人力資源管理理論在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

王曉偉

（北京煦方國(guó)際數(shù)字文化傳媒有限公司，北京 100037）

在企業(yè)管理發(fā)展的進(jìn)程中，人力資源管理起著舉足輕重的作用。企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)到，人力資源管理的理論和模型并不是一成不變的，它是隨著社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變化而不斷豐富和變化的，因此，在人力資源管理的理論和實(shí)踐中，必須不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)和自身的發(fā)展需要，采用先進(jìn)的管理思想，制訂出一套切實(shí)可行的、科學(xué)的人力資源管理策略，從而提高公司的核心能力，從而推動(dòng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著時(shí)代的發(fā)展，人力資源管理的理論日益豐富，對(duì)人才的需求也越來(lái)越高。

一、人力資源管理理論概述

人力資源管理，顧名思義，就是一種與人有關(guān)的管理，通常是涉及管理、維護(hù)、獲取、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲等方面的活動(dòng)。人力資源管理是通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的方法，使企業(yè)內(nèi)的人與物達(dá)到最佳的使用效率，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)管理中的地位日益凸顯。人力資源管理通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行合理的規(guī)劃，并進(jìn)行有效的控制，防止資源的不平衡，從而提高企業(yè)的工作效率。這樣才能更好地解決企業(yè)在管理過(guò)程中所面臨的各種挑戰(zhàn)。

我國(guó)的人力資源管理理論是在企業(yè)由傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變后產(chǎn)生的，具體來(lái)說(shuō)，八十年代后，我國(guó)和歐美等國(guó)家的學(xué)者對(duì)這方面的研究多以人本管理為主，涉及人格、人性、氣質(zhì)、性格等方面的知識(shí)。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)黃津教授（1991年）認(rèn)為，以人為中心，應(yīng)該將人看作是最寶貴的資源，并按照人的思維和行動(dòng)的基本原則進(jìn)行管理。通過(guò)多種形式的獎(jiǎng)勵(lì)措施，使員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力得到最大程度的激發(fā)，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的活力。近年廈門大學(xué)廖泉文教授（2000年）提出了以人為本的管理具有雙重含義。第一個(gè)層面，即確立人在管理中的主導(dǎo)作用，進(jìn)而圍繞調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性開(kāi)展企業(yè)的管理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；第二個(gè)層面是以人為本的管理，是在盡量減少消費(fèi)的情況下，使人的意志、智力和體力得到充分的訓(xùn)練，從而使人的意志和性格得到完善，使人的智力得到提升，提高人的身體素質(zhì)，讓人得到更加全面 的發(fā)展。

二、人力資源管理理論研究的意義

目前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的日益變化，企業(yè)面臨著更為嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)局面。因此，人力資源管理工作越來(lái)越受到企業(yè)管理層的重視。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源在對(duì)人才的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)中具有重要的作用。人力資源管理不僅能合理分配人才，最大化調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，培養(yǎng)員工的素質(zhì)，還能提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就需要對(duì)傳統(tǒng)的人力資源管理方法進(jìn)行改革，通過(guò)對(duì)人力資源管理的理論進(jìn)行深入探討，能夠提高企業(yè)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和可靠性。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，各行業(yè)都應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的研究和應(yīng)用，從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，同時(shí)也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量，外部環(huán)境在不斷改變，企業(yè)的發(fā)展必須與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì)，保證公司的發(fā)展和進(jìn)步。

三、企業(yè)人力資源管理問(wèn)題

（一）人力資源管理理念陳舊

就我國(guó)現(xiàn)有的情況來(lái)看，許多企業(yè)在人力資源管理方面，存在著一些過(guò)時(shí)的管理思想，仍然沿用了很久以前的管理思想。把員工看作是被管理者，過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)的管理地位。這是一種缺乏科學(xué)性的管理思想，很容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生抵觸情緒，忽略了員工個(gè)人發(fā)展。傳統(tǒng)的管理理念不利于發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，很難對(duì)公司的發(fā)展負(fù)起責(zé)任，也不能主動(dòng)提出自己的意見(jiàn)，這對(duì)公司的總體發(fā)展是不利的。

（二）績(jī)效考核方式片面，缺乏明晰的考核標(biāo)準(zhǔn)

通常情況下，企業(yè)應(yīng)用的績(jī)效管理模式比較單一，管理者根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，考核過(guò)程比較側(cè)重員工的最終工作成果，而對(duì)于員工在工作中的實(shí)際表現(xiàn)較容易忽視，考核結(jié)果比較片面，往往只是模糊的用“優(yōu)秀”“良好”等來(lái)表示，缺乏明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并且缺乏有效的績(jī)效反饋機(jī)制，員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果不能準(zhǔn)確的理解，不能真正發(fā)揮績(jī)效考核的作用。企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果往往還存在不公平的現(xiàn)象。如一些參與績(jī)效考核的管理者、員工在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，依據(jù)自己的主觀意見(jiàn)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏公正性和客觀性，不利于讓員工通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果作出合理的調(diào)整，更好地完成工作目標(biāo)，同時(shí)，也影響企業(yè)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整，提高管理水平。

