目標(biāo)與承諾耦合干預(yù)對(duì)群體用戶節(jié)能行為作用效果的縱向?qū)嶒?yàn)

羋凌云，楊 陽(yáng)，李 樂(lè)，賈田雯，呂 濤

（中國(guó)礦業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇徐州 221116）

應(yīng)對(duì)氣候變化的《巴黎協(xié)定》代表了全球綠色低碳轉(zhuǎn)型的大方向。中國(guó)要實(shí)現(xiàn)“30·60”宏偉目標(biāo)面臨著諸多挑戰(zhàn)。截至2020 底，中國(guó)63.2%的電力仍依賴(lài)高碳型的燃煤發(fā)電，且短期內(nèi)以煤電為主的電力供給結(jié)構(gòu)還難以根本改變，這成為中國(guó)實(shí)現(xiàn)碳減排目標(biāo)的一個(gè)重要制約因素［1］。2021 年，中國(guó)居民生活用電量達(dá)11 743 TW·h，同比增長(zhǎng)7.3%，其增長(zhǎng)量占全社會(huì)用電增長(zhǎng)總量的10.2%，成為拉動(dòng)電力消費(fèi)增長(zhǎng)的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)力。因此，促進(jìn)消費(fèi)側(cè)節(jié)電成為中國(guó)當(dāng)前實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)的重要途徑之一。

建筑內(nèi)的用戶行為對(duì)于消費(fèi)側(cè)的低碳節(jié)能具有重大影響［2-3］。因此，關(guān)于促進(jìn)中國(guó)家庭住戶節(jié)能行為的文獻(xiàn)越來(lái)越多［4-5］。其中，財(cái)務(wù)策略（如：電力價(jià)格、節(jié)能補(bǔ)貼、優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)等）被證實(shí)對(duì)家庭節(jié)能有顯著效果［6-7］。然而，對(duì)于缺乏財(cái)務(wù)動(dòng)機(jī)的群體用能者而言，如何促進(jìn)其節(jié)能還缺乏關(guān)注。與家庭住戶不同，群體用能者的能耗成本被群體成員均攤或所在單位承擔(dān)。因此，這些群體用能者對(duì)能耗的財(cái)務(wù)成本感受性不足。如果個(gè)人實(shí)施節(jié)能行為，就需要付出自我約束（例如減少空調(diào)使用、減少電器待機(jī)等），而由此獲得的節(jié)能收益和環(huán)保收益卻是外部共享的。為此，如何通過(guò)非財(cái)務(wù)策略促進(jìn)公共建筑群體用能者主動(dòng)節(jié)能變得更加重要。

在通過(guò)非財(cái)務(wù)策略促進(jìn)家庭節(jié)能的研究中，設(shè)置目標(biāo)被認(rèn)為有利于促進(jìn)節(jié)能［8-9］。研究者們認(rèn)為：目標(biāo)設(shè)置通過(guò)激發(fā)居民的內(nèi)在動(dòng)機(jī)而促進(jìn)節(jié)能行為［10-11］。而且，關(guān)于家庭節(jié)能的實(shí)驗(yàn)研究證實(shí)多種方式耦合干預(yù)策略的節(jié)能效果優(yōu)于單一的干預(yù)策略［12］。考慮到群體用能者與家庭住戶相比，是否節(jié)能具有更強(qiáng)的非財(cái)務(wù)屬性，而且當(dāng)個(gè)體處在群體中時(shí)，其行為方式也會(huì)與在家庭等私人領(lǐng)域不同。因此，面對(duì)難度不同的節(jié)能目標(biāo)，群體用能者會(huì)如何反應(yīng)？關(guān)于目標(biāo)管理的研究認(rèn)為：人們對(duì)目標(biāo)的承諾是目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵要素之一［13］。那么，群體用能者對(duì)節(jié)能目標(biāo)的承諾方式是否也會(huì)導(dǎo)致其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力產(chǎn)生顯著差異？這些問(wèn)題在已有研究中尚未得到回答。此外，以往關(guān)于中國(guó)居民節(jié)能行為的研究大多采用問(wèn)卷調(diào)查法［14-15］，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)十分稀少。問(wèn)卷調(diào)查法以被試自我報(bào)告的方式評(píng)估其節(jié)能行為，難以避免“自我報(bào)告偏見(jiàn)”的影響。為了填補(bǔ)上述研究缺口，該研究開(kāi)展了一項(xiàng)為期14 周的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)驗(yàn)，評(píng)估不同節(jié)能目標(biāo)（高目標(biāo)、低目標(biāo)）和承諾方式（公開(kāi)承諾、私下承諾）耦合的干預(yù)策略對(duì)促進(jìn)群體用能者主動(dòng)節(jié)電的有效性，以期為促進(jìn)公共建筑的節(jié)能減排提供理論依據(jù)。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 節(jié)能目標(biāo)難度的高低

Locke 等［16］的目標(biāo)設(shè)置理論指出：合理的目標(biāo)設(shè)定具有顯著的激勵(lì)作用，它能把個(gè)體的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī)，使個(gè)體行為朝一定的方向持續(xù)努力。在個(gè)人對(duì)結(jié)果有一定控制權(quán)的諸多領(lǐng)域，目標(biāo)設(shè)置理論都體現(xiàn)出良好的有效性，因此，也受到節(jié)能研究者的關(guān)注。Karlin等［11］對(duì)于居民節(jié)能的元分析顯示：目標(biāo)設(shè)置在改善個(gè)人的節(jié)能行為方面具有顯著促進(jìn)作用。Mccalley 等［17］在荷蘭埃因霍溫開(kāi)展的一項(xiàng)洗衣實(shí)驗(yàn)也發(fā)現(xiàn)：無(wú)論是指定的節(jié)能目標(biāo)還是自我設(shè)置的節(jié)能目標(biāo)，設(shè)置目標(biāo)的參與者都明顯比未設(shè)置目標(biāo)的參與者節(jié)約了更多的能源。

