淺析西北地區(qū)制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合的現(xiàn)狀及對策

王滟月

（且末縣邦泰礦業(yè)投資有限公司，新疆維吾爾自治區(qū)巴州 841900）

業(yè)財(cái)融合是業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的聯(lián)通，是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的新方向，指企業(yè)在打造產(chǎn)品生產(chǎn)制造的主干的同時，對業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理開展的一系列配套的管理活動，在業(yè)務(wù)開展的事前、事中、事后，利用企業(yè)文化、制度建設(shè)、信息化技術(shù)等手段，將財(cái)務(wù)管理活動逐漸滲透到制造業(yè)業(yè)務(wù)活動的全過程，是打通企業(yè)戰(zhàn)略層和執(zhí)行層的桎梏的行為。業(yè)務(wù)管理方面，更重視業(yè)務(wù)信息，而財(cái)務(wù)管理方面，則偏重于財(cái)務(wù)指標(biāo)。業(yè)財(cái)融合，也是業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)指標(biāo)相互反饋、相互改善的過程。

一、制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合的意義

（一）業(yè)財(cái)融合是時代發(fā)展中財(cái)務(wù)管理的必然趨勢

財(cái)政部近年發(fā)布的各類管理會計(jì)相關(guān)文件中也對業(yè)財(cái)融合給了一定指導(dǎo)，用管理會計(jì)工具，在改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合。其次，隨著科技不斷的更新迭代，我國逐步邁入了信息化經(jīng)濟(jì)時代，在這種時代背景下，各種高科技手段的出現(xiàn)，導(dǎo)致固有的財(cái)務(wù)模式工作逐步被財(cái)務(wù)機(jī)器人取代，原先的財(cái)務(wù)事后核算、分析已不能起到實(shí)時的監(jiān)督作用，不能及時為信息需求者提供需要的信息，和企業(yè)的發(fā)展有了很多難以磨合的地方，制造企業(yè)的高層管理人員必須重視這一逐漸凸顯的矛盾，企業(yè)要想在市場上占有一定市場率，不得不對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的發(fā)展，為了企業(yè)的生存，企業(yè)必須將業(yè)財(cái)融合提上日程。

（二）業(yè)財(cái)融合是提高內(nèi)部管理水平的需要

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)分離，大多數(shù)制造企業(yè)的面臨的實(shí)際情況都是業(yè)務(wù)人員埋頭做業(yè)務(wù)的事情，只要能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益，絲毫不顧及財(cái)務(wù)后續(xù)的賬務(wù)、稅務(wù)、數(shù)據(jù)處理，而財(cái)務(wù)人員在事后了解到業(yè)務(wù)的過程，才發(fā)現(xiàn)了很多不合理的地方，但是為時已晚，只有用不符合業(yè)務(wù)的方法來處理原先的業(yè)務(wù)的賬務(wù)信息。原本隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展可以隨時處理的風(fēng)險(xiǎn)，要在業(yè)務(wù)發(fā)展完畢才能凸顯。增加了企業(yè)的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，也減低了對業(yè)務(wù)的管控力度，導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展太隨意。數(shù)據(jù)經(jīng)過優(yōu)化，已無法展示業(yè)務(wù)發(fā)生的實(shí)際面貌，數(shù)據(jù)滯后，使信息獲取者無法及時取得信息，也失去了數(shù)據(jù)要表現(xiàn)的意義。業(yè)財(cái)融合能夠改善企業(yè)的內(nèi)控制度漏洞，提升業(yè)務(wù)的規(guī)范程度，幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，因而要提高企業(yè)內(nèi)外部管理水平，業(yè)財(cái)融合刻不容緩。

