張霞 淄博市第一醫(yī)院
在公立醫(yī)院的管理體系中,建設(shè)完善的財(cái)務(wù)內(nèi)控體系屬于最關(guān)鍵的構(gòu)成內(nèi)容。醫(yī)院建立內(nèi)控制度,有助于對(duì)預(yù)算計(jì)劃之前的情況進(jìn)行調(diào)整,并在動(dòng)態(tài)化聯(lián)系中通過財(cái)務(wù)部門的信息反饋,輸入、加工數(shù)據(jù),避免偏離財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)的情況,達(dá)到良好預(yù)算執(zhí)行效果。公立醫(yī)院要持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系,還需要提供高質(zhì)量的服務(wù),落實(shí)運(yùn)行監(jiān)督管理機(jī)制。以完善的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度為核心依托,從傳統(tǒng)收支管理轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本運(yùn)行管理工作,并且從被動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)處理變成提前做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)測工作,建立約束力較強(qiáng)的內(nèi)控運(yùn)行機(jī)制。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要做好收支、報(bào)銷、預(yù)算等方面的工作,還要對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督與調(diào)節(jié),以此實(shí)現(xiàn)資源科學(xué)化配置目標(biāo),組織科學(xué)化的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),達(dá)成醫(yī)院現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型改革發(fā)展目標(biāo)。
公立醫(yī)院做好內(nèi)部控制工作,主要就是為了順利達(dá)成長期經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的可行性與經(jīng)濟(jì)性。在內(nèi)部實(shí)施有效的管控方法與策略,主要從自我規(guī)劃、自我管控、自我調(diào)整等方面入手。做好有效的醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控工作,可以確保資產(chǎn)使用安全性、獲得真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與信息,具體作用如下:
首先,獲得完整、真實(shí)的財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)信息能將公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果直觀地展現(xiàn)出來,具有社會(huì)性特點(diǎn),也是優(yōu)化配置社會(huì)資源的基礎(chǔ)依據(jù),能為會(huì)計(jì)信息使用者做出科學(xué)化決策提供相應(yīng)的參考依據(jù)。以真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為核心,充分了解公立醫(yī)院的實(shí)際管理情況,建設(shè)內(nèi)控系統(tǒng),并以財(cái)務(wù)信息作為關(guān)鍵的支持,保證相關(guān)負(fù)責(zé)人可以對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測與評(píng)估。
其次,以建設(shè)完善的內(nèi)控體系為基礎(chǔ),并保證醫(yī)院內(nèi)部資產(chǎn)使用的安全性,避免產(chǎn)生腐敗、徇私舞弊的風(fēng)險(xiǎn)。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,資產(chǎn)安全則是促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵。在建設(shè)完善內(nèi)控體系的同時(shí),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),達(dá)到良好的管控效果,提升綜合管理水平。
最后,持續(xù)完善醫(yī)院的醫(yī)療體制。醫(yī)療體制的持續(xù)改革與優(yōu)化,促進(jìn)了公立醫(yī)院的穩(wěn)定長遠(yuǎn)發(fā)展。在實(shí)施財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制的過程中,不斷優(yōu)化各項(xiàng)財(cái)務(wù)管控工作,確保與醫(yī)療體制改革相關(guān)的制度貫徹到實(shí)處,相關(guān)人員了解政策的變化,并做好監(jiān)督約束工作,使得決策人員能獲得更多可參考數(shù)據(jù),并為群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
