“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在老舊居民區(qū)天然氣安全管控中的應(yīng)用

張峻銘

（重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司大渡口分公司，重慶 400080）

0 引言

近年來(lái)，隨著國(guó)家大力倡導(dǎo)發(fā)展綠色能源，天然氣的使用和消耗逐步增長(zhǎng)，從2003年到2018年，天然氣在全國(guó)能源消耗占比從3.0%上漲到7.8%。天然氣已成為我國(guó)不可或缺的能源組成部分，特別是在民用燃?xì)夥矫?，因天然氣安全可靠、?jīng)濟(jì)實(shí)惠，成為我國(guó)居民的首選。

但天然氣作為城鎮(zhèn)居民能源廣泛使用，天然氣安全事故也逐漸增多，其中以戶內(nèi)天然氣泄漏引起火災(zāi)、爆炸居多。根據(jù)中國(guó)城市燃?xì)鈪f(xié)會(huì)發(fā)布的《2019年全國(guó)燃?xì)獗〝?shù)據(jù)分析報(bào)告》顯示，2019年全國(guó)燃?xì)馐鹿?22起，其中室內(nèi)燃?xì)馐鹿?63起，室外燃?xì)馐鹿?59起，造成63人死亡、585人受傷，對(duì)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全造成極大損害。在這些燃?xì)馐鹿手?，居民室?nèi)燃?xì)獗ㄟ_(dá)301起，占比65%，其中老舊居民區(qū)因燃?xì)夤艿涝O(shè)計(jì)理念落后、調(diào)壓設(shè)施設(shè)備工況不佳、用氣環(huán)境不理想等是導(dǎo)致燃?xì)馐鹿暑l發(fā)的主要原因。當(dāng)前如何建立老舊居民區(qū)天然氣使用安全長(zhǎng)效機(jī)制，保障安全平穩(wěn)供氣，將老舊居民區(qū)天然氣輸配、使用可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管控，切實(shí)降低天然氣的事故率，是城鎮(zhèn)燃?xì)鈴臉I(yè)者亟待解決的問(wèn)題。

2021年修訂發(fā)布的《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，目前的安全工作應(yīng)優(yōu)先采用先進(jìn)的監(jiān)管手段預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)將“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”“互聯(lián)網(wǎng)+執(zhí)法”系統(tǒng)投入實(shí)際應(yīng)用，利用信息化、大數(shù)據(jù)及人工智能等先進(jìn)技術(shù)推動(dòng)安全生產(chǎn)，形成安全長(zhǎng)效機(jī)制。

為有效選擇監(jiān)管手段，本文將探討如何充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，提高城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)在老舊居民區(qū)燃?xì)廨斉?、用氣隱患排查、用氣安全宣傳等方面的工作水平，助于建立老舊居民區(qū)天然氣供用的安全長(zhǎng)效機(jī)制。

1 老舊居民區(qū)使用天然氣系統(tǒng)現(xiàn)狀及主要安全隱患

1.1 近年全國(guó)燃?xì)獗ㄊ鹿史治?/h3>

在《2019年全國(guó)燃?xì)獗〝?shù)據(jù)分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)引發(fā)泄漏原因如圖1所示。而很多老舊居民區(qū)建筑因修建時(shí)間過(guò)早，廚房結(jié)構(gòu)不利于通風(fēng)，極易造成泄露天然氣聚集而達(dá)到爆炸極限，進(jìn)而引發(fā)燃爆。

圖1 引起室內(nèi)燃?xì)庑孤┲饕?/p>

而室外泄漏原因中，第三方破壞占比超過(guò)80%。老舊居民區(qū)天然氣管道因其建設(shè)期早，早期設(shè)計(jì)理念及材料選擇大多情況下達(dá)不到目前的安全要求，且老舊小區(qū)強(qiáng)弱電、供水等管道錯(cuò)綜復(fù)雜，天然氣管道也很難與其保持安全距離，甚至存在與埋地電線緊貼的情況。

1.2 老舊居民區(qū)室外天然氣系統(tǒng)隱患現(xiàn)狀

1.2.1 埋地管道

作為使用天然氣較早的城市，重慶市有大量地下輸氣管線，根據(jù)2017年重慶市第一次地理普查工作顯示，截至2017年5月，重慶市地下管線長(zhǎng)度達(dá)67 857km。以大渡口區(qū)為例，因區(qū)內(nèi)老舊居民區(qū)供氣管道建設(shè)時(shí)間早，部分管道已處于超期服役狀態(tài)，而老舊居民區(qū)的天然氣埋地管道因年代久遠(yuǎn)、資料缺失、地下管道錯(cuò)綜復(fù)雜等原因，維護(hù)管理工作難度極大。又因老舊埋地管道多采用鋼制管道，犧牲陽(yáng)極等保護(hù)措施缺失，銹蝕嚴(yán)重。在重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)大渡口分公司2014—2019年的搶險(xiǎn)工作中，埋地管道銹蝕漏氣就有125起，有很大的安全監(jiān)管漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。

