事業(yè)單位人力資源利用效率與其管理模式關(guān)系分析

孫秀霞

濟(jì)南市商河縣鄭路鎮(zhèn)人民政府

從事業(yè)單位的存在性質(zhì)看，本質(zhì)上是非盈利的行政組織機(jī)構(gòu)，在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，有著為人民服務(wù)的重要職責(zé)，所以事業(yè)單位的發(fā)展需要結(jié)合社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境變化，從而不斷提高自身的服務(wù)能力，滿足人民的各種需要。為此，需要事業(yè)單位積極考慮好人力資源利用效率和管理模式上的關(guān)系，并針對管理模式上的問題及時(shí)制定解決方案，在良好的管理模式下促進(jìn)人力資源利用效率的提高。下面將對人力資源管理模式出現(xiàn)的問題和解決方案進(jìn)行分析。

一、事業(yè)單位人力資源的相關(guān)概念

(一)事業(yè)單位人力資源管理的背景

事業(yè)單位從本質(zhì)上看屬于非盈利性質(zhì)的社會(huì)結(jié)構(gòu)，能在滿足社會(huì)教育、文化和衛(wèi)生等多方面的需求后促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。因?yàn)槭聵I(yè)單位的非盈利性質(zhì)，所以其在經(jīng)營過程中的實(shí)際成果變現(xiàn)并不明顯和直接，且不會(huì)利用可以進(jìn)行估量的物質(zhì)完成工作成果的展現(xiàn)。此外，事業(yè)單位從建立發(fā)展上看，屬于國家內(nèi)部的分支機(jī)構(gòu)，所以在體制的影響下會(huì)有很多問題出現(xiàn)，其中最為明顯的問題便是人力資源儲備量低的問題。為此，當(dāng)前很多事業(yè)單位和相關(guān)學(xué)者都在針對事業(yè)單位人力資源的管理進(jìn)行研究，以期望通過各種管理模式和制度來提高事業(yè)單位中人才的數(shù)量。

(二)事業(yè)單位人力資源利用特點(diǎn)

隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)前事業(yè)單位中人力資源在利用上有著以下幾點(diǎn)特征。首先，人才的需求具有多樣性。目前針對事業(yè)單位中的人才需求而言，其不僅需要來自物質(zhì)上的支持，也需要來自精神上的支持，盡管事業(yè)單位的薪資待遇較低，很多時(shí)候不能滿足內(nèi)部員工的需求，但是目前仍有很多人才愿意留在事業(yè)單位中，說明精神上的支持對于人才的影響也十分明顯。其次，人才的流動(dòng)性強(qiáng)。針對人力資源而言，利用健康和教育投資形成人力資本價(jià)值后，需要通過人力資源的流動(dòng)來實(shí)現(xiàn)資本價(jià)值的增值和實(shí)現(xiàn)，從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展本質(zhì)上看，人才的流動(dòng)是市場經(jīng)濟(jì)對人力資源的優(yōu)化和配置。人才會(huì)在社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)利益和生存環(huán)境等利益機(jī)制的影響下，出現(xiàn)更換工作環(huán)境和薪資待遇的行為，從事業(yè)單位人力資源的利用情況看，受到管理模式和薪酬標(biāo)準(zhǔn)等方面的影響，各地區(qū)出現(xiàn)了不同程度的人才資源流失，不利于促進(jìn)事業(yè)單位的健康發(fā)展。

二、事業(yè)單位人力資源利用效率與其管理模式的關(guān)系

在信息時(shí)代的高速發(fā)展下，事業(yè)單位會(huì)結(jié)合時(shí)代中新的管理理念和經(jīng)營模式來促進(jìn)自身的發(fā)展，從事業(yè)單位的人力資源管理方面看，為了更好的提高單位中人才的數(shù)量并提高對人才的利用效率，需要事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者注重對其管理模式的優(yōu)化。在管理模式具有多元化后，能夠極大程度上在不同層面提高人力資源的利用效率。下面將具體分析不同人力資源管理模式對事業(yè)單位人力資源利用效率的影響。

