國企市場化改制下財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)與運(yùn)營創(chuàng)新

顧英嘯

(紹興市水務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司，浙江 紹興 312000)

社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，為改變以往國企財(cái)務(wù)工作中未充分利用信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，財(cái)務(wù)管理水平比較低的問題，需充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享技術(shù)，進(jìn)而促進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平的優(yōu)化提升，為國企創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益。

1 國企建立財(cái)務(wù)中心的意義

①通過創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心，可改進(jìn)財(cái)務(wù)核算流程，保證財(cái)務(wù)信息核算標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)國企財(cái)務(wù)管理水平的提升。②如果國企在多個(gè)地區(qū)設(shè)置駐地機(jī)構(gòu)，通過創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，拓展財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)范圍，減少財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算工作，財(cái)務(wù)管理人員可利用充足時(shí)間拓展系統(tǒng)架構(gòu)，便于為高層管理人員制定企業(yè)規(guī)劃發(fā)展方案提供參考。③建立財(cái)務(wù)共享中心，促進(jìn)財(cái)務(wù)信息共享，對于大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無須進(jìn)行人工核算，進(jìn)而避免產(chǎn)生誤差，提高國企運(yùn)營管理效率。

2 國企市場化改制下財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)策略

2.1 科學(xué)定位共享服務(wù)中心功能

在國企財(cái)務(wù)管理體系創(chuàng)建過程中，在屬性問題的影響下，可能會(huì)存在一些體量大、管理情況復(fù)雜的問題。比如，各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)管理水平差異比較大，很難保證財(cái)務(wù)報(bào)表質(zhì)量。對此，可加快創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心，并建立健全完善的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，要求各子公司嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，保證財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化以及標(biāo)準(zhǔn)化。

2.2 統(tǒng)一內(nèi)部的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的過程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)各類矛盾，應(yīng)及時(shí)做好溝通交流，由高層領(lǐng)導(dǎo)人員牽頭，帶領(lǐng)全體員工提高對于財(cái)務(wù)共享中心的重視度，并積極參與其中，對企業(yè)總部和子公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)執(zhí)行流程進(jìn)行分析，并加快制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在國企財(cái)務(wù)制度規(guī)劃設(shè)計(jì)中，應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：①在財(cái)務(wù)管理制度制定過程中，必須確保符合國家各項(xiàng)規(guī)定以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，確保能夠滿足企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門日常工作以及企業(yè)合作伙伴所提出的各項(xiàng)規(guī)定，即合規(guī)制度。②國企應(yīng)關(guān)注操作制度設(shè)定，對管理人員日常操作進(jìn)行規(guī)范化管理，提高管理模式標(biāo)準(zhǔn)化。比如，在制定財(cái)務(wù)管理流程后，需制作成手冊，詳細(xì)列明具體流程，然后發(fā)放給財(cái)務(wù)管理人員，重點(diǎn)突出容易出錯(cuò)環(huán)節(jié)以及常見不規(guī)范操作，并將其作為考核標(biāo)準(zhǔn)。為提升財(cái)務(wù)管理信息化水平，要求財(cái)務(wù)管理人員掌握豐富的專業(yè)知識(shí)以及信息系統(tǒng)應(yīng)用方法，對此，可制作信息系統(tǒng)使用指南，要求財(cái)務(wù)管理人員據(jù)此合理使用信息系統(tǒng)。

2.3 選擇合理的組織結(jié)構(gòu)

(1)國企財(cái)務(wù)管理應(yīng)用。國企在創(chuàng)建和應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，要及時(shí)調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，不僅體現(xiàn)在內(nèi)部組織框架上，還體現(xiàn)在國企各個(gè)部門之間。通過對財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)化調(diào)整，使其獨(dú)立于其他職能部門之外，避免重復(fù)做賬，以達(dá)到降低一部分的人工成本。同時(shí)，業(yè)財(cái)一體化的整合，標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率的共享信息服務(wù)，有助于提高國企內(nèi)部各個(gè)部門的工作效率，降低運(yùn)營成本，為企業(yè)各項(xiàng)決策提供參考，創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。