（三）業(yè)財(cái)融合能幫助降低企業(yè)生產(chǎn)成本

財(cái)務(wù)人員的核心任務(wù)就是處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來源于各部門業(yè)務(wù)活動，各部門數(shù)據(jù)綜合到一個整體，財(cái)務(wù)人員在這個整體上對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、整合、分析。我們可以將業(yè)財(cái)融合看作是制作一份精美的大餐，這個過程可以看作在為公司組建一個數(shù)據(jù)整合流程，財(cái)務(wù)為業(yè)務(wù)鋪墊，業(yè)務(wù)為財(cái)務(wù)支撐，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門相互依賴又相互約束，從而使信息更有價值，使組織流程更加合理流暢。在業(yè)財(cái)融合的過程中，大家相互取長補(bǔ)短，在梳理流程的過程中，更容易發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的管理缺陷，會計(jì)的工作也可以從傳統(tǒng)的計(jì)算走向一線的業(yè)務(wù)監(jiān)督管理，并將數(shù)據(jù)滲透到每一個環(huán)節(jié)，讓業(yè)務(wù)實(shí)時了解相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，進(jìn)而提出更好的改善業(yè)務(wù)的方法，從而幫助企業(yè)降低成本費(fèi)用，改善管理效率。

二、西北地區(qū)制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合的現(xiàn)狀

（一）不夠重視業(yè)財(cái)融合

西北地區(qū)制造企業(yè)經(jīng)營管理人員不了解業(yè)財(cái)融合，對業(yè)財(cái)融合沒有支持力度，業(yè)財(cái)融合在企業(yè)各層級還無法得到理解，對業(yè)財(cái)融合的認(rèn)知使各類員工對業(yè)財(cái)融合有一定的偏見，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理存在了幾百年，給所有人根深蒂固的印象就是財(cái)務(wù)人員只是付款、記賬、報(bào)稅、出報(bào)表這些工作，認(rèn)為財(cái)務(wù)就是事后核算、事后監(jiān)督，甚至部分財(cái)務(wù)人員自身對財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識也是停留在記賬和數(shù)據(jù)上，所有的數(shù)據(jù)分析均停留在紙上，可以分析問題，但是不能解決問題。業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員各司其職，互不干涉，只有極少的情況需要接觸。

（二）業(yè)財(cái)融合人員不足

業(yè)財(cái)融合需要既懂業(yè)務(wù)又懂財(cái)務(wù)的人員，從一個員工的初始起點(diǎn)看，業(yè)務(wù)很精通的人員需要懂財(cái)務(wù)，就要從頭開始學(xué)習(xí)另外一門知識，難度是十分巨大的，反之，精通財(cái)務(wù)的人員需要懂業(yè)務(wù)也是需要企業(yè)花費(fèi)很大的時間和金錢培養(yǎng)的，在所有員工都是非常好學(xué)向上的假設(shè)下，培養(yǎng)一個這樣的人才也是很難的。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，對任何一個崗位的員工來說，學(xué)習(xí)自己的本專業(yè)知識花費(fèi)的精力都很大，如果沒有企業(yè)的支持，僅憑員工的自我驅(qū)動力，要成為“多面手”還是有很大難度的。

（三）管理制度不完善，風(fēng)險(xiǎn)防控不到位

目前業(yè)財(cái)融合在西北地區(qū)的企業(yè)中，實(shí)踐的并不多，相關(guān)的制度和管理經(jīng)驗(yàn)就更少了，沒有制度支撐，僅僅靠口號，業(yè)財(cái)融合是執(zhí)行不下去的，即使開始執(zhí)行，也是財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門相互摩擦，各部門為了自己的利益，很可能出現(xiàn)不能全力以赴，相互推諉的情況，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)防控力度不夠。而業(yè)財(cái)融合需要將公司制度的每一個環(huán)節(jié)都打造成一個沙盤進(jìn)行推演，需要業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的通力配合。特別是管理層，要對每個環(huán)節(jié)都十分熟悉，才能將業(yè)財(cái)融合滲透到企業(yè)的每個分子部門中。