(一)控制型管理模式對人力資源利用效率的影響

對于事業(yè)單位的發(fā)展而言，利用控制型管理模式可以使管理更加簡單，且在管理特征有著直接和有力的特點(diǎn)。簡單而言可以將事業(yè)單位和員工劃分為交換性的主從關(guān)系，員工和事業(yè)單位都會(huì)為了在一段時(shí)間內(nèi)的利益獲取而進(jìn)行合作，在培訓(xùn)上事業(yè)單位不會(huì)過于重視對員工的培養(yǎng)，而是較為注重員工薪酬待遇和相應(yīng)業(yè)績的吻合性，大多數(shù)員工會(huì)嚴(yán)格按照勞動(dòng)合同中的要求完成自身的本職工作，缺乏創(chuàng)新性和長期成長規(guī)劃。所以，控制型管理模式不適合長期的人力資源管理，其優(yōu)勢只能在短期管理中發(fā)揮特點(diǎn)，且在管理操作簡單下還可以節(jié)省事業(yè)單位在管理和培訓(xùn)上的成本投入。另外，這種管理模式對于員工積極性也有著明顯作用，員工在短期內(nèi)獲得明顯收益后，會(huì)不但提高本職工作中的質(zhì)量和效率，從而不斷滿足事業(yè)單位的發(fā)展需要。

(二)承諾型管理模式對人力資源利用效率的影響

在當(dāng)前事業(yè)單位的人力資源管理中，承諾型管理模式在應(yīng)用上較為常見，在具體管理上，事業(yè)單位會(huì)對員工利益進(jìn)行承諾，并且積極為員工制定良好的工作環(huán)境，從而不斷調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，使員工在積極參與各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)中發(fā)揮自身的價(jià)值，同時(shí)也為事業(yè)單位創(chuàng)造更好的效益，更好發(fā)揮出事業(yè)單位為人民服務(wù)的作用。承諾型管理模式跟傳統(tǒng)的人力資源管理模式相比較可以更好地提高人力資源的利用效率。

(三)混合型管理模式對人力資源利用效率的影響

合理的人力資源管理模式對于事業(yè)單位人力的利用效率有著不同的影響，事業(yè)單位為了保證自身的發(fā)展需要在選擇人力資源管理模式時(shí)結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn)，同時(shí)根據(jù)人才隊(duì)伍的建設(shè)情況完成對人力資源管理模式的選擇?；旌闲凸芾砟Ｊ绞菍刂菩凸芾砟Ｊ胶统兄Z型管理模式的融合和重構(gòu)，作為一種新的管理模式在對人才進(jìn)行管理時(shí)，可以集合不同部門采用不同的管理模式，例如可以結(jié)合銷售部門的人員特點(diǎn)選擇控制型管理模式，針對行政部門中的人員特點(diǎn)選擇承諾型的管理模式。在結(jié)合不同部門員工的工作內(nèi)容和特點(diǎn)后，可以更好的通過管理完成對人才的激勵(lì)作用，使事業(yè)單位不斷提高對人才資源利用的效率，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。

三、事業(yè)單位人力資源管理方面存在的問題

(一)人力資源管理缺乏先進(jìn)的思想認(rèn)識

當(dāng)前很多事業(yè)單位中的人力資源管理工作都存在缺乏先進(jìn)管理思想的問題，在我國經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革中，事業(yè)單位中人力資源管理的效能已經(jīng)不足以支持事業(yè)單位的健康發(fā)展。事業(yè)單位在開展人力資源管理工作時(shí)，不僅要完成對人員和對其相關(guān)方面內(nèi)容的管理，還需要針對人才的招聘和績效考核等內(nèi)容進(jìn)行管理。結(jié)合我國部分事業(yè)單位的人力資源管理情況看，存在著嚴(yán)重的落后性，受到人力資源管理思想束縛的影響，在實(shí)際的管理工作中仍選擇傳統(tǒng)的人力資源招聘方式和基本工資的核算，在這樣的背景中便無法提高人力資源管理的質(zhì)量，進(jìn)而無法提高人力資源的利用效率，在缺乏先進(jìn)的管理思想影響下阻礙事業(yè)單位的健康發(fā)展。