(2)做好財(cái)務(wù)分析工作。國企積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，在財(cái)務(wù)管理中產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，以往的財(cái)務(wù)管理方式暴露出很多不足，對此，為加快實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享，要求對財(cái)務(wù)分析方式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，在此過程中，需選擇多維度、多角度進(jìn)行分析，比如，在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面，可綜合考慮縱向指標(biāo)以及橫向指標(biāo)，同時(shí)將個(gè)量分析與總量分析進(jìn)行有效結(jié)合等。通過對國企轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢進(jìn)行分析，具有動(dòng)態(tài)化特征，而財(cái)務(wù)分析對于企業(yè)經(jīng)營管理的影響較大，為提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)利用率，要求建立健全財(cái)務(wù)分析制度，對各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績，為企業(yè)各項(xiàng)決策提供可靠依據(jù)。

在財(cái)務(wù)管理工作中，需廣泛收集大量財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)管理人員需確定財(cái)務(wù)分析目標(biāo)，保證財(cái)務(wù)收集、整理和分析的針對性。另外，在財(cái)務(wù)信息收集整理前，還應(yīng)根據(jù)國企實(shí)際情況制訂完善的財(cái)務(wù)分析計(jì)劃，促進(jìn)財(cái)務(wù)分析效率的提升。

在國企轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，要求不斷豐富財(cái)務(wù)比率內(nèi)容，加強(qiáng)現(xiàn)金流管理，促進(jìn)企業(yè)償債能力的提升，保證國企生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性。因此，在財(cái)務(wù)分析中，必須提高對現(xiàn)金流管理的重視度。比如，在對企業(yè)償債能力進(jìn)行分析時(shí)，可增加指標(biāo)內(nèi)容，包括籌資活動(dòng)以及各項(xiàng)投資過程中所產(chǎn)生的現(xiàn)金流指標(biāo)；在對企業(yè)營運(yùn)能力進(jìn)行分析時(shí)，也可根據(jù)實(shí)際需要增加與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展相關(guān)的指標(biāo)，如資金流比率、現(xiàn)金流比率等。

2.4 制定完善的績效考核制度

在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過程中，為充分激發(fā)全體員工的積極性和參與性，需建立健全績效考核機(jī)制，對此，國企可以根據(jù)行業(yè)特性和自身的實(shí)際需求，運(yùn)用平衡計(jì)分卡，從四個(gè)維度對本企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)進(jìn)行科學(xué)合理的評估。其中，設(shè)置客戶維度的目標(biāo)在于提高財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)水平，與客戶創(chuàng)建穩(wěn)定的合作關(guān)系，并將客戶滿意度、服務(wù)水平納入績效考核標(biāo)準(zhǔn)中；設(shè)置財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)在于對成本費(fèi)用進(jìn)行有效控制，保證資金周轉(zhuǎn)率，同時(shí)對現(xiàn)金流進(jìn)行合理預(yù)測，將現(xiàn)金流預(yù)測結(jié)果準(zhǔn)確性、沖銷壞賬等作為績效考核關(guān)鍵指標(biāo)；設(shè)置學(xué)習(xí)創(chuàng)新維度的作用在于培養(yǎng)員工綜合素養(yǎng)，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力以及對于企業(yè)的忠誠度，將員工培訓(xùn)、創(chuàng)新觀點(diǎn)的實(shí)施等納入績效考核指標(biāo)中；設(shè)置內(nèi)部流程維度的作用在于促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的提升，具體要求將業(yè)務(wù)處理效率、周期改進(jìn)等納入績效考核指標(biāo)中。

3 國企市場化改制下財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營模式創(chuàng)新

(1)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。在財(cái)務(wù)共享中心創(chuàng)建完成后，要求對以往的財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，包括一級流程、二級流程，同時(shí)還需對國企經(jīng)營管理中的各類運(yùn)營業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析。如果產(chǎn)生一定量經(jīng)營業(yè)務(wù)，則財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部工作人員即可進(jìn)入系統(tǒng)，并根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)填寫相應(yīng)的單據(jù)資料、粘貼票據(jù)，對于原始票據(jù)，可轉(zhuǎn)送給公司掃描員進(jìn)行掃描，然后傳送至財(cái)務(wù)共享中心數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中，并由財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行業(yè)務(wù)審批。國企經(jīng)營管理人員需對所上傳的各項(xiàng)票據(jù)憑證以及影像資料等進(jìn)行審批，在審批合格后，即可傳遞給財(cái)務(wù)共享中心會(huì)計(jì)工作崗位員工。在審批過程中，國企財(cái)務(wù)主管需進(jìn)行檢查和監(jiān)督管理，并選擇適宜的結(jié)算方式。在財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營過程中，需設(shè)置財(cái)務(wù)稽核崗位。在各類業(yè)務(wù)的執(zhí)行過程中，財(cái)務(wù)稽核人員均需進(jìn)行全面檢查，如果部分票據(jù)沒有審核通過，則應(yīng)退回給業(yè)務(wù)人員。在財(cái)務(wù)共享中心日常運(yùn)營中，需重點(diǎn)審查各類電子憑證，對于非資金支付型訂單，需推送至總賬系統(tǒng)中，并形成票據(jù)憑證。在資金支付訂單審批中，需對相關(guān)信息進(jìn)行匯總，在匯總分析完成后即可進(jìn)行結(jié)算。在資金支付完成后，結(jié)算系統(tǒng)可進(jìn)行自動(dòng)化判斷，并將相關(guān)憑證傳送至國企內(nèi)部總賬系統(tǒng)中。

