表，以及其他控制變量所需的相關(guān)數(shù)據(jù)，并要求管理者提供用于測(cè)算其研發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品研發(fā)效率的相關(guān)數(shù)據(jù)。

歷時(shí)五個(gè)月，本研究在剔除無(wú)效數(shù)據(jù)后，共回收了185家企業(yè)的203個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者與1 327名研發(fā)工作者的配對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)，樣本回收率為84.47%。在總樣本中IT行業(yè)、制造業(yè)與金融業(yè)的樣本分布分別為35.46%、33.99%和15.27%，同時(shí)，大型企業(yè)占比51.8%，經(jīng)營(yíng)年限超過(guò)三年的樣本占比84.23%，發(fā)明專利授權(quán)總量在50件以上的樣本占比11.1%，具備自建或聯(lián)建企業(yè)社區(qū)或功能相近的信息交互平臺(tái)的樣本不足30%；同時(shí)，在被試者方面任現(xiàn)職年限在三年以上的管理者占比50.94%，而研發(fā)團(tuán)隊(duì)員工則占比79%，月收入超過(guò)1萬(wàn)元以上的研發(fā)團(tuán)隊(duì)員工占比50.6%，具備本科及以上教育背景的研發(fā)團(tuán)隊(duì)員工占比85.1%。由此說(shuō)明，本次調(diào)查所回收的樣本分布均衡，適合進(jìn)行相關(guān)假設(shè)檢驗(yàn)。

(二)測(cè)量工具

1.跨組織知識(shí)重組

本研究參考衛(wèi)武等(2012)[29]編制的觀測(cè)量表，具體題項(xiàng)包括“我們公司會(huì)不斷借鑒、吸收與學(xué)習(xí)外部知識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化或創(chuàng)造為新知識(shí)資源”等在內(nèi)的五個(gè)題項(xiàng)，由研發(fā)團(tuán)隊(duì)員工填答，并采用李克特七點(diǎn)量表進(jìn)行觀測(cè)，再按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)人數(shù)取均值計(jì)算(Cronbach’s α=0.881)。

2.迭代創(chuàng)新

本研究參考李全升等(2016)[26]編制的觀測(cè)量表，具體題項(xiàng)包括“我們公司普遍能夠以高效率的行動(dòng)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化”等在內(nèi)的7個(gè)題項(xiàng)，由研發(fā)團(tuán)隊(duì)員工填答，并采用李克特七點(diǎn)量表進(jìn)行觀測(cè)，再按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)人數(shù)取均值計(jì)算(Cronbach’s α=0.884)。

3.產(chǎn)品研發(fā)效率

鑒于現(xiàn)有研究中未有學(xué)者針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)效率開發(fā)相關(guān)測(cè)量量表，故本研究參考相關(guān)學(xué)者的觀點(diǎn)和做法，以管理者提供的有關(guān)產(chǎn)品研發(fā)的相關(guān)投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)DEAP 2.1軟件，分別從“計(jì)劃研發(fā)周期提前時(shí)長(zhǎng)”“新產(chǎn)品完成度”“專利授權(quán)”與“項(xiàng)目管理”四個(gè)方面計(jì)算產(chǎn)品研發(fā)效率。同時(shí)，按照對(duì)應(yīng)樣本企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品研發(fā)效率轉(zhuǎn)換為分類變量(Cronbach’s α=0.831)，即“1”=產(chǎn)品研發(fā)效率低于5%，“2”=產(chǎn)品研發(fā)效率在6%～25%，“3”=產(chǎn)品研發(fā)效率在26%～50%，“4”=產(chǎn)品研發(fā)效率在51%～75%，“5”=產(chǎn)品研發(fā)效率在76%～100%，“6”=產(chǎn)品研發(fā)效率高于100%，“7”=產(chǎn)品研發(fā)效率超過(guò)200%。