(二)缺乏對人力資源培養(yǎng)的重視

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)改革的不斷推進(jìn)，人才對于各行各業(yè)的發(fā)展而言有著重要意義，從本質(zhì)上講各行業(yè)的競爭其實(shí)是人才和人才的競爭。針對目前我國事業(yè)單位的人力資源管理模式分析，未及時(shí)做好針對員工的培訓(xùn)工作，使很多員工的工作質(zhì)量和效率無法跟上時(shí)代發(fā)展的速度，在人力資源的利用效率上較低。很多事業(yè)單位缺少對員工培訓(xùn)工作，其主要原因在于事業(yè)單位管理者未清楚認(rèn)識到培訓(xùn)工作對提高人力資源利用效率的重要性，在缺乏積極的培訓(xùn)意識后，便無法及時(shí)完成對員工的培養(yǎng)工作。培訓(xùn)工作不僅僅是對員工專業(yè)能力的培養(yǎng)，更是對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新思想和理念的傳播，部分工作人員會(huì)在新思想教育的缺乏下，降低自身的崗位素質(zhì)和責(zé)任意識，容易出現(xiàn)工作質(zhì)量下降的問題，同時(shí)在缺乏專業(yè)技能的培訓(xùn)下，也會(huì)影響員工個(gè)人潛能的挖掘，不利于促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。最后，個(gè)別事業(yè)單位雖然進(jìn)行了針對員工的培訓(xùn)工作，不過在培訓(xùn)內(nèi)容上過于形式化，只是簡單的進(jìn)行專業(yè)知識和個(gè)人素質(zhì)上的培養(yǎng)，不僅在培訓(xùn)內(nèi)容上較為局限，在培訓(xùn)方式上也較為傳統(tǒng)，無法發(fā)揮出培訓(xùn)的真正價(jià)值。另外，事業(yè)單位所進(jìn)行的培訓(xùn)工作并不能和單位長期的發(fā)展目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，所以無法促進(jìn)人力資源實(shí)際效能的體現(xiàn)，不利于事業(yè)單位的健康發(fā)展。

(三)人力資源的招聘體系不透明

對于事業(yè)單位的發(fā)展而言，進(jìn)行科學(xué)合理的人才招聘工作是人力資源管理中的重要組成部分。透明公開的招聘工作可以提高事業(yè)單位員工隊(duì)伍的綜合能力和綜合素質(zhì)，從而提高人力資源的利用效率。結(jié)合當(dāng)前很多事業(yè)單位的招聘工作看，部分事業(yè)單位在進(jìn)行人才招聘時(shí)不能落實(shí)好公平和公正的原則，在招聘體系不透明下會(huì)使人力資源的招聘和實(shí)際崗位需求嚴(yán)重不符，既浪費(fèi)了事業(yè)單位的資金投入，也影響了崗位價(jià)值的發(fā)揮，不利于促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。從另一個(gè)角度看，不透明的招聘體系，既不能保證人才的有效吸收，也不能提高單位內(nèi)部員工的工作積極性，從而在這樣的背景中會(huì)影響人力資源的管理，進(jìn)而影響單位對人力資源的利用效率，降低了事業(yè)單位的發(fā)展速度。

(四)未健全人力資源的激勵(lì)模式

良好的激勵(lì)模式可以在人力資源管理中發(fā)揮重要的作用，可以提高人力資源的利用效率，不斷促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。從當(dāng)前事業(yè)單位所開展的人力資源管理上看，在激勵(lì)體系上并不完善，普遍缺乏者績效考核工作且績效考核的目標(biāo)性不夠明確，部分嘗試?yán)眉?lì)模式來提高人力資源利用效率的事業(yè)單位，都出現(xiàn)了績效考核功利性強(qiáng)和片面性的問題，為結(jié)合實(shí)際崗位中員工的貢獻(xiàn)進(jìn)行績效考核，從而不利于提高員工的工作積極性，最終影響事業(yè)單位的健康發(fā)展。