（四）業(yè)財(cái)部門缺乏溝通

在企業(yè)內(nèi)部，部門和部門之間的KPI是不同的，各部門為了完成自己的KPI，可能犧牲其他部門利益。財(cái)務(wù)部門容易搬用制度，不懂得靈活變通，業(yè)務(wù)部門為了讓業(yè)務(wù)推進(jìn)的更快，不顧后續(xù)的手續(xù)和風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門在兩個層次考慮問題。業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)互不溝通，各司其職，導(dǎo)致業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)不成系統(tǒng)，相互脫節(jié)，增加了內(nèi)耗和溝通成本，降低了流轉(zhuǎn)效率。

三、推進(jìn)西北地區(qū)制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合的策略——基于某制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合的案例分析

西北地區(qū)某制造企業(yè)有多個分子公司，每年11月份開始，集團(tuán)公司根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略安排，召集各分子公司核心成員，組織各分子公司預(yù)算管理委員會成員開展各分子公司全面預(yù)算的啟動，至年底將次年全面預(yù)算終稿下發(fā)到各分子公司，由各分子公司自由管控預(yù)算的開啟到執(zhí)行的各個階段。財(cái)務(wù)部門在整個環(huán)節(jié)中的角色就是數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)披露。各分子公司均設(shè)置了全崗位的財(cái)務(wù)人員，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員卻較少，財(cái)務(wù)組織龐大，資金和業(yè)務(wù)管理比較分散，各成體系，結(jié)構(gòu)不良，集團(tuán)的功能無法顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作嚴(yán)重分層，雖然不能像內(nèi)地的大企業(yè)一樣有規(guī)模，卻有很多大企業(yè)的通病。

公司管理層發(fā)現(xiàn)各子公司各自為政，集團(tuán)公司管理性能缺失，經(jīng)過多次討論，決定對各職能部門進(jìn)行改革，推進(jìn)業(yè)財(cái)融合。

（一）貫徹落實(shí)業(yè)財(cái)融合理念，培養(yǎng)員工從思想和行動上重視業(yè)財(cái)融合

業(yè)財(cái)融合初始，企業(yè)高層管理人員首先要打破自我意識局限，改變原有的思維定式，對財(cái)務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作有一個新的認(rèn)識，初步了解業(yè)財(cái)融合的內(nèi)容，提出業(yè)財(cái)融合要開展的深度和廣度。在組織推動業(yè)財(cái)融合時，制造企業(yè)為了使業(yè)財(cái)融合工作能夠穩(wěn)定推進(jìn)，就需要為融合工作創(chuàng)建組織基礎(chǔ)。在推進(jìn)的過程中，打破原有的財(cái)務(wù)組織關(guān)系，對現(xiàn)有的組織框架做好靈活調(diào)整，例如，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置專門業(yè)財(cái)融合部，財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的骨干人員，在原有部門的基礎(chǔ)上，組建一個業(yè)財(cái)融合溝通團(tuán)隊(duì)，通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，從思想和行動上重視業(yè)財(cái)融合。特別是高層領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員，要提升財(cái)務(wù)深入業(yè)務(wù)的管理視野，多向大企業(yè)取經(jīng)。

（二）加強(qiáng)業(yè)財(cái)人員培訓(xùn)和管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)員工貪圖安逸，為了“省事”，不愿意和業(yè)務(wù)部門溝通，業(yè)務(wù)部門的員工又對財(cái)務(wù)人員提出的管理建議很敵對，認(rèn)為財(cái)務(wù)部門只會對他們頤指氣使，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門常常進(jìn)行的是無效溝通，這種態(tài)度對業(yè)財(cái)融合十分不利。制造企業(yè)要加強(qiáng)業(yè)財(cái)人員的培訓(xùn)，不定期組織業(yè)務(wù)部門的骨干員工和所有的財(cái)務(wù)人員參加業(yè)財(cái)融合的培訓(xùn)交流會，對相互提出的意見和建議多次溝通，匯集成適合自己企業(yè)的操作手冊，最終經(jīng)過修訂，建立業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)制度。加強(qiáng)其他管理制度建設(shè)，為業(yè)財(cái)融合打好基礎(chǔ)。如預(yù)算管理制度，集團(tuán)公司根據(jù)各分子公司實(shí)際情況，提出分子公司需要完成的目標(biāo)，各分子公司按照目標(biāo)分解預(yù)算指標(biāo)，將預(yù)算指標(biāo)層層下達(dá)到執(zhí)行層，集團(tuán)公司與分子公司管理人員設(shè)定目標(biāo)責(zé)任書，各分子公司與執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書，執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人與部門骨干員工簽訂次目標(biāo)責(zé)任書，以此完成年度考核目標(biāo)設(shè)定，所有團(tuán)隊(duì)相互依賴又相互支撐，為了共同的目標(biāo)，就會很大程度上避免各自為政。財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門共同努力，才能實(shí)現(xiàn)年度預(yù)算指標(biāo)。