然而，目標(biāo)設(shè)置對(duì)激勵(lì)節(jié)能的作用會(huì)受到目標(biāo)難度的影響。在完成目標(biāo)的過(guò)程中，個(gè)體會(huì)根據(jù)目標(biāo)難度來(lái)調(diào)整自己的努力程度［16］。具有不同難度的目標(biāo)對(duì)家庭節(jié)能的激勵(lì)作用存在顯著差異。怎樣的目標(biāo)難度更能激勵(lì)節(jié)能，已有研究尚存爭(zhēng)議。Becker［18］最早開(kāi)展目標(biāo)與節(jié)能關(guān)系研究，他在實(shí)驗(yàn)中為參與家庭分別設(shè)置了節(jié)電20%和節(jié)電2%的兩種難度的目標(biāo)。結(jié)果顯示：設(shè)定較高難度目標(biāo)（節(jié)電20%）的家庭實(shí)現(xiàn)了節(jié)電13%～15.1%，而設(shè)置節(jié)電2%的簡(jiǎn)單目標(biāo)組的節(jié)能效果不顯著。后來(lái)，Harding 等［10］在美國(guó)進(jìn)行的一項(xiàng)讓消費(fèi)者自主選擇節(jié)能目標(biāo)的實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)：73%的消費(fèi)者選擇了相對(duì)現(xiàn)實(shí)而積極的目標(biāo)（節(jié)電0～50%），12%的參與者選擇了一個(gè)不現(xiàn)實(shí)的高目標(biāo)（大于50%），15%的消費(fèi)者選擇了不節(jié)電。結(jié)果顯示：選擇相對(duì)現(xiàn)實(shí)而積極目標(biāo)的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了11%左右的節(jié)電效果，而選擇不現(xiàn)實(shí)的高目標(biāo)或者很低目標(biāo)的消費(fèi)者并沒(méi)有實(shí)際的節(jié)電效果。Abrahamse 等［8］在荷蘭開(kāi)展的一項(xiàng)家庭節(jié)能實(shí)驗(yàn)顯示，設(shè)定5%的節(jié)電目標(biāo)，并提供量身定制的信息反饋，在五個(gè)月內(nèi)節(jié)約了5.3%的電力。Xu 等［19］在新加坡開(kāi)展的一項(xiàng)家庭節(jié)能實(shí)驗(yàn)中，將節(jié)能目標(biāo)分別設(shè)定為5%和10%時(shí)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)分別帶來(lái)8.18%和12.56%的節(jié)電效果。從上述研究可以看出，在私人領(lǐng)域，5%左右的節(jié)電目標(biāo)是一個(gè)相對(duì)輕松可以達(dá)到的目標(biāo)，而10%～20%的節(jié)電目標(biāo)是需要通過(guò)較大努力才能達(dá)到的一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。2019 年，Mi等［5］在中國(guó)開(kāi)展的一項(xiàng)為期18 周的家庭節(jié)電實(shí)驗(yàn)研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，給居民設(shè)置一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的較高目標(biāo)（節(jié)電15%）與鄰里對(duì)比反饋的耦合可以有效地促進(jìn)家庭節(jié)電14.45%和11.86%。但是，在撤銷(xiāo)反饋之后，目標(biāo)本身的節(jié)電效果不可持續(xù)。這是由于沒(méi)有區(qū)分目標(biāo)難度，只設(shè)置了單一具有挑戰(zhàn)性的較高節(jié)能目標(biāo)導(dǎo)致的？還是由于參與者只是私下承諾節(jié)能目標(biāo)這種方式導(dǎo)致的？還需要進(jìn)一步的研究來(lái)回答。

與私人領(lǐng)域的家庭用能不同，群體用能者實(shí)施節(jié)能的財(cái)務(wù)收益和環(huán)境收益都是外部性的。個(gè)體付出自我約束的節(jié)能行動(dòng)，并不能給個(gè)人帶來(lái)直接收益，而且，個(gè)人的節(jié)能努力也可能會(huì)因?yàn)槠渌餐媚苷叩牟还?jié)約而被抵消。因此，對(duì)于公領(lǐng)域的群體用能者而言，節(jié)能目標(biāo)的設(shè)置，是否會(huì)成為激勵(lì)群體節(jié)能的動(dòng)力？哪種難度的節(jié)能目標(biāo)具有更好的節(jié)能效果？值得進(jìn)一步探索。然而，在公領(lǐng)域，關(guān)于目標(biāo)設(shè)置與公領(lǐng)域節(jié)能的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)研究還沒(méi)有受到關(guān)注。2018 年，Bull 等［20］對(duì)歐洲五個(gè)國(guó)家的17 所大學(xué)宿舍（這些宿舍都參與了2014—2016 年的SAVES 項(xiàng)目——Students Achieving Valuable Energy-Sa-vings）進(jìn)行節(jié)能水平調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在2014—2015 學(xué)年，這17 所大學(xué)的宿舍實(shí)現(xiàn)節(jié)電5.26%，并在2015—2016 學(xué)年實(shí)現(xiàn)節(jié)電8.76%。因此，參考私人領(lǐng)域家庭節(jié)電目標(biāo)的難度設(shè)置與Bull 等人的節(jié)能調(diào)查結(jié)果，該研究將群體節(jié)能的目標(biāo)難度設(shè)置為高目標(biāo)（節(jié)電15%）和低目標(biāo)（節(jié)電5%）兩種目標(biāo)難度開(kāi)展實(shí)驗(yàn)研究。

此外，已有研究中通過(guò)設(shè)置不同難度目標(biāo)來(lái)促進(jìn)節(jié)能的實(shí)驗(yàn)研究大多在西方國(guó)家進(jìn)行，而且針對(duì)的主要是私人領(lǐng)域的家庭用戶，缺乏對(duì)群體水平用能者的關(guān)注。關(guān)于目標(biāo)設(shè)置理論的研究證實(shí)：目標(biāo)對(duì)個(gè)體行為的激勵(lì)作用受到國(guó)家之間文化差異的影響［21］。與西方文化不同，中國(guó)文化更強(qiáng)調(diào)集體主義價(jià)值觀，希望個(gè)人利益服從于集體利益。因此，在這一文化背景下，對(duì)于群體用能者而言，是否設(shè)置難度高一點(diǎn)的節(jié)能目標(biāo)更能促進(jìn)群體用能者主動(dòng)節(jié)能？為此，提出假設(shè)H1。

H1：目標(biāo)設(shè)置能夠顯著促進(jìn)群體水平的節(jié)電行為，且高目標(biāo)的節(jié)電效果優(yōu)于低目標(biāo)。

1.2 對(duì)目標(biāo)的承諾是否公開(kāi)

