基于PDCA循環(huán)理論完善本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量監(jiān)控體系

趙衛(wèi)花， 關(guān) 穎

(東華大學(xué) a.教務(wù)處； b.紡織學(xué)院， 上海 201620)

本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量是本科教學(xué)質(zhì)量的重要組成部分，它是衡量高校水平、學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。它對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神，提高學(xué)生的思想品德、業(yè)務(wù)水平、工作能力和綜合素質(zhì)具有深遠(yuǎn)影響，對(duì)倡導(dǎo)科學(xué)求實(shí)、勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良學(xué)風(fēng)具有重要意義[1]。2020年教育部印發(fā)《畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))抽檢辦法(試行)》(教督〔2020〕5號(hào))，規(guī)定自2021年起對(duì)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))進(jìn)行抽檢，這是對(duì)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的又一重要舉措。該文件頒布以來(lái)，各高校高度重視，在原有基礎(chǔ)上不斷研究完善本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量監(jiān)控體系。本文在對(duì)某高校本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)重復(fù)率檢測(cè)、論文抽檢等指標(biāo)分析存在的問(wèn)題，對(duì)指標(biāo)的有效性進(jìn)行研究，并基于PDCA質(zhì)量循環(huán)理論提出完善本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量監(jiān)控體系的建議。

一、基于PDCA循環(huán)理論的本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量監(jiān)控體系

戴明循環(huán)理論即PDCA循環(huán)(Plan-Do-Check-Act)，也叫PDSA循環(huán)(Plan-Do-Study-Act)，它是一個(gè)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)模型，包括持續(xù)改進(jìn)與不斷學(xué)習(xí)的四個(gè)循環(huán)反復(fù)的步驟，即計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查/學(xué)習(xí)(Check/Study)、處理(Act)[2]。該循環(huán)理論的主要特點(diǎn)在于，通過(guò)大環(huán)套小環(huán)實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化和螺旋式上升的目的。這一理論同樣適用于高校本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量監(jiān)控及保障體系。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量是一個(gè)監(jiān)控和不斷提高的過(guò)程，通過(guò)循環(huán)往復(fù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的螺旋式上升。對(duì)監(jiān)控體系的不斷完善是保障畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。

高校本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))管理主要采取事前、事中、事后三階段管理法。事前通過(guò)制定方案(Plan)，開(kāi)設(shè)“創(chuàng)新思維與方法”“計(jì)算機(jī)信息檢索”“信息檢索與資源利用”等課程以及學(xué)術(shù)規(guī)范講座等方式，使學(xué)生掌握論文(設(shè)計(jì))撰寫(xiě)的基本理論和方法，成立畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))領(lǐng)導(dǎo)小組，從制度上確保畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作的正常開(kāi)展。事中實(shí)行畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))全過(guò)程監(jiān)督和管理(Do)，包含選題、指導(dǎo)、答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定等環(huán)節(jié)，以學(xué)生為主進(jìn)行課題設(shè)計(jì)、研究、總結(jié)，導(dǎo)師給予及時(shí)指導(dǎo)和建議，并通過(guò)重復(fù)率檢測(cè)手段規(guī)范畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))基本要求。事后通過(guò)盲審、抽檢(Check)等方式檢驗(yàn)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量，對(duì)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量進(jìn)行分析，研究(Study)存在的問(wèn)題，并在以后的管理過(guò)程中不斷調(diào)整監(jiān)控指標(biāo)、完善監(jiān)控體系(Act)。

二、某高校本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))過(guò)程管理與質(zhì)量檢查情況

1.提高重復(fù)率檢測(cè)指標(biāo)的有效性

選取某高校2021屆本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))檢測(cè)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，71%學(xué)生的論文第一次檢測(cè)就通過(guò)了學(xué)?！爸貜?fù)率檢測(cè)不超過(guò)20%”的要求，生均檢測(cè)次數(shù)為1.3。2021年共計(jì)檢測(cè)3 546篇論文，總文字復(fù)制比平均6.97%，檢測(cè)情況尚可。各學(xué)院學(xué)生論文檢測(cè)情況見(jiàn)表1。由表中數(shù)據(jù)可知：“去除本人已發(fā)表文獻(xiàn)復(fù)制比”與“總文字復(fù)制比”基本一致；“去除引用文獻(xiàn)復(fù)制比”比“總文字復(fù)制比”略低，但呈現(xiàn)較強(qiáng)的相關(guān)性。根據(jù)以上結(jié)果，下文僅分析“總文字復(fù)制比”指標(biāo)。

表1 某高校2021屆本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))檢測(cè)情況

為使分析結(jié)果更加科學(xué)，避免由于極端數(shù)值導(dǎo)致的平均數(shù)不能反映大量數(shù)據(jù)聚集趨勢(shì)等問(wèn)題，通過(guò)Anaconda3.0畫(huà)圖，采用中位數(shù)以及箱型圖來(lái)分析重復(fù)率檢測(cè)情況，結(jié)果見(jiàn)圖1。從圖中可以看出，總文字復(fù)制比在5%左右且聚集在5%以下，檢測(cè)情況比平均值反映出來(lái)的結(jié)果好得多。這是因?yàn)橄湫蛨D剔除了超過(guò)40%及以上的部分極端數(shù)值，因此分析結(jié)果更加合理，比原來(lái)的平均值低2個(gè)百分點(diǎn)。

圖1 某高校2021屆畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))重復(fù)率檢測(cè)