（三）各個部門通力合作，建設(shè)業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)，用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打造業(yè)財(cái)融合

對于制造企業(yè)，依照管理的慣例，業(yè)務(wù)部門的單據(jù)流轉(zhuǎn)依靠人力，財(cái)務(wù)部門的核算工作滯后，數(shù)據(jù)無法及時傳導(dǎo)到業(yè)務(wù)，不能提供及時的信息，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)屬于“兩張皮”，加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合就是改善這種狀態(tài)。業(yè)財(cái)融合是一個系統(tǒng)工程，不能單純的依靠某個部門。對于制造企業(yè)更是如此。制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程比較復(fù)雜，必須各部門通力合作。建立業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)，用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來打造一個平臺，這個平臺匯集了采購、入庫、出庫、成本、銷售、資金等多個環(huán)節(jié)。打造這個平臺的時候需要業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門多次開展思維碰撞，對各個環(huán)節(jié)梳理，提出環(huán)節(jié)需要管控或者監(jiān)督的要求，將大家的想法匯集起來，反饋到平臺維護(hù)方。借助信息化技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)訂單，逐步下推購銷存等流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)設(shè)置崗位，安排人員實(shí)時監(jiān)控，因?yàn)榱鞒痰牟豢赡嫘?，也避免了舞弊等風(fēng)險(xiǎn)。環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)完畢，最終形成資金收支。對于集團(tuán)公司來說，分子公司的系統(tǒng)化工程越成熟，分子公司的管理人員可以越少，所有的核心環(huán)節(jié)都可以由集團(tuán)來管控，形成了財(cái)務(wù)共享、業(yè)務(wù)共享的局面。集團(tuán)化管理，降低了人力成本、產(chǎn)品成本、管理成本，提高了集團(tuán)管控效率，進(jìn)而提高企業(yè)效益。信息化工程的完善程度，直接影響業(yè)財(cái)融合形成的效果和業(yè)財(cái)融合后公司經(jīng)營的效率。

（四）改變?nèi)藛T配置模式

實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，可以設(shè)置這三種人員配置模式：財(cái)務(wù)外派、業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)和跨職能隊(duì)伍。西北地區(qū)制造企業(yè)集團(tuán)的業(yè)財(cái)融合進(jìn)程緩慢，處于初步階段，要針對性的進(jìn)行提升集團(tuán)的信息系統(tǒng)，可以選擇財(cái)務(wù)外派這種比較簡單的模式，逐步向業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)及跨職能隊(duì)伍滲透。對于西北地區(qū)制造企業(yè)，財(cái)務(wù)外派可以選擇輪崗，為集團(tuán)公司培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)人才。由于制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程較多，業(yè)財(cái)融合需要的財(cái)務(wù)人員有多種分工。集團(tuán)可以規(guī)定財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)內(nèi)部在一定期間換一次崗，保證財(cái)務(wù)人員對業(yè)務(wù)流程上的節(jié)點(diǎn)上的財(cái)務(wù)處理了然于心，用這種方式內(nèi)部流轉(zhuǎn)的方式來提升財(cái)務(wù)人員的認(rèn)知水平，開闊財(cái)務(wù)人員的全局視野，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能。集團(tuán)公司還可以對財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的工作人員交換輪崗的模式加以鼓勵，讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間可以換位思考，加強(qiáng)雙方的溝通。如此輪崗，可以加快復(fù)合型人才的培養(yǎng)以及業(yè)財(cái)融合的進(jìn)度。