(2)提升財(cái)務(wù)集中控制水平。為提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率，要求采用集中化管理方式，在財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)際應(yīng)用中，需對企業(yè)資金進(jìn)行匯總分析，同時(shí)還需加強(qiáng)成本管理，建立健全成本管控體系，對各項(xiàng)成本費(fèi)用進(jìn)行有效控制。在成本控制體系的創(chuàng)建過程中，應(yīng)保證體系的科學(xué)性和實(shí)用性，避免過度形式化。另外，還可采用零余管理方式，促進(jìn)管理效率的提升，同時(shí)制定資金收支管理機(jī)制以及現(xiàn)金池管理機(jī)制。除此以外，在財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營中，還應(yīng)提高對固定資產(chǎn)管理和投資項(xiàng)目審核管理的重視度，對自身經(jīng)營發(fā)展情況進(jìn)行核查分析，據(jù)此制定財(cái)務(wù)管理體系、成本管控體系等，保證會(huì)計(jì)核算結(jié)果的準(zhǔn)確性。

(3)保證信息系統(tǒng)的安全性。在國企經(jīng)營管理中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)范圍比較大，可能需提供遠(yuǎn)程服務(wù)，在遠(yuǎn)程服務(wù)過程中，為確保數(shù)據(jù)傳輸和使用環(huán)節(jié)的安全性，可創(chuàng)建并利用ERP系統(tǒng)。在系統(tǒng)日常運(yùn)行過程中，由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)對財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)加強(qiáng)維護(hù)管理，對于重要子系統(tǒng)還應(yīng)強(qiáng)化訪問權(quán)限管控，同時(shí)定期對系統(tǒng)登錄賬號(hào)進(jìn)行核查分析。為保證網(wǎng)絡(luò)安全性，聯(lián)合應(yīng)用防火墻技術(shù)、路由器等，提高遠(yuǎn)程訪問安全性，避免系統(tǒng)受到不法人員入侵。

(4)積極推進(jìn)業(yè)財(cái)融合。在市場化改革背景下，在國企財(cái)務(wù)管理中，應(yīng)提高對于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度變革的重視度，合理區(qū)分財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以及管理會(huì)計(jì)的具體工作內(nèi)容和職責(zé)。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中，廣泛收集整理各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行核算分析，確保能夠?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。另外，在管理會(huì)計(jì)工作中，需對各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，據(jù)此判斷企業(yè)未來的發(fā)展方向。在國企會(huì)計(jì)人員招聘中，要求其具備專業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作知識(shí)，同時(shí)能夠全面了解國企經(jīng)營管理相關(guān)知識(shí)，確保能夠負(fù)責(zé)管理會(huì)計(jì)各項(xiàng)工作內(nèi)容。在國企內(nèi)部，還應(yīng)加強(qiáng)信息查詢系統(tǒng)開發(fā)，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢及時(shí)做好系統(tǒng)升級。

(5)培養(yǎng)專業(yè)財(cái)務(wù)管理人員。對于國企內(nèi)部以及下屬分支組織，需做好權(quán)限和職責(zé)劃分。隨著財(cái)務(wù)共享中心的不斷完善，對于財(cái)務(wù)管理人員工作職責(zé)和技術(shù)要求已發(fā)生較大變化，對此，要求財(cái)務(wù)人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變理念，由做賬會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變，積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，確保能夠勝任財(cái)務(wù)共享中心新崗位。對于財(cái)務(wù)共享中心各個(gè)崗位工作人員，均要求其參與專業(yè)培訓(xùn)，明確新型財(cái)務(wù)管理流程，加快制定完善的財(cái)務(wù)管控制度，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營水平的提升。