(五)缺乏信息化管理手段的應(yīng)用

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，各種信息技術(shù)也逐漸被社會(huì)各界所應(yīng)用，即促進(jìn)了各企業(yè)單位的經(jīng)營效益，也極大的豐富了人民的日常生活，對于社會(huì)的發(fā)展而言有著不可替代的作用。針對事業(yè)單位的人力資源管理工作而言，雖然在工作中可以利用信息技術(shù)，不過在利用程度上較淺，不能充分發(fā)揮出信息技術(shù)的價(jià)值，且缺乏完善的信息化管理系統(tǒng)，所以無法有效提高人力資源的利用效率。只有深入和全面的發(fā)揮信息化和數(shù)字化的人力資源管理，才可以促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。

四、事業(yè)單位通過管理模式提高人力資源利用效率的措施

(一)加強(qiáng)新人力資源管理理念的吸收

為了促進(jìn)事業(yè)單位的健康發(fā)展，需要在人力資源管理模式中落實(shí)好先進(jìn)的管理理念，從而促進(jìn)人力資源管理上的質(zhì)量，提高對人力資源的利用效率，保證事業(yè)單位不斷朝著可持續(xù)的方向發(fā)展。在落實(shí)先進(jìn)的人力資源管理理念時(shí)，需要事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者做好帶頭作用，在領(lǐng)導(dǎo)層面的重視下，促進(jìn)人力資源管理新理念的學(xué)習(xí)，在不斷對傳統(tǒng)人力資源管理模式進(jìn)行摒棄后，及時(shí)融入新的管理內(nèi)容，同時(shí)在人力資源管理中落實(shí)好以人為本的原則并利用好對應(yīng)的手段完成對人力資源管理模式的優(yōu)化。只有先進(jìn)的人力資源管理思想才會(huì)促進(jìn)管理模式的優(yōu)化，進(jìn)而在提高人力資源的利用效率后，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。

(二)重視人力資源的培訓(xùn)工作

事業(yè)單位只有積極完成有效的員工培訓(xùn)工作，才能提高人力資源管理的質(zhì)量，并且提高對人力資源的利用效率。首先，需要事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)層重視培訓(xùn)的價(jià)值，從而在重視培訓(xùn)工作的落實(shí)中，提高對培訓(xùn)方面的資金支持，只有足夠的資金支持才可以更好的完成針對員工綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。其次，要求在培訓(xùn)過程中注重對員工專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)，可以結(jié)合新時(shí)代中先進(jìn)的信息技術(shù)不斷完善員工在崗位中的操作技能，保證單位中各崗位工作質(zhì)量和效率的提高。在培訓(xùn)方式上可以聘請相關(guān)專家進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識的普及和教育。最后，要求在培訓(xùn)過程中針對員工的崗位素養(yǎng)和責(zé)任意識進(jìn)行教育，只有員工有著良好的責(zé)任意識才會(huì)保障自身工作的質(zhì)量。在培訓(xùn)方式上可以選擇進(jìn)行崗位素養(yǎng)教育相關(guān)的演講活動(dòng)，提高各員工的崗位責(zé)任意識。需要注意的是，在培訓(xùn)期間可以輔助良好的獎(jiǎng)懲措施，這樣可以提高員工的培訓(xùn)積極性，從而提高培訓(xùn)的效果，使事業(yè)單位中的員工隊(duì)伍具有較高的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)，在有效的管理中不斷提高人力資源的利用效率，促進(jìn)事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。

(三)不斷完善人力資源管理中的招聘體系

事業(yè)單位為了提高人力資源的利用效率，需要完善人力資源管理中的招聘體系，使其具有合理性和透明性。具體而言，需要事業(yè)單位做好對招聘模式和流程的監(jiān)督管理使其具有公開性，同時(shí)針對招聘方面的問題進(jìn)行及時(shí)解決，保證人力資源招聘工作的有效落實(shí)，從而不斷提高員工隊(duì)伍的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，在日程工作中發(fā)揮人力資源的價(jià)值。