承諾是促進(jìn)積極行為的有效手段。Lokhorst 等［22］關(guān)于承諾的一項(xiàng)元分析認(rèn)為，無(wú)論是公開(kāi)承諾還是私下承諾，對(duì)于親環(huán)境行為都有顯著的積極影響。例如：當(dāng)承諾節(jié)能后，更多的人會(huì)選擇乘坐公共汽車(chē)［23］，家庭對(duì)報(bào)紙的回收利用也顯著提高［24］。Werner等［25］還認(rèn)為承諾提高了人們對(duì)回收活動(dòng)的參與程度并維持長(zhǎng)期的后續(xù)行動(dòng)。

Cialdini 等［26］認(rèn)為承諾之所以有效，是因?yàn)楫?dāng)人們承諾并堅(jiān)持一種行為時(shí)，他們會(huì)努力使自我概念與實(shí)際行為保持一致。Werff 等［27］的研究指出：私下承諾是通過(guò)強(qiáng)化個(gè)人規(guī)范來(lái)使人們認(rèn)為自己在道義上更有義務(wù)去完成他們所承諾的行為。同時(shí)，當(dāng)人們做出的是私下承諾時(shí)，由于其他人并不知道，因此不太可能通過(guò)他人對(duì)自己的期望約束來(lái)改變行為。這就有可能導(dǎo)致私下承諾對(duì)個(gè)體行為的影響作用不如預(yù)期。然而，相比私下承諾，公開(kāi)承諾對(duì)提高人們行為和所表達(dá)態(tài)度的一致性的影響力更大，更能促使人們行為的改變［28］。Pallak 等［29］的研究證實(shí)，與私下承諾相比，選擇公開(kāi)承諾節(jié)能的那些人明顯節(jié)約了更多的能源。Mccalley 等［17］關(guān)于回收易拉罐的實(shí)驗(yàn)也發(fā)現(xiàn)，公開(kāi)承諾的回收效果明顯大于私下承諾。

考慮到中國(guó)是一個(gè)高集體主義文化的國(guó)家，兼顧他人利益的行為更符合全社會(huì)倡導(dǎo)的行為規(guī)范。在這種文化背景下，人們的能源消費(fèi)行為更容易受到社會(huì)規(guī)范和他人行為的影響［30］。而且，面子意識(shí)對(duì)人們消費(fèi)行為決策的影響根深蒂固?！皭?ài)面子”作為重要的心理動(dòng)機(jī)對(duì)公開(kāi)承諾的履行具有不可忽視的促進(jìn)作用。事實(shí)也證明當(dāng)存在外部監(jiān)督時(shí)，人們更傾向于維持自己的承諾［31］。一項(xiàng)關(guān)于企業(yè)親環(huán)境行為的研究也發(fā)現(xiàn)：公開(kāi)承諾是優(yōu)于私下承諾的激勵(lì)手段［32］。然而，考慮到群體用能者的節(jié)能收益具有外部性特征，群體成員對(duì)節(jié)電目標(biāo)的承諾方式不同是否也會(huì)導(dǎo)致其節(jié)電行為上存在顯著差異仍需探究。為此，提出假設(shè)H2。

H2：對(duì)目標(biāo)進(jìn)行承諾能夠顯著促進(jìn)群體水平的節(jié)電行為，且公開(kāi)承諾的節(jié)電效果優(yōu)于私下承諾。

1.3 耦合干預(yù)

耦合干預(yù)是通過(guò)兩種干預(yù)方式組合，共同對(duì)微觀主體行為施加影響的策略。在家庭節(jié)能領(lǐng)域，耦合干預(yù)措施被認(rèn)為是更加有效的。Karlin 等［11］采用元分析的方法綜合分析了42 篇實(shí)驗(yàn)文獻(xiàn)后認(rèn)為，信息反饋耦合其他干預(yù)措施的節(jié)能效果比單獨(dú)的信息反饋能更有效地激勵(lì)家庭節(jié)能；羋凌云等［12］對(duì)家庭住戶開(kāi)展的一項(xiàng)為期16 周的隨機(jī)對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，對(duì)比了信息宣傳框架和信息反饋框架分別在單獨(dú)干預(yù)和耦合干預(yù)情境下的節(jié)能效果，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：相比于單獨(dú)干預(yù)，只有耦合干預(yù)能持續(xù)有效地激勵(lì)中國(guó)城市家庭主動(dòng)節(jié)電。而且，對(duì)目標(biāo)設(shè)置而言，接受者總是會(huì)存在某一種承諾方式來(lái)接受目標(biāo)。因此，探究不同目標(biāo)難度與不同承諾方式耦合干預(yù)的節(jié)能效果，對(duì)現(xiàn)實(shí)的節(jié)能管理也更為重要。

與家庭用戶不同，考慮到群體內(nèi)每個(gè)人對(duì)節(jié)能的貢獻(xiàn)無(wú)法衡量，節(jié)能帶來(lái)的收益由他人或外部共享，這導(dǎo)致群體中的個(gè)體缺乏強(qiáng)烈的財(cái)務(wù)動(dòng)機(jī)去主動(dòng)節(jié)能。目標(biāo)設(shè)置與承諾等非財(cái)務(wù)措施的耦合干預(yù)似乎更加重要。因此，為了檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)設(shè)置難度的高低與承諾方式公開(kāi)與否的耦合干預(yù)策略能否有助于促進(jìn)群體用能者主動(dòng)節(jié)能，哪一種耦合干預(yù)策略的節(jié)能效果更好，該研究設(shè)置了一個(gè)2×2 的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)驗(yàn)，用于檢驗(yàn)兩種節(jié)能目標(biāo)的難度（高目標(biāo)、低目標(biāo)）與對(duì)目標(biāo)的兩種承諾方式（公開(kāi)承諾、私下承諾）耦合的四種非財(cái)務(wù)干預(yù)策略在促進(jìn)群體用能者節(jié)能的有效性，并提出假設(shè)H3。

