新時代高校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升的思考與實(shí)踐

劉奎杰，劉燦德

（1.煙臺黃金職業(yè)學(xué)院，山東煙臺265401；2.山東理工大學(xué)，山東淄博255049）

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)，高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。①習(xí)近平談高等教育：把立德樹人作為中心.把思政工作貫穿全程——專題報道-人民網(wǎng)http：//cpc.people.com.cn/xuexi/n1/2016/1209/c385474-28938271.html貫徹落實(shí)這一精神，對于我們輔導(dǎo)員而言，就要努力提升自身職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能，深刻領(lǐng)會新時代中國特色社會主義思想的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，在各項工作中全面準(zhǔn)確貫徹落實(shí)；就要正確理解、領(lǐng)悟并踐行立德樹人之初心，人才培養(yǎng)之使命，全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

一、新時代對高校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升提出了新的要求

新時代有著豐富的思想內(nèi)涵，閃耀著時代的光芒，指引著未來前進(jìn)的方向。新時代對高校輔導(dǎo)員創(chuàng)新思想政治教育工作、提升職業(yè)能力提出了新的要求。

（一）新時代要求輔導(dǎo)員善于謀“道”

做好思想政治教育工作，需要輔導(dǎo)員具備政治之道。要有較高的政策水平和理論修養(yǎng)，把黨的路線方針政策融入到思想政治教育當(dāng)中，深刻領(lǐng)會中國特色社會主義思想內(nèi)涵，學(xué)習(xí)掌握全國、全省高校思政教育精神，做好政策引領(lǐng)，方向指引，牢牢把握思想政治教育本質(zhì)要求，堅持正確的政治方向，用社會主義核心價值觀統(tǒng)領(lǐng)思想政治教育工作的方方面面。

（二）新時代要求輔導(dǎo)員善于謀“策”

做好思想政治教育工作，需要輔導(dǎo)員擅于出謀劃策。掌握思想政治教育政策要求，在構(gòu)建全過程、全方位、立體式育人新格局中獻(xiàn)計獻(xiàn)策，多方協(xié)調(diào)，形成教育合力。輔導(dǎo)員是高校大學(xué)生思政一體化育人體系中的重要環(huán)節(jié)，是通聯(lián)上下的中間力量，要積極破解思政“中梗阻”，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握思政策略與方法，并且能在實(shí)際工作中熟練運(yùn)用。

（三）新時代要求輔導(dǎo)員善于謀“術(shù)”

輔導(dǎo)員是最貼近學(xué)生學(xué)習(xí)與生活、提供一線服務(wù)與管理的教師和行政人員，“必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才”。①把立德樹人作為中心.把思政工作貫穿全程——專題報道［EB/OL］.人民網(wǎng)http：//cpc.people.com.cn/xuexi/n1/2016/1209/c385474-28938271.html.實(shí)現(xiàn)這一任務(wù)，輔導(dǎo)員需要精專的思政技能和方法，掌握文化育人技能、新媒體技能、學(xué)生日常管理事務(wù)操作等多方面技能。在面對大學(xué)生群體和個人時，都能開展好“面對面”、“點(diǎn)對點(diǎn)”的“精準(zhǔn)教育”，用“數(shù)據(jù)化”、“科學(xué)化”、“網(wǎng)絡(luò)化”等現(xiàn)代技術(shù)提高教育的覆蓋面和針對性，凸顯微觀教育效果。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升是新時代思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的需要

“我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。②習(xí)近平.決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告［EB/OL］.新華網(wǎng)http：//www.xinhuanet.com/politics/19cpcnc/2017-10/27/c＿1121867529.htm.這一重要論斷是建立在以往對社會主要矛盾認(rèn)識的基礎(chǔ)上，綜合我國改革發(fā)展各領(lǐng)域現(xiàn)狀，而對社會主要矛盾發(fā)生轉(zhuǎn)化作出的整體性研判，其中也當(dāng)然包含著思想政治教育領(lǐng)域內(nèi)存在的發(fā)展不平衡不充分的矛盾問題。③馮剛.新時代中國特色社會主義思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展［J］.中國高等教育，2018（2）：30.新時代，對思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展提出了更高要求，輔導(dǎo)員只有不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)與能力才能更好地完成黨和人民交給的歷史任務(wù)。

（一）輔導(dǎo)員提升職業(yè)素養(yǎng)是思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的需要