(四)及時(shí)構(gòu)建并完善人力資源的激勵(lì)模式

隨著事業(yè)單位的不斷發(fā)展，通過完善的激勵(lì)模式能夠有效幫助人力資源管理工作的開展，進(jìn)行在提高員工的積極性下不斷發(fā)揮員工的價(jià)值。在進(jìn)行激勵(lì)模式的構(gòu)建和完善中，需要結(jié)合工作人員的崗位貢獻(xiàn)進(jìn)行合理和全面的績效評價(jià)，從而提高他們的工作積極性，促進(jìn)事業(yè)單位各項(xiàng)工作的高效完成。在落實(shí)激勵(lì)制度時(shí)，還需要利用好競爭體系，通過員工之間的良性競爭，可以不斷提高人力資源管理的效果，進(jìn)而滿足事業(yè)單位服務(wù)人民和社會(huì)的工作要求。另外，良好的激勵(lì)模式也能提高單位中人才的數(shù)量和質(zhì)量，保證單位發(fā)展有著充足的人才支持。

(五)善于利用現(xiàn)代化信息技術(shù)

在各種信息技術(shù)的不斷普及下，信息技術(shù)的利用程度在一定程度上可以提高企業(yè)的經(jīng)營效益，對于事業(yè)單位的經(jīng)營而言，加強(qiáng)對信息技術(shù)的利用可以提高事業(yè)單位服務(wù)人民和服務(wù)社會(huì)的能力，所以需要事業(yè)單位在新時(shí)代的發(fā)展中及時(shí)改變傳統(tǒng)的人力資源管理思想，在學(xué)習(xí)信息時(shí)代的先進(jìn)管理思想后，及時(shí)引進(jìn)有價(jià)值的信息管理手段，保證人力資源利用效率的提高。具體而言，需要單位領(lǐng)導(dǎo)重視對信息管理建設(shè)上的投資建設(shè)，在保證信息建設(shè)資金投入充足的基礎(chǔ)上做好先進(jìn)計(jì)算機(jī)設(shè)備的引進(jìn)、軟件管理系統(tǒng)的升級和數(shù)字化硬件的更新等工作，同時(shí)結(jié)合事業(yè)單位人力資源管理的特色對信息化平臺和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)進(jìn)行建立，在有效對云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行利用后，可以使人力資源管理通過信息化管理系統(tǒng)完成對相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，此外也可以促進(jìn)管理職能開展、服務(wù)職能開展和日常工作流程等方面的信息化管理升級，使事業(yè)單位的人力資源管理具有科學(xué)合理性。需要注意的是，在應(yīng)用信息化管理手段時(shí)，需要對相關(guān)的管理制度進(jìn)行完善，保證信息技術(shù)的利用有著完善的制度支持，不斷促進(jìn)人力資源管理向著規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行發(fā)展，在提高人力資源利用效率后，滿足單位的發(fā)展需要。

五、結(jié)語

綜上所述，事業(yè)單位積極對人力資源利用效率和管理模式的關(guān)系進(jìn)行探索后，對于事業(yè)單位的發(fā)展有著重要意義。目前事業(yè)單位人力資源管理模式出現(xiàn)的問題，嚴(yán)重影響了人力資源利用效率的提高，需要事業(yè)單位在合理利用人力資源管理模式后針對其中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，目前問題主要表現(xiàn)在人力資源管理缺乏先進(jìn)的思想認(rèn)識、缺乏對人力資源培養(yǎng)的重視、人力資源的招聘體系不透明、未健全人力資源的激勵(lì)模式和缺乏信息化管理手段的應(yīng)用等方面，需要事業(yè)單位做好加強(qiáng)新人力資源管理理念的吸收、重視人力資源的培訓(xùn)工作、不斷完善人力資源管理中的招聘體系、及時(shí)構(gòu)建并完善人力資源的激勵(lì)模式和善于利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)等工作，促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。