H3：目標(biāo)難度與承諾方式耦合的干預(yù)策略能夠顯著促進(jìn)群體水平的節(jié)電行為，且不同的耦合方式的作用效果存在顯著差異。

2 實(shí)驗(yàn)方法與過(guò)程

2.1 實(shí)驗(yàn)對(duì)象

一般而言，公共建筑的群體用能者主要包括工作場(chǎng)所的員工、集體住宿的學(xué)生群體等。由于群體中個(gè)人用能的財(cái)務(wù)成本是所在的工作單位或?qū)W校承擔(dān)，或被群體成員均攤，所以他們對(duì)個(gè)體用能的財(cái)務(wù)成本和節(jié)能的財(cái)務(wù)收益的直接感受并不清晰。因此，非財(cái)務(wù)干預(yù)就變得非常重要。由于工作場(chǎng)所的群體用能行為受到的外部干擾因素復(fù)雜，不同部門(mén)和工作群體所在的物理環(huán)境差異大，相同環(huán)境中群體規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)、用能設(shè)備等復(fù)雜多變，而且，工作群體能耗的測(cè)量與跟蹤困難，不利于現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)驗(yàn)的開(kāi)展。而大學(xué)生集體宿舍的環(huán)境可控性較高，容易排除外部干擾，厘清實(shí)驗(yàn)干預(yù)的凈效果。例如，建筑的圍護(hù)結(jié)構(gòu)、室內(nèi)面積、居住人數(shù)等是影響用戶電力消耗的重要因素。因此，考慮到實(shí)驗(yàn)的可靠性和干擾因素的可控性，選擇集體住宿的大學(xué)生群體作為群體用能者的代表，在大學(xué)的本科生宿舍開(kāi)展群體節(jié)電行為的跟蹤實(shí)驗(yàn)。由于實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組是來(lái)自同一群體，在有效控制干擾因素的情況下，可以準(zhǔn)確地評(píng)估干預(yù)策略的真實(shí)節(jié)電效果。而且，中國(guó)每年有900 萬(wàn)的大學(xué)新生進(jìn)入大學(xué)集體住宿，同時(shí)，幾乎同樣數(shù)量的大學(xué)生畢業(yè)離開(kāi)校園，進(jìn)入職場(chǎng)。因此，對(duì)大學(xué)生群體的主動(dòng)節(jié)能習(xí)慣的培養(yǎng)，不僅有助于直接減少大學(xué)校園的能耗，而且有助于推動(dòng)工作場(chǎng)所和社區(qū)形成主動(dòng)節(jié)能的風(fēng)氣。

該次實(shí)驗(yàn)選擇在教育部直屬的一所重點(diǎn)綜合大學(xué)的本科生宿舍進(jìn)行。該大學(xué)共有19 棟本科生宿舍樓，每棟樓有217間宿舍，每棟樓的建筑設(shè)計(jì)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、宿舍的房間布局和居住面積均相同，有效地控制了建筑熱性能等較為重要的外生因素。而且每個(gè)獨(dú)立宿舍固定有8 名學(xué)生共同居住。每個(gè)宿舍內(nèi)的主要耗能電器由學(xué)校統(tǒng)一配備。包括：6 盞照明燈、2 臺(tái)風(fēng)扇、集中供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、一臺(tái)飲水機(jī)等，每個(gè)學(xué)生除了自備的臺(tái)燈、手機(jī)、電腦、iPad 等之外，其他電器的使用均受到嚴(yán)格限制。這些為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)提供了良好的控制環(huán)境，不僅能容易地將節(jié)能效果歸因于居住者用能行為的改變，也有利于保證現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的外部效度。

考慮到三年級(jí)、四年級(jí)學(xué)生因?qū)嵙?xí)等情況造成住宿時(shí)間不連貫，所以本次實(shí)驗(yàn)對(duì)象選擇以一年級(jí)、二年級(jí)學(xué)生宿舍為主，采用隨機(jī)抽樣的方式選取樣本。在該大學(xué)中男生占比約為68.1%，女生占比約為31.9%。因此，抽樣時(shí)考慮了學(xué)校的男女性別比例。經(jīng)過(guò)1 周的招募與篩選，在剔除實(shí)際穩(wěn)定居住人數(shù)不滿8 人的宿舍后，共有來(lái)自74 個(gè)學(xué)生宿舍的592 名本科生參與實(shí)驗(yàn)。其中，男生宿舍占68.92%，女生宿舍占31.08%。樣本的性別比例、學(xué)生宿舍的分布特征與該大學(xué)的學(xué)生性別結(jié)構(gòu)基本一致（表1）。

表1 參與者的描述性統(tǒng)計(jì)分析

2.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

該實(shí)驗(yàn)采用2（目標(biāo)難度：高目標(biāo)、低目標(biāo)）×2（承諾方式：公開(kāi)、私下）的被試間析因設(shè)計(jì)來(lái)檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)難度和承諾方式對(duì)群體用能者節(jié)電效果的影響。因此，設(shè)置了4個(gè)實(shí)驗(yàn)組和1個(gè)對(duì)照組。采取這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的原因是：①析因設(shè)計(jì)不僅可以評(píng)估和比較四種耦合干預(yù)策略的節(jié)能效果，還可以考察單一因子的作用效果，能夠提供更多的實(shí)驗(yàn)信息。而且，采用兩因素析因設(shè)計(jì)更加符合現(xiàn)實(shí)情境。②由于實(shí)驗(yàn)時(shí)間從春季到夏季的跨度較長(zhǎng)，天氣逐漸變熱，各宿舍的用電量都會(huì)增加。但由于無(wú)干預(yù)對(duì)照組的設(shè)置，與實(shí)驗(yàn)組在相同的氣溫條件下，可以排除天氣因素對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的干擾。