在公立醫(yī)院的內(nèi)部控制建設(shè)過程中,一般都會(huì)成立公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層構(gòu)成的內(nèi)控建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組?;韭毮芫褪秦?fù)責(zé)開展公立醫(yī)院的采購活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、資產(chǎn)管理活動(dòng)、紀(jì)檢監(jiān)察活動(dòng)、內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)、藥品采購活動(dòng)等。還要將重心放在醫(yī)院內(nèi)部控制階段的收支業(yè)務(wù)控制、政府采購業(yè)務(wù)控制、預(yù)算目標(biāo)控制、資產(chǎn)管控、合同管控等方面的工作上,實(shí)行動(dòng)態(tài)化的管理與監(jiān)督,落實(shí)配套的財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制。但就實(shí)際情況進(jìn)行分析,許多公立醫(yī)院都沒有明確規(guī)定工作小組的核心職能,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行日常監(jiān)督工作時(shí)可能面臨一定的阻礙。
公立醫(yī)院建立完善的內(nèi)控體系,需要貫徹內(nèi)部控制關(guān)鍵崗位輪換機(jī)制,確定輪崗的周期。若單位不具備輪崗的條件,則要提出專項(xiàng)審計(jì)的策略。公立醫(yī)院要建設(shè)內(nèi)部控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制,并對(duì)崗位分工與工作職責(zé)進(jìn)行區(qū)分,還要落實(shí)崗位不相容機(jī)制,發(fā)揮出互相約束與監(jiān)督的核心作用。財(cái)務(wù)內(nèi)控的關(guān)鍵崗位如下:資產(chǎn)管理崗位、內(nèi)控監(jiān)督崗位、采購業(yè)務(wù)管理崗位、預(yù)算收支管理崗位等。公立醫(yī)院要對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控體系的關(guān)鍵崗位實(shí)行崗位輪換制,避免出現(xiàn)貪污舞弊的風(fēng)險(xiǎn)問題,凸顯出財(cái)務(wù)內(nèi)控體系建設(shè)的核心作用。但就實(shí)際情況進(jìn)行分析,部分公立醫(yī)院針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目管理崗位、收支業(yè)務(wù)管控崗位、預(yù)算編制崗位,沒有實(shí)行人員輪換制,甚至出現(xiàn)一人多崗的情況,進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)內(nèi)控體系的約束作用無法發(fā)揮出來。
公立醫(yī)院開展預(yù)算管理工作,有助于對(duì)財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行把控,醫(yī)院內(nèi)控制度體系的建設(shè)也能順利推行。而在確保預(yù)算編制工作順利推進(jìn)的條件下,才能保證其他方面的控制工作順利推進(jìn)。但就實(shí)際情況進(jìn)行分析,公立醫(yī)院進(jìn)行預(yù)算管理,可能出現(xiàn)預(yù)算編制缺乏科學(xué)性、預(yù)算執(zhí)行力不足等問題。另外,在內(nèi)部控制工作實(shí)施的階段,執(zhí)行成本也超出預(yù)期。基于此,公立醫(yī)院就會(huì)采用減少成本投入的方式,但是可能會(huì)使得醫(yī)院經(jīng)營活動(dòng)缺乏資源支持,無法更加精確地開展財(cái)務(wù)內(nèi)控工作。
公立醫(yī)院在實(shí)際的內(nèi)控制度建設(shè)環(huán)節(jié)中都會(huì)設(shè)立單獨(dú)的內(nèi)部監(jiān)督部門,并對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控執(zhí)行情況、管控效果進(jìn)行科學(xué)化評(píng)價(jià)。但受到許多方面因素的制約,公立醫(yī)院還存在內(nèi)部監(jiān)督人員數(shù)量較少的情況。一般來說,醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督人員沒有形成良好的財(cái)務(wù)管控意識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),而內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制缺失,也可能引發(fā)一系列的風(fēng)險(xiǎn)問題。
公立醫(yī)院不僅要做好內(nèi)部監(jiān)督工作,還要接受外部相關(guān)部門監(jiān)督。主管單位例如審計(jì)部門、財(cái)政部門、紀(jì)檢部門等,在日常的工作中都需要對(duì)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控體系建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督。在開展監(jiān)督工作的階段,相關(guān)部門僅僅關(guān)注醫(yī)院財(cái)務(wù)監(jiān)督,忽視了其他方面的監(jiān)督檢查效果,如內(nèi)控績效成果,使得外部監(jiān)督的核心指導(dǎo)作用沒有發(fā)揮出來。