4.企業(yè)數(shù)字化成熟度

本研究參考王核成等(2021)[28]編制的觀測(cè)量表(含數(shù)字化就緒度、數(shù)字化強(qiáng)度與數(shù)字化貢獻(xiàn)度三個(gè)維度)，具體題項(xiàng)包括“我們公司非常重視數(shù)字化，建立了相關(guān)數(shù)字化戰(zhàn)略，并配置了相關(guān)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施”等在內(nèi)的19個(gè)題項(xiàng)，由管理者填答，并采用李克特七點(diǎn)量表進(jìn)行觀測(cè)(Cronbach’s α=0.843)。

表1 描述性檢驗(yàn)結(jié)果

表2 驗(yàn)證性因子分析檢驗(yàn)結(jié)果

三、實(shí)證結(jié)果分析

(一)聚合效度檢驗(yàn)與描述性檢驗(yàn)

因本次調(diào)查回收的數(shù)據(jù)中跨組織知識(shí)重組與迭代創(chuàng)新均由研發(fā)團(tuán)隊(duì)員工的填答結(jié)果聚合，故需要對(duì)相關(guān)變量進(jìn)行聚合效度檢驗(yàn)。結(jié)果顯示：跨組織知識(shí)重組(Rwg=0.912，ICC(1)=0.339，ICC(2)=0.538)與迭代創(chuàng)新(Rwg=0.903，ICC(1)=0.276，ICC(2)=0.640)的聚合效度良好，滿足跨層次檢驗(yàn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，如表1所示，各主要變量之間的相關(guān)性在0.405-0.515之間呈現(xiàn)顯著，且VIF系數(shù)均低于2，說(shuō)明多重共線性對(duì)此的干擾較小，適合進(jìn)行后續(xù)假設(shè)驗(yàn)證。

(二)區(qū)分效度檢驗(yàn)

本研究按照有些學(xué)者的做法進(jìn)行區(qū)分效度檢驗(yàn)[30]，結(jié)果顯示：首先，首因子旋轉(zhuǎn)后所釋得的因子方差解釋率為37.07%，說(shuō)明共同方法偏差的干擾較?。黄浯?，多層結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)的結(jié)果顯示，四因子模型的擬合度顯著優(yōu)于其他模型組合(χ2(174)=421.293，GFI=0.951，CFI =0.960，SRMR=0.010，RMSEA=0.032)，且各變量的AVE、CR等指標(biāo)均滿足相關(guān)閾值。由此說(shuō)明本研究所提出的模型具備較好的區(qū)分效度。

表3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

(三)假設(shè)檢驗(yàn)

1.直接效應(yīng)檢驗(yàn)

根據(jù)表3中M1列的結(jié)果，跨組織知識(shí)重組對(duì)產(chǎn)品研發(fā)效率存在顯著的正向影響(γ=0.369，p<0.001)。假設(shè)H1得到了證明。

2.中介效應(yīng)檢驗(yàn)

本研究根據(jù)溫忠麟等的建議，在假設(shè)H1得到證明的基礎(chǔ)上，分別檢驗(yàn)跨組織知識(shí)重組與迭代創(chuàng)新之間(γ=0.324，p<0.001)以及迭代創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)效率之間(γ=0.417，p<0.001)的影響關(guān)系，并在三者間影響關(guān)系均呈顯著的條件下，將迭代創(chuàng)新納入M1的模型中進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)。結(jié)果顯示(見(jiàn)表3的M2列)，迭代創(chuàng)新的中介作用顯著(γ=0.344，p<0.001)，且在95%CI的水平上呈現(xiàn)顯著(γ=0.231，p<0.001，95%，CI=[0.171，0.291])，證明了迭代創(chuàng)新在跨組織知識(shí)重組與產(chǎn)品研發(fā)效率之間的中介作用。假設(shè)H2得到了證明。