使用中位數(shù)和箱型圖對(duì)各學(xué)院畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))重復(fù)率檢測(cè)情況進(jìn)行分析，由圖2可知：時(shí)尚學(xué)院學(xué)生的畢業(yè)論文復(fù)制比最低，理學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)院次之；在86篇復(fù)制比為0的論文中，外語(yǔ)、理學(xué)、服裝藝術(shù)、信息等學(xué)院占了大部分。文科專(zhuān)業(yè)(管理、人文)與環(huán)境學(xué)院的論文復(fù)制比較高，外語(yǔ)學(xué)院的論文復(fù)制比波動(dòng)范圍較大。

圖2 某高校2021年各學(xué)院畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))重復(fù)率檢測(cè)

為了深入了解重復(fù)率指標(biāo)與畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量的關(guān)系，選取2 945篇該校2021屆學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))，分析其成績(jī)與復(fù)制比之間的關(guān)系(圖3)，其相關(guān)系數(shù)為-0.2，因此不能簡(jiǎn)單地用重復(fù)率指標(biāo)來(lái)衡量畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量。但是重復(fù)率檢測(cè)對(duì)一些自主寫(xiě)作能力較差和態(tài)度不佳的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種有效的督促和監(jiān)督方法，可以促進(jìn)學(xué)生自主思考、寫(xiě)作和創(chuàng)新，避免學(xué)術(shù)不端行為。

圖3 某高校2021屆畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))成績(jī)與復(fù)制比的關(guān)系

2.畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量檢查與指標(biāo)分析

畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量檢查主要采用校內(nèi)督導(dǎo)評(píng)閱、校外同行評(píng)閱(以下簡(jiǎn)稱(chēng)外審)等方式進(jìn)行。結(jié)合校內(nèi)成績(jī)，通過(guò)多維度比較，對(duì)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量進(jìn)行綜合判斷。

選取171份2021屆畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))外審成績(jī)與校內(nèi)成績(jī)進(jìn)行對(duì)比，由圖4可知兩者間存在較強(qiáng)的相關(guān)性，其相關(guān)系數(shù)為1。選取354份畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))校內(nèi)督導(dǎo)評(píng)閱成績(jī)與校內(nèi)成績(jī)進(jìn)行對(duì)比，由圖5可知兩者間存在弱相關(guān)性，相關(guān)系數(shù)為0.45；對(duì)比不同分?jǐn)?shù)段的督導(dǎo)評(píng)審成績(jī)與校內(nèi)成績(jī)，75分以上的論文兩者的相關(guān)性更強(qiáng)，75分以下的相關(guān)性較弱或不存在相關(guān)性(圖5)。

圖4 外審成績(jī)與校內(nèi)成績(jī)的關(guān)系圖

圖5 督導(dǎo)評(píng)審成績(jī)與校內(nèi)成績(jī)的關(guān)系圖

三、完善畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量監(jiān)控體系的建議

上述數(shù)據(jù)表明，目前的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))監(jiān)控指標(biāo)尚存在一些問(wèn)題，因此必須進(jìn)一步完善畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量監(jiān)控體系。

1.提高重復(fù)率檢測(cè)指標(biāo)的有效性

重復(fù)率檢測(cè)在保障畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))基本質(zhì)量的前提下還可以發(fā)現(xiàn)一些異?，F(xiàn)象，如某些學(xué)科出現(xiàn)嚴(yán)重的數(shù)據(jù)偏差，通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以找到其原因，并加以引導(dǎo)和監(jiān)督。但如何使重復(fù)率指標(biāo)更有效地指導(dǎo)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))仍需進(jìn)一步研究，指標(biāo)的內(nèi)涵尚需深挖和細(xì)化。

2.進(jìn)一步優(yōu)化畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))抽檢方式

通過(guò)對(duì)比畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))校內(nèi)督導(dǎo)評(píng)審成績(jī)、外審成績(jī)與校內(nèi)成績(jī)，發(fā)現(xiàn)成績(jī)較高的論文評(píng)審結(jié)果基本一致，成績(jī)較低的論文評(píng)審結(jié)果的差異性較大。因此，以后的抽檢可以采用隨機(jī)抽檢和定向抽檢相結(jié)合的方式，使得抽檢既可以覆蓋到所有畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))，又可以通過(guò)對(duì)成績(jī)較低的論文進(jìn)行針對(duì)性檢查提升其質(zhì)量。另外，要采用更加多元化的評(píng)價(jià)方式，以保障評(píng)審結(jié)果的客觀性。

3.優(yōu)化畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))成績(jī)?cè)u(píng)定指標(biāo)

不同學(xué)校畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))成績(jī)?cè)u(píng)定指標(biāo)各不相同，為了保證成績(jī)?cè)u(píng)定的客觀性，畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))成績(jī)?cè)u(píng)定基本由指導(dǎo)教師成績(jī)、評(píng)閱教師成績(jī)和答辯成績(jī)?nèi)糠纸M成，但是各部分成績(jī)占比不盡相同。對(duì)各部分成績(jī)占比的科學(xué)性尚需進(jìn)一步研究和完善。

四、結(jié)語(yǔ)

重復(fù)率檢測(cè)、論文抽檢等方法是高校本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量保障的重要手段。通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)督，還可以對(duì)目前的評(píng)測(cè)方法進(jìn)行有效性分析，并加強(qiáng)有效性指標(biāo)的利用。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量監(jiān)控方法和手段本質(zhì)上是畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))管理的一部分，要建立科學(xué)的過(guò)程管理系統(tǒng)，針對(duì)不同學(xué)科、不同專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)精細(xì)的管理流程(如結(jié)構(gòu)框架、創(chuàng)新點(diǎn)、量化指標(biāo)等)，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的過(guò)程管理和評(píng)價(jià)，促進(jìn)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量的不斷提升。