當(dāng)前,在我國的醫(yī)療系統(tǒng)中,已經(jīng)開始執(zhí)行新會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度,并且對(duì)公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作、會(huì)計(jì)核算工作提出了相應(yīng)的要求。在全新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度中,充分體現(xiàn)了公立醫(yī)院公益性特點(diǎn),做好醫(yī)院的成本核算工作、收支管理工作,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療成本、收支核算、歸集核算體系等方面的創(chuàng)新與改革。第一,公立醫(yī)院財(cái)務(wù)部門與醫(yī)院決策層要了解財(cái)務(wù)內(nèi)控目標(biāo),還需要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,制定新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門要結(jié)合新制度提出的規(guī)定,提出定向補(bǔ)助、核定收支等預(yù)算管控方法,并對(duì)上一年度的預(yù)算目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析。結(jié)合當(dāng)前年度公立醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃、預(yù)算年度的增減原因,對(duì)本年度收入預(yù)算進(jìn)行編制與測算。第二,對(duì)于公立醫(yī)院的收支情況進(jìn)行分析,具有開支項(xiàng)目較多、現(xiàn)金流量大、類型眾多的特點(diǎn)。而完成支出預(yù)算的編制工作,主要包括項(xiàng)目支出預(yù)算、基本支出預(yù)算。在預(yù)算執(zhí)行階段,要對(duì)預(yù)算目標(biāo)與執(zhí)行情況進(jìn)行分析比對(duì),還要盡早發(fā)現(xiàn)存在的誤差,提出配套的解決策略,達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。第三,在年終的時(shí)候,公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門要結(jié)合財(cái)政部預(yù)算編制的要求,完成決算編制工作。財(cái)務(wù)人員要進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的分析與考核,并將預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行、預(yù)算目標(biāo)達(dá)成情況、成本控制目標(biāo)等情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)層,進(jìn)而做好公立醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的考核與評(píng)價(jià),并順利達(dá)成預(yù)算總目標(biāo)。
公立醫(yī)院建設(shè)完善的財(cái)務(wù)內(nèi)控體系,需要全面了解內(nèi)控體系的基本崗位職責(zé)。在全面了解內(nèi)控體系建設(shè)關(guān)鍵內(nèi)容的同時(shí),確定崗位核心職責(zé),并對(duì)員工的崗位職責(zé)進(jìn)行區(qū)分,以職責(zé)不重復(fù)、崗位不相容為核心原則,做好關(guān)鍵崗位的控制工作,避免一人多崗的情況發(fā)生。公立醫(yī)院在確定了職位以后,要進(jìn)行合理化的劃分。對(duì)于重要的財(cái)務(wù)崗位,則要提出崗位輪換方法,確定崗位調(diào)整的周期,并對(duì)關(guān)鍵的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位輪換,避免徇私舞弊風(fēng)險(xiǎn)問題發(fā)生。如費(fèi)用入賬、稽核、會(huì)計(jì)檔案保管以及債權(quán)債務(wù)賬目登記工作,不能交給出納人員兼管,貨幣資金印鑒必須由兩人在不同地點(diǎn)妥善保管等,并定期安排人員開展醫(yī)療器械設(shè)備、藥品明細(xì)賬目的清查工作。在此階段,公立醫(yī)院還需要立足于基本情況,盡早發(fā)現(xiàn)輪換崗位可能面臨的問題,提前做好交接工作,避免影響工作效率,針對(duì)于存在漏洞的部分,盡早提出解決方案。