目標(biāo)設(shè)置理論證明，當(dāng)允許人們自主選擇目標(biāo)時(shí)，人們對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同程度更高，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性更大［16］。因此，該研究由參與實(shí)驗(yàn)的宿舍自主選擇節(jié)能目標(biāo)的難度和對(duì)目標(biāo)的承諾方式。首先邀請(qǐng)參加實(shí)驗(yàn)的74 個(gè)宿舍自主選擇各自的節(jié)能目標(biāo)，其中38 個(gè)宿舍選擇節(jié)電5%的低目標(biāo)，24 個(gè)宿舍選擇節(jié)電15%的高目標(biāo)，12個(gè)宿舍選擇不確定。目標(biāo)選擇結(jié)束后，進(jìn)一步進(jìn)行對(duì)目標(biāo)承諾方式的選擇。選擇低目標(biāo)組的38 個(gè)宿舍中有21個(gè)選擇私下承諾，17 個(gè)宿舍選擇公開(kāi)承諾；選擇高目標(biāo)的24 個(gè)宿舍中12 個(gè)選擇公開(kāi)承諾，12 個(gè)選擇私下承諾。由此形成4 個(gè)實(shí)驗(yàn)干預(yù)組，不確定節(jié)能目標(biāo)的12 個(gè)宿舍被作為對(duì)照組，最終形成了5 個(gè)不同的條件組，分別為：無(wú)干預(yù)對(duì)照組（n=12）、實(shí)驗(yàn)組1（低目標(biāo)+私下承諾）（n=21）；實(shí)驗(yàn)組2（低目標(biāo)+公開(kāi)承諾）（n=17）；實(shí)驗(yàn)組3（高目標(biāo)+公開(kāi)承諾）（n=12）；實(shí)驗(yàn)組4（高目標(biāo)+私下承諾）（n=12）。為了保證實(shí)驗(yàn)功效，使用G*Power 軟件對(duì)實(shí)驗(yàn)各組的樣本數(shù)是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行了檢驗(yàn)，結(jié)果顯示：當(dāng)效應(yīng)值為0.6，α為0.1，統(tǒng)計(jì)功效（1-β）為0.8 時(shí)，所需實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的樣本之和至少為19。在該研究中對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組的樣本量和均達(dá)到統(tǒng)計(jì)要求。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及分組情況詳見(jiàn)表2。

表2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及分組

實(shí)驗(yàn)包含1 周拜訪期、6 周基線期和8 周實(shí)驗(yàn)期三個(gè)階段如圖1所示。

圖1 實(shí)驗(yàn)流程圖

拜訪期是為了征集實(shí)驗(yàn)參與者宿舍，該研究參與者對(duì)本科生宿舍進(jìn)行入戶拜訪。只有當(dāng)宿舍的8 位共同居住成員實(shí)驗(yàn)期間都住在學(xué)校，并且全部同意參與實(shí)驗(yàn)才能成為樣本宿舍。在成為志愿者宿舍后，宿舍成員需要填寫(xiě)一份基本信息調(diào)查問(wèn)卷。

基線期是設(shè)置在拜訪期之后，實(shí)驗(yàn)正式開(kāi)始之前的一段無(wú)干預(yù)觀察期。在此期間參加實(shí)驗(yàn)的所有宿舍均不進(jìn)行任何干預(yù)，僅從學(xué)校電力系統(tǒng)內(nèi)采集各宿舍的實(shí)際用電量及其變化數(shù)據(jù)。設(shè)置基線期主要有三個(gè)作用：首先，有利于消除拜訪期征集實(shí)驗(yàn)參與宿舍可能產(chǎn)生的“霍桑效應(yīng)”。上門(mén)拜訪可能會(huì)使參與實(shí)驗(yàn)的宿舍成員在知道自己被關(guān)注后短期內(nèi)有意識(shí)地節(jié)能，從而對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果造成干擾。第二，判斷實(shí)驗(yàn)分組的有效性。只有各個(gè)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在基線期用電量不存在顯著的組間差異，才表明分組是有效的并將之后實(shí)驗(yàn)期的組間用能量的差異歸因于干預(yù)措施。第三，排除參與者已有用電習(xí)慣的影響?；€期的用電數(shù)據(jù)可以顯示參與宿舍的已有用電習(xí)慣，通過(guò)對(duì)基線期所代表的用電習(xí)慣是否會(huì)影響實(shí)驗(yàn)時(shí)段的用電行為進(jìn)行檢驗(yàn)，可以排除已有用電習(xí)慣對(duì)實(shí)驗(yàn)效果的干擾。

實(shí)驗(yàn)期是基線期結(jié)束后開(kāi)始實(shí)驗(yàn)干預(yù)的階段。根據(jù)實(shí)驗(yàn)分組，將選擇公開(kāi)承諾的兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組的節(jié)能目標(biāo)在所有參與實(shí)驗(yàn)的宿舍大群里公開(kāi)，并點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提醒選擇私下承諾的兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組的節(jié)能目標(biāo)。對(duì)照組的12個(gè)宿舍在實(shí)驗(yàn)期間不進(jìn)行任何干預(yù)。實(shí)驗(yàn)期間，統(tǒng)一在每周日早上10 點(diǎn)采集各宿舍的實(shí)時(shí)用電量，實(shí)驗(yàn)組干預(yù)頻率均為一周一次。

3 數(shù)據(jù)分析

3.1 基線期數(shù)據(jù)分析

在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中，某些因素會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)的真實(shí)結(jié)果產(chǎn)生一定的干擾，這些干擾因素可統(tǒng)稱(chēng)為協(xié)變量。在該實(shí)驗(yàn)中能夠保證每個(gè)宿舍的建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)、居住人數(shù)、房屋布局和面積等均是相同的，所以主要控制性別、樓層及年級(jí)等可以影響實(shí)驗(yàn)凈效果的協(xié)變量。這些協(xié)變量的影響可以通過(guò)均衡的組間分配將其消除。即各個(gè)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的協(xié)變量之間不存在顯著差異。因此，首先對(duì)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組基線期特征進(jìn)行比較分析以判斷分組的有效性（表3）。

由表3 可見(jiàn)：4 個(gè)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組之間的協(xié)變量以及基線期電力消耗均不存在顯著差異。因此可以說(shuō)明在4個(gè)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組之間，協(xié)變量得到了很好的平衡，分組有效。這可以確保實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組之間在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前沒(méi)有系統(tǒng)性的差異。

表3 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組基線期特征比較

3.2 平行趨勢(shì)檢驗(yàn)

該研究采用雙重差分法（Differences-in-Differences，簡(jiǎn)稱(chēng)DID）進(jìn)行實(shí)驗(yàn)效果的檢驗(yàn)。在雙重差分應(yīng)用之前需要對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行平行趨勢(shì)檢驗(yàn)，即要求實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在干預(yù)措施實(shí)施前具有相同的發(fā)展趨勢(shì)。該研究中即為判斷各實(shí)驗(yàn)組在實(shí)驗(yàn)干預(yù)之前與對(duì)照組基線期的用電量走勢(shì)是否類(lèi)似，若用電量的走勢(shì)相似則應(yīng)用雙重差分計(jì)算方法得到的實(shí)驗(yàn)干預(yù)結(jié)果是可靠的。運(yùn)用STATA 16.0 對(duì)整體實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組、實(shí)驗(yàn)組1 與對(duì)照組、實(shí)驗(yàn)組2與對(duì)照組、實(shí)驗(yàn)組3與對(duì)照組、實(shí)驗(yàn)組4與對(duì)照組分別進(jìn)行平行趨勢(shì)檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表4。