新時代給高校思想政治教育鐫刻了新的時代烙印，把二十大精神融入并指導(dǎo)大學(xué)生思想政治教育，是新時期黨和國家對高校思想政治教育的應(yīng)然要求；需要輔導(dǎo)員加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的政策法規(guī)，不斷提高政策理論水平，秉持思想政治教育價值導(dǎo)向，把大學(xué)生的個人理想與國家富強(qiáng)、民族復(fù)興和社會繁榮的夢想有機(jī)統(tǒng)一起來。

（二）輔導(dǎo)員提升職業(yè)素養(yǎng)是解決思想政治教育發(fā)展不平衡不充分矛盾的需要

不同高校之間思想政治教育發(fā)展存在不平衡性，在思政隊伍建設(shè)和思政教育效果上都存在差距，在輔導(dǎo)員穩(wěn)定性、輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升、思想政治教育工作開展方面發(fā)展不平衡；傳統(tǒng)的育人模式不能滿足新時代大學(xué)生對思想政治教育更高質(zhì)量的需求。新時代基于移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、跨越時空限制的教育模式逐漸顯示了強(qiáng)大生命力，對受教育者進(jìn)行多維度顯性或隱性思想政治教育已成為當(dāng)前一種新的教育需求。這無疑為輔導(dǎo)員提升自身職業(yè)素養(yǎng)增加了壓力和動力。

（三）輔導(dǎo)員提升職業(yè)素養(yǎng)是思想政治教育供給側(cè)改革的需要

新時代，高校思想政治教育供給側(cè)發(fā)生了新的變化，思想政治教育在育人結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性構(gòu)建上，專業(yè)之間、學(xué)科之間、專業(yè)思政課教師和專職政工隊伍之間，學(xué)校和學(xué)生家庭之間協(xié)同發(fā)展不夠，輔導(dǎo)員作為專職思政人員需要多方面協(xié)調(diào)處理圍繞大學(xué)生思政教育的方方面面，需要增強(qiáng)多方面專業(yè)能力，協(xié)調(diào)并理順學(xué)校教育、家庭教育、社會教育三者之間的關(guān)系，形成教育合力。輔導(dǎo)員要通過提高職業(yè)素養(yǎng)適應(yīng)高等教育供給側(cè)改革的變化。

三、新時代輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升的實(shí)踐對策

習(xí)近平同志在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新。”①把立德樹人作為中心.把思政工作貫穿全程——專題報道-人民網(wǎng)h t t p：//c p c.p e o p l e.c o m.c n/x u e x i/n 1/2 0 1 6/1 2 0 9/c 3 8 5 4 7 4-2 8 9 3 8 2 7 1.h t m l.輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育以及落實(shí)立德樹人根本任務(wù)中發(fā)揮著重要作用，肩負(fù)著為國家培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的任務(wù)。輔導(dǎo)員要以新時代重要思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)本領(lǐng)，提升思想政治教育能力和水平，不斷創(chuàng)新思想政治教育工作。

（一）增強(qiáng)學(xué)習(xí)本領(lǐng)

學(xué)習(xí)是輔導(dǎo)員提升自身職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的本領(lǐng)，要樹立終身學(xué)習(xí)理念。一要學(xué)習(xí)黨和國家的大政方針，尤其是習(xí)近平總書記系列講話精神，學(xué)習(xí)全國全省思政會議精神；認(rèn)真研讀、領(lǐng)會二十大報告內(nèi)容和精神，結(jié)合輔導(dǎo)員實(shí)際工作去學(xué)習(xí)，去思考；通過學(xué)習(xí)，提高自己的理論修養(yǎng)和政策水平。二要學(xué)習(xí)心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、教育學(xué)、哲學(xué)等學(xué)科知識，使自己具備深厚的理論知識，廣博的科學(xué)知識，精深的專業(yè)知識，敏銳的觀察力和流暢的思維力，形成動態(tài)、開放的知識結(jié)構(gòu)。三是學(xué)習(xí)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》等文件，提升專業(yè)能力。四是學(xué)習(xí)掌握自媒體技術(shù)，熟練掌握微技微能，借助網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)揮好大學(xué)生領(lǐng)路人、良師益友的角色。②劉奎杰，陳忠全，孫建濱.精準(zhǔn)教育：微時代高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作創(chuàng)新的必然選擇［J］.高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2017（4）：36-37