公立醫(yī)院建立完善的財(cái)務(wù)內(nèi)控體系,主要是由風(fēng)險(xiǎn)控制、會(huì)計(jì)控制、組織控制、內(nèi)部審計(jì)工作構(gòu)成的。在內(nèi)控建設(shè)的環(huán)節(jié)中,做好以下幾個(gè)方面的工作:內(nèi)部控制組織建設(shè)情況;內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況;內(nèi)控制度建設(shè)情況;內(nèi)控隊(duì)伍建設(shè)情況;內(nèi)控流程建設(shè)情況。業(yè)務(wù)層面則需要關(guān)注:預(yù)算管理情況、收支管理、政府采購管理、資產(chǎn)管理、建設(shè)項(xiàng)目管理情況、合同管理情況、醫(yī)療業(yè)務(wù)管理情況、科研項(xiàng)目與臨床試驗(yàn)項(xiàng)目管理情況、教學(xué)管理情況、互聯(lián)網(wǎng)診療管理情況、醫(yī)聯(lián)體管理情況、信息系統(tǒng)管理情況。
而組織控制與內(nèi)部控制屬于最關(guān)鍵的構(gòu)成內(nèi)容,內(nèi)部審計(jì)也發(fā)揮著評(píng)價(jià)、監(jiān)督、改進(jìn)的核心作用。其中會(huì)計(jì)控制工作、風(fēng)險(xiǎn)控制工作、組織優(yōu)化都屬于最關(guān)鍵的組成部分,在各項(xiàng)活動(dòng)中也需要以預(yù)算管控為核心。以相互分離、制約的原則為核心,確定會(huì)計(jì)事項(xiàng)審批、經(jīng)辦人員、財(cái)務(wù)管理人員的核心工作職責(zé)。在開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的階段,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)規(guī)章制度,開展資金盤點(diǎn)工作,并需要對(duì)資產(chǎn)保管與記錄情況進(jìn)行明確分工,有效地保障資產(chǎn)使用的安全性以及完整性。在持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)管控體系的基礎(chǔ)上,做好財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的定期評(píng)價(jià)工作,糾正存在的偏差與不足之處,實(shí)現(xiàn)內(nèi)控管理機(jī)制創(chuàng)新改革的目標(biāo)。
第一,公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員、醫(yī)護(hù)人員都需要形成良好的內(nèi)控理念,還要真正達(dá)成共識(shí),并促進(jìn)內(nèi)控制度的建設(shè),提出優(yōu)化內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的策略。對(duì)于醫(yī)院財(cái)務(wù)決策人員來說,要結(jié)合醫(yī)院的基本情況,制定與國際發(fā)展接軌的財(cái)務(wù)內(nèi)控體系,優(yōu)化現(xiàn)行的財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制,開展系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)控工作,設(shè)計(jì)可操作性較強(qiáng)的作業(yè)流程。
第二,公立醫(yī)院建設(shè)獨(dú)立內(nèi)審機(jī)構(gòu),并將其實(shí)際作用發(fā)揮出來。醫(yī)院要建設(shè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)順利開展。審計(jì)機(jī)構(gòu)的基本職責(zé),就是履行監(jiān)督職能。開展醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作,要規(guī)定財(cái)務(wù)人員的基本工作范疇,使其做好本職工作,保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與醫(yī)院內(nèi)部程序、基本政策與方針相符合。對(duì)于控制職能來說,做好醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作屬于最關(guān)鍵的內(nèi)容。與其他的控制方式相比較,其具有權(quán)威性、全面性的特點(diǎn)。在對(duì)公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行獨(dú)立評(píng)價(jià)審查的同時(shí),促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能在政府發(fā)布的法律法規(guī)下穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)于評(píng)價(jià)功能來說,公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員需要結(jié)合自身的標(biāo)準(zhǔn),做好各項(xiàng)活動(dòng)的檢查工作,還要判定各項(xiàng)管理活動(dòng)、醫(yī)療活動(dòng)的可行性,落實(shí)內(nèi)部審計(jì)評(píng)價(jià)工作,避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)問題發(fā)生。完善項(xiàng)目的后期評(píng)估和問責(zé)制度,如增加預(yù)算考核評(píng)價(jià)機(jī)制,促進(jìn)業(yè)務(wù)部門預(yù)算編實(shí)編細(xì),使得預(yù)算執(zhí)行可上溯源頭,下延明細(xì),縮小預(yù)決算差異,夯實(shí)財(cái)務(wù)信息公開透明的基礎(chǔ)。