由表4 可見(jiàn)，無(wú)論是整體實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組相比，還是單個(gè)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組相比，在實(shí)驗(yàn)干預(yù)開(kāi)始前的基線期的系數(shù)均在0附近波動(dòng)，且都不顯著。而從實(shí)驗(yàn)干預(yù)開(kāi)始的第一周以后，系數(shù)變得顯著。因此，可以說(shuō)明各實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組在接受實(shí)驗(yàn)干預(yù)之前具有相同的發(fā)展趨勢(shì)，即滿足了平行趨勢(shì)假設(shè)。這在圖2—圖5中可以直觀地顯示。

圖2 實(shí)驗(yàn)組1平行趨勢(shì)假設(shè)檢驗(yàn)

圖5 實(shí)驗(yàn)組4平行趨勢(shì)假設(shè)檢驗(yàn)

表4 平行趨勢(shì)假設(shè)檢驗(yàn)

3.3 雙重差分估計(jì)結(jié)果

為了精確地評(píng)估4 種耦合的非財(cái)務(wù)干預(yù)策略對(duì)促進(jìn)群體節(jié)能的效果，采用雙重差分法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析。雙重差分法通過(guò)比較實(shí)驗(yàn)組干預(yù)前后與對(duì)照組在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前后用電量之間的差異，消除了隨著時(shí)間變化的干擾因素（如天氣、電價(jià)）和不隨時(shí)間變化的一些固有屬性（如：居住面積、人口特征）等的干擾，從而得到實(shí)驗(yàn)干預(yù)的凈效果。雙重差分的核心是構(gòu)造雙重差分估計(jì)量，而雙重差分的估計(jì)量可以通過(guò)回歸方程（1）得到：

其中：Yit為宿舍i在第t周的用電量。由于該用電量數(shù)據(jù)已進(jìn)行了歸一化處理（將宿舍用電量除以實(shí)驗(yàn)期間對(duì)照組的平均耗電量并乘以100），因此可以將回歸系數(shù)直接解釋為用電量變化的百分比。β1、β2、β3、β4為回歸系數(shù)，Xit為控制變量性別、年級(jí)和樓層的合集，β0為截距項(xiàng)，εit為隨機(jī)誤差項(xiàng)。Dit為是分組虛擬變量，若宿舍成員受到干預(yù)策略的影響（即該宿舍屬于在實(shí)驗(yàn)組中），對(duì)應(yīng)的Dit取值為1，否則取值為0；Tit是時(shí)間虛擬變量，若時(shí)間處于的實(shí)驗(yàn)期，Tit取值為1，否則取值為0。其中，分組虛擬變量和時(shí)間虛擬變量的交互項(xiàng)Dit×Tit的回歸系數(shù)β3為雙重差分的估計(jì)量，μi為個(gè)體效應(yīng)，λt為時(shí)間效應(yīng)。通過(guò)方程（1）對(duì)宿舍實(shí)際用電量進(jìn)行分析得到的目標(biāo)高低與是否公開(kāi)承諾的回歸結(jié)果見(jiàn)表5。

表5 的結(jié)果顯示：實(shí)驗(yàn)組1（低目標(biāo)+私下承諾）節(jié)約了7.061%的電力，但未達(dá)到顯著性水平（t=-1.40，P=0.163）；實(shí)驗(yàn)組2（低目標(biāo)+公開(kāi)承諾）（t=-4.34，P=0.000）、實(shí)驗(yàn)組3（高目標(biāo)+公開(kāi)承諾）（t=-4.47，P=0.000）和實(shí)驗(yàn)組4（高目標(biāo)+私下承諾）（t=-3.41，P=0.001）均在1%的水平下具有顯著節(jié)能效果。與對(duì)照組相比，實(shí)驗(yàn)組3的節(jié)電效果最好，節(jié)電比例為25.221%；其次是實(shí)驗(yàn)組2（節(jié)電比例為20.511%）；最后是實(shí)驗(yàn)組4（節(jié)電比例為17.821%）。因此，假設(shè)H3得到驗(yàn)證。

表5 節(jié)能目標(biāo)高低與目標(biāo)承諾是否公開(kāi)的回歸結(jié)果

3.4 目標(biāo)難度與承諾方式的析因分析

分析顯示，在目標(biāo)難度和承諾方式耦合的四種干預(yù)策略中，除了低目標(biāo)與私下承諾的耦合干預(yù)策略節(jié)電效果不顯著之外，其他三種耦合干預(yù)的節(jié)電效果都是顯著的。但是，究竟是目標(biāo)設(shè)置的效果更大？還是承諾方式的效果更好？析因分析將回答此問(wèn)題。

首先，進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)。該研究以實(shí)驗(yàn)期的周平均用電量為因變量，干預(yù)方式為自變量進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)。方差齊性檢驗(yàn)（F=0.400，P=0.753）結(jié)果不顯著，檢驗(yàn)通過(guò)，可以繼續(xù)進(jìn)行單變量方差分析。

單變量方差分析目的是判斷目標(biāo)設(shè)置的高低和承諾方式的公開(kāi)與否之間是否存在交互效應(yīng)。單變量方差分析結(jié)果見(jiàn)表6。由表6 可知，節(jié)電目標(biāo)設(shè)置的高低與承諾方式公開(kāi)與否的交互作用不顯著（F=0.354，P=0.554），故兩種干預(yù)方式對(duì)于節(jié)電效果的影響是相對(duì)獨(dú)立的，這表明一種干預(yù)方式水平有所改變時(shí)不影響另一種干預(yù)方式的效應(yīng)。因此繼續(xù)進(jìn)行主效應(yīng)檢驗(yàn)。

表6 主體間效應(yīng)檢驗(yàn)