（三）激勵(lì)方式過(guò)于單一，未能充分發(fā)揮激勵(lì)作用

在人力資源管理中，激勵(lì)機(jī)制可以有效發(fā)揮員工的積極性，從而促進(jìn)其工作效率。要實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，就必須要有一個(gè)有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，根據(jù)調(diào)查，目前我國(guó)大部分的企業(yè)都采用了比較單一的激勵(lì)手段，主要是以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，而這種激勵(lì)方法對(duì)那些渴望得到心理滿足的員工來(lái)說(shuō)是行不通的，這不僅會(huì)降低員工的工作熱情，還會(huì)降低工作效率，也會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面的影響。

同時(shí)，一些管理者對(duì)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制知之甚少，不能充分理解其實(shí)際作用。在企業(yè)的管理中，不會(huì)采用激勵(lì)機(jī)制，也沒(méi)有很好的激勵(lì)機(jī)制，甚至在實(shí)施的過(guò)程中，都會(huì)帶著個(gè)人的主觀意識(shí)，這導(dǎo)致激勵(lì)的落實(shí)情況并不理想。長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，這只會(huì)讓員工逐漸喪失對(duì)公司的信任，甚至有可能出現(xiàn)偷懶、跳槽的念頭，對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。

四、人力資源管理理論在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

（一）樹(shù)立以人為本的管理理念，創(chuàng)新管理模式

企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，首先要改變傳統(tǒng)的管理觀念，創(chuàng)新管理方式，使之適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。企業(yè)要按照員工的特性，切實(shí)落實(shí)“以人為本”的管理思想，尊重員工，愛(ài)護(hù)員工，加強(qiáng)員工的管理。人才是企業(yè)發(fā)展的根本保障，要不斷創(chuàng)新管理模式，為各類人才搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，構(gòu)建充分體現(xiàn)知識(shí)、技術(shù)等創(chuàng)新要素價(jià)值的收益分配機(jī)制，讓事業(yè)激勵(lì)人才，讓人才成就事業(yè)。通過(guò)壓實(shí)責(zé)任，搭建平臺(tái)，拓展空間，提升員工的專業(yè)素質(zhì)，激勵(lì)他們的創(chuàng)新精神。關(guān)注員工的工作及心理狀態(tài)，與其建立良好的交流機(jī)制，幫助他們解決困難和煩惱。只有尊重員工，充分發(fā)揮其主人翁的作用，消除其后顧之憂，才能真正做到平等，彼此才能更好地開(kāi)展合作，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

（二）借助互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容及形式

在新媒體時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲得的信息越來(lái)越便捷，信息的表達(dá)也越來(lái)越多樣化。企業(yè)可以通過(guò)線上線下的形式進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，利用現(xiàn)代的多媒體仿真技術(shù)，可以有效地提高職業(yè)技能的培訓(xùn)效果，降低培訓(xùn)成本。同時(shí)，也可以降低對(duì)工作秩序的影響。當(dāng)前，國(guó)民總體文化水平在持續(xù)增高，企業(yè)在制定人力資源管理體系時(shí)，應(yīng)充分考慮到受訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)情況。第一，要有一定的規(guī)劃和分級(jí)，保證培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容適合于不同的工作類型；第二，員工的培訓(xùn)內(nèi)容要具有系統(tǒng)性和綜合性，保證培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了所有的理論和技術(shù)。這樣既能為企業(yè)輸送適合自己崗位需求的高素質(zhì)人才，又能充分發(fā)揮其潛能，保證公司未來(lái)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

（三）建立健全人才激勵(lì)機(jī)制，完善薪酬分配機(jī)制

現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵是要充分激發(fā)員工的工作積極性，使其能夠在工作中充分發(fā)揮自身的潛力，從而保證公司能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先的地位，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期健康發(fā)展的目的。因而，激勵(lì)員工的工作熱情對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理有著重大的影響和意義。根據(jù)雙因素理論，員工不僅重視薪酬等保健因素的影響，又重視晉升、成就感和他人認(rèn)同等激勵(lì)因素的作用。為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，企業(yè)可從薪酬制度、人才激勵(lì)政策等方面著手，充分利用新媒體技術(shù)和平臺(tái)宣傳企業(yè)文化和正確的價(jià)值導(dǎo)向，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和歸屬感，營(yíng)造和諧的工作氛圍，打破傳統(tǒng)的激勵(lì)模式，創(chuàng)新激勵(lì)方式，認(rèn)同員工的創(chuàng)造性思維，充分發(fā)揮其主人翁的作用。為了激勵(lì)員工的創(chuàng)造力，對(duì)員工的創(chuàng)新思想進(jìn)行鼓勵(lì)，從而提升他們的積極性；鼓勵(lì)優(yōu)秀員工參加公司的各種發(fā)展計(jì)劃和決策，并通過(guò)價(jià)值認(rèn)同來(lái)激勵(lì)他們，從而增強(qiáng)他們的凝聚力、成就感和獲得感。

