人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理中存在的問題與對(duì)策分析

付祥偉

（沂水縣水務(wù)公司，山東 臨沂 276400）

企業(yè)之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到人力資源在企業(yè)管理中的重要作用。企業(yè)的人力資源需要進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，這逐步成為企業(yè)管理中的一個(gè)重要課題?；诖?，企業(yè)應(yīng)高度重視人力資源管理，并堅(jiān)持將其作為企業(yè)管理的核心，通過培訓(xùn)和開發(fā)強(qiáng)化人員各方面能力，提升人員管理的水平，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)不斷向前發(fā)展。但是，當(dāng)前部分企業(yè)仍然缺乏具有專業(yè)素質(zhì)的人員，且存在員工冗余的情況。在這一背景下，企業(yè)有必要從現(xiàn)有的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)體系入手加以完善，采取有效的措施做好人員培訓(xùn)工作，進(jìn)而促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的意義

（一）增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍的建設(shè)，不僅要引進(jìn)相應(yīng)的人才，還應(yīng)著重培養(yǎng)人才。這就需要企業(yè)采取有效的方式對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)與技能，引領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)和提升，進(jìn)而使員工自身素質(zhì)得到提高，進(jìn)一步讓人力資源更具規(guī)范化，促進(jìn)員工在工作的過程中能嚴(yán)格遵守相應(yīng)的制度?？傮w來講，企業(yè)通過加強(qiáng)對(duì)人力資源的開發(fā)不僅有利于員工更好地理解企業(yè)文化，還能不斷地提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

（二）提高員工工作能力

崗位技能培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)員工開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作中最重要的一項(xiàng)內(nèi)容。通常來講，企業(yè)員工崗位培訓(xùn)包含的內(nèi)容較多，不僅有崗位規(guī)范和專業(yè)知識(shí)，還有專業(yè)能力。通過加強(qiáng)崗位培訓(xùn)來提高員工的工作能力，從而不斷提升員工工作水平，同時(shí)還能促進(jìn)生產(chǎn)，達(dá)成人力資源開發(fā)的目標(biāo)。除此之外，員工進(jìn)入企業(yè)工作后，有必要將自身的崗位作為主要立足點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的獲取，完善自身的知識(shí)體系，進(jìn)而不斷提高自身綜合素質(zhì)，從而能更好地滿足工作崗位的需求。崗位培訓(xùn)作為企業(yè)培訓(xùn)最主要的部分，也是人力資源培訓(xùn)與開發(fā)一項(xiàng)最主要的措施。

（三）激發(fā)員工工作的熱情

企業(yè)員工培訓(xùn)是對(duì)人力資源的一種投資，也是對(duì)員工最重要的一種激勵(lì)方式。例如，企業(yè)可以以定期或者不定期的方式，組織各部門員工與優(yōu)秀的公司保持聯(lián)系，并通過不斷的交流和學(xué)習(xí)來增強(qiáng)知識(shí)以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；或者通過激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)積極性，擴(kuò)大員工知識(shí)面，這對(duì)于企業(yè)技術(shù)人員而言十分關(guān)鍵，員工在突破技術(shù)難題后可以獲得成就感，這在一定程度上精神激勵(lì)比金錢激勵(lì)更加有效；在員工培訓(xùn)方面更注重技能上的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)不斷地提升員工技能水平，確保員工能承擔(dān)自身工作。

二、人力資源培訓(xùn)開發(fā)與管理中存在的問題

開展人力資源培訓(xùn)與開發(fā)管理，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供活力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是，就當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理的情況來看，還存在許多問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）管理者對(duì)人力資源培訓(xùn)開發(fā)的重要性認(rèn)識(shí)不足

部分企業(yè)管理人員對(duì)人力資源培訓(xùn)開發(fā)的重視程度不夠，并沒有意識(shí)到有效的實(shí)施這項(xiàng)管理工作不僅有助于提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，還能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著社會(huì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，這無形之中給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)，但與此同時(shí)也帶來發(fā)展機(jī)遇。有的企業(yè)雖然注重自身的運(yùn)營(yíng)，但當(dāng)運(yùn)營(yíng)方面資金不夠時(shí)，往往為使成本得到節(jié)省而從人力資源培訓(xùn)這方面入手，減少培訓(xùn)費(fèi)用，導(dǎo)致員工缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)。這種情況難以讓員工更好地學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，更好地掌握應(yīng)用技術(shù)和設(shè)備知識(shí)，不利于提升員工素質(zhì)水平。培訓(xùn)工作投入力度不足是當(dāng)前企業(yè)管理存在的主要問題之一，這不利于激發(fā)員工的工作熱情。

