王瑞 中國電建集團華東勘測設計研究院有限公司
現代企業(yè)在快速發(fā)展過程中,隨著規(guī)模的擴大財務成本也會上升,如果再加上業(yè)務管理效率低下與信息效率低下的問題,就會嚴重制約企業(yè)集團的現代化發(fā)展。企業(yè)集團子公司眾多,分布在全國各地,甚至是海外,這就導致在財務管理進行統(tǒng)一管理期間難度會增加,但如果在各個子公司設立獨立的財務部門,就會增加運行與管理成本。所以財務共享中心平臺的建設與運行就十分必要,同時將云計算運用到平臺管理中,能極大提升財務管理質量與效率,滿足企業(yè)集團的發(fā)展需求。因此對于云計算下的企業(yè)集團財務共享中心優(yōu)化分析具有重要意義。
某企業(yè)在 20 世紀 30 年代率先提出共享服務,隨著共享服務理念的不斷發(fā)展與拓展,在企業(yè)財務管理工作中也得以應用。在國際上對于財務共享中心的定義為:企業(yè)的業(yè)務流程再造與規(guī)范是以信息技術為基礎,實現業(yè)務的標準化管理,對企業(yè)運行成本進行有效控制,確保企業(yè)的運行效率。但在國內對于財務共享中心的概念也有不一樣的認識,認為財務共享中心建立的基礎是傳統(tǒng)財務管理模式,并推動財務管理方向的轉型升級。但其目的只有一個,就是降低企業(yè)成本,提升企業(yè)經濟效益與運行效率。
財務共享中心(FSSC)屬于新型財務管理模式,以ERP系統(tǒng)為基礎。財務共享中心是依托于現代的大數據平臺和互聯(lián)網技術形成的一種新型會計和報告業(yè)務管理方式,在運行過程中旨在為企業(yè)財務管理工作中的整體優(yōu)化提供支持,對財務管理職能重復化、效率低下的弊端予以解決,不同地點的實體會計業(yè)務在財務共享中心可進行集中處理,確保會計記錄和報告的規(guī)范性。財務共享中心的建立與意義,能實現財務核算流程管理的集中化、標準化,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供支持。財務共享中心前期建設比較耗費耗時,但是一旦建立,形成成熟運營流程后就能夠利用其規(guī)模優(yōu)勢給企業(yè)帶來巨大的效益。
財務共享中心在實際應用中具有下面幾個特征:第一,功能服務性。企業(yè)集團建立財務共享中心,在服務內部的同時,也可以向外部提供有償服務,為用戶提供個性化、專業(yè)化服務。第二,技術依附性。財務共享中心的建立與運行,是建立在現代化網絡技術基礎上的,大數據、云計算等技術的有效應用,實現信息的同步與安全。第三,人員專業(yè)化。財務共享中心的人員具有較強的專業(yè)性,不僅掌握完備的財務知識,還具有較高的計算機操作技能,以及綜合素養(yǎng)。第四,運作標準化。財務共享中心在運行期間,各項業(yè)務都有標準化流程,能讓各項業(yè)務開展更加規(guī)范與便捷。
財務共享中心建設的基礎是安全可靠,也是財務共享中心運行與提供服務的關鍵所在。分散的、獨立的信息可通過財務共享中心整合在一起,讓各項數據信息在平臺上流通與共享。信息在集中處理期間,過濾與篩選是重點工作,尤其是對一些復雜數據信息的分析十分重要。但在數據信息收集與分析期間,由于互聯(lián)網時代信息的開放性較高,安全隱患較高,系統(tǒng)的軟硬件容易被破壞、泄漏與復制,給企業(yè)發(fā)展帶來極大威脅與影響。
目前企業(yè)集團財務共享中心在業(yè)務流程再造過程中,通過不同模塊的設計,將財務業(yè)務處理流程與會計核算統(tǒng)一到一個平臺上,且能滿足不同區(qū)域與國家的使用。在財務共享中心的建設中,其基礎功能的開發(fā)依然不足,還有很多需要完善的地方。比如稅務平臺建設處于起步階段,稅票合規(guī)風險有待加強等,這些基礎功能的完善問題都是未來有待解決與探索的地方。