（二）增強(qiáng)政治本領(lǐng)

習(xí)近平總書記在全國思政會議上指出：“高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題”③把立德樹人作為中心.把思政工作貫穿全程——專題報道-人民網(wǎng)h t t p：//c p c.p e o p l e.c o m.c n/x u e x i/n 1/2 0 1 6/1 2 0 9/c 3 8 5 4 7 4-2 8 9 3 8 2 7 1.h t m l.，這為輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作指明了方向。為此，一要增強(qiáng)政治敏感性，堅定政治方向。二要提高自身政治素養(yǎng)，無論課堂內(nèi)外，工作上下，都要發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向。三要發(fā)揮黨員模范作用，抓好基層黨建工作，以黨建促群團(tuán)建設(shè)，始終牢牢把握住思想政治教育的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)。

（三）改革創(chuàng)新本領(lǐng)

改革是破舊立新，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展。推動思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展，契合新時代思想政治教育發(fā)展的內(nèi)在邏輯和時代價值。輔導(dǎo)員一要樹立創(chuàng)新理念，把創(chuàng)新發(fā)展理念融入到實(shí)際工作中去，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，積極探索適宜當(dāng)代大學(xué)生喜聞樂見的思想政治教育形式。二要探索行之有效的第二課堂育人形式，提高第二課堂供給的質(zhì)與量。三要創(chuàng)新思想政治教育實(shí)踐形式，把思想政治教育融入大學(xué)生學(xué)習(xí)生活和社會實(shí)踐當(dāng)中，建設(shè)好輔導(dǎo)員博客、微信公眾號、論壇和微信群、QQ群等自媒體平臺，打造網(wǎng)絡(luò)思政陣地，形成線上線下聯(lián)動育人模式。

（四）科學(xué)發(fā)展本領(lǐng)

創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的五大發(fā)展理念，對高校思想政治教育工作有著深刻啟發(fā)意義。輔導(dǎo)員要以五大發(fā)展理念為指導(dǎo)，構(gòu)建思想政治教育新模式，推進(jìn)思想政治教育科學(xué)發(fā)展。一要以創(chuàng)新發(fā)展作為創(chuàng)新思想政治教育的原動力，重構(gòu)思想政治教育的實(shí)踐育人模式；二要以協(xié)調(diào)發(fā)展作為全面推進(jìn)思想政治教育的方法要求，建立雙向互動式教育模式，將尊重、理解、互信等觀念貫徹到思想政治教育過程中，以德育觀念的構(gòu)建為基礎(chǔ)，激發(fā)社會民眾的共同信念，重塑價值觀念。④盧成觀，石妹舉.“五大發(fā)展理念”背景下我國思想政治教育面臨的難題與出路［J］.公共管理.2017（3）：59.三要以綠色發(fā)展作為實(shí)現(xiàn)思想政治教育持續(xù)發(fā)展的生態(tài)動力，體現(xiàn)人文關(guān)懷，突出思想政治教育姓“社”的綠色屬性，守好意識形態(tài)陣地，營造風(fēng)清氣正的育人環(huán)境。四要以開放作為創(chuàng)新思想政治教育的手段，用好線上線下兩個平臺，開展開放式、交互式思想政治教育。五要以共享作為思想政治教育的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)，突出以人為本，共享思想政治教育發(fā)展成果，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展。

（五）依法執(zhí)政本領(lǐng)

“堅持依法治國、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn)”。①習(xí)近平.決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告［E B/OL］.新華網(wǎng)h t t p：//w w w.x i n h u a n e t.c o m/p o l i t i c s/1 9 c p c n c/2 0 1 7-1 0/2 7/c＿1 1 2 1 8 6 7 5 2 9.h t m.②習(xí)近平.決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告［E B/OL］.新華網(wǎng)h t t p：//w w w.x i n h u a n e t.c o m/p o l i t i c s/1 9 c p c n c/2 0 1 7-1 0/2 7/c＿1 1 2 1 8 6 7 5 2 9.h t m.作為90后、甚至是00后的大學(xué)生，具有較強(qiáng)的自我意識和法律意識，對自身權(quán)益關(guān)注度高，以往“權(quán)威—服從式”的師生關(guān)系日漸式微，民主、平等的圓桌式新型師生關(guān)系逐步確立起來。輔導(dǎo)員一要樹立民主、平等意識，自覺維護(hù)學(xué)生權(quán)益，堅守法律底線、道德底線，始終做到心中有法，心中有德。二要增強(qiáng)法律意識，提高法治素養(yǎng)，自覺帶頭尊法學(xué)法守法。三要提高自覺運(yùn)用法制方式和法制思維處理問題的能力，提高依法從事學(xué)生管理、服務(wù)和教育的能力。