（二）缺乏專業(yè)的人才培訓(xùn)隊(duì)伍

企業(yè)要想保障人力資源培訓(xùn)工作順利實(shí)施，就需要相應(yīng)的專業(yè)人才培訓(xùn)隊(duì)伍。就當(dāng)前的情況來看，一些企業(yè)除了對(duì)人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理工作的重視程度不足外，從事這項(xiàng)工作的專業(yè)培訓(xùn)人才也十分缺乏，工作人員綜合素質(zhì)不高。此外，部分企業(yè)未能引進(jìn)專業(yè)培訓(xùn)人員，一般由非專業(yè)人員實(shí)施。從培訓(xùn)工作的實(shí)際效果看，無論是理論知識(shí)還是實(shí)踐技能都不能滿足培訓(xùn)需求，這種情況給企業(yè)培訓(xùn)工作帶來一定的負(fù)面影響。

（三）培訓(xùn)機(jī)制不完善

部分企業(yè)管理人員對(duì)人力資源的內(nèi)在價(jià)值認(rèn)識(shí)還不夠，企業(yè)難以形成良好的培訓(xùn)機(jī)制與體系。培訓(xùn)機(jī)制不完善主要表現(xiàn)在實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，從管理人員的視角上來看生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)更加重要，所以，常常忽略培訓(xùn)企業(yè)文化和制度。除此之外，有的企業(yè)雖然實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)工作，但在這方面的投入力度不足，很多只是流于形式，導(dǎo)致培訓(xùn)結(jié)果難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

（四）開發(fā)管理水平不高

企業(yè)在實(shí)施人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理中，所引入的管理方式還不夠合理，沒有對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行相應(yīng)評(píng)估。培訓(xùn)上的投資只是注重技能上的培訓(xùn)，并沒有將員工規(guī)劃、員工發(fā)展作為培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容來抓。上述情況使培訓(xùn)資金的投入很容易出現(xiàn)浪費(fèi)，培訓(xùn)工作的盲目實(shí)施難以提高企業(yè)人才資源培訓(xùn)開發(fā)管理水平。

三、加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理的對(duì)策

（一）堅(jiān)持以人為本培訓(xùn)理念

企業(yè)要想更好地發(fā)展，需要員工積極地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)揮實(shí)際作用，還需要企業(yè)員工不斷的努力，進(jìn)而保障企業(yè)更好地發(fā)展。所以，從企業(yè)管理者的角度上來看應(yīng)堅(jiān)持以人為本的理念，充分發(fā)揮員工內(nèi)在潛力，調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的工作熱情，應(yīng)讓員工更加熟悉相關(guān)的規(guī)章制度，使其能自覺遵守規(guī)章制度；摒棄以往傳統(tǒng)管理模式，樹立以人為本的觀念，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)，激發(fā)員工的主體意識(shí)，不斷提高員工的凝聚力?；诖耍谶M(jìn)行企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)過程中，應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，并堅(jiān)持以人為本，采取有效的方法落實(shí)好人力資源培訓(xùn)工作，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

（二）建立健全人力資源培訓(xùn)與開發(fā)體系

企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作，需要建立健全人力資源培訓(xùn)與開發(fā)體系。從人力資源管理部門的角度上來看，企業(yè)應(yīng)為員工的發(fā)展提供良好的平臺(tái)，并營(yíng)造出良好的工作氛圍，進(jìn)而激發(fā)員工的工作熱情，充分發(fā)揮出員工工作的主觀能動(dòng)性。在經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展的背景下，人力資源管理人員應(yīng)改變以往的思維模式，意識(shí)到人力資源管理與開發(fā)工作的重要性，并給予高度的重視，結(jié)合員工的實(shí)際情況制定培訓(xùn)工作方案，進(jìn)而對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