（四）完善績(jī)效考核機(jī)制，不斷提高員工能力

績(jī)效考核是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容之一，它不僅將員工的實(shí)際工作情況與薪資、獎(jiǎng)懲聯(lián)系起來(lái)，還在一定程度上促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的溝通，幫助員工改進(jìn)工作績(jī)效，從整體上推動(dòng)員工成長(zhǎng)，提高企業(yè)績(jī)效。因此，人力資源管理應(yīng)做好績(jī)效考核工作，對(duì)工作表現(xiàn)較差的員工進(jìn)行績(jī)效的考核，讓他認(rèn)識(shí)到自己的不足，迎難而上；對(duì)工作表現(xiàn)較好的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，讓其感覺(jué)受到了企業(yè)的認(rèn)可和重視。在制定績(jī)效考核機(jī)制時(shí)要根據(jù)不同部門員工的工作特性，科學(xué)的設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)，采取既注重工作結(jié)果又注重行為過(guò)程的考核指標(biāo)，以SMART原則為指導(dǎo)，將企業(yè)目標(biāo)層層分解到部門、個(gè)人，將部門和個(gè)人的目標(biāo)與公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，從多個(gè)角度、多個(gè)方面去考核、評(píng)價(jià)員工的工作情況，保證考核的客觀性和公正性。同時(shí)，要注重考核結(jié)果的反饋，讓員工明白企業(yè)對(duì)其要求是什么，如何改進(jìn)工作，以提升員工解決問(wèn)題的水平。要在企業(yè)的發(fā)展中不斷創(chuàng)新、優(yōu)化績(jī)效考核制度，充分發(fā)揮出員工的工作熱情，以確保企業(yè)可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（五）優(yōu)化職能分工，明確崗位職能劃分

對(duì)人力資源管理的研究，其最重要的意義在于它可以有效地促進(jìn)企業(yè)的運(yùn)作與管理，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值最大化，從而促進(jìn)組織的良性發(fā)展。要把人力資源更好地運(yùn)用到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中，就必須對(duì)內(nèi)部的職能和崗位進(jìn)行合理的分工，以保證各部門的人力資源與其所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)。而人力資源管理的作用就是讓各個(gè)部門在各自的崗位上都能清楚地劃分自己的職責(zé)，并在一定程度上發(fā)揮自己的作用。企業(yè)的生存和發(fā)展，與企業(yè)和員工有關(guān)，所以，人力資源管理的理論研究需要對(duì)員工的崗位職責(zé)進(jìn)行明確的規(guī)定和劃分，確保員工清楚自己的崗位職責(zé)，有效避免部門、員工之間責(zé)任不明、推卸責(zé)任的情況。隨著我國(guó)企業(yè)管理水平的提高，企業(yè)中的員工職責(zé)日益多樣化、復(fù)雜，如何運(yùn)用合適的人力資源管理模式進(jìn)行有效的管理是當(dāng)前人力資源工作的一個(gè)重要課題。

（六）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

作為企業(yè)員工，在教育環(huán)境和生長(zhǎng)環(huán)境等因素的影響下，他們?cè)谖幕?、能力素質(zhì)和個(gè)性化特征上表現(xiàn)出了明顯的差異。所以，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行人力資源管理時(shí)，必須充分考慮員工的特點(diǎn)，并以統(tǒng)一的企業(yè)文化來(lái)團(tuán)結(jié)他們，使其在良好的環(huán)境中為企業(yè)的發(fā)展作出努力。因此，企業(yè)要在運(yùn)營(yíng)發(fā)展中，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，使得員工在良好的文化氛圍中接受潛移默化的教育，以此增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)應(yīng)該把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期而且重要的工作，把它轉(zhuǎn)變成企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)能力和外部形象，積極構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的管理制度和服務(wù)系統(tǒng)。不斷完善企業(yè)的管理體系，為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理提供強(qiáng)有力的保證。要充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)與個(gè)人間搭建起溝通的通道，并運(yùn)用新媒體手段，構(gòu)建現(xiàn)代化的傳播機(jī)制。例如微信公眾號(hào)、短視頻等，大力推廣企業(yè)文化，提高員工的歸屬感，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一種積極的文化環(huán)境，激發(fā)員工的工作積極性。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)管理中，人力資源管理是重頭戲，要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，企業(yè)必須重視人力資源管理，要確立“以人為本”的管理思想，要建立健全人才隊(duì)伍，認(rèn)清自己在管理上的缺陷，新媒體的出現(xiàn)給企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在管理理念、管理制度、員工培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等方面，要充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，提高人力資源管理的能力，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。