主效應(yīng)分析是考察單一因素對(duì)因變量的影響程度。當(dāng)交互效應(yīng)不明顯時(shí)，可以直接通過(guò)其主效應(yīng)是否顯著來(lái)評(píng)估自變量對(duì)因變量的作用大小。主效應(yīng)檢驗(yàn)的結(jié)果見(jiàn)表7。令人意外的是目標(biāo)設(shè)置的高低（F=1.476，P=0.229＞0.1，Partial eta square=0.025）對(duì)節(jié)電效果的影響不顯著，假設(shè)H1 不成立。而承諾是否公開(kāi)（F=3.020，P=0.088＜0.1，Partial eta square=0.050）對(duì)節(jié)電的影響效果是顯著的。同時(shí)，公開(kāi)承諾（M=45.329，SD=2.679）的節(jié)電效果顯著優(yōu)于私下承諾（M=51.781，SD=2.571），假設(shè)H2得到驗(yàn)證。

表7 主效應(yīng)檢驗(yàn)

圖3 實(shí)驗(yàn)組2平行趨勢(shì)假設(shè)檢驗(yàn)

圖4 實(shí)驗(yàn)組3平行趨勢(shì)假設(shè)檢驗(yàn)

4 結(jié)論與建議

該研究通過(guò)為期14周的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)驗(yàn)探究了目標(biāo)難度與承諾方式耦合的4 種非財(cái)務(wù)干預(yù)對(duì)促進(jìn)公共建筑群體用能者主動(dòng)節(jié)電的有效性。以持續(xù)獲取的電力計(jì)量系統(tǒng)上群體用戶的真實(shí)用電量數(shù)據(jù)為依據(jù)，采用雙重差分法進(jìn)行干預(yù)效果分析，主要結(jié)論如下。

第一，適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)難度與承諾方式耦合的非財(cái)務(wù)干預(yù)策略能顯著地促進(jìn)公共建筑群體用能者主動(dòng)節(jié)電。但不同干預(yù)策略的節(jié)電效果存在顯著差異。其中，“高目標(biāo)+公開(kāi)承諾”的干預(yù)策略節(jié)電效果最好，與對(duì)照組相比，節(jié)電25.221%；其次是“低目標(biāo)+公開(kāi)承諾”的干預(yù)策略（節(jié)電20.511%）和“高目標(biāo)+私下承諾”的干預(yù)策略（節(jié)電17.821%）。然而，“低目標(biāo)+私下承諾”的干預(yù)策略節(jié)電效果不顯著。由此可見(jiàn)，在公開(kāi)承諾下，無(wú)論目標(biāo)高低，節(jié)能效果都高達(dá)20%以上，因此，對(duì)目標(biāo)的承諾方式是通過(guò)目標(biāo)設(shè)置促進(jìn)節(jié)能的一個(gè)關(guān)鍵因素。尤其是承諾公開(kāi)時(shí)，會(huì)引起他人對(duì)自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期望，從而形成社會(huì)壓力，這會(huì)導(dǎo)致個(gè)體行為趨向于完成他/她所做出的承諾。Barata 等［34］關(guān)于承諾對(duì)促進(jìn)家庭節(jié)能和節(jié)水的研究也認(rèn)為，相比于私下承諾，公開(kāi)承諾使個(gè)體在社會(huì)規(guī)范的壓力下更注意維持自身的節(jié)約行為。對(duì)公共建筑的群體用能者而言，公開(kāi)承諾對(duì)促進(jìn)群體節(jié)電的顯著效果，也可能與中國(guó)重視面子的文化環(huán)境有關(guān)。在中國(guó)文化中，面子意識(shí)是人們對(duì)自己的公共形象的看法。在群體中，個(gè)體的外在形象更容易被觀察和發(fā)現(xiàn)，群體成員可能出于“愛(ài)面子”和群體認(rèn)同的需要而努力實(shí)現(xiàn)公開(kāi)承諾的目標(biāo)。

第二，分析顯示目標(biāo)難度與承諾方式之間交互效應(yīng)不顯著。節(jié)電目標(biāo)設(shè)置的高低對(duì)群體用能者節(jié)電行為的影響不顯著，主要是對(duì)目標(biāo)的承諾方式發(fā)揮了作用。先前關(guān)于目標(biāo)設(shè)置促進(jìn)中國(guó)家庭節(jié)電的縱向跟蹤實(shí)驗(yàn)也發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)設(shè)置與鄰里對(duì)比反饋耦合干預(yù)時(shí)可以顯著促進(jìn)家庭主動(dòng)節(jié)電，然而，當(dāng)保持目標(biāo)設(shè)置不變，停止反饋后，節(jié)電效果隨之消失，目標(biāo)本身對(duì)家庭節(jié)電的激勵(lì)是不可持續(xù)的［5］。由此可見(jiàn)，不論是私領(lǐng)域的家庭節(jié)電還是公領(lǐng)域的群體用戶節(jié)電，單獨(dú)的目標(biāo)設(shè)置都不能對(duì)用戶的節(jié)電行為產(chǎn)生顯著激勵(lì)效果。只有目標(biāo)設(shè)置和承諾或者對(duì)比反饋等進(jìn)行耦合干預(yù)時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生顯著的節(jié)能效果。這與西方學(xué)者關(guān)于目標(biāo)設(shè)置促進(jìn)節(jié)能的研究結(jié)論存在顯著的不同。Osbaldiston 等［35］對(duì)促進(jìn)親環(huán)境行為的87篇文獻(xiàn)進(jìn)行了一項(xiàng)元分析證明，單獨(dú)設(shè)置目標(biāo)是促進(jìn)親環(huán)境行為最有效的4 種單獨(dú)干預(yù)策略之一。分析產(chǎn)生這種差異的原因，可能跟國(guó)家之間的文化差異有關(guān)。目標(biāo)設(shè)置理論的諸多研究證實(shí)：目標(biāo)對(duì)個(gè)體行為的激勵(lì)作用會(huì)受到國(guó)家之間的文化差異的影響［36］。Osbaldiston 等［35］納入元分析87 篇文獻(xiàn)中只有2 篇來(lái)自亞洲，其余大都來(lái)自北美和歐洲。美國(guó)和大部分歐洲國(guó)家的社會(huì)文化具有個(gè)人主義和“低情境文化”的特征［36］，人們重視事件發(fā)生時(shí)所依賴(lài)的“內(nèi)容”而不是“情境”，因此目標(biāo)設(shè)置的激勵(lì)作用較為顯著。而在具有集體主義和“高情境文化”的中國(guó)社會(huì)中，人們的能源消費(fèi)行為會(huì)受到他人行為和社會(huì)對(duì)比的影響，因此，單一的目標(biāo)設(shè)置在中國(guó)這種“高情境文化”背景下的作用不再顯著，需要與承諾或者社會(huì)對(duì)比反饋等能體現(xiàn)情境的要素相結(jié)合才能體現(xiàn)出有效性。