1.2.2 調(diào)壓設(shè)備

近年來(lái)城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)超期服役調(diào)壓設(shè)備進(jìn)行更換，但依然存在部分設(shè)備保護(hù)欠佳、安裝位置不合理、落地調(diào)壓箱無(wú)防雷保護(hù)等隱患。另外目前調(diào)壓設(shè)備的檢維修工作依然人工完成，公司抽樣監(jiān)督，無(wú)法保障調(diào)壓設(shè)備每次檢維修的質(zhì)量。

1.2.3 短樁與引入管

在老舊居民區(qū)中，因其建筑結(jié)構(gòu)問(wèn)題，常有樓棟引入管、短樁被底樓住戶圈占，又因老舊建筑外排水系統(tǒng)排水不暢，短樁泡水情況嚴(yán)重，極易引起銹蝕漏氣。部分老舊建筑引入管較高，遇地面塌陷、熱脹冷縮等原因易出現(xiàn)變形漏氣。短樁、引入管的日常檢查維護(hù)由工人獨(dú)立完成，未形成有效監(jiān)管模式，可能出現(xiàn)短樁、引入管漏氣但長(zhǎng)期無(wú)人發(fā)現(xiàn)的情況。

1.2.4 戶外氣表隱患

在現(xiàn)有老舊居民區(qū)燃?xì)飧脑熘?，常采用將既有燃?xì)庖牍?、室?nèi)立管舍棄，轉(zhuǎn)用戶外集中掛表，再通過(guò)金屬軟管或鋼制管道將天然氣輸入室內(nèi)的方法。但長(zhǎng)久來(lái)看，室外采用的金屬軟管或鋼制管道因在樓棟外墻，常年無(wú)法監(jiān)控，若有漏氣也無(wú)法及時(shí)得知。

1.3 老舊居民區(qū)室內(nèi)天然氣系統(tǒng)隱患現(xiàn)狀

1.3.1 室內(nèi)立管

因老舊居民區(qū)裝修忽視GB 50028—2006《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》（2020年版）等要求，常有室內(nèi)立管被包的現(xiàn)象，又因老舊居民區(qū)基本沒有生活陽(yáng)臺(tái)，廚房結(jié)構(gòu)不佳，潮濕的環(huán)境導(dǎo)致室內(nèi)立管極易老化、銹蝕。

1.3.2 連接軟管

在老舊居民區(qū)中，因通氣時(shí)間較早，各地標(biāo)準(zhǔn)較低，常用塑料膠管或皮管作為連接天然氣灶具、熱水器的管道。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，此類管道需每2年更換并用管箍密封。但因老舊居民區(qū)用戶普遍缺乏安全意識(shí)，長(zhǎng)期未更換膠管或未用管箍，造成天然氣泄漏，此類隱患也是在入戶安全檢查中出現(xiàn)頻次最高的用氣隱患。

1.3.3 天然氣使用器具

按國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，天然氣灶具、熱水器一般宜8年更換一次，且不建議使用直排式熱水器，但在老舊居民區(qū)中，受限于居民安全意識(shí)及經(jīng)濟(jì)條件，常有天然氣灶超期服役，不帶熄火保護(hù)裝置，熱水器的隱患更為突出，直排式熱水器占比高達(dá)80%以上，以重慶市大渡口區(qū)居民入戶安檢數(shù)據(jù)為例，2019年，燃?xì)夤救霊舭矙z105 826戶，發(fā)現(xiàn)有一級(jí)用氣安全隱患4 497戶，其中涉及熱水器隱患有3 165戶，占據(jù)大渡口區(qū)居民用氣安全一級(jí)隱患的70.4%，這些隱患中又以直排式熱水器煙道破損、未伸出戶外居多，極易引起天然氣泄漏、一氧化碳中毒等事故。