具體實(shí)施策略可以從以下幾個(gè)方面入手：第一，在現(xiàn)有的培訓(xùn)與開發(fā)體系基礎(chǔ)之上結(jié)合實(shí)際情況加以改進(jìn)，確保且更加的完善、健全，并把培訓(xùn)和考核體系逐步在工作中滲透，進(jìn)而督促員工工作干勁。第二，在注重人力資源培訓(xùn)與開發(fā)基礎(chǔ)之上確定好相應(yīng)目標(biāo)，著重培養(yǎng)相應(yīng)的人才，充分挖掘員工自身的潛力。第三，結(jié)合員工的實(shí)際情況和企業(yè)實(shí)際需求確定培訓(xùn)內(nèi)容，讓培訓(xùn)工作更具有針對(duì)性。第四，做好崗前培訓(xùn)工作。加大培訓(xùn)力度以定期或者不定期的方式培訓(xùn)新職的員工，將工作的相關(guān)內(nèi)容和工作背景作為培訓(xùn)內(nèi)容，加大考核力度，不合格不上崗，提高新員工的綜合素質(zhì)。第五，結(jié)合現(xiàn)有員工工作的實(shí)際情況開展多種多樣的培訓(xùn)活動(dòng)。做好相應(yīng)的安排，使人才能有繼續(xù)提升的空間，防止企業(yè)現(xiàn)有人才流失的現(xiàn)象。企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新媒體的應(yīng)用并引入先進(jìn)的培訓(xùn)模式，并通過先進(jìn)培訓(xùn)模式強(qiáng)化員工各方面能力，不斷提升培訓(xùn)水平。

（三）構(gòu)建多元化的激勵(lì)機(jī)制

隨著企業(yè)不斷地發(fā)展，從企業(yè)的角度上來看應(yīng)著重培養(yǎng)人才，采取有效的激勵(lì)方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而留住人才，并吸引更多的人才。在具體實(shí)施過程中：首先，建立多元化激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合員工的相關(guān)需求以及付出的努力還有對(duì)工作的態(tài)度，既要對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)又要進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)，逐漸建立企業(yè)多元化激勵(lì)機(jī)制。其次，建立選拔用人機(jī)制。健全的選拔用人機(jī)制，是企業(yè)為員工設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展通道，可以激發(fā)員工不斷的努力來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，進(jìn)而不斷提高員工的創(chuàng)造精神，讓員工對(duì)企業(yè)更加滿意，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，一定程度上實(shí)現(xiàn)員工自我管理。最后，幫助員工解決工作和生活上遇到的難題，讓員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)心，促使員工能充分發(fā)揮出自身起到的作用。

（四）重視選拔和培養(yǎng)后備干部

企業(yè)要做優(yōu)做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展就需要重視培養(yǎng)后備干部，因?yàn)樗麄儾粌H年輕精力充沛，而且思維更加活躍超前，會(huì)在日后企業(yè)管理中扮演著重要的角色。所以，有必要將后備干部建設(shè)作為企業(yè)重點(diǎn)工作來抓，同時(shí)企業(yè)還應(yīng)注重對(duì)傳統(tǒng)機(jī)制的完善創(chuàng)新，推選后備干部，并合理的提拔各個(gè)方面非常優(yōu)秀的后備干部。根據(jù)企業(yè)的具體情況，著重的培養(yǎng)青年干部強(qiáng)化他們各方面能力，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)，使其后備干部結(jié)構(gòu)更加完善，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展擁有足夠的人才提供重要保障。在現(xiàn)有的后備干部制度基礎(chǔ)之上，還應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況不斷的改進(jìn)，進(jìn)而制定績(jī)效考核指標(biāo)全面考核后備干部各個(gè)方面能力，增強(qiáng)后備干部自身素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展提供活力，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

四、結(jié)語

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)管理者應(yīng)意識(shí)到人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理工作的重要性，并清楚當(dāng)前這項(xiàng)工作遇到的問題，分析問題產(chǎn)生的具體原因，并采取有效的措施，改進(jìn)和完善人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理工作。為此，企業(yè)需要制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)剛?cè)肼毜膯T工和老員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)他們工作積極性，不斷提高他們的綜合素質(zhì)，確保工作能有效地完成，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。