第三，與預(yù)期不一致的是，“低目標(biāo)+私下承諾”的耦合干預(yù)對(duì)促進(jìn)群體水平的節(jié)電效果并不顯著。而“高目標(biāo)+私下承諾”的耦合干預(yù)卻對(duì)群體節(jié)電有顯著的促進(jìn)。因此，推論：在與私下承諾耦合的條件下，目標(biāo)的挑戰(zhàn)性也是促進(jìn)群體用能者主動(dòng)節(jié)能的一個(gè)重要因素。Hollenbeck等［37］的一項(xiàng)元分析指出：在對(duì)目標(biāo)做出承諾后，目標(biāo)的難度是決定績(jī)效的重要因素。面對(duì)具有一定挑戰(zhàn)性的高目標(biāo)，人們往往愿意投入更多的時(shí)間和精力，并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中感受到成就感；而面對(duì)容易達(dá)成的低目標(biāo)時(shí)，則會(huì)減少努力程度并投入很少的時(shí)間和精力。一方面是低目標(biāo)的完成與否不會(huì)帶來(lái)成就感；另一方面，私下承諾的低目標(biāo)也不會(huì)為他們帶來(lái)對(duì)外的環(huán)保形象，因此，放棄一個(gè)只有自己知道的低目標(biāo)似乎更為容易。

這些研究結(jié)論對(duì)直接促進(jìn)大學(xué)校園的群體節(jié)能具有積極意義。同時(shí)，每年900多萬(wàn)的大學(xué)生成為職場(chǎng)的新生力量，也有助于推動(dòng)工作場(chǎng)所形成節(jié)能風(fēng)氣。其次，隨著實(shí)行集體住宿的中學(xué)越來(lái)越多，通過(guò)目標(biāo)與承諾的耦合干預(yù)也有助于推動(dòng)中學(xué)的群體節(jié)能，幫助這些未成年人從小形成節(jié)能的生活習(xí)慣。還可以通過(guò)學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)的反向影響，形成節(jié)能的社會(huì)風(fēng)氣。最后，對(duì)于以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行工作設(shè)計(jì)或工作考核的工作群體來(lái)說(shuō)，該研究結(jié)論也將為其節(jié)能激勵(lì)措施提供參考。

根據(jù)研究結(jié)論，提出以下政策建議：首先，在創(chuàng)建綠色校園、綠色機(jī)關(guān)、綠色單位的過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)和管理者需要在傳統(tǒng)的宣傳教育的基礎(chǔ)上，重視并發(fā)揮公開(kāi)承諾的作用。中國(guó)人具有“愛(ài)面子”的特征，公開(kāi)承諾可以促使群體成員出于面子意識(shí)而維護(hù)自己所在群體的形象，進(jìn)而盡力完成群體所做出的承諾。因此，這是促進(jìn)實(shí)現(xiàn)群體節(jié)能減排目標(biāo)的一條低成本且有潛力的有效途徑。其次，根據(jù)中國(guó)社會(huì)重視集體主義和“高情境文化”的特征，相關(guān)部門(mén)和管理者在進(jìn)行節(jié)能目標(biāo)分解、倡導(dǎo)和推動(dòng)群體用能者主動(dòng)節(jié)能時(shí)，需要充分考慮將目標(biāo)設(shè)置在一個(gè)具有一定挑戰(zhàn)性的合理區(qū)間，并與公開(kāi)承諾、對(duì)比反饋等體現(xiàn)“情境”特征的干預(yù)措施進(jìn)行耦合使用。只有這樣才可以充分發(fā)揮目標(biāo)管理在促進(jìn)公領(lǐng)域群體節(jié)能中的激勵(lì)功能。與此同時(shí)，由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一致，各地公共建筑的群體用戶的節(jié)能空間也存在差異，因此，政府部門(mén)和管理機(jī)構(gòu)需要因地制宜設(shè)置節(jié)能目標(biāo)。

盡管本次實(shí)驗(yàn)得到了一些有益的結(jié)論，但仍存在一些局限性。第一，實(shí)驗(yàn)對(duì)象的局限。由于工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所等領(lǐng)域的群體用能行為受到的外部干擾因素眾多且復(fù)雜多變，無(wú)法滿足縱向現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)驗(yàn)的控制要求，考慮到實(shí)驗(yàn)結(jié)果的可靠性和干擾因素的可控性，該研究選擇大學(xué)生宿舍群體作為群體用能者的代表開(kāi)展實(shí)驗(yàn)，具有一定的局限性。未來(lái)的研究可以考慮通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的方法，研究目標(biāo)設(shè)置和承諾方式對(duì)其他群體用能者的影響效果。第二，受到大學(xué)學(xué)期安排的時(shí)間限制和新學(xué)年宿舍調(diào)整政策的影響，對(duì)同一宿舍無(wú)法進(jìn)行持續(xù)的跟蹤研究。在以后的工作中，將會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，并在資源和條件許可的情況下，開(kāi)展跟蹤實(shí)驗(yàn)或重復(fù)實(shí)驗(yàn)，以觀察非財(cái)務(wù)干預(yù)的可持續(xù)性。在未來(lái)還可以嘗試通過(guò)更多的實(shí)驗(yàn)來(lái)評(píng)估和比較非財(cái)務(wù)干預(yù)對(duì)不同工作場(chǎng)所以及在不同情境（即電費(fèi)是均攤的或完全由單位承擔(dān)的）下的作用效果。第三，受到樣本規(guī)模的限制，只考察了目標(biāo)設(shè)置與承諾耦合的事前干預(yù)策略，沒(méi)有考慮這些事前干預(yù)與事后反饋相結(jié)合的組合干預(yù)效果，也沒(méi)有考慮干預(yù)頻率的變化。未來(lái)在樣本充足的情況下，可以進(jìn)一步考慮目標(biāo)、承諾與反饋組合的節(jié)能效果和不同干預(yù)頻率的影響。第四，除了承諾，社會(huì)對(duì)比心理也是促進(jìn)家庭節(jié)電的重要方法之一。這一心理與群體凝聚力等群體特征結(jié)合是否會(huì)對(duì)群體節(jié)能產(chǎn)生積極的影響也值得進(jìn)一步探究。