1.3.4 天然氣計(jì)量設(shè)施安裝不合理及老化

因老舊居民區(qū)的結(jié)構(gòu)原因及早期天然氣工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低，目前部分老舊居民區(qū)表具安裝位置不合理，有一定安全隱患。在對(duì)老舊居民區(qū)的入戶安全檢查中，常發(fā)現(xiàn)用戶將表具包在櫥柜內(nèi)的現(xiàn)象。又因氣表皮膜老化引起漏氣、氣表連接口橡膠圈老化導(dǎo)致接口處泄漏，存在嚴(yán)重的漏氣、爆炸風(fēng)險(xiǎn)。

1.3.5 天然氣使用環(huán)境

因老舊居民區(qū)建筑設(shè)計(jì)并未考慮天然氣管道空間及天然氣使用的需要，且老舊居民區(qū)用戶更改建筑既有結(jié)構(gòu)的情況時(shí)有發(fā)生，老舊居民區(qū)的天然氣用氣環(huán)境不佳，更有甚者改變房屋結(jié)構(gòu)，致使用氣房間與住人房間相連，或形成暗廚房，造成極大的安全隱患。

1.4 老舊居民區(qū)用戶安全用氣意識(shí)和知識(shí)較為欠缺

目前，城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)及新一代天然氣使用者的安全用氣意識(shí)得到提高，企業(yè)也在給用戶的通氣、檢查及各種安全宣傳中積極普及安全用氣知識(shí)，一定程度上提高了天然氣用戶的安全用氣知識(shí)水平，并取得一定成效。但在老舊小區(qū)、老舊居民區(qū)中，因居民普遍有年齡偏大、租戶占比較高、受教育程度偏低、經(jīng)濟(jì)水平不足等特點(diǎn)，用氣安全意識(shí)普遍低下，對(duì)安全用氣宣傳接受度很低，甚至存在有部分居民長(zhǎng)期拒絕天然氣公司入戶安檢，存在較大的用氣監(jiān)管漏洞。

2 目前對(duì)老舊居民區(qū)的天然氣系統(tǒng)整改對(duì)策及排查手段

在對(duì)老舊居民區(qū)天然氣設(shè)施整改中，企業(yè)最優(yōu)先選擇的是表前設(shè)施，因?yàn)榘磭?guó)家對(duì)天然氣設(shè)施產(chǎn)權(quán)劃分要求，表前設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬于天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)。而這就涉及埋地管道、調(diào)壓設(shè)備、短樁、引入管、室內(nèi)立管及氣表的整改。

2.1 埋地管道隱患整改

因老舊居民區(qū)所在位置一般地下管道過(guò)于錯(cuò)綜復(fù)雜，修復(fù)既有埋地管道隱患難度過(guò)高，績(jī)效比低，所以在目前對(duì)埋地管道整改中，一般采取建立新供氣系統(tǒng)后剝離舊系統(tǒng)的方式。管道材料一般分為鋼制管道及聚乙烯管材，根據(jù)一般要求，聚乙烯管材抗腐蝕能力較強(qiáng)，使用年限較長(zhǎng)，施工難度較低，所以在能達(dá)到聚乙烯管材埋深要求的老舊居民區(qū)，一般宜采用聚乙烯管材。如采用鋼制管道，則應(yīng)做好陰極保護(hù)措施，并在后期做好防腐層檢測(cè)，嚴(yán)防管道銹蝕泄露。

2.2 老舊調(diào)壓設(shè)備更換

針對(duì)調(diào)壓設(shè)備問(wèn)題，以重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)為例，要求各天然氣經(jīng)營(yíng)公司對(duì)超過(guò)12年服役期的調(diào)壓設(shè)備進(jìn)行集中更換。一般均采用原地更換調(diào)壓箱（柜）的方式，停氣后切割老調(diào)壓箱（柜）并移走，再重新將新調(diào)壓箱（柜）與原管道進(jìn)行焊接。

2.3 引入管、室內(nèi)立管改造

在對(duì)引入管、室內(nèi)立管改造中，因老居民樓建筑結(jié)構(gòu)不適合室內(nèi)立管，用戶不愿破壞裝修等原因，一般會(huì)采用戶外集中掛表或室外立管的方式進(jìn)行改造。同埋地管網(wǎng)改造相同，同樣是新建系統(tǒng)后剝離舊系統(tǒng)。但因老舊小區(qū)環(huán)境復(fù)雜，室外立管施工和集中掛表同樣扯皮多、施工難。

2.4 更換氣表

為杜絕超期服役氣表老化漏氣、難以精確計(jì)量等，一般天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)會(huì)按期更換超期服役氣表，民用氣表一般使用年限為8～10年。目前更換氣表以遠(yuǎn)傳表為主。