3.調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

本研究按照相關(guān)學(xué)者的做法，首先，將企業(yè)數(shù)字化成熟度、跨組織知識(shí)重組，以及二者的乘積項(xiàng)作為原因變量，將產(chǎn)品研發(fā)效率作為結(jié)果變量，帶入多層嵌套模型進(jìn)行檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)(見(jiàn)表3的M3列和圖2)，乘積項(xiàng)呈現(xiàn)顯著(γ=0.104，p<0.01)。其次，按照Bootstrap檢驗(yàn)范式，將企業(yè)數(shù)字化成熟度按照均值分為高低組，并分別帶入模型檢驗(yàn)后可知，高水平(γ高=0.237，p<0.001，95%，CI=[0.210，0.278])、低水平(γ低=0.105，p<0.001，95%，CI=[0.201，0.274])，以及差值水平下(Δγ=0.132，p<0.001，95%，CI=[0.204，0.221])企業(yè)數(shù)字化成熟度均可顯著調(diào)節(jié)跨組織知識(shí)重組對(duì)迭代創(chuàng)新的正向影響，同時(shí)該作用會(huì)進(jìn)一步間接影響產(chǎn)品研發(fā)效率。假設(shè)H3得到了證明。

(四)穩(wěn)健性檢驗(yàn)

1.跨組織知識(shí)重組的時(shí)效性檢驗(yàn)

本研究為證實(shí)跨組織知識(shí)重組的時(shí)效性，將所回收的連續(xù)五個(gè)月的調(diào)查數(shù)據(jù)拆分為對(duì)應(yīng)月份的面板數(shù)據(jù)，并參考某些學(xué)者的做法，將滯后一期的產(chǎn)品研發(fā)效率作為結(jié)果變量分別進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)。結(jié)果表明(見(jiàn)表4)：首先，當(dāng)期跨組織知識(shí)重組對(duì)當(dāng)期產(chǎn)品研發(fā)效率的提升效果顯著(γ=0.357～0.382，Mean=0.371，p<0.001)；其次，當(dāng)期跨組織知識(shí)重組對(duì)滯后一期產(chǎn)品研發(fā)效率的影響效果顯著，但其影響效力環(huán)比降幅較大。由此而言，知識(shí)資源確實(shí)存在一定的“保質(zhì)期”。

表4 跨組織知識(shí)重組的時(shí)效性檢驗(yàn)

圖2 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

2.更換企業(yè)數(shù)字化成熟度的衡量指標(biāo)

本研究以企業(yè)數(shù)字化成熟的三個(gè)維度變量(數(shù)字化就緒度、數(shù)字化強(qiáng)度與數(shù)字化貢獻(xiàn)度)作為工具變量，替換為調(diào)節(jié)變量，并按照上述檢驗(yàn)程序分別進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果表明：首先，數(shù)字化就緒度的調(diào)節(jié)作用顯著(Δγ=0.110，p<0.001，95%，CI=[0.135，0.167])，說(shuō)明數(shù)字化設(shè)備、環(huán)境條件及組織戰(zhàn)略等方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有助于開展迭代創(chuàng)新，進(jìn)而加快產(chǎn)品研發(fā)腳步。其次，數(shù)字化強(qiáng)度的調(diào)節(jié)作用顯著(Δγ=0.206，p<0.001，95%，CI=[0.176，0.204])，說(shuō)明業(yè)務(wù)流程與管理體系的數(shù)字化，能夠促進(jìn)企業(yè)迭代創(chuàng)新與提高產(chǎn)品研發(fā)效率。最后，數(shù)字化貢獻(xiàn)度的調(diào)節(jié)作用顯著(Δγ=0.005，p<0.001，95%，CI=[0.103，0.142])，說(shuō)明企業(yè)的數(shù)字化成果有助于迭代創(chuàng)新，但其影響效力遠(yuǎn)低于其他兩個(gè)維度。由此而言，企業(yè)數(shù)字化成熟度的確能夠顯著推動(dòng)跨組織知識(shí)重組對(duì)產(chǎn)品研發(fā)效率的間接影響。