（六）群眾工作本領(lǐng)

增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，輔導(dǎo)員一要進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念，深入學(xué)生一線，善于調(diào)查研究，解決學(xué)生最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題。二要“以生為本”，捧著一顆愛心，誠心誠意幫助學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生。三要把思想政治教育工作做到學(xué)生心坎里，通過獎助學(xué)金、精準(zhǔn)幫扶、評優(yōu)樹先等措施，把黨和國家的溫暖、關(guān)心、關(guān)愛和群眾工作有機(jī)結(jié)合起來，讓學(xué)生對黨和國家的感恩思想、正能量釋放有具體的可感知的依托和途徑。輔導(dǎo)員群眾工作的能力，更具體的呈現(xiàn)在與學(xué)生的日常交往，具體而生動，更能從細(xì)微處發(fā)揮思想政治教育滲透和隱性育人功能。

（七）狠抓落實(shí)本領(lǐng)

思想政治教育工作，事無大小、巨細(xì)，貴在落實(shí)。增強(qiáng)狠抓落實(shí)本領(lǐng)，堅持說實(shí)話、謀實(shí)事、出實(shí)招、求實(shí)效，把雷厲風(fēng)行和久久為功有機(jī)結(jié)合起來，勇于攻堅克難，以釘釘子精神做實(shí)做細(xì)做好各項工作。②

輔導(dǎo)員一要盡心誠意，踏實(shí)肯干，待人接物絕不弄虛作假，日常工作落到實(shí)處、細(xì)處。二要樂業(yè)敬業(yè)，干一行愛一行專一行，增強(qiáng)職業(yè)效能高感、歸屬感、榮譽(yù)感，提高職業(yè)化、專業(yè)化水平。三要勇于面對戰(zhàn)勝工作中各種各樣的困難?！昂葑ヂ鋵?shí)”的本領(lǐng)，既是具體方法問題，更是精神狀態(tài)問題、事業(yè)心問題。沒有好的精神狀態(tài)，沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心，就增強(qiáng)不了狠抓落實(shí)的本領(lǐng)；有了好的精神狀態(tài)，有了強(qiáng)烈的事業(yè)心，狠抓落實(shí)的本領(lǐng)就能得到增強(qiáng)。③儲瑞耕.學(xué)思踐悟十九大：增強(qiáng)狠抓落實(shí)本領(lǐng)——“本領(lǐng)”系列談之七［EB/OL］.ZAKER新聞http：//www.myzaker.com/article/5a1550c21bc8e0695300000a/.

（八）駕馭風(fēng)險本領(lǐng)

增強(qiáng)駕馭風(fēng)險本領(lǐng)，健全各方面風(fēng)險防控機(jī)制，善于處理各種復(fù)雜矛盾，勇于戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種艱難險阻，牢牢把握工作主動權(quán)。④決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告［EB/OL］.新華網(wǎng)http：//www.xinhuanet.com/politics/19cpcnc/2017-10/27/c＿1121867529.htm.輔導(dǎo)員從事一線學(xué)生管理工作，一要保持清醒頭腦，增強(qiáng)駕馭風(fēng)險的能力，把風(fēng)險和矛盾消化在萌芽狀態(tài)，掌握工作主動權(quán)。二要提高風(fēng)險意識和安全責(zé)任意識，牢固樹立“安全無小事”、“責(zé)任大于天”的安全責(zé)任意識，充分認(rèn)識到大學(xué)生安全教育的重要性、必要性。三要有做好安全教育的責(zé)任心和使命感，制定行之有效的規(guī)章制度、安全教育制度。四要掌握危機(jī)處理能力，增強(qiáng)防微杜漸、知微見著的能力，做好輿情監(jiān)控，保持對社會輿情的敏感性，提高輿論微意的洞察力，增強(qiáng)預(yù)見性。⑤劉奎杰，陳忠全，孫建濱.精準(zhǔn)教育：微時代高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作創(chuàng)新的必然選擇［J］.高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2017（4）：36-37.