2.5 對(duì)天然氣用戶使用情況進(jìn)行安全檢查

根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的第十七條規(guī)定，天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)用戶的燃?xì)庠O(shè)施定期進(jìn)行安全檢查，按CJJ 51—2016《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)程》的3.5.1條規(guī)定，城鎮(zhèn)天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)組織工作人員每2年對(duì)居民用戶進(jìn)行一次入戶安全檢查，包括天然氣管道、設(shè)施驗(yàn)漏等，并對(duì)存在的用氣安全隱患履行告知義務(wù)，及時(shí)指導(dǎo)并督促用戶整改。

2.6 開展安全用氣宣傳教育工作

為提高老舊居民區(qū)天然氣用戶的安全意識(shí)及安全用氣知識(shí)，各天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)均開展了各式各樣的宣傳教育工作，以重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)大渡口分公司為例，每年開展安全教育入社區(qū)活動(dòng)，并在老舊居民區(qū)棟入口處張貼安全用氣溫馨提示牌和正確使用熱水器海報(bào)。

3 利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)提高老舊居民區(qū)天然氣系統(tǒng)安全和使用安全

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”在城鎮(zhèn)天然氣行業(yè)的運(yùn)用可行性

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)即指互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷發(fā)生演變，從而提高傳統(tǒng)行業(yè)的生命力，為傳統(tǒng)行業(yè)的工作模式改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

而天然氣經(jīng)營(yíng)作為最傳統(tǒng)的行業(yè)之一，其目前的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?nèi)暂^為緩慢。對(duì)天然氣輸配、使用帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)管控手段也較落后。特別是對(duì)老舊居民區(qū)天然氣使用安全管控方面，天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)尚未及時(shí)了解用戶需求，未充分利用數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)與天然氣用戶進(jìn)行有效交互，使企業(yè)耗費(fèi)經(jīng)濟(jì)與人力投入，卻無(wú)法取得良好的安全管控效果。

其實(shí)同其他行業(yè)一樣，作為提供燃?xì)饽茉吹姆?wù)企業(yè)，如若能及時(shí)取得各項(xiàng)供氣數(shù)據(jù)，建立與天然氣用戶的交互網(wǎng)絡(luò)，利用交互網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)提供的信息及時(shí)對(duì)各項(xiàng)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控，即可取得良好的效果。整體而言，城市天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)有極其龐大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與客戶信息，只是一直未對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和越來(lái)越成熟的數(shù)據(jù)交互模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”在城市天然氣行業(yè)的運(yùn)用將非?？尚?。

3.2 利用分段計(jì)量數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)比對(duì)等手段實(shí)現(xiàn)對(duì)埋地管網(wǎng)安全實(shí)時(shí)監(jiān)控

在傳統(tǒng)天然氣埋地管道安全管理工作中，一般通過(guò)管道巡線人員尋找管網(wǎng)泄漏點(diǎn)，或通過(guò)巡檢車、無(wú)人機(jī)等方式對(duì)埋地管道進(jìn)行長(zhǎng)期巡檢，因埋地管道長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)，目前普遍存在人力配比不足的情況。又因埋地管道情況時(shí)有變化，巡檢中并不能100%的探尋到漏氣點(diǎn)。

針對(duì)老舊居民區(qū)埋地管網(wǎng)的漏氣檢測(cè)，可嘗試以分段計(jì)量數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)比對(duì)的方式，在遠(yuǎn)端實(shí)時(shí)監(jiān)控，達(dá)到全時(shí)監(jiān)控老舊居民區(qū)埋地管道、室內(nèi)立管等天然氣設(shè)施的目的。

具體實(shí)施方案為：以通過(guò)增加支閥的方式，形成單位區(qū)域，統(tǒng)一管理。一是在單位區(qū)域的支閥中，添加計(jì)量設(shè)備并接入物聯(lián)網(wǎng)，即時(shí)回傳天然氣使用量V1；二是在支閥后的各個(gè)調(diào)壓裝置中添加計(jì)量設(shè)備并接入物聯(lián)網(wǎng)，即時(shí)回傳天然氣使用量V2；三是目前各個(gè)用戶終端的遠(yuǎn)傳氣表接入物聯(lián)網(wǎng)，即時(shí)回傳天然氣使用量V3。若管道無(wú)泄漏，則應(yīng)滿足同等時(shí)間下，V1=V2=V3；若調(diào)壓設(shè)備前端管道有泄漏，則V1＞V2=V3；若調(diào)壓設(shè)備后端管道有泄漏，則V1=V2＞V3；若調(diào)壓設(shè)備前后管道均有泄漏，則 V1＞V2＞V3。