四、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

目前我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)蕩，加之市場(chǎng)需求多變，企業(yè)更是面臨著產(chǎn)品更迭周期大幅縮短的創(chuàng)新壓力。故而，本研究聚焦我國(guó)203家知識(shí)密集型企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程，從企業(yè)數(shù)字化成熟度情境下探討跨組織知識(shí)重組能否實(shí)現(xiàn)迭代創(chuàng)新，以及能否借此加快新產(chǎn)品的研發(fā)效率。本研究得到如下結(jié)論：(1)跨組織知識(shí)重組能夠顯著提升產(chǎn)品研發(fā)效率，但該機(jī)制的影響效力亦會(huì)隨知識(shí)沉睡周期的增長(zhǎng)而遞減。(2)跨組織知識(shí)重組能夠?yàn)榈鷦?chuàng)新提供大量知識(shí)資源儲(chǔ)備和實(shí)施條件，進(jìn)而加快完成新產(chǎn)品的原型，提升產(chǎn)品研發(fā)效率。(3)企業(yè)的數(shù)字化水平越成熟，其跨組織知識(shí)重組所轉(zhuǎn)化的知識(shí)資源儲(chǔ)量便越多，企業(yè)的高數(shù)字化管理亦可為迭代創(chuàng)新提供更加優(yōu)渥的實(shí)施環(huán)境與設(shè)備，以提高迭代創(chuàng)新進(jìn)程，從而加快新產(chǎn)品的研發(fā)效率。

(二)建議

1.優(yōu)化知識(shí)資源利用體系，打造企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

本研究證實(shí)了企業(yè)在跨組織知識(shí)重組中所搜集、吸收或轉(zhuǎn)化的知識(shí)資源亦存在一定的時(shí)效性，即新知識(shí)資源亦會(huì)隨時(shí)間流逝變?yōu)槌了R(shí)，但“沉睡知識(shí)的喚醒”“成本幾何”以及是否仍具備創(chuàng)新效力等問(wèn)題亦未得到較統(tǒng)一的共識(shí)。故而，本研究建議相關(guān)大型企業(yè)在技術(shù)更迭日新月異的市場(chǎng)環(huán)境下，首先，需要重視知識(shí)資源價(jià)值以及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可塑性，進(jìn)而通過(guò)跨組織知識(shí)重組，豐富企業(yè)知識(shí)資源結(jié)構(gòu)與儲(chǔ)備，提升企業(yè)軟實(shí)力；其次，大型企業(yè)亦可在跨組織知識(shí)重組的同時(shí)，利用資本當(dāng)量?jī)?yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略性的儲(chǔ)備各類知識(shí)資源，以確保其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，本研究還建議相關(guān)中小企業(yè)亦不可盲目開展跨組織知識(shí)重組，應(yīng)結(jié)合企業(yè)特性，合理擴(kuò)大知識(shí)資源儲(chǔ)備類型、結(jié)構(gòu)與當(dāng)量，以避免由沉睡知識(shí)所導(dǎo)致的成本壓力。

2.積極嘗試迭代創(chuàng)新，開辟產(chǎn)品研發(fā)新渠道

本研究證實(shí)迭代創(chuàng)新能夠以“微調(diào)整、低成本、高效率”的特征優(yōu)勢(shì)，提升新產(chǎn)品原型的研發(fā)效率。為此，建議相關(guān)企業(yè)在新時(shí)代背景下，應(yīng)主動(dòng)嘗試開展各種形式的迭代創(chuàng)新，挖掘與開拓市場(chǎng)的潛在需求，進(jìn)而通過(guò)持續(xù)性迭代，加快產(chǎn)品研發(fā)效率，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略性更迭，進(jìn)而在為企業(yè)開辟了一條產(chǎn)品研發(fā)新渠道的同時(shí)，更為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展構(gòu)建實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

3.加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新精準(zhǔn)化管理

企業(yè)數(shù)字化成熟度將決定跨組織知識(shí)重組對(duì)迭代創(chuàng)新的提升效果。首先，企業(yè)引入數(shù)字化管理系統(tǒng)(軟件)，優(yōu)先開展業(yè)務(wù)流程與管理體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以降低由員工抵觸所帶來(lái)的使用者惰性，提升企業(yè)管理效率，并完善產(chǎn)品研發(fā)體系；其次，在企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化觀念形成后，逐步引入數(shù)字化設(shè)備(條件)，通過(guò)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)不斷完善調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，進(jìn)而優(yōu)化組織機(jī)制，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)與實(shí)施[28]。