（五）加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合運(yùn)作機(jī)制

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展，集團(tuán)公司可以將業(yè)財(cái)融合運(yùn)作機(jī)制分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)。

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的高度是站在公司經(jīng)營管理層面的，涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、全面預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管控、經(jīng)營管理、績效考核等方方面面的管理內(nèi)容，集團(tuán)財(cái)務(wù)部門是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的主力軍，從業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)獲取信息，加工后給集團(tuán)決策層提供決策依據(jù)，將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成經(jīng)營分析信息，進(jìn)而對業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)給與更有效的指導(dǎo)。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)處于至高地位，督促其他財(cái)務(wù)改進(jìn)財(cái)務(wù)體系，推動信息化技術(shù)在業(yè)財(cái)融合中的應(yīng)用。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)直接傳導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理層下達(dá)的任務(wù)，降少信息從高層到執(zhí)行層任務(wù)下達(dá)的時間，提高業(yè)務(wù)信息的及時性。

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)不用做財(cái)務(wù)核算，需要處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)加工成戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)需要的信息。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)是連接業(yè)務(wù)處理和財(cái)務(wù)核算的關(guān)節(jié)，是公司制度在業(yè)務(wù)部門完全執(zhí)行的連通器。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)要做事后分析，還需要參與到業(yè)務(wù)當(dāng)中去，對業(yè)務(wù)活動展現(xiàn)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效預(yù)測，對成本進(jìn)行有效管理，對實(shí)際執(zhí)行和目標(biāo)進(jìn)行差異對比分析，給管理層提供相應(yīng)的分析結(jié)果。比如，利用信息化系統(tǒng)，該系統(tǒng)中包含供應(yīng)鏈系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)等系統(tǒng)模塊，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)可以在供應(yīng)鏈系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等直接參與業(yè)務(wù)的系統(tǒng)中發(fā)揮自己的能量，并將這些系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)推送到預(yù)算管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)是業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵，是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的媒介。

共享財(cái)務(wù)將業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處理的信息轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)專用的語言，根據(jù)會計(jì)準(zhǔn)則要求將復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動處理成簡要的憑證，出具相應(yīng)的會計(jì)報(bào)表，用數(shù)字來反應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營活動。共享財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)后，各分子公司財(cái)務(wù)可以僅僅設(shè)置成本管理財(cái)務(wù)，甚至不用設(shè)置，共享財(cái)務(wù)的實(shí)現(xiàn)可以精簡繁冗的財(cái)務(wù)組織，降低人員成本，將財(cái)務(wù)能效發(fā)揮到最大。共享財(cái)務(wù)不僅僅要用會計(jì)的語言表現(xiàn)業(yè)務(wù)，還要將資金收支進(jìn)行整合，通過集團(tuán)整體規(guī)劃，降低資金使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金周轉(zhuǎn)效率。

四、結(jié)束語

一些大型企業(yè)的業(yè)財(cái)融合經(jīng)歷和業(yè)財(cái)融合后的良好效果被全國各類企業(yè)看到，是西北地區(qū)制造業(yè)業(yè)財(cái)融合可以參考的典范，國家也在力推業(yè)財(cái)融合，這使得全國都在開始業(yè)財(cái)融合的改革，使業(yè)財(cái)融合成為云時代下的必然趨勢，也是企業(yè)精細(xì)化管理的必然，雖然業(yè)財(cái)融合的過程會有很多困難，但是只有跳出舒適圈，不斷突破自我上限，企業(yè)和企業(yè)的財(cái)務(wù)人員才能在如此競爭激烈的生存環(huán)境下欣欣向榮。業(yè)財(cái)融合可以給企業(yè)帶來降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn)、提高效率的各種可能。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的深度結(jié)合也可以推動業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。