當(dāng)這3個(gè)天然氣量通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)反饋到天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)的安全預(yù)警系統(tǒng)中，如出現(xiàn)漏氣情況能及時(shí)報(bào)警，企業(yè)即可安排管道巡檢人員前往排查。極大降低埋地管道泄露未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，也在一定程度上節(jié)約巡檢人力。具體工作流程如圖2所示。但此方案的開展需要較大的前期投入，一般可選擇需要進(jìn)行設(shè)備更換、埋地管網(wǎng)改造的小區(qū)實(shí)施。

圖2 計(jì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控比對(duì)工作流程

3.3 利用電子標(biāo)定、設(shè)備巡檢APP等方式建立新的設(shè)備檢維修工作模式

在目前調(diào)壓設(shè)備、短樁及引入管檢維修工作中，天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)普遍采用維修派工方式進(jìn)行，在這種模式中，僅能依靠設(shè)備抽查等方式進(jìn)行督促，缺乏對(duì)設(shè)備檢維修工作質(zhì)量的控制手段。

在部分尋求更有效的工作監(jiān)督手段的企業(yè)中，已經(jīng)開始使用設(shè)備電子標(biāo)定后，利用帶NFC功能的移動(dòng)終端考察工作人員對(duì)調(diào)壓箱（柜）等設(shè)備的檢維修工作，另外在每個(gè)設(shè)備的檢維修工作中配合設(shè)備巡查用的手機(jī)APP上傳工作具體內(nèi)容及照片，在一定程度上保證了工作進(jìn)度與質(zhì)量。

而企業(yè)也可通過(guò)手機(jī)APP下達(dá)每月或每周的設(shè)備巡檢任務(wù)，可針對(duì)不同設(shè)備來(lái)下達(dá)具體工作任務(wù)。以調(diào)壓柜為例，管理人員可在1月巡檢任務(wù)中下達(dá)常規(guī)巡檢清潔、檢測(cè)運(yùn)行壓力、清洗過(guò)濾器等工作，下達(dá)任務(wù)后在工作人員的APP中就以“待完成任務(wù)”顯示，并要求先持手機(jī)到達(dá)該調(diào)壓柜后通過(guò)NFC簽到開展每項(xiàng)具體工作，每完成一項(xiàng)工作均需拍照上傳，全部完成后方能完成任務(wù)，交由管理人員審核。

此工作模式要求簡(jiǎn)單，執(zhí)行難度低，可在短期內(nèi)大幅提高工作人員對(duì)老舊居民區(qū)及末端調(diào)壓設(shè)備的巡檢工作完成度，但也存在前期需完成設(shè)備電子標(biāo)定工作和為工作人員配備帶NFC功能智能手機(jī)的問(wèn)題，前期投入較高。

3.4 積極與天然氣居民用戶進(jìn)行交互，實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)＋”安檢模式

在目前居民入戶安檢工作中，城市天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)一般可分為安檢外包、兼職安檢、集中安檢3個(gè)方式，傳統(tǒng)入戶安檢工作開展方式優(yōu)缺點(diǎn)如表1所示。

表1 傳統(tǒng)安檢工作開展方式優(yōu)缺點(diǎn)

在傳統(tǒng)城市天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)居民入戶安檢工作方式中存在共同的缺點(diǎn)：①企業(yè)主觀性過(guò)強(qiáng)，未調(diào)動(dòng)用戶參與，均以企業(yè)安檢任務(wù)下發(fā)安排安檢人員定時(shí)上門進(jìn)行安檢，實(shí)際入戶率低；②安檢周期為2年，并未形成安全長(zhǎng)效機(jī)制。

而新的“互聯(lián)網(wǎng)+”安檢模式則是通過(guò)手機(jī)APP，充分調(diào)動(dòng)客戶能動(dòng)性（見表2）。通過(guò)各種類型的活動(dòng)、禮品派發(fā)及宣傳引導(dǎo)客戶安裝使用“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”微信小程序或企業(yè)專用APP等軟件，通過(guò)普及APP，引導(dǎo)用戶注冊(cè)，并鼓勵(lì)用戶每月或每季度上傳指定用氣節(jié)點(diǎn)（廚房、燃?xì)庠?、熱水器、氣表等）照片，還可通過(guò)APP預(yù)約安檢時(shí)間，提高安檢入戶率。