(6)推動(dòng)國有企業(yè)財(cái)稅一體化建設(shè)。財(cái)務(wù)共享中心是一種新型財(cái)務(wù)管理模式，在國企創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心能夠提供一體化、標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)專業(yè)服務(wù)，顯著提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效益的增長，避免大型國有企業(yè)不斷擴(kuò)張對財(cái)務(wù)管理所造成的影響。但是，財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)維工作復(fù)雜程度比較高，屬于系統(tǒng)性工程，包含國企財(cái)務(wù)管理中不同區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)營模式、不同屬地稅收政策差異等。在財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行過程中，企業(yè)所面臨的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較大，對此，在財(cái)務(wù)共享中心創(chuàng)建和運(yùn)維管理中，應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)共享中心所在地稅務(wù)以及籌劃工作納入財(cái)務(wù)共享中心體系中，對屬地稅務(wù)政策進(jìn)行全面細(xì)致的分析，并合理利用各類優(yōu)惠政策，據(jù)此進(jìn)行稅務(wù)籌劃管理，不僅能夠幫助國企節(jié)約管理成本，同時(shí)還可提升稅務(wù)工作集成化水平，促進(jìn)企業(yè)稅務(wù)籌劃能力的提升。

(7)強(qiáng)化管理平臺(tái)建設(shè)。國有企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前財(cái)務(wù)管理實(shí)際需要以及企業(yè)未來的經(jīng)營發(fā)展模式，選擇適宜的運(yùn)維管理方案。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的選擇過程中，應(yīng)當(dāng)從自身發(fā)展出發(fā)，確保能夠滿足財(cái)務(wù)管理實(shí)際需要。比如，在很多大型國有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，要求不斷提升產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)水平，同時(shí)保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。但是，部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平比較低，不利于保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。對此，在財(cái)務(wù)共享中心創(chuàng)建和運(yùn)營過程中，應(yīng)當(dāng)注意選擇服務(wù)型工作模式。另外，部分小型國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式簡單，并且財(cái)務(wù)管理狀況比較好，對此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢制定發(fā)展戰(zhàn)略，據(jù)此選擇適宜的財(cái)務(wù)管理模式。為促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升，可利用信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等創(chuàng)建財(cái)務(wù)信息平臺(tái)，比如，企業(yè)可引進(jìn)SAP系統(tǒng)，據(jù)此創(chuàng)建財(cái)務(wù)信息管理平臺(tái)，有利于各部門之間相互溝通交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息資源共享，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化水平的提升。

(8)國企財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心效益監(jiān)測。財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行規(guī)范性水平比較高，可對財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行合理分解，進(jìn)而促進(jìn)財(cái)務(wù)管理效率的提升。但是，部分員工由于重復(fù)操作，可能會(huì)出現(xiàn)厭煩情緒，對此，應(yīng)當(dāng)注意定期換崗，同時(shí)對財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)教育。部分財(cái)務(wù)管理人員業(yè)務(wù)水平比較高，可指定其負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工作。另外，如果產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)類型，也應(yīng)做好監(jiān)督檢查，并開展抽查工作。在對財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營效益進(jìn)行評價(jià)時(shí)，應(yīng)當(dāng)判斷是否能夠滿足企業(yè)內(nèi)部實(shí)際需要，同時(shí)還應(yīng)重點(diǎn)考慮客戶滿意度，確保能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的重要作用。

4 結(jié)論

綜上所述，文章對國企市場化改革背景下財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)策略和運(yùn)營模式進(jìn)行了初步探究。國企領(lǐng)導(dǎo)和全體員工均應(yīng)提高財(cái)務(wù)共享中心的參與度，把財(cái)務(wù)共享中心打造成集業(yè)財(cái)、資金、咨詢支持為一體的財(cái)務(wù)現(xiàn)代化體系，實(shí)時(shí)對財(cái)務(wù)信息及時(shí)共享，通過財(cái)務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，推動(dòng)核算工作和資金管理的進(jìn)一步優(yōu)化集中，對企業(yè)運(yùn)行成本進(jìn)行有效控制，保證財(cái)務(wù)管理高效性，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，為國企的轉(zhuǎn)型升級奠定良好的基礎(chǔ)。