1.健全預(yù)算活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)信息系統(tǒng)建設(shè)
公立醫(yī)院信息化建設(shè)水平顯著提升,醫(yī)院利用OA辦公系統(tǒng)、陽光采購平臺(tái),梳理內(nèi)控流程,做好信息化管理工作,將關(guān)鍵崗位工作從人為控制轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒到y(tǒng)控制,降低公立醫(yī)院運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。公立醫(yī)院要做好內(nèi)控信息化建設(shè)工作,并以固化現(xiàn)有流程、完善各項(xiàng)制度作為信息流程,減少因?yàn)槭д`導(dǎo)致的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),避免舞弊行為發(fā)生。在實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、各項(xiàng)指標(biāo)管理融合的同時(shí),在HRP平臺(tái)上開發(fā)資金支出控制模塊,并促進(jìn)報(bào)銷流程與預(yù)算執(zhí)行互相銜接,在項(xiàng)目發(fā)生以后則要通過資金支出控制模塊,提交支出申請(qǐng)。在事件項(xiàng)目吻合、預(yù)算指標(biāo)有余額時(shí),經(jīng)過歸口預(yù)算管理人員、科室主任、預(yù)算管理人員、領(lǐng)導(dǎo)人員審批以后,才能報(bào)銷。而公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)各個(gè)模塊互相銜接,能將約束的作用發(fā)揮出來,避免預(yù)算支出隨機(jī),并啟動(dòng)預(yù)算提報(bào)審核預(yù)警,在設(shè)定預(yù)算目標(biāo)以后才能劃撥資金。在不斷優(yōu)化預(yù)算資金管控環(huán)節(jié)的同時(shí),做好深入控制管控工作,切實(shí)提升預(yù)算管理執(zhí)行效率。
2.拓展全面預(yù)算管理模塊功能
借助HRP信息化系統(tǒng),要整合人力資源管理、固定資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)核算管理的信息。在業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生以后,也要自動(dòng)采集預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)、同步記錄數(shù)據(jù)等,對(duì)相關(guān)差異進(jìn)行計(jì)算,做好預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)控工作,反饋預(yù)算執(zhí)行的數(shù)據(jù)。將預(yù)算可使用額度、預(yù)算完成進(jìn)行匯總處理,還要推送給預(yù)算管理人員、歸口科室主任等,還能動(dòng)態(tài)化地對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行管控、分析。不僅可以節(jié)約大量的工作時(shí)間,還可以保證預(yù)算執(zhí)行的效果,實(shí)現(xiàn)各個(gè)科室共同合作完成全面預(yù)算管理的目標(biāo)。
綜上,要想促進(jìn)公立醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展,就要構(gòu)建精細(xì)化的運(yùn)行管理模式,不只是關(guān)注資源配置工作,還要提升對(duì)內(nèi)控的關(guān)注度。結(jié)合公立醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的基本目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,擴(kuò)大財(cái)務(wù)內(nèi)部控制業(yè)務(wù)層面范圍,將重心放在崗位設(shè)置、細(xì)化多種考核指標(biāo)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)事務(wù)方面。在公立醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理與經(jīng)濟(jì)管理過程中,發(fā)揮出內(nèi)部控制的核心作用,有助于保障經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性、合規(guī)性,還能保障財(cái)務(wù)信息真實(shí)性,防范腐敗風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,實(shí)現(xiàn)資源合理化配置的基礎(chǔ)目標(biāo)。在落實(shí)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管控制度的基礎(chǔ)上,確保財(cái)務(wù)信息的完整性以及真實(shí)性,并對(duì)財(cái)務(wù)人員的行為進(jìn)行約束,避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)漏洞、徇私舞弊行為發(fā)生。