表2 安檢APP在企業(yè)、用戶端可實(shí)現(xiàn)的功能

而安全APP通過(guò)評(píng)估用戶上傳的用氣節(jié)點(diǎn)照片、入戶案件情況，通過(guò)合理的評(píng)估邏輯，可將用戶的用氣安全系數(shù)以分?jǐn)?shù)的形式呈現(xiàn)到客戶的手機(jī)端。而通過(guò)可視化的分?jǐn)?shù)，用戶可直觀了解其天然氣使用的安全狀況。再通過(guò)APP提示的整改內(nèi)容進(jìn)行處理，可提高其用氣安全系數(shù)，并在達(dá)到一定用氣安全系數(shù)值后可領(lǐng)取一定獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這種直觀的方法和用戶本身的參與，可提高企業(yè)的入戶安檢工作質(zhì)量，并在2年周期內(nèi)得到更多用戶反饋的用氣環(huán)境和設(shè)施設(shè)備狀態(tài)，提高對(duì)用戶用氣風(fēng)險(xiǎn)的管控力度和效果。

因“互聯(lián)網(wǎng)+”安檢模式需要普及用戶安檢APP安裝量，需要較長(zhǎng)時(shí)間，另外因要激勵(lì)客戶下載注冊(cè)軟件、提高安全評(píng)估系數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)，需要一定的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)成本。

3.5 建立可燃?xì)怏w泄漏報(bào)警器全面聯(lián)網(wǎng)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)

天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)在針對(duì)部分事故風(fēng)險(xiǎn)較高、整改難度大的老舊居民區(qū)，可參考公安聯(lián)防110報(bào)警系統(tǒng)，采購(gòu)一批可網(wǎng)絡(luò)報(bào)警的可燃?xì)怏w泄露報(bào)警器，集中安裝于該居民區(qū)的用氣房間，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)或其他方式將所有報(bào)警器運(yùn)行數(shù)據(jù)及時(shí)傳回企業(yè)主機(jī)。一旦出現(xiàn)居民室內(nèi)燃?xì)庑孤┣闆r，該報(bào)警器除具備普通的切斷、聲光報(bào)警功能外，還能第一時(shí)間將報(bào)警信息回傳至企業(yè)搶險(xiǎn)調(diào)度室，調(diào)度室人員可通過(guò)企業(yè)收集的該戶聯(lián)系方式，及時(shí)與用戶取得聯(lián)系，并在第一時(shí)間通知維修搶險(xiǎn)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理。

新建、普通小區(qū)天然氣用戶也可自行安裝該類聯(lián)網(wǎng)報(bào)警可燃?xì)怏w泄漏報(bào)警器，由公司負(fù)責(zé)將其報(bào)警器接入報(bào)警網(wǎng)絡(luò)中。此預(yù)警方法可在短時(shí)間內(nèi)極大降低室內(nèi)燃?xì)庑孤┖鬅o(wú)人發(fā)覺的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的老舊居民區(qū)使用見效快，但也存在單戶成本安裝、使用維護(hù)成本較高的問(wèn)題。

4 結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，隨著各級(jí)安全工作要求越來(lái)越高，天然氣經(jīng)營(yíng)安全形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻，而居民燃?xì)馐鹿拾l(fā)生率卻依然居高不下。由于天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)的利益壓力，老舊居民區(qū)的天然氣改造計(jì)劃將進(jìn)一步推遲。如何在此期間保障老舊居民區(qū)的安全平穩(wěn)供氣，是天然氣行業(yè)安全從業(yè)者亟待解決的頭號(hào)問(wèn)題。

目前看來(lái)，這需要采用更先進(jìn)、更貼近群眾的工作方式與理念，要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。如若將天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)手中本來(lái)就掌握的用戶信息、供氣數(shù)據(jù)及安檢結(jié)果進(jìn)行綜合利用，再采用合適的互聯(lián)網(wǎng)＋、智能技術(shù)提高設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、入戶安檢、應(yīng)急預(yù)警等工作水平，達(dá)到真正的安全長(zhǎng)效機(jī)制也許并不是難題。

利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與大數(shù)據(jù)管理技術(shù)，以用戶需求為中心，建立既有管道實(shí)時(shí)監(jiān)控、設(shè)備檢維修全程監(jiān)督、入戶安檢共同參與、泄露報(bào)警聯(lián)網(wǎng)的智慧運(yùn)營(yíng)模式，將極大地提高天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。