企業(yè)集團通過財務共享中心的建立與運行,來對企業(yè)集團的子公司財務活動進行有效管理,并能對資金活動進行記錄與監(jiān)控,為企業(yè)的戰(zhàn)略方案與決策提供參考。但由于財務共享中心的建設局限于基礎模塊,并未深挖其價值增值,且戰(zhàn)略推動的作用并不顯著,難以實現全面預算管理、精細化管理。
企業(yè)集團在管理中采取的方式為扁平化管理,組織存在高度分散化的特征,為給企業(yè)集團提供更加標準與專業(yè)的服務,財務共享中心必須發(fā)揮其作用,能為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。但對于子公司來說,由于規(guī)模小、抗風險能力弱,在發(fā)展期間會受到人力、物力等各方面的限制,對其財務共享中心的建設與運用,其實都會存在較大影響,尤其是子公司的網絡化戰(zhàn)略實施期間,受到資金限制的影響較大。
企業(yè)集團財務共享中心在優(yōu)化過程中,云計算的應用首先就要重視安全問題。云計算、大數據等先進技術在財務系統(tǒng)中的應用,雖然能極大提升其工作質量與效率,但安全問題不可忽視。一旦企業(yè)集團出現財務數據的信息泄露,將會對企業(yè)發(fā)展帶來不可挽回的損失。因此要不斷提升財務共享中心的安全性,提升云計算和云存儲的抗風險能力。為確保數據信息安全,需做好安全防護工作,減少企業(yè)集團的各項損失。
第一,角色授權。財務共享中心在運行期間,其工作全過程屬于提供服務的工程,工作會涉及授權、日志與管理等內容。在提供服務期間,系統(tǒng)管理工作會受到動態(tài)性的影響,也就是每個系統(tǒng)的每個實體都要有相應的協(xié)同策略,這樣就會形成較大的管理工作量,不利于系統(tǒng)維護。系統(tǒng)操作人員在進入系統(tǒng)后,可在角色權限設置下采取相應的操作,普通用戶只能簡單瀏覽,權限用戶則可以使用更多功能,能有效保障信息安全。當有工作人員離職時,將其角色刪除即可。在驗證用戶身份后,可按照用戶信用等級在信任中心查看,管理權限則可根據信任中心分配的角色進行操作。用戶使用對應權限訪問財務共享中心時,其全部訪問行為會被系統(tǒng)記錄與審計,并將審計結果反饋給信任中心,這樣能確保對用戶的信用等級進行反復評估,動態(tài)調整。
第二,日志安全檢查。整個系統(tǒng)的運行文檔有日志記錄,對系統(tǒng)、操作人員等的全部行為活動予以記錄。財務共享中心的系統(tǒng)在云計算環(huán)境下,做好日志的安全檢查是重點工作。在檢查工作開展期間,要對用戶身份認證進行監(jiān)控,要對數據流進行監(jiān)控。同時,還要通過流量過濾,安全配置及數據保護等各項手段,做好病毒阻攔安全防控,對日志進行24小時監(jiān)控。
第三,做好網絡安全措施。為對外部風險進行抵御,在云計算背景下企業(yè)集團必須做好網絡安全措施,積極組建網絡安全團隊,提升團隊的綜合素養(yǎng)與能力,在技術人員的支持下,加強防火墻的維護,對系統(tǒng)漏洞進行及時修復,對殺毒軟件進行及時更新。
第四,數據安全。云計算環(huán)境下企業(yè)集團財務共享中心要想確保數據存儲與傳輸的安全,就要確保設計在傳輸各個環(huán)節(jié)都能得到安全防護。真實性是數據處理主體的基本要求,也就是設計在處理過程中要求發(fā)送方與接收方都是真實身份。數據本身要具備真實性,且保持完整性與機密性。數據傳輸的安全需求是“端到端”與“分段式”兩種,確保這兩種傳輸過程中的數據安全。發(fā)送或接收行為是數據傳輸行為保護的重要手段,要求在數據防護時使用公鑰密碼數字簽名。
第一,會計平臺的完善。模塊協(xié)同性是財務共享中心在云計算環(huán)境下有待提升的點,費用報銷系統(tǒng)與員工報銷信用評價系統(tǒng)在平臺上相銜接,對員工績效考評體系予以完善。員工報銷信用系統(tǒng)的應用,能實現員工信用評價的智能化與專業(yè)化。將費用報銷系統(tǒng)嵌入,則能對員工的考評予以完善。員工信用等級可分為四個等級,報銷權益各項不同,信用等級之間的升級與降級有雙向通道,可針對員工的近期表現對信用進行升級或者降級,具體情況見表1。
表1 費用報銷考核
第二,完善稅務平臺。傳統(tǒng)財務共享中心在財稅融合背景下,已經無法滿足實際需求,所以要將財稅融合作為平臺完善的重要工作之一。企業(yè)集團稅務工作數據多,業(yè)務量大,在財務共享中心中嵌入稅務工作流程,在云計算的應用下,能有效提升納稅籌劃工作,降低企業(yè)集團整體成本。企業(yè)集團的稅務共享相對比較復雜,在財務共享中心中嵌入稅務業(yè)務,能提升財務共享平臺的作用與價值。企業(yè)集團可通過稅務共享中心的設置,對涉稅問題進行處理與解答。
跨國企業(yè)在發(fā)展過程中稅務共享中心的建立是主要發(fā)展方向,要求對集團稅務業(yè)務流程進行再造,確保稅務中心在運行期間能處理基礎業(yè)務。稅務共享中心與財務共享中心的涉稅模塊對接,形成多部門對接,不斷提升稅務處理質量與效率。集團內部需將稅務中心逐漸剝離,形成獨立運行的稅務共享中心。稅務共享中心還要與第三方平臺對接,為企業(yè)集團稅務服務工作提供便利。
企業(yè)集團財務共享中心在實際應用中,不僅要滿足基礎功能,更要積極拓展增值功能,這樣才能發(fā)揮財務共享中心的作用,提升其應用價值。
第一,全面預算管理功能。企業(yè)集團需重視財務共享中心的潛在價值,要將其作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要參考之一。比如在企業(yè)集團投資決策、資產處置決策等各項業(yè)務開展中充分發(fā)揮財務共享中心的作用。在對企業(yè)集團內部各部門與單位的財務資源進行分配與控制期間,可通過預算進行處理,這樣就能對企業(yè)生產經營活動進行組織與協(xié)調,確保能完成經營目標。全面預算分為預算編制、執(zhí)行與控制、考評與激勵三個環(huán)節(jié),企業(yè)集團每天都會產生大量數據,通過大數據挖掘技術,財務共享中心就可利用數據高效開展預算編制工作。
第二,精細化管理功能。財務共享中心的精細化管理也是實現增值功能的重要一環(huán)。精細化管理能對責任進行細化,在明確的責任下能高效開展各項工作。企業(yè)信息流與數據流是精細化管理的關鍵所在,要求能對企業(yè)的各類財務與非財務數據進行分析。財務共享中心每天都會產生大量數據,可通過云計算獲取有用數據,加強對各項數據的分析與利用,為企業(yè)集團精細化管理提供支持。在精細化管理模塊下,企業(yè)集團管理者能通過財務共享中心獲取更多有用數據,并能為企業(yè)集團的各項決定提供幫助。
企業(yè)集團在發(fā)展過程中不同階段的戰(zhàn)略都會有所調整與變動,每一次變動財務組織模式都會有所變化。網絡化戰(zhàn)略階段向平臺型企業(yè)轉型是企業(yè)集團在發(fā)展過程中的一個重要節(jié)點,要求在管理過程中,能向高質量的方向發(fā)展,形成扁平化、分散化與集約化的模式。企業(yè)集團必須抓住大數據的風口,要不斷對財務共享中心進行優(yōu)化,實現個性化共享平臺,讓企業(yè)能在市場競爭中占據主導地位。個性化、標準化與小批量是個性化共享平臺的特征,針對企業(yè)集團內部小微企業(yè)的實際情況,個性化定制管理方案,為子公司提供標準化服務,確保子公司財務與業(yè)務工作更加規(guī)范。通過小批量定制能為小微企業(yè)提供更加專業(yè)、高效的財務共享服務。
云計算環(huán)境下企業(yè)集團財務共享中心的優(yōu)化,能為企業(yè)集團財務管理工作、業(yè)務開展提供可靠支持。在優(yōu)化時需注意安全問題、基礎業(yè)務功能與企業(yè)戰(zhàn)略決策相對接,確保從各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化,以滿足企業(yè)集團的發(fā)展需求。未來企業(yè)集團財務共享中心的運行,會加強對各類先進技術的有效應用,提升運行質量與效率,強化安全防護減少安